Honda of Serramonte समीक्षा

सेवा सलाहकार डारेल विल्सन से उत्कृष्ट, उत्कृष्ट, उत्कृष्ट सेवा। मैंने अपने वाहन को बुधवार 25 अप्रैल 2018 को सेवा के लिए ले लिया और जो भी काम करने की आवश्यकता थी, उसके कारण मेरा वाहन अगले दिन गुरुवार 26 अप्रैल तक लेने के लिए तैयार नहीं था। यह वह दिन था जब डैरेल बंद था इसलिए मुझे उसे देखने के लिए नहीं मिला। मेरे आश्चर्य करने के लिए, अगले दिन मुझे डेरेल से फोन आता है कि यह देखने के लिए कि सब कुछ कैसे चला गया और सेवा के बाद वाहन कैसा था। वह कभी भी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देने में विफल नहीं होता है, इसलिए मैं केवल अपने वाहन को तब लाता हूं जब वह काम कर रहा होता है। डारेल को धन्यवाद और आपकी टीम पर डेरेल जैसे किसी को रखने के लिए सेरामोनेट के होंडा को धन्यवाद!

जब मैं एक उपयोग कार वित्त करने के लिए आया था, तो विक्रेता ने शुरू में मुझे ऐसी कारें दिखाईं जो पूरी तरह से कमीशन से बाहर थीं। सीटों में एक में सिगरेट जली थी, दूसरे में एक सपाट टायर था, और दूसरे में वास्तव में डैशबोर्ड पर कार के अंदर जंग लगा हुआ सीधा रेजर था। मैं यह नहीं बता सकता कि क्या वे मुझे मेरी दौड़ के कारण ये दिखा रहे थे या यदि वह आपको नए वाहनों को देखने के लिए एक बिक्री रणनीति प्राप्त करता। किसी भी तरह से यह हास्यास्पद था। जब मुझे आखिरकार मैं चाहता था कि कार मिल गई, तो उन्होंने उस डिवाइस को निष्क्रिय नहीं किया जो चोरी को रोकता है, इसलिए जब मैंने इसके बारे में एक सेवा व्यक्ति से संपर्क किया, तो उन्होंने सोचा कि मैं वास्तव में झूठ बोल रहा था कि मैंने किस कार के लिए बस उस समय कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए खर्च किया था। यदि आप ब्लैक या लातीनी हैं, तो मैं इस स्थान पर आने की सलाह नहीं देता।

महान सेवा, सुपर अनुकूल! वे वास्तव में आपके समय को महत्व देते हैं। मैंने यहां एक कार खरीदी है और मेरी दूसरी होंडा भी है।

बहुत अच्छी सेवा, लोग अच्छे हैं और मदद करने को तैयार हैं

सबसे पहले यह डीलरशिप एक मजाक है। मैं Serramonte में इस एक के पास गया क्योंकि यह जहाँ मैं रहता हूँ। मैं शुरू में वहाँ गया था क्योंकि वहाँ मेरे एयरबैग पर एक रिकॉल था। जब मैं वहां था, मैंने रिकार्डो से पूछा कि मेरा एसआरएस लाइट चालू है। उन्होंने मुझे उस दिन देर से बताया कि उन्हें एक भाग को ऑर्डर करने की आवश्यकता थी और यह वारंटी के तहत कवर किया गया था। उसने मुझे बताया कि वह काम करता है जब मेरे पास पहुंचता है तो मैं इस सेवा से कुछ भी नहीं सुनता हूं जो हफ्तों तक रहता है! मैंने रिसेप्शनिस्टों, उनके एक्सटेंशन और यहां तक ​​कि उस महिला को भी संदेश छोड़ दिया, जिसने वादा किया था कि वह मुझे वापस नहीं बुलाएगी, NO ONE DID। इसलिए, बाद में, उन्होंने मुझे 21 वें शनिवार को आने के लिए कहा, इसलिए मैंने अपनी कार को छोड़ दिया। टेडी (वास्तव में अच्छा लड़का, हर प्रतिनिधि उसके जैसा होना चाहिए) मुझे बताएं कि उन्होंने भाग वापस भेज दिया क्योंकि यह 30 दिनों से अधिक था। मैं इसके साथ समाप्त करूंगा। मैं एक नई ओडेसी के लिए बाजार में हूं। सेवा विभाग के साथ संचार की कमी के कारण, वे मेरा व्यवसाय खो देंगे। टेडी तुम कमाल के थे! रिकार्ड को ग्राहकों के साथ काम करने की आवश्यकता है। 1 सितारा। क्षमा करें दोस्तों आप लोगों को 5 स्टार देना पसंद करेंगे लेकिन सेवा विभाग के लोग। सुधार की जरूरत।

