Kuni Lexus समीक्षा

महान बातचीत। वीडियो अपडेट पसंद करने के बाद मुझे पता चला कि कैसे खोलना है। हर कोई बहुत मददगार था। मेरी उम्मीदों को हराओ !!!

ईमानदारी से कीमतें थोड़ी अधिक हैं, लेकिन सेवा और कर्मचारी शीर्ष पायदान पर हैं। मुझे एक उबेर कहा जाता है और मुझे भी उठाया है, प्रतीक्षा क्षेत्र पूरी तरह से पेय से भरा हुआ है जो प्रतीक्षा समय को थोड़ा अधिक सहनीय बनाता है।

मैच के अंदर लोगों के साथ बहुत अच्छी डीलरशिप। मैंने एंजेला से एक पूर्व स्वामित्व वाली कार खरीदी, और वह साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था।

एशले मेरे ब्रेक मुद्दों को सुलझाने में बहुत ही पेशेवर और सहायक थे

काश, दस सितारे होते, इससे पहले मैं अपनी कार के तय होने की प्रतीक्षा में खुश नहीं होता, थिएटर, कॉफी बार, कंप्यूटर वर्कप्लेस, पूल टेबल, त्रुटिहीन सेवा, धन्यवाद !!!

मुझे कुनी की सेवा बहुत पसंद नहीं है। कार की मरम्मत के मेरे अनुभव के कारण, यह मुझे असहज महसूस कराता है। यह पोर्टलैंड में कुनी Group.but का लेक्सस भी है या

कृपया ध्यान दें: सैल ने कभी भी सर्विसिंग के लिए कार नहीं लाई है। मैंने हमेशा किया है। यदि आप इस तथ्य को स्वीकार करेंगे तो मैं सराहना करूंगा।
मेंहदी बोला त्रिपाठी

मैट शील्ड्स हमारे सलाहकार थे। आगमन के बाद, उन्होंने हमारे माइलेज की जाँच की और हमें सूचित किया कि यह तेल परिवर्तन के लिए बहुत जल्दी था क्योंकि हम महीनों तक कार नहीं चलाते थे। उन्होंने मुख्य फ़ॉब बैटरी को बदल दिया, तकनीक को वीडियो के साथ पूरा 75K का लुक दिया और हमें मामूली शुल्क के लिए ढीला कर दिया। बहुत स्पष्ट रूप से, हम चकित थे। निरीक्षण के लिए वह आसानी से हमें दफना सकता था। यह अद्भुत था। धन्यवाद!

ब्रायसन गार्डेल सबसे अच्छा विक्रेता है जिसके साथ मैं कभी भी संपर्क में रहा हूं। वह अतिरिक्त मील जाता है और वास्तव में अपना सामान जानता है!

मैं कुनी लेक्सस की सिफारिश करूंगा। मेरा अनुभव बेहतरीन था। एक मूल्य से ज्यादा बेहतर कोई हगले स्थान नहीं। मैं यह सोचना चाहता था कि मुझे कुछ बातचीत से बेहतर सौदा मिल गया। कौन जानता है कि मैंने किया था, लेकिन यह अधिक मजेदार था। हमारा प्रतिनिधि पियरे था और उसने बहुत अच्छा काम किया। वह ज्ञानी, विनम्र, आत्मविश्वासी और शिथिल और मिलनसार था। हम एक लंबे समय (4 घंटे) थे, लेकिन उनकी कोई गलती नहीं थी। महीना समाप्त होने पर मुझे बताया गया और हमारे आने पर खरीदारों का हुजूम। फिर भी हम सभी का सामना करना पड़ा।

मैं लगभग 2 वर्षों से कुनी लेक्सस का ग्राहक हूं। मैं एक और लेक्सस डीलरशिप के पास रहता हूं, लेकिन कुनी में मेरी सर्विसिंग चुनें। मेरी पसंद का कारण मेरी सेवा प्रतिनिधि केविन अलेक्जेंडर द्वारा देखभाल करने का तरीका है। वह मेरे साथ अपने व्यवहार में पेशेवर, प्रवीण, और हमेशा संबंधपरक है। मैंने उसे अन्य ग्राहकों के साथ बातचीत में मनाया है, और उसके प्रयास हमेशा सुसंगत हैं। केविन मेरे कुनी सेवा के साथ रहने का कारण है!

मैं एशियाई हूं और कुनी सभी के साथ अच्छा व्यवहार करता है। मुझे कुनी उपचार पसंद है और इडु लेक्सस को अच्छी तरह से जानता है। इतना उपयोगी और धैर्यवान होने के लिए ईद का शुक्रिया। मैं ईदू देखने के लिए कई दोस्तों और परिवार को भेजूंगा।

ग्रीनवुड विलेज के कुनी लेक्सस के संपर्क में आने वाले सभी लोगों से शीर्ष गुणवत्ता सेवा और उच्च स्तर की व्यावसायिकता ने मुझे फिर से समय और वापस ला दिया है। मैं एक डीलरशिप पर जा सकता हूं जो एक घंटे के करीब है, लेकिन ग्रीनवुड विलेज में मुझे हमेशा मिले उत्कृष्ट उपचार के कारण नहीं। आराम से बिक्री के दृष्टिकोण से, सेवा विभाग की दक्षता, और हर किसी की मित्रता जो उम्मीद से परे है, यह हमेशा मेरी पहली पसंद है। नई सुविधा सुंदर है, कला की स्थिति और सबसे बढ़कर, वे मुझे लेक्सस के मालिक होने के बारे में अच्छा महसूस कराते हैं। डॉन इन सर्विस, बिल इन सेल्स, माइक, आर्चर, रिची और लॉरेन एक ऐसी चीज नहीं बदलते हैं जो आप एक शानदार काम कर रहे हैं।

