Puente Hills Chevrolet समीक्षा

मैं अपने केमेरो को कभी भी आपकी डीलरशिप पर वापस नहीं लाऊंगा। अनुलेख आपको एक नए सेवा प्रबंधक की आवश्यकता है।

यह एक ऐसी जगह है जहां 1 अच्छी तरह से सेवा नहीं करता है और 2 उन लोगों की मदद नहीं करते हैं जो मुझे बहुत बुरी तरह से सेवा देते हैं

वे अपनी वैन के साथ आपसे झूठ बोलते हैं कि वे ऑनलाइन की पेशकश करते हैं, वे कीमतें नहीं हैं और वे आपको सबसे बड़ी रुचि देने की कोशिश करते हैं, चाहे आपके पास कितना भी क्रेडिट हो और वैन खरीदने के बाद वे अब आपको और अधिक जवाब देने के लिए आपको जवाब नहीं देते हैं अपनी कार के बारे में जानकारी, मैं ईमानदारी से उन्हें सलाह नहीं देता।

ह्यूगो लोपेज के साथ बहुत अच्छा अनुभव, तुरंत ध्यान और मुझे वह कार दी जो मुझे चाहिए थी। अच्छा काम।

हम बाहर कर, शीर्षक और लाइसेंस के साथ मूल्य पर सहमत हुए क्योंकि मैं राज्य के बाहर से खरीद रहा हूं। (जब मैं अपने राज्य में वापस आऊंगा तो ttl का भुगतान करूंगा) 2 से 3 दिनों के 4 दिनों के फैक्स के प्रयास विफल रहे और मुझे गलत मूल्य की खरीद के आदेश की 3 ईमेलिंग की जानकारी है जो मेरे पास आखिरकार थी ... 2 बिक्री लोगों और 1 प्रबंधक के साथ बात की हाँ सहमत मूल्य, अभी भी पीओ भेजा गलत कीमत के साथ। इसके अलावा, मैंने उन्हें अपना ऋण अधिकारी फोन # दिया, और कभी भी उसे फोन नहीं किया। मुझे हमेशा के लिए। किस तरह का व्यावसायिकता है ???

बहुत उपयोगी बिक्री टीम, दोस्ताना और पेशेवर। वित्त विभाग द्वारा अच्छी नौकरी। कुल मिलाकर एक सुखद अनुभव था।

10 बजे बिक्री प्रबंधक wilmer के साथ एक नकद सौदा किया, दोपहर 1 बजे कॉल करता है कि कार बेची गई है। मौखिक अनुबंध कानूनी और बाध्यकारी हैं, आपने कानून तोड़ दिया। फिर कभी इन चोरों के साथ व्यस्तता नहीं करेंगे, आपकी प्रतिष्ठा का कारण बनता है कि आपने मेरे साथ 15 साल तक एक ही काम किया था, जब मैं एक नया पिकअप खरीद रहा था, तो दूसरे मौके के लिए थैली बैग। भाग्यशाली है कि मैंने आपको एक स्टार दिया, यह नकारात्मक है।

सबसे खराब डीलर हम एक कार खरीदते हैं और वित्त कंपनी ऋण को मंजूरी देती है, लेकिन इस डीलर ने बिना किसी कारण के कार वापस ले ली, और हमें डाउन पेमेंट वापस देने से इनकार कर दिया, अभी भी हमारे पास 500 डीएल हैं। वहाँ मत जाओ

अब तक की सबसे धीमी डीलरशिप। हम एक कीमत पर सहमत हुए और सेल्समैन कागजी कार्रवाई पूरी करने के लिए रवाना हो गया। चार घंटे बाद, मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। यह पागलपन है।

मुझे वहां सेवा विभाग पसंद है, मैं शनिवार को जाता हूं और उन्होंने हमेशा उसी दिन, छोटी और बड़ी नौकरियों को पूरा किया है।

डीलरशिप में मुझे लुभाने और अपना समय बर्बाद करने के लिए मुझसे झूठ बोलने के लिए आप लोगों का धन्यवाद। भयानक व्यापारी और कभी वापस नहीं आएगा

मेरे अनुभव के साथ महाप्रबंधक (जो गराफेलो) के हाथों से प्रभावित था। निश्चित रूप से परिवार और दोस्तों के लिए सिफारिश करेंगे :)

सेवा विभाग ने मुझे एक रिकॉल के लिए अपॉइंटमेंट स्थापित करने के लिए बुलाया। मैंने काम से समय निकाला और अपनी नियुक्ति के लिए केवल यह बताया कि इस समय मेरे याद करने का कोई हल नहीं है। अधिक निराश।

बस इस डीलर से मेरा पहला नया ट्रक खरीदा। इतना भयानक और इतना उत्साहित। महान सेवा महान लोग। हर कोई मेरे लिए बहुत सहायक था जैसे मैं बहुत पर एकमात्र ग्राहक था। मैं बस वहां सभी को धन्यवाद कहना चाहता हूं और मैं अपने सभी परिवार और दोस्तों को यह सलाह दूंगा कि आप लोग बाजार में नई या इस्तेमाल की गई कार की जांच करें।
फिर से माइक पालोमाटा और ब्रैंडन को मेरी बिक्री के लिए धन्यवाद।
तुम लड़के गजब हो।

टोनी फूंटेस

मेरी सेवा दिनांक 16 सितंबर 2020 के दौरान चैट रूम से स्टाफ को शामिल करने के लिए ऑटो सेवा के कर्मचारियों द्वारा बकाया नौकरी। मुझे सेवा कर्मचारी द्वारा लगभग 0745 घंटे बधाई दी गई थी और सामान्य रखरखाव अनुसूचित सेवा के अलावा अन्य समस्याओं के बारे में सूचित किया था और यह था रखरखाव सेवा के कार्यकाल के दौरान निरीक्षण किया। मेरी नियुक्ति 0800 घंटे की थी और मेरी कार 1030 घंटे की थी।

