लगभग 9 वर्षों से यहाँ आए हैं और लीज़प्लान के माध्यम से यहाँ 3 Vw Golfjes ऑर्डर करने में सक्षम हैं। दुर्भाग्यवश मेरे नियोक्ता ने डीजल घोटाले के बाद वीडब्ल्यू / ऑडी समूह को हमसे बाहर कर दिया।
लेकिन वैन डेन उडेनहौट आइंडहोवेन हमेशा दोस्ताना स्टाफ, स्पष्ट स्पष्टीकरण और कॉफी का एक अच्छा कप अगर आप इसके लिए इंतजार करना चाहते हैं। अगर मुझे कभी भी वीडब्ल्यू ड्राइव करने का मौका मिलता है, तो मैं निश्चित रूप से आपके पास वापस आऊंगा।
शुभकामना
रोनी
सुखद व्यवसाय, और केंद्रित केंद्रित। और सुंदर कारों को मत भूलना।
अनुवादपचास यूरो से कम के लिए मेरी ऑडी पर एक स्वागत योग्य जाँच करें। स्टाफ बहुत मिलनसार और मददगार है और आपके लिए काफी समय लेता है। बहुत अनुकूलन है।
केवल एक चीज जो मुझे समझ में नहीं आती है वह यह है कि एक निर्माता के रूप में ऑडी तेल की खपत के बारे में पारदर्शी नहीं है और एमएमआई स्थापना के तेल संकेतक (तेल की खपत के लिए कितने कदम/लीटर/मानक) का जवाब देना मुश्किल है।
बाकी शीर्ष के लिए!
यह अफ़सोस की बात है कि उन्हें फोन तक पहुँचाना इतना मुश्किल है। बिक्री के लिए भी। कोरोना काल में अनुभव, ३ दिन, मिनट कतार में
अनुवादसुपर अच्छी सेवा (ऑडी) जहां वे वास्तव में बड़े करीने से और संतोषजनक ढंग से सब कुछ हल करने की कोशिश करते हैं (जो मेरे अनुभव में, कई गैरेजों में अलग है)। मेरी कार समय पर समाप्त हो गई और एक उत्कृष्ट प्रतिस्थापन कार प्राप्त हुई।
अनुवादअद्यतन 17-02-2021। तीन लिखित शिकायतों और तीन "स्वचालित" उत्तरों के बाद "आपके लिए कितना कष्टप्रद ... और हम संपर्क में रहेंगे" की तर्ज पर (नीचे स्क्रीनशॉट देखें):
परिणाम: सभी पर कुछ भी नहीं .... कोई कार्रवाई नहीं
वास्तविक सन्देश
मेरे विचार में, व्यापक डिजिटलीकरण के कारण कंपनी ने अपना मानवीय आयाम और संपर्क खो दिया है। यहां तक कि पूर्ण ऑनलाइन शिकायतों / प्रतिक्रिया फॉर्म को केवल रसीद की एक स्वचालित पुष्टि के लिए भेजा जाता है, लेकिन इसकी कोई ठोस प्रतिक्रिया नहीं है।
कार्यशाला की गुणवत्ता संदिग्ध है और इससे अनावश्यक रूप से उच्च लागत हो सकती है। नीचे दी गई शिकायत को पढ़ें और अपने लिए न्याय करें (भी - शाब्दिक रूप से - वैन डेन उडेनहौट को प्रस्तुत किया गया लेकिन कभी कोई जवाब नहीं मिला)
शिकायत
मैंने वार्षिक एमओटी के लिए अपने वोक्सवैगन की पेशकश की है। अतीत में, यह कार हमेशा प्रमुख रखरखाव (और मोट परीक्षण) के लिए उडनहॉट में रही है।
एक घंटे के बाद मुझे एक डिजिटल संदेश प्राप्त होता है कि कई trifles (सर्विस फ्लुइड / लाइसेंस प्लेट लाइटिंग) के अलावा एक महत्वपूर्ण अस्वीकृति बिंदु है: राइट रियर और सेंटर रियर सीट बेल्ट लॉक नहीं होते हैं। दोनों बेल्टों को 800 यूरो से अधिक में बदलने का प्रस्ताव है!
