HP समीक्षा

तीन साल पहले, मैंने $ 1600 के लिए एक उच्च-स्तरीय एचपी ईर्ष्या वाला लैपटॉप खरीदा था। एक वर्ष के बाद की खरीद में मेरे पास मदरबोर्ड के साथ एक हार्डवेयर मुद्दा था। लैपटॉप अभी भी वारंटी में था, इसलिए मैंने इसे मरम्मत के लिए भेजा। 6 महीने बाद, मदरबोर्ड के साथ मेरा एक और मुद्दा था। यह अभी भी वारंटी के अधीन था, इसलिए मैंने एचपी में अपने एस्केलेशन मैनेजर से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि इस समस्या का मूल कारण पता चल रहा है जबकि लैपटॉप अभी भी वारंटी में है। हार्डवेयर के साथ एक ही मुद्दा नहीं होना चाहिए था, इतने कम समय के तहत अगर यह पहले से ही तय किया गया था। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि वे समस्या के मूल कारण को संबोधित करेंगे, और मैंने इसे मरम्मत के लिए वापस भेज दिया। एक साल बाद, तीसरी बार, मेरे पास एक और हार्डवेयर मुद्दा था, मेरी मदरबोर्ड के साथ। मेरा कंप्यूटर अब वारंटी के अधीन नहीं है, हालांकि मेरा मानना ​​है कि मेरे कंप्यूटर को बीमार होने का मूल कारण कभी भी संबोधित नहीं किया गया है, जबकि मैं एचपी के ग्राहक सेवा योजना का भुगतान करने वाला ग्राहक था। आज, मैंने एचपी के साथ फोन पर 4 घंटे से अधिक समय बिताया, मैं जिस स्थिति के बारे में बता रहा हूं, उसे समझाने की कोशिश कर रहा हूं, और आगे बढ़ने के लिए किसी प्रकार का सहमत समाधान खोजने की कोशिश कर रहा हूं और मेरा कंप्यूटर ठीक हो गया है। कई विभागों में कई लोगों के साथ बात करने के बाद, मैं आखिरकार जॉयती के साथ जुड़ा हुआ था, जो कि मरम्मत में पर्यवेक्षक था। मुझे बताया गया था कि वे मेरे लैपटॉप के लिए कुछ भी नहीं कर सकते थे क्योंकि यह वारंटी से बाहर था। उन्होंने कहा कि वे किसी तरह का समाधान खोजने की कोशिश करने पर शून्य छूट की पेशकश कर सकते हैं और कहा कि मेरे कंप्यूटर का आकलन और ठीक करने की आधार लागत ~ ~ 500 होगी।

कुल मिलाकर, मैंने एचपी के साथ फोन पर 24 घंटे से अधिक समय बिताया है, इन सभी मुद्दों को हल करने के लिए इस reoccurring मुद्दे को रोकने का तरीका खोजने की कोशिश करता हूं। मैंने लैपटॉप पर $ 2000 से अधिक का भुगतान किया है, जिसमें विस्तारित वारंटी भी शामिल है, और यह उच्च-अंत उत्पाद पूरे 3 साल से कम समय तक चला है। मैं समय और धन के टन में डाल दिया और अब कोई लैपटॉप, एक भयानक ग्राहक अनुभव के साथ छोड़ दिया है, और मैं उस तरह से पूरी तरह से अपमानित महसूस करता हूं जैसे उन्होंने मेरा इलाज किया है।

एचपी उत्पाद खरीदने में दिलचस्पी रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, कृपया उत्पाद की तकनीकी समीक्षाओं को न देखें। ग्राहक सेवा समीक्षाओं में देखें और सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसी कंपनी के साथ जा रहे हैं जिसकी सकारात्मक प्रतिक्रिया है। मैं एक ग्राहक के रूप में कभी निराश नहीं हुआ और मैं दृढ़ता से सुझाव देता हूं कि कभी भी इस अव्यवस्थित, असभ्य और अक्षम कंपनी से कोई उत्पाद न खरीदें।

यह हमारे पास एवर का सबसे खराब अनुभव रहा है। टेक सपोर्ट एक घोटाले के अनुभव में बदल गया। कोई भी मदद नहीं वे किसी भी सितारे के लायक नहीं हैं।

मैं एचपी से इतना निराश हूं कि आप जितना पैसा खर्च करेंगे, आपको लगता है कि एचपी बेहतर प्रक्रिया को उत्पाद बनाने से लेकर शिपिंग तक सबकुछ होगा ... मैंने कस्टम कॉन्फ़िगरेशन के साथ एचपी स्पेक्टर खरीदा और लगभग 3000 डॉलर खर्च किए। मैंने मई में खरीद वापस कर दी और यहाँ हम जुलाई चौथे के बाद बिना किसी लैपटॉप और एक ईमेल के साथ कहते हैं कि मैं इसे दिसंबर 2020 तक प्राप्त नहीं करूंगा। मुझे पता था कि मैं इस अनुभव से गुजरने वाला था, मैंने इन लोगों से कभी नहीं खरीदा होगा और खर्च की गई धनराशि केवल इस से गुजरना हास्यास्पद है। मैंने भी 2 दिन की शिपिंग खरीदी जैसे कि यह एक मजाक या कुछ और है। यह 2020 तक की सबसे खराब खरीद है और एचपी के प्रति मेरा दृष्टिकोण बहुत कम हो गया है