बिक्री व्यक्तिगत बहुत विनम्र और मैत्रीपूर्ण हैं वे मेरे भुगतान पर मेरे साथ काम करने को तैयार थे और उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि मैं अपनी नई कार से खुश हूं

35 वर्षों के एक रियाल्टार के रूप में मुझे 3000 से अधिक खरीदारों और विक्रेताओं को अपनी चाल बनाने में मदद करने का अवसर मिला है। आपको यह मदद करने के लिए नहीं मिलता है कि आम तौर पर सबसे महत्वपूर्ण और महंगी खरीद या बिक्री का निर्णय लेने वाले कई लोग अपनी जरूरतों और इच्छाओं को समझे बिना बना सकते हैं। एक तनाव मुक्त खरीद या बिक्री प्रदान करना मैं अपने प्रत्येक ग्राहक के लिए प्रयास करता हूं। मेरा कहना है कि डेविड कैंपबेल और पुएंट हिल्स शेवरले से हमारे नए चेवी की खरीद के साथ हमारे पास वही अनुभव था जो मैं अपने ग्राहकों को देने की कोशिश करता हूं। हमारी 2019 चेवी खरीद एक बहुत ही तनाव मुक्त खरीद थी! डेविड और उनके चालक दल के सभी शीर्ष पायदान पेशेवर थे! मुझे खेद है कि देशभक्त अगले सप्ताह एलए राम को कुचलने जा रहे हैं, उम्मीद है कि वे जोरदार तरीके से सामने आएंगे।

सबसे खराब अनुभव। फोंटाना से यहां आया क्योंकि हमें एक परिवार के सदस्य से संदर्भित किया गया था जिसका एक चचेरा भाई है जो वहां काम करता है और हमें सूचित किया जाता है कि हमें एक बड़ा सौदा मिलेगा। न केवल उन्होंने हमें हमारे क्रेडिट स्कोर की एक प्रति देने से इनकार कर दिया, बल्कि यह कहते हुए हमें झूठ बोला कि हमारे पास 680 का फिको स्कोर था जब यह वास्तव में उच्च 700 एस था। दो बिक्री आदमी, एक नाम एम्बर ने हमें ट्रक दिखाए जो दोनों हाल ही में निसान से किराए पर लिए गए थे जो हमारे सवालों का जवाब देने में असमर्थ थे। वे हमें मासिक भुगतान दे रहे थे और रैंचो शेवरले में जाना समाप्त कर दिया और वे हमें एक महान सौदा और महान ग्राहक सेवा देने में सक्षम थे जो हम एक ट्रक और कार के साथ चले गए। मैं कभी भी दोस्तों या परिवार के सदस्यों को पहाड़ियों की पहाड़ियों में नहीं भेजूंगा।

बहुत बुरा अनुभव, उन्होंने मेरी अच्छी देखभाल नहीं की, उन्होंने मुझे बताया कि मैं योग्य नहीं था और मुझे शेवरले प्रीमियर में जाना था और वहाँ उन्होंने मुझे क्वालिफाई किया और मैंने अपना चेवी ट्रैवर्स खरीदा

मैंने गुरुवार को अपनी कार बंद कर दी, ताकि शुक्रवार सुबह काम हो सके। मुझे 4 टायर सेंसर, एक नई कुंजी और नए रिमोट की आवश्यकता थी। शुक्रवार तक काम नहीं हुआ। मुझे बताया गया कि काम शनिवार को होगा। शनिवार आया और एक अद्यतन के लिए एक फोन कॉल प्राप्त किए बिना चला गया। डीलरशिप सेवा विभाग रविवार को बंद था इसलिए मुझे सोमवार सुबह कार मिली।

UNHAPPY और MAD !!!! विक्रेता आर्मंडो और मैनेजर ऑस्कर इस सौदे को करने के लिए बहुत अधिक उत्साहित हैं और वे आपसे झूठ बोलते हैं। मैंने सभी नंबरों की स्थापना की और सौदा सही नहीं था मैंने अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करने की कोशिश की, लेकिन वे वापस पकड़े रहे और वे मुझे अपनी कार वापस नहीं देना चाहते थे और कार $ 26,000 के लिए थी और मैंने लगभग $ 34,000 का भुगतान किया जब वह समाप्त हो गया $ 2,500 के लिए छूट देने का वादा और उन्होंने ब्ला ब्ला ब्ला को नहीं दिया !!!! मैं अपनी कार का आदान-प्रदान करने के लिए अगले दिन वापस चला गया क्योंकि मैं कार के लिए केमेरो एलटी प्राप्त करना चाहता था क्योंकि उन्होंने मुझे जो कार दी थी वह ड्राइव करने के लिए असंवैधानिक थी और उन्होंने कहा कि मुझे कर के बहाने करों के कारण $ 3,000 का भुगतान करना होगा !! क्योंकि कागजी काम मेल किया गया था जब अगले दिन वे मुझे वित्त से बुलाते हैं और उन्हें इसे मेल करने के लिए अन्य जानकारी की आवश्यकता होती है। मैं कभी भी पीछे नहीं हटूंगा और किसी की भी सिफारिश करूंगा कि मेरे पास कभी भी एक शेवरलेट डीलर का इलाज नहीं किया गया था जैसा कि उन्होंने मेरे साथ किया था।

मैं 5 वर्षों से अपने ट्रकों की सेवा लेने के लिए यहां आ रहा हूं और हेक्टर इसका मुख्य कारण है। एक अच्छा जानकार सेवा सलाहकार ढूंढना मुश्किल है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं और वह आदमी है!

