Puente Hills Chevrolet समीक्षा

मुझे कुछ हफ़्ते पहले एक बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मेरे कार्यक्रम में सेलेप्स और स्टाफ अविश्वसनीय रूप से शामिल हो रहे थे और मेरे लिए समय से पहले तैयार होने वाली अधिकांश कागजी कार्रवाई थी, जिसके लिए मैं बहुत आभारी था। सभी ने मेरे साथ यहां बहुत सम्मानपूर्वक व्यवहार किया, जो मुझे निश्चित रूप से एक और स्थान पर नहीं मिला, जो मैं पुंटे हिल्स शेवरले में आने से पहले गया था। पहले चेवी डीलरशिप मैं वास्तव में मुझे MSRP की तुलना में $ 5,000 से अधिक HIGHER का प्रारंभिक मूल्य दिया गया था, जो मुझे लगता है कि वे मेरे लिए नकली-सौदेबाजी करने जा रहे थे, सिर्फ इसलिए कि वे नहीं जानते थे कि मैं नहीं जानता कि मैं किस बारे में बात कर रहा था। एक महिला के रूप में, जो कारों के बारे में कुछ भी नहीं जानती है, मेरे लिए यह महत्वपूर्ण नहीं था कि इसका लाभ न उठाया जाए और PH शेवरले ने मेरे पिता के साथ फोन पर बात करने के लिए पर्याप्त धैर्य रखा था, इससे पहले कि मैं अंतिम कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करता, जिसकी मैंने बहुत सराहना की! मैं अपने 2019 स्पार्क से अब तक प्यार करता हूँ! धन्यवाद, Puente हिल्स शेवरले, विशेष रूप से डेविड कैंपबेल!

मैं परिणाम से बहुत निराश हूं। यह एक कठिन प्रक्रिया थी और मेरी खुद की कोई गलती नहीं थी। मालिक ने इस स्थान के प्रत्येक कर्मचारी की अक्षमता के आधार पर एक बुरा निर्णय लिया। मैं एक प्रस्ताव प्राप्त करने में मेरी मदद करने के लिए मालिक से बात भी नहीं कर सकता, जिसमें मुझे एक व्यापार वापस करने के लिए शामिल नहीं करना है।

सेवा विभाग भयानक !!!!!
मैं किसी भी सेवा का विस्तार, मुफ्त या भुगतान के साथ कार खरीदने की सलाह नहीं देता

सेवा सलाहकार हेक्टर वाई। ने मेरी देखभाल की और वह बहुत सम्मानित हैं

इस स्थान के साथ एक चट्टानी शुरुआत के बाद मैं प्रदान की गई सेवा से बहुत संतुष्ट था। हेक्टर (सेवा विभाग में) ने अपने सहकर्मियों से छोड़े गए स्लैक को उठाया और काम पूरा कर लिया। वह बहुत सम्मानित और पेशेवर सज्जन व्यक्ति हैं। मैं आपको छड़ी सर का संक्षिप्त अंत देने के लिए माफी चाहता हूं। कृपया मेरी ओर से माफी के रूप में इस समीक्षा को स्वीकार करें।

मंगलवार 2 जुलाई को मैंने पहले ही यह देखने के लिए फोन किया कि क्या उनके पास मेरे लीज वाहन में ले जाने के लिए जगह है और यह देखने के लिए कि क्या वे मुझे उस क्षण में ले जाने में सक्षम थे या नहीं, मैंने स्पष्ट रूप से उन्हें बताया कि मैं लगभग 10 से 15 मिनट में पहुंचूंगा।
एक बार जब मैंने दिखाया कि उन्हें लगभग 5 मिनट लगते हैं, तो आखिरकार उस व्यक्ति को पकड़ लिया जाता है जो लीज़ वाहनों में ले जाता है, तो मुझे बताया गया था कि वह लगभग आधे घंटे में वापस आ जाएगा और आधे घंटे में वापस आ जाएगा क्योंकि वह दोपहर के भोजन के लिए बाहर था। मैंने पहले ही फोन किया ... उन्होंने सिर्फ मेरा समय और गैस बर्बाद किया !!!!!!

वास्तव में महान अनुभव हमारे बिक्री व्यक्ति ह्यूगो लोपेज ने एक अद्भुत काम किया।

मैं अपने ताहो के लिए एक गैस कैप खरीद रहा था। मैं बंद होने के 10 मिनट बाद पहुंचा। मिच अपनी गैस कैप पाने में मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया। उनके ग्राहक सेवा कौशल महान थे। भविष्य में मेरे हिस्सों के लिए लौट रहा होगा। सलाह के लिए धन्यवाद!

पेड्रो बर्नाल ने मेरे अनुभव को त्वरित और पीड़ारहित बना दिया। हमने खरीद से पहले और बाद में सभी मदद और सूचनाओं की सराहना की, जो उन्होंने हमें दी! हम निश्चित रूप से वापस आ जाएंगे, हमने घर खरीदने के लिए एक नई कार ढूंढ ली है!

भयानक सेवा। अपॉइंटमेंट लेने के लिए फोन किया और सर्विस ऑपरेटर ने मुझे कहा कि बस कार को अंदर ले आओ, कोई अपॉइंटमेंट की जरूरत नहीं है। मैं इसे लाता हूं और मुझे बताया जाता है कि मुझे नियुक्ति करनी है। सेवा तकनीक अगले सप्ताह के लिए अपने कंप्यूटर पर मेरे लिए एक नियुक्ति करता है। चूंकि यह एक घंटे की ड्राइव राउंड ट्रिप है, इसलिए मैं यह सुनिश्चित करने से पहले फोन करता हूं कि नियुक्ति उनके सिस्टम में है। सेवा संचालक बताता है कि कोई नियुक्तियां नहीं हैं, और मैं कार को बस में ला सकता हूं।
मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा और उन्होंने मुझे तब तक रोक कर रखा जब तक कि मैंने हार नहीं मान ली।

सेवा विभाग में बहुत अच्छा ग्राहक सेवा केवल तेल परिवर्तन के लिए 3 साल से अधिक के लिए वहां जा रहा था