इस कंपनी ने अवर उत्पादों को रखा है। मैंने आपके प्रिंटरों का उपयोग करना बंद कर दिया है, और मैं एक लैपटॉप पर टाइप कर रहा हूं, जिसे एक अटैचमेंट फैन के साथ बेचा गया था ताकि इसे ओवरहीटिंग से बचाए रखा जा सके। यह अभी भी बहुत गर्म है, और जो कॉफी की दुकान में काम नहीं करता है, उसके लिए एक ठंडा लगाव ले जा सकता है? जनता को एक लैपटॉप भेजने के लिए जो नियमित उपयोग से 15 मिनट के भीतर ओवरहीट होता है, गैर-जिम्मेदाराना है। कुछ गुणवत्ता रखो!

$ 200 3-वर्ष की नो-फॉल्ट वारंटी खरीदी। 2.5 साल के बाद पहला मुद्दा, दोषपूर्ण सामग्री गिरने के अलावा। मैं फोन करता हूं और वे $ 14 और मांग करते हैं। उत्तम दर्जे का!

ग्राहकों को चीरने के लिए प्रिंटर स्याही स्टैंडआर्टिसाइजेशन रोकथाम

भारत में HP प्रिंटर ग्राहक सेवा, हमारे नए दोषपूर्ण ऑल-इन-वन प्रिंटर को ठीक करने के लिए हमारे पीसी पर नियंत्रण रखने के लिए कहा।
मेरी 95 वर्ष की माँ ने सहमति व्यक्त की और मॉनिटर स्क्रीन सभी 4 के जैसे नीचे उतारे गए फ़ायरवॉल वायरस और कंप्यूटर के साथ खराब हो गया !!
पीसी को साफ करने के लिए एक टेक 40hrs लिया और HP अपने भारत के कर्मचारी के लिए किसी भी जिम्मेदारी से इनकार करता रहा।

बुरा बुरा HP !!

HP के टचस्क्रीन प्रिंटर न खरीदें! मैंने 5 साल पहले एक नया प्रिंटर खरीदा था और टचस्क्रीन अब काम नहीं करता है। मैंने टेक सपोर्ट को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि 1 साल की वारंटी समाप्त होने के बाद मुझे एक और खरीदना है और मेरे प्रिंटर का हार्डवेयर पुराना हो गया है !!! क्या?! 5 साल के हल्के प्रयोग के बाद ??

मुझे कॉलेज से अपने पुराने एचपी प्रिंटर से कभी छुटकारा नहीं मिला। यह बहुत ही सरल था, कोई टचस्क्रीन आदि नहीं था। कुछ भी फैंसी नहीं था और यह सालों तक चलता रहा और मैंने इसे एक दोस्त को दे दिया क्योंकि मुझे लगा कि मैं अपग्रेड करना चाहता था !!!!!! मुझे निराशा हुई कि मैंने अपने पिछले अनुभव को HP के उत्पाद की गुणवत्ता के साथ इतना मूल्यवान मान लिया है कि 2 नए मॉडल खरीदे हैं, केवल यह बताया जा सकता है कि यह अब पुराना है!

मुझे यकीन है कि हिमाचल प्रदेश इस प्रिंटर दोषपूर्ण है और मैं एक औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए जा रहा हूँ एक याद की जरूरत है की तुलना में अधिक हूँ।
प्रिंटर: एचपी ऑफिसजेट 4650

एचपी इंस्टेंट स्याही एक JOKE है। हमारे पहले काले, नीले और पीले कारतूस मिले लेकिन लाल नहीं। 3 महीने से अधिक समय तक छपाई बंद रखें क्योंकि हम लाल रंग से बाहर थे। अंत में जाकर दुकान पर लाल खरीदा। उनकी अक्षमता के कारण रद्द करने का आह्वान किया गया और उन्होंने एक महीने की फीस (2.99) देने की पेशकश की, जो कारतूस खरीदने के लिए हमारी लागत के पास नहीं है। फिर उन्होंने मुझे यह बताने की दुस्साहस की कि एक बार यह रद्द कर दिया गया कि वे "मेरी स्याही बंद कर देंगे" और मुझे सभी नए कारतूस खरीदने जाना होगा। क्या घोटाला है?

महोदय। की इस कंपनी में मुझे मालिश मिली है। एचपी कॉल सेंटर अवार्ड और मेरे पास पुरस्कार और एचपी सर्टिफिकेट है। यह सही है। मेरा गलत नाम है हैरी बोरिस

स्याही की कीमतें बहुत अधिक हैं। यह गरीबों पर कठोर है, और बहुत सामाजिक रूप से जिम्मेदार नहीं है।

अपने बैंकॉक कार्यालय से वास्तव में खराब सेवा। बैंकाक, थाइलैंड में पहले महीने और HP स्टाफ के भीतर एकदम नए लैप्स और अंतहीन समस्याएं। स्टाफ इतना असभ्य है और बिल्कुल भी मददगार नहीं है। कभी भी एचपी से अधिक सामान नहीं खरीदेंगे और एचपी के सबसे खराब सेवा स्तरों के बारे में विभिन्न सोशल मीडिया पर पोस्ट करेंगे। एचपी के लिए 20 साल की वफादारी और इस तरह से खत्म। कोई भी किसी भी अधिक एचपी को गोटो की सिफारिश नहीं करेगा।