पहले इस जगह पर आया था और पिछले हफ्ते कॉस्टको ऑटो कार्यक्रम के माध्यम से एक कार मिली। मैं अपनी कार का अलार्म लगाने के लिए यहां फिर से आया हूं।

आपको सिर्फ सही लोगों को खोजने की जरूरत है जो जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं।

मैंने अपना अलार्म सेट होने के लिए एक समय सेट करने के लिए बिक्री नंबर को कॉल किया और मैं उस व्यक्ति की तलाश में स्थानांतरित किया जा रहा था, जिसे मैंने पूछा था।

मैंने लगभग दो घंटे में वापस बुलाया और उस व्यक्ति के लिए तुरंत पूछा और तुरंत स्थानांतरित कर दिया गया। और वह वास्तव में जानता था कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं क्योंकि वह वह था जिसने मुझे बताया था कि मुझे अपने अलार्म के लिए वापस आने की जरूरत है।

तो वही हुआ जो मैं चाहता था। अच्छी जगह, बस एक ही व्यक्ति की तलाश करें और आपको जो कुछ भी आवश्यक हो वह मिल जाएगा। यहाँ होने पर खुश। बस अब इंतजार है।

महान ग्राहक सेवा, बीबी और डेविड मेरे साथ काम करने में मददगार और तैयार थे।

मुझे पुएंट हिल्स शेवरले में एक अद्भुत अनुभव था। मैं एक बहुत निराश ग्राहक था, जो पुएंट हिल्स फोर्ड से सड़क पर आया था, और मैं एक वाहन की तलाश कर रहा था क्योंकि मेरे पास पिछले एक काम नहीं था (अनुबंध-वार)। मैंने पुएंते हिल्स शेवरले को अपनी स्थिति बताई, और मैंने उन्हें बताया कि मैं एक नया वाहन खरीदने पर विचार कर रहा हूं। उन्होंने न केवल मुझे कुछ बेहतरीन सलाह दी, बल्कि वे मेरी वर्तमान क्रेडिट स्थिति को देखते हुए मुझे वित्त देने को भी तैयार थे और वे पूरी बिक्री प्रक्रिया के दौरान सुपर धैर्यवान और दयालु थे। मेरा सेल्स पर्सन रिकी था (वह कमाल का था)। वह धक्का नहीं दे रहा था, वह सुपर जानकार था, और उसने मुझे एक शानदार सौदे में एक सुंदर 2017 केमारो में मिला दिया! रिकी, पेड्रो, मार्क, और वित्त कार्यकर्ता (मैं उसका नाम याद नहीं कर सकता, लेकिन वह बहुत अच्छा था) मेरी अंतिम बिक्री के अलावा सभी थे। अन्य डीलरशिप पर इतना खराब व्यवहार किए जाने के बाद, इसने वास्तव में मुझे उत्कृष्ट सेवा और एक अभूतपूर्व सौदा प्रदान करने का प्रयास किया। बिक्री के बाद भी, उन्होंने सेवा के बारे में पूछते हुए शिष्टाचार फोन किए और कहा कि मैं अपने नए वाहन का आनंद कैसे ले रहा हूं। एक तीन घंटे की कागजी प्रक्रिया, बड़ी संख्या और एक सुंदर कार - मैं खुश नहीं हो सकता। इतनी आसान कार खरीदने के लिए धन्यवाद। अब आपके पास जीवन के लिए एक लौटने वाला ग्राहक है।

पुएंट हिल्स के शेवरले में हमारा वाहन खरीदने का अनुभव अद्भुत था। मेरी पत्नी और मैंने 2021 ताहो एलटी पैकेज खरीदा। मार्क (प्रबंधक), और यशायाह (सेल्समैन) उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदर्शित करते थे। मैंने पिछले 30 वर्षों में कई वाहन खरीदे हैं और यह डीलरशिप अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। अगले साल मैं एक नया चेवी सिल्वरैडो खरीदने जा रहा हूं, क्योंकि यह सेवा अद्भुत थी। मैंने अपने सहकर्मियों और वाहन खरीदने के अनुभव के बारे में अपने परिवार को भी व्यक्त किया। अब मेरा एक सहकर्मी और मेरी बहन पुएंट हिल्स के शेवरले में एक नया 2021 तेहो खरीदने के लिए तैयार हैं।
अगर मैं कर सकता तो मैंने 10 के ऊपर के ग्राहक अनुभव को स्कोर किया होता।
मैं निश्चित रूप से किसी को भी भर में आने के लिए प्यूंटे हिल्स के चेवी की सिफारिश करूंगा।
शुक्रिया Puente हिल्स के शेवरले।

