MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND समीक्षा

सबसे खराब डीलरशिप जो मैंने कभी देखी है। खराब ग्राहक सेवा और वे वास्तव में परवाह नहीं करते हैं कि आप वाहन खरीदते हैं या नहीं। मैं एक बेंज खरीदना चाहता था, लेकिन जब मैं टेस्ट ड्राइव के लिए गया तो उनकी खराब प्रतिक्रिया के बाद इस डीलरशिप से कभी खरीदने का फैसला नहीं किया।

महान ग्राहक सेवा। पीट हमारे अनुरोधों और जरूरतों के लिए बहुत सहायक और आवास था। निश्चित रूप से उसे और एमबीएसएल की सिफारिश करेंगे।

मर्सिडीज शुगर लैंड हमेशा मेरे परिवार की देखभाल करता है जब बिक्री या सेवा की बात आती है। हम 4 साल से मर्सिडीज परिवार हैं और वे कभी निराश नहीं हुए। बिक्री विभाग में केनेथ ह्यूजेस सेल्स और सेडरिक मिल्टन और डेरियो में हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा होती है और वे मुझे बिना मुस्कुराए जाने नहीं देते। ह्यूस्टन और चीनी भूमि में हर मर्सिडीज बेंज के मालिक को इसकी सिफारिश की!

चीनी भूमि के मर्सिडीज-बेंज में एक अद्भुत और तेज अनुभव था। पीट सांचेज बकरी है। उन्होंने मुझे और मेरी प्रेमिका को अब तक का सबसे अच्छा डीलरशिप अनुभव दिया। सुपर महान बिक्री आदमी निश्चित रूप से किसी को भी सलाह देता है जिसकी कार खरीदने के लिए उसके साथ परामर्श करने के लिए चीनी भूमि में। वह ऐसा करता है। 100% संतोषजनक !!!

सेवा विभाग मेरे E63 AMG के लिए अच्छी तरह से किया गया है। उनके पास एक सुराग है कि वाहन को कैसे ठीक किया जाए। मैं सिर्फ दो महीने पहले TX में चला गया था, लेकिन मैं जाने से पहले चार साल तक नॉर्थ कैरोलिना के ग्रीन्सबोरो में रहा। जब मैंने सर्विस के लिए ग्रीन्सबोरो में कई स्थानीय एमबी डीलरशिप का दौरा किया, तो उन्होंने मेरी सीएलएस 55 के लिए सबसे खराब सेवा प्रदान की। उन्हें इस बात का कोई मलाल नहीं था कि समस्याओं के होते हुए भी वे मेरे सीएलएस पर मुद्दों को कैसे ठीक कर सकते हैं। मैंने सोचा था कि अधिकांश एमबी सेवा वैसी ही होगी जैसी मेरे पास सबसे खराब सेवा थी। हालाँकि, एमबी सुगरलैंड बिलकुल अलग है। उन्होंने वास्तव में उन मुद्दों को ठीक करने की कोशिश की जो मैंने उल्लेख किया था फिर उन्होंने मुद्दों को हल किया। मेरा सेवा सलाहकार बहुत ही मित्रवत था और कर्जदार वाहन कर्मचारी भी बहुत सहायक थे।

सुरक्षित स्थान नहीं, कर्मचारी मास्क नहीं पहन रहे हैं। मैं आज एक नया वाहन किराए पर लेने के लिए डीलरशिप में चला गया और मुझे कम से कम चार कर्मचारियों को मास्क नहीं पहनने का पता चला। वे आपस में समूह बना रहे थे और ग्राहकों के लिए चल रहे थे। ऊपरी प्रबंधन अपने कर्मचारियों के लिए मास्क अनिवार्य नहीं कर रहा है? वे किस दुनिया में रह रहे हैं? हम एक महामारी के बीच में हैं और COVID-19 मामलों की संख्या अभी बढ़ रही है। हर दिन, इस देश में रिकॉर्ड संख्या में मौतें होती हैं। ह्यूस्टन अस्पताल अभिभूत हैं। इस बिंदु पर एक मुखौटा न पहनने के लिए यह बिल्कुल गैर जिम्मेदाराना है। आप अपने ग्राहकों सहित अन्य लोगों को खतरे में डाल रहे हैं। WAKE UP और जिम्मेदार हो।

मैंने इस बारे में फोन किया और शिकायत की, लेकिन कोई भी प्रबंधक को फोन पर नहीं रखेगा। मैंने जवाब देने वाले व्यक्ति को अपनी चिंताओं को आवाज दी। जब मैंने पूछा कि मैं किससे बात कर रहा हूं, तो उस आदमी ने कहा, "मेरा नाम, सर। एक सेकंड पर पकड़ें।" और फिर उसने फोन लटका दिया! मैं कल सुबह मर्सिडीज बेंज कॉरपोरेट ऑफिस को पहली बात कहूंगा। स्वास्थ्य और सुरक्षा दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले कर्मचारियों को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए।

इन लोगों को स्टिकर मूल्य से ऊपर का एक प्रस्ताव दिया, लेकिन अभी भी gle350 4matic बेचने से इनकार कर दिया। इस डीलरशिप पर उनके पास खरीदार प्राथमिकता हो सकती है। प्रभावित करने के लिए अच्छी तरह से कपड़े पहनें या आप कार न लें।

महान ग्राहक सेवा। पीट सांचेज़ ने मेरे वाहन खरीदने में मेरी मदद की। वह मेरी जरूरतों को समझते थे और प्रक्रिया के साथ सीधे आगे थे।

हमने सिर्फ अपना दूसरा वाहन मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगर लैंड से खरीदा है। पिछली बार की तरह, डीलरशिप पर सभी लोग मिलनसार, मददगार थे, और हमें घर पर पूरी तरह से महसूस कराया। इस बार जो अलग था वह था हमारा विक्रेता। ऐसा नहीं है कि हमारा आखिरी कुछ भी महान था, लेकिन पीट सांचेज अलग था। उसने हमें जानने के लिए समय लिया, हमें कई वाहन दिखाए, हमारी वर्तमान कार पर चला गया और यह पट्टे पर है, फिर अगले दो घंटे हमारे लिए एक सौदा कार्य करने में बिताए।
मैं किसी को भी बताऊंगा कि वह मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगर लैंड में जाने के लिए एक नई मर्सिडीज खरीदना चाहता है या पीट सांचेज से पूछ सकता है। यह एक शानदार अनुभव होगा, और आप एक नए दोस्त से मिलेंगे!
इसके अलावा, मैं वित्त में हीदर रॉबिंस को धन्यवाद कहना चाहूंगा। फिर, वह दोस्ताना, सहायक, के माध्यम से था और अक्सर खूंखार वित्त अनुभव को सुखद बना दिया।
महान डीलरशिप और महान लोग !!!!!!

हाल ही में पीट सांचेज से एक कार खरीदी। मैं इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि वह ज्ञानी, धैर्यवान और मिलनसार था जबकि मैं लगातार 2 मॉडलों के बीच फंसा रहा। इस डीलरशिप से हमारा दूसरा मर्सिडीज होना यह कह सकता है कि हम सेवा से पूरी तरह से संतुष्ट हैं।

मैंने कल ही फ्रैंक केल्के से अपनी 8 वीं एमबी खरीदी थी। मेरी पत्नी के लिए एक नया GLK 350 खरीदा, उसका तीसरा। जाहिर है कि वह कार से प्यार करती है, एक कार्यात्मक एसयूवी, बहुत बड़ी होने के बिना शानदार। डीलरशिप के साथ हमारा अनुभव हमेशा उत्कृष्ट रहा है और फ्रैंक हमेशा इसे एक सुखद अनुभव बनाता है। मैं अपने पहले या अपने अगले मर्सिडीज-बेंज के लिए फ्रैंक के साथ चीनी भूमि और बैठक के लिए ड्राइव की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

ओह। मेरे। GOSH !!!! मैं पाँच साल में मर्सिडीज बेंज का मालिक नहीं था, और टेरा कुर्ते ने मेरा प्रवेश अद्भुत बना दिया था !!! वह जानना चाहती थी कि मैं क्या चाहता था और तब तक नहीं रुका जब तक कि हर एक व्यक्ति मुझसे नहीं मिला। वह व्यक्तिपरक, चौकस, और चालक है! इतनी मेहनत करने वाला! मेरे खरीदने का अनुभव अद्भुत था। मैं बस वापस बैठ गया और TERRA KURTZ ने सारे काम किए और फिर मुझे 2019 की मर्सिडीज बेंज की चाबी सौंप दी! फिर भी विश्वास नहीं किया जा सकता कि पूरी खरीद प्रक्रिया कितनी सुगम, आसान और वास्तव में सुखद थी। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपके लिए कड़ी मेहनत करे और आपको वह कार मिले जो आप चाहते हैं, तो टेरा से पूछें! धन्यवाद टेरा! आप कमाल के है!!