एचपी के समर्थन से वास्तव में संतुष्ट होकर उन्होंने मुझे अपने लैपटॉप के लिए प्रदान किया।

"जॉन"

यदि संभव हो तो शून्य सितारे! स्क्रीन टूटी तो मैंने ऑनलाइन चैट किया - इसे मत करो! वे आपकी जानकारी को लॉग इन नहीं करेंगे और आप सभी को इस बारे में जानकारी नहीं देंगे कि किस तरह के संबंध हैं जो स्पष्ट रूप से बताए जा सकते हैं - जो कि सेवा प्रदान करने वालों को कुछ पता नहीं है और मदद की जरूरत नहीं है। वे 600 डॉलर की मरम्मत के लिए एक खुला स्क्रीन चाहते थे ... यह बहुत नया नहीं है! मैं एक अलग ब्रांड प्राप्त कर सकता हूं, कुछ भी और कुछ भी नहीं लिख सकता। मुझे पता है कि अश्वशक्ति के माध्यम से ज्ञात किया जा सकता है कि विश्वास नहीं किया जाएगा। मैं अपने जंक अवार्ड को पूरा करने के लिए तैयार हूँ!

मेरे पास कुछ महीनों के लिए मेरा प्रिंटर बंद था, फिर इसे वापस चालू कर दिया और तुरंत स्याही से निकल गया। मैंने कुछ स्याही पहुंचाने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करने से 3 सप्ताह पहले इंतजार किया, क्योंकि मुझे लगा कि यह स्वचालित होना चाहिए था। ग्राहक सेवा ने मुझे आश्वासन दिया कि वे समस्या को ठीक करेंगे और मुझे कुछ स्याही - 2 कार्यदिवस में भेज देंगे। अब 2 और 1/2 सप्ताह हो गए हैं और मेरे पास अभी भी स्याही नहीं है। मैं "इंस्टेंट" इंक के साथ कर रहा हूं। रद्द करने के लिए मुझे फिर से चार्ज न करें, क्योंकि आपने पहले ही ग्राहक सेवा के लिए मेरी कॉल के बीच किया था और अब, मुझे स्याही भेजे बिना, ताकि यह धोखाधड़ी हो। यदि आप मुझ पर फिर से आरोप लगाते हैं, तो मैं आपको हर उस मंच पर खराब समीक्षा दूंगा जो मैं कर सकता हूं। आपको पहले से ही बहुत सारा पैसा मिल गया, जबकि मेरा कंप्यूटर बंद था और मुझे महत्वपूर्ण दस्तावेजों के साथ बहुत सारी परेशानी हुई।

ग्राहक / तकनीक सेवा के साथ भयानक अनुभव। लैपटॉप पर रिपोर्ट किए गए स्थिर शोर की समस्या ईर्ष्या x 360 की ठीक से मरम्मत नहीं की गई थी - स्थिर शोर वारंटी की समाप्ति के कुछ महीने बाद फिर से दिखाई देता है। प्रति इंटरनेट पोस्ट, HP इसके बारे में नया है और दोषपूर्ण लैपटॉप की बिक्री जारी रखता है।

एक 9025 कार्यालय जेट खरीदा, जो वे फोन के पीछे छिपाते हैं, यह उपभोक्ता से खराब उत्पाद है और समस्या को हल नहीं करेगा। डॉन कभी एक HP उत्पाद खरीदते हैं।

अगर मैं कुंडल करूं तो मैं शून्य राशि दे दूंगा।

उन्होंने काली स्याही को बदलने के लिए $ 50 खर्च करने के बाद मुझे एक काले और सफेद दस्तावेज़ को मुद्रित करने से मना कर दिया !!!!!! वे मुझे रंगीन स्याही के लिए $ 150 अधिक खर्च करने के लिए कहते हैं इससे पहले कि मैं काले और सफेद दस्तावेजों को प्रिंट कर सकूं।

प्रिंटर ने तब तक ठीक काम किया जब तक मैंने स्याही को जेनुइन कार्टराइजेस में नहीं बदल दिया और फिर न केवल पेपर "लगातार जाम / फिर कभी प्रिंट नहीं हुआ" मोड में आ गया, लेकिन स्कैनर एक मोड में फंस जाता है, जहां यह 10-पृष्ठ फ़ीड में 68 पृष्ठों को स्कैन करता है। और फिर स्कैन को रद्द करने के लिए HOURS लेता है।

पूरी तरह। निकम्मा।

मैं इस प्रिंटर को आग लगा सकता हूं, लेकिन मुझे डर है कि कहीं यह सही से जल भी न जाए।

तुम जीते। FIFTY बार सुनकर हमारे सभी एजेंट इस समय व्यस्त हैं, कृपया 10 मिनट के समय में लाइन पर रहें और मुझे ग्राहक सहायता फोन बंद कर दिया। मुझे आपको पैसे देने का अफसोस है। मैं धनवापसी पर विचार करूंगा क्योंकि मैं भयभीत हूं कि मुझे 14 दिन की अनुग्रह अवधि समाप्त होने के बाद फिर से सहन करना पड़ सकता है। + $ 1,200 खर्च करने के बाद सेवा का यह स्तर घृणित है, आप खाते की पंजीकरण की आवश्यकता के बिना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में ट्रैकिंग लिंक भी नहीं दे सकते हैं?