जब मैंने दिखाया तो मैंने ईमेल किया और पहले ही वापस आ गया। ट्रक को खोजने और खोजने में उन्हें 1 घंटे का समय लगा। वे उस ट्रक का पता नहीं लगा सके जो मुझे भेजा गया था और वह पेश किया। बोलने के लिए कोई प्रबंधक नहीं। जगह मेरे समय का एक गंदा गंदा असंगठित हिस्सा है।

नियमित रखरखाव (तेल परिवर्तन, टायर रोटेशन, द्रव शीर्ष बंद) के लिए मेरे विषुव को यहां लेने का एक शानदार अनुभव था। रेनी ने मेरी कार की सर्विस की। वह मिलनसार था, तेज था, और मुझे हर मोड़ पर उतारने की कोशिश नहीं करता था। एक दो चीजों का उल्लेख किया जो मैं कर सकता था और जब मैंने कहा कि नहीं, तो उन्होंने स्वीकार कर लिया। सेवा में 40 मिनट लगे और उन्होंने मुफ्त में मेरी कार धो दी। बहुत अच्छा अनुभव है। मुझे अपनी कार को कहीं भी ले जाने से नफरत है, लेकिन जरूरत पड़ने पर मैं यहां वापस आऊंगा।

मुझे वहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। आपके प्रतिनिधि विनम्र और बहुत ज्ञानी थे। मैंने एक तेल परिवर्तन और अन्य रखरखाव किया था। आपका प्रतीक्षालय साफ और अच्छी तरह से जलाया गया था, जिससे प्रतीक्षा अधिक सहनीय हो गई। । धन्यवाद

मैं हमेशा जाता हूं और वे मेरा बहुत अच्छे से शुक्रिया अदा करते हैं

यहां के कुछ डीलर अच्छे और मिलनसार हैं (बेशक वे ग्राहकों के लिए हैं)। कुछ कार की कीमतों और डाउन पेमेंट के साथ आपके साथ काम करने के लिए वास्तव में पर्याप्त सभ्य हैं। कुल मिलाकर। बुरा नहीं। शायद फिर आएँ। । ।

उन्होंने कहा कि यह एक घंटे में किया जाएगा और उन्होंने किया।

बहुत खराब सेवा के लिए मुझे किसी के साथ लौटने के लिए कुछ घंटे पहले हस्ताक्षर करने के लिए कहा गया था और वे मुझे कभी नहीं देखते हैं कि वे पूछें कि वे उसे क्या पेशकश करेंगे, हमने उसकी मदद की मैंने उसे कार्ड दिया और उसे बताया क्योंकि वह वापस आ गया था और ध्यान का इंतजार कर रहा था अब वे 40 मिनट के बाद भाग लेंगे और कुछ भी नहीं होगा और वे मेरी तरफ ऐसे देखेंगे जैसे कि मैं जो कपड़े पहन रहा था, मैं उनकी कार का भुगतान नहीं कर पाऊंगा, लेकिन मैं उन्हें विश्वास दिलाता हूं कि अपनी ट्रेगी के साथ भी वे वही कमाएंगे जो कि मैं अपने काम में सभी धूल मिट्टी में कमाता हूं कि बुरी सेवा मुझे विश्वास नहीं हुई जब तक कि मैंने खुद इसकी पुष्टि नहीं की

महान सेवा और महान लोग। अभी निर्माणाधीन है इसलिए सेवा और भागों में बंद नहीं हुआ है। यह अच्छी तरह से सुंदर है जब यह किया जाता है।

मैंने ट्रांसमिशन के कारण अपनी कार को सेवा में लिया और वे बहुत अच्छे थे और बहुत मददगार धन्यवाद

उत्कृष्ट सेवा, बहुत दोस्ताना, मैं निश्चित रूप से उन्हें सलाह देता हूं।

** अद्यतन समीक्षा **

यहाँ हम कार के साथ अधिक मुद्दों के साथ 5 महीने बाद हैं! मेरी कार को दूसरे चेवी डीलरशिप पर ले गया क्योंकि मैं यहाँ वापस आने से मना करता हूँ! कार का मोटर माउंट फटा था। अब और क्या है! तो पता लगाने के लिए मेरे चेवी प्रतीक स्प्रे काले रंग चित्रित किया गया था! हममम मुझे समझ नहीं आ रहा है कि यह जगह क्या कर रही है! फोटो देख लो।