क्योंकि मुझे यह अजीब लगता है कि इस समस्या का पहले से ही पता नहीं चला है और यहां तक कि अजनबी भी कि यह समस्या अचानक एक ही समय में दोनों सीट बेल्ट के साथ होती है, मैं तुरंत टेलीफोन द्वारा हमसे संपर्क करता हूं और आपकी कार्यशाला के अवलोकन के बारे में गंभीर संदेह व्यक्त करता हूं और अनुरोध करता हूं कि आप इसे बहुत ध्यान से जांचें क्योंकि हम यहां "दस कार्य" के बारे में बात नहीं कर रहे हैं।
कर्मचारी के अनुसार, जाँच पर्याप्त रूप से की गई है: बेल्ट ख़राब हैं और उन्हें बदला जाना चाहिए। मैं इस कथन को स्वीकार करने से इनकार करता हूं और संबंधित उच्च लागतों के साथ प्रस्तावित प्रतिस्थापन को अस्वीकार करता हूं। नतीजा यह है कि मेरी कार एमओटी खारिज कर दी गई है।
इसके तुरंत बाद, मैं अपनी कार को एक प्रतिष्ठित सहयोगी के पास ले गया (स्पष्ट रूप से कोने के आसपास कोई परेशान नहीं)। मैंने वहां सूचना दी कि संबंधित सीट बेल्ट के कामकाज के बारे में संदेह है। वहां, दो मैकेनिकों ने स्वतंत्र रूप से सीट बेल्ट का परीक्षण किया और फिर कार्यशाला पर्यवेक्षक और तीनों इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि सीट बेल्ट में कुछ भी गलत नहीं था और वे ठीक से काम कर रहे थे।
कार तब MOT स्वीकृत हुई थी! (ओह हाँ, टायर का दबाव बहुत कम था ... वे वीडी उडेनहौट में कार्यशाला में चूक गए थे)
आप समझेंगे कि इस घटना के बाद मैं vd Udenhout और कार्यशाला के गुणों से बहुत निराश हूं। आप वाक्यांश जानते हैं "विश्वास पैदल आता है और घुड़सवारी पर जाता है" मुझे नहीं पता कि मैं (और अन्य) अभी भी यहां सही जगह पर हैं या नहीं। जाहिर है, ग्राहक पहले नहीं आता है और यह मुख्य रूप से यहां और वहां वित्तीय लाभ कमाने के बारे में है।
यह बिना कहे चला जाता है कि मैं खोए हुए अतिरिक्त समय और अनुचित अस्वीकृति की लागत से खुश नहीं हूँ!
मैं एक साफ-सुथरे ऑडी अवसर की तलाश में था, पूरे शनिवार को विभिन्न डीलरों पर खोज करने के बाद आखिरकार वैन डेन उडेनहौट में समाप्त हो गया। अच्छी स्थिति और दोस्ताना स्टाफ में विशाल अवसर वर्गीकरण। कुछ ही समय में उपयुक्त कार मिल गई; डिलीवरी अच्छी चली।
अनुवादअच्छी दुकान एक दया है कि एक फर्मवेयर अद्यतन की लागत 300 यूरो है। अगले दिन एक अन्य गैरेज द्वारा लगभग नि: शुल्क, कार्यशाला की सीडी रखने का मामला कुछ कप कॉफी पी रहा था और यह किया गया था।
अनुवादमैं अपने वोक्सवैगन को सेवा, एमओटी या अन्य समस्याओं के लिए यहां लाता हूं और मुझे लगता है कि उनकी सेवा उत्कृष्ट है। उदाहरण के लिए, पिछली सीट और ट्रंक में मेरा पानी का रिसाव था और उन्होंने इसे बहुत जल्दी और मेरी पूरी संतुष्टि के लिए हल कर दिया!