महान ग्राहक सेवा !!!
यह वास्तव में भयानक है मेरी बिक्री कार्यकारी प्रतिनिधि अद्भुत था मेरी सभी चिंताओं का जवाब देते हुए आप सबसे अच्छे हैं पीट सांचेज़ आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद !!!

अद्भुत सेवा। पीट सांचेज़ मेरा बिक्री व्यक्ति था। वह शहर में सबसे अच्छा है। वह बहुत धैर्यवान और मददगार है। मैं उसे अत्यधिक सलाह देता हूं।

सेवा उत्कृष्ट और तेज थी। जब मैंने उसे उठाया तो कार बहुत अच्छी लग रही थी

सुविधा महान है, हालांकि, सेवा बहुत धीमी और महंगी है !!!

मेरा पहला बेंज खरीदने का बेहतरीन अनुभव।
पीट महान था और हमें इतनी जल्दी निर्णय लेने में मदद की। वह देर तक रुका रहा जब तक कि हम सुरक्षित रूप से भाग नहीं सके! बहुत अच्छा स्थान भी मेरे बेटे के खेल के मैदान में व्यस्त था जबकि हम सभी कागजी कार्रवाई कर सकते थे!
इस स्थान को विशेष रूप से पीट की सिफारिश करें! धन्यवाद पीट

मैंने हाल ही में चीनी भूमि के मर्सिडीज-बेंज से एक वाहन खरीदा है, और मैं इस डीलर के लिए पीट सांचेज़ और कर्मचारियों से प्राप्त कार और उत्कृष्ट सेवाओं के बारे में बेहद संतुष्ट हूं। पीट बहुत पेशेवर है, और वह हमेशा संभव के रूप में सबसे अच्छा सौदा खोजने में हमारी मदद करने के लिए तैयार था। खरीदने की प्रक्रिया के दौरान, मैं इस बात से पूरी तरह से प्रसन्न हूं कि उसने मेरे साथ पहली बार वाहन की स्थिति के बारे में बताया कि मैं कार की डिलीवरी तक डीलर के पास आया था, और वह यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि सब कुछ अच्छा था और मेरी मुलाकात हुई की जरूरत है। मेरे बिक्री प्रतिनिधि के रूप में उनके लिए खुशी की बात थी।
फिर से पीट सांचेज़ और आपकी टीम को मेरी पहली मर्सिडीज बेंज कार खरीदने का इतना अच्छा अनुभव देने के लिए धन्यवाद। मैं भविष्य में निश्चित रूप से इस डीलर की सेवाओं का उपयोग करना जारी रखूंगा। मैं अत्यधिक किसी को भी पीट सांचेज़ की सलाह देता हूं कि मर्सिडीज बेंज कार का सबसे अच्छा सौदा खोजने में दिलचस्पी है।

P / S: यदि संभव हो तो मैं 5 सितारों को भी रेट करूंगा! :)

सुगरलैंड में मर्सिडीज बेंज में पीट सांचेज, TX द बेस्ट है! उसने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं एकमात्र ग्राहक था और उसने मेरी कार की खरीद को आसान और तनाव मुक्त बना दिया!

बिक्री प्रक्रिया अपेक्षाकृत दर्द रहित और बिंदु तक थी। मैं अपने सेल्समैन के बारे में कोई शिकायत नहीं करता, वह दयालु और बहुत सम्मानित था। हालाँकि, मुझे इस सौदे में कुछ चीजें चाहिए थीं जो वह अपने स्तर पर नहीं दे पा रहा था। स्पष्ट रूप से उन्होंने इसे समझा और एक ग्राहक के रूप में मुझे थकाने और मुझे निपटाने की कोशिश करने के बजाय, उन्होंने अपने पर्यवेक्षक में बुलाया। मैंने तब शॉन सुलिवन नाम के एक युवक से निपटा था, जिसने बिना किसी देरी के सब कुछ ठीक-ठाक कर लिया था। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में मैं खुद को ग्राहकों की संतुष्टि के लिए उनके समर्पण के साथ जोड़ सकता हूं और दूसरों को इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

महान ग्राहक सेवा। वे इसे nailed!। हीथ, मारिया, डॉन, स्टीवन, सुश्री पटेल। बहुत बढ़िया!! यह सब, सेवा और ध्यान के बारे में है। किसी भी क्षण मुझे धक्का सा लग रहा था।
पहली बार जब मैंने ऑटो डीलरशिप में बहुत सहज और देखभाल महसूस की है।
आप सभी को धन्यवाद!

जीवन भर का अनुभव! एक कार उत्साही होने के नाते, मेरे पास जर्मन लक्जरी ग्रैंड टूरिंग कारों से लेकर हाई हॉर्स पॉवर स्पोर्ट्स कार तक कई कारें हैं और अब तक का यह सबसे अविश्वसनीय कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने अपने जीवन में कभी लिया है।
मैं एक हफ्ते पहले मर्सिडीज बेंज शुगरलैंड गया था कि वे अपनी वेबसाइट के माध्यम से शोध करने के बाद कुछ कारों की जांच करें। किसी भी नियुक्ति के बिना मैं डकोटा (एक नई बिक्री पेशेवर) में चला गया और समझाया कि मुझे एक कार में दिलचस्पी थी। डकोटा ने इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी एकत्र की और बिना समय बर्बाद किए उन्होंने कार को टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार कर लिया। वह बहुत विनम्र था और एक ठेठ कार की बिक्री करने वाले व्यक्ति की तरह काम नहीं करता था, जिसे हम सभी एक प्रशंसक नहीं मानते थे। हम वापस आ गए, और उन्होंने कार के साथ मेरे अनुभव के बारे में पूछा, कारफैक्स और कार के लिए नंबर प्रस्तुत किए। मैं डकोटा के साथ बहुत सीधे था और उससे कहा कि मैं आज रात कोई फैसला नहीं करूंगा। उन्होंने फिर से मुझे अपनी यात्रा के लिए धन्यवाद दिया। अगली सुबह, मैंने डकोटा के साथ एक बातचीत की और उन्होंने व्यक्त किया कि वह और उनके प्रबंधक (डेविड) डीलरशिप पर वापस स्वागत करना पसंद करेंगे, यह देखने के लिए कि क्या कुछ है जो वे मेरी आवश्यकताओं की सेवा कर सकते हैं। मैंने उनसे कहा कि मैं डीलरशिप पर जाऊंगा। जैसा कि मैं डीलरशिप में चल रहा था, मुझे अभी भी यकीन नहीं था कि क्या मैं वास्तव में मर्सिडीज शुगरलैंड से कार खरीदने में दिलचस्पी रखता हूं, लेकिन डेविड और उनके स्वागत वाले रवैये से मिलना वास्तव में मुझे सहज लगता है। डेविड अपने नंबरों के साथ आगे था, मेरे अनुभव को यथासंभव सुखद बनाना चाहता था। वह ऊपर और परे चला गया, और मुझे महसूस किया कि मैं नए परिवार का हिस्सा बन रहा हूं, न कि केवल एक कार खरीद रहा हूं। मैं वास्तव में कामना करता हूं कि हर प्रबंधक डेविड (पेशेवर और देखभाल करने वाला हो और सिर्फ बेचने की कोशिश न करे।)
सब कुछ समेटने के लिए, मैं सही मायने में कह सकता हूं कि मैंने डेविड और डकोटा से प्राप्त होने वाले स्वागत के कारण कार खरीदी। वे मेरे साथ संबंध बनाना चाहते थे और सिर्फ पैसा कमाने के लिए कार नहीं बेचते थे। आगे बढ़ते हुए मैं प्रत्येक और सभी लोगों को मर्सिडीज शुगरलैंड की जांच करने और इन सज्जनों से मिलने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। मैं अपने व्यवसाय, अपने दोस्तों और परिवार के कार व्यवसाय को डेविड और उसके चालक दल के पास ले जाऊंगा। इसे बनाए रखो दोस्तों! चियर्स!

