Sterling McCall Acura समीक्षा

हमारा परिवार एक दशक से अब तक स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा का ग्राहक रहा है। हम उनके आतिथ्य और ग्राहक सेवा कौशल के कारण स्टर्लिंग मैक्कल का समर्थन करना जारी रखेंगे। बिक्री विभाग से लेकर सेवाओं और भागों तक, वे सभी असाधारण हैं, वास्तव में उत्कृष्ट हैं। हमारी सभी जरूरतों का ख्याल रखने के लिए धन्यवाद। मोटर वाहन उद्योग में Acura गुणवत्ता / मूल्य सबसे अच्छे में से एक है।
Acura सौंदर्यशास्त्र को तेज करता है!

रसेल द्वारा अच्छी सेवा। एक MDX 2016 खरीदा, बहुत ही अनुकूल और अच्छा विक्रेता। फिर कभी आएगा!

सेवा प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि मेरी कार एक घंटे के भीतर तैयार हो जाएगी और यह थी। मुझे जितना बताया गया उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा नहीं करनी थी।

कार खरीदने के लिए मेरे पास बेहतर डीलरशिप अनुभवों में से एक है। (सेवा विभाग का उपयोग नहीं किया है, इसलिए यह समीक्षा सेवा को संबोधित नहीं करती है)। पिछले सप्ताह में मैंने 5 अलग-अलग ऑटो ब्रांडों के लिए लगभग 7 डीलरशिप का दौरा किया। कुछ बहुत बुरे थे, कुछ औसत थे।

हालांकि, Acura में ड्रू स्पेंस के साथ खरीदना बहुत अच्छा था। उन्होंने कोई खेल नहीं खेला। हमें अपना व्यापार पहले से ही मिला हुआ था, इसलिए हमें अपने बजट का पता था। हमने तब अपने बजट पर चर्चा की और उन्होंने केवल हमें इसके भीतर वाहन दिखाए। फिर उसने हमें उस बजट में लाने के लिए छूट पर काम किया। उन्होंने मेरी पत्नी का भी सम्मान किया और उन्हें संरक्षण नहीं दिया, जो अन्य डीलरशिप की तुलना में ताज़ा है।

एकमात्र दोष यह था कि हमें रिबेट प्राप्त करने के लिए एक्यूरा वित्तपोषण का उपयोग करना था, जो कि मेरे द्वारा पहले से प्राप्त वित्तपोषण से भी बदतर था। लेकिन मैंने एक एमडीआई तकनीक पैकेज प्राप्त किया, जो कि एक उच्च ट्रिम (एक्स प्रीमियम) में टेलुराइड के लिए किआ डीलरशिप पर दिए गए से भी कम था।

मेरी सेवा यात्रा बहुत सुखद थी! मैं एक समय पर फैशन में था, और मेरे सलाहकार, सनी, मेरी जरूरतों के लिए कुशल और चौकस थे। अच्छे अनुभव के लिए धन्यवाद!

मुझे खेद है कि मुझे मेरा Acura MDX मिल गया। काश मैंने इसे कभी नहीं खरीदा होता। मैंने इसे एक डीलर से बिल्कुल नया खरीदा है। जब मैं बहुत देर तक नहीं झुका, उसके बाद मेरा सीडी चेंजर टूट गया और मैंने इसे ठीक करने के लिए डीलर के पास ले गया और उन्होंने मेरी सारी सीडी खो दी। मुझे बताया गया कि वे परिवर्तक को किसी अन्य स्थान पर भेजते हैं और वे इसे पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। फिर मैंने देखा कि मेरा स्टीयरिंग व्हील सख्त हो रहा है। मैंने तरल पदार्थ खरीदा और फिर से भरने की कोशिश की लेकिन कोई बदलाव नहीं हुआ। मैं इसे डीलर के पास ले गया और मुझे बताया गया कि रिसाव है। इसके बाद, मैंने SHAW चेतावनी संकेत प्राप्त करना शुरू कर दिया, इसे डीलर के पास लाया और इसे ठीक कर दिया। इसके बाद चेक एमिशन सिस्टम वार्निंग साइन आने लगें। डीलर के पास वापस लाया गया और मुझे बताया गया कि फ्यूज में से एक को जला दिया गया है, इसे बदलने की जरूरत है और मैंने ऐसा किया। एक या दो महीने के बाद मेरी कार को एक तेल परिवर्तन की आवश्यकता थी इसलिए मैंने इसे डीलर के पास वापस ले लिया और एक तेल परिवर्तन प्राप्त किया। दो दिन बाद भी नहीं कि मेरी कार पवन ढाल के लिए कम पानी का तरल पदार्थ दिखाना शुरू कर दे। मैं फिर से भरने की कोशिश करने के लिए ऑटोज़ोन गया, लेकिन यह बाहर डालना शुरू कर दिया। अब फिर से दूसरी बार SHAW और Check Emission System के चेतावनी संकेत दिखाई दे रहे हैं। मुझे नहीं पता कि उन्होंने मेरी कार का क्या किया। मैं इसे वापस डीलर के पास ले जाने से डरता हूं। मैं उनके कार मैकेनिक और डीलर से बहुत परेशान और बहुत निराश हूं।

हमेशा की तरह, एंटोनियो और स्टर्लिंग मैक्कल परिवार ने भी मेरी बहुत देखभाल की जब मैंने अपनी देखभाल की।

कलानी अद्भुत थी और इस प्रक्रिया को सुपर आसान बना दिया। हम अपनी कार पर सेवा के लिए गए और टेक पैकेज के साथ एकदम नए आरडीएक्स के साथ बाहर निकले।

