Telkom समीक्षा

फ्रीमिस डेटा पैकेज पर सलाह लेने के लिए गए। सलाहकार मुझे खारिज करने के लिए इतनी जल्दी में था। क्या समय की बर्बादी है।

कम से कम कहने के लिए दयनीय। स्टोर के कर्मचारी बहुत मददगार हैं, लेकिन जब भी मैं वहां जाता हूं तो सिस्टम ऑफलाइन होता है। हेल्पलाइन पर कॉल करें और आप हमेशा के लिए पकड़ लें और आप भाग्यशाली होकर सही विभाग के पास पहुँचें। टेलकम एक दयनीय पूरी तरह से बेकार राज्य इकाई है जो अस्तित्व में नहीं होना चाहिए। अक्षम और बेकार हैं समझदार !!

क्या आप अपने फोन का जवाब दे सकते हैं। यही कारण है कि आप उन्हें स्टोर में रखते हैं

वे बस अपने फोन का जवाब नहीं देते (व्यंग्यात्मक अधिकार?)। निष्पक्षता में कुछ क्षेत्रों टेल्कोम को यह सही लगता है ... लेकिन यह दुकान ... कोई रास्ता नहीं है। सहायता प्राप्त करने से पहले आप मृत हो जाएंगे।

सच कहूँ तो एक स्टार टेलकम के लिए बहुत है। मैं वास्तव में उन्हें नकारात्मक देने की तरह महसूस करता हूं। 5. इससे बुरी कंपनी जिसे मैंने कभी निपटा दिया। टेलकम के साथ सब कुछ तनावपूर्ण क्यों होता है? अब रोज़बैंक शाखा ने प्रिटोरिया के कुछ कॉल सेंटर में अपने कॉल पुनर्निर्देशित कर दिए हैं। रोज़बैंक स्टोर के लिए इंटरनेट पर कोई ईमेल पता नहीं है। टेलिकॉम रोज़बैंक की ओर से काम करने वाले प्रिटोरिया में कॉल सेंटर एजेंट मेरे अनुबंध की एक प्रति का अनुरोध करने के लिए रोज़बैंक स्टोर को एक ईमेल भेजता है, और एक हफ्ते बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। मैं टेलीकॉम के साथ बिताए गए हफ्तों की गिनती भी नहीं कर रहा हूं ताकि ऐसा करने के वैकल्पिक तरीके का अनुरोध किया जा सके। मैं चाहता हूं कि टेल्कम के साथ मेरे संबंध को समाप्त करने के लिए मेरे अनुबंध की एक प्रति है। मुझे अब आपकी सेवाएं नहीं चाहिए। मैंने आपके साथ ढाई साल का तनाव किया है। मेरा हो गया। कृपया मुझे छोड़ दें!!!

संचार प्रदाता के लिए अपने फोन का जवाब देना एक अच्छा विचार हो सकता है?!?

रोजबैंक में टेल्कोम स्टोर को रेट करना चाहते हैं, पहली बार मैं टेल्कम स्टोर गया और अच्छी सर्विस को रेमंड के लिए एक विशेष चिल्लाहट मिली जिसने सहायता की

मैं हमेशा किसी भी सेवा को 5 स्टार रेटिंग देता हूं, भले ही इस प्रक्रिया में एक छोटा और उतार-चढ़ाव हो, लेकिन इस बार मुझे एक बहुत खराब सेवा मिली, जहां इस टेलीकॉम शॉप के कारण मेरा व्यवसाय खाता पिछले 8 दिनों से फोन नहीं कर रहा है। अगर वे कह सकते थे कि 2 सप्ताह लगेंगे तो मैं लैंडलाइन से लेट तक नहीं जा सकता था। फिर भी फ्लोर मैनेजर स्वामित्व नहीं लेते हैं और प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं और मुझे बहुत ही सरल प्रतिक्रिया मिली है अगर यह नेटवर्क के साथ बैठा है तो हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं। मेरा मानना ​​है कि आप सभी एक ही कंपनी के हैं और ग्राहक को सेवा प्रदान कर रहे हैं, लेकिन कृपया सुनिश्चित करें कि यदि आप जल्द ही सक्रिय हो जाएंगे तो यह सुनिश्चित नहीं होगा। समस्या अभी भी हल नहीं हुई है और यह मुझे अब पोस्ट करने के लिए बनाती है।