यहाँ मेरा अनुभव बहुत अच्छा रहा; सेवा बहुत अच्छी तरह से की गई थी और सलाहकार बहुत ज्ञानी, दयालु थे और वास्तव में इससे हमें बहुत मदद मिली।

Honda serramonte के कर्मचारी उत्कृष्ट हैं,
mouselikely सेवा केंद्र में। अच्छे काम करने वाले लोगों को बनाए रखें ... जल्द ही मिलते हैं ... मुझे आपकी ऑफसी में वापसी करना बहुत पसंद है। आप मेरे ग्राहक के लिए बहुत सत्कार करते हैं ... उत्कृष्टता

सेरामोन्टे के होंडा में एक अद्भुत अनुभव था। यह एक पूरी तरह से दर्द रहित और त्वरित प्रक्रिया थी, सभी की बिक्री सहयोगी एरिक वू ने की थी। वह सामने था, और मुझे वह वाहन मिला जो मैं सही कीमत पर चाहता था। केन लुक, वित्त प्रबंधक बहुत ही पेशेवर और विनम्र थे और मैं अपने पूरे अनुभव से बेहद खुश था। एरिक, केन, और सेरामोन्टे की होंडा को धन्यवाद

मैं एक तेल परिवर्तन के लिए होंडा में चला गया। मेरी सहायता करने वाला व्यक्ति बहुत ही पेशेवर और बहुत मददगार था। काम अच्छा हो गया था। मेरा एकमात्र मुद्दा यह है कि एक तेल परिवर्तन में दो घंटे लग गए। किसी तरह यह लगता है कि थोड़ा बेहतर योजना बनाई जा सकती है, यह सबसे धीमा तेल परिवर्तन है जो मैंने कभी अनुभव किया है। या तो पर्याप्त यांत्रिकी नहीं हैं या समय स्लॉट के लिए बहुत अधिक नियुक्तियां हैं?

दानह के साथ मूल्यांकन में एक व्यापार प्राप्त करने और एक नई कार के लिए एक सौदे के विवरण पर सहमत होने के साथ-साथ केन के साथ एक नई कार पर सौदा पूरा करने की पूरी प्रक्रिया के बारे में मेरा अनुभव कल सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था। मैं हमेशा मिला हूं। हम दिन के अधिकांश संचार में थे और सभी विवरणों पर काम किया। मैं शाम लगभग 5:00 बजे पहुंचा, और सौदे की सभी आवश्यक चीजों की समीक्षा की, एक टेस्ट ड्राइव पर गया, अपनी पुरानी कार का व्यापार किया, नई कार को धोया गया / पहले से तैयार किया गया, सभी कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए, सभी सुविधाओं को कैसे काम किया जाए कार के साथ अपना फ़ोन बाँधने सहित कार पर, और शाम के लगभग 6:30 बजे बाहर थे! वे आपके व्यवसाय को अर्जित करने और आपके अनुभव को सुचारू बनाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं। अत्यधिक सिफारिशित।

