OPENSKIES समीक्षा

सबसे खराब वास्तव में महंगी उड़ान, 6 घंटे के लिए लंदन नहीं छोड़ा। हमारी कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई और हमारी बिजनेस मीटिंग में देरी हो गई। हम बहुत खराब थे।

ब्रिटिश एयरवेज .... मैं हमेशा इस धारणा के अधीन था कि ब्रिटिश एयरवेज गुणवत्ता और उच्च मानकों के लिए खड़ा है, लेकिन वास्तविक रूप में, आप वास्तव में उन मानकों का पालन नहीं करते हैं जो आप दावा करते हैं। मेरे माता-पिता (वरिष्ठ नागरिकों) को 4 अगस्त 2016 को दिल्ली से लंदन हीथ्रो और BA239 को लंदन हीथ्रो से बोस्टन में बुक किया गया था। मैंने दोनों के लिए व्हील-चेयर सहायता पूर्व-बुक की थी, क्योंकि मेरी माँ घुटने की हड्डी के रोगी हैं और मेरे पिता, जो हृदय रोगी है उसकी एक महीने पहले ही सर्जरी हुई थी, और उन्हें अनुरोधित सहायता प्रदान नहीं की गई थी।

जब उन्होंने दिल्ली हवाई अड्डे पर ब्रिटिश एयरवेज के चेक-इन काउंटर पर व्हील चेयर का अनुरोध किया, तो उन्हें बताया गया कि सुरक्षा मंजूरी के बाद वे इसे प्राप्त करेंगे। जब उनसे सुरक्षा मंजूरी के बारे में पूछा गया, तो उन्हें बताया गया कि यह चेक-इन काउंटर पर ही उपलब्ध कराया गया है। वे किसी तरह गेट तक पहुंचने में कामयाब रहे (जो लगभग 1 किमी है)। गेट पर पहुंचने के बाद, उन्होंने इसे फिर से अनुरोध किया। चूँकि इतनी लंबी पैदल यात्रा के कारण उन्हें सांस लेने में मुश्किल हो रही थी। उन्हें बोर्डिंग गेट से लेकर प्लेन तक ही उपलब्ध कराया गया था। सभी को उनके साथ अपने केबिन बैगेज को व्हील करना था।

लंदन हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद, व्हील-चेयर के अनुरोध पर, उन्हें इलेक्ट्रिक ट्रॉली में विकलांगता वाले लोगों के लिए आरक्षित एक समर्पित क्षेत्र में ले जाया गया, और वहां कुछ समय तक इंतजार करने के लिए कहा गया। कुछ समय बाद, उन्हें बताया गया कि उनके पास केवल 1 व्हील चेयर उपलब्ध है यदि मेरे माता-पिता को इसकी आवश्यकता है, या फिर, इसे किसी और को सौंपा जा सकता है। मेरे माता-पिता जो कुछ भी उन्हें प्रदान किया जा रहा था, उसे लेने के लिए सहमत हुए। उन्हें सुरक्षा द्वार पर गिरा दिया गया, और उसके बाद सहायता से मना कर दिया गया। उन्हें फिर से सुरक्षा से लेकर बोर्डिंग गेट तक लगभग आधा किमी की लंबी पैदल यात्रा करनी पड़ी, जिसमें केबिन सामान उनके हाथ में था।

लंदन से बोस्टन की उड़ान के दौरान, मेरे पिता ने 2 कुकीज़ का अनुरोध किया क्योंकि उन्हें अपनी दवा लेने से पहले कुछ खाना था, और उन्हें दूसरी कुकी देने से मना कर दिया गया। अनुरोध पर बोस्टन पहुंचने के बाद, उन्हें फिर से केवल एक व्हील चेयर की पेशकश की गई, जो मेरी माँ ने घुटने की आर्थराइटिस के कारण ली थी, और मेरे पिताजी को फिर से एक लंबी सैर करनी पड़ी। जब मैं उन्हें बोस्टन हवाई अड्डे पर पहुंचा, तो मेरे पिताजी को सांस लेने में कठिनाई हो रही थी। इसके ऊपर, मेरी माँ और सामान को छोड़ने से पहले व्हील चेयर असिस्टेंट ने टिप की मांग की। मैंने उसे सबसे खराब सेवाओं के लिए टिप दी जो उन्होंने स्थिति से छुटकारा पाने के लिए प्रदान कीं।