में और जल्दी से बाहर। हर कोई एक खुश, सुखद पेशेवर था

बहुत सुखद सामाजिक दूरी सेवा अनुभव। मेरे तेल को जल्दी से बदलने और मेरे रास्ते पर लाने में सक्षम था। मुझे अपना सामान्य ब्लूबेरी मफिन याद आ गया।

शेल्बी इस्टिन और स्टर्लिंग मैककॉल एक्यूरा में उनकी पूरी टीम भयानक हैं! मुझे एक शानदार मूल्य मिला शेल्बी ने मेरे घर पर नए एमडीएक्स वितरित करके शानदार ग्राहक सेवा और सुविधा प्रदान की। खरीद प्रक्रिया तनाव मुक्त थी और वे लागत और विकल्पों के बारे में अग्रिम थे। मैं निश्चित रूप से शेल्बी को किसी को भी खरीदने की सलाह दूंगा जो एक शानदार खरीद अनुभव की तलाश में है।

एक नई Acura RDX एक कल्पना पर आसान और बाहर। हमने एक प्रतियोगी के साथ खरीदारी की थी इसलिए हमें वह कीमत पता थी जो हम चाहते थे। बिक्री आदमी (माइक डुओंग) शुरू में बहुत अच्छी कीमत के साथ आया था जिसे हमने पेश किया था और यह किया गया था। प्रबंधक के साथ आगे और पीछे नहीं। फाइनेंसिंग भी जल्दी थी। वे सुनते थे कि हमें क्या चाहिए और क्या नहीं। हम 1 घंटे 10 मिनट के भीतर और बाहर थे। अन्य डीलरशिप (जॉन ईगल) लगभग पूरे शनिवार को बिना किसी सौदे के और सौ डॉलर में बहुत अधिक तनाव।

विनम्र, धक्का-मुक्की नहीं, जानकार सेवा ... समय पर! उत्तम सेवा।

पहली बार अपनी कार को नियमित रखरखाव के लिए डीलरशिप पर ले जाना। कर्मचारी मिलनसार और पेशेवर थे- काम कम लागत पर पूरा होता था, फिर मुझे उद्धृत किया जाता था - साथ ही बोनस के रूप में कार को साफ किया जाता था! एक अद्भुत अनुभव के लिए धन्यवाद!

मैं शनिवार की सुबह अपनी कार लाया था जिसमें डैश पर बैटरी आइकन दिखा रहा था। मेरे पास अपॉइंटमेंट नहीं था। मैंने कहा मुझे एक अल्टरनेटर की जरूरत है। अल्टरनेटर को बदल दिया गया, कार को धोया गया और साफ किया गया, जो उस दोपहर को लेने के लिए तैयार था। मैं सेवा से बहुत प्रसन्न था। एलिजाबेथ बहुत कुशल विनम्र, पेशेवर थी।

काइल व्यावसायिकता और सेवा प्रतिनिधि के रूप में गर्मी का सही संतुलन प्रस्तुत करता है, और मुझे सेवा विभाग में एक उत्कृष्ट अनुभव था। मैं अपनी कार फिर से वापस लाऊंगा!

इस अवसर पर मैं अपनी कार की खरीद के लिए सभी समर्थन के लिए स्टर्लिंगमॉकॉल टीम को धन्यवाद देना चाहता हूं। मैं विशेष रूप से सर्वश्रेष्ठ विक्रेता, श्री डेरेल बेबिनियॉ को धन्यवाद देना चाहता हूं, वह एक बहुत ही दयालु व्यक्ति हैं और मुझे यह कहना होगा कि उन्होंने मेरी जरूरत के सभी समय का ध्यान रखा, ताकि मैं अपनी कार खरीद सकूं।

मैं निश्चित रूप से इस जगह की सलाह देता हूं। मेरी मदद करने और इस खरीद को संभव बनाने के लिए डारेल को धन्यवाद।

अनुभव अद्भुत था, लेकिन प्रतीक्षा समय सामान्य से अधिक लंबा था।

मैं एक विशेष वाहन की तलाश कर रहा था और जब मैं एक साथी स्टर्लिंग मैककॉल डीलरशिप पर एक के बाद एक बाहर निकलने की कोशिश कर रहा था। मैंने उस स्थान से संपर्क किया और कोई स्थान नहीं मिला। मैंने अन्य डीलरों से संपर्क किया और लाइनों का एक गुच्छा प्राप्त किया, यहां तक ​​कि एक, बड़े समय की बर्बादी भी हुई। मैं इसके बारे में एक दोस्त के साथ बात कर रहा था और एक बहन के स्थान पर एक डेरेल बेबिनॉ को संदर्भित किया गया था: स्टर्लिंग मैककॉल एकुरा। उसने मुझे फोन किया और मैंने अपनी स्थिति बताई और मैं आपको बताता हूं कि यह आदमी काम पर गया था, उसने डीलर से संपर्क किया, यहां तक ​​कि कार खुद लेने के लिए भी गया, उन्होंने उन्हें बताया कि यह उस पर जमा है जिसे मैं चाहता था लेकिन उसने डेरेल को नहीं रोका। उसने 2 या 3 अलग-अलग डीलरशिप मारे, जब तक कि उसने मेरी कार को नहीं पाया, मैं खरीदने के बारे में रस्सियों पर था, लेकिन इस लड़के ने जितना काम किया, वह एक समीक्षा में डालने के लिए बहुत अधिक है। मैं स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा में जाने के लिए किसी भी कार के लिए बाजार में किसी को भी सलाह देता हूं। वित्त टीम महान है, वे आपको अपने सभी विकल्पों के साथ प्रदान करने के लिए काम करते हैं, न कि लाल टेप और प्रतीक्षा के घंटे, वे बहुत ही झूठे वादों के साथ सीधे आगे हैं। मेरे सर्वश्रेष्ठ कार खरीदने का अनुभव नीचे हाथ करो ...