मैं 9/12/18 को इस डीलर में था। मैं मूल रूप से 2013 सिल्वरैडो 1500 की कीमत को 23,000 से अधिक पर देखने आया था। जब मैं पहुंचा तो मुझे बताया गया कि इसे बेच दिया गया है। इसलिए मुझे 22981 की खिड़की की कीमत के साथ 2015 सिल्वरडो 1500 मिला। हम एक सौदा करने के लिए गए थे। मुझे 25000 के वित्तपोषण के लिए पहले से मंजूरी दी गई थी। मैं कुछ नकारात्मक इक्विटी के साथ जीप का व्यापार कर रहा था। मुझे एंडी द्वारा बताया गया था और मैनेजर बेचता है कि मुझे वह नहीं मिल रहा था जो मुझे मंजूर था लेकिन 29000 तक आने के लिए और हमारे बीच सौदा होगा। इसलिए मैंने खाली हाथ छोड़ दिया और घर वापस आ गया। फिर मुझे 30000 तक की स्वीकृति मिल गई। शुक्रवार 9/14/18 को वापस चला गया और उसी 2015 सिल्वरैडो के साथ खिड़की पर 22981 की कीमत के साथ सौदा करने गया। मुझे बताया गया कि उनकी ऑनलाइन कीमत 25740 थी, इसलिए मुझे इसका भुगतान करना था। मैंने कहा कि आपकी खिड़की 22981 कहती है कि मैं कानूनी तौर पर किसका हकदार हूं। उन्होंने कहा कि मुझे नहीं लगता कि हम ऐसा कर सकते हैं। मैंने कहा कि मुझे बुधवार को बताया गया था कि अगर मुझे 30000 के लिए मंजूरी दे दी गई तो मेरे पास एक सौदा होगा इसलिए मैंने आने और सौदा करने के लिए एक और 1.5 घंटे का समय दिया और उन्होंने मेरे साथ काम करने से इनकार कर दिया। उन्होंने तब तक मना कर दिया जब तक कि मैं उनकी अनुमोदन प्रक्रिया को स्वीकार नहीं कर लेता और मेरा क्रेडिट फिर से चला जाता, भले ही मुझे पहले से ही अनुमोदित किया गया था और 30000 का फंड देने के लिए तैयार था। उन्होंने कहा कि ठीक है हम सुबह काम करेंगे और आपको सुबह फोन करेंगे और ट्रक वितरित करेंगे। आप। मुझे अगली सुबह मैजिक से फोन आया और उन्होंने कहा कि हम आपका वित्तपोषण नहीं करेंगे, लेकिन हमें 33500 के लिए एक चेक लाएं और हमारे बीच एक सौदा होगा। इसलिए वे चाहते हैं कि मैं एक और 3500 का भुगतान करूं, तो जो हम पहले सहमत हुए थे और उस वित्तपोषण का उपयोग नहीं करेंगे जिसके लिए मुझे स्वीकृति दी गई थी। यह कहने की जरूरत नहीं है कि मैं उनके साथ काम नहीं करूंगा। मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊंगा। उन्हें अपने समय के साथ नहीं था। कभी बुरा अनुभव। दो दिन बर्बाद किए और बिना कुछ लिए कुल 6 घंटे निकाल दिए।

सेवा के लिए मेरी कार ले ली और मेरे फोन चार्जर, एसएस केमेरो वाल्व उपजा, और एक कैमरो कप धारक आवेषण चोरी हो गया। ट्रंक लगा क्लिप भी टूट गए थे। चुराए गए सभी भागों के लिए कुल $ 50 था। बीमार होकर पुलिस रिपोर्ट दर्ज करवाते हैं। दुख की बात है ... सेवा लेखक बहुत अच्छे हैं लेकिन कौन जानता है कि इसके बाद क्या होता है
मै चलता हूं।

बस एक तेल परिवर्तन और कोई ग्राहक सेवा के लिए बहुत अधिक परेशानी।

वाह क्या भयानक अनुभव है यहाँ। मैंने अपने चेवी स्पार्क पट्टे को यहां वापस करने की कोशिश की और पट्टे वाले जोए ने मेरी वापसी से इनकार कर दिया क्योंकि मुझे निरीक्षण नहीं मिला। मैंने उससे कहा कि मुझे परवाह नहीं है यदि आप मुझसे अधिक शुल्क लेते हैं तो मुझे आज कार वापस करने की आवश्यकता है उन्होंने कहा कि मुझे खेद है कि मुझे आपकी वापसी स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है। कितनी भयानक सेवा। बिक्री आदमी ने कहा कि अगर मैं एक और पट्टा लेना चाहता हूं या एक और खरीदना चाहता हूं तो वे मेरी मदद करेंगे।

जाहिरा तौर पर एक तेल परिवर्तन की कीमत एक शीर्ष रहस्य है। अपनी तरह का यह मजाक है कि यहां काम करने वाला कोई भी व्यक्ति इस स्थान पर अपना तेल नहीं बदल सकता है
सबसे मजेदार फोन कभी।

बहुत बुरी सेवा "बहुत बुरा निवेश सुपर खेद यहाँ खरीदा है"

मैं ख़ुशी से सिफारिश करूँगा
Puente हिल्स शेवरले!
मुझे अपनी कार से प्यार है मेरा अनुभव कमाल का था बिक्री कर्मियों को महान और कोई दबाव नहीं है, आर्मंडो एलेजांड्रे सबसे अच्छा है! मुझे मेरी 2017 मित्सुबिशी मिराज जी 4 पर सबसे अच्छा सौदा देने के लिए, मिगुएल मेजिया को धन्यवाद देना चाहूंगा
धन्यवाद एवं मेरी क्रिसमस

यह अब तक का सबसे खराब डीलर है। लोग बहुत ही असभ्य होते हैं और वे आपको जितना भी संभव हो उतना खराब कर देंगे। मैं इस समीक्षा को लिखने से डरता हूं क्योंकि वे प्रतिशोध कर सकते हैं और मुझे कुछ और पेंच कर सकते हैं। पहले उन्होंने मुझे सस्ती दर पर एक कार देने का वादा किया और फिर वे अपने शब्द पर वापस चले गए और मुझे गेज करने की कोशिश की, जब मैंने कार वापस दी तो उन्होंने मेरे क्रेडिट को चला दिया !! प्रभावी रूप से प्रक्रिया में मेरे क्रेडिट को बर्बाद कर रहा है। उन्होंने मुझे ऐसे बीमा के साथ अटका दिया जो मुझे पता भी नहीं था कि मैं कार से बाहर था और अब मुझे बीमा कंपनी के कलेक्शन से निपटना है क्योंकि वे मुझे एक कार के लिए 500 डॉलर का बीमा देने के लिए मजबूर कर रहे हैं जो मुझे कभी भी रखने के लिए नहीं मिला। !! ये भयानक लोग सबसे बुरे हैं, कभी भी उनसे एक कार न खरीदें, अपने कार्यालयों में भी कदम न रखें क्योंकि वे आपके जीवन को बर्बाद कर देंगे। यह मेरा अब तक का सबसे बुरा फैसला है !!