इसके शीर्ष पर, जब मैंने आपके ग्राहक संबंध को समग्र घटना के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए फोन किया, तो मुझे बताया गया कि यह हवाई अड्डे की जिम्मेदारी है, न कि एयरलाइनों की जिम्मेदारी व्हील-चेयर प्रदान करना है, और यह उपलब्धता के अधीन है। प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वह सब कर सकता है एक मामला दर्ज करें, और हवाई अड्डे को वापसी टिकट पर अनुरोध करने और अनुरोध करने के लिए कहें। जब मुझे ईमेल में केस नंबर प्रदान करने के लिए कहा गया, तो उसने मुझे बताया कि चूंकि वह इनबाउंड कॉल शिफ्ट पर है, इसलिए वह केवल मुझे फोन पर केस नंबर दे सकता है, और आगे की सहायता के लिए अन्य विभाग में मेरे कॉल को रीडायरेक्ट नहीं कर सकता है।
कुल मिलाकर, ब्रिटिश एयरवेज का अनुभव मेरे जीवन में सबसे खराब रहा है, और यह कहने की जरूरत नहीं है, मैं कभी भी किसी को ब्रिटिश एयरवेज को फिर से उड़ान भरने की सलाह नहीं दूंगा, विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों के लिए व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता होती है। अभी के लिए, मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मेरे माता-पिता एक ही मार्ग पर अपनी वापसी की उड़ान पर समान उपचार प्राप्त न करें।

कम लागत वाली एयरलाइन टिकट बेचने के रूप में यदि वे एक प्रीमियम एयर कैरियर थे। विमान और जमीन पर सेवा नंगे न्यूनतम है। आपको मूल टिकट के ऊपर सब कुछ देना होगा (लंबी दौड़ की उड़ानों में सामान सहित) और इसके बावजूद, आप अभी भी आश्चर्यजनक टिकट की कीमतों का भुगतान करते हैं।

सबसे अधिक कष्टप्रद बात यह है कि आप कॉल सेंटर के माध्यम से कभी नहीं मिल सकते हैं। कभी। यदि आपको कुछ ऐसा करने की आवश्यकता है जो कि ऑनलाइन नहीं की जा सकती है (आमतौर पर क्योंकि उनकी वेबसाइट पर प्रतिक्रिया नहीं होती है) तो आप फिर से अटक जाते हैं क्योंकि वे कभी भी आधे घंटे से कम नहीं लेंगे। पिछले 5 वर्षों में सेवा, और गुणवत्ता में लगातार गिरावट आई है।

ब्रिटिश एयरवेज जो सेवा प्रदान करता है उससे मैं बहुत निराश हूं। मेरी उड़ान के 4 दिन हो गए हैं और मेरा सामान अभी भी नहीं आया है। मुझे अपने गंतव्य देश में नए कपड़े खरीदने पड़े हैं। मेरे पिता के स्वास्थ्य को खतरे में डाल दिया गया है क्योंकि मेरे सामान में उनकी मधुमेह की दवा थी। इसका सबसे बुरा हिस्सा ब्रिटिश एयरवेज के हिस्से पर उदासीनता है जो मेरे बैग का पता लगाने की कोशिश में हवाई अड्डे पर है। निश्चित रूप से फिर से ब्रिटिश एयरवेज के साथ उड़ान नहीं!

पिछले वक्ताओं में शामिल हों। सबसे खराब ग्राहक अनुभव

पृथ्वी पर सबसे अच्छे हवाई अड्डों में से एक छोटा आसान त्वरित और तरह का स्टाफ सदस्य

मैं उस शहरजेट प्रतिनिधि के लिए नहीं बोल सकता जिसने मुझे बताया कि मुझे उड़ान के लिए 2 घंटे पहले आना था, लेकिन जब बीए काउंटर पर प्रतिनिधि ने मुझे यह कहते सुना कि मुझे एक घंटे हो गए हैं और मेरी वर्तमान उड़ान अभी बाकी नहीं है , उसने मुझे और मेरी प्रेमिका को हर लाइन के सामने दौड़ाया और वास्तव में हमें फ्लाइट में बिठाया। फोबे, तुम रॉक! बहुत बहुत धन्यवाद। यदि आप सोच रहे थे, तो हम (अमेरिकी युगल जो समाप्त हो गया था) ने हमारी उड़ान बनाई! धन्यवाद धन्यवाद धन्यवाद!