सेवा विभाग में मार्कस लल्नेस का कमाल था। वह इतना मेहनती है और बहुत पेशेवर है! मुझे उम्मीद है कि जब मैं कार को सेवा के लिए लाऊंगा तो मैं उससे फिर मिलूंगा।

मैं कार खरीदने के लिए समाप्त नहीं हुआ क्योंकि कार को वह नहीं मिल रहा था जिसकी मुझे तलाश थी। हालांकि, टेस्ट ड्राइव से पहले और बाद में काम करने के लिए हेरोल्ड हाइन्स एक अद्भुत विक्रेता थे। वह मिलनसार और ज्ञानी था - अपने अतीत में एक मास्टर तकनीशियन होने के कारण निश्चित रूप से उसे मेरे इंजीनियरिंग स्तर के बारे में जानने में मदद मिली जिसकी मुझे तलाश थी। वह उच्च दबाव नहीं था और वास्तव में यह समझने के लिए काम करता था कि कार के बारे में यह कुछ ऐसा नहीं था जिसे मैं आगे बढ़ाना चाहता था, बिना मुझे यह महसूस कराए कि वह मुझे खरीदने के लिए जोर दे रहा है। मैं उसकी सराहना भी करता हूं कि उसने किताब को कवर नहीं किया है क्योंकि यह क्षेत्र के कई अन्य लक्जरी डीलरशिपों की तरह है - उसने माना कि सिर्फ इसलिए कि कोई व्यक्ति 30 साल की उम्र में है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे एक महंगी कार नहीं खरीद सकते हैं, और उसे उतना ही सम्मान देना चाहिए जो भी आता है उसे भुगतान किया जाए।

हम वास्तव में इस डीलरशिप को पसंद करते हैं। हमेशा अनुकूल और उत्कृष्ट, IMHO, सेवा प्रदान करते हैं।

जारेड हेइलमैन ने एक ऑनलाइन क्वेरी का जवाब दिया और बिक्री के मापदंडों को स्थापित करने में सक्षम था। मुझे कोई कारण नहीं दिखता है कि उसने पियरे को बिक्री क्यों सौंपी, जो लेनदेन में पूरी तरह से उदासीन लग रहा था, संभवतः क्योंकि जारेड ने इसे एक बिंदु पर लाया जहां सभी को छोड़ दिया गया था लेकिन वित्त में कागजी कार्रवाई। जब उनसे अंतिम मूल्य और विकल्पों का प्रिंटआउट मांगा गया, तो उन्होंने कहा कि जारेड ने इसे आपको ईमेल किया है। जब मैंने बताया कि मैं फोन पर देखे गए संदेश नहीं ले रहा हूं, लेकिन इसे अपने लैपटॉप में स्थानांतरित कर रहा हूं, तो उसने बहुत अनिच्छा से मुझे एक कॉपी छापी।
फिर उन्होंने मुझे खबर दी कि हमारा व्यापार $ 8000 मूल्य का था और मुझे समझाने की कोशिश की कि इसकी आयु (2009,000 42,000 मील के साथ विंटेज) यह सबसे अच्छा था जिसकी मैं उम्मीद कर सकता था। जब मैंने ट्रेड-इन के लिए ना कहा, तो उनका रवैया और रवैया बदल गया। इस बिंदु पर मेरा पढ़ा गया था कि इस तथ्य को देखते हुए कि बिक्री को विभिन्न छूटों और 'दे एवेज्स' के आधार पर जेरेड द्वारा संभव बनाया गया था, पियरे बहुत कम कुछ भी नहीं करने के लिए खड़ा था। उसके बाद वह दूसरे ग्राहक के साथ मिल गया।
एक्सपेरिमेंट में मेरी क्रेडिट फ़ाइल को अनलॉक करने में असमर्थता के कारण मेरे पट्टे की स्वीकृति को रोक दिया गया था। हम सभी सहमत थे कि मैं घर लौटूंगा और फ़ाइल को अनलॉक करने और अगले दिन, बुधवार को कागजी कार्रवाई पूरी करने और कार की डिलीवरी लेने की कोशिश करूंगा। पियरे के साथ एक अंतिम बातचीत में जब वह प्रबंधक के कियोस्क से उभरा, मैंने उसे अगले दिन वापस आने और डीलरशिप पर परिवहन की आवश्यकता के बारे में बताया। पियरे ने मुझे अगले दिन उसे फोन करने के लिए कहा और उसने कुछ सोचा। उसने न तो मुझे अपना कार्ड सौंपा और न ही मुझे चेतावनी दी कि वह बुधवार को बंद था। जेरेड ने यह स्पष्ट कर दिया था कि वह अगले दिन उपलब्ध नहीं होगा और पियरे डिलीवरी का ध्यान रखेगा, आदि।

एक्सपेरियन के साथ अपनी फाइल को अनलॉक करने के लिए पूरे दिन संघर्ष करने के बाद अगली शाम, मैंने एक उबर टैक्सी ली और लगभग 6 बजे पहुंचे और पाया कि वित्त प्रबंधक ने क्रेडिट जाँच पूरी कर ली और अपने दिन के अंत में छोड़ दिया।

'रात' के प्रबंधक क्रिस ने इसे खुद लिया और जस्टिन से कागजी कार्रवाई पूरी करने और यह सुनिश्चित करने का अनुरोध किया कि मैं कार से जा सकूंगा। यह लगभग 7:30 बजे पूरा किया गया था और दोनों मुझे अपनी नई कार में बहुत कुछ देखने के लिए बहुत देर तक रुके थे।