कर्मचारियों की महान सेवा जो मदद करने के लिए अतिरिक्त मील गई।

वहाँ की सेवा उत्कृष्ट है। मुझे एक राउटर की समस्या थी, कुछ ही समय में समस्या का समाधान हो गया।

किसी भी सरकारी कार्यालय की तरह ही यह सामान्य है या इसे छोड़ दें

वहाँ कंप्यूटर बहुत धीमे थे लेकिन जिस महिला ने हमारी मदद की वह महान और बहुत मददगार थी। क्रैस्टा स्टाफ की तुलना में बेहतर, मित्रवत और अधिक सहायक।

पिछले 6 महीने से बेहद खराब सेवाओं के साथ यहां-वहां दौड़ रहे हैं। टेलकम का चयन करने से बचें और अपने आप को कुछ हैसेल से बचाएं। मुझ पर विश्वास करो।

क्या वे कभी अपने फोन का जवाब दे सकते हैं? संचार व्यवसाय में कोई बात नहीं, पूरी तरह से दयनीय ?? क्या चल रहा हैं उधर?

मैं इस दुकान के माध्यम से एक सप्ताह में एक जवाब नहीं के साथ कई कॉल रखा है। कॉल करने का प्रयास भी न करें क्योंकि आपको प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। मुझे अब पता है कि हर रोज़ घंटों तक यातनाएँ दी जाती हैं। यह फोन का जवाब देने के लिए बेहद अव्यवसायिक है। अगर मुझे कभी रोजबैंक शाखा से कुछ चाहिए तो मुझे चलना होगा लेकिन ऐसा नहीं होना चाहिए। मैंने सिर्फ एक घंटे का समय बिताया है कि उनमें से एक को पकड़ने की कोशिश कर रहा हूं, यहां तक ​​कि टेलकम केयर ने उन्हें बताया कि उन्होंने मुझे स्थानांतरित करने के लिए कहा और अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई है। अन्य रेटिंग्स और टिप्पणियों से मुझे लगता है कि मैं निश्चित रूप से एकमात्र ऐसा नहीं हूं जो इस तरह से महसूस करता है। यह समय है जब वे बदलने का प्रयास करते हैं।

मैं एक सिम स्वैप करने के लिए वहां गया था और 10 मिनट के भीतर सेवा त्वरित हो गई थी मेरा फोन नंबर फिर से काम कर रहा था

दयनीय!

टेलकम के पास कोई बैकअप सेवा नहीं है और यह आपको एक ऐसी सेवा के लिए शुल्क देगा जो वे प्रदान नहीं कर सकते हैं!

सबसे अच्छी जगह को चीर दिया!

बहुत अशिष्ट कर्मचारी। सहायक नहीं। एक यात्रा की पूरी बर्बादी। कर्मचारियों में से एक ने मुझे टक्कर दी और माफी मांगने के लिए शिष्टाचार भी नहीं था। परेशान भी मत करो

यह वही है जो आप टेलकम से उम्मीद करेंगे। सेवा और दृष्टिकोण महान है लेकिन कुछ भी सुनिश्चित नहीं है

कई अवसरों पर रोज़बैंक टेलकम स्टोर का दौरा किया और यह पुष्टि कर सकता है कि सेवा कितनी खराब है। यह दयनीय है। सेवा न के बराबर है। साइट पर कोई प्रबंध नहीं। लंबे समय से प्रतीक्षा कर रहे हैं और भाग नहीं लिया जा रहा है। क्यू प्रबंधन प्रणाली भयावह है जो प्रतीक्षा समय के गलत अनुमान प्रदान करती है। सिस्टम ने कहा कि 9 मिनट वेटिंग टाइन है लेकिन इसमें भाग लेने के लिए लगभग 50 मिनट लगे। लैक्लेस्टर कर्मी जो आँख से संपर्क नहीं करते हैं और "सेवा" का अर्थ जानते हैं। स्टोर जीरो स्टार के हकदार हैं।

उसी समस्या के लिए दो बार वापस आना पड़ा जिसे पहले दौर में तय किया जाना था

शाखा में सेवा ठीक थी, लेकिन लोग काम करते हैं। मुझे लगता है कि जो कोई भी इन (और कभी-कभी प्रतिक्रिया करता है) पढ़ता है, वह अपने कर्मचारियों को फोन का जवाब देने के लिए प्रयास करता है! वस्तुतः इनमें से लगभग सभी समीक्षाएँ प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। बस फोन का जवाब दो!