यह स्थान एक स्टार और इसके दुर्भाग्य के लायक भी नहीं है कि मुझे एक को छोड़ना होगा। हालाँकि इससे पहले कि मैं इस डीलरशिप के बारे में अपना शेख़ी शुरू करूँ। मैं केवल उन 2 लोगों को स्वीकार करना पसंद करता हूं जिन्होंने एक अंतर बनाया और मेरे लिए ऊपर और परे चले गए। मैं बिक्री विभाग में अल्फोंसो के साथ शुरू करना चाहता हूं कि मुझे क्या करना है और मैं वास्तव में सेवा विभाग में रेने आर को चिल्लाना चाहता हूं। मैंने अपनी कार 2 महीने पहले इस डीलरशिप से खरीदी थी क्योंकि वे "प्रमाणित पूर्व-स्वामित्व वाली डीलरशिप" हैं, हाँ जो एक लंबा रास्ता तय करता है। दुर्भाग्य से मुझे अपने टायर में एक कील मिली और इसे प्रतिस्थापित करने के लिए ले जाना पड़ा। मैं बिग ऑल टायर्स गया और यहीं से सभी पहाड़ी से नीचे गए। बड़े ऑल टायर्स के आदमी को मेरे लिए कुछ दुर्भाग्यपूर्ण खबर मिली और वह यह कि मेरी कार का एलाइनमेंट इतना खराब था कि सभी 4 टायरों के अंदरूनी हिस्सों को गंजा करना शुरू कर दिया। उन्होंने मुझे इसे वापस लेने की सलाह दी। और बिना किसी हिचकिचाहट के मैंने अल्फांसो को पाठ किया और उसने मुझे इसे अंदर लाने की सलाह दी। रेने पहला व्यक्ति था जिसने मेरी कार का सामना किया और मेरी कार की जाँच की और फिर मैनेजर ने मेरे टायरों और एलाइनमेंट को डीलरशिप द्वारा पूरी तरह से कवर करने की स्वीकृति दी। शुरू में वे चाहते थे कि मैं 50% का भुगतान करूं और मैंने कहा कि मुझे 2 महीने पहले कार नहीं मिलनी चाहिए थी। अंत में रेने को मेरे टायर मिले और एक किराये पर पूरी तरह से कवर किया गया क्योंकि उन्हें रात भर मेरी कार रखनी थी। आगे की समीक्षा के बाद मुझे एहसास हुआ कि इस कार का निरीक्षण कभी नहीं किया गया जैसा उन्होंने कहा कि वे करते हैं। फ्लैट टायर की स्थिति के एक ही दिन मैंने अपनी कार को एक तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए लिया और कहा गया कि फ़िल्टर इसके उपयोग से परे है। इसलिए मैंने रेने से मुझे प्रबंधक जानकारी भेजने के लिए कहने का फैसला किया क्योंकि मैं उसके निरीक्षण की प्रक्रिया के बारे में उससे बात करना चाहता था। मैं मैनी जी से संपर्क करता हूं उन्होंने उन्हें एक संदेश छोड़ दिया, उन्होंने मुझे कभी वापस नहीं बुलाया। रेने ने मेरे साथ पीछा किया और पूछा कि क्या उसने मुझे फोन किया और मैंने उसे नहीं कहा। इसलिए मैंने रेने को उसे ईमेल करने के लिए कहा जो मैंने उसे भेजा था। खैर आज अपनी कार लेने के लिए मैंने इस्तेमाल की गई कार के मैनेजर से बात करने को कहा जो मैनी जी है। मैंने जो कुछ भी कहा है, वह सब कुछ बताया और वह यह बताने के लिए आगे बढ़ गया कि वह मेरा संदेश नहीं पा रहा है, मैंने उसे बताया। मेरे पास रेने को आप के पास भेज दिया और उसने दावा किया कि उसे कभी नहीं मिला। उन्होंने कहा कि उन्होंने दुकान में मेरी कार देखी और किसी से पूछा कि इसमें क्या गलत है और उन्होंने उसे बताया। हालाँकि जब मैंने उसके साथ बात की, तो उसने कहा कि यह सब उसके लिए खबर है, जो आपको नहीं लगता है। वह मुझे सॉरी बताने के लिए आगे बढ़ा, मुझे एक मुफ्त विस्तार की पेशकश की। ईमानदारी से कहूं तो मैं यहां फिर कभी नहीं लौटना चाहता। मैं यहाँ एक कार खरीदने के लिए किसी के लिए भी सिफारिश नहीं करता। अंत में मुझे अपने टायरों की मरम्मत मिल गई, लेकिन अगर यह एक कील पर चलने के लिए नहीं था और बड़े ऑल टायर्स के आदमी ने मुझे इसे वापस लेने के लिए कहा तो मैं इस सब के लिए भुगतान कर रहा था। धन्यवाद रेने यह सब करने के लिए।

मैं अपने पहली बार यहां तेल परिवर्तन लाने के लिए गया था और कहा गया था कि इसमें लगभग 2 घंटे लगेंगे। लेकिन मुझे कहना है कि मुझे सबसे अच्छी ग्राहक सेवा मिली है जिसे मैंने कभी अन्य शेवरलेट से अनुभव किया है। जॉन को यश! उन्होंने मेरा और मेरी कार का बहुत ख्याल रखा और मुझे 35 मिनट के भीतर किया गया। जॉन, आपके पास अविश्वसनीय ग्राहक सेवा है जो मुझे समर्पित रूप से वापस आती है। मेरे अनुभव को भयानक बनाने के लिए धन्यवाद!

मार्क एंथोनी ईमानदार, मददगार थे और सुनिश्चित किया कि मुझे सबसे अच्छा सौदा मिल गया।

प्रसन्न नहीं था। एक सप्ताह के लिए एक सहायक बिक्री सहयोगी के साथ बात करने के बाद एक विशिष्ट कार खरीदने की योजना के साथ चला गया। में चला गया और वास्तविक बिक्री सहयोगी गेट गो से एक झूठा था। उन्होंने कहा कि स्टीकर ने जो कुछ भी कहा, वह उनकी सबसे कम कीमत थी। मैंने समझाया कि मेरे पास सहायक से कम कीमत वाले ग्रंथ हैं। वह "ओह" की तरह था। हमने कीमत के बारे में मोलभाव करने की कोशिश करने के लिए एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा और उन्होंने कहा कि वे हिलेंगे नहीं। मैंने कहा ठीक है धन्यवाद, अलविदा। फिर अचानक से वह एक प्रबंधक से बात करने में सक्षम था कि वह कीमत पर जाँच करे। हमने एक घंटे तक इंतजार किया और फिर वह आखिरकार कीमत के बारे में क्या चल रहा था, इसकी जांच करने के लिए गया, और प्रबंधक दूसरे व्यक्ति के पास गया, लेकिन कभी वापस आने की जहमत नहीं उठाई और हमें बता दिया कि वह सौदा नहीं कर सकता। हम बाहर चले गए।

यह डीलरशिप कुटिल है। फोन, चैट, ईमेल और टेक्स्ट द्वारा किसी तक पहुंचने की कोशिश करने के 2 दिनों के बाद, मुझे आखिरकार एक उद्धरण दिया गया। ट्रक को खरीदने और खरीदने के लिए सहमत होने के बाद अपनी वित्तीय जमा करने के बाद, विक्रेता और प्रबंधक ने मेरे आने पर बोली का सम्मान करने से इनकार कर दिया। मेरे पास लिखित में उद्धरण था और मुझे केवल एक ही बहाना दिया गया था कि कीमतें हर समय बदलती हैं। यहां कभी किसी पर भरोसा मत करो। मैं आपको येल्प समीक्षाओं को भी पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।

हेक्टर ने कार की ट्रंक समस्या को हल किया जो खुलेगा नहीं। अब, यह तय हो गया है। मैं उनकी अद्भुत सर्विसिंग की सराहना करता हूं और जब मैं पुएंते हिल्स डीलरशिप पर आता हूं तो मदद करता हूं। मैं हमेशा अपनी कार की सेवा के लिए उससे पूछता हूं। वह हमेशा, साथ ही साथ जो अन्य कर्मचारी वहां काम कर रहे हैं, वे बहुत अच्छे, दयालु और मददगार हैं। मैं विकलांग हूं और मैं वास्तव में उनकी मदद और स्वागत योग्य रवैये की सराहना करता हूं।

मैंने अपना वीवी जेट्टा वहां खरीदा और यह एक अच्छा अनुभव था। कोई लंबा इंतजार या परेशानी नहीं।

मैंने अगले दिन अपनी कार ली, सेवा तेज और आसान थी। महान समग्र!