जब मैंने डिलीवरी चेकलिस्ट पर हस्ताक्षर करने में संकोच किया, क्योंकि मुझे कुछ नई विशेषताओं (ENFORM) के बारे में जानने की आवश्यकता थी, तो क्रिस ने मुझे आश्वासन दिया कि पियरे मुझे कॉल करने के लिए मेरे लिए एक पारस्परिक रूप से सुविधाजनक समय की व्यवस्था करेगा और उचित रूप से ट्यूट किया जाएगा। वह कॉल अभी भी प्रतीक्षित है (अगस्त 6)।

बेरिंग जेरेड, क्रिस और जस्टिन, एक बहुत ही अन-कुनी अनुभव।

ग्रामीण उत्तर-पश्चिम कोलोराडो से आने वाले कुनी जाने के लिए मुझे 4 घंटे लगे। मैं आश्चर्यजनक रूप से जल्दी आ गया, बर्फ की कमी और राजमार्ग निर्माण देरी में सुधार के कारण। मेरे एक घंटे से अधिक समय तक वहां रहने के बावजूद, मेरे सेवा सलाहकार, काइल वावरा मुझे शेड्यूल में लाने में सक्षम थे, और मैं सड़क पर घर जल्दी हिट करने में सक्षम था। 3 दिन बाद, मेरे पास कुछ फॉलोअप सवाल थे, और प्रेस्टन विली ने काइल के लिए अपना संदेश वापस कर दिया, जिसमें मुझे सभी विवरणों की आवश्यकता थी।

मैं हमेशा कुनी में एक विशेष ग्राहक की तरह महसूस करता हूं, और महामारी के दौरान उनके समायोजन की सराहना करता हूं। मैंने बहुत सुरक्षित और सुरक्षित महसूस किया।

5 रन बनाए होंगे, लेकिन उन्होंने मुझे उन हिस्सों के लिए चार्ज किया, जो किआ ने मुझे $ 0 में दिए थे।

सच में खुशी है कि मैं एक लेक्सस खरीदा और मुझे खुशी है कि मैंने ग्रीनवुड विलेज में कुनी को पाया। हर यात्रा लोगों, प्रबंधक और प्रतीक्षा क्षेत्र से बहुत सुखद होती है। वे मुझे काम करने के लिए एक त्वरित सवारी देते हैं और मुझे एक सुखद ड्राइवर के साथ समय पर उठाते हैं। कल सबसे अच्छी सेवा थी .. इसने मुझे उड़ा दिया और मैं अपने सहकर्मियों के साथ कॉम्प्लिमेंटरी रोड साइड असिस्टेंस के लिए डींग मार सकता हूं। मेरी कार दोपहर के भोजन पर नहीं शुरू होगी (बाईं ओर रोशनी) .. मैं कारपूल चला रहा हूं और मैं अन्य लोगों के लिए जिम्मेदार हूं। मैं घबरा गया और लेक्सस को फोन किया, उन्होंने जोश को समर्पित रोड साइड सर्विस कर्मचारी के माध्यम से मुझे पैच किया .. वह बाहर आया मेरी कार शुरू की और बहुत विनम्र था।
यह बस किसी भी बेहतर नहीं मिलता है ... यह मेरा दिन बना

मेरी पत्नी को एक प्रयुक्त कार मिली जो उसके लिए एकदम सही थी। हमने कीमत पूछने की तुलना में 2,000 कम की पेशकश की। यह ऑफर अभी भी कार की कीमत से काफी अधिक था। उन्होंने हमें दूर कर दिया। देखने में कोई सौदा नहीं। मुझे लगता है कि वे प्रतीक्षा करते हैं और इंतजार करते हैं कि अगले ग्राहक को और भी अधिक लाभ मिले। एक सौदा करने के लिए आपको पुस्तक पर कितने पैसे की आवश्यकता है? जब तक आप 5-6k अपने ऋण पर उल्टा चलना चाहते हैं, तब तक दूर रहें!

ग्रीनवुड विलेज के कुनी लेक्सस की टीम ने मेरे वाहन की सेवा लेने में सहायता के लिए हर संभव आवास बनाया! यह वास्तव में आश्चर्यजनक था कि जिस तरह से वे मेरे वाहन को सुरक्षित, अद्यतित, और सड़क तैयार रखने के लिए पीछे की ओर झुकते थे! मित्रों, आप सबको बहुत - बहुत धन्यवाद!!!

उत्कृष्ट सेवा और कीमत। मैं बिक्री विभाग में ब्रायसन से मिला और वह बहुत ही जानकार और पेशेवर है। मैंने नैट के साथ सेवा विभाग में भी काम किया और वह बहुत मददगार थे। मैंने अपनी कार के लिए अंतिम मिनट की सेवा निर्धारित की और उनके पास उस दिन के लिए कोई ऋणदाता उपलब्ध नहीं था, इसलिए उन्होंने मेरी उबर की सवारी के लिए भुगतान किया। मैंने गर्मियों में भागों के विभाग के साथ भी काम किया और वे उस हिस्से को खोजने के लिए चले गए जिसकी मुझे आवश्यकता थी इसलिए मुझे इंतजार नहीं करना पड़ा। मैंने हाल ही में ब्रॉडवे पर ऑडी और पोर्श डीलरों के साथ दो मुकाबले किए हैं और वे दोनों वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देते हैं। शुक्रिया कुनी लेक्सस।