लोगों को लाइन से हटाने के लिए अपनी सपोर्ट लाइन को झुंझला कर एक ही वाक्यांश को एक मिनट में पांच बार दोहराएं? दयनीय।

वे केवल एक चीज मैं hp probook के बारे में कह सकते हैं और hp सपोर्ट है "वे आपको कल कॉल करेंगे"
यहां लगभग 10 दिन इंतजार किया गया

उन्हें प्रिंटर्स के साथ अटक जाना चाहिए।

लगभग बीस वर्षों के लिए, HP प्रिंटर, स्कैनर और फिर सभी में एक-एक मशीन के लिए मेरा ब्रांड था जहाँ मैं फैक्स कर सकता था। यह गुणवत्ता और सेवा का एक आदर्श संबंध था, एक ब्रांड निष्ठा के योग्य जो मैं शायद ही कभी देता हूं। हालांकि, अंध निष्ठा ने मुझे जला दिया। फिर! मैंने अपने पुराने Toshiba M45 (एक उत्कृष्ट लैपटॉप) को बदलने के लिए एक HP लैपटॉप खरीदा। इस बार मैं इसे ऑनलाइन खरीदना चाहता था क्योंकि मुझे पता चला कि कस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध था। मुझे सबसे अच्छा NVIDIA, मेमोरी, एचडीडी एस, प्रोसेसर, आदि मिला। यह पहला लैपटॉप था जिसे मैंने दो अलग-अलग ड्राइव के साथ खरीदा था। इस तरह मैं अपने काम को आगे बढ़ाने और संग्रहीत करने का अभ्यास जारी रख सकता हूं, (C: D से :)। एक सप्ताह के भीतर, C: ने काम करना बंद कर दिया। मुझे एक ऑपरेटिंग सिस्टम मिला (OS) त्रुटि नहीं मिली। मैं उनके अनुबंधित सेवा विक्रेता, बेस्ट बाय (बीबी) के पास गया और वे समस्या को ठीक करने में विफल रहे। बीबी के साथ व्यवहार करने के बाद, मुझे पता चला, अपने दम पर, कि मेरे लैपटॉप की समस्या हार्डवेयर से संबंधित थी। इसलिए, मैंने इसे सीधे एचपी को भेज दिया। एचपी ने मुझे एक आरएमए लेबल ईमेल किया और इसे वापस भेज दिया गया। उन्होंने मुझे अपने D: फ़ाइलों का बैकअप लेने की भी सलाह दी। यह उत्कृष्ट सलाह निकला। यह एक और अभ्यास है जो मैं अक्सर बाहरी एचडीडी एस, एसडीडी एस, अंगूठे ड्राइव आदि का उपयोग करता रहता हूं। एचपी ने इसे कुछ समय बाद वापस भेज दिया। उन्होंने कहा कि सी: एचडीडी को बदल दिया गया था। जब मुझे यह वापस मिला तो मुझे लगा कि शायद कुछ टूट गया है क्योंकि मैं शिपिंग बॉक्स के भीतर सामग्री को स्थानांतरित करने का अनुभव कर सकता हूं। मैंने इसे खोजने के लिए एचपी को एक बड़े बॉक्स का इस्तेमाल किया। हालांकि, कम से कम उन्होंने लैपटॉप के सिरों पर फोम कुशनिंग का इस्तेमाल किया, भले ही बीच कमजोर था। इसकी शुरुआत शानदार रही। हालाँकि, D: isn t नहीं मिला। एचपी और उनके बीबी मित्रों की सेवा को ध्यान में रखते हुए, मैं उनके प्रभाव क्षेत्र के बाहर एक कंप्यूटर की मरम्मत के लिए गया। यह बताता है कि HP ने केवल C: D के साथ स्वैप किया: C की जगह C: एक नए भाग के साथ। मैं सभी का पुनरावर्तन करता हूं और वस्तुओं का सबसे अधिक उपयोग करता हूं। हालाँकि, HP ने यहाँ जो निर्णय दिया, वह कुल सेवा में विफल रहा। इसे देखते हुए, एचपी और उनके ठेकेदारों, और अन्य घटक समस्याओं से दृष्टिकोण, मैं बस इस तरह से व्यापार नहीं कर सकता। मैं बस पीसी समस्याओं में निवेश करने का समय नहीं है। यह मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न सॉफ्टवेयर्स को सीखने के लिए पर्याप्त और अधिक फायदेमंद है। जब मैं एक नया पीसी खरीदता हूं, तो मुझे कुंजी को चालू करने और ड्राइव करने के लिए आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है। मैं एक अंतिम उपयोगकर्ता हूं, इलेक्ट्रिकल इंजीनियर नहीं।