वे आपकी मदद करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। सेवा विभाग में सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा। जब आप खरीदते हैं, तो वित्त के साथ सावधान रहें, वे आपको विस्तारित सेवा बीमा खरीदने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं क्यूगिच आपके द्वारा खरीदे जाने की तुलना में अधिक महंगा है, साथ ही वे अतिरिक्त के तहत सेवा के स्तर के बारे में गलत बयान देते हैं। वारंटी।

मैंने उनसे एक कार लीज पर लीज के अंत तक, मुझे बैंक द्वारा उन्हें वाहन वापस करने का निर्देश दिया गया था, लेकिन उन्होंने कहा कि उनके पास कोई जगह नहीं है। बैंक (यूएस बैंक) ने उनके प्रबंधक को बुलाया, वही जवाब मिला। कोई रास्ता नहीं, मैंने 25 वर्षों से कारों को किराए पर लिया था, इस तरह के मुद्दे का सामना कभी नहीं किया। मैं उनके साथ फिर से कोई व्यवसाय नहीं करूंगा।
इस डीलरशिप से वॉल्ट को किराए पर देने का एकमात्र कारण यह था कि सेल्समैन एक दोस्त था, लेकिन कुछ महीने पहले कैंसर से उसकी मृत्यु हो गई - यह स्थान कितना निराशाजनक हो गया है?
मुझे उनकी खराब स्थितियों के कारण रखरखाव सेवाओं के लिए एक और डीलरशिप को बदलना पड़ा .., मैं वाहन को दूसरे डीलर को वापस करने जा रहा हूं और अपने सभी दोस्तों को बेहतर डीलरशिप के लिए संदर्भित करता हूं!

हमेशा एक अच्छी सेवा।
रेने बहुत मददगार था। धन्यवाद योय!

मैं आपके डीलर को आपके बिक्री प्रतिनिधियों और सहायता टीम के माध्यम से प्रदान करने वाली सेवा के कारण दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं। विशेष रूप से मुझे इस अवसर पर आश्चर्य हुआ है कि आपका डीलर नई पीढ़ी को बर्नी (18 साल पुराना प्रतिनिधि) दे रहा है, जिस दिन से मैं अपने पति के साथ डीलर के पास गया, वह वास्तव में बहुत अच्छा था, उसने हमें सभी विवरण दिए कार, ​​हमने उस रात को छोड़ दिया लेकिन मैं उसकी वजह से अगले दिन वापस आ गया। आगे बड़े भविष्य के साथ अच्छा बच्चा !! बधाई हो !!!!

हम पिछले दो वर्षों से PH0 शेवरलेट में हमारे '06 ION 'को ले जा रहे हैं, सेवा विभाग में रेने रोड्रिगेज इसका कारण है। वह हमेशा हमारे साथ सुपर-फ्रेंडली, प्रोफेशनल, हेल्पफुल और अप-फ्रंट होता है। हम संभवतः उसकी वजह से इस डीलरशिप से हमारी अगली कार खरीदेंगे।

ग्राहक सेवा अद्भुत थी! बिली और मार्क ने वास्तव में हमारी देखभाल की और हमें वही मिला जो हम चाहते थे !!

बहुत मददगार सेवा हेक्टर यानेज़ ने मेरे मुद्दे को सुनने में संकोच नहीं किया और मेरी मदद की और अन्य सुविधाओं की सिफारिश की जो अतिरिक्त मुद्दों को ठीक कर सकती हैं जो नहीं कर सकते थे। निश्चित रूप से उसके पास लौट आएगा।

वास्तव में खराब ग्राहक सेवा। ट्रक को देखने के लिए 20 मिनट का समय दिया। पहले सेल्स मैन ने मुझे इंतजार करना छोड़ा फिर एक और सेल्स मैन दिखाया।
ट्रक भी शुरू नहीं किया। दूसरे सेल्स मैन ने मुझे इंतज़ार करते हुए छोड़ दिया। अन्य लोगों को देखने के लिए उनका कार्यालय। मैंने अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाना शुरू कर दिया। इस डीलर के पास जाने की जहमत नहीं उठाते।

लोगों को वहां उपस्थित करें और वे अच्छे और विनम्र हैं

एक "नियुक्ति" के लिए शनिवार को बंद कर दिया गया, फिर भी चला गया और नियमित रूप से पहले आओ पहले पाओ की प्रतीक्षा की गई। शनिवार की नियुक्तियां नहीं हैं, उन्होंने मुझे अंदर ले जाने के लिए झूठ बोला था, डरपोक चाल जिसे मैं सराहना नहीं करता हूं।

यहां सेवा के लिए अपनी कार न लाएं। मेरी कार में ले जाकर अपना समय बर्बाद किया और फिर दिन के अंत में मुझे बताया कि वे कल तक संभवतः याद करने के लिए भाग का उपयोग नहीं कर सकते। अगर आपको कार खरीदने की जरूरत है या इसके लिए सर्विस की जरूरत है तो इसे सिर्फ माउंटेन व्यू शेवरलेट में ले जाएं। फिर कभी इस जगह पर नहीं आना।