मैं मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड में जो अद्भुत अनुभव था, उसके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। यह सिर्फ एक फैक्ट्री नहीं है (कारों की डीलरशिप) यह एक परिवार (प्यार और विश्वास की डीलरशिप) है ... यह एक्सेलेवी सेल्समैन पीट सांचेज जैसे लोगों का परिवार है जिन्होंने मुझे कार में डालने के लिए हेडवर्क किया था कि 2 दिन पहले तक निश्चित रूप से एक अप्रशिक्षित सपना था। मैंने अपने जीवन में कभी नहीं सोचा था कि मैं आज जिस वाहन में बैठा हूँ, उसमें मैं बैठा हूँ। एक नया सीएलए 250 बेंज। यह इस सवारी की तुलना में किसी भी अधिक पेशेवर, उत्तम दर्जे का या स्पोर्टियर नहीं है और पीट ने मुझे और मेरी जरूरतों को पूरा करने और एक वाहन में मेरी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए होमवर्क किया। उसने ऐसा संवेदनशीलता के साथ किया जिससे मुझे सहज महसूस हुआ जैसे मुझे सौंप दिया जा रहा है या मेरे पिता से मेरी पहली कार खरीदी जा रही है। यह काफी अनोखा अनुभव था।

दूसरी बात, मैंने कभी सोचा भी नहीं था कि मैं इस मर्सिडीज जैसी कार खरीद सकता हूं, लेकिन फिर फाइनेंस मैनेजर हीदर रॉबिंस के साथ कदम रखा। उसने अपनी शक्ति में मुझे वांछित ब्याज दर और सस्ती मासिक दर से अधिक सब कुछ पाने के लिए किया। उसने इतनी लापरवाही से और किसी की देखभाल के साथ किया जो समझता है कि कुछ दिन, कभी-कभी, दुनिया क्या कहती है या बांका के कहने के बावजूद, आप न केवल उस कार के लायक हैं जो आप चाहते हैं, लेकिन कीमत पर आप बर्दाश्त कर सकते हैं, और बस करने के लिए आप जो ड्राइव करते हैं उससे खुश हैं।

फ्रेंडवुड, टेक्सास और मैं के एरियल एलेमन मेरे नाम मेरे पूरे जीवन में ट्रकों के एक फोर्ड मालिक हैं (15 साल के लिए) मुझे यह कहते हुए गर्व है कि मैं एक मर्सिडीज बेंज के नए मालिक हूं और खुले हाथों के साथ बेंज परिवार में स्वागत किया गया है । और पी.एस.- मैं कहीं और नहीं जा रहा हूं। यह बेंज या कुछ भी नहीं है!

मेरी आपसे सलाह है कि आप मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड जाएं और पीट के लिए कहें। उसे बताओ एरियल एलेमन ने तुम्हें भेजा है। वह आपको सही वाहन में डालने से ज्यादा कुछ करेगा, वह यह भी सुनिश्चित करेगा कि आप आने वाले वर्षों के लिए उसकी देखभाल करें, और उसकी देखभाल करें।

श्री एरियल एलेमन
सहायक प्रधानाचार्य
प्रो विजन एकेडमी

पीट सांचेज़ के साथ एक शानदार अनुभव था जो मेरे दोस्त को सही कार खोजने में मदद कर रहा था! महान, त्वरित और बहुत ही अनुकूल वातावरण

यहां की सेवा उत्कृष्ट और आश्चर्यजनक होने के साथ-साथ मैत्रीपूर्ण और आसानी से चलने वाला स्टाफ है। श्री पीटर को चिल्लाओ, जिन्होंने सफलतापूर्वक मेरे माता-पिता को एक मर्सिडीज कार बेची। वह बेहद मिलनसार, सम्मानित, धैर्यवान और जानकारीपूर्ण था क्योंकि हम उसे कार खरीदने में मदद करने के लिए बहुत आभारी थे। हम वास्तव में उसकी मदद कर रहे थे उसे देखकर हैरान थे कि वह अपनी कार को हमारे दिन की छुट्टी पर जाने में मदद करता है, यह दर्शाता है कि वह परवाह करता था और मदद करना चाहता था। हम वास्तव में उनके कार्यों की सराहना करते हैं। इसके अतिरिक्त, कार तकनीक, रॉक्सैन भी कार के नियंत्रणों को जानने के लिए मार्गदर्शन करते समय सहायक और अनुकूल थी। दोनों, अद्भुत लोगों के लिए बहुत धन्यवाद।

बिक्री के बाद अद्भुत जगह महान सेवा। माइक जीएम एक बड़ी खुशी के साथ सौदा करने के लिए अद्भुत है।

हाल ही में एक नया MB खरीदा है। मुझे सेल्स एक्जीक्यूटिव पीट सांचेज के साथ इतना अच्छा अनुभव था। वह धैर्यवान और दयालु था। वित्त प्रबंधक हीथर रॉबिंस भी महान थे। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार के साथ उसका जिक्र करूंगा। शुक्रिया भूमि के मर्सिडीज बेंज धन्यवाद। तुमने मेरी उम्मीदों को पार कर लिया है!

पीट सांचेज़ सबसे अच्छा सेल्समैन था, जो मैं कभी भी मांग सकता था, उसने पहली बार कार खरीदना आसान बना दिया। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को उसकी सिफारिश करूंगा। धन्यवाद पीट !!

मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड में मेरा अनुभव अभूतपूर्व नहीं है। पीट सांचेज़ उस वाहन के बारे में बेहद जानकार था जिसके बारे में मैंने पूछताछ की थी, जो मैं चाहता था, उसके बारे में गौर से सुना, और जो मैं चाहता था, उसे ठीक-ठीक पता लगाने के लिए तेजी से काम किया। पिछले बीएमडब्ल्यू खरीदार के रूप में, मुझे इस स्थान पर दी जाने वाली सेवा में उड़ा दिया गया है और यह प्रक्रिया मेरे लिए कितनी आसान है।

बहुत आकर्षक सुविधाएं। चौकस स्टाफ और सुंदर, महंगी कारें! स्टाफ प्रसन्न था और कोई सख्त दबाव नहीं था। गतिविधियों का आनंद लें।

पूरा स्टाफ बहुत मिलनसार और बहुत मददगार था। मैं बस देखने के लिए आया था और मैं एक नई पालकी के साथ रवाना हुआ। बिलकुल प्यार है। पीट सांचेज़ और मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड को हर चीज के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

मैं 2014 सीएलए 2014 का मालिक हूं, इस पर केवल 6000 मील की दूरी पर है और चेक इंजन की रोशनी आज ही आई है। कम मील की दूरी पर बहुत परेशान करने के लिए ध्वनि नहीं। डीलरशिप पर कॉल करें।

बेहतरीन कार्य!
मि। से ।-- चीनी जमीन का डॉन पैगानो -मारस-बेंज। मेरी कार की समस्याओं का ख्याल रखना ...।
उत्तम! धन्यवाद, यह वही है जिसकी मुझे तलाश थी। एक बार फिर आपका धन्यवाद...

हमेशा उत्कृष्ट सेवा। सुंदर डीलरशिप। लाउंज क्षेत्र, कॉफी बार, मछलीघर, आदि।

नई कारों में शॉन यह देखने के लिए है कि क्या आप चीजों को करना चाहते हैं। मैं शहर में दो अन्य मर्सिडीज डीलरशिप पर गया, जिन्होंने उचित मूल्य के लिए एक नया एस वर्ग प्राप्त करने के लिए संघर्ष किया। देखने के बाद एमबीएसएल के पास ठीक वही था जिसकी मैं तलाश कर रहा था, लार्स और सीन ने मुझे एक बड़े सौदे के साथ अंदर और बाहर कर दिया। यहां कोई शिकायत नहीं, बस भविष्य में दोहराने वाला ग्राहक

मुझे नेल्सन डेविस के साथ मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड डीलरशिप में एक असाधारण अनुभव था। नेल्सन मेरी कार के बारे में बहुत ही पेशेवर, व्यक्तिगत और मेरी जरूरतों और चिंताओं के बारे में समझ रहे थे। मैं उस उत्कृष्ट ग्राहक सेवा से बहुत प्रभावित था जो मुझे नेल्सन और डेविड लेफकोविट्ज़ से मिली थी और शुरू से लेकर आखिर तक मुझे कार प्रदान की। मैं अपने परिवार और दोस्तों को नेल्सन और इस डीलरशिप की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

नई कार की बिक्री में शॉन सुलिवन और लार्स जोन्स एक ड्रीम टीम हैं। मैं उन्हें खोजने या बनाने के लिए कभी आसान कार नहीं लाता, लेकिन वे हमेशा काम पर रहते हैं और मुझे कभी भी बसने के लिए प्रोत्साहित नहीं करते हैं। मैं उनके नए शानदार नीले रंग में 2017 जीएलएस 550 चाहता था जो खोजने के लिए सबसे आसान नहीं है। उन्होंने इसका शिकार किया और मुझे वही मिला जो मैं चाहता था। आप लोगों को धन्यवाद! जल्दी ही फिर मिलेंगे!