हीथ्रो के लिए अग्रणी हम पहले से ही उनकी सेवा के साथ अजीब लगा। पहले, उनका विमान बहुत अस्वच्छ लग रहा था और ठीक से साफ नहीं हुआ था। चालक दल किसी तरह बहुत जोर से और शोर। भोजन बहुत निराशाजनक है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे अक्सर पेय पदार्थ नहीं पीते हैं, खासकर अगर आपकी लंबी उड़ान है। सिंगापुर में वापस जाते हुए, एक चालक दल जिसे मैं वास्तव में प्यार करता हूं, मुझे लगता है कि वह अधिक वरिष्ठ है और वह वास्तव में हाथों पर है जब वह यात्रियों की सेवा करता है क्योंकि वह मेरे सामने यात्री से अपनी सीट को समायोजित करने के लिए कहेगा I मुझे उसके लिए जगह नहीं है मेरा खाना परोसो। और वह बहुत अच्छी तरह से जांचता है कि यात्रियों को क्या खाना और पीना है। दुख की बात है कि वे अभी भी नहीं पीते हैं कि यह कैसे होना चाहिए ...

मेरी पत्नी और मैंने लंदन से 11 घंटे की उड़ान भरी। यह हमारे बीए अनुभव के लिए एक महान शुरुआत नहीं थी क्योंकि यह उड़ान निर्धारित विभाग के समय से 3 घंटे की देरी थी।

अनुभव खराब हो गया क्योंकि कर्मचारी साथी यात्रियों के साथ असभ्य और अचानक हुए थे; यह निश्चित रूप से एक ऐसा पहलू है जिसे मैंने पूरे स्टाफ के लिए उड़ान के दौरान कई बिंदुओं पर गौर किया है।

स्टाफ ने कुछ लोगों को बुनियादी सुविधाएं बर्फ और कुछ सॉफ्ट ड्रिंक्स पीने के लिए उपलब्ध वस्तुओं से इनकार करके इस खराब और अशिष्ट व्यवहार को बढ़ा दिया। यह स्पष्ट था कि मेरी पत्नी ने बर्फ के लिए कहा; उसे बताया गया कि वहाँ कोई भी उपलब्ध नहीं था। मैंने तब इस क्षण के भीतर गलियारे के दूसरी तरफ पूछा और एक पूर्ण कास्केट दिखाया गया। शीतल पेय के लिए यह परिदृश्य बाद में भी जारी रहा, क्योंकि हमने एक अन्य यात्री को मना कर दिया। हमें वही पेय प्रदान किया गया जो हमारे साथी यात्री ने मांगा था। इस परिदृश्य में बीए कर्मचारियों की मानसिकता अभी भी मुझे हैरान करती है।

कहने के लिए पर्याप्त, सेवा गरीब से परे थी। विमान अपने आप में दिनांकित है और लंबे समय तक उड़ान के लिए पर्याप्त तत्वों का अभाव है। संलग्न चित्रों के माध्यम से स्वच्छता की कमी को देखा जा सकता है और प्रदान की गई मनोरंजन स्क्रीन एक औसत बटुए से भी बड़ी नहीं है (फिर, कृपया संलग्न छवि पर ध्यान दें)। सेवा समस्याओं के कारण इसे कई बार रीसेट भी किया गया था।

इसके अलावा, इस उड़ान में दो भोजन उपलब्ध कराए जाने के बाद, स्नैक्स की उपलब्धता के बारे में कोई संवाद नहीं किया गया था, यह चॉकलेट और क्रिस्प के रूप में बहुत बुनियादी था।

पायलट के इस अनुभव को और भी बुरा लगा क्योंकि पायलट ने कहा कि वह समय बनाने के लिए शॉर्टकट लेगा। हम 2 घंटे 45 मिनट बाद उतरे; यह 3 घंटे या उससे अधिक देरी के लिए यूरोपीय संघ के विनियमन के तहत सभी यात्रियों के मुआवजे से इनकार करता है। इसने सेवा और गुणवत्ता के मामले में पहले से ही खराब अनुभव के लिए घाव में नमक डाला।