अनुवादरेंटल बहुत अच्छी सेवा है, मुझे इसे फिर से उपयोग करने में खुशी होगी। आपका बहुत धन्यवाद
अनुवादमहान सेवा , दोस्ताना स्टाफ ।
यह दिन के अंत में व्यस्त हो सकता है जब हर कोई एक ही समय में कार लेने आता है, लेकिन सभी कर्मचारी काउंटर पर मदद करने की कोशिश करते हैं।
अच्छी तरह से इस समस्या के साथ सोचा था कि मैं अपने रास्ते पर बहुत जल्दी परिणाम था।
अनुवादरैंडवेग आइंडहोवन पर अच्छी तरह से सुलभ स्थान, सुंदर शोरूम नई ऑडी और अवसरों की एक विस्तृत पसंद। मिलनसार, कुशल सेल्समैन (पीआईएम) द्वारा स्वागत किया गया, जिन्होंने बिना दखल के विकल्पों का वजन करने के लिए हर समय लिया। व्यापक परीक्षण ड्राइव कोई समस्या नहीं है और अच्छी तरह से बातचीत कर सकता है।
अनुवादबहुत अविश्वसनीय और निश्चित रूप से समाधान के लिए मदद/देखने के लिए तैयार नहीं है! मैं यहाँ कभी कार लेने नहीं आता और मैं किसी को भी ऐसा करने की सलाह दूंगा !! यह एक प्रतिष्ठित कंपनी की तरह लगता है, लेकिन यह कुछ भी नहीं है।
अनुवादभयानक। अपॉइंटमेंट न रखें, कॉल बैक न करें, महंगा, न जाएं।
अनुवादउत्कृष्ट सेवा और बहुत दोस्ताना कर्मचारियों के साथ एक शानदार गेराज। आप यहां एक ग्राहक के रूप में मूल्यवान हैं।
अनुवादमहान व्यापारी। हमेशा मदद की है और मेरे सपनों की कार खरीदना संभव बनाया है।
अनुवादपिछले महीने मेरी कार को एक बड़े ओवरहाल के लिए लाया। एक बिंदु पर मुझे अपनी कार से एक लीक शॉक एब्जॉर्बर की तस्वीर के साथ एक ईमेल प्राप्त हुआ। सलाह: शॉक एब्जॉर्बर को दूसरी तरफ शॉक एब्जॉर्बर सहित बदल दें और सब कुछ संरेखित करें। लागत: 1279 यूरो। मुझे लगा कि यह एक हास्यास्पद उच्च राशि है और इसलिए सहमत नहीं था। मैं दूसरी कंपनी के लिए दूसरी राय के लिए गया था। वहाँ निदान इस प्रकार था: हाँ, यह लीक हो रहा है, लेकिन इतना लंबा नहीं। प्रतिस्थापन आवश्यक से बहुत दूर है, क्योंकि सदमे अवशोषक अभी भी ठीक से काम कर रहा है। और जब यह आवश्यक है, तो संरेखण की कोई आवश्यकता नहीं है और कुल लागत लगभग 550 यूरो होगी। यह VW Van den Udenhout की तुलना में 700 यूरो से अधिक कम है। मैं एक छोटा सा अंतर समझ सकता हूं, लेकिन यह कहीं भी किसी चीज के बारे में नहीं है। इसलिए मौका मिलने पर आपसे बहुत झूठ बोला जाएगा और बहुत धोखा भी दिया जाएगा। बेकार!