प्री-ओवेद के लुइस ने मुझे कुछ विशिष्ट के साथ मदद की और यहां तक ​​कि मुझे वापस बुलाया, महान रवैया।

मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगर लैंड - ह्यूस्टन में सर्वश्रेष्ठ मर्सिडीज बेंज डीलरशिप, कहीं और कार नहीं खरीदेगा। अनुभव अद्भुत है, केनेथ ह्यूजेस (वहां का सबसे अच्छा सेल्समैन) देखें और एक कार चुनें और उन्होंने मुझे वही कार दी जो मैं चाहता था। प्रबंधक ने नमस्ते कहा और मुझे अपने व्यवसाय के लिए धन्यवाद दिया, फिर उन्होंने मुझे सेवा विभाग से मिलवाया। मिशेल वार्ड उनके पास सबसे अच्छा सेवा सलाहकार है। फिर से अद्भुत मर्सिडीज खरीदने के अनुभव के लिए धन्यवाद और एक मर्सिडीज के मालिक के साथ आने वाली सेवा और बिक्री के बाद की सेवा भी अद्भुत है।

मैं पिछले 4 वर्षों के दौरान इस डीलरशिप का ग्राहक रहा हूं और हमेशा उत्कृष्ट सेवा प्राप्त की है। विशेष रूप से, आज की मेरी हालिया यात्रा के दौरान, मेरे सेवा सलाहकार श्री गुस्तावो क्वेर्नो बेहद पेशेवर और अच्छे थे और उन्होंने मेरी कार सेवा की सभी जरूरतों को बेहतरीन और समय पर ढंग से संभाला। वास्तव में अपने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा की सराहना करें।

एमबी शुगरलैंड में मेरा अनुभव कमाल का था। फ्रैंक ने सुनिश्चित किया कि मैंने कॉम्प्लेक्स छोड़ने से पहले एक वाहन खरीदा था। वह सही रंग, वाहन के विकल्प और सहायक उपकरण की मांग और हासिल करने में बहुत व्यस्त था। उन्होंने रोजाना पीछा किया, मुझे शिपमेंट की स्थिति और ह्यूस्टन को डिलीवरी की तारीख की सूचना दी। वास्तव में यह देखकर कि मैं कितना उत्साहित और चिंतित था, उन्होंने निर्धारित डिलीवरी की तारीख से पहले ह्यूस्टन में वाहन प्राप्त किया। मेरी पिछली कार को उसी डीलरशिप में फ्रैंक के माध्यम से खरीदा गया था और मुझे इस पर फिर से काम करने की खुशी थी।

चेल्सी द फाइनेंस मॉर्ग ने इस सौदे को बंद कर दिया। मुझे बहुत हंसी आई। मुझे खुद को उसके कार्यालय से बाहर खींचना पड़ा। उसने अनुभव को बहुत सुखद और यादगार बना दिया। वह किसी तरह मुझे विस्तारित वारंटियों और अन्य प्रकार के वारंटियों के लिए साइन अप करने के लिए मिला जिसे मैं आमतौर पर स्वीकार नहीं करता। मुझे कहना होगा कि वे मेकडेज बेंज़ शुगरलैंड में इतनी बड़ी टीम हैं। खिचड़ी भाषा कहीं और जाने के बारे में सोचते हैं। मैं निश्चित रूप से उन मित्रों / परिवार और सहकर्मियों को सलाह दूंगा जो एक ऑटोमोबाइल के लिए बाजार में हैं।

फ्रैंक के। वास्तव में एक कार का चयन करने में मददगार थी जो हमें सबसे अच्छी लगती है। वह धैर्यवान था और उसने हमें बिक्री करने का दबाव नहीं बनाया। यह कार खरीदने में अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था।

स्टीवन ए ने वही आराम महसूस किया जिसे हमने फ्रैंक के साथ अनुभव किया। वह विवरणों में अतिरिक्त पैकेजों पर चला गया और हमारे सभी सवालों का अच्छी तरह से उत्तर दिया।

ब्रैड पी। ने हमें कार के सभी तकनीकी पहलुओं को दिखाया। हम इस विश्वास के साथ डीलरशिप से दूर हो गए कि हम अपनी कार को जानते हैं।

हम निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर भविष्य के व्यापार-इन्स और कार खरीदने के लिए वापस आ रहे हैं। मुझे वही सेल्समैन और फाइनेंस मैनेजर चाहिए।

पीट सांचेज अब तक का सबसे अच्छा सेल्समैन है। वह रोगी है और हमारे साथ संख्याओं के साथ कड़ी मेहनत करने को तैयार है। उससे फिर से खरीद करेंगे।

दर अधिक होगी, लेकिन मरम्मत के बाद कार और महिला सेवा प्रतिनिधि पर डिंग पाए जाने के बाद मुझे उस चीज़ के लिए दोषी ठहराने की कोशिश की गई जो गिराने से पहले नहीं थी। हालाँकि सेवा प्रबंधक ने मरम्मत की और सही किया।

कितना सुखद अनुभव रहा। मैं शुगरलैंड डीलर को बहुत सलाह देता हूं। दबाव नहीं, बहुत जानकार और चौकस। जूलियो और मैथ्यू के लिए बहुत सम्मानजनक और पेशेवर पूछें।

देवियों और सज्जनों, आपको यह बताना चाहते हैं कि यह सेवा निदेशक रॉन ब्रायन कमाल के हैं और सम्मान के शब्द के साथ, वे व्यवसाय की गंभीरता से देखभाल करेंगे। वह मेरी मदद करते हैं और यह बताने में अपना समय लेते हैं कि कार के साथ क्या होता है और आपके द्वारा की जाने वाली हर एक समस्या पर ध्यान दें और आपको सब कुछ सही करने के लिए कुछ करेंगे, यह वह सेवा है जिसे आप लोगों के लिए देख रहे हैं बस एक धैर्य और व्यवसायिक बनें। यदि आप उनके साथ पेशेवर व्यवहार करते हैं तो मैं आपसे निवेदन करता हूं कि आप उनसे वही उपचार करवाएंगे जो मैं योग्य, ईमानदार और निष्पक्ष हूं। आपने एक अच्छी क्वालिटी की कार खरीदी, आप एक अच्छी क्वालिटी की सेवा के लायक हैं। इसलिए मैं अपनी कार का आनंद ले रहा हूं क्योंकि मैं रॉन से बात करता हूं और अब तक कार के प्रदर्शन से खुश हूं। धन्यवाद, रॉन आप आदमी हैं और मर्सिडीज को उस पर गर्व होना चाहिए। वह एक रोल मॉडल है और आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

यह जगह अभूतपूर्व है! श्री पीट सांचेज़ से सहायता के साथ मेरी पत्नी के लिए एक वाहन खरीदा! श्री पीट बेंज वाहनों पर अत्यधिक उपयोगी और जानकार हैं! निश्चित रूप से वापस आ जाएगा !!!!

मैं एक प्रयुक्त बीएमडब्ल्यू की तलाश में चला गया और लगभग एक इस्तेमाल किए गए Acura के लिए बस गया जो स्टॉक में था। मैं एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले मर्सिडीज के साथ बाहर चला गया! एक बेंज ड्राइविंग के सुरक्षा लाभों पर मुझे शिक्षित करने में मदद करने के लिए पीट सांचेज़ धन्यवाद। पीट रोगी था और मुझे बहुत सलाह दी - उसने मुझे कुछ बेचने के लिए धक्का नहीं दिया जो मैं नहीं चाहता था। मुझे मेरी पहली मर्सिडीज खरीदने में मदद करने के लिए पीट का बहुत आभारी! कहने की जरूरत नहीं है, मैं निश्चित रूप से इस जगह की सिफारिश :)

मैंने हाल ही में मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगर लैंड के साथ 2019 जीएलसी 300 खरीदा है। मुझे पीट सांचेज़, हीथर रॉबिंस, जूलियो मेरिनो से असाधारण सेवा मिली। पीट और हीथर ने मुझे सबसे अच्छा सौदा दिलाने के लिए बहुत मेहनत की। मैं दृढ़ता से उन्हें और बिना किसी आरक्षण के डीलरशिप की सिफारिश करता हूं!