जब मैं उतरा तो मेरी पत्नी और मुझे हमारी कनेक्टिंग फ्लाइट को अपनी लागत पर पुनर्निर्धारित करना पड़ा; मैंने 2 सप्ताह पहले सीधे बीए करने का दावा किया है; हालाँकि, मैंने इस प्रदाता के साथ गंभीर रूप से खराब अनुभव को कम करने के लिए कुछ भी नहीं सुना है।

हमने वापसी की उड़ान भरी। इस उदाहरण में उड़ान कर्मचारी बेहतर थे, हालांकि विमान, भोजन और यात्रा की गुणवत्ता से संबंधित तत्व अभी भी स्पष्ट थे।

नए साल 2020 के लिए हम बोलोग्ना से ब्रिटिश एयरवेज लेते हैं, सब कुछ चेक-इन से आसान लगता है, बोर्डिंग ठीक है, फिर आप गेट पर पहुंचते हैं और वहां से आपको पता चलता है कि कंपनी समूहों को सौंपी गई सीटों को भरती है, जिससे केवल भ्रम पैदा होता है। खासतौर पर उन लोगों के साथ जो वह एक विदेशी हैं और अंग्रेजी को अच्छी तरह से नहीं समझते हैं, लेकिन चलिए ...
एक बार पहले चरण में, सब कुछ सुचारू रूप से चला गया, एक सुपर-कठोर पुलिस अधिकारी ने हीथ्रो हवाई अड्डे पर दस्तावेजों की जांच की और कतार के कारण बहुत धैर्य के साथ खुद को संभालना पड़ा।
वापसी की उड़ान खराब निर्णय, शायद नए काम पर रखा पायलट, हमने कुछ अशांति का सामना किया, लेकिन वे बुरी तरह से प्रबंधित थे जब अचानक आप 200 मीटर की ऊँचाई तक जाते हैं, आपके कान सीटी और फिर आप वास्तव में सीटों पर रखने के लिए मजबूर लोगों के साथ एक बुरा लैंडिंग करते हैं, मैं यह केवल एक सीधी उड़ान होने की सुविधा के लिए सुझाएं, भोजन और पेय के लिए आप केवल उस स्थिति के साथ भुगतान कर सकते हैं जिससे आपको खरीदे गए उत्पाद पर कमीशन प्राप्त करने के लिए मजबूर किया जा सके।

बहुत खराब एयरलाइन
वे अपने ग्राहकों के साथ बुरा व्यवहार करते हैं

यह कैसी बकवास है? उड़ान को केवल 8 घंटे पहले रद्द कर दिया गया और अनुपलब्ध स्वचालित रूप से वापसी के कारण यात्री पहले ही चेक इन कर चुका है? बेशक एक रात की नींद के बाद यात्री की जाँच की जाती है कि हमें आपके हवाई अड्डे पर होना चाहिए! अबतक का सबसे खराब!!!!!

केवल सकारात्मक बात मैं बीए आउटेज के बारे में कह सकता हूं और जिस तरह से उन्होंने इसे संभाला है, मैं उन पर मुकदमा करने के लिए उत्सुक हूं। पूर्ण घृणा। शून्य ग्राहक सेवा, फंसे हुए यात्रियों को ZERO सहायता और NO स्पष्टीकरण के साथ हवाई अड्डे से बाहर निकाल दिया गया। आप अदालतों में देखें बीए!

हवा और जमीन पर अपर्याप्त सेवा से अधिक!
तीन की एक पंक्ति में, एक व्यक्ति जो इतना अधिक वजन वाला था वह मेरी बाईं ओर बैठा था, यही कारण है कि मैं पूरे 7 घंटे की उड़ान के लिए सो नहीं सका। हालाँकि मैंने एक फ्लाइट अटेंडेंट को बताया कि वह आदमी मेरी ही सीट का आधा इस्तेमाल कर रहा था, लेकिन वह विमान की ऊँची जगह होने के कारण मुझे वैकल्पिक सीट नहीं दे पा रहा था। मेरी शिकायत के बाद, मुझे फोन पर सूचित किया गया कि ब्रिटिश एयरवेज अधिक वजन वाले लोगों के लिए उपयुक्त नहीं है और मुझे अगली बार एक अधिक महंगी सीट खरीदनी होगी ताकि मुझे इस तरह की असुविधा दोबारा न हो।
यह केवल इस तथ्य के साथ सबसे ऊपर हो सकता है कि कर्मचारी खुद को समझा नहीं सकता था, यही वजह है कि मुझे वैकल्पिक स्थान नहीं दिया गया था, क्योंकि अभी भी 3 मुक्त स्थान होंगे !!!! और फिर भी शिष्टाचार या क्षतिपूर्ति का कोई निशान नहीं! समझ से बाहर! हवा और ज़मीन पर कितनी बुरी सेवा है !!!!