मेरे 2004 के GX470 पर आज सुबह एक डैश लाइट आई। मैं इस डीलरशिप में यह देखने के लिए रुक गया कि क्या यह कुछ गंभीर है। सौभाग्य से, यह एक आसान तय था और सेवा बकाया थी। एक सज्जन ने मेरे वाहन को सेवा खाड़ी में पहुँचा दिया और किसी और ने आकर उसे देखा। ग्रेग स्टैंटन ने हमें सेवा खाड़ी में मिला लिया और समस्या को मिनटों में ठीक कर दिया। उन्होंने मेरे लिए अपनी एसयूवी धोने की पेशकश भी की। इस सब पर मेरा ध्यान नहीं गया, लेकिन इसने निश्चित रूप से मुझ पर एक प्रभाव छोड़ दिया।

आरएक्स 350 एफ स्पोर्ट खरीदने के एकमात्र उद्देश्य से मेरे पति और मैं खुद कुनी लेक्सस डीलरशिप पर गए थे। हमने लगभग एक साल पहले इस स्थान का दौरा किया था। पूरा बहुत चला, लिफ्ट के अंदर गया और इस खूबसूरत डीलरशिप के चारों ओर देखा। उस यात्रा के दौरान किसी एक विक्रेता ने यह नहीं पूछा कि क्या हमें किसी सहायता की आवश्यकता है। वैसे मुझे कहना होगा कि हम शायद इस डीलरशिप से एक वाहन की उपस्थिति की उपस्थिति नहीं थी। हम अपने किराये की संपत्ति के एक जोड़े पर कुछ शारीरिक काम कर रहे थे। लेकिन कम हमने सभ्य देखा। मुझे लगता है।
क्रिसमस के बाद दिसंबर 2019 तक उपवास। हमने तय किया कि हम एफ स्पोर्ट खरीदने जा रहे हैं। मैंने पियरे नाम के एक बहुत अच्छे और पेशेवर सेल्समैन को बुलाया और उससे बात की। कुछ यात्राओं के बाद हमें एक ऐसा वाहन मिला, जिसे हम चाहते थे। हम शनिवार देर दोपहर को लौटे जो दिसंबर में आखिरी बर्फीला तूफान था। तय नहीं कर सकता था कि हम आश्चर्यजनक ब्याज दर को याद रखने के लिए दिसंबर का लाभ लेना चाहते हैं या सिर्फ भुगतान करना है और भुगतान नहीं करना है। हमने फ्रंट डेस्क पर युवा महिला को सूचित किया कि हमारी पियरे के साथ एक नियुक्ति है और समझें कि वह एक और बिक्री के साथ खत्म कर रही है, हम बस चारों ओर ब्राउज़ करेंगे। कुछ मिनटों के बाद वह हमें ढूंढती है और हमें बताती है कि वह व्यस्त है और मैं आपको दूसरे व्यक्ति को देखने जा रही हूं। हमने उससे कहा कि हम उसके लिए इंतजार करेंगे, क्योंकि हमें पता था कि हम सौदा लिखने और कार खरीदने जा रहे हैं। उसने शाब्दिक रूप से जोर देकर कहा कि हम किसी अन्य व्यक्ति को देखते हैं। अंत में हमारे विक्रेता ने इस मुद्दे को सुना और आया और ग्राहक सेवा रिसेप्शनिस्ट को सूचित किया कि उसने इस पर ध्यान दिया है। वह गुस्से से चली गई। मैं उसकी कार्रवाई से थोड़ा पीछे हट गया, लेकिन पियरे के साथ जारी रहा। एक गड़बड़ और शनिवार की रात के कारण हमें सोमवार को लौटना पड़ा। हमारे सेल्समैन के लिए फिर से इंतजार करते हुए कोई भी कम नहीं एक सौदा खत्म करने के लिए हमने एक कप कॉफी का फैसला किया। जब सीढ़ियों से ऊपर, और उसी ग्राहक सेवा महिला ने हमें शनिवार को समस्याएं दी थीं, तो अब वह कॉफी परोस रही थी। मुझे लगता है कि वे कर्तव्यों को स्विच करते हैं, क्योंकि विकृत सप्ताह एक बहुत ही सुखद महिला कॉफी परोसते हैं। फिर से वह हमें पहचान गया होगा और हमारे प्रति एक तत्काल रवैया था। वो मेरे लिए किया गया। मुझे लगा जैसे मुझे यहाँ व्यापार करने की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक सेवा व्यवसाय का सबसे पहला चेहरा है !!!! उसने स्पष्ट रूप से इस बारे में बात नहीं की कि उसने शनिवार को हमारे साथ कैसा व्यवहार किया। दुर्भाग्य से हमने कुनी छोड़ दिया, पियरे को बिक्री नहीं मिली। मुझे यकीन है कि उसके महान ग्राहक सेवा कौशल इसके लायक थे।
हमने अगले शनिवार को कोलोराडो स्प्रिंग्स के लेक्सस में पहुंचाया और एक अद्भुत डीलरशिप और विक्रेता जॉन ब्राउन से एक सुंदर ब्रांड न्यू आरएक्स 350 एफएसपोर्ट खरीदा। उनकी डीलरशिप कुनी की तरह सुंदर नहीं है, लेकिन उन्होंने हमें दिखाया कि उन्होंने हमारे व्यवसाय की सराहना की। जब आप उस पैसे को खर्च कर रहे हैं, तो मुझे लगता है कि सराहना बहुत आगे बढ़ जाती है। कुनि जो $ 70,000.00 ओवरसाइट था, टीआईपी ..... अपने कर्मचारियों को सिखाता था कि आपके प्रतिष्ठान में आने वाले सभी लोगों के साथ सम्मान से पेश आना चाहिए। मैंने तब से अन्य लोगों के साथ साझा किया है जब कुनी के पास मुद्दे हैं।

