Tasha Valdez की समीक्षा Sterling McCall Acura
कृपया एक अलग Acura डीलरशिप का उपयोग करें! वे आपके ...
कृपया एक अलग Acura डीलरशिप का उपयोग करें! वे आपके पैसे लेते हैं और ग्राहक की संतुष्टि प्रदान करते हैं। मेरी कार तूफान हार्वे में भर गई थी और मैंने इस डीलर के बारे में कई सकारात्मक समीक्षाएँ पढ़ीं (और उन्होंने कहा कि उन्होंने बाढ़ नहीं की) जिसने उनसे खरीदने के मेरे फैसले को प्रभावित किया।
क्या गलती है! मैंने एक नई कार खरीदी और 10 दिन बाद मैं सेवा विभाग में बैठा था क्योंकि मेरे वाहन में एक अज्ञात खराबी थी। कम से कम जो मुझे बताया गया था, हालांकि एक त्वरित Google खोज से पता चला कि यह एक ज्ञात मुद्दा है जिसे वे अनदेखा करना चाहते हैं!
महाप्रबंधक जिम स्मिथ केवल भयावह है, जिसमें कोई करुणा नहीं है, अपनी विफलताओं के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, और मुझे अपने कार्यालय से बाहर निकलने के लिए इंतजार नहीं कर सकता है। मेरा बिक्री एजेंट शेल्बी ईस्टीन उपेक्षित था! वे सचमुच मेरी कार के मुद्दों से परेशान नहीं हो सकते। क्रेता के पछतावे के बारे में बात करें।
इस पूरी कहानी की विडंबना यह है कि, उन्होंने मुझे जो ऋण दिया था, वही किया था! अज्ञात खराबी उनके दो नए वाहनों पर हुई! उन्होंने मेरी कार (5 दिनों के बाद) को ठीक कर दिया, लेकिन अपने व्यवसाय और आत्मविश्वास को वापस पाने के कई अवसरों से चूक गए।
सच में सबसे खराब अनुभव जो मुझे एक डीलरशिप के साथ था और मैंने अतीत में कई नई कारें खरीदी हैं!
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