मेरा अनुभव बताइए? क्या अनुभव है?
टेलकम एक अनुभव प्रदान नहीं करता है। टेलकम चिंता का कारण है।

टेलकम की टैगलाइन - "टुमॉरो स्टार्ट्स टुडे"। हाँ, और कल कभी नहीं आता है।

कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है लेकिन स्पष्ट रूप से टेल्कम को परवाह नहीं है क्योंकि मैं केवल Google पर भयानक समीक्षा देखता हूं। मुझे हैरानी क्यों नहीं हुई। टेलकम को फैंसी, खाली वादों के विज्ञापन पर कम और कर्मचारियों के प्रशिक्षण पर अधिक खर्च करना चाहिए।

साइट पर तकनीशियन अच्छा था।
विश्वास नहीं कर सकता था कि मुझे अपने स्वयं के नेटवर्क के मुद्दों पर सहायता प्राप्त करने के लिए टेलकम शॉप जाना था।
फ़िरस में पहली टेल्कोम की दुकान के बाद यह रेफरल बिंदु था, जिसमें सहायता के लिए कुछ भी नहीं था, बल्कि आपको मॉल के अंदर दूसरी दुकान पर जाने के लिए कहता था।

अगर नकारात्मक 5 सितारे होते, तो मैं टेलकम देता। मैं सफलता के बिना 10 महीने के लिए टेलकम लाइन को रद्द करने की कोशिश कर रहा हूं। सबसे अक्षम कंपनी मैंने कभी निपटाया है

कचरा (यदि ऐसा कोई शब्द है) सेवा कभी भी। मैंने अक्टूबर के अंत में एक फोन खरीदा था और जिस दिन मैंने इसे खरीदा था मैंने एक सिम स्वैप किया था। जब मैंने ऐसा किया तो मैंने अपना संतुलन जांचने की कोशिश की लेकिन यह असफल रहा, मुझे बताने वाले ने कहा कि इसमें कुछ मिनट लगेंगे और उसने अपने सिस्टम पर मेरे लिए इसे चेक किया। जब मैं घर गया तो मैंने इंटरनेट से कनेक्ट करने की कोशिश की और यह अभी भी काम नहीं किया, संतुलन की जांच करने की कोशिश की और फिर से यह काम नहीं किया। मैंने कॉल सेंटर को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि मेरा नंबर निलंबित कर दिया गया है और मेरे नंबर को फिर से सक्रिय होने में लगभग 72 घंटे लगेंगे। मुझे 4 दिन बाद स्टोर जाना था क्योंकि यह अभी भी काम नहीं कर रहा था। वे घंटों तक प्रतीक्षा करने के बाद मेरा नंबर प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं, लेकिन मैं अपना डेटा वापस नहीं पा सका। केवल 5 वें दिन मिला जब उनके कॉल सेंटर के किसी व्यक्ति ने प्रिटोरिया में मेरी शाखा को दूसरी शाखा को निर्देशित किया। कुछ हफ़्ते बाद मेरा नया फ़ोन ख़राब हो रहा है और वे मुझसे कह रहे हैं कि उन्हें इसे ठीक करने के लिए ले जाना है और इसका मतलब है कि 21 कार्यदिवस हैं, मुझे अगले साल की शुरुआत में शायद मिल जाएगा, इस बीच मुझे अपने फ़ोन से फ़ोन करना चाहिए परिवार के सदस्य क्योंकि उनके पास ऋण फोन नहीं है। अगर मैं कोई ऐसी चीज खरीद सकता हूं, जिसका मैं उपयोग कर सकता हूं। काश मैंने वहाँ जाने से पहले इन समीक्षाओं को पढ़ा होता। उन्हें ग्राहक सेवा के बारे में एक या दो सीखने की जरूरत है। वे किसी भी सितारे के लायक नहीं हैं