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद कुनी प्रबंधन। हालाँकि आपके कैमरे को देखना हमारे साथ ठीक है, लेकिन न केवल सेल्समैन पियरे ने उसके व्यवहार को देखा, आपके प्रबंधकों में से एक और पियरे मेरी कार के लिए बाहर आए, जैसा कि मैंने बताया कि मैं अपने पति को छोड़ना चाहती थी। प्रबंधक ने मुझे एक स्टारबक कॉफी खरीदने की पेशकश की, मैंने मना कर दिया, उसने मुझसे कहा कि अगर हमने कार खरीदने का फैसला किया तो हम पियरे और उसके परिवार को नुकसान पहुंचाएंगे, उसे नहीं। यही उनकी वापसी थी !!!!! मुझ पर डाल रहा है। इसके बजाय उसके प्रशिक्षण की कमी और असम्मानजनक होने की जिम्मेदारी लेना। मेरी चिंता का विषय यह था कि मुझे विश्वास नहीं है कि वह सभी कुण्डी ग्राहकों के साथ उस गुंडागर्दी के साथ व्यवहार करती है, शायद वह विशेष उपचार केवल रंग के ग्राहकों के लिए है।
एक बार नहीं, बल्कि दो बार उसने हमारे साथ ऐसा अनादर किया। तो हाँ कृपया अपने कैमरों की जाँच करें, और अपने आप को देखें कि पियरे ने अपने व्यवहार को देखा था। इसके अलावा मैं शर्त लगाता हूं कि आपके कैमरे भी दिखाएंगे, जैसे मैंने कहा कि आपके प्रतिष्ठान में आने वाले सभी लोगों के साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया जाता है। शायद सभी ग्राहक सेवा कर्मचारी ब्रेज़ेन नहीं हैं।
जैसे ही आप अपने प्रशिक्षण को अपडेट करते हैं, कृपया तनाव में पड़ जाएँ, यह एक पुस्तक नहीं है। हम वहाँ किसी भी कार बर्दाश्त कर सकते हैं।

कार लेने के लिए बहुत विचारशील था, मुझे कर्जदार छोड़ दिया और फिर मेरी कार को सभी निष्फल, साफ और स्वच्छ लौटा दिया।

कुनी लेक्सस बकाया बिक्री सहयोगियों, प्रबंधन और अधिकारियों के साथ एक शीर्ष पायदान डीलरशिप है। मैंने हाल ही में एक पूर्व-स्वामित्व वाली कार खरीदी और बनाई गई प्रत्येक प्रतिबद्धता को पूरी तरह से सम्मानित किया गया (और फिर कुछ)। राष्ट्रपति (ग्रीग स्टोन) और जनरल सेल्स मैनेजर (शॉन इवांस) व्यक्तिगत रूप से लेन-देन में शामिल थे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट ग्राहक था। रॉब ली (सेल्स एसोसिएट) ने पूरी प्रक्रिया के दौरान शानदार काम किया। मैं आपकी सभी लक्ज़री कार की ज़रूरतों के लिए कुनी लेक्सस (और उनकी पूरी टीम) को बहुत सलाह देता हूँ।

नैट के लिए पूछें अपने सेवा प्रतिनिधियों के रूप में वह बहुत अच्छा है

कुनी लेक्सस ग्राहक सेवा को समझता है। वे निपटने के लिए बिल्कुल अद्भुत हैं। मुझे अपने वाहन को उन पर ले जाने पर भरोसा है कि सेवा बहुत ही समय पर पूरी हो गई है।

मैंने अपनी कार सेवा के लिए ली। मुझे थोड़ी देर लगने वाली थी इसलिए मैंने एक किराये पर लिया, जो निश्चित रूप से मुफ्त है। उन्होंने मुझे फोन किया जब मेरी कार हो गई थी और मैंने उनकी कार वापस कर दी और खुद को साफ और चमकदार उठाया। मुझे इस तरह की सेवा से प्यार है!

ग्रीनवुड विलेज के कुनी लेक्सस का सबसे हाल का दौरा

हमारे लेक्सस पर कुछ भी करने वाले केवल तकनीशियन कुनी लेक्सस, ग्रीनवुड विलेज, कोलोराडो में स्थित हैं। मुझे सेवा दल से हमारी कार के लिए उत्कृष्ट सेवा मिलती है। बिल वोगेल वह सेवा सलाहकार है जिसे हमने 2010 में शुरू किया था और ज्यादातर देखते हैं। स्वाभाविक रूप से, मैंने अन्य सलाहकारों के साथ काम किया है और उन्होंने उत्कृष्ट सेवा भी प्रदान की है। मेरी सबसे हाल की यात्रा के लिए 15,000 मील की आवश्यकता थी (हाँ, इसका माइलेज कम है। मैं स्वीकार करता हूं, यह वास्तव में मेरी पत्नी की कार है) अंतराल सेवा जिसमें एक तेल और फ़िल्टर परिवर्तन, केबिन फ़िल्टर निरीक्षण, टायर रोटेशन और कुछ अन्य सामान शामिल हैं जो मुझे याद नहीं हैं। । मैं हल्के से निराश था कि मुझे एक ऋणदाता कार दी गई थी। इसका मतलब है कि मैं कामों की देखभाल के लिए शहर में घूमता हूं। लेकिन, लेकिन, लेकिन ... मुझे कुनी की भयानक डीलरशिप पर कम समय बिताना पड़ता है। इसे अपने लिए देखें!