वे स्पष्ट रूप से बहुत व्यस्त थे और सेवा में उम्मीद से अधिक समय लगा, लेकिन उन्होंने इसके लिए छूट और कुछ सेवाओं के लिए कोई शुल्क नहीं लिया।

प्रतिनिधि डेविड ने मेरी अच्छी तरह से देखभाल की। उन्होंने मेरी सभी चिंताओं को संबोधित किया।

उचित मूल्य पर उत्कृष्ट सेवा। मित्रवत कर्मचारी, विशेष रूप से सर्वेंट एडवाइजर, ट्राई चाउ, बहुत मददगार थे।

सबसे खराब सेवा का अनुभव .... यहां फिर से नहीं आएगा। कोई जवाबदेही नहीं, हमेशा के लिए देरी, बहुत खराब संचार, ग्राहक के समय के लिए कोई सम्मान नहीं। मैंने एक सेवा सलाहकार को देखने के लिए एक घंटे तक इंतजार किया, ठीक है, सेवा के लिए अपने एमडीएक्स देने के बाद, इसे अगले दिन वितरित करने का वादा किया गया था लेकिन अगले दिन जो भी सेवा सलाहकार से कोई संचार नहीं था। इन देरी के बाद भी, मैं बिना किसी भाग्य के वाहन की स्थिति जानने के लिए फोन कर रहा हूं। दक्षिण पश्चिम फ्रीवे बेकार है स्टर्लिंग Mccall की सेवा विभाग !!! मैंने MDX इस डीलरशिप से ही खरीदा है, लेकिन इतने खराब सेवा अनुभव के बाद, मैं इस डीलरशिप की किसी को भी सलाह नहीं देता।

डेविड सबसे अच्छा सेवा सलाहकार था, वह सुनता है और हमारी सभी चिंताओं और समस्याओं को हल करने में हमारी मदद करता है। मेरे पिता के पास भाषा की बाधा थी लेकिन डेविड ने उनके लिए वाहन छोड़ना और वाहन को एक बार पूरा करना आसान बना दिया। धन्यवाद!

मैं बस ह्यूस्टन चला गया और अपने टीएल पर सेवा की आवश्यकता थी। स्टाफ बेहद मददगार और स्वागत करने वाला था। मेरी कार सेवा महान थी, साथ ही साथ।

स्टर्लिंग मैककॉल एक्यूरा, 10455 साउथवेस्ट फ़्रीवे पर मेरा अनुभव बहुत अच्छा था। वे नंबर 1 सौदा जहाज हैं। मेरी सेवा सलाहकार श्री ब्रोडरिक एडवर्ड्स ने लिया

मेरी कार के बारे में मेरे साथ सब कुछ खत्म करने में मेरी अच्छी देखभाल। श्री। ब्रोडरिक एडवर्ड्सवास ग्राहक सेवा में बहुत अच्छे थे और सेवा विभाग उत्कृष्ट था। मेरा विक्रय व्यक्ति, मिस्टर डारेल बेबिनओक वहाँ पर भी उत्कृष्ट था। ब्रॉडरिक एडवर्ड्स बकाया था।

मैं डीलरशिप में आया और सेल्समैन जुआन आईलैंड द्वारा स्वागत किया गया। उसके साथ कार खरीदने की पूरी प्रक्रिया अविश्वसनीय थी। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि मैं पूरी प्रक्रिया से खुश था, मेरे द्वारा वांछित मूल्य प्राप्त करने के लिए मेरे साथ काम किया और मुझे एक अनुभव दिखाया जिसमें अधिकांश डीलरों की कमी थी। यदि आप एकूरा चाहते हैं और इस डीलरशिप के पास हैं, तो कृपया जुआन द्वीप के लिए पूछें। मैं उस नाम और विशेषज्ञता / ज्ञान को कभी नहीं भूलूंगा, जिसे उन्होंने साझा किया है। मैं ख़ुशी से एक बहुत नई कार लेकर चला गया जो उसने एक अन्य डीलरशिप से दी थी, जब मैं वहाँ बैठा था और हेवन टी वापस नहीं देखा था।

मुझे ह्यूस्टन की एक आपातकालीन यात्रा करनी थी और मेरी कार को सर्विसिंग की आवश्यकता थी। मुझे एक अजीब सी आवाज सुनाई दे रही थी जब एक बायीं करवट ले रहा था। लुइसियाना लौटने से पहले मुझे इसकी जाँच करने की सलाह दी गई थी। मैंने स्टर्लिंग मैककॉल एक्यूरा को फोन किया और अपनी परिस्थितियों के बारे में बताया। सेवा विभाग के कर्मचारी, रोगी और बहुत समझदार थे। मेरी सेवा सलाहकार, राउमी, बिल्कुल एक जीवन रक्षक थी! उन्होंने मुझे समस्या को समझने में मदद की, मेरी ओर से यांत्रिकी से बात की और ऊपर और परे चला गया। मैं उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं कर सकता! मैं बहुत आभारी हूँ। मुझे विश्वास है कि मेरी कार घर लौटने के लिए बहुत अच्छी स्थिति में है! मैं अपने Acura प्यार करता हूँ और मैं स्टर्लिंग मैककॉल प्यार करता हूँ, सेवा बहुत बढ़िया है! बहुत बहुत धन्यवाद!!