उत्कृष्ट सेवा, बहुत विचारशील, विनम्र और क्योंकि जब मुझे मेरी नियुक्ति में देरी दिखाई गई थी, तो उनका समर्थन किया गया था, मुझे अपने तेल परिवर्तन पर छूट मिली थी। मैं एसएफ में रहता हूं लेकिन ग्राहक सेवा के कारण इस सेवा केंद्र में आता हूं।

मैं हमेशा अपनी सीआरवी सेवा के लिए लेता हूं। यदि आप अपने कंप्यूटर से काम करना चाहते हैं तो वे नियुक्ति समय, मुफ्त शटल, या अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र का सम्मान करते हैं।
व्यक्तिगत अनुकूल है और आपको अपनी कार के लिए बहुत सलाह देता है। धन्यवाद!

कुल मिलाकर बहुत अच्छा अनुभव यह मेरी पहली बार एक नई कार खरीदने का था। सेवा बहुत तेज़ थी सभी कर्मचारियों के साथ मैंने बातचीत की जो बेहद विनम्र और बहुत ही जानकार थे।

मैं 25 से अधिक वर्षों से सेवाओं के लिए इस डीलरशिप पर जा रहा हूं और हमेशा उत्कृष्ट व्यवहार किया गया है। इन वर्षों में, वे मेरे लिए दोस्तों की तरह रहे हैं, मैंने उन मुद्दों की बात सुनी है जिनके बारे में मैं चिंतित हूं और जल्दी से उचित समाधान पाया। मैं ज्यादातर सेवा सलाहकारों के नाम से जानता हूं और जब भी आता हूं तो सौहार्दपूर्ण व्यवहार करता हूं।

मैं अपने "चेक इंजन लाइट" के आने के बाद एक शनिवार दोपहर को सेरामोन्टे के होंडा में गया। मैं बिना अपॉइंटमेंट के अंदर चला गया। Serramonte की Honda बिना किसी समस्या के मुझे समायोजित करने में सक्षम थी। जेवियर ने बाहर आकर मेरा अभिवादन किया। मुझे लगभग 1:20 बजे मिला, एक शटल राइड होम मिला, 3:30 के बारे में फोन आया कि मेरी कार पिकअप के लिए तैयार है फिर शटल के लिए मुझे लेने की व्यवस्था की। कोई झंझट नहीं। कोई बात नहीं। सब कुछ बहुत आसानी से हो गया। चारों ओर उत्कृष्ट सेवा!

याद करने के लिए 4 घंटे इंतजार करने में थोड़ा समय लगता है, आशा है कि यह छोटी चीजों पर प्राथमिकता दे सकता है। बड़ी संख्या में चीजों को प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए।

Zahi Abukhader ने मेरी 2018 होंडा सिविक की खरीद में मेरी मदद की। उसने ए-जेड की हर चीज का ध्यान रखा। मैं उनके पेशेवर और दोस्ताना तरीके से बहुत खुश था और मैं अपने होंडा के साथ बहुत खुश हूं।

जियान और केन बहुत सहायक थे और एक भयानक काम किया !!! वे हमारे साथ वास्तव में धैर्य रखकर अपने कर्तव्यों से ऊपर और परे चले गए।

थॉमस और वित्त व्यक्ति ने मेरे साथ अद्भुत व्यवहार किया।
मैं एक नए होंडा में लीज शर्तों के साथ निकाल दिया जो मुझे उचित लगा।

मैं अपने सभी रखरखाव और चेक-अप जरूरतों के लिए इस होंडा में जाता हूं। मेरा होंडा सर्विसमैन जेरिक इन जरूरतों को समायोजित करने में विशेष रूप से सहायक था।

शेन महान थे। हमने आने से पहले फोन पर कीमत पर बातचीत की और प्रक्रिया बहुत आसान और पूरी तरह से ड्रामा-मुक्त थी।