मैं उनके ग्राहक लाउंज (ऊपर की तरफ) गया और मेरी पसंदीदा कॉफी का स्वादिष्ट कप और बरिस्ता द्वारा परोसा गया गर्म मफिन था। तब मैं अपने ES 350 के 2013 संस्करण में अपने कामों को चलाने के लिए चला गया। बाद में, जब मैं बाहर की जाँच करने के लिए और हमारी अच्छी तरह से धुली हुई कार लेने के लिए लौटा तो मुझे पता चला कि सभी निर्धारित सेवा पूरी हो चुकी थी और केबिन फ़िल्टर की आवश्यकता थी साफ किया। अब चलो। मैंने विभिन्न राज्यों में डीलरों से कई नई कारों का स्वामित्व और खरीद लिया है और यहां आपको बता रहा हूं कि केबिन फ़िल्टर REPLACEMENT के रूप में मेरी सेवा टिकट पर होगा।

तुम देखो, यह मुझे खुश करने के लिए ज्यादा नहीं है। बस ईमानदार, दोस्ताना, उत्कृष्ट सेवा और एक कप कॉफी। मैं वास्तव में कुनी की हर यात्रा का आनंद लेता हूं। यह एक लंबी घुमावदार समीक्षा है जिसे मैं साझा करना चाहता था।

ग्रीनवुड विलेज के कुनी लेक्सस में मुझे जो सेवा मिली वह बकाया थी! केविन मेरे लिए अतिरिक्त मील गया और वारंटी के तहत एक आइटम मिला, जिसने मुझे मानसिक शांति की अनुमति दी। वे एक महान संगठन हैं!

शानदार। पत्नी का पहला तेल बदला ऊपर की तरह चल रहा है।

हमने हेरोल्ड के साथ काम किया वह बहुत अच्छा था। हमें यह पसंद आया कि 30 मिनट के लिए कार की जाँच की गई, हम अपना समय लेने में सक्षम थे और देखें कि क्या हमें कार पसंद है।

जब हमने नथाली के साथ अपनी नियुक्ति का समय निर्धारित किया, तो उसने बताया कि हमें केवल 1 घंटे का समय वापस लेने की आवश्यकता नहीं है। मेरे पति आते हैं और यह मामला नहीं है। उन्होंने क्रिस को खोजने के लिए 45 मिनट तक इंतजार किया, मैनेजर ने उन्हें कर्जदार पाया। आपको अपने कर्मचारियों को बेहतर तरीके से शिक्षित करना चाहिए। मामलों को बदतर बनाने के लिए, उन्हें घर वापस जाने के लिए एक LYFT की पेशकश की गई थी? यह हमारी गलती कैसे थी? वह एक LYFT में नहीं पहुंचे। सचमुच निराश हो गया।

श्रेष्ठ,

क्रिस्टी और रॉडरिक

पति ने अकेले कार से तेल बदलवाया।
जब हम पहुंचे एक शिष्टाचार कार उपलब्ध नहीं थी। पूर्व नियुक्तियों के कारण, उन्हें बिना तेल परिवर्तन और पुनर्निर्धारण के छोड़ना पड़ा।
समय और ऊर्जा

हमेशा उत्कृष्ट सेवा! सेवा विभाग में ट्रैविस मार्टेल हमेशा मेरी उम्मीदों से अधिक है।

जब हम डेनवर में लेक्सस डीलरशिप की बात करते हैं तो हम अवाक रह जाते हैं। हम पेशेवर कर्मचारियों से मिले और महसूस किया कि हमें जैक चुंग में सर्वश्रेष्ठ मिला है। किसी भी समय हमें खरीदने का दबाव महसूस नहीं हुआ। हम सेवा के लिए लौट आए हैं और यह "विशेष" होने की भावना है। हमने कुनी लेक्सस से चार लेक्सस खरीदे हैं और प्रत्येक एक सुखद अनुभव था।

नहीं, मुझे विश्वास नहीं है कि मैंने इस जगह का दौरा तब तक किया, जब तक कि मैंने इसके बारे में नहीं बताया और इसके बारे में क्या किया

यह कार खरीदने के अनुभव के लिए एक उत्कृष्ट प्रतिमान है!

मैं ग्रीनवुड विलेज के कुनी लेक्सस से एक लेक्सस खरीदने के लिए रोमांचित हूं। सेल्समैन, मार्शल कोलस्टोन, जो 5 वर्षों से लेक्सस के साथ है, मेरी जरूरतों के साथ मेरे परिवार की सहायता करने में अद्भुत था। टीम अविश्वसनीय रूप से अद्भुत है। वित्त टीम, रिची कारनी और आर्चर गुडमैन, शानदार है और तकनीकी विशेषज्ञ ब्रायसन गार्डेल, आपकी नई कार में हर सुविधा के माध्यम से आपको अच्छी तरह से चलता है। जब मैंने अपना वाहन खरीदा, तो देब, रिसेप्शनिस्ट, मेरी कॉल को उन व्यक्तियों को रूट करने के साथ पूरी तरह से और तुरंत था जो मेरी सहायता कर सकते थे।

मैं दूसरे डीलरशिप पर नहीं जाऊंगा। कुनी लेक्सस सबसे अच्छा द्वारा है!