एचपी सस्ता कचरा है जो हमारी भूमि को भरता है। एचपी से कुछ भी न खरीदें

खराब वारंटी / ग्राहक सेवा मुद्दे! दुर्भाग्यवश मुझे 3yrs के लिए w / HP से निपटने और बंद करने का दुख था। एचपी के साथ तीन अलग-अलग हार्ड ड्राइव के मुद्दे एक मंडप में 23 डेस्क टॉप और 2 हार्ड ड्राइव / सॉफ्टवेयर में 14 इंच के लैपटॉप हैं। अब जब मेरा एचपी पैवेलियन डेस्क टॉप 3 साल की उम्र में आ रहा है, तो वे मुझे एक विस्तारित वारंटी खरीदने की अनुमति नहीं देंगे, जैसा कि जनवरी 2018 में वापस वादा किया गया था जब हार्ड ड्राइव को बदलने के लिए 9-1-2018 के माध्यम से विस्तारित वारंटी को जोड़ा गया था। तीसरी बार फिर से। HP को पता है कि मुझे Sept 2018 में नई वारंटी खरीद के लिए आवेदन करने के लिए उपहार कार्ड दिए गए थे, जैसा कि प्रबंधक द्वारा सलाह दी जाती है, अब वे यह सम्मान नहीं करेंगे कि कंप्यूटर की आयु के आधार पर प्रतिबद्धता जो वे 3yrs के बाद सेवा नहीं कर सकते हैं, भागों के नहीं हो सकते उपलब्ध? मुझे यह पूरी तरह से अस्वीकार्य लगता है और लगता है कि एचपी ने मुझे ठंड में बाहर छोड़ दिया है, इस घटना में कोई सेवा विकल्प नहीं होने के कारण मेरा डेस्क टॉप फिर से बाहर हो गया। बिक्री में एक ग्राहक सेवा एजेंट ने वास्तव में मुझे वारंटी जोड़ने में मदद करने की कोशिश की, लेकिन मेरा डेस्क टॉप एक विस्तारित वारंटी खरीदने के विकल्प के रूप में सूचीबद्ध नहीं है।
मैं समझता हूं कि इस दिन और युग में कंप्यूटर आउट डेटेड हो जाते हैं, लेकिन इस मामले में एचपी को पिछली प्रतिबद्धताओं का सम्मान करने और अपने उत्पाद के पीछे खड़े होने की जरूरत है। मैं पिछले मुद्दों के लिए पिछले करने के लिए अपने मंडप पर भरोसा नहीं है, और मुझे सूचित किया गया था कि अगर मेरे पास एक मुद्दा है तो मुझे एक नया मुद्दा खरीदने की आवश्यकता हो सकती है ?? अच्छी तरह से धन्यवाद एचपी मैं शर्त लगाता हूं कि आप सभी ग्राहकों को क्या करना चाहते हैं। जब मेरे कंप्यूटरों का उपयोग केवल सरल घरेलू इंटरनेट उपयोग / खोजों के लिए किया जाता है, जैसे कि अमेज़ॅन, Google, याहू, पेंडोरा और सरल बैंकिंग की आवश्यकता है तो मुझे उम्मीद है कि कंप्यूटर सालों तक काम करेगा।
मैं फिर से एक और एचपी उत्पाद कभी नहीं खरीदूंगा और पिछले 3 वर्षों में इस कंपनी के साथ काम करने वाले सभी व्यर्थ समय और ऊर्जा में पूरी तरह से निराश हूं।

एचपी अपने उत्पादों के पीछे नहीं खड़ा है। मैंने एक ऐसे लैपटॉप में भेजा है जो पावर नहीं करेगा। इसे ठीक नहीं किया जाएगा क्योंकि इससे शारीरिक क्षति होती है। पर्यवेक्षक ने मुझे बताया कि किसी भी डांस, खरोंच, डेंट आदि से वारंटी खत्म हो जाएगी, भले ही उनका इस मुद्दे से कोई लेना-देना न हो। उसने कहा कि मुझे इसे बेस्ट बाय या एक स्थानीय दुकान पर ले जाना चाहिए .... अच्छी तरह से उनके भागों की जांच करें और वे इस मॉडल के लिए मदरबोर्ड की पेशकश नहीं करते हैं ताकि कोई और इसे ठीक न कर सके।
सालों पहले मैंने एक पाम पायलट का नया एचपी संस्करण खोला। इसे खोल दिया और स्क्रीन के निचले कोने अंधेरा था और प्रदर्शित नहीं किया। मैंने इसे भेजा और उन्होंने न केवल यह कहा कि यह कवर नहीं किया गया था, उन्होंने यह भी कहा कि मुझे तय करने के लिए या तो भुगतान करना होगा ($ 300 डिवाइस के लिए $ 200 से अधिक) या सेवा से इनकार करने के लिए बेंच शुल्क का भुगतान करना होगा। इसलिए वे एक उपकरण को कवर नहीं करेंगे जो बॉक्स के ठीक बाहर था।