अनुवादयह बेकार था। मैंने स्पष्ट रूप से संकेत दिया कि समस्या कहां थी और उसे नरकट में एक गांठ के साथ दूर भेज दिया गया था।
अनुवादयह शर्म की बात है कि वैन उडेनहौट बिल भेजता है। न कार का रखरखाव किया और न ही खरीदने दिया। और निश्चित रूप से कम से कम नहीं
अनुवादसुंदर शोरूम, ढेर सारी शानदार जगह और सभी श्रृंखलाओं के शीर्ष मॉडल के साथ। हालांकि, किसी भी (सेवा) प्रश्न के स्वागत में मानक उत्तर है: बैठो .... क्या आप एक कप कॉफी चाहते हैं? नहीं न! तो मैं एक कैफे / कैफेटेरिया / बरिस्ता या कुछ और जाता। मैं एक छोटे से प्रश्न के साथ एक सक्षम व्यक्ति से सीधे बात करना चाहूंगा जो तब यह निर्धारित कर सकता है कि 'जॉब शीट' बननी चाहिए या नहीं। मेरे अनुभव में, प्रत्येक यादृच्छिक यात्रा में कम से कम 45 मिनट का खर्च आता है और मैं पहले से ही वहां जाने के लिए अनिच्छुक हूं।
अनुवादवोक्सवैगन वैन डेन उडेनहौट के साथ मेरे जीवन का सबसे खराब अनुभव! हास्यास्पद !!!!
अनुवादजल्दी और अच्छी तरह से मदद की, केवल फोन द्वारा पहुंचना बहुत मुश्किल है।
अनुवादत्वरित सेवा। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। अच्छी कॉफी और वाईफाई।
अनुवादयह मेरे लिए बहुत निराशाजनक था। पहले वे एक निदान करते हैं, जिसके बाद वे आपको एक उद्धरण के लिए बुलाते हैं। पहले तो यह मेरे लिए ठीक लग रहा था (सब कुछ के लिए पहली बार), इसलिए मैं (मेरे मामले में) एक ABS सेंसर को बदलने के लिए सहमत हो गया।
आपकी स्वीकृति के बाद, वे भाग को बदल देंगे और फिर आपको यह कहने के लिए बुलाएंगे कि भाग को बदलने के बाद भी समस्या है। तब आपको बताया जाएगा कि ABS इंपल्स रिंग भी टूट गई है।
लागत: सेंसर से दोगुना महंगा और साथ में 500 यूरो से अधिक।
अगर उन्होंने ध्यान से देखा होता, या निदान पर थोड़ा और समय बिताया होता (मैं इसके लिए भुगतान करना पसंद करता) तो वे आसानी से देख सकते थे कि एबीएस की अंगूठी भी टूट गई थी (जैसे कि उन्हें इस कुएं के साथ कोई अनुभव नहीं था, जानते हैं यह सेंसर के साथ एब्स रिंग भी हो सकता था। एक आम आदमी के रूप में मैं यह निर्धारित कर सकता हूं कि 5 मिनट के लिए गुगल करके)।
अगर उन्होंने कहा होता कि उस मजाक की कीमत लगभग 500 यूरो होने वाली है, तो मैं कहीं और देख लेता।
इंटरनेट पर सेंसर की कीमत 40 यूरो है और ABS रिंग की कीमत लगभग 80 यूरो (व्हील हब सहित) है। लेकिन वे भागों के लिए इंटरनेट पर मिलने वाली राशि से दोगुना शुल्क भी लेते हैं, साथ ही वेतन बहुत अधिक (120+ यूरो पी / एच) है। तब आप वास्तव में 174 (सेंसर) + 350 (रिंग) पर पहुंचेंगे।
सर्विस डेस्क के पीछे अच्छे लोग (और एक बहुत अच्छा मैकेनिक जिसने मुझे मुफ्त में मदद की)। उन्होंने फिर भी मुझे मुफ्त में उधार लेने के लिए एक कार दी क्योंकि मुझे अब इसे चलाने की हिम्मत नहीं थी। अगले दिन, हालांकि, मैकेनिक ने कहानी के साथ फोन किया कि मुझे वैसे भी भुगतान करना होगा, पूरा झटका, और वे कुछ और नहीं कर सकते। अंत में ऐसा नहीं किया और बड़े जोखिम में घर वापस चला गया।