लैप टॉप पर स्टार से ब्रेक सिस्टम अलर्ट था। इसे अंदर ले गए और कभी-कभी कोने बदलते समय रेडियो परिवर्तित स्टेशनों का भी उल्लेख किया। तकनीक में ब्रेक पर कुछ नहीं मिला, लेकिन रेडियो समस्या पाई गई। यह अब 9-23-20 है और रेडियो की मरम्मत नहीं की जाती है। मैं हैरान हूँ कि, यह समस्या पाई गई। मैं लंबे समय से आदेश दे रहा हूं। कई बार सेवा सलाहकार को कॉल नहीं लौटाए गए। ई / टी / ए के हिस्से की स्थिति के लिए कॉल का कारण। यह भी एक कारण है कि भाग के लिए लंबे समय तक देरी उचित होगी। ब्रेक के हिस्से को तुरंत ठीक कर दिया गया और माना कि रेडियो के निदान की क्षमता बहुत अच्छी थी। शटल कार द्वारा सवारी भी शीघ्र थी। सेवा लेखक विनम्र था।

रेने रोड्रिगेज असाधारण है !! मुझे पता है कि जब भी मैं अपने वाहन को उसके साथ लाता हूं, तो इससे संतुष्टि की गारंटी होती है! मेरे सभी वाहनों को बहुत लंबे समय से ला रहा था जो मैंने खोई हुई गिनती को खो दिया।

मुझे प्यूंटे पहाड़ियों पर सबसे अच्छा अनुभव था शेवरले में कर्मचारी महान और बहुत सहायक थे धन्यवाद रिकी। मेरे सभी सवालों का जवाब दिया गया।

इस स्थान पर ग्राहक सेवा RIDICULOUS है! जब भी मैं फोन करता हूं मुझे ध्वनि मेल में फेंक दिया जाता है, जब मैं वापस फोन करता हूं तो कोई भी जवाब नहीं देगा। अगर मैं 0 स्टार कर सकता हूं, तो मैं एक वाहन से चेक पर प्रतिक्रिया को लंबित कर रहा हूं जो मुझे और मेरे पति ने उन्हें बेच दिया और अभी तक चेक पर किसी भी स्थिति को प्राप्त करना है। मैं इस स्थान के साथ फिर से व्यापार नहीं करूंगा, उदास लेकिन सच है कि उन्होंने अपने स्थान के साथ पूर्ण रूप से सबसे खराब व्यवहार किया है।

जीएम जो गराफालो मेरे और मेरे परिवार के लिए आश्चर्यजनक रूप से धैर्यवान था। निश्चित रूप से वापस जाएगा।

मैं बुधवार 10/28/2020 को ट्रक खरीदने के लिए पुएंट हिल्स में शेवरले डीलरशिप पर गया था। सभी कर्मचारी बहुत मददगार थे और मुझे उस ट्रक को खोजने में मदद मिली जिसे मैं आश्चर्यजनक कीमत पर चाहता था।
मैं इस डीलर को बहुत सलाह देता हूं। अर्नेस्टो पेरेज़ (प्रबंधक) और ऑस्कर ओरनेलस (वित्त प्रबंधक) बहुत ही पेशेवर हैं और ग्राहक को बहुत संतुष्ट करते हैं।

ब्रैंडन गोमेज़ मेरे कार सेल्समैन थे और वह कमाल के थे। मेरा नया वाहन खरीदने में बहुत जानकार और मददगार। कुल मिलाकर बहुत संतुष्ट! सभी लोग बहुत अच्छे और मिलनसार थे। महान ग्राहक सेवा!

अच्छी दुकान नहीं! ग्राहकों को धोखा! आपको एक सस्ती कीमत बताएं, और फिर एक और कीमत के लिए स्टोर पर आएं! बहुत असहाय! मुआवजे के रूप में वह आपको एडगास देगा

मेल में मिली याद के लिए एक ऐप बनाने की कोशिश करें। मैंने 3 बार कॉल किया और एक mssg छोड़ना पड़ा और कभी भी कॉल बैक नहीं हुआ। मेरी 4 वीं कोशिश पर मुझे लिया गया कि वे एप् ट नहीं बनाते हैं। मैं एमके स्मिथ CHEV में एक बना।

मैंने 2014 का चेवी क्रूज़ एलटी खरीदा। मेरे विक्रेता, अरमांडो रयोज़ा मेरी खरीद को सुविधाजनक बनाने में बेहद मददगार थे। जब मैंने एक नई कार की खोज शुरू की, तो मुझे नहीं लगा कि मैं क्रेडिट मुद्दों के कारण एक नई कार में ड्राइव कर सकता हूं। अरमांडो ने लगन से मुझे हर संभव छूट दी और मुझे एक बहुत आवश्यक नई कार में लाने में मदद करने के लिए आपकी भयानक वित्त टीम के साथ काम किया। मैं निश्चित रूप से अपनी भविष्य की कार खरीदने की जरूरतों के लिए पुएंते हिल्स चेवी का उपयोग करता रहूंगा। सकारात्मक अनुभव के लिए धन्यवाद!

मेरे पिताजी के अनुसार, वे इस्तेमाल किए गए वाहनों पर कुछ बहुत अच्छे सौदे करते हैं, यांत्रिकी जो पीछे काम करते हैं वे सभी बहुत अच्छे और शांत हैं। मैंने जिन कर्मचारियों के साथ अधिक सूट और टाई क्षेत्रों में काम किया है, उनमें सहायकता की सीमा होती है। जाहिर है कि कई लोग कोशिश करेंगे और आपको एक कार खरीदने या उन चीजों के बारे में आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित करें क्योंकि वे अधिक नकदी बनाना चाहते हैं। कुछ लोग थे जो कुछ हद तक बेईमान थे, एक बार जब मेरे पिता ने मेरी कार ली थी और वारंटी नीतियों में कुछ के बारे में पूछ रहे थे तो उस आदमी ने वास्तव में मेरे डैड चेहरे में बंद एक पुस्तक को पटक दिया और कहा क्योंकि वह कार का मालिक नहीं था वह उस पुस्तक को नहीं देख सका। मैं बाद में अपने पिता के साथ लौटा और एक बहुत ही प्यारी महिला कर्मचारी से सीखा कि उस आदमी ने जो किया वह पूरी तरह से गलत था और उसने हमारी मदद की और हमारे सभी सवालों का जवाब दिया। इसके अलावा, वे पिछली बार जब मैं वहां थे, तब निर्माणाधीन थे, लेकिन जिस नई इमारत पर काम किया जा रहा था, वह मुझे बहुत अच्छी लग रही थी और प्रतीक्षालय बहुत आरामदायक था। माल खरीदने के लिए एक छोटी सी दुकान और साथ ही आपकी कार के लिए अलग-अलग चीजें हैं। उनके पास वास्तव में स्वच्छ पेय मशीन भी है जो सभी प्रकार के फैंसी कॉफी और कोको पेय का काम करती है। वेंडिंग मशीनों में थोड़ी कमी है। यह कहा गया कि यह अदरक के अले से बाहर था, लेकिन मुझे वास्तव में यकीन नहीं है क्योंकि जब मैं स्प्राइट लेने गया तो मुझे एक आहार कोक मिला दिया गया ताकि या तो मशीन बेकार हो जाए या यह गलत हो जाए।