एचपी के लिए समर्थन टीम बहुत असमर्थित है। मेरे सभी उत्पाद एचपी हैं और मैंने एवरी लेबल्स की छपाई में मदद के लिए कल फोन किया। प्रिंटर कल ठीक काम कर रहा था और अब ऐसा नहीं है इसलिए मैंने अपने कंप्यूटर को पुनर्जीवित करने के लिए बुलाया क्योंकि यह कल फोन कॉल से पहले था और वे सहायता नहीं करेंगे। मुझे एक प्रबंधक से बात करने से मना कर दिया। मेरे पास एक केस नंबर था और कल पैसे नहीं देने के लिए कहा गया था तो मैं आज क्यों करूंगा? मेरे पास एक एचपी लैपटॉप, दो प्रिंटर हैं, एचपी स्याही खरीदें और कागज अभी तक मदद नहीं मिल सकती है जब तक कि मैं एक कार्यक्रम में भुगतान नहीं कर रहा हूं या सहायता के लिए भुगतान नहीं करता हूं कि किसी ने एचपी को कल खराब कर दिया है। सब मैं चाहता था कि मेरे प्रिंटर को कॉल के पहले कल वापस मिल जाए। आपको लगता है कि इन सभी उत्पादों के वे सहायक होंगे। जब मुझे विशेष ऑफ़र के साथ स्थानीय रूप से मेरे सभी कार्यालय की आपूर्ति मिल सकती है, तो मुझे उनसे स्याही क्यों खरीदनी चाहिए ... बीएडी बीएडी ग्राहक सेवा। उन्होंने मुझे यूएसए में किसी के साथ बात करने की अनुमति देने से भी इनकार कर दिया। बड़े बड़े मिस्टेक!

ओक्लाहोमा सिटी में फील्ड टेक चिढ़ थी क्योंकि उसे दर्द हो रहा था और अभी भी काम करना था उसने हमें बताया कि हमें उन उपकरणों के लिए कुछ करना होगा जो उसने एक बार भी नहीं पूछा था कि क्या हुआ इससे पहले कि हम अन्य अनुबंधों की मांग करें और इसके साथ हमारे रिश्ते को रद्द कर दें कंपनी

विश्वविद्यालय के कक्षाओं के साथ काम करने के लिए बेहतर प्रिंटर की खोज करना।

साइबर सोमवार को आखिरकार कंप्यूटर तय करने और खरीदने के लिए पूरे साल इंतजार किया गया। कल, ऑनलाइन ऑर्डर पूरा करने के लगभग एक हफ्ते बाद मेरा कंप्यूटर डिलीवर होना था, यह नहीं आया। मैंने कंपनी से संपर्क किया ताकि पता लगाया जा सके कि वस्तु के स्टॉक से बाहर होने के कारण मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया गया था। हालाँकि, अब मैं ऑनलाइन जाता हूं और उसी कंप्यूटर को 150.00 मूल्य पर बढ़ा सकता हूं। मैंने पहले जो भुगतान किया है, उसके लिए मूल्य मैच की उम्मीद में मैंने एचपी को बुलाया। मुझे एक पर्यवेक्षक, तोरी को निर्देशित किया गया था, जो सभी सामान्य उद्देश्यों के लिए इस मुद्दे की मदद करने में शून्य मदद का था। इस बिंदु पर मैं एचपी उत्पादों को नहीं खरीदूंगा और बाकी सभी को भी ऐसा करने की सलाह दूंगा। भयंकर ग्राहक सेवा, ग्राहक संतुष्टि में शून्य रुचि। कहीं और देखो !!!

मैंने एक 27 इंच घुमावदार एचपी मॉनिटर खरीदा जो केवल 11 महीनों के लिए काम करता था। मैंने उनके ग्राहक सेवा नंबर को दो बार कॉल किया है और साथ ही उनके ऑनलाइन चैट समर्थन का उपयोग किया है और वे मुझे बता सकते हैं कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं। तो कृपया जान लें, यदि आप एक एचपी उत्पाद खरीदते हैं और यह काम करना बंद कर देता है, तो कोई सहारा नहीं है। अपने पैसे को एक कंपनी के साथ खर्च करें जो उनके उत्पादों के पीछे खड़ी हो।

मैंने कई साल पहले एचपी से एक फोटोशूट प्रिंटर खरीदा था, जिसमें समस्याओं के अलावा कुछ नहीं था, एचपी से ब्रांड के नए एचपी कारतूस खरीदे और वे हफ्तों तक काम करना बंद कर देते हैं। मैं कोशिश करने और उन्हें पाने के लिए सभी निर्देशों का उपयोग करता हूं, कोई भाग्य नहीं। कई बार एचपी तक पहुंचने की कोशिश की, केस नंबर प्राप्त करने के लिए एक बड़ी प्रक्रिया, उपयोगकर्ता जानकारी सेट करें, फिर चैट का प्रयास करें, जो बताता है कि प्रिंटर की कोई वारंटी नहीं है, मैं केवल किसी से बात करना चाहता था, क्या बेकार है बड़ी कंपनी, कोई व्यक्तिगत सेवा नहीं, केवल अगर आप उत्पादों का ऑर्डर करते हैं तो आप किसी व्यक्ति से बात कर सकते हैं।