प्रतीक्षा क्षेत्र में एक स्की लॉज अनुभव है। एक चिमनी, कुछ चमड़े के सोफे, एक पूल टेबल और यहां तक ​​कि बाहर घूमने के लिए एक कॉफी बार भी है। यदि आप लेक्सस के मालिक हैं, तो आपको अपनी कार की सेवा यहां देनी चाहिए ..... आप निराश नहीं होंगे। उनकी नियुक्ति, आरक्षण, प्रतीक्षा प्रणाली बहुत व्यवस्थित है, बहुत ही पेशेवर, बहुत सुव्यवस्थित है। यह सुदूर और दूर का सबसे अच्छा डीलरशिप और डीलरशिप का अनुभव है जो मेरे पास है।

मैं आज अपनी कार की सर्विस करवाने वाला था! लेकिन जब उन्होंने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वे मेरे वाहन को लेने के लिए अपने रास्ते पर हैं ....... मुझे बताया गया था कि तेल को बदलने के लिए मुझे 498 डॉलर खर्च करने पड़ेंगे और पहिए घूम गए। वास्तव में!! मैंने पांच अलग-अलग लेक्सस कार लीज पर ली हैं और मैंने उन्हें हमेशा स्टीविंसन लेक्सस में खरीदा है। मैं कुछ भी नहीं है, लेकिन समस्याओं के बाद से मैं अपने वाहन उनके माध्यम से पट्टे पर था मेरा पट्टा ऊपर है और मैं कुनी से एक और खरीद नहीं करूंगा। मैं उन्हें एक स्टार देने से नफरत करता हूं। मैंने स्टीविंसन को बुलाया और उन्होंने $ 69 के लिए सब कुछ करना शुरू कर दिया।

यह हमारे परिवार के लिए एक शानदार फैसला था। हम ग्राहक सेवा और हमारे द्वारा खरीदे गए वाहन की कीमत से सुखद आश्चर्यचकित थे। उन लोगों के समूह को खड़ा करें जिन्होंने हमारी मदद की।

मैं एक मिनट लेना चाहता हूं और अपने SC430 में जेफ वैली और हालिया कालीन प्रतिस्थापन पर गिरोह को धन्यवाद व्यक्त करता हूं। एयरबैग रिकॉल रिप्लेसमेंट के दौरान क्षतिग्रस्त होने के बाद, आपकी टीम ने मेरे वाहन में नया कालीन स्थापित किया। यह शानदार लग रहा है, और मैं आपकी उदारता के लिए वास्तव में आभारी हूं।

मैंने कुनी से अपना पहला ब्रांड न्यू लेक्सस (99 RX300) खरीदा और आपने मेरे लिए 101,000 मील की दूरी पर ट्रांसमिशन को बदल दिया। पूरी तरह से अनसुना, और मुझे क्या आशीर्वाद! जब मैंने चाड को नए ट्रांसमिशन के लिए धन्यवाद देने के लिए गेम दिया, तो निश्चित रूप से इसकी कीमत मेरे पास $ 50,000 थी, और मैंने आपकी इस्तेमाल की गई कार में मेरी अगली कार (SC430) देखी। :) बिक्री आदमी असाधारण, बिल ओवेन्स ("सरकार") ने मुझे इसे बनाने में मदद की ..... और फिर मेरे पास दो थे। जब मेरे ग्रेट डेन ने 160,000 में मेरे RX300 को बाहर कर दिया, तो मैंने फैसला किया कि मुझे एक GX की आवश्यकता है, और केविन अलेक्जेंडर को लीज टर्न इन टर्न खरीदा है। आप लड़कों को कुनी में बिक्री पेरोल पर होना चाहिए !!! आज तक, किसी ने भी आपकी टीम के अलावा मेरे किसी भी वाहन की सेवा नहीं ली। मैं प्यार करता हूँ, प्यार करता हूँ, मेरी सवारी के सभी प्यार करता हूँ - और आप सभी के साथ काम करने और जानने के लिए एक खुशी रही है। चीयर्स और बिग धन्यवाद!

ग्राहक सेवा असाधारण है और मेरा मानना ​​है कि शिल्प कौशल शानदार है।
मुझे बहुत आत्मविश्वास है .... इन लोगों से प्यार करो

क्ले मिल्स मेरे सेवा सलाहकार थे। वह बहुत ही विनम्र, पेशेवर और समय पर संचार के साथ था। काम उचित समय में हो गया था।

वर्तमान में यहां डीलरशिप पर हैं। मैं अपने लेक्सस सेवित एक appt है। मुझे यहां 30 मिनट हो गए हैं और किसी ने भी मुझे बधाई नहीं दी या प्रक्रिया को समझाया। कुनी एक वाहन प्रदान कर रहा है और मुझे पता चला है, अपने दम पर, इस क्यू में प्रतीक्षा करने के लिए जहां कई लोगों को बुलाया गया है। आशा है कि मेरा अनुभव बेहतर होगा या यह इस डीलरशिप पर मेरी पहली और अंतिम यात्रा हो सकती है।

मेरी कार खरीद (GX 470) के साथ मेरी मदद करने के लिए बिक्री के लोगों पियरे एस्मा और मार्क ओलेगारियो को विशेष धन्यवाद। मुझे इस कार से बिल्कुल प्यार है और मैं इसका भुगतान करने का इंतजार नहीं कर सकता, इसे नाइजीरिया भेज सकता हूं और GX 460 या LX 570 के लिए वापस आऊंगा। फिर से धन्यवाद दोस्तों, आपकी डीलरशिप रॉक !!!! मैं निश्चित रूप से दूसरों को अपनी डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

मैं हफ्तों के लिए इस्तेमाल किया RX350 खरीदने के लिए देख रहा हूँ और कुनी से खरीदने की योजना नहीं बना रहा था क्योंकि मुझे लगता है कि कुनी एक तरह की कीमत है। मैं आपके एफ स्पोर्ट को टेस्ट करने के लिए गया था और अपनी पुरानी कार के ट्रेड-इन मूल्य पर एक 2 राय प्राप्त करना चाहता था। आपके बिक्री सलाहकार पियरे ने मुझे अपना मन बदल दिया और प्रसन्न थे कि उन्होंने व्यापार-मूल्य को समायोजित किया। भले ही मैंने एक यूज्ड कार खरीदी, लेकिन पियरे ने मुझे एक वीआईपी की तरह ट्रीट किया। यह सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव है!