महान सेवा, हमेशा की तरह, स्टर्लिंग मैककॉल एकुरा में। अपॉइंटमेंट लेने में आसान, सुविधाजनक चेक-इन के रूप में आप अपने सलाहकार के साथ पुल-इन, मिलते और अभिवादन करते हैं, सेवा की पुष्टि करते हैं, कार-वॉश सहित अपडेट और चेकआउट करते हैं। ब्रेंडा रामिरेज़, मेरे सलाहकार (दूसरी बार मैंने उनके साथ काम किया) उत्कृष्ट है और यात्रा को उनके हंसमुख, मैत्रीपूर्ण सलाह और अपडेट के साथ सुखद बनाता है। कॉफी और स्नैक्स के साथ अच्छा वेटिंग एरिया भी, अगर आपको भूख लगी है। केवल वे जिस चीज में सुधार कर सकते हैं वह है टर्नअराउंड टाइम- एक तेल परिवर्तन, मल्टीपॉइंट इंस्पेक्शन और कार वॉश को 1.5 घंटे में एक निर्धारित नियुक्ति समय के साथ पूरा किया जाना चाहिए।

कृपया एक अलग Acura डीलरशिप का उपयोग करें! वे आपके पैसे लेते हैं और ग्राहक की संतुष्टि प्रदान करते हैं। मेरी कार तूफान हार्वे में भर गई थी और मैंने इस डीलर के बारे में कई सकारात्मक समीक्षाएँ पढ़ीं (और उन्होंने कहा कि उन्होंने बाढ़ नहीं की) जिसने उनसे खरीदने के मेरे फैसले को प्रभावित किया।
क्या गलती है! मैंने एक नई कार खरीदी और 10 दिन बाद मैं सेवा विभाग में बैठा था क्योंकि मेरे वाहन में एक अज्ञात खराबी थी। कम से कम जो मुझे बताया गया था, हालांकि एक त्वरित Google खोज से पता चला कि यह एक ज्ञात मुद्दा है जिसे वे अनदेखा करना चाहते हैं!
महाप्रबंधक जिम स्मिथ केवल भयावह है, जिसमें कोई करुणा नहीं है, अपनी विफलताओं के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, और मुझे अपने कार्यालय से बाहर निकलने के लिए इंतजार नहीं कर सकता है। मेरा बिक्री एजेंट शेल्बी ईस्टीन उपेक्षित था! वे सचमुच मेरी कार के मुद्दों से परेशान नहीं हो सकते। क्रेता के पछतावे के बारे में बात करें।
इस पूरी कहानी की विडंबना यह है कि, उन्होंने मुझे जो ऋण दिया था, वही किया था! अज्ञात खराबी उनके दो नए वाहनों पर हुई! उन्होंने मेरी कार (5 दिनों के बाद) को ठीक कर दिया, लेकिन अपने व्यवसाय और आत्मविश्वास को वापस पाने के कई अवसरों से चूक गए।
सच में सबसे खराब अनुभव जो मुझे एक डीलरशिप के साथ था और मैंने अतीत में कई नई कारें खरीदी हैं!

सेवा शानदार थी! श्री टीआरआई चौ ने आश्वासन दिया कि मुझे उन सेवाओं के बारे में पूरी जानकारी थी जो मेरे लिए उपलब्ध थीं। मेरे पास सप्ताह के दौरान एक तंग कार्यक्रम है और इन सज्जनों ने समय पर फैशन में बहुत अच्छा काम किया।

डेविड गिलबर्ट के साथ काम करने के लिए एक भयानक सेवा सलाहकार है और सेवा दल महान है। दोनों की सिफारिश जरूर करेंगे।

श्री जुआन के महान कार्य के लिए बहुत बहुत धन्यवाद! उन्होंने मुझे पाठ सेवा के माध्यम से पोस्ट किया! महसूस किया जा रहा है!

मुझे यहाँ खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। ये लोग बहुत ही मिलनसार और विनम्र हैं। कार खरीदने की प्रक्रिया को बहुत सुचारू और आपूर्ति किया। मैं कुछ ही घंटों में अंदर और बाहर हो गया! मैं निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा

खरीद प्रक्रिया आसान और पीड़ारहित थी, यह उस खरीद के बाद हुआ जो मुझे चकित कर गया। मेरी बिक्री लड़का अच्छा और मददगार था। कार जो मैं चाहता था वह वेबसाइट पर थी और प्रति वेबसाइट प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली वाहन नहीं थी। जब मैं डीलरशिप पर गया और रुचि व्यक्त की, तो मुझे बताया गया कि यह वास्तव में एक सीपीओ था और इसकी वारंटी और सब कुछ था। खरीद के बाद, मैं अंदर आ गया और रिमोट बैटरी को बदलने की आवश्यकता थी। कोई बड़ी बात नहीं, वे इसे ठीक कर सकते हैं और उन्होंने किया। स्वामित्व के 3 वें दिन, बैटरी मर गई। जब मैंने डीलरशिप को फोन किया, तो वे उत्तरदायी थे और एक टो ट्रक प्राप्त किया था। मैं थोड़ा नर्वस महसूस कर रहा हूं क्योंकि मैं जानना चाहता हूं कि वास्तव में प्रमाणित क्या है। मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि वाहन महान हो सकता है, लेकिन मैं सिर्फ यह चाहता हूं कि उन्होंने कार को सही मायने में प्रमाणित किया होगा और इससे पहले कि वे मुझे बताएंगे, सब कुछ तय कर दिया है।