सुगरलैंड के एमबी से एक प्रयुक्त कार खरीदी। कोई वारंटी नहीं है, लेकिन यह आश्वासन दिया गया था कि यह बिना किसी समस्या के सिर्फ अपना निरीक्षण करता था और लगभग 8,000 मील के लिए एक और निरीक्षण की आवश्यकता नहीं होगी। इस पर भरोसा करते हुए, मैंने कार खरीदी। लगभग 1,000 मील की दूरी पर कार चलाने के बाद, सेवा बी के लिए चेतावनी प्रकाश सेवा बी को इंगित करने की आवश्यकता थी। इसे सेवा के लिए ले जाया गया और बताया गया कि 4 महत्वपूर्ण वस्तुएं थीं जिन्हें $ 2300 से अधिक लागत पर तुरंत ठीक करने की आवश्यकता थी। मरम्मत की महत्वपूर्ण प्रकृति को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि मेरी खरीद से पहले किसी भी हालिया सक्षम निरीक्षण ने इन वस्तुओं की खोज की होगी; अभी तक SL के MB ने समस्याओं का खुलासा नहीं करने का फैसला किया। इसलिए, जब मैंने इस बारे में पूछा, तो मुझे दो अलग-अलग लोगों द्वारा बताया गया कि वे इसकी जांच करेंगे और अगले दिन किसी ने मुझे फोन किया। क्या मुझे वादा किए गए कॉल प्राप्त हुए? जवाब नहीं है, मैंने नहीं किया; केवल जब मैंने पीछा किया तो उन्होंने अपने पीछे छिपा लिया "जैसा कि" कोई वारंटी स्टैंड नहीं है, हालांकि मैं इस तथ्य पर आधारित हूं कि उन्होंने कार के बारे में कुछ भी खुलासा किया होगा जो खरीदने के मेरे फैसले को प्रभावित करेगा।

मैंने अपने विश्वास के आधार पर अच्छे विश्वास में SL के MB से यह कार खरीदी थी, i) SL की MB विश्वसनीय थी, और ii) मैं उन पर भरोसा कर सकता था कि वे अच्छे विश्वास में कार्य कर सकें। MB का SL मूल रूप से दोनों मोर्चों पर विफल रहा। मुझे नहीं पता कि यह एक अलग घटना है या नहीं। मुझे संदेह है कि यह नहीं है।

शॉन और उनकी टीम के लिए एक खुशी की बात थी। बिना किसी अपवाद के मैं चाहता था कि सटीक वाहन प्राप्त करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। उत्कृष्ट खरीद अनुभव !!

मैंने पिछले 5 वर्षों में मर्सिडीज को पसंद करने की इतनी कोशिश की। मैंने 2010 में उनके अन्य ह्यूस्टन स्थान (ग्रीनवे) से एक नया ब्रांड खरीदा था। शुरू में मैं लेक्सस और मर्सिडीज के बीच बहस कर रहा था। मैंने बिक्री व्यक्ति को बताया कि मुझे पसंद है कि कैसे लेक्सस ने इसे सेवा देने के लिए घर से कार ली। उसने मुझसे वादा किया कि मर्सिडीज वही काम करती है। थोड़ा मुझे पता था कि वे नहीं करते हैं और वह सिर्फ बिक्री के लिए इसे आगे बढ़ा रहा था। इसलिए मैं मर्सिडीज ऑफ शुगर लैंड में गया क्योंकि मुझे लगा कि यकीन है कि वे बेहतर होंगे। कुछ महीने पहले मैंने अपनी कार को सेवा के लिए ले लिया और उसके बाद मैंने लगभग 1000 डॉलर का भुगतान किया, और अपने घर पर इसे चलाते हुए, मैंने देखा कि इंजन की रोशनी चालू है और वॉशर तरल प्रकाश चालू है। मैं इसे केवल यह बताने के लिए सलाहकार को खोजने के लिए सेवा में वापस लेता हूं कि "यह सिर्फ मेरी किस्मत है" और मुझे इन चेक को प्राप्त करने के लिए $ 145 का भुगतान करने की आवश्यकता है। मैं कार छोड़ देता हूं और मैनेजर को फोन करता हूं जो मुझसे कहता है कि हां ऐसे मुद्दे थे जो सेवा में नहीं देखे गए थे !! जो मुझे आश्चर्यचकित करता है कि मैं पहले स्थान पर क्यों सेवा कर रहा हूं। उन्होंने तब इसे ठीक किया और मुझे चार्ज नहीं किया। (Btw रोशनी अभी भी और आज तक बंद आती है !! LOL) फिर, एक महीने पहले, यात्री की खिड़की नीचे चली गई और ऊपर नहीं गई। मैं इसे मर्सिडीज के पास ले गया, जिसने मुझे तय करने के लिए एक या दो दिन का समय दिया और इसकी कीमत $ 1200 थी। एक हफ्ते बाद, उन्होंने मुझे फोन किया और मुझे बताया कि कोई खेद नहीं है कि भागों के आने में 3 सप्ताह लगेंगे। एक महीने बाद, मैं उन्हें जांचने और देखने के लिए कहता हूं कि किसी ने मुझे फोन क्यों नहीं किया या मुझे कोई अपडेट नहीं दिया? सेवा सलाहकार मुझे बताता है कि यह एक ऐसा संयोग है जो आज भागों में आया है! मैं अपनी कार को फिर से अंदर ले जाता हूं, और एक दिन बाद मैं इसे उठाता हूं, केवल यह पता लगाने के लिए कि खिड़की बिल्कुल नीचे नहीं जाती है! मैंने वास्तव में इसे डीलरशिप पर जांचा क्योंकि मैं अब अपनी कार पर किए गए काम पर भरोसा करना बेहतर जानता हूं। हे भगवान! हर एक समस्या कई दौरे लेती है और मर्सिडीज के आगे-पीछे की यात्राओं का अनुसरण करती है! जब मैंने 40 अतिरिक्त मिनटों तक प्रतीक्षा की, तब उन्होंने इसे ठीक कर लिया! जिस तरह से अभी भी 100% गठबंधन नहीं है! अब मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि मैं अपनी सभी कार्य नियुक्तियों को कम से कम कुछ दिनों के लिए रद्द कर दूं क्योंकि मैं अपनी कार को किसी भी कारण से सेवा में ले जाऊंगा क्योंकि संभावना से अधिक, मुझे इसे वापस लेना होगा, या कुछ और इंतजार करना होगा।

मुझे कभी भी खराब समीक्षा लिखना पसंद नहीं है, लेकिन इस बार मर्सिडीज खरीदने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह सलाह अधिक है ... ऐसा मत करो और एक लेक्सस के लिए जाओ! मेरी माँ के पास साल के लिए लेक्सस था, और कभी कोई मुद्दा नहीं था!

मैं लंबी समीक्षा के लिए माफी मांगता हूं।

पीट सांचेज़ ने हमें अपनी पहली मर्सिडीज बेंज पर एक उल्लेखनीय खरीद अनुभव प्रदान किया। वह बहुत ही पेशेवर थे, फिर भी दोस्ताना थे और हमारी जरूरतों को तुरंत समझते थे और मेरी पत्नी को सही मॉडल का सुझाव देते थे। यह पिछले 30 वर्षों के कार खरीद के इतिहास में अब तक का सबसे अच्छा और सबसे सहज अनुभव था। मैं दृढ़ता से खरीदारों को पीट से आपकी खरीद की सहायता करने के लिए कहता हूं। आप उसे और उसके इलाज को पसंद करेंगे। धन्यवाद, पीट!

पीट सांचेज़ एक मर्सिडीज खरीदने के मेरे पहले अनुभव के दौरान बहुत सहायक और जानकारीपूर्ण था। वह बहुत ईमानदार, विचारशील और विश्वसनीय के रूप में सामने आया। उन्होंने इस प्रक्रिया को बहुत सुगम और आसान बना दिया, न कि आपके विशिष्ट कार लॉट अनुभव की तरह। यदि आप एक वाहन खरीदना चाहते हैं, तो मैं पीट के लिए पूछने की सलाह देता हूं।

मेरे जीवन में पहली बार कि पूरे खरीदने का अनुभव परेशानी मुक्त था। Bojan ने मुझे अपने व्यापार के लिए उचित मूल्य दिया और इसके पीछे कोई कारण नहीं था। इसके अलावा इस प्रक्रिया में मुझे कहीं और कोई दबाव नहीं डाला गया था कि वह मुझे एक्स्ट्रा खरीदने के लिए मजबूर कर सके, जिसमें मुझे कोई दिलचस्पी नहीं थी। वह वाहन के बारे में बहुत जानकार थे और कार के बारे में सब कुछ खत्म करने में समय बिताया।

अगली बार जब मैं एक नया या इस्तेमाल किया वाहन खरीदने के लिए तैयार हूँ तो मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर विचार करूँगा।

धन्यवाद त्रुटिहीन ग्राहक सेवा के लिए पीट सांचेज़! तुम और चीनी भूमि मर्सिडीज बेंज बम diggity हैं!