स्याही कार्यक्रम से दूर रहें। वे आपसे हर महीने शुल्क लेते हैं और माना जाता है कि वह आपके प्रिंटर में स्याही का ट्रैक रखता है। क्या मजाक है। काली स्याही से बाहर निकलना और एक सप्ताह से अधिक समय से है। कथित तौर पर मेरा शिपमेंट अगले सप्ताह होने वाला है। थोड़ी देर एच.पी. मैं कभी भी उनके उत्पादों या इस सेवा की दोबारा सिफारिश नहीं करूंगा। वे किसी भी अन्य स्कैमिंग कंपनी से अलग नहीं हैं, जो आपके कैश को एक MAYBE प्रदान कर रही है जो सेवा प्रदान कर रही है। मुझे संदेह है कि एचपी से कोई भी इसे देखेगा, लेकिन उम्मीद है कि भविष्य के कुछ एचपी उत्पाद खरीदार ध्यान रखेंगे।

भयानक समर्थन। मैंने ऑनलाइन लैपटॉप ऑर्डर करने के लिए दो बार कोशिश की। उन्होंने दोनों आदेश रद्द कर दिए और मुझे फोन करने को कहा। मैंने ऐसा किया, और अपने समय के 15 मिनट बर्बाद करने के बाद, मैंने उन्हें तब तक लटकाए रखने के लिए नहीं कहा जब तक मैंने पुष्टि नहीं की कि उनके अंत में आदेश सही था। वे लटके हुए हैं, और मुझे एक गलत मूल्य मिलता है जो कि होने की तुलना में $ 300 अधिक है। एक साथ अपने अधिनियम, हिमाचल प्रदेश जाओ!

एचपी हमेशा मेरे लिए एक अभिनव प्रेरणा रही है। मुझे उनके उत्पाद पसंद हैं और वे हमेशा अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए हैं और काफी कीमत हैं। हालाँकि, मुझे लगता है कि उनके इंस्टा इंक प्रोजेक्ट को लेकर बहुत महत्वाकांक्षी हैं। प्रिंटर हमेशा छोटी गाड़ी और कनेक्टिविटी खो रहे हैं। मेरा प्रिंटर निरंतर रूप से डबल प्रिंटिंग पेज रहा है। ऐसा मेरे साथ पहले कभी नहीं हुआ है। अधिक LFS के लिए youTube पर मुझे खोजें

कम से कम दो दिनों के लिए मैं UNSATISFACTORY प्रतिनिधि के बारे में किसी के बारे में बात करने की कोशिश कर रहा हूँ, जो मुझे बता रहा है।
मैं पहले के रूप में, मैं सिर्फ एक ग्राहक हूँ, कोई मूल्य नहीं था।
जब मैंने अपनी सेवा के बारे में जानने की कोशिश की और तकनीक का इस्तेमाल किया, या जो भी हो, उन्हें बंद कर दिया गया है, और सुपरवाइजर ने मुझे केवल बंद कर दिया।
दो दिनों के लिए मैं इनसिक्योर और रूड एचपी कर्मचारियों से निपटने के लिए तैयार हूं। मैं अश्वशक्ति से कुछ हद तक उन लोगों की तरह है, जो कुछ समय से पहले ही मिल गए हैं या जब तक कि उन उत्पादों को कम कर दिया गया है।
मुफ़्त स्याही, काला और अगर ज़रूरी है, अगर यह पहना जाता है, रंग स्याही भी है या मुफ्त पैसे कमाने के लिए।
वे भी इसके अलावा प्रमाण पत्र प्राप्त करते हैं।
मैं वास्तव में एक स्टार के 1/4 देना चाहता था

मुझे लगता है कि मुझे एचपी की ग्राहक सेवा के लिए एक बहुत बड़ा धन्यवाद कहना है क्योंकि वे जानते हैं कि ग्रीस में भी एक ग्राहक के साथ कैसा व्यवहार करना है और श्री जेफ क्रिस्टोफर के लिए बहुत विशेष धन्यवाद कि उन्होंने मेरी मदद की और मेरा समर्थन किया। एक नाविक purser की मदद की अपने जीवन में बहुत ही कठिन समय में (जहाज के बिना और अपने पीसी कीबोर्ड के बिना सीवी भेजने की कोशिश कर रहा है ...)

ग्राहक सेवा में निराश। मैं ज्यादातर वहां प्रिंटर खरीदता हूं और उन्होंने मेरे लिए अच्छा काम किया है। जब मेरे पास वारंटी के मुद्दे हैं तो ऐसा लगता है कि वे वारंटी का उपयोग करने से बचने के लिए ग्राहक को भुगतान करने के लिए कुछ भी करेंगे।
अगर उन्होंने वारंटी प्रक्रिया में बदलाव किया, तो वे एक अच्छा विकल्प होंगे। अब मुझे यह देखकर संदेह हो रहा है कि वे ग्राहक सेवा में काफी गरीब हैं।

हर कीमत पर HP प्रिंटर से बचें! ग्राहकों के ढेर सारे यूट्यूब वीडियो सीमेंट में अपने एचपी प्रिंटर को तोड़ रहे हैं। अरबों व्यर्थ प्रिंट संरेखण के बाद गुस्से में सेट करता है। HP प्रिंटर उद्देश्य पर विफल होने के लिए इंजीनियर हैं। बहुत सारे इंक, प्रिंटर पार्ट्स और पेपर को बर्बाद करके पर्यावरण को प्रदूषित करते हैं।