हमें स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा के साथ एक अच्छा अनुभव था। मैं वास्तव में अपनी नियुक्ति के लिए गलत डीलरशिप पर गया था। वे अच्छे थे और उन्होंने मुझसे 'चोरी करने' की कोशिश नहीं की। मैंने अपनी पिछली नियुक्ति को बनाए रखा और जब मैंने कार की परवाह नहीं की तो स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा में वापस आ गया और एक नई कार खरीद कर समाप्त हो गया। क्वेंटिन हमारा सेल्स एसोसिएट था और वह अद्भुत था। उन्होंने हमें इस्तेमाल की गई कारों में अलग-अलग विकल्प दिखाए और एक नया भी। उसने हमें एक तरह से या किसी अन्य तरीके से बहाने की कोशिश नहीं की, बस हमारे लिए सबसे अच्छा क्या था इस पर निर्णय लेने दें। अत्यधिक उन्हें सलाह देते हैं।

किसी की सिफारिश नहीं करेंगे। यदि आप अपनी नई कार खरीदने के लिए एक ईमानदार डीलरशिप की तलाश कर रहे हैं तो यह जगह नहीं है। मूल्य, कारफैक्स और लंबित रिकॉल में व्यापार के बारे में झूठ बोला। स्टेफ़नी मेरी बिक्री एजेंट थी, न केवल वह मेरे द्वारा खरीदे गए वाहन के बारे में बहुत जानकार थी, बल्कि मुझे यह भी बताया था कि कारफेक्स पर कुछ दुर्घटनाओं के कारण मेरा व्यापार $ 500 का था। यह देखने के बाद कि अब उनके पास 4,194 डॉलर में बिक्री के लिए वाहन है, मैंने कारफैक्स की जांच की और पाया कि कारैक्स पर 0 दुर्घटनाएं थीं। जब वाहन वास्तव में तीन हैं, तो मुझे वाहन खरीदने के लिए लंबित एक रिकॉल की सूचना दी। जिस तरह से स्टर्लिंग मैक्कल आपका फायदा उठाएंगे उससे पूरी तरह से घृणा है। इस पर किसी अन्य डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

अपडेट करें:
मैंने इस समीक्षा को लिखने के कुछ दिनों बाद टॉम डेगल से कॉल रिसीव किया। मैं फोन का जवाब देने में सक्षम नहीं था, लेकिन उसने एक संदेश छोड़ दिया और कहा कि वह जानना चाहता है कि वह मेरे अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकता है। मैंने उसे वापस बुलाया बेशक उसने जवाब नहीं दिया इसलिए मैंने अपनी जानकारी के साथ एक संदेश छोड़ दिया और अभी भी उससे कॉल वापस नहीं लिया है। उन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने 49,488 मील की दूरी पर एक तेल परिवर्तन और तरल पदार्थ की जांच की थी, लेकिन जब मैंने कार खरीदी तो शीतलक न्यूनतम रेखा से नीचे थी, तब 50,000 मील की दूरी पर मुझे उस तेल को बदलने का संकेत मिला जिसकी मुझे आशा थी कि यह बस नहीं हुआ था लेकिन यह ऐसा मामला नहीं था जब मैंने कभी तेल को इतना काला न देखा हो। जाहिरा तौर पर उन्होंने सिर्फ इतना लिखा कि उन्होंने वास्तव में यह किए बिना काम किया। मुझे विश्वास है कि आप इस डीलरशिप के बारे में एक भी बात पर विश्वास नहीं कर सकते।

मैं इसके साथ शुरू करूँगा मैंने पहले कभी कोई समीक्षा नहीं छोड़ी है, लेकिन इस मामले में इसकी आवश्यकता है। पाया 2014 ने अपनी साइट पर MDX का उपयोग किया और देखने गया। शेल्बी ईस्टीन ने अपने इंटरनेट का इस्तेमाल कार आदमी से किया। कार देखी और उन्होंने मेरे व्यापार को देखा। उन्होंने मुझे उस विशिष्ट वाहन पर वापस बुलाने की बात कही, जिससे वह आज (29 जून) को इसे बेच नहीं सके। हम ईमेल का आदान-प्रदान जारी रखते हैं और मूल्य, व्यापार-इन आदि पर समझौता करते हैं (4 जुलाई)। हमारे बीच समझौता हुआ है और अब मैं सिर्फ कागजी कार्रवाई पूरी करने का इंतजार कर रहा हूं। इसलिए 3 सप्ताह से अधिक समय तक ईमेल का आदान-प्रदान जारी था और मैं यह पूछना जारी रखता हूं कि रिकॉल पर निर्णय कब पूरा होगा। वह मुझसे कहता है "लगभग पूरा हो गया है और आपको सही पता है कि मैं कब बेच सकता हूं"। मुझे यह ईमेल कल देर रात से मिला: "क्षमा करें, लेकिन मुझे अभी पता चला है कि यह पिछले सप्ताह बेच दिया गया था, हालांकि यह रिकॉल अभी तक नहीं हुआ है।" (20 जुलाई)। जब तक उन्हें बेहतर प्रस्ताव नहीं मिला, उन्होंने मुझे हफ्तों तक मारा। अनगिनत समय बर्बाद किया और मूल रूप से सिर्फ बैक अप प्लान के रूप में मुझे इस्तेमाल किया। शेल्बी और इसलिए स्टर्लिंग मैककॉल के पास अनैतिक व्यावसायिक व्यवहार और व्यवहार है।

ब्रांडी के साथ काम करने के लिए बहुत सुखद था और मुझे अपने वाहन की स्थिति के बारे में सूचित किया।

वास्तव में अच्छा डीलरशिप, उत्कृष्ट कर्मचारी और ऑटोमोबाइल के व्यापक चयन। मुझे नई कारों को देखने और परीक्षण करने में मज़ा आया

सबसे सीधे फॉरवर्ड डीलरशिप में से एक, जिसका मैंने कभी सामना किया है।

यह सबसे तेज था जो मैंने कभी वाहन खरीदा है। डैरिल बबाइनुअक्स, मेरे विक्रेता और जिम स्मिथ, जीएम, ने मुझे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की। मैं एक दोहराने ग्राहक हो जाएगा !!!