मैने चेताया!!! तुम यहाँ मत जाओ। उन्होंने मुझे बताया कि वे एक बड़ी बिक्री कर रहे थे उन्होंने मुझे प्रोत्साहन नहीं दिया। मैंने उनसे कहा कि मेरी अपनी वित्त कंपनी है उन्होंने मुझे बताया कि मुझे धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए सिर्फ एक पेपर भरना है। यह पता चला कि यह एक झूठ था, वे मेरे क्रेडिट को चला रहे थे जब मैंने उन्हें बताया कि मेरे पास पहले से ही एक वित्त कंपनी थी। मैंने उनसे कहा कि मैं अपनी जानकारी के साथ अपनी कागजी कार्रवाई वापस चाहता हूं, वे मुझे अपनी जानकारी के साथ अपना कागजी काम वापस नहीं देंगे। मैंने उस आदमी को बताया जो वह मुझे डरा रहा था, उसने मुझसे कहा "मुझे लगता है कि अगर आप इसे उस तरह से रखना चाहते हैं" तो यह जगह एक अपमान और झूठ और झूठ से भरा है। अपना समय बर्बाद मत करो। उन्होंने मेरे स्कोर को छोड़ने के अगले दिन मेरे क्रेडिट को चलाना जारी रखा है। मैंने अपनी कार कहीं और खरीदी थी।

नीचे से ऊपर तक भयानक ग्राहक सेवा। सामान्य प्रबंधक को बिना किसी प्रतिक्रिया के ईमेल किया। अगर यह सर्विस आईडी में रेने के लिए नहीं था, तो बस पूरे लानत डीलर को फेंक दो।

मैनी महान था! बहुत उपयोगी, सूचनात्मक, और आग्रह की भावना के साथ काम किया जब मैंने उससे कहा कि मेरे पास ज्यादा समय नहीं है।

हेक्टर यानेज़ सबसे अच्छा सेवा सलाहकार है! आप सभी के लिए धन्यवाद हेक्टर।

पिछले 12 महीनों में सेवा विभाग में एक बड़ा अंतर देखा गया।
हमेशा अब एक तेज और आसान अनुभव रहा। सेवा विभाग में हेक्टर यानेज़ के लिए धन्यवाद!

मुझे निराशा हुई कि मुझे यह नहीं बताया गया था कि एक क्रेडिट जाँच की जाएगी क्योंकि थेरेपी की कोई आवश्यकता नहीं थी, मुझे अपने बैंक के माध्यम से पूर्व अनुमोदित किया गया था और मैं अपने बैंक से खाली चेक के साथ भुगतान करता था और बिक्री प्रबंधक को पता था। मुझे सूचित करना चाहिए था कि वे क्रेडिट जाँच चलाएंगे। मुझे बताया गया था कि मेरे SSN को केवल प्रलेखन के लिए आवश्यक था।

सभी कार डीलरशिप के साथ, कागजी कार्रवाई में लंबा समय लगता है। मुझे अपनी कार बहुत पसंद है और यह रिकार्डो ट्रेजो और चालक दल के साथ बहुत अच्छा था। प्रबंधन के साथ काम करना आसान था। उन्होंने मेरा अवश्य ध्यान रखा! मैं

तुम लोगों से एक कार खरीदने की कोशिश की, लेकिन एक बुरा सपना है। मुझे प्रबंधन टीम या स्वामी से जवाब की जरूरत है कि मेरे साथ क्या हुआ है! मैं दो बार डीलरशिप गया। मुझे बोल्ट की तलाश थी। पहली बार मैं गया, बिक्री व्यक्ति जो एक विश्वसनीय व्यक्ति की तरह दिखता है, उसने मेरा क्रेडिट चलाया और मुझे बताया कि क्या मुझे वह सौदा चाहिए जो मुझे पसंद है, मुझे अपने पिताजी को डीलरशिप में लाने की जरूरत है और उन्हें कॉग्निज़र के पास जाने दें। उसने मुझे बताया कि अगर मैं अपने पिताजी को वापस लाऊं और मैं उनका वचन ले सकूं तो मालिक इस सौदे को करने के लिए सहमत हो गए। हालांकि, मैं दूसरे दिन डीलरशिप पर वापस चला गया। वे मुझे एथर विक्रय व्यक्ति के पास ले जाते हैं। फिर मैंने उन्हें अपने पिता के डीएल और एसएसएन दिए, मैंने मान लिया कि उन्होंने मेरे क्रेडिट और मेरे पिताजी के क्रेडिट को चलाया, क्योंकि अगले दरवाजे पर एकमात्र प्रबंधक दूसरे ग्राहक की मदद कर रहा था। सेल्स मैन इंतजार करते हुए पूरे समय YOUTUBE देख रहा था। वीडियो तब भी चल रहा था जब मैंने मैनेजर और उसके साथ बातचीत की थी। हालाँकि, प्रबंधक बिना किसी क्रेडिट रिपोर्ट के आया था और केवल एक चीज ही उसके पास थी। उसने मुझे आपके पिताजी के आधार पर बताया और आपका क्रेडिट स्कोर यह सौदा है जो मुझे मिल सकता है। यह पूरी तरह से अलग है तो मुझे पहले दिन जो ऑफर मिलेगा। इसलिए मैं उसे वह ऑफ़र दिखाता हूं जो मुझे दूसरे डीलरशिप से मिलता है और मैंने उसे उस सौदे के बारे में बताया जो हम कल मान गए थे। फिर उसने मेरा अपमान करना शुरू कर दिया। और उसने मुझसे कहा कि मैं आपको बता रहा हूं, आप यहां नहीं आए हैं और मुझे पता है कि आप क्या देख रहे हैं, मुझे लगता है कि मैं जिस तरह से प्यार करता हूं, उसके लिए कार खरीद सकता हूं, क्योंकि मैं इस समय पर हूं। फिर उन्होंने कहा कि मैं तुम्हें उसी कीमत के लिए क्रूज बेच सकता हूं। मैंने कहा नहीं और मैंने छोड़ने की तैयारी की। फिर उन्होंने कहा कि तुम बहुत अच्छे हो, तुम बहुत स्वादिष्ट हो, लेकिन तुम सस्ते हो। फिर वह सेल्स पर्सन मुझ पर हंसने लगता है। हालांकि, मैंने डीलरशिप छोड़ दी। मैंने बिक्री वाले व्यक्ति को देखा कि मैं मूल रूप से सामने के दरवाजे के साथ काम करता हूं, फिर मंगेतर बाहर आया और उसे चिल्लाना शुरू किया और उसे बताया कि मैं कितना बेवकूफ हूं और इस तरह का सौदा करने की कोशिश करता हूं। मैं सिर्फ आप लोगों से पूछना चाहता हूं, क्या यह है कि आप अपने ग्राहक का व्यापार कैसे करते हैं?