बहुत खराब सेवा। रोजबैंक में एक नया सेल फोन अनुबंध लिया। पूरी प्रक्रिया में लगभग 2 घंटे लगे फिर भी मेरे पास सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध थे। मेरा नंबर अभी तक पोर्ट नहीं हुआ है और मुझे बताया गया था कि इसमें 48 घंटे लगेंगे। यह अब 3 सप्ताह बाद है और मेरी संख्या पोर्ट नहीं हुई है।

उत्कृष्ठ अनुभव। श्री राजकुमार सामान द्वारा सहायता प्रदान की गई थी। उन्होंने सब कुछ समझाने के लिए समय लिया और एक मुस्कुराहट और शानदार रवैये के साथ मेरी समस्या का समाधान किया। काश हर जगह इस तरह की सेवा मिलती। अच्छा किया आपने सर।

एक नाइटमेयर, सेवाओं को रद्द कर दिया गया और वे अभी भी डेबिट ऑर्डर डालते हुए आगे बढ़ते हैं और इसे नहीं सुलझाते हैं, तो क्या वे कभी सही नहीं मिलेंगे ...।

रसातल सेवा। कुल उदासीनता। फोन कभी जवाब नहीं है! मैं 3 दिनों के लिए कोशिश की और यह सिर्फ छल्ले और छल्ले और छल्ले। क्या एक विडंबना JOKE

अधिक जानकारी के लिए हेलोपॉटर देखें। अपना समय बर्बाद मत करो।

खुफिया स्तर को इस तथ्य से स्पष्ट किया जाता है कि फोन कंपनी के कर्मचारी फोन का जवाब देना नहीं जानते हैं।

टेल्कोम डायरेक्ट गरीब ग्राहक सेवा बल्कि शाखा में जाते हैं

मैंने अनकैप्ड WiFi मॉडेम के लिए एक आदेश दिया। मुझे आश्वासन दिया गया था कि इसे 2-3 सप्ताह के भीतर वितरित और स्थापित किया जाएगा। मैंने तीन सप्ताह तक हर हफ्ते अपने आदेश की जाँच की और फिर से वादा किया कि मेरा आदेश अपने रास्ते पर है और समय पर वितरित किया जाएगा। चौथे की शुरुआत में मैंने फिर से फोन किया और बताया गया कि शुरू करने के लिए कोई आदेश नहीं दिया गया था। कचरा सेवा I ने टेलकम के साथ रद्द कर दिया। T को Beta Males के साथ जोड़ा जा सकता है। बल्कि MWEB का उपयोग करें

मैंने इस स्टोर को दिनों तक बुलाने की कोशिश की है !! वे कभी पिकअप नहीं करते
अपना कीमती समय बर्बाद मत करो ...

सबसे खराब अनुभव - मेरी बारी के लिए 2 घंटे इंतजार करना पड़ा, हर एजेंट अपने स्वयं के मधुर समय को प्रश्नों को सुलझाने के लिए तत्परता के साथ लेता है। वे 15 मिनट का ब्रेक भी लेते हैं, जब वे 15 इरेट ग्राहकों को अपनी बारी का इंतजार करते हुए देख सकते हैं।

महान स्टोर। कर्मचारी तेज और चौकस हैं। सबसे निश्चित रूप से हर किसी के लिए यह सलाह देते हैं। महान काम Telkom रोजबैंक रखें।

मैं अपना नंबर पोर्ट करने के लिए टेल्कम रोजबैंक गया, पूरी प्रक्रिया हो गई लेकिन मेरा नंबर पोर्ट नहीं हुआ। अगली सुबह मैंने टेल्कम को फोन किया और मुझे सलाह दी गई कि पोर्ट स्टोर पर लंबित है, लेकिन वे इसे सुलझा लेंगे, फिर भी दिन के इस समय में इसे पोर्ट नहीं किया गया है।