जॉन ने मेरे साधारण तेल परिवर्तन और रोटेशन के साथ बहुत अच्छा काम किया, उन्होंने मेरी उम्मीदों पर पानी फेर दिया !! उन्होंने मेरे ट्रक को भी धोया ... मैं अपनी अन्य कारों के साथ वापस आ जाऊंगा .... रास्ते से हटकर लेकिन यह मेरे जुआ के लायक था ...

आज मिगुएल मेजिया, बिक्री प्रबंधक ने हमें बहुत अच्छा सौदा दिया। एक नया 2018 शेवरले मालिबू। वह बहुत ही विनम्र और पेशेवर था। उन्होंने हमें कार खरीदने की प्रक्रिया में कदम से कदम मिलाकर मदद की। हमारे साथ पूरी टीम हमारी खरीद के दौरान हमारी मदद करने के लिए वहां मौजूद थी। मैं उनकी अत्यधिक सिफारिश करूंगा और दूसरी खरीद के लिए यहां फिर से आने की संभावना है।

प्रबंधन टीम बहुत ही अव्यवसायिक है। बिक्री प्रतिनिधि एक बिक्री करने के लिए झूठ बोलते हैं और सेवा दल यह भी पता नहीं लगा सकते कि मेरे वाहन में क्या खराबी थी। इसका 3 महीने से अधिक समय हो चुका है, जब मैंने अपने वाहन का कारोबार किया और अभी भी अपना वारंटी रिफंड प्राप्त नहीं किया है। भेजे गए ईमेल और फ़ोन संदेश छोड़ दिए गए हैं और वे वापस जवाब नहीं देते हैं या कॉल नहीं करते हैं।

से 2017 का मस्टैंग खरीदा। पहली बार एक कार खरीदने और मैं आपको बता दूं कि बिक्री में एडविन को बहुत मदद मिली और हास्य के साथ भयानक ग्राहक सेवा थी। यह नहीं भूल सकता कि रिचर्ड वित्त कार्यालय से कितना शांत था। जब हम सभी उबाऊ कागजी कार्रवाई कर रहे थे तो हमने भोजन के बारे में बात करके इसे थोड़ा दिलचस्प बना दिया और उन्होंने बड़ी सलाह दी।

ओ स्टार्स फ्रॉम मी सर्विस शॉप एक भयावह मजाक है। मैं अपने ट्रक को एक तेल परिवर्तन के लिए ले गया, केवल यह सलाह दी जाए कि मेरे पास एक तेल रिसाव था। उन्होंने तेल को बदल दिया, लेकिन किसी ने भी नहीं देखा कि तेल कहाँ से लीक हो रहा है, इसका निरीक्षण किया गया था। $ 165 और वे जाँच करेंगे। उन्होंने मुझे बताया कि मुझे वाइपर ब्लेड की जरूरत है। गर्मियों में वास्तव में ..

डीलरशिप के ग्राहक सेवा विभाग के नए निर्माण के तहत होने के कारण हो सकता है, इस समय उनके ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में कमी या असंतोषजनक था। मैं अपने 2017 वीओएलटी को "चेक इंजन लाइट ऑन" के लिए डीलरशिप पर लाया। (वैसे, यह मेरे 2017 वीओएलटी के लिए समान कारण के लिए तीसरी बार है। क्या जीएम को गुणवत्ता की समस्या है?) सेवा विभाग के किसी भी व्यक्ति ने मुझे यह बताने के लिए एक उत्सुक कॉल नहीं दिया कि मुझे रात के साथ अपनी कार छोड़ने की आवश्यकता है। अगले दिन आने के लिए नए हिस्से की प्रतीक्षा करते हुए। मुझे सेवा विभाग ने बंद होने से पहले स्वयं कॉल करके स्थिति का पता लगाया। अगले दिन जब मैंने अपनी कार उठाई, तो मैंने अपने वीओएलटी इंस्ट्रूमेंट पैनल पर ध्यान दिए बिना उनकी पार्किंग से बाहर निकाल दिया। केवल कुछ मिनट बाद, मुझे फिर से डीलरशिप पर वापस जाने की ज़रूरत थी क्योंकि चेक इंजन की रोशनी अभी भी "चालू" थी। सेवा प्रतिनिधि को जल्दी से पता चला कि वे नए घटक को बदलने के बाद सॉफ्टवेयर को रीसेट / रीप्रोग्राम करना भूल गए हैं। उन्होंने समस्या को ठीक करने के बाद सब कुछ ठीक कर दिया है। काश, वे हमेशा की तरह अब भी उसी उच्च सेवा स्तर को बनाए रख सकें। धन्यवाद।

सेवा लेखक बहुत पेशेवर हैं। शुक्रिया हेक्टर। सब कुछ समझाता है और वास्तव में मदद करना चाहता है।