ब्रिटिश एयरवेज अब रयानएयर की तरह बकवास एयरलाइन नहीं है। मैंने अपने साथी और मैंने एथेंस से लंदन के लिए उड़ानें बुक कीं और उन्होंने हमारी सीटों को नौ पंक्तियों से अलग कर दिया ताकि हमें सीटों का चयन करने के लिए मजबूर होना पड़े। वे चाय और कॉफी के लिए शुल्क लेते हैं और कोई मुफ्त भोजन नहीं है।

लंदन से एथेंस के रास्ते में, हमने एजियन एयरलाइंस को उड़ाया और हम बिना किसी अतिरिक्त कीमत के सीटों को अगल-बगल में ले जा सकते थे। हमारे पास मुफ्त वाइन और पानी के साथ एक गर्म भोजन भी था, और फ्लाइट अटेंडेंट के रूप में अच्छी तरह से अधिक मित्र हैं। बीए के उड़ान भरने का कोई कारण नहीं है क्योंकि वे अन्य देशों के राष्ट्रीय वाहक के रूप में अधिक शुल्क लेते हैं, फिर भी वे रयानएयर और इजीजेट जैसी सस्ती एयरलाइंस प्रदान करते हैं।

हर कीमत पर इस एयरलाइन से बचें। मेरी पत्नी और हमारे दोस्त ने एक उड़ान को याद किया, उन्होंने हमें अगली उड़ान में नहीं डाला, हमें किसी प्रकार का श्रेय नहीं दिया, यहां तक ​​कि किसी भी तरह की मदद भी नहीं की। $ 2000 बस गए। जब हमने उनसे पूछा कि अगली उड़ान कब है, तो उन्होंने कहा कि वहाँ कोई नहीं था ... सबसे खराब हिस्सा वास्तव में महंगी उड़ान थी, जिसने लंदन को 6 घंटे भी नहीं छोड़ा, और लंदन जाने के कई रास्ते थे, लेकिन क्योंकि हम कनेक्टिंग फ़्लाइट से चूक गए, हम डरे हुए थे। जब हमने महिला से पूछा कि क्या करना है, तो उसने कोई मदद नहीं की, कोई सुझाव नहीं दिया, और आखिरकार हमें एक नई उड़ान की बुकिंग के लिए कुछ डेस्क की ओर इशारा किया। हमने कुछ और लोगों से बात करने के लिए सिर्फ 20 मिनट की प्रतीक्षा की, जो सिर्फ आपकी जाँच करते हैं। वे हमें भयानक सेवा से भी बदतर नहीं कर सकते थे, वास्तव में हमें गलत जानकारी दी थी कि मैं इस जगह को 5 में से एक शून्य दे दूंगा, लेकिन Google नहीं मिला ' टी के पास वह विकल्प है। "Fanks"

लंदन हीथ्रो दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों में से एक है।

शिकागो से लंदन की उड़ान के लिए पंजीकरण के दौरान ब्रिटिश एयरलाइंस में और लंदन से मॉस्को के परिचारकों के लिए IMRAN SHAIKH बहुत ही असभ्य था और यात्रियों के लिए अभिनय करने वाला था। वे मेरा सामान नहीं लेना चाहते थे क्योंकि उनकी राय में मुझे रूस जाने की अनुमति नहीं है। मेरी सारी कागजी कार्रवाई ठीक थी और मैं बाकी यात्रा पूरी तरह से कर रहा था। लेकिन उस पल ने सुखद यात्रा बिगाड़ दी।

