Midwest medical समीक्षा

कई साल बीत चुके हैं कि मैंने इस कंपनी के साथ ईमानदारी से सेवा की है जिसने मुझे बहुत कुछ दिया है। मैं कई अविश्वसनीय पेशेवरों को जानने में सक्षम होने के लिए इसे एक सम्मान मानता हूं और यह किसी अन्य तरीके से नहीं होगा। हालांकि, एक सिक्के की तरह इसके भी दो पहलू हैं। मुझे बार-बार त्रस्त किया गया है, यह तय करने के बाद कि क्या मेरे विचारों को कागज पर रखना है और उन्हें प्रतिशोध के डर से संबोधित करना है, मैं इस तथ्य को स्वीकार करता हूं कि इस समीक्षा के खिलाफ चिंता और स्पष्ट रूप से नाराजगी होगी। यह प्रेषण केंद्र, उसके कर्मचारियों और प्रबंधन के मुद्दों के बारे में है।

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, इस कंपनी के साथ कई साल बिताने के बाद, मुझे उन लोगों की कई परिचित आवाज़ों का पता चला है जिन्होंने डिस्पैचर सेंटर में काम किया है या वर्तमान में काम कर रहे हैं। अक्सर बार, निरंतर हम्म और उह बौद्ध भिक्षुओं के कोरस की तरह आते हैं। कई बार डिस्पैच सेंटर की अक्षमता इतनी अधिक होती है कि कई अस्पतालों ने डिस्पैच के लिए 1-800 नंबर पर कॉल करना बंद कर दिया है और सीधे स्टेशनों पर कॉल करना शुरू कर दिया है। कर्मचारियों को प्रासंगिक जानकारी समय पर या उचित तरीके से नहीं दी जा रही है। रन अक्सर अनुत्तरित हो जाते हैं, टन नहीं गिराया जाता है या बस एक स्टेशन पर धकेल दिया जाता है क्योंकि दूसरे शहर का स्टेशन अपने स्वयं के कॉल वॉल्यूम को संभाल नहीं सकता है। डिस्पैचर लगातार अलग-अलग रन के साथ क्रू को फोन करते हैं और एक-दूसरे से एक ही कमरे में बैठने के बावजूद एक-दूसरे से संवाद नहीं करते हैं। क्रू द्वारा अपनी चिंताओं/रन बनाने की क्षमता की पुष्टि करने के किसी भी प्रयास को भारी "पवित्र-से-तू" दृष्टिकोण के साथ पूरा किया जाता है। डिस्पैचर अक्सर अप्रशिक्षित होते हैं (मेरी जानकारी में ईएमडी के रूप में कोई वास्तविक प्रमाणपत्र नहीं), बुनियादी चिकित्सा शब्दावली से अपरिचित या यहां तक ​​कि गंभीरता के अनुसार ट्राइएजिंग कॉल की अवधारणा अपरिचित है। उदाहरण के लिए, एक अस्पताल ने एसटीईएमआई के तत्काल, आकस्मिक स्थानांतरण के लिए बुलाया और प्रेषण केंद्र पहले बीएलएस धर्मशाला हस्तांतरण करने के लिए निकटतम एएलएस रिग को फिर से रूट करेगा। दूसरी बार, बीएलएस क्रू आकस्मिक प्रीहॉस्पिटल कॉल कर रहे हैं, जबकि एएलएस क्रू डायलिसिस रन करने में फंस गए हैं। यह स्पष्ट है कि डिस्पैचर्स के लिए रोगी की देखभाल और स्थिति कोई प्राथमिकता नहीं है। औसत जो सड़क से बाहर निकलने और मिडवेस्ट मेडिकल डिस्पैचर बनने के लिए आवेदन भरने में सक्षम है और किसी तरह एक रिग पर काम कर रहे ईएमटी से अधिक पैसा कमाता है। यह पागल और स्पष्ट रूप से किसी के लिए भी अपमानजनक है, जो वास्तव में प्रमाणन रखता है और रोगी की देखभाल करता है।