एक GLB250 खरीदा और बिक्री आदमी श्री विली था। पहले कुछ मुद्दा था, लेकिन सब कुछ तुरंत श्री विली एंटोनियो द्वारा हल किया गया था। निश्चित रूप से उसे और शुगरलैंड मर्सिडीज डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

मेरे पति और मैं शनिवार की सुबह बस हमारे नए प्लेटों को स्थापित करने के लिए गए थे। हम सब कह सकते हैं "वाह"! हर बार जब हम मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड गए हैं तो हमारे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया जाता है। यद्यपि हमने सेवा विभाग का दौरा किया, मारिया हॉलर ने हमारे लिए सब कुछ का ख्याल रखा, इसलिए दुर्भाग्य से, हम किसी भी सेवा कर्मचारी के नाम को याद नहीं करते हैं, लेकिन वे भी सभी बकाया हैं!

जब हमने उस दिन डीलरशिप छोड़ दी तो हम सब मुस्कुरा सकते थे। मेरे पति और मैं पहले ही चर्चा कर चुके हैं कि हम कभी भी किसी अन्य डीलरशिप के साथ सौदा नहीं करना चाहते हैं - कभी!

हम मारिया प्यार करते हैं और हम SUGARLAND का आनंद लेते हैं!

नववर्ष की शुभकामना!
माइकल और क्रिस्टमास मारोन

पीट सांचेज़ के लिए पूछें! अब तक का सबसे अच्छा विक्रेता। हमारे पास निश्चित रूप से उसके साथ एक सकारात्मक अनुभव था। जब से हम चले, वह तुरंत हमारे पास पहुंचा और पूछा कि वह हमारी मदद कैसे कर सकता है। उत्तरी ह्यूस्टन के मर्सिडीज-बेंज का ऐसा अलग अनुभव जहां किसी को हमसे संपर्क करने में 10 मिनट से ज्यादा का समय लगा। मैं पीट से बहुत खुश हूं, उन्होंने मुझे परफेक्ट कार ढूंढने में मदद की और उन्होंने लाइट अप लोगो भी जोड़ा, जो मैं वास्तव में चाहता था। निश्चित रूप से मेरे सारे मर्सिडीज को उससे खरीद लेंगे। शुक्रिया भूमि के पीट और मर्सिडीज-बेंज धन्यवाद!

कुशल और मैत्रीपूर्ण सेवा। मैं यह कहने का साहस करूंगा कि वे आपकी कार को दुकान तक ले जाने का आनंद लें।

जब हम डीलरशिप में आए, पीट हमारा इंतजार कर रही थी। उन्होंने मुस्कुराते हुए हमारा अभिवादन किया और हमारे लिए तैयार कार को देखने के लिए वहां मौजूद रहे। पीट दयालु है और हमें मर्सिडीज और हमारे विकल्पों के बारे में इतनी जानकारी दी ताकि हम एक सूचित निर्णय ले सकें। वह बात करना आसान है और इस प्रक्रिया को मज़ेदार बनाता है। किसी भी बिंदु पर हमें कार खरीदने के लिए दबाव महसूस नहीं हुआ, लेकिन केवल यह सोचने के लिए कि हमारे लिए क्या काम करता है। अपनी अगली कार खरीद के लिए पीट के साथ एक नियुक्ति करें आप निराश नहीं होंगे!

इस डीलर ने जानबूझकर मुझे एक कार बेची, जिसमें ब्रेक लगे हुए रोटर्स थे ... एक हफ्ते से अधिक समय तक कार देने के लिए उन्होंने मुझे कुछ डब आंतरिक प्रक्रिया में किया, जो मेरे बैंक से वायर ट्रांसफर कन्फर्मेशन नंबर होने के बाद भी करते हैं। यह सब उनके व्यापार में 55 डॉलर डॉलर खर्च करने के बाद है।
बिक्री प्रबंधक डेविड लेफकोविट्स सिर्फ एक और इस्तेमाल की गई कार व्यक्ति हैं जो आपके जाने के बाद आपके मुद्दों के बारे में कम परवाह नहीं कर सकते हैं। शून्य ग्राहक कौशल और वे सीधे किसी भी चीज़ की परवाह नहीं करते हैं।

हमने एक महीने पहले इसे देखने के लिए सक्षम होने के बिना इसे देखने के लिए सक्षम होने के बिना एक महीने से अधिक समय पहले प्रमाणित250250 खरीदा और सीट में एक छेद और पेंट में कुछ चिप्स को ढूंढना समाप्त कर दिया जो कि डीलर ने वादा किया था कि वे ठीक कर देंगे, लेकिन मेरे पास दो हफ़्ते में उनसे नहीं सुना गया क्योंकि मैंने तस्वीरें बिक्री वाले को भेजी थीं। मुझे लगता है कि हम सिर्फ इन वस्तुओं का भुगतान करने के लिए हमारे पास तय करने जा रहे हैं, इसलिए मर्स प्रमाणित प्रमाणित गारंटी के लिए बहुत कुछ !!

मैं हमेशा अपने वाहन को SL की मेरेडेज़ में ले गया हूँ, मेरी पिछली दो यात्राओं के बाद 2,000 डॉलर से अधिक की मेरी कार अन्य समस्याओं के साथ सामने आई, मैं उन्हें एक दिन बाद नई समस्या के बारे में बताता हूं और वे इसे ठीक करने के लिए मुझसे शुल्क लेना चाहते हैं। । यदि वहाँ कोई घोटाला हो और अन्य समस्याएँ उत्पन्न हों तो वे और अधिक धन कमा सकते हैं। यदि वे समस्या का कारण बनते हैं, तो उन्हें इसे ठीक करने के लिए कोई शुल्क नहीं होना चाहिए .. मैं बहुत निराश हूं। शायद मुझे ग्रीनवे जाने की आवश्यकता है!

मेरे पति और मुझे हमारे परिवारों को बदलने के लिए एक वाहन खरीदने की ज़रूरत थी, जो उपनगरीय है, जो हमारे 16 साल के बच्चे को ड्राइव करने के लिए दिया गया था। हमने ह्यूस्टन क्षेत्र में कई डीलरशिप का दौरा किया और सोचा कि हमारे मन में मोमेंटम से ऑडी ए 7 खरीदने तक का मन था, जब तक कि हम मर्सिडीज-बेंज ऑफ शुगर लैंड में नहीं आ गए। हमने शोरूम के फर्श पर कई कारें देखीं और जोसेफ केल्स्के से मुलाकात की। यूसुफ हमें एक परीक्षण ड्राइव पर ले गया, केवल हमें कार पर सभी विशेषताओं को दिखाने के बाद ताकि मैं हमारे परीक्षण ड्राइव के दौरान इससे परिचित था। मैं यह बताना चाहता हूं कि हमारी खोज के दौरान किसी अन्य डीलर ने ऐसा नहीं किया। हमारी खरीद के अनुभव के दौरान यूसुफ हमारे साथ बहुत ही ज्ञानी और धैर्यवान था। अगर वह हमारे एक सवाल का जवाब नहीं जानता, तो वह जल्दी से एक हो गया। मुझे पता था कि मैं इसे चलाने के बाद E350 कैब्रियोलेट चाहता था, लेकिन अगली बाधा उन विकल्पों और रंग के साथ एक कार ढूंढ रही थी जो हम चाहते थे। अगले सप्ताह के दौरान, हमने कई बार फोन पर बात की और ईमेल का आदान-प्रदान किया। हम अपने बच्चों के साथ वापस आए और उन्होंने एक विशिष्ट आंतरिक रंग के साथ ट्रिम का एक साधारण टुकड़ा जैसा दिखने के लिए हमें सिर्फ दिखाने के लिए कई कारों को लाया। वह हमारे बच्चों में बहुत रुचि रखते थे और कार खरीदने के अनुभव में उन्हें आसानी से शामिल करने में सक्षम थे। अंत में, हमने शोरूम के फर्श से कार खरीदी। यह वही था जो हम चाहते थे, सबसे सटीक कार के निर्माण और भेज दिए जाने की प्रतीक्षा किए बिना। मैं अपनी नई कार प्यार करता हूँ। जोसेफ हमें चेल्सी गोचर को देखने के लिए मिला। हमारे स्थानीय बैंक से हमारे पास पहले से ही वित्तपोषण था, लेकिन चेल्सी ने उस सौदे को हरा दिया और डीलरशिप के माध्यम से वित्तपोषण करके हमारे एपीआर को कम कर दिया। फिर, वह बहुत ज्ञानी थी। हम उपलब्ध सभी विकल्पों और पैकेजों पर चले गए और वह हमारे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम थी। हाथ नीचे, यह सबसे आसान और सबसे सुखद वित्तपोषण अनुभव था जो हमारे पास है। कार खरीदने के बाद, ब्रेंट मेनिंग ने लो-जैक इंस्टॉल और अपीयरेंस पैकेज को शेड्यूल करने के लिए मुझसे संपर्क किया। मैंने ब्रेंट को बहुत मददगार पाया। मेरी कार साफ हो गई थी और मैं एक ऋणदाता कार का उपयोग करने में सक्षम था, जबकि यह सेवित किया जा रहा था।