केईएफ में सुपर अमित्र चेक-इन स्टाफ। उड़ान BA0800 को आइसलैंड में ले जाना, विमान पर उपकरण इतना पुराना और अशुद्ध था, वहाँ कोई भोजन और पेय नहीं है, लगभग कम लागत वाले वायुमार्ग की तरह, लेकिन बहुत अधिक महंगी कीमत के साथ। यहां तक ​​कि हम ऑनवर्ल्ड गठबंधन के भीतर कनेक्टिंग फ्लाइट ले रहे हैं, कर्मचारी हमारे सामान की जांच करने से इनकार करते हैं, हमें एलएचआर पर अपने सामान का दावा करना होगा और फिर से चेक-इन करना होगा।

पूरी तरह से ब्रिटिश वायुमार्ग की सिफारिश नहीं है।

मैंने कई बार बीए के साथ उड़ान भरी है। मैं बस इतना कह सकता हूं कि उनके पास दक्षिण अफ्रीका और भारत में असभ्य और अप्रिय केबिन क्रू, अनछुई ग्राहक सेवा टीमें हैं और आखिरी विमान जिसे मैंने हेडन टी लिया था, उसे भी ठीक से साफ किया गया था। इसके अलावा, मेरे पास एक दीर्घकालिक स्वास्थ्य की स्थिति है, जिसका अर्थ है कि मुझे अपनी आगामी उड़ान के लिए एक सीट की आवश्यकता है, जो उन्होंने मुझे दी, निष्पक्ष होने के लिए, लेकिन उन्होंने मेरे साथी (देखभालकर्ता) को मेरे साथ बैठने दिया, इसके विपरीत उनकी नीति के बावजूद, फिर वे करेंगे, फिर वे टी। इससे पहले कि वे अपने साथी को मेरे साथ बैठने दें, इससे पहले ईमेल और फोन कॉल के एक महीने बाद ले लिया। सबसे अच्छा में बुरी तरह से अयोग्य, बुरी तरह से अपर्याप्त अपर्याप्त। क्या एक बार महान एयरलाइन के लिए यह हुआ? प्लेग की तरह बचें।

मैंने अतिरिक्त सामान के लिए भुगतान किया और जब अतिरिक्त सामान के लिए भुगतान करने के बाद उड़ान को सचमुच 15 मिनट रद्द कर दिया गया, तो उन्होंने अतिरिक्त सामान शुल्क वापस करने से इनकार कर दिया।

यह कंपनी एक अपमान है। इंटरनेट पर नकली दरों का विज्ञापन किया जाता है और जब आप बुकिंग करने का प्रयास करते हैं, तो अलग-अलग पॉप-अप संदेश होते हैं जो या तो आपको बताते हैं कि किसी और ने आपकी उड़ान या किसी अन्य 100 क्विड को बुक किया है या आपके कुल में जोड़ा गया है। यह सरासर घृणित है। दसवीं-दर की कम बजट वाली कंपनियां भी इस तरह की नीच सेवा नहीं देती हैं। मैंने लंदन से मैड्रिड के लिए उड़ानें बुक करने की कोशिश में 2 घंटे बर्बाद किए। सभी COST पर AVOID।

ब्रिटिश एयरवेज सबसे खराब एयरलाइन है जिसे मैंने कभी भी उड़ाया है।
सी -19 संकट के समय में आप एक बैंड की घोषणा के बाद लाइन से बाहर हो जाते हैं।
बेशक, सभी उपयोगी जानकारी वेबसाइट पर पाई जा सकती है।
कनेक्टिंग फ्लाइट्स का टिकट पहले एयरपोर्ट पर नहीं छापा जा सकता था, जिससे कनेक्टिंग एयरपोर्ट पर मुझे काफी दबाव पड़ा।
चालक दल बहुत अशिष्ट।
सी -19 संकट और संक्रमण के जोखिम के कारण भोजन नहीं परोसा गया।
इसके लिए, सभी लोगों को अर्थव्यवस्था क्षेत्र में निचोड़ लिया गया था, हालांकि सभी स्थानों में से कम से कम 3/4 व्यवसाय क्षेत्र में मुक्त थे।
मादक पेय, कोला, आदि कोई नहीं।
पानी और खराब जूस की पेशकश एक बार एक ट्रान्साटलांटिक उड़ान पर की गई थी।
हवाई अड्डे पर, निश्चित रूप से, सामाजिक गड़बड़ी को इंगित किया गया था।
क्या एक विरोधाभास।
बस हास्यास्पद है।
कनेक्टिंग फ्लाइट के लिए भी यही प्रक्रिया है।