चालक दल अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता के लिए काम कर रहे हैं, एक ट्रक की जांच करने, उपकरण को फिर से भरने, रिग को ईंधन देने या खाने के लिए काटने के लिए थोड़े समय के साथ कॉल के बाद कॉल पर। अक्सर, शहर से बाहर के रिगों को गैर-आकस्मिक स्थानान्तरण या यहां तक ​​कि आपातकालीन प्री-हॉस्पिटल कॉल करने के लिए बुलाया जाता है, जिससे उनके संचालन का सामान्य क्षेत्र कई घंटों तक खुला रहता है। उचित संचार की कमी और प्रेषण द्वारा आलोचनात्मक सोच के कारण कॉल करने के लिए क्रू अक्सर एक-दूसरे के क्षेत्र को पार करते हैं। डिस्पैच सेंटर और उसके कर्मचारियों की वजह से, मैं किसी को भी तत्काल तरीके से डिस्पैचर को अपनी जरूरतों की पुष्टि करने की दृढ़ता से सलाह देता हूं क्योंकि उनमें से अधिकतर यह समझने में असमर्थ हैं कि वास्तव में एक आपात स्थिति क्या है। आपके कर्मीदल आपके अनुरोध पर पहुंचेंगे और अपनी क्षमता के अनुसार अपना काम करेंगे, हालांकि हम अपने प्रेषण केंद्र पर भरोसा नहीं कर सकते हैं!

मैं मिडवेस्ट मेडएयर के लिए एक पूर्व पायलट था। जब मैंने वहां काम किया तो संस्कृति असुरक्षित महसूस हुई। मैंने उच्च अधिकारियों को खुश करने और उड़ान की स्थिति बनाए रखने के लिए रखरखाव में तेजी देखी है।

कंपनी ने पायलटों पर असुरक्षित परिस्थितियों (तूफान, बर्फ़ीली हवाएं, तेज़ हवाएं) में उड़ान भरने के लिए दबाव बनाना पसंद किया। अनावश्यक जोखिम लेने को प्रोत्साहित किया गया, क्योंकि इससे प्रत्येक रोगी को अधिक राजस्व प्राप्त हुआ। मैं इस कंपनी के पायलटों को जानता हूं जिन्हें किसानों के खेतों में उतरना पड़ा क्योंकि उन्होंने मौसम को बहुत कठिन बना दिया। सुरक्षा कारणों से उड़ानें बंद करने पर मुझे कई बार फटकार लगाई गई। मेरे पास एफएए ने मुझसे सवाल करने और कंपनी संस्कृति के बारे में अन्य पायलटों से क्रॉस रेफरेंस शिकायतों को भी बुलाया है।

मेरा पहला संकेत था कि यह काम करने के लिए एक खराब कंपनी थी जब मैंने 30 दिन सीधे उड़ान भरी क्योंकि पायलटों ने छोड़ दिया और मुझे शेड्यूल भरना पड़ा। जहाँ तक मुझे पता है, इस कंपनी के लिए अभी भी एक भी पायलट काम नहीं कर रहा है जिसके साथ मैंने मूल रूप से काम किया है। यहां तक ​​कि संचालन निदेशक और मुख्य पायलट भी चले गए हैं। पायलटों के लिए टर्न ओवर बहुत बार होता है, जो उड़ान के कर्मचारियों के समग्र संयुक्त अनुभव स्तर को नुकसान पहुंचाता है। मेड क्रू कमाल का था। मुझे उनके साथ काम करने में बहुत मजा आया। हालांकि कंपनी की संस्कृति बहुत खराब थी, और मैं अपने परिवार के किसी सदस्य को उड़ाने वाली इस कंपनी पर भरोसा नहीं करूंगा।

मेरी बहन को सहायक जीवनयापन के लिए घर लाने के लिए मेरे पास मेथिडिस्ट अस्पताल में मिडवेस्ट मेडिकल ट्रांसपोर्ट था क्योंकि मुझे लगा कि वे एक अच्छी कंपनी हैं। ड्राइवर मिलनसार नहीं था। उसने उसे 2 गुब्बारे और 2 छोटे फूलों की व्यवस्था अपने साथ लाने से मना कर दिया।
तो हमारी भाभी और जीजाजी को उन्हें ले जाना पड़ा। तो वे उसे भी घर ले गए होंगे।
मुझे लगता है कि वह आलसी था और लोगों का नहीं।
तब हमसे केवल एक खराब सेवा के लिए $45 का शुल्क लिया जाता है..

काम करने के लिए बहुत ही अच्छी जगह! कर्मचारी दयालु और देखभाल करने वाले हैं!