ऐसा लगता है कि डीलरशिप पर काम करने वाले लोग वास्तव में दोस्ताना और विनम्र हैं। उस ने कहा, मुझे अब एक कारखाने की याद को हल करने के लिए 3 अलग-अलग नियुक्तियों के साथ 3 यात्राएं करनी थीं, जो कि अनारक्षित बनी हुई है।

शेवरले हिल्स ब्रिज के साथ मेरा अनुभव मेरे 2016 शेवरले सॉल्वेंट को चलाते समय बहुत आगे बढ़ रहा था। पहले खरीदार के रूप में ग्राहक को अच्छे स्वागत और उपचार के लिए धन्यवाद। और एक बार फिर धन्यवाद शेवरले हिल्स ब्रिज।

शानदार और पेशेवर मदद के लिए महान ग्राहक रिकार्डो ट्रेजो का धन्यवाद

अनुभव बहुत बढ़िया था, कोई इंतजार नहीं था और सेवा बहुत अच्छी थी !! धन्यवाद Puente हिल्स शेवरले!

उत्कृष्ठ अनुभव। कोई अतिरिक्त बिक्री दबाव नहीं। मेरे डीलर के पास जाओ।

हेक्टर और गेब्रियल जहां महान और चौकस है, जहां मेरी पत्नी और मुझे मूल्य डायन होने की जरूरत है, हमारे फैसले को नो ब्रेनएज धन्यवाद दोस्तों।

मेरा पहला अनुभव मुझे इस Delear में ले जाने के लिए जब मैंने अपना ट्रक खरीदा, सेल्समैन ने मुझे बताया कि उसने चेवी लोगो को जलाया। क्या आश्चर्य था कि उन्होंने मुझे बताया कि एक सप्ताह के बाद मैंने पूछा कि क्या हुआ था और उन्होंने मुझे बताया कि विक्रेता गलत था और क्या? । प्रबंधक बाहर आ गया और गुस्सा नहीं करने के लिए क्योंकि उसने मुझे तेल का परिवर्तन दिया, उसने किसी भी मामले में ऐसा नहीं किया जो उस समय बहुत जल्दी नहीं आया था।

बेहद निराशाजनक। घेटो डीलरशिप। एयर फिल्टर को बदलवाने के लिए और मेरी स्टीयरिंग व्हील टॉगल बटन को ठीक करने के लिए मेरी कार ली। इसे एक सुचारू सेवा बनाने के लिए सभी उचित कदम उठाए। शनिवार को सुबह 8 बजे, उज्ज्वल और जल्दी से एक नियुक्ति की। पूरा दिन एक कॉल के इंतजार में बीता। मुझे खुद को कॉल करना था और जब तक मैंने फोन किया, तब तक सेवा विभाग पहले से ही बंद था। जब मैंने सेवा प्रबंधक / पर्यवेक्षक के लिए कहा तो रिसेप्शनिस्ट मेरे ऊपर लटके रहे। किसी ने मुझे यह बताने के लिए फोन करने की जहमत नहीं उठाई कि वे मेरी कार को पूरे वीकेंड पर रखने वाले थे! इसलिए मुझे बिना कार के छोड़ दिया गया। किसी ने मुझे किराये की पेशकश भी नहीं की! आखिरकार मैंने किसी को पकड़ लिया और उनसे कहा कि वे मेरी सेवा को एक साथ रद्द कर दें और मैं सोमवार सुबह अपनी कार लेने जा रहा हूं। सोमवार सुबह आओ, मैं अपने दस्ताने बॉक्स को खोलता हूं और जाहिर है कि किसी ने यह पता लगाने की कोशिश की कि क्या मेरे पास वहां कुछ भी मूल्यवान है। दीदी ने भी अपनी बातों को वापस रखने की जहमत नहीं उठाई। मुझे अत्यधिक संदेह है कि आपको एयर फिल्टर बदलने के लिए मेरी कार में जाने की आवश्यकता है। सौभाग्य से मैं अपनी कार में कुछ भी मूल्यवान नहीं छोड़ता। मैं इस डीलरशिप में बहुत निराश हूं। यहूदी बस्ती / गरीब आपकी सेवा के लोग हैं जिन्हें उन्हें अन्य लोगों के वाहनों से प्रयास करने और चोरी करने की आवश्यकता है? मुझे उम्मीद है कि कोई इसे पढ़ेगा और अपने निगरानी कैमरों को देखेगा जिसने मेरी कार में जाने का फैसला किया है।