किसी भी मामले में, वे मुझे फिर से नहीं देखेंगे।
Udenhout कार और कभी नहीं
आइंडहोवेन में वैन मोसेल कार से मुझे अच्छी मदद मिली है
सुपर ने वहां विशेष रूप से कार को बड़े करीने से बनाया + एक ऋण कार प्राप्त की ताकि शीर्ष सेवा प्राप्त हो सके
अनुवादऑडी में आपको कॉफी, वाईफाई, वर्कशॉप रिसेप्शन के प्रमुख, विशेषज्ञता या कार्यशाला के प्रमुख मिलते हैं। आप समस्याओं के साथ एक कार लाते हैं, लेकिन आप उस बारे में उडेनहाउट में किसी से बात नहीं कर सकते। हास्यास्पद। कार्यस्थल के रिसेप्शन पर लोग आपकी बात सुनते हैं, लेकिन उन्हें इस बात की बिल्कुल जानकारी नहीं है कि वे कौन सी कार बेचते हैं। उनके साथ तकनीकी समस्या के बारे में परामर्श करना संभव नहीं है। यदि ग्राहक Udenhout कर्मचारी की तुलना में उस विशेष कार के बारे में अधिक जानता है तो यह बहुत पेशेवर नहीं लगता है। एक छोटे से गैरेज में आपको ऐसा कुछ नहीं मिलेगा। तुरंत किसी विशेषज्ञ तकनीशियन से बात करें, पहले सलाह लें, फिर मरम्मत के लिए कार की पेशकश करें। एक कार उत्साही के रूप में Udenhout के साथ, आप उस कार्यशाला के स्वागत में समझदार नहीं होंगे क्योंकि वे आपसे कम जानते हैं। अधिक से अधिक काम के घंटे (लगभग 150 यूरो/घंटा) बेचने के लक्ष्य के साथ मुस्कुराते हुए लोग। पूरे विश्वास के साथ, उन्होंने मुझे संभावित मरम्मत या तकनीकी विवरण के बारे में गलत जानकारी दी! यदि आप नहीं जानते कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं, तो आप इसके लिए गिर जाते हैं, क्योंकि उनके पास ऑडी लोगो वाली शर्ट है।
अनुवादअच्छी गुणवत्ता की मरम्मत सेवा और ऑडी कारों के लिए सहायक सहायता।
अनुवादभरोसे का गैरेज नहीं। वे उन चीजों को तोड़ते हैं जो पहले काम कर रहे थे। यांत्रिकी भी काफी जानकार नहीं हैं। वे इन माध्यमों से आपसे शुल्क लेते हैं। ऐसा 2 बार हुआ। आज, उन्होंने हेड लाइट के साथ ब्लिंकिंग लाइट यूनिट को तोड़ दिया और इसे ठीक करने के लिए पैसे मांगे। मैंने इसकी सिफारिश नहीं की। जब मैं लाइट्स को ठीक करवाने के लिए उनके पास लौटा, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे हेडलाइट यूनिट में बिजली प्लग करने से चूक गए हैं और फिर इसे ठीक कर दिया है। मोटे तौर पर एक महीने बाद मुझे आरडीडब्ल्यू से एक पत्र मिला कि 6-अप्रैल -20 के लिए स्पीडोमीटर के मीटर रीडिंग में गड़बड़ी थी और मुझे एहसास हुआ कि सेवा केंद्र ने अपने रिकॉर्ड में गलत मीटर रीडिंग दर्ज की थी और आरडीडब्लू को भी अपलोड किया था। मैं क्या कह सकता हूँ? क्या मैं उन्हें यात्रा करना चाहूंगा, संभवतः सं।
अनुवादखराब सेवा, बहुत अमित्र कर्मचारी! बहुत अहंकारी। मरम्मत की तुलना में कार को और अधिक तोड़ दिया, उनके द्वारा बहुत अधिक खर्च किया गया। मैं यहाँ कभी वापस नहीं आऊँगा!