इसलिए मैं लाइन पर खरीदारी कर रहा हूं और बहुत सारी डीलरशिप को कॉल करता हूं और मैं वेल्लीजो डीलरशिप से एक विशेष सौदे पर काम करता हूं, लेकिन दुर्भाग्य से उनके पास सटीक कार नहीं थी जो मुझे चाहिए थी। इसलिए सेरा मोंटे डीलरों के साथ एक सौदा किया और विक्रेता से बात करके यह देखने के लिए कि क्या वे उस विशेष सौदे से मेल खा सकते हैं और मेरे पास वह पुटीकल कार है जो मैं चाहता था। और उन्होंने ऐसा किया तो मैं भाग गया और कॉन्स्टेंस लियांग ने मुझे इस प्रक्रिया और लेनदेन को सुचारू रूप से चलाने में मदद की। लाइन ऑफ द वाइफ हैप्पी, आई एम हैप्पी।

अब्बास वह सब कुछ है जो आप वाहन खरीदते समय अनुभव करना चाहते हैं। वह ईमानदार है, देखभाल करता है और तुरंत आपके कॉल या टेक्स्ट का जवाब देता है। अब्बास यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको सबसे अच्छा सौदा उपलब्ध कराते समय आपका अच्छी तरह से ख्याल रखा जाए। हमें 5 सितारा सेवा प्रदान करने के लिए धन्यवाद।

मैं किसी भी परिस्थिति में इन लोगों के साथ व्यापार नहीं करूंगा। वे मुझे दोषों के मूल्यांकन के लिए कम समय के लिए कार चलाने का परीक्षण करने की अनुमति नहीं देंगे। फर्श प्रबंधक लचीला या समायोजित करने वाला नहीं था। इसके अलावा मेरा मानना ​​है कि कार के साथ कुछ गलत था और यह शर्त है। यही कारण है कि मैं शायद कार ड्राइव का परीक्षण नहीं कर सका।

एरिक विनम्र है और मेरा समय बर्बाद नहीं करता है। मैंने सेरामोन्टे में अपना फिट खरीदा और उन्हें सेवा के सभी काम किए। अगर मुझे कुछ काम की जरूरत नहीं है, तो वे मुझे बताएंगे। मैं शायद थोड़ा और कम भुगतान कर सकता हूं, लेकिन सेरामोनेट लचीला है, मैं लाउंज में इंतजार कर सकता हूं या मॉल में शटल ले सकता हूं। वे अपने काम के पीछे खड़े हैं।

मैं सालों से सेरामोन्टे की होंडा में आ रहा हूं। मुझे यकीन है कि यह यहाँ पर सभी के साथ काम करने का एक सुखद अनुभव है लेकिन डैरिल विल्सन .... मैं क्या कह सकता हूँ? ..... वह बातें बनाता है। उनके साथ काम करने की खुशी है। उत्कृष्ट कार्य!!!!!!!!

एक नियुक्ति प्राप्त करना निर्बाध था, कर्मचारी विनम्र, विनम्र और पेशेवर थे। काम समय पर पूरा हुआ। मैं निश्चित रूप से सेरामोन्टे के होंडा को दोस्तों को संदर्भित करूंगा।

मैं एक होंडा सेफ्टी रिकॉल सॉफ़्टवेयर अपडेट की सर्विसिंग के लिए अपना क्लैरिटी फ्यूल सेल वाहन लाया।
यद्यपि मैं अपनी निर्धारित नियुक्ति से एक घंटे पहले आया था, अपने स्वयं के कैलेंडर में परिवर्तन के कारण, सेवा सलाहकार ने एक ही बार में मेरी नौकरी लिखी।
एक घंटे बाद, आराम से डीलरशिप के विशाल, बेदाग प्रतीक्षा क्षेत्र में काम किया, मैं अपने रास्ते पर था।
स्वागतकर्ता, सेवा सलाहकार, और सेवा प्रबंधक सभी का स्वागत और कुशल थे।

शाबाश ... धन्यवाद!