फिर कभी नहीं।

कई पत्र लिखने और अपग्रेड होने के लिए न्यूनतम धनवापसी प्राप्त करने के लिए कॉल करना था। एक परीक्षण के बाद मैं स्विस के साथ जारी हूं, जहां सेवा दशकों से प्रथम श्रेणी में है।

मुझे इस बात की निराशा है कि 2 महीने के बाद @Bishish_Airways ने अभी तक मेरे रिफंड की व्यवस्था करने के लिए फोन नहीं उठाया। कम लागत वाली @Rairair @vueling एयरलाइंस ने पहले ही मेरे टिकट वापस कर दिए हैं। बीए से भयानक ग्राहक सेवा। मैं इसे किसी को भी नहीं बताऊंगा

खुद को ब्रिटिश एयरवेज कहना ब्रिटेन के लिए अपमानजनक है

मेरे T-65 X- विंग स्टारफाइटर पर इस हवाई अड्डे पर अद्भुत दृश्य।
अगले दिन BA1 पर JFK से बाहर निकले। बिना परेशानी के अंदर और बाहर का शानदार अनुभव। जबकि LHR महान है, अगर कीमत काम करती है तो मैं इसे फिर से करने की कोशिश करूंगा।

एक आइकन ब्रांड को देखने के लिए दुःख होता है। गंदे विमानों, खराब भोजन आदि के साथ बीए वर्षों से तेज गिरावट में है, लेकिन बाय ऑन बोर्ड आखिरी पुआल है और बीए और रेयानएयर, इजीजेट और अन्य कम लागत वाहक के अलावा बीए के अधिक महंगा होने के बीच अब कोई अंतर नहीं है।

ब्रिटिश एयरवेज सबसे अच्छी एयरलाइन है, उन्होंने हमेशा मुझे अपने डबल बास (संगीत वाद्य) के साथ उड़ने दिया

वहाँ के मैदानों से ऐसा लगता है कि दिनांकित है
वहाँ के मैदानों में ऐसा लगता है कि बाहर की तारीखें खत्म हो गई हैं और घुटने की जगह सख्त हो गई है और भोजन में अभी तक सुधार नहीं हुआ है, फिर भी कीमतें अधिक हैं, फिर इसमें अन्य उड़ानें हैं लेकिन उनके पास एक शानदार ग्राहक सेवा है।

सबसे अच्छे से बुरे तक चले गए। विमान सेवा जर्जर है। ... एक सितारा वास्तव में है जब मैं कोशिश करता हूं और अपने बच्चे को सोता हूं, मैं सिर्फ बीए कहता हूं। वे अपने फोन का जवाब देने में इतना समय लेते हैं कि बच्चों को सोने के लिए वास्तव में एक अच्छा तरीका है क्योंकि आप सभी सुनते हैं कि बी फ्लैट में एक गिटार झनकार है

भयानक ग्राहक सेवा: फोन पर एक एजेंट तक पहुंचने के लिए, अधिकांश टिकट व्यवसाय में या पहले या वापसी योग्य घटना नहीं हैं। बोर्ड पर भयानक भोजन। सभी वर्गों में।

क्लब में विनाशकारी अनुभव। सिटी एयरपोर्ट या फ्लोरेंस में कोई लाउंज, चेक-इन स्टाफ लेट, लेबल प्रिंटर की समस्या, धीमी गति से, सर्पिल केबिन क्रू, भयानक नाश्ता (गंभीरता से, आप एक चिकना चम्मच में बेहतर मिलता है), कई गैर-क्लब बैग के बाद सामान वापस आ गया। भविष्य में बीए को मेरी पसंद की एयरलाइन नहीं बनाया जाएगा!

जिम्मेदारी स्वीकार करने के लिए ब्रिटिश-एयरवेज की वापसी!