अनुवादवास्तव में दुखी कंपनी। मेरी कार की एक साधारण मरम्मत के लिए वहाँ गया था। मुझे वैट को छोड़कर प्रति घंटा 108.70 की दर से भुगतान करना पड़ा। मैंने उन्हें फोन किया लेकिन कहा गया कि मैं भाग्यशाली हूं क्योंकि दर वास्तव में अधिक थी ........ मैं फिर कभी नहीं आऊंगा।
अनुवादबहुत बुरा वे स्वागत समारोह में यह नहीं बता सकते हैं कि एक लंबी सेवा में एक व्यापक निरीक्षण क्या शामिल है। अब भावना है कि 30.00 हवा के लिए भुगतान किया जाता है।
अनुवादमैंने सपाट टायर की वजह से एक्सप्रेस सेवा का इस्तेमाल किया। मैं आधे घंटे के भीतर फिर से बाहर था। कृपया मदद की और कोई कागजी कार्रवाई नहीं की।
अनुवादकार के टायर में धातु के टुकड़े मिले हैं, उन्हें कहते हैं कि तुरंत आ जाना चाहिए और तुरंत 10/10 . काम करना शुरू कर दें
अनुवादसेवा और ईमानदार जानकारी। न केवल वह बिक्री कर रहा है, बल्कि ग्राहक के साथ वास्तव में सोच रहा है।
अनुवादआपकी कार यहाँ वास्तव में है की तुलना में अधिक टूटी हुई है। अनावश्यक रूप से अधिक बिल
अनुवादअच्छा शोरूम, दोस्ताना स्वागत, वर्गीकरण बहुत अद्यतित है।
अनुवादवहाँ रखरखाव कभी नहीं किया है! आपके सामने धोखा दिया जाएगा
अनुवादअच्छी सेवा। विक्रेता समझौतों का अनुपालन करता है और मदद करता है और साथ में सोचता है।
अनुवादएक समस्या जो वारंटी द्वारा कवर की गई है, वे केवल मेरी मदद करना चाहते हैं अगर मैं एक बड़ी सेवा भी खरीदूं? नहीं तो मुझे खुद ही पता लगाना है ... इस साल की सोरेस और नीदरलैंड में प्रोहिबिट है।
मुझे उम्मीद है कि वैन उडेनहौट अब नीचे एक मानक प्रतिक्रिया चिपकाएगा ...।
वान उडनहॉट से निंदनीय सेवा। मरम्मत के लिए लोग शनिवार सुबह 8 घंटे तक आने के लिए कहते हैं। ईमेल के माध्यम से भी इसकी पुष्टि करें। फिर एक बंद गेट पर खड़े होने के लिए और घंटी बजने के बाद ही पता चलता है कि वे 9 बजे खुलते हैं।
अनुवादएक एकीकृत ऑडी डीलरशिप जो आपकी कार के लिए एक नया खरीदने से लेकर आपके पुराने वाले को स्वैप करने के लिए सब कुछ पा लेगी और एक इस्तेमाल किया हुआ एक सेवा विभाग के साथ-साथ सभी तरह के सामानों की एक विस्तृत विविधता के साथ सभी अच्छी तरह से सूचित पेशेवरों से एक उच्च पेशेवर सेवा है। वास्तव में स्वागत करने वाले वातावरण में!