मेरी पहले से ही नियुक्ति थी, लेकिन मुझे अभी भी इंतजार करना है ...।

मैं एक एचआर-वी को बहुत देख रहा था। सेल्स लेडी इला एप्रोच करती है और टेस्ट ड्राइव देती है। मैं स्वीकार करता हूं लेकिन सलाह देता हूं कि मेरे पास केवल 1 घंटे का समय था। पता चला है
डेमो बहुत सारी सूची में दफन है। यहां किकर है, वह कहती है कि चूंकि आप समय पर कम हैं, इसलिए इस समय एक परीक्षण ड्राइव संभव नहीं है। मैं छोड़ता हूं और वापस नहीं लौटूंगा।

मुझे सेरामोन्टे के होंडा में एक अच्छा अनुभव था! हमारे सेल्समैन टोनी चेन और अन्य सभी लोग मेरी खरीद को पूरा करने में मदद करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए, खासकर जब से मैंने अपने रास्ते में कुछ बाधाएँ खड़ी कीं, जिनसे उन्हें निपटना था! लेकिन वे पेशेवर थे और मैंने अपनी नई खरीद से बहुत उत्साहित थे। वे मेरी पहली पसंद होंगे / अगर मुझे दूसरा वाहन खरीदने की आवश्यकता होगी और मैं उन्हें अत्यधिक सलाह दूंगा।

हमेशा की तरह मैं सेरामोन्टे के होंडा में अपने सलाहकार (ब्रायन) के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था; सेवा समय पर की गई थी और मेरी कार शानदार काम कर रही है !!

आवश्यक सेवाओं के मूल्यांकन में बहुत गहन। सेवाओं की आवश्यकता को समझाते हुए स्टीकर के झटके को कम करने में मदद की। अनुमानित समय के भीतर काम पूरा हो गया।

सेवा सलाहकार, एरिक चौ, बहुत पेशेवर थे। विस्तृत सभी सेवाओं का प्रदर्शन किया। यह भी समझाया कि रखरखाव नियमित रूप से किया गया था - आमतौर पर हर दो साल या 30,000 मील - इसलिए लागत अगली बार एक झटके के रूप में नहीं आएगी।

बहुत खुश।

"सेवा महान, मैत्रीपूर्ण और शीघ्र थी"
होंडा में मेरा अनुभव बेहतरीन रहा। हालाँकि यह एक व्यस्त दिन था, मेरी कार की तुरंत सेवा की गई। एरिक ने मुझे उस सेवा के बारे में बताया, जो प्रदर्शन किया गया था और पूछा गया था कि क्या मेरा कोई प्रश्न है। वह बहुत विनम्र था और सुनिश्चित करता था कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं। यह मेरी दूसरी बार एरिक द्वारा सहायता प्राप्त है, वह कुशल और बहुत ही पेशेवर है। मैं राउंड ट्रिप सेवा के लिए शटल स्टाफ को भी धन्यवाद देना चाहता हूं, बहुत दयालु और पेशेवर। सामान्य रूप से प्राप्त सेवा से बहुत प्रसन्न। धन्यवाद Honda Serranonte !!!

हमेशा सुखद अनुभव! नियमित रूप से रखरखाव के लिए मेरे सीआर-जेड को ले रहा है और हाल ही में नया सिविक हैचबैक खरीदा है। अच्छा काम!

मैंने अपने जेट्टा डीजल को बदलने के लिए एक कार (6 महीने) से खरीदारी की थी। अंत में मैंने एक अकॉर्ड हाइब्रिड पर फैसला किया और कुछ कॉम्ब्स की खरीदारी की, जो कलर कॉम्बो मैं पसंद करता था। ग्रेग एंड्रेस सेरामोन्ते होंडा में मेरे विक्रेता थे और बिल्कुल बेस्ट थे - कोई दबाव नहीं, सूचनात्मक, दयालु, धैर्यवान और संवेदनशील। उसके लिए पूछें कि क्या आप होंडा के लिए खरीदारी कर रहे हैं!