कुल मिलाकर, मैंने अब अपने जीवनकाल में 8 वाहन खरीदे हैं। हमने आमतौर पर अपने चाचा से एक स्थानीय डीलरशिप पर शेवरले वाहन खरीदे हैं। यह अनुभव सबसे अच्छा हाथ रहा है। मेरे पति और मैंने बहुत स्वागत किया, लेकिन कभी दबाव नहीं डाला। मैं भविष्य में जोसेफ केल्स्के से कई और मर्सिडीज बेंज वाहनों को खरीदने के लिए उत्सुक हूं।

मैं वास्तव में कहना चाहता था कि मुझे इस डीलरशिप से प्यार है। यह कि मेरा विश्वास था कि इसका प्रतिनिधित्व करने के लिए और यहाँ खरीदारी करने के लिए मुझे गर्व है। जब से मेरे मूल सेल्समैन ने मुझे छोड़ दिया, मैं एक और वाहन खरीदना चाहता था और इसके बजाय वित्त प्रबंधक और सेल्समैन (दो अलग-अलग) ने मुझे चारों ओर से घेर रखा था और मुझे फायदा पहुंचाने के लिए अपने बैंक का उपयोग करने के मामले में वास्तव में मुझे सुनने में भी परेशान नहीं किया। इसके बजाय डीलरशिप ने खुद के लिए बाहर देखा और मुझे खो दिया और मैं सार्वजनिक रूप से यह कहना सुनिश्चित करूंगा कि उन्होंने मेरे और किसी के साथ कैसा व्यवहार किया जो एक या दो चुनौतियों के साथ आ रहे हैं। मैं फिल के साथ इन मुद्दों को कभी नहीं था और मैं बहुत परेशान हूँ। मैं अन्य मर्सिडीज-बेंज डीलरशिप की तलाश में रहूंगा जो वास्तव में ब्रांड का रूप धारण करें या यहां तक ​​कि अपना खुद का भी खोल दें। मैं उनके साथ बहुत निराश हूं और मुझे उम्मीद है कि जो कोई भी यह पढ़ता है वह समझता है कि मैं कहां से आ रहा हूं। उनका लालच उन्हें सबसे अच्छा मिला और इसने मुझे एक उपभोक्ता के रूप में खो दिया और मुझे उम्मीद है कि यह उनके साथ खरीदारी के मामले में दूसरों के लिए एक सबक है। यदि वे इस मुद्दे को हल करना चाहते हैं, तो वे जानते हैं कि मुझे कहां संपर्क करना है। कृपया कहें कि यह डीलरशिप को बदनाम करने के लिए किसी प्रकार का बहाना है ताकि मैं अपनी और मेरी जानकारी के गलत इस्तेमाल को साबित कर सकूं। इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद और मुझे आशा है कि अन्य लोग इसे देखेंगे। अगर वे कोशिश करते हैं और इसे नीचे ले जाते हैं, तो मुझे यकीन है कि इस बिंदु पर इसे सार्वजनिक करना और इसे सार्वजनिक करना होगा।

बस ऑस्टिन से क्षेत्र को स्थानांतरित कर दिया। यह मेरी 4 या 5 वीं बेन्ज है .. मेरे पास सीएलए 45 एएमजी, सीएलएस 400, ई -350 और कुछ अन्य थे जो मुझे याद नहीं हैं कि वे क्या थे। शुगरलैंड सेवा कहा जाता है, और मैंने पिकअप और डिलीवरी के लिए या कम से कम पिकअप के लिए कहा, जाहिर है मैं अभी उन्हें लाने में असमर्थ हूं .. उसने मेरा पता पूछा, और मुझे बताया कि नकारात्मक, वे अब तक नहीं जाते हैं। मुझे लीग सिटी की कोशिश करनी चाहिए .. लेकिन मैं केवल 15 मील दूर था .. इससे मुझे मर्सिडीज बेंज ऑफ बोर्न में अपनी पुरानी डीलरशिप की याद आ गई। मैंने उनसे अपनी पहली बेंज प्राप्त की और फिर उनमें से अन्य 4 को खरीदा, सभी के लिए सिफारिश की। यहां तक ​​कि जब मैं ऑस्टिन चला गया, तो यह उनके लिए 1.5 घंटा था, हमेशा वे आते थे और मेरी देखभाल करते थे। वे आते हैं, इसे वापस ले आते हैं .. मैं ऑस्टिन एमबी के साथ कभी नहीं निपटा .. मैं उन्हें याद करता हूं .. और शुगरलैंड बेंज़, लोग आते हैं .. 15 मील की दूरी पर एक व्यक्ति के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन मर्सिडीज .. (देखो) दोपहर के ट्रैफ़िक के साथ नक्शा) और मुझे लीग सिटी भेज रहा है? जो 45 मिनट की दूरी पर है? फोन का जवाब देने वाली लेडी को कुछ ग्राहक सेवा और विपणन अनुभव की आवश्यकता होती है, वह ग्राहक को जीतने या हारने का फैसला करने के लिए रैली कर रही है। ओह ठीक है।
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अद्यतन: 3 सप्ताह पहले, व्यवसाय ने जवाब दिया, जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, मुझे उनसे एक ईमेल भेजने के लिए कहा, मैंने किया। फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं, मेरी कार को पहले से ही एक अन्य डीलर द्वारा ध्यान रखा गया है। ईमानदार होने के लिए, डीलर सबसे महत्वपूर्ण बात है जब यह कार की बात आती है, तो मुझे लगता है कि अन्य ब्रांडों को देखने के लिए इसका समय है। ह्यूस्टन में अन्य डीलर सेवा प्रदान नहीं करते हैं। केंद्रीय स्थान की धुलाई सेवा भी नहीं है, उन्होंने मुझे बताया कि वे अपनी कारों को धोने के लिए 3 पार्टी स्थानों पर ले जाते हैं, इसलिए मुझे अपना सामान देखना होगा। MB का उपयोग करने के वर्षों के लिए जो पहली बार था .. MB Boerne मुझे बहुत खराब कर रहा था, ह्यूस्टन डीलरशिप्स ने उसके बाद चूसा .. सुगरलैंड बिक्री के बाद भी परवाह नहीं करता है .. ओह फिर से .. :) मैं लेक्सस की जांच करूंगा समय..

जैसे ही हम मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड में चले, यह सब एक भयानक अनुभव बन गया। शुरू करने के लिए हम वहाँ कभी नहीं गए थे और पता नहीं था कि क्या करना है। हमें बहुत ही मिलनसार लोगों द्वारा तुरंत बधाई दी गई जिससे हमें बहुत सहज महसूस हुआ।

तब हमारा अनुभव और भी बेहतर हो गया जब हम अपने कार्यकारी सेल्स प्रतिनिधि, श्री पीट सांचेज़ से मिले। वह हमें अपने कार्यालय में ले गया और बहुत तेज़ी से जिस वाहन में हम रुचि रखते थे, वहाँ स्थित थे। हमने परीक्षण किया और हम दोनों को बहुत अच्छा लगा!

मैं बहुत सारे प्रश्नों वाला व्यक्ति हूं, खासकर जब इस तरह की बड़ी खरीदारी करता हूं। वह बहुत जानकारीपूर्ण था और मुझे अपने सभी सरोकारों के साथ बहुत धैर्य रखना पड़ा।

मुझे खुशी है कि श्री पीट सांचेज़ ने हमारी मदद की क्योंकि हम उनकी बिक्री की विशेषज्ञता से बहुत संतुष्ट थे। वह बहुत ही मिलनसार था और कभी भी धक्का-मुक्की नहीं करता था और उसकी मुख्य चिंता हमें अपनी खरीद से खुश होना था।

मैं अत्यधिक किसी को भी मर्सिडीज बेंज ऑफ शुगरलैंड की सिफारिश करूंगा!

उस दिन हमारे पास संपर्क करने वाले सभी कर्मचारी बहुत ही दोस्ताना और जानकार थे।

हम वहाँ बहुत संतुष्ट हो गए और हमारी अगली खरीद के लिए फिर से वहाँ जाना सुनिश्चित करेंगे!