@ आपकी कंपनी वास्तव में एक भयानक कंपनी है। 7 दिन पुराना एक कंप्यूटर आपके समाधान को चालू नहीं करेगा, यह आपको हमारे कर्मचारी के लिए कंप्यूटर के बिना छोड़ने पर मेल करेगा। हम अपने किसी भी कार्यालय के लिए कोई भी अधिक एचपी उत्पाद या कंप्यूटर नहीं खरीदेंगे।

मैं बहुत अच्छा अनुभव था टायलर बहुत मददगार था और मेरे साथ बहुत पुराना था। मेरा कंप्यूटर अब तेजी से और अच्छा काम कर रहा है और mydata सुरक्षित है। मेरी समस्या को दूर करने में मेरी मदद करने के लिए बहुत धन्यवाद।

HP प्रिंटर नहीं खरीदना चाहिए। भारत में सबसे खराब तकनीकी सेवा प्रदाता। हम जयपुर से हैं, हमारे प्रिंटर मॉडल M005 में केवल कागज अटक समस्या है, जिसे हम हल नहीं कर सकते। 8 दिनों से हम HP सेवा केंद्र सं। जिसमें टोल फ्री भी शामिल है। आज तक मुझे उनसे कोई सहायता नहीं मिली। उन्होंने विश्व स्तरीय सेवा का आह्वान किया। मेरा पैर। दैनिक उन्हें 10 से अधिक बार कॉल करते हैं। उनके पास नकली या पुराना नहीं है। इन्टरनेट में।

मैं हमेशा hp उत्पादों और ग्राहक सेवा से खुश था। मैं हमेशा अपने परिवार, दोस्तों के साथ सालों तक hp कंप्यूटर की सिफारिश कर रहा था, और आज तक किसी और को पीसी की तलाश है।

मैंने अपना hp शगुन वारंटी मरम्मत के लिए hp में भेजा, एक साल भी पुराना नहीं पीसी।

मैंने अपना डेस्कटॉप टॉवर 7 नवंबर 2018 को खिलाया।

एचपी ने मुझे सूचित किया कि उन्हें जूते के साथ एक जूता बॉक्स मिला है और पूछा है कि क्या मैं जूते वापस कर रहा था और गलती से अपने डाक को गलत बॉक्स पर रख दिया। नहीं, और मैंने केवल FedEx में अपने टॉवर के साथ एक बड़े बॉक्स को गिरा दिया। लिंडा नाम से एक महिला जो मुझे बताती है कि मेरा पीसी फेडेक्स में चोरी हो गया है, जिसने मुझे एक साल पुराने गेमिंग पीसी से कम की लागत के कारण परेशान कर दिया है।

मैंने एक और ईमेल प्राप्त किया कि मेरे पीसी को मुझे वापस भेज दिया जा रहा है, इसलिए मैं कॉल करता हूं कि किसी ने मुझे संभवतः चोरी किए गए पीसी की स्थिति पर अपडेट करने के लिए नहीं बुलाया है, इसलिए मैं मान रहा हूं कि वे या तो इसे ढूंढे, इसकी मरम्मत करें, या वे हैं मुझे जूते की एक जोड़ी शिपिंग।

यह कहने की जरूरत नहीं है कि मुझे जिस चिंता के माध्यम से रखा गया था वह मान्यताओं के कारण था और एचपी को मेरा टॉवर मिला।

लिंडा वापस कॉल करती है और मुझे एक संदेश छोड़ती है कि मेरा पीसी मिल गया और मरम्मत नहीं की गई। मेरे कंप्यूटर को बिना पढ़े वापस भेज दिया जा रहा था जिसने मुझे भ्रमित कर दिया क्योंकि कोई भी मुझे नहीं बुलाता था।

मैं लिंडा से बात करता हूं और वह मुझसे कहती है कि इसकी मरम्मत नहीं की गई थी और उसने मेरे वारंटी को शून्य कर दिया था क्योंकि वह जो कहती है वह मेरे वारंटी का उल्लंघन है क्योंकि उन्हें कीड़े मिले हैं। मैं अपने आप को "omg" सोच रहा हूं, "मैं सोच रहा था" "कीड़े" कहाँ से आए थे। Linsa ने मुझे दो मृत कीड़े के ईमेल के माध्यम से चित्र भेजे। वास्तव में दो मृत कीड़े, वॉरंटेड, कोई सहायता नहीं और वे इससे पहले खराब नहीं हुए थे?

क्या यह वास्तव में खराब ग्राहक सेवा का कारण है या यह एक व्यक्ति नहीं उठा रहा है?

मैं बहुत दुखी हूं और इस व्यक्ति ने गंभीर तनाव और चिंता के अलावा कुछ नहीं किया। मेरे जीवन में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा के कारण मैं कभी भी hp उत्पाद की सिफारिश नहीं करूंगा।

कोई ग्राहक सेवा का प्रयास करें, और वे टूटे हुए उत्पादों को फिर से बेचना।

मुझे एचपी से प्यार है। सर मुझे इस company.of में संदेश मिला है HP CALL CENTER AWARD और मुझे पुरस्कार और HP प्रमाणपत्र जीतना है। क्या यह सही है। मुझे इस बारे में पता है। और मुझे मेरा पुरस्कार मिला, कृपया मुझे भेजें और श्रीहरि बोरीस कल भारत पहुंचेंगे पुरस्कार के लिए मैं उनसे संपर्क कर सकता हूं।