जबकि मेरे खरीदने का अनुभव सुचारू रूप से चला, लेकिन निश्चित रूप से कुछ चीजें थीं जो बेहतर हो सकती थीं। हम तेज धूप में इंतजार कर रहे थे जबकि सेल्समैन को उस कार की चाबी मिल गई जिसे हम देखना चाहते थे। मुझे लगता है कि अगर हमें वापस भवन में निर्देशित किया गया होता और सेल्समैन कार हमारे पास लाता, तो हम और अधिक सहज महसूस करते। हमें कोई पानी भी नहीं दिया गया और जब हमने पूछा, तो हमें साझा करने के लिए आखिरी बोतल पेश की गई। कार खरीदने के बाद, हमने कार के सभी विंडो और शरीर से पूरी तरह से स्मूद होने के लिए इसे तैयार (विस्तृत) करने के लिए केवल 2 घंटे के करीब इंतजार किया। हमसे कहा गया कि हम अगले दिन एक बेहतर धुलाई के लिए लौटें। मैंने अपनी नई कार पर अतिरिक्त 50 मील की दूरी तय की और एक-डेढ़ घंटे का इंतजार केवल स्मूद और पानी के धब्बों के साथ करने के लिए किया। ऐश हर जगह ट्रंक में थी। जब मैं इसे उसी सेल्समैन के पास ले आया जब रात होने से पहले, उसने हमें एक बेहतर कार धोने के लिए AGAIN को वापस करने की पेशकश की, जो ईमानदार होना चाहिए, मुझे विश्वास नहीं है कि मेरा समय या मेरी नई कार पर अतिरिक्त मील का मूल्य है।

हेक्टर उस दिन के लिए मेरी सेवा के प्रभारी थे और वह अद्भुत थे। उनकी बात सच थी और बहुत मददगार थी।

भविष्य में उसके साथ मेरी नियुक्तियाँ करता रहेगा।

एड्रियन एक ऐसा अद्भुत व्यक्ति था जिसने मुझे मेरी 2019 की कार्वेट स्टिंग्रे प्राप्त करने में मदद की।
शुक्रिया पहाड़ियों शेवरले धन्यवाद !!!

बहुत अनुकूल बस सेवा के लिए तैयार है जब मेरी कार हो गई है

इन गधों के छेदों ने मेरे क्रेडिट को अलग-अलग बैंकों में चलाया, यहां तक ​​कि मैंने यह भी नहीं कहा कि वे इसे करते रहे। प्रबंधकों को धक्का लगा है और मैं फिर कभी सबसे खराब चेवी डीलर कभी नहीं सुनूंगा!

सबसे खराब सेवा जो मैंने कभी कार डीलरशिप में की थी। उन्होंने मुझे वो सब कुछ नहीं दिया जो उन्होंने वादा किया था। इसके अलावा उन्होंने मेरे वाहन की लागत भी जोड़ दी। मैं इस डीलरशिप के साथ फिर कभी कारोबार नहीं करूंगा।

अभी भी मेरे दूसरे रिमोट / कुंजी की प्रतीक्षा है। दो सप्ताह तक चलने वाली कॉल को अभी तक एक कॉल बैक मिला है, मैं उन्हें फॉलो करने के लिए कुछ भी नहीं कह रहा हूं। हर लाइन पर खरीदार सावधान रहें, छायादार डीलरशिप। चूसने वाला मुझे 8:00 बजे, 2 1/2 घंटे की नियुक्ति के साथ सेवा में वापस चला गया, उन्होंने मेरी नई कार किराए पर ली।

एक सभ्य खरीदने का अनुभव था। हालांकि, एक बार कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद और मैंने कार के लिए भुगतान किया, ग्राहक सेवा भयानक हो गई। कोई भी कभी भी फोन कॉल या रिटर्न मैसेज का जवाब नहीं देता है। भयानक डीलरशिप। परेशानी के लायक नहीं है, एक वास्तविक खाने के ग्राहक नहीं होना चाहिए।

पिछली यात्राओं की तुलना में बेहतर सेवा। हालाँकि मुझे जरूरत थी कि मेरे स्टीयरिंग की जाँच हो और मशीन काम नहीं कर पा रही थी

मत करो, मैं दोहराता हूं, इस डीलरशिप पर किसी भी चीज पर भरोसा मत करो, उनके शब्द का कोई मूल्य नहीं है। सबसे खराब अनुभव मुझे कभी भी एक नया वाहन खरीदने का था। कोविना चे के पास गए और मेरी खरीदारी की, बहुत अधिक पेशेवर बनाया।

नोट: कैरिसा, क्रिश्चियन, मैनी, ब्रैंडन, आदि। किसी के पास आपकी बात सुनने के लिए समय नहीं है, हमें यह जानना होगा कि आप जो कहते हैं उसमें योग्यता है।

एक घंटे के भीतर मेरे पास 9 अलग-अलग लोग थे जो मुझे इस डीलरशिप से बुलाते हैं, न कि एक व्यक्ति बस रुक जाएगा, मुझे सटीक जानकारी देगा और एक सौदा करेगा। बुरा सपना!!!!!!!!!!

एक कार खरीदना चाहते थे और मैं आज सुबह दो बिक्री लोगों द्वारा नजरअंदाज कर दिया गया था। लगता है कि आप लोग कमीशन द्वारा भुगतान नहीं करते हैं।

मैं पिछले 6 वर्षों से अपने वाहनों को पुंटे हिल्स शेवरले में सेवा के लिए लाया हूं और मुझे वहां के किसी भी सेवा सलाहकार से कोई शिकायत नहीं है, लेकिन मैं हेक्टर से निपटना पसंद करता हूं क्योंकि मैं उसे सबसे लंबे समय से जानता हूं। वर्षों से मैंने उसे दी गई सलाह पर भरोसा करना सीखा है क्योंकि वह समस्या बताती है और मुझे सबसे अच्छा समाधान बताती है, और मुझे कुछ ऐसा करने की कोशिश नहीं कर रही है जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं है।

मैंने अपने बच्चों के लिए उनसे 2 कारें खरीदी हैं और यह महसूस करते हुए छोड़ दिया है कि मुझे अर्नेस्टो और उसके दोस्तों से एक अच्छा सौदा मिल गया है और मुझे जो कुछ नहीं चाहिए उसे खरीदने में दबाव डाला गया था।