मैं यहां सालों से आ रहा हूं। यह अंतिम यात्रा उत्कृष्ट थी।

बहुत ही पेशेवर और जुआन बहुत मददगार और ज्ञानवर्धक थे।

टिम और जॉनी महान थे! जब मैंने मुहम्मद को छोड़ दिया, तो मेरे बाद जाँच करने में बहुत अच्छा लगा। वे रखरखाव पर थोड़े चौकस थे।

मुझे इस स्थान से बहुत प्यार है! ग्राहक सेवा से अंतिम उत्पाद तक सब कुछ; हर जगह बहुत अच्छा है !! स्टर्लिंग मैक्कल को सर्वल लोगों की सिफारिश की है! कहीं और नहीं जाना होगा!

वारंटी अनुबंध में कुछ बदलाव करने के लिए वापस आए और 2 घंटे प्रतीक्षा करें और वित्त विभाग से कोई भी उपलब्ध नहीं था। कम ग्राहक सेवा बिल्कुल भी खुश नहीं है

स्टर्लिंग मैककॉल में की गई वारंटी के तहत मेरी 2014 की टीएल सेवा थी। सेवा सलाहकार ब्रैंडन वॉकर बहुत मददगार और पेशेवर थे। उन्होंने मेरे मामले पर एक उत्कृष्ट काम किया। मैं अपनी कार पर ब्रांड और सेवा से बहुत संतुष्ट था।

मैं काफी समय से इस डीलरशिप पर जा रहा हूं और मैं इस सेवा से खुश था। यदि कोई मुद्दा था, तो इसे तुरंत हल किया गया और भूल गया। मैंने हमेशा अपनी कारों को यहां सेवा दी है और अब तक कोई समस्या नहीं है।
मेरे वाहन को लेने के लिए वापस आने के लिए और मेरे हुड पर एक बहुत ही ध्यान देने योग्य दांत देखना और पेंट को बंद करना खरोंच करना ... कुछ ऐसा नहीं था जिसकी मैं उम्मीद कर रहा था ... खासकर क्योंकि यह मेरी कार छोड़ने पर वहां नहीं था।
सलाहकार जुआन मैकियास एक महान व्यक्ति हैं और उनके पास भयानक ग्राहक सेवा है। मैं ईमानदारी से इसके लिए उसे दोष नहीं दे सकता और जीत सकता हूं। वह बहुत चौकस है और इस अधिकार को बनाने के लिए अपनी शक्ति में सभी करने की कोशिश की।
इस डीलरशिप पर मुझे जिस प्रकार की ग्राहक सेवा का उपयोग किया गया था, वह उस समय था जब निर्देशक और प्रबंधक रिचर्ड और डेरेक वहां थे। वे अद्भुत थे, अगर कभी कोई मुद्दा था ... एक अगर दोनों मेरे पास नहीं पहुंचेंगे। इस मामले पर कुछ भी कहने के लिए एक बार भी यह नया प्रबंधन नहीं पहुंचा। मैं बहुत निराश हूं।

इस जगह से प्यार है! मैंने अपनी पिछली दो कारों को यहां ED के साथ खरीदा है और इसका अनुभव सुगम और आसान है

मैं 10 वर्षों से अपनी कार यहां ले जा रहा हूं। वे इसे टिप-टॉप शेप में चलाते हैं और मुझसे रायल्टी जैसा व्यवहार करते हैं।

मुझे अपने 2017 Acura TLX के लिए एक रिकॉल के बारे में एक ईमेल प्राप्त हुआ, इसलिए मैंने सेवा के लिए नियुक्ति को शेड्यूल करने के लिए आगे बुलाया। मैंने उस समय अपनी A1 सेवा भी निर्धारित की थी। मुझे बताया गया था कि एक ऋणदाता कार प्रदान की जाएगी। मैं सुबह 6:50 बजे अपनी 7:00 बजे नियुक्ति के लिए पहुंचा। मैंने अंत में लगभग 7:10 बजे एक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात की। प्रतिनिधि ने यह कहकर हमारी बातचीत शुरू कर दी कि वह मुझे यह बताने के लिए कॉल करने वाला था कि कोई ऋण लेने वाली कारें उपलब्ध नहीं थीं। यह इतना बुरा नहीं होता कि मैं नियुक्ति पाने के लिए अपने रास्ते से बाहर नहीं निकलता और मुझे अभी भी शहर में किसी अन्य नियुक्ति के लिए जाना पड़ता। सौभाग्य से, जब मैंने फोन किया और एक प्रबंधक से बात की, तो उन्होंने मेरे तेल परिवर्तन की रचना की।

जिन सेवाओं के व्यक्तियों से मैंने निपटा है वे सभी उत्कृष्ट पेशेवर लोग प्रतीत होते हैं। मुझे कुछ भी पता नहीं है कि वे बेहतर होने के लिए क्या कर सकते थे।

सेवा को एक सुधार की आवश्यकता है (2 वर्ष पहले)