हमारे खरीद अनुभव को यादगार बनाने के लिए धन्यवाद।

राउल थॉम्पसन एंड मिल्ली

पहली बार एक मर्सिडीज-बेंज की खरीद, लेकिन मैं इस से पहले एक और एमबी डीलरशिप का दौरा किया था। मुझे अन्य डीलरशिप पर एक अच्छा अनुभव था, लेकिन यहां आने के बाद मुझे जो महान अनुभव मिला, उससे मैं बहुत खुश था। यह परिवार के स्वामित्व में था इसलिए यह अधिक व्यक्तिगत लगा, और मैंने खरीदारी करने में घंटों बर्बाद नहीं किए। विली, मेरा सेल्समैन, मेरी खरीद के दौरान और मददगार था। पूरी प्रबंधन टीम ने सुनिश्चित किया कि मैं संतुष्ट हूं और मेरी खरीद से पहले और बाद में भी वहां से चला गया। निश्चित रूप से मेरे भविष्य के व्यवसाय और सेवा की जरूरतों को इस डीलरशिप पर लाएगा।

हमारी बिक्री व्यक्ति मारिया हॉलर हमेशा हमारी उम्मीदों से ऊपर और आगे बढ़ी है। हम हमेशा शुगरलैंड मर्सिडीज डीलरशिप पर सेवा से संतुष्ट रहे हैं। यही कारण है कि हम दूसरी बार दूसरे वाहन खरीदने के लिए वापस आए। और हम उन्हें फिर से अपनी तीसरी कार के लिए देखने आएंगे।

बहुत गरीब सेवा विभाग। समय पर कॉल नहीं लौटी। यह हमारी दूसरी मर्सिडीज है और हम कुछ समय में एक और उच्चतर मॉडल प्राप्त करना चाह रहे थे। मैं अपनी कार को एक साधारण नियमित बी सेवा के लिए शुगरलैंड ले गया, जहाँ से मैंने इसे खरीदा था। कार A-ok थी और आसानी से चल रही थी। सेवा सलाहकार ने अतिरिक्त भाग प्रतिस्थापन बेचने की कोशिश की। हालाँकि इस बात पर संदेह था कि भाग ने कभी भी हमें कोई परेशानी नहीं दी, हमने उनकी सलाह का पालन किया और भाग को बदल दिया। अभी भी अनिश्चित और अभी भी संदिग्ध लग रहा है। जैसे ही हमने भुगतान किया और कार घर पहुंची, हमने देखा कि संदेशों में खराबी है। क्या??? हमारी गाड़ी ठीक थी, तो क्या हुआ? हमने तुरंत सेवा विभाग को फोन किया और महिला ने बताया कि हमें इसे वापस लाने की आवश्यकता है और कार का निरीक्षण किए बिना इसे दूसरे भाग के प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। हम एक पर्यवेक्षक से बात करने को कहते हैं। उसने कहा कि ब्रायन हमें दिन के अंत तक बुलाएगा। अभी तक कोई कॉल नहीं आई। मुझे समीक्षा में संशोधन करने में खुशी होगी अगर ब्रायन या कोई अन्य पर्यवेक्षक कॉल करता है और हमारी संतुष्टि के लिए हमारे मुद्दे को हल करता है।

मेरी पत्नी और मैं फ्रैंक कलस्के से कल इस उम्मीद में मिले कि हम एमएल -350 की खरीद के लिए अपने फैसले को अंतिम रूप दे सकते हैं। हमने पिछले नवंबर में डीलरशिप की प्रारंभिक यात्रा के दौरान फ्रैंक से मुलाकात की थी। फ्रैंक मर्सिडीज उत्पाद के बारे में बेहद जानकार है और हम दोनों ने हमारे लिए सही वाहन का चयन करने के लिए वास्तव में उसके साथ काम करने का आनंद लिया।

फ्रैंक फिर हमें अपनी कई विशेषताओं से परिचित कराने के लिए वाहन में ले गए। फ्रैंक बहुत धीरज रखते हैं और सुविधाओं को ध्यान से बताते हैं।

सारांश में, फ्रैंक ने हमें एक उत्कृष्ट खरीद अनुभव प्रदान किया।

पूरी तरह से सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जो मुझे मिली है। मैंने दिसंबर में अपना वाहन खरीदा था और मेरा सेल्समैन (रॉड) अभी भी मेरी कार को सुनिश्चित करने के लिए संपर्क में रहता है और मैं अच्छा कर रहा हूं। ऊपर और परे जाना यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ग्राहकों को न केवल खरीदारी करते समय ध्यान रखा जाता है, बल्कि इस तथ्य के बाद भी कि ग्राहक वापस आते रहते हैं! आपने जो कुछ भी किया है उसके लिए धन्यवाद रॉड और करना जारी रखें !!!!

पिरेली बिच्छू रन फ्लैट टायर - भयानक टायर। टायर 1 साल 4 महीने तक चले - 20,000 मील। वे ब्रांड नए मर्सिडीज पर रखे गए सस्ते टायर हैं। खबरदार कि वे बिना किसी चलने के वारंटी देते हैं। क्या तुम खोज करते हो। वहाँ लोग केवल 13,000 मील की दूरी पर हैं। मर्सिडीज इस टायर के पीछे नहीं खड़ा है और न ही कंपनी। कैवियट खाली !! और जब हमने पिछले साल बदलाव किया था तो नए टायर स्टाफ ने मुझे केवल पिछले लंबे 20 000 मील नहीं बताया था, हर कोई टायर बदलना नहीं चाहता है।

उचित मूल्य निर्धारण और अच्छी तरह से डीलरशिप बनाए रखा। एक प्रख्यात GLK खरीदा है और पूरी प्रक्रिया से बहुत संतुष्ट है। सेवा थोड़ी बेहतर हो सकती है लेकिन खराब नहीं

जब से मैंने अपने मर्सिडीज को प्राप्त किया है, तब से यहां आ रहा हूं, हमेशा एक तेल परिवर्तन करते समय एक ऋणदाता को दिया गया था और एक मानार्थ हैंड वाश प्रदान किया और अद्भुत सेवा प्राप्त की। अब और नहीं! मैंने एक हाथ धोने के लिए अनुरोध किया था, लेकिन उन्होंने दावा किया कि यह केवल भुगतान विवरण के साथ प्रदान किया गया है। मेरे इलाज के तरीके की सराहना नहीं की। सेवा प्रबंधक मित्रवत या दयालु नहीं था। वह इस स्थिति को संभाल सकते थे और मुझसे बहुत शांत व्यवहार में बात कर सकते थे। इसके बजाय, बहुत कम, आक्रामक, और अशिष्टता से कहा गया था कि मुझे ऋणदाता या हाथ धोने नहीं दिया जा सकता है। मेरी कार को डीलरशिप से बाहर करने की धमकी दी गई। न केवल सलाहकार और प्रबंधन असभ्य हैं, बल्कि ग्राहक सेवा का कोई प्रमुख नहीं है और अनुकूल बातचीत कैसे की जाती है। अपने बेंज को यहाँ ले जाने से सावधान रहें!

मर्सिडीज बेंज शुगर लैंड में मेरा अनुभव बिल्कुल यादगार, एक आशीर्वाद और अद्भुत था। इस डीलरशिप पर कर्मचारी यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे गए कि मैं एक ऐसा वाहन खरीदूं जो मेरी आवश्यकताओं के अनुकूल सबसे अच्छा सौदा संभव हो।

2 जुलाई, 2020 एक ऐसा दिन होगा जिसे मैं हमेशा याद रखूंगा। मेरा पहला ब्रांड नई मर्सिडीज! यह और भी बेहतर बनाता है यह बिल्कुल नया 2021 GLA 250 मॉडल था। यह बस उस दिन आया था, और मैं इसे इतना बुरा चाहता था। कार्यकारी बिक्री में पीट सांचेज़ ने सुनिश्चित किया कि सभी बाधाओं के बावजूद ऐसा हुआ। यह एक सपना सच होना था। सीन सुलिवन, वीपी ऑफ सेल्स ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं वाहन के साथ छोड़ दिया। फाइलेस बेयर्ड, वित्त प्रबंधक इस तरह के एक प्रिय हैं और उन्होंने वाहन की वित्तपोषण प्रक्रिया को बहुत ही कुशल बनाया और मेरे साथ कुछ बेहतरीन सुझाव और सलाह साझा की।

यह वास्तव में एक सफेद दस्ताने सेवा का अनुभव था और मैं जीवन भर ग्राहक रहूंगा।

शुक्रिया भूमि के मर्सिडीज बेंज धन्यवाद। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! भगवान आप सब का भला करे!

सबसे अच्छा सुपर पेशेवर ग्राहक सेवा के अनुकूल और भागों के लिए सुपर सम्मानजनक कीमत aftermarket शुभकामनाओं की तुलना में अविश्वसनीय सस्ता है