अगर मैं पुएंते पहाड़ी को उच्च रेटिंग दे सकता हूं तो मैं करूंगा। अर्नेस्टो, फेलिप, और गेब को धन्यवाद। मैंने एक सुंदर नया ट्रक खरीदा। जैसे ही मैं डीलरशिप पर पहुंचा, वे बहुत चौकस थे और पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया को त्वरित और आसान बना दिया। कोई अन्य शेवरले डीलर उनकी कीमतों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता था।

एक कार की जाँच करने के लिए आया था, उन्होंने पुराने को खींचा नहीं कि आप को I.d बैकक दे दें जब आप छोड़ दें तो आपको वापस आना होगा, मेरे I.d को लेने के लिए 30 मिनट पीछे जाना होगा।

Puente हिल्स शेवरले अपने वाहन खरीदने के लिए जगह है! मैंने पिछले 4 महीनों के भीतर दो वाहन खरीदे हैं, और सेवा हर बार अद्भुत थी। मैंने पहली बार अपनी छोटी बहन के लिए एक इस्तेमाल की हुई होंडा सिविक खरीदी, और बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने से पहले मुझे कई ज़रूरतें थीं। सेल्समैन ब्रैंडन गोमेज़ बहुत विस्तृत थे और हर ज़रूरत का जवाब देते थे। दूसरी बार इसके आसपास मेरी बारी थी। मेरे इरादे ब्रैंडन के साथ फिर से काम करने के थे, लेकिन एक स्थिति में बदलाव के लिए उसने एफफ्रन की सिफारिश की। मैंने अपनी स्थिति Efrain को बताई, और उन्होंने प्रत्येक विकल्प का वजन किया। प्रत्येक विकल्प को सुनते हुए, मैंने देखा कि वह अपने क्षेत्र का विशेषज्ञ था। उनके शब्द का मतलब मेरे लिए सब कुछ था, इसलिए मैंने यह सुनिश्चित किया कि मैं उनकी सिफारिश सुनूं, जबकि यह सुनिश्चित करना कि मेरी जरूरतें पूरी हुईं। इस प्रक्रिया के दौरान एफ्र्रेन और खुद एक-दूसरे और हमारे परिवारों के बारे में थोड़ा-बहुत जान पाए। यह निश्चित रूप से एक शानदार अनुभव था क्योंकि इससे पता चला कि वह आपको केवल एक वाहन बेचने की कोशिश नहीं कर रहा था और आप अपने रास्ते पर हैं। वह एक संबंध स्थापित करने की कोशिश कर रहा था, और मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है क्योंकि अगर मेरे पास मेरे वाहन के बारे में कोई प्रश्न हैं या शायद एक और खरीद लें तो मुझे पता है कि Efrain मदद करने के लिए वहां होगा!

गरीब ग्राहक सेवा। वे समय से बाहर चलने के बारे में शिकायत करते हैं

स्टाफ बहुत मददगार और ईमानदार था। गेब्रियल से निपटने के लिए बहुत अच्छा था और अपने बैंकों से बात करके मुझे बहुत ब्याज दर के साथ वित्तपोषित करने के लिए बहुत मददगार था। अर्नेस्टो सेल्समैन हमें उस कार को प्राप्त करने में मदद करने में बहुत मददगार था जिसे हम अपने परिवार की सभी सुविधाओं के साथ चाहते थे और मुझे इसकी आवश्यकता थी। निश्चित रूप से एक शानदार अनुभव

डीलरशिप स्थापित विरोधी चोरी के उपकरण के लिए तैयार रहें जिसे आप मना नहीं कर सकते। शुक्र है कि प्रबंधक के साथ काम करने से हम एक समझौते पर आने में सक्षम हो गए।

समय की पूरी समझ मेरे एपीपी के पास है और मुझे नहीं पता है कि क्या सिर्फ रन बनाने के लिए तैयार है! वे क्यों चाहते हैं और उन्हें लोगों को बीमारियाँ पैदा करने के लिए IMMATURE बच्चों में से एक है !!!!

ये लोग महान हैं! मुझे वह कार मिल गई जो मैं चाहता था कि मुझे जो कीमत चाहिए थी :) कार के साथ कुछ समस्याएँ हैं, लेकिन उन्होंने बिना किसी समस्या के उनका ध्यान रखा। रेने, उनके सेवा विभाग में, और कुली डेविन इस डीलरशिप के लिए सबसे अच्छी संपत्ति हैं! सेवा में सभी लोग अद्भुत रहे हैं, लेकिन रेने और डेविन का बकाया रहा है। कार की परेशानी और सब, मैं फिर से एक कार खरीदूंगा क्योंकि वे आपकी अच्छी देखभाल करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि आप एक खुश ग्राहक हैं! :)

एक वाहन की जाँच करने के लिए मेरे रास्ते पर था और मिनट दूर था। फिर मुझे मागिक से एक कॉल वापस मिला कि वाहन अब कीमत में दोगुना है! मेरे समय का बुरा व्यवसाय अभ्यास और WASTE!

एम्बर रोजस एक महान विक्रेता है! एक खुशी से निपटने के लिए।

कर्मचारियों का महान समूह। प्रत्येक जानकार। सेवा त्वरित थी। प्रबंधक इतना विनम्र था। हेक्टर जैसे अधिक लोग।

पिछले हफ्ते जब मैं गया था तो भयानक वे सही काम नहीं करना चाहते थे, जैसे ही मैंने छोड़ दिया उन्होंने मेरे क्रेडिट स्कोर पर एक बड़ी गिरावट डाल दी, ताकि उनके लिए मैं वापस न जाऊं और अपनी सेवा को बेहतर तरीके से पूरा करूं
"मैं यहाँ से व्यक्तिगत रूप से हूँ" !!!!