अपडेट: जॉन ईगल एक्यूरा पर जाएं

एक विस्तारित वारंटी को याद करें नोटिस प्राप्त करें, मेरे काम करने के तरीके पर मेरे लाभ की जांच करें और मैं काम से डीलरशिप (कम से कम 20 मील की दूरी पर) के लिए अपने रास्ते पर अपनी वारंटी की सीमा खत्म कर दूंगा।

स्टर्लिंग मैककॉल ने सुझाव दिया कि मुझे अपनी कार का भुगतान लाभ के अधीन करने के लिए करना है। पूछें कि क्या पर्यवेक्षक वारंटी का सम्मान करने में सक्षम होगा, पर्यवेक्षक ने कहा।

जॉन ईगल एक्यूरा को फोन किया, उन्होंने पूछा कि मुझे नोटिस कब मिला है, और उन्होंने कहा कि हम आपको नोटिस मिलने के बाद से इसका ख्याल रखेंगे।

वाह, पागल सोचने के लिए मुझे चीनी भूमि से कैटी के लिए बस ड्राइव करना होगा। लेकिन यह है कि मैं स्टर्लिंग मैककॉल को कोई और व्यवसाय नहीं दे रहा हूं और मेरा सुझाव है कि आप ड्राइव भी करें, साथ ही लॉबी और वेटिंग क्षेत्र बहुत बेहतर है @ जॉन ईगल!

मैं सेवा के लिए अपने टीएल को ले रहा हूं @ मैक्कलिंग मैकलम कुछ साल और सेवा हमेशा अच्छी रही है। हालाँकि, मैंने पिछले सप्ताह अपनी कार को तेल परिवर्तन के लिए ले लिया था, और एक नई कुंजी की प्रोग्रामिंग कर रहा था और ग्राहक सेवा शुरू नहीं कर रहा था! मेरे सलाहकार डी एस एस बहुत अच्छे थे। उसने मेरी कार की जरूरत की सभी चीजों का ध्यान रखा। इस स्थान की पुरज़ोर सिफारिश की जाती है।

मुझे स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा में कर्मचारियों के साथ काम करने का अद्भुत अनुभव था।

स्टर्लिंग मैक्कल द्वारा हमेशा की तरह शानदार सेवा। मुझे उनके उत्कृष्ट ज्ञान और सेवा कौशल के लिए सेवा सलाहकार ब्रांडी रामिरेज़ के लिए एक और 5 सितारा भी दें।

हमेशा की तरह शानदार सेवा। क्रिश्चियन ने मुझे अपनी सेवा लिखने की शुरुआत करने के लिए बाहर से मुलाकात की, जो कुछ भी किया गया था, उसके बारे में बताया, मेरे एक्यूरा को टिप-टॉप आकार में रखने के लिए सुझाव दिए और मेरे पास मौजूद सभी सवालों के जवाब दिए। बहुत अच्छा लड़का और एक शानदार अनुभव।

मैंने हाल ही में स्टर्लिंग मैककॉल एकुरा में एक कार खरीदी। बिक्री व्यक्ति (श्री डारेल बेबिनियॉ) बहुत पेशेवर और अच्छा था। उन्होंने हमारे सभी सवालों, चिंताओं का जवाब दिया और हमें सब कुछ समझाया। उसने हमें सहजता से रखा, बहुत ईमानदार और स्पष्टवादी था - हमें लगा कि कोई उच्च दबाव नहीं है।

जब उनसे कहा गया कि मैं काम कर रहा था और एएसएपी को वापस लेने की जरूरत थी, तो उन्होंने हमें रिकॉर्ड समय में बाहर कर दिया। यह एक बहुत ही सुखद अनुभव बनाने के लिए धन्यवाद। तरह का संबंध है, सीजे और रॉबर्ट इवांस-होम्स

मुझे वहाँ की सेवा से निराशा हुई। मैं एक बिक्री व्यक्ति के साथ फोन पर बात करने और एक मूल्य उद्धरण प्राप्त करने के बाद वहां गया था। एक बार वहां समय बिताने और वाहन की जांच करने के बाद, और कीमत की पुष्टि करते हुए, बिक्री प्रबंधक में से एक (पिछले घंटे के लिए काम करने वाले व्यक्ति के अलावा, यह कहते हुए कि मैं बॉस हूं) वापस आता है और कहता है कि कीमत संभव नहीं है और वह लगभग बोली लगाती है 1500 डॉलर अधिक और कहते हैं कि इसे ले लो या इसे छोड़ दो। हमने गिलमैन एक्यूरा में अपनी कार को छोड़ा और खरीदा।

एक महान मूल्य पर एक तेल परिवर्तन के लिए एक ही दिन की सेवा! मुझे सेवा विशेष के लिए मेल में एक प्रोमो मिला। सुपर सरल और महान सेवा!

मैं इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करता कि वे आपको जिस कार में लाना चाहते हैं, उसके बारे में झूठ बोले और एक और वाहन बेचने की कोशिश करें जिसे मैंने 45mins पर चलाया है और कुछ भी नहीं के लिए वे आपको इतने अलग-अलग हिस्सों को बताते हैं कि कार यह और वह और यह जगह अच्छी नहीं है!

महान ग्राहक सेवा। DARRELL BABINEAUX सबसे अच्छा है। उसे ASK के लिए सुनिश्चित करें यह एक तरह से MCCALL ACURA के साथ खरीदने के लिए तैयार है।

मैं 2016 से स्टर्लिंग मैककॉल में अपनी कार की सेवा कर रहा हूं और हर बार मैं हमेशा संतुष्ट रहता हूं। लेकिन यह आखिरी समय और भी खास था; मेरी सेवा सलाहकार डायसे ऊपर और परे चली गई! मैंने इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा की है!