एक सीईओ के साथ महान कंपनी जो चौकस है और कर्मचारियों के अनुरूप है।

सितारों की संख्या परिवहन वैन कर्मियों (शानदार) और प्रबंधन निर्णयों (उह ... निश्चित रूप से शानदार नहीं) के व्यावसायिकता के बीच औसत है। मेरा संकेत। अन्य, जिनके लिए मैं पीओए हूं, को असंगत रूप से सूचित किया गया था कि कंपनी को "लिफ्ट सहायता" अब उन रोगियों के लिए प्रदान नहीं की जाएगी जिन्हें घर से आउट पेशेंट क्लीनिक तक परिवहन की आवश्यकता है। (लिफ्ट सहायता उन लोगों के लिए है जो सुरक्षित रूप से नहीं चल सकते हैं या वैन में चढ़ने के लिए स्वयं सीढ़ियां नहीं उतर सकते हैं)। यह रोगी डायलिसिस पर है, कुछ फीट से अधिक नहीं चल सकता (और वह भी गंभीर दर्द के साथ); लिफ्ट सहायता अनिवार्य है। हमें बताया गया था कि कंपनी इस प्रकार की सेवा से हटकर नियमित एम्बुलेंस परिवहन की ओर जा रही है, और जिन रोगियों को लिफ्ट की आवश्यकता नहीं है। उस स्थिति में उन्हें कंपनी का नाम बदलकर मिडवेस्ट एम्बुलेंस कंपनी, या कुछ ऐसा करना चाहिए।

जब मेरी भाभी को खराब गिरावट के बाद ईआर के लिए परिवहन की आवश्यकता थी, तो एमएमटी और डिस्पैचर के 2 दल शीघ्र और बहुत ही पेशेवर थे। मैं उनके नाम नहीं जानता या मैं उन्हें व्यक्तिगत रूप से बुलाता, लेकिन वे महान थे!

शानदार क्रू जो अपने मरीजों और एक दूसरे के लिए समर्पित हैं। इस पूरी कंपनी में, आपको अपने रोगियों की देखभाल करने के लिए एक बेहतर कर्मीदल खोजने में कठिनाई होगी। कम रेटिंग का कारण यह तथ्य है कि इस कंपनी ने अपनी बुनियादी सुविधाओं की क्षमताओं से कहीं अधिक विस्तार किया है, और इसके बारे में कुछ भी करने से इंकार कर दिया है। इससे कर्मचारियों के लिए अपना काम करना मुश्किल हो जाता है। इस कंपनी में महानता की क्षमता है, लेकिन उन्हें पहले अपने रास्ते से हटना होगा।

काम करने के लिए भयानक कंपनी! खराब प्रबंधन किया। भयानक घंटे। कॉल स्टेशनों पर दो सप्ताह की अवधि में 168 घंटे अनिवार्य हैं, हालांकि आपको केवल 80 के लिए भुगतान किया जाता है। जब तक कि आप 80 घंटे से अधिक वास्तविक कॉल पर न हों। हाँ, यह सही है। प्रबंधन समाप्ति आदि के खतरों से प्रबंधन करता है। जंक उपकरण, उद्योग में सबसे खराब चार्टिंग सिस्टम, आपातकालीन कॉल चलाने की शून्य संभावना। कंपनी ने सभी 911 स्टेशनों को बंद कर दिया है और स्टेशन प्रबंधकों को अस्पताल से छुट्टी, डॉक्टरों के दौरे और लंबी दूरी के तबादलों के अलावा कुछ भी चलाने के लिए हतोत्साहित करती है। यदि आप 80+ घंटे की तनख्वाह, खराब उपकरण, और खराब काम की स्थिति को कम करना पसंद करते हैं तो यह आपके लिए जगह है !! डिस्पैच सेंटर ट्राइएज कॉल के लिए गैर-चिकित्सकीय प्रशिक्षित कॉल टेकर्स का उपयोग करता है।

आज हमें जो सेवा मिली है उससे हम बेहद संतुष्ट हैं। परिचारक दयालु, विनम्र, पेशेवर और बहुत मददगार थे। वे मुस्कान के साथ समय पर पहुंचे और सही परिस्थितियों से भी कम समय में मदद के लिए तैयार रहे। उन्होंने एक कठिन लोडिंग स्थिति में सहायता के लिए अतिरिक्त सहायता की भी मांग की। एम्बुलेंस साफ थी और शीर्ष स्तर के उपकरण थे। खर्च किए गए हर पैसे के लायक !! दोस्तों को सलाह देंगे। हम फिर से उनकी सेवा का उपयोग करेंगे! 5 सितारा! 5 सितारा! 5 सितारा! अच्छा काम करते रहो!!!