अनुवादटेस्ट ड्राइव बनाने के लिए पहले ही कॉल कर लिया था। रिसेप्शन ठीक था और टेस्ट ड्राइव की हैंडलिंग भी ठीक थी। क्रम में विक्रेता के साथ बाद की बातचीत। उम्मीद के मुताबिक सभी सवालों के जवाब देना सुनिश्चित करें
अनुवाद15 मिनट 0x के आसपास चला गया हमसे पूछा गया कि क्या हम पहले से ही मददगार थे, बहुत दुर्भाग्यपूर्ण
अनुवादअविश्वसनीय खराब सेवा !!! सही आदमी तक पहुंचने के लिए आपको 10 बार कॉल करना होगा। मुझे डिस्कल पंप (पंप में धातु की कटिंग) की समस्या थी। इस फर्म के "प्रोफेशनल" मैकेनिकों को एक समस्या और बीमा मिला, कि कार पंप को बदलने के बाद काम करेगी। 2000 यूरो और तयशुदा बेल्ट की जगह नहीं है - अगर आप एक घंटे में फोन कर रहे हैं, तो यह जरूरी है! अगली सुबह एक कॉल, कार अभी भी काम नहीं करती है। अधिक पैसे की जरूरत है (इंजेक्टरों के लिए 2200)। मैं पंप को बदलने के लिए विश्वास करने और हां कहने के लिए मूर्ख था और अन्य पुनर्मूल्यांकन को नहीं कहने के लिए पर्याप्त चतुर था। जर्मनी में कार वापस लाने के बाद मेरे मैकेनिक ने डीजल-सिस्टम में हर जगह धातु पाया। लागत 4000 से अधिक होगी और उन्हें यकीन नहीं था कि कार लंबे समय तक चलेगी।
निष्कर्ष! यह मेरे लिए अधिकतम पैसा प्राप्त करने की कोशिश की, मुझे पता है, मैं जर्मनी में कुछ लोगों को चाहता था और मैं कार की जरूरत है !! वे इस स्थिति का उपयोग करते हैं या बहुत ही प्रभावशाली मैकेनिक हैं जो पूरे प्रोबेल को देखते हैं।
मेरी सेवा के बाद, जब मैंने यह पता लगाने के लिए कोशिश की कि अगर वहाँ है, तो हम सब पर सिर्फ इतना जवाब नहीं देंगे (मुझे लगता है कि मैं बिली का भुगतान कर रहा हूँ) !!!
मेरे जैसे बेवकूफ मत बनो और विकल्प खोजने के लिए अपना समय ले लो!
बहुत असंतुष्ट और मुझे लग रहा है कि एक कान पर सिल दिया गया है, ऐसा लगता है कि लोग वास्तविक समस्या का जल्द पता लगाने और ग्राहक को संतुष्ट करने के बजाय घंटों बेचना चाहते हैं।
मैं अब लगभग 300 यूरो हल्का हो गया हूं, कार्यशाला में ऊपर और नीचे 3 यात्राएं कीं और समस्या अभी भी बनी हुई है! किस बात के लिए इतना पैसा देना पड़ता है ?? और फिर एक ही निदान के लिए दो बार भुगतान करें + का एक हिस्सा बदल दिया गया है जो समस्या का बिल्कुल भी हल नहीं करता है ... क्षमा करें लेकिन यह पेशेवर के रूप में सामने नहीं आता है।
मैं यह मान सकता हूं कि एक ऑडी डीलर के पास सबसे बड़ी विशेषज्ञता भी है और मुझे अनावश्यक लागतों, निदानों आदि के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
इसके अलावा, आपको वापस नहीं बुलाया जाएगा यदि आप सहमत हैं कि वे आपको वापस बुलाएंगे। खराब सेवा। मुझे आशा है कि आपके ग्राहक सेवा विभाग द्वारा इसके साथ कुछ किया जा सकता है
शीर्ष सेवा! प्रतीक्षा करते समय फ्री वाईफाई और अच्छी कॉफी!