21JULY19 से मेलबोर्न के लिए उड़ान भरने के लिए था
मैनचेस्टर VIA हीथ्रो और सिंगापुर।

मेरी हीथ्रो फ्लाइट में जाने के लिए देर से पहुंचने पर, चेक-इन-स्टाफ़ अपने पर्यवेक्षक के साथ मेरी दुविधा पर चर्चा करने के लिए KIND ENOUGH था। हीथ्रो के लिए मेरा रास्ता खोजने के लिए केवल विकल्प।

गर्मी के मौसम में, ब्रिटिश हवाई अड्डे पर किसी तरह से गाड़ी चलाना
हीथ्रो में जाने के लिए जहां केवल सिंगापुर-मेलबोर्न बोर्डिंग-पास जारी किया गया था।

अंग्रेज एयरवेज टिकटिंग स्टाफ द्वारा TOTAL DISBELIF को बताया गया था, क्योंकि मैनचेस्टर-हीथ्रो उड़ान छूट गई थी, मेरा हीथ्रो-सिंगापुर रद्द कर दिया गया था और बाद में मेरी सीट को किसी अन्य यात्री के लिए सॉल्ड किया गया था और मैनचेस्टर बस स्टैंड के पास केवल ठेकेदारों ने मुझे गलत तरीके से सलाह दी थी।

SURELY नहीं है PASSENGER FAULT!

बीए ग्राहक एस-संबंधों के साथ-साथ सीईओ श्री एलेक्स क्रूज़ के लिए कई दृष्टिकोण कुल व्यर्थ थे!

सबसे खराब सेवा जो मैंने अनुभव की है - इस एयरलाइन का फिर कभी उपयोग न करें

जिस तरह से बीए ने हमारी सिंगापुर की फ्लाइट की रीबुकिंग की थी, उससे बहुत खुश थे। बहुत अच्छा काम, मुझे यकीन है कि बीए फिर से उड़ जाएगा

A380 SIA-LHR बहुत आरामदायक उड़ान थी

एक बजट एयरलाइन होने के कारण, मैं ठंड के कारण कांप रहा था और उन्होंने मुझसे गर्म पानी के लिए शुल्क लिया

निश्चित रूप से एक शासी निकाय है जो बीए को अंतरराष्ट्रीय नियमों और विनियमों का पालन सुनिश्चित कर सकता है। जिस तरह से आप खुद का आचरण करते हैं वह वास्तव में बहुत ही निराशाजनक है !!! मैं बस इतना कह सकता हूं कि यदि आपके पास ब्रिटिश एयरवेज के साथ बुकिंग का दुर्भाग्यपूर्ण अनुभव है तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास यात्रा बीमा है !!!!

ग्राहक सेवा का सबसे खराब अनुभव, उड़ान का समय बदल जाता है। मैं फिर से बीए के साथ उड़ान नहीं भरने की पूरी कोशिश करूंगा और सभी को समझाने की कोशिश करूंगा कि मैं आपके साथ नहीं उड़ना चाहता। विमानन की दुनिया में एक महान ब्रांड के रूप में जो प्रयोग किया जाता है वह कुल मजाक बन गया है और शायद तीसरी दुनिया की देश एयरलाइन की अपेक्षाओं को पूरा करता है। शर्म की बात है ...

सबसे खराब एयरलाइन। काश कि उन्हें देने के लिए निगेटिव स्टार होता।

ब्रिटिश वायुमार्ग बहुत खराब है। इस्तांबुल से लंदन की लंबी यात्रा उड़ान के लिए विमान में कोई भोजन नहीं है। आप प्लेन में खाना नहीं खरीद सकते, सिवाय आपके पास ब्रिटिश डेबिट या क्रेडिट कार्ड। यदि आपके पास नहीं है, तो आपको तब तक भूखा रहना होगा जब तक आप अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाते। बहुत असंगत। कोई फिल्म या विश्राम का रूप नहीं। बहुत तंग लेगरूम जगह। क्रूर उड़ान परिचारक

यह कंपनी शाकाहारी भोजन नहीं देती है जो मुझे अजीब लगता है। उनका शाकाहारी मेनू शाकाहारी लोगों के साथ भेदभाव करता है। उन्होंने यह स्पष्ट नहीं किया कि अंडा उनके उत्पादों में है। अगर आप शाकाहारी हैं तो अच्छा नहीं!