फैक्टरी चश्मा और भागों के साथ तेज और विश्वसनीय सेवा।

मैं अपना समय बर्बाद करने के लिए एक स्टार और दैट्स देता हूं, उन्होंने 14,485 माइलेज के साथ एक कार को तीन वेबसाइट पर पोस्ट किया, बिक्री प्रतिनिधि को चेतावनी देने के बाद ही कि मैं उस लंबी दूरी (1hr 18min) को व्यर्थ नहीं करना चाहता था और यह था 19,546
उनसे पूछने के बाद ड्राइवआउट की कीमत मिल गई और उन्होंने थॉमस नाम के एक व्यक्ति द्वारा कीमत और बहुत अशिष्ट ग्राहक सेवा बढ़ा दी
मुझे कभी इतनी शर्मिंदगी महसूस नहीं हुई अगर केवल वह जानता था कि मैं कौन हूं ... लेकिन कुछ दिनों में वे क्षेत्र के लोगों से सुनेंगे।

मुझे लगता है कि वे ओवरबुक करते हैं। जब मैं एक निर्धारित 10:00 तेल परिवर्तन के लिए आया, तो मैंने अपनी कार वापस लेने से पहले सेवा व्यक्ति से बात करने के लिए 20 मिनट इंतजार किया। फिर तेल बदलने के लिए एक और घंटे। जब यह सब कहा और किया गया था, मैं वहाँ लगभग दो घंटे था। कर्मचारी सभी बहुत अच्छे थे, कम से कम, और प्रतीक्षा क्षेत्र पर्याप्त था। मानार्थ कार धोने की सतह साफ थी - मुझे घर जाना था और अपनी खिड़कियों और गहरी गंदगी को साफ करना था। मैं ज्यादातर इंतजार के कारण नहीं लौटूंगा। हर कोई इसके बारे में शिकायत कर रहा था। उन्हें नियुक्तियों के बीच अधिक समय देने की आवश्यकता है।

मैंने 5 स्टार दिए होंगे क्योंकि सब कुछ बहुत अच्छा काम कर रहा था, हर कोई मित्रवत और मददगार था, लेकिन चार सितारों ने इसलिए कहा क्योंकि आपने मुझसे कहा था कि आप 800 मील वापस घर चलाने के लिए मेरे लिए टायर घुमाएंगे और जब मैं घर वापस आया तो उन्हें पता चला कि वे थे घुमाया नहीं गया।

मूल्य निर्धारित के साथ निर्धारित सर्वर था। आया और उन्होंने प्रयास किया। मुझे डबल चार्ज करो। सही ढंग से चार्ज करने के लिए फोन पर ईमेल खींचना पड़ा। तब कार आधी धुल चुकी थी। यह बताया और दूसरी बार भी अच्छा प्रदर्शन नहीं किया।

कार खरीदने पर एड्रियन से पूछें। वह कमाल का है! मैं कई बार उनकी इस्तेमाल की गई कुछ कारों को देखने गया। उसने अपना समय लिया, आपको हड़बड़ी नहीं करता, धक्का-मुक्की नहीं करता और आपकी नई कार में आपकी जरूरतों को सुनता है। मैंने एक कार खरीदने का अंत नहीं किया, क्योंकि उनके पास बिल्कुल वैसा नहीं था जैसा मैं देख रहा था, लेकिन आप हर समय और प्रयास के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं जो मुझे कार की तलाश में मदद करते हैं!

सेवा दल दोस्ताना, सहायक और चौकस था। एस्टेबन, विशेष रूप से, हमारी कार के साथ w / मुद्दों के माध्यम से पालन करने में चौकस था। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए हमें बताया कि वह एक कॉल के माध्यम से पालन करने जा रहे हैं जिसे वह आज पूरा नहीं कर सकते क्योंकि विक्रेता शनिवार को बंद था।

बहुत ही विनम्र सेवा
मैं एक खुश ग्राहक हूँ

रसेल एक अभूतपूर्व सेल्समैन थे, उन्होंने जल्दी से अपने बजट में मेरे लिए एकदम सही इस्तेमाल की हुई कार ढूंढ ली और एक पेशेवर तरीके से बातचीत करने को तैयार नहीं थे। महान ग्राहक सेवा, अत्यधिक की सिफारिश की

मैं 1998 से होंडा के मालिक के साथ हूं, इसलिए जब मैंने अपने वाहन को अपग्रेड करने और होंडा परिवार में रहने का फैसला किया, तो मुझे दोस्तों द्वारा स्टर्लिंग मैक्कल को भेजा गया। डीलरशिप में एक भरपूर मात्रा में इन्वेंट्री थी और मुझे वही मिला जो मैं चाहता था। मैं अपनी खरीद और अपने वाहन के साथ बहुत खुश हूँ।

एक तेल परिवर्तन किया था। सेवा तेज थी और कार को धोया गया और वैक्यूम किया गया। मेरी सेवा तकनीक बहुत ही अनुकूल और ज्ञानवर्धक थी। धन्यवाद

हमेशा पेशेवर। ठीक है, तो डीलरशिप सस्ते विकल्प नहीं है, लेकिन जो आप के लिए भुगतान करते हैं वह प्राप्त करें। एक सस्ती दुकान के बाद तेल पैन बोल्ट को मजबूर करके रिसाव का कारण बना जो पैन के प्रतिस्थापन का कारण बना! मैं वापस मैक्कल को रोकने गया। डेविड गिल्बर्ट महान सेवा सलाहकार।