सेवा विभाग ऊपर और परे चला गया। इतनी मददगार होने के लिए डॉनी का शुक्रिया!

मेरे आरएक्स पर महान 30K सेवा का अनुभव ... नई सुविधा पागल महान है, सेवा परिपूर्ण थी, ऋण लेने वाली कार महान। दिन के अंत में मेरी कार को उठाया, साफ किया और किया और सेवा अनुमान से 10% कम थी। केविन अलेक्जेंडर मेरा सेवा प्रतिनिधि था और हमेशा मेरा और मेरे वाहनों का बहुत ख्याल रखता था।

मैं एक याद के लिए कार लाया। भागों में थे और कार उम्मीद से अधिक तेजी से सेवित थी।
महान सेवा का अनुभव।

यह मजाकिया है लेकिन ऐसा लगता है कि COVID स्थिति ने सेवा के अनुभव को इतना तेज और आसान बना दिया है। मैं अंदर चला गया। मेरा सेवादार, डॉनी, बाहर आया और जानता था कि मुझे क्या चाहिए; मेरे ऋणदाता के लिए मेरा लाइसेंस और बीमा लिया; फिर मैंने अपने फोन पर सब कुछ साइन किया जब मैं वापस लौटा, तो मुझे पहले से ही मेरा चालान मिला था और ऑनलाइन भुगतान किया गया था।

उनके काम, उनके विश्लेषण, उनकी सिफारिशों और उनके माहौल से बहुत खुश हैं।

कोविद द्वारा हम सभी पर बोझ डाले जाने के बावजूद, मैंने आपके सेवा कर्मचारियों द्वारा बहुत स्वागत किया। मुझे मेरी सर्विसिंग की प्रगति के बारे में सूचित किया गया था, और नियोजित सेवा समय आपके सेवा विभाग द्वारा पूरा नहीं किया गया था। मैं बहुत खुश था।

यदि आप एक लेक्सस की तलाश कर रहे हैं, इस डीलरशिप को उसके नए भवन के लिए भुगतान करने में मदद करना चाहते हैं तो यह जगह है। अब मुझे गलत मत समझो कि वे बाजार पर सबसे अच्छी बनाई गई कारों में से एक को बेचते हैं, लेकिन वे चाहते हैं कि आप उनसे कार के लिए अधिक भुगतान करें, तो आप किसी अन्य लेक्सस डीलर पर काम करेंगे। मैं एक नई कार के लिए खरीदारी कर रहा था, मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि एक बिक्री प्रबंधक एक संभावित ग्राहक के साथ कैसा व्यवहार करेगा, जिसने उससे बेहतर सौदा करने के लिए कहा तो उसे क्या पेशकश की गई थी। मुझे बताया गया था कि "ऐसा लग रहा है कि हम एक मिशेलिन मैसी से व्यापार नहीं कर पाएंगे"। उनका प्रस्ताव टीवी पर दिखाए गए विज्ञापन से अधिक था। यह तब अधिक था जब इस माह विशेष के लिए उनकी वेबसाइट पर भी पोस्ट किया गया था। तो फिर से वह मुझे और अधिक पैसा लगाने की कोशिश कर रहा था तो मुझे करना चाहिए था। उसने किसी ऐसे व्यक्ति का फायदा उठाने की कोशिश की जिसे कोई बेहतर नहीं जानता था। जब मैंने उसे एक बेहतर सौदा करने के लिए कहा, तो वह अब मेरा व्यवसाय नहीं चाहता था। क्यों? क्योंकि वह मुझसे पैसे का एक गुच्छा नहीं बना सकता है?

इसलिए यदि आप अपनी अगली कार के लिए आपको जितना भुगतान करना चाहते हैं, यह वह जगह है। अब आप जानते हैं कि आपको किससे पूछना चाहिए। मैं अपने सेल्समैन से भी पूछता हूं कि क्या वह सेल्स मैनेजरों को बदल सकता है तो वह एक डील कर सकता है (ईमेल के जरिए) और मिशेलिन ने उसके लिए ईमेल का जवाब दिया। यह मिशेलिन को संबोधित नहीं किया गया था, यह मेरे विक्रेता को संबोधित किया गया था!

मुझे बिक्री टीम के लिए खेद है क्योंकि उन्हें कार बेचने के लिए भुगतान किया जाता है। ऐसा लगता है कि प्रबंधन उपभोक्ता पर जितना चाहे कर सकता है।

यह एक बहुत अच्छी सुविधा है और आपके पास पेशकश करने के लिए उनके पास क्या है लेकिन खरीदार सावधान रहें। मैंने एक और लेक्सस डीलर से संपर्क किया और पूरी तरह से अलग अनुभव प्राप्त किया!

15,000 मील की सेवा उतनी ही दर्द रहित थी जितनी कि हो सकती है। मेरे 2 वर्षीय और मुझे डीलरशिप के आसपास देखने और करने के लिए बहुत कुछ था जबकि हमने लगभग दो घंटे इंतजार किया। महान डीलरशिप और वास्तव में अच्छा अनुभव। धन्यवाद कुनी।

शानदार बिक्री का अनुभव

श्री टायसन असाधारण थे। वह बहुत ज्ञानी और मिलनसार था। बिक्री प्रक्रिया बहुत अच्छी तरह से व्यवस्थित थी। यह हमारी दूसरी लेक्सस खरीद थी। मैं अपने पहले लेक्सस के दौरान कर्मचारियों और सुविधा से बहुत प्रभावित था, मैंने कुनी लेक्सस से दूसरा लेक्सस खरीदा।