मेरी राय में मेरे लिए एक कार ब्रांड के साथ चिपके रहना उस सेवा से प्रभावित होता है जब आपको कुछ गलत हो जाता है, इस वजह से मैं पुएं हिल्स चेवी के साथ रह रहा हूं।

ps अगर सिल्वरैडो एसएस कभी वापस आता है तो मेरे लिए पहला बचा।

एक सप्ताह से अधिक समय तक ब्राउज़ करने के बाद, मुझे आखिरकार वह कार मिली जो मैं हमेशा चाहता था और रिक की मदद से, जो सहायक बिक्री प्रबंधक है, मैं वह कीमत प्राप्त करने में सक्षम था जो मैं कार खरीदने के लिए दबाव महसूस किए बिना चाहता था और हम बनाने में सक्षम थे सौदा होता है। फिर मैंने रॉबर्ट वेलिंगटन से मुलाकात की जो वित्त प्रबंधक हैं जो एक महान व्यक्तित्व के साथ बहुत सहायक और सूचनात्मक भी थे। कुल मिलाकर यहां ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी और मैं इन लोगों से बात करने की सलाह देता हूं क्योंकि वे व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ हैं। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।

इस स्थान पर सेवा त्रुटिहीन थी। बेहतर व्यक्ति के लिए नहीं पूछा जा सकता था मुझे एलिसेओ की तुलना में मेरी कीमत सीमा के भीतर मेरे अलग कार विकल्प दिखाने के लिए। बहुत विनम्र, उचित और सहायक।

सबसे खराब सेवा वे केवल पैसा चाहते हैं, मेरे पति ने यह सोचकर एक वैन खरीदी कि वह एक डीलर था क्योंकि उसे उसके साथ कभी भी समस्या नहीं होगी, लेकिन यह लंबे समय तक नहीं टिक पाया कि जब उसने कॉल किया तो ट्रैंसमिशन टूट गया और जैसे कि यह उसकी गलती थी जो टूट गई उन्हें कुछ तय करने के लिए बहुत अधिक शुल्क लगाया गया था कि वे कारों को बेचने के लिए दोषपूर्ण डेवेरियन बेचते हैं जो अंतिम रूप से विघटित नहीं होते हैं इससे पहले कि वे भुगतान करना उचित नहीं है मैं इस जगह की सिफारिश नहीं करता कुछ भी वे अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं।

मेरे पति और मैंने कल पुंटे हिल्स शेवरले से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा था - हमारा अनुभव ज्यादातर सकारात्मक था।

सर्वश्रेष्ठ भाग: सामने के क्वार्टर पैनल में एक डेंट था, और वे उस पर मरम्मत की लागत को संभालने के लिए सहमत हुए (यह डौग, उनके इंटरनेट मैनेजर से आया था।) हमने सेल्समैन लुइस और इस्चमाएल के साथ काम किया - जो दोनों आश्चर्यजनक रूप से सहायक थे। लुइस विशेष रूप से इस पर था।

सबसे खराब हिस्से: हमें वह कार मिली जिसकी हम पहले उनकी वेबसाइट पर तलाश कर रहे थे; हम ईमेल के माध्यम से बाहर पहुंचे थे और आगमन से पहले दरवाजे की कीमत पर सहमति व्यक्त की थी। हमारे आने से पहले उन्होंने इंटरनेट की कीमत बढ़ा दी, और फिर जो कोई भी संख्या से ऊपर चल रहा था उसने यह कहने की कोशिश की कि जिस कीमत पर हम सहमत थे वह उपलब्ध नहीं थी। शुक्र है, मेरे पति मुद्रित ईमेल में लाए और हम उन्हें मूल रूप से जो वादा किया था, उसे वापस लाने में सक्षम थे। वित्त में आने का हमारा इंतजार बहुत लंबा था। यह लुइस द्वारा दी जाने वाली मुफ्त भोजन और महान ग्राहक सेवा द्वारा ऑफसेट किया गया था।

अंततः, मुझे लगता है कि हम यहां फिर से खरीदारी करेंगे - हम निश्चित रूप से लुइस या इश्माएल से कहेंगे कि वह हमारी बिक्री में मदद करे। यदि आप यहां आना चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप वित्तपोषण डॉक्स, बिक्री मूल्य, आदि पर ध्यान दे रहे हैं। हमें जिस कीमत पर सहमति हुई थी, उसके लिए हमें वाहन मिल गया था, लेकिन केवल इसलिए कि हम कागजी कार्रवाई पर सुपर ध्यान दे रहे थे। ।

हम ११/३०/२०१ a को चेवी सिल्वरैडो की एक नई खरीद के साथ प्राप्त सेवाओं के साथ बहुत खुश हैं, अबीज़माएल और गारलैंड लत्ता ऊपर गए और हमें सबसे अच्छी सेवा देने के लिए परे, वे भी बहुत चौकस थे वे बहुत मज़ेदार हैं और शांत लोग। हर कोई बहुत दयालु है, हम अगुआनिगा परिवार बहुत खुश हैं और निश्चित रूप से आपके वाहन खरीद के लिए इस डीलर की सलाह देते हैं।

मैं कार खरीदने के अनुभव के लिए बहुत आभारी हूं जो मैंने आज पुएंते हिल्स शेवरले में किया था! मेरी बिक्री प्रतिनिधि, लुइस ज़मोरा और लिन नाइट (उनके प्रबंधक) वास्तव में ऊपर और परे चले गए। उनसे ड्राइविंग के लिए 3 घंटे तक SD इसे लेने के लिए और अपने अनुभव को इतना यादगार और आसान बनाने के लिए अथक परिश्रम करते हुए, मैंने और अधिक के लिए नहीं कहा। उन्होंने मुझे मेरे विकल्पों की गहन और पारदर्शी समझ भी प्रदान की और सुनिश्चित किया कि उन्होंने मेरे वाहन के लिए सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने के लिए वह सब कुछ किया जो वे मुझसे कर सकते थे। लुइस और लिन ने वास्तव में एक कार खरीद ली, एक शानदार अनुभव और मैं बहुत आभारी हूं!

यहां से हमारे तीसरे वाहन को खरीदा और मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे पुएंट हिल्स शेवरले में आना पसंद है। और आप सभी को जोर्ज डेलगाडिलो को हिट करना चाहिए वह वास्तव में अच्छा है और आपकी वित्तीय आवश्यकताओं के बारे में समझ यवेटे है। आप लोगों को धन्यवाद।