अनुवादजर्मन वीडब्ल्यू कार्यशाला के साथ तुलना नहीं की जानी चाहिए। सेवा विशेष रूप से महंगी है और वास्तव में सक्षम नहीं है। ज्यादातर समय मुझे कर्मचारियों को यह बताना पड़ता है कि सबसे अच्छा समाधान क्या है। पुख्ता इंतजाम किए जाएं। अपॉइंटमेंट के बिना यह बहुत मुश्किल है या संभव नहीं है।
अनुवादनई कार उठाई! सुपर स्पष्टीकरण प्राप्त हुआ। अच्छी सेवा के लिए धन्यवाद!
अनुवाद
Van den Udenhout Groep (पहले Verdaat के नाम से जाना जाता था) नीदरलैंड की एक अग्रणी ऑटोमोटिव कंपनी है, जो Volkswagen, Audi, SEAT, स्कोडा, Volkswagen Bedrijfswagens, Kalkhoff और Urban Arrow ई-बाइक्स में विशेषज्ञता रखती है। आइंडहोवन, बॉक्सटेल, 'एस-हर्टोजेनबोश, ओएसएस, वेल्डहोवन और वेघेल सहित देश भर में कई स्थानों के साथ। कंपनी 50 से अधिक वर्षों से ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले वाहन और सेवाएं प्रदान कर रही है।
ग्राहकों की संतुष्टि के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता इसके उत्पादों और सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला में स्पष्ट है। Van den Udenhout Groep दुनिया के कुछ सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों की नई और पुरानी कारों का विस्तृत चयन प्रदान करता है। चाहे आप एक स्लीक स्पोर्ट्स कार की तलाश कर रहे हों या एक विशाल पारिवारिक वाहन की, आपको यह वैन डेन यूडेनहॉट ग्रूप में मिल जाएगी।
वोक्सवैगन और ऑडी जैसे शीर्ष ब्रांडों की कार और ई-बाइक बेचने के अलावा, वैन डेन उडेनहॉउट ग्रोप रखरखाव और मरम्मत जैसी व्यापक बिक्री-पश्चात सेवाएं भी प्रदान करता है। कंपनी के अत्यधिक कुशल तकनीशियनों की टीम यह सुनिश्चित करने के लिए अत्याधुनिक उपकरणों का उपयोग करती है कि आपका वाहन हमेशा सुचारू रूप से चल रहा है।
Van den Udenhout Groep उन लोगों के लिए वित्तपोषण विकल्प भी प्रदान करता है जिन्हें अपनी सपनों की कार या ई-बाइक खरीदने में सहायता की आवश्यकता होती है। कंपनी आपके बजट के अनुकूल लचीली भुगतान योजनाएं प्रदान करने के लिए कई प्रतिष्ठित वित्तीय संस्थानों के साथ काम करती है।
एक चीज जो वैन डेन यूडेनहॉट ग्रोप को अन्य ऑटोमोटिव कंपनियों से अलग करती है, वह स्थिरता के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। कंपनी Kalkhoff और Urban Arrow ई-बाइक के साथ इलेक्ट्रिक ड्राइविंग जैसी पर्यावरण-अनुकूल प्रथाओं को बढ़ावा देकर अपने कार्बन पदचिह्न को कम करने के महत्व को पहचानती है। वोक्सवैगन आईडी श्रृंखला जैसे इलेक्ट्रिक वाहनों की पेशकश के अलावा, उन्होंने अपने भवनों पर सौर पैनल भी स्थापित किए हैं जो नवीकरणीय ऊर्जा उत्पन्न करते हैं।
कुल मिलाकर, Van den Udenhout Groep (वूरहीन वरदात) एक असाधारण ऑटोमोटिव डीलर है जो ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है। वोक्सवैगन और ऑडी जैसे शीर्ष ब्रांडों के वाहनों की अपनी विस्तृत श्रृंखला के साथ, रखरखाव और मरम्मत सहित व्यापक बिक्री के बाद की सेवाएं उपलब्ध वित्तपोषण विकल्पों के साथ - यह कोई आश्चर्य नहीं है कि वे आज नीदरलैंड में सबसे बड़ी डीलरशिप में से एक क्यों हैं!
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