सेवा तेज है। आउटलेट्स, कॉफी और टीवी के साथ अच्छा और विशाल प्रतीक्षा क्षेत्र। जॉन मिलनसार और ईमानदार था।

हमने प्यूएंट हिल्स शेवरले से एक चेवी विषुव खरीदा। अच्छी सेवा। हमें एक क्वालिटी कार मिली।

एक तेल परिवर्तन के लिए तीन घंटे इंतजार किया और मेरी नियुक्ति हुई।

मुझे अपने नए चेवी पर फ्रीवे पर केवल 8,000 मील की दूरी पर एक फ्लैट टायर मिला और यह देखने के लिए कॉल किया कि क्या उनके पास कोई वारंटी है और उन्होंने यह भी नहीं कहा कि मैंने विस्तारित वारंटी के लिए $ 3,000 का भुगतान किया है और उन्होंने कहा कि अगर मैं एक नया टायर बेचूंगा चाहता था, लेकिन वारंटी टायर को कवर नहीं करेगा
यह सही नहीं है

महाप्रबंधक (जो गार्फालो) को भेजा गया था .. सेवा से खुश .. त्वरित और आसान!

सेवा विभाग एक बड़ा बेकार है। एक तेल परिवर्तन के लिए एक नियुक्ति स्थापित करने की कोशिश कर रहा है और जब तक मैं स्पष्ट रूप से मुझे स्थापित नहीं कर सकता। उन्हें मेरी सारी जानकारी दें। पहले डीलर ने मुझे कभी भी सभी चेवी डीलरों से बाहर मेरी सभी जानकारी के लिए पूछा। कोई आश्चर्य नहीं कि आपके पास 1 सितारे हैं

रिचर्ड विसाले ने हमें 2019 की शुरुआत में खत्म होने में मदद की, धन्यवाद रिचर्ड।

मैं हमेशा अपनी कार्वेट स्टिंग्रे (3 टायर पहले से ही) के लिए नियमित सेवा के लिए यहां आता हूं। हेक्टर मेरे # 1 सेवा सलाहकार हैं। वह हमेशा दयालु, सच्चा और ज्ञानी है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हेक्टर / यह पुएंट हिल्स चेवी ग्राहक से अधिक शुल्क नहीं लेता है। मैं हमेशा यहां जाकर सहज महसूस करता हूं। पुंटे हिल्स केव्रोलेट में मेरा अनुभव पूरी तरह से अलग-अलग है। एक बार उपलब्ध होने के बाद मैं निश्चित रूप से यहां नया C8 खरीदूंगा।

उन्होंने अपनी चिंताओं का ख्याल रखा, जो मैंने अपनी कार के साथ की थी। मुझे अपने ब्रेक पर चिंता थी और उन्होंने उनकी जाँच की। परिणाम मेरे ब्रेक अच्छे थे

मेरे यहाँ से 2020 लाख मालिबू जाओ .. वंडरफुल सर्विस और व्यावसायिक स्टा ...

हमेशा उनकी सेवा से खुश, बहुत ही पेशेवर और सम्मानजनक टीम।
शुक्रिया Puente हिल्स शेवरले।

मैंने अब तक जितनी भी बुरी सर्विस देखी हैं उनमें से सबसे खराब। रखरखाव विभाग से जुड़ने की कोशिश करने के लिए एक पंक्ति में तीन बार फोन किया और किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया और न ही फ्रंट डेस्क पर ऑपरेटर को पता है कि क्या वे अभी भी खुले हैं और ग्राहक की सहायता के लिए किसी को भी ढूंढते हैं। बहुत गरीब सेवा और गरीब ग्राहक सेवा। वहां काम करने वाले लोग बहुत आलसी हैं। मैं इस डीलर पर बहुत निराश हूं।

अगर मैं इस डीलरशिप को नकारात्मक समीक्षा दे सकता हूं, तो मैं करूंगा। मेरे प्रेमी ने गुरुवार को केवल 2016 में चेवी कोलोराडो खरीदा, उस पर केवल 5 मील की दूरी पर, केवल उस पर 6 मील की दूरी पर ओवरहीट करने के लिए। डीलरशिप के अनुसार, यह पानी की नली थी जिसे क्लैंप नहीं किया गया था (फैक्टरी गलती), लेकिन जब मेरे प्रेमी ने ट्रक को एक दूसरे के लिए स्विच करने की कोशिश की (क्योंकि वह कैसे भरोसा कर सकता है कि कोई नुकसान नहीं हुआ?), उन्होंने बहुत कहा वह इसके साथ अटका हुआ है, जब तक कि वह अब किसी दूसरे के लिए "व्यापार करना" नहीं चाहता। क्या आप गंभीर हैं? अगर उनके पास वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा होती है और उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की देखभाल की जाती है, तो वे उन्हें मानसिक शांति देने के लिए उनके साथ कुछ काम कर सकते हैं। यह देखकर दुख होता है कि अब वह एक ब्रैंड न्यू ट्रूक को रखने के लिए बाध्य है कि उसे अब किसी भरोसेमंद कार्य क्रम में नहीं रहना पड़ेगा, क्योंकि आखिरकार, वह यह जानने के लिए मैकेनिक नहीं है कि वे वास्तव में इसे "ठीक" कर रहे हैं और इसके साथ कुछ भी गलत नहीं है ...

एक कार, नई या इस्तेमाल की खरीद के लिए इस डीलर को मत जाओ, जैसा कि आप और SCIMED को दिया जाएगा !!!

एक सप्ताह से अधिक समय तक कारों को एक ऐसे हिस्से का इंतजार करना पड़ा जो वहां नहीं मिला। यह और बुरा है