उत्तम सेवा! लेकिन वे हमेशा ऐसा लगता है कि कुछ भूल जाते हैं। पहली बार जब वे मेरे वाइपर को बदलना भूल गए। पिछली बार यह एक साधारण कार वॉश था (मैंने विशेष रूप से इसके लिए कहा था)।

मैं शुक्रवार शाम 01/20/17 को आया था। मैं इस बात को लेकर उत्सुक था कि मेरी टॉयोटा कैमरी कितनी थी। मुझे पता है, मैं एक और सेडान के लिए एक सेडान क्यों व्यापार कर रहा था। Ive हमेशा होंडा समझौते से प्यार करता था। इसके अलावा मुझे लगा कि टॉयोटा ने वास्तव में मूल्य निर्धारण के साथ मेरा फायदा उठाया है। मैं वास्तव में खरीदने का इरादा नहीं कर रहा था लेकिन स्टीवन किम ने वास्तव में इस प्रक्रिया को इतना आसान और सहज बना दिया। वह आपका विशिष्ट सेल्समैन नहीं था, वह बिल्कुल भी नहीं था और मेरे सभी सवालों का बहुत धैर्य था। वह बहुत दयालु था और उसने कार खरीदने के बारे में सभी अनुभव नहीं किए थे, लेकिन सामान्य रूप से जीवन के बारे में उसकी नियमित बातचीत होती थी। वह कार के बहुत जानकार थे और बारिश में भीगते हुए भी मुझे सभी विशेषताओं को दिखाने के लिए समय लेते थे। दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया बस के रूप में चिकनी थी, मैं 15-20 मिनट के भीतर और बाहर था। मैं सेरामोन्टे के होंडा की बहुत सलाह देता हूँ! अपने होंडा बिक्री जरूरतों के लिए स्टीवन किम देखें!

पेशेवर, विचारशील और आराम का अनुभव। कोई उच्च-दबाव बिक्री या अपराध-ट्रिपिंग (यहां तक ​​कि जब हम विस्तारित वारंटी को ठुकरा दिया था)।

हमें कुछ मदद की ज़रूरत थी क्योंकि हमारी crv कार की खिड़की टूट गई थी और वे t रिपेयर विंडो नहीं कर रहे थे। आदमी ने हमें यह बताने के लिए कहा। किंडा अशिष्ट।

मुझे वास्तव में यहां तेज और सुपर फ्रेंडली सेवा पसंद है। ग्राहक क्या वास्तव में जरूरत है यह सुनने के लिए क्रिस्ट सुपर पेशेवर और बहुत धैर्यवान था।

गियान और जिमी अद्भुत थे! उन्होंने मेरी कार खरीदने की प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया! मैं उनसे मिलने के लिए बहुत आभारी हूँ! मैं अपने दोस्तों और परिवार को सेरामोन्टे होंडा के बारे में बताऊंगा।

बिक्री विभाग के श्री रॉड वालेंसिया और वित्त विभाग के श्री आंग थान बहुत सहायक, सुखद और रोगी रहे हैं जब मैंने अपने 2014 होंडा ओडिसी ईएक्सएल के लिए एक प्रतिस्थापन वाहन खरीदा था। वे हर संभव तरीके से मेरी सहायता करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए और अपनी कार खरीदने के अनुभव को एक नए और उच्च स्तर पर उठाया है जो मैंने अन्य कार डीलरों के साथ अनुभव नहीं किया है। मैं अपने सभी दोस्तों, रिश्तेदारों और परिचितों को नए या इस्तेमाल किए गए वाहन की खरीद के संबंध में सिफारिश करने में संकोच नहीं करूंगा।

विंग इतना मददगार था! एक दिन पहले आया और उसने मेरी सारी जरूरतों को पूरा किया। सौदा बंद करने के लिए अपने दिन पर आया था! मैं उसकी बहुत सराहना करता हूं! उस के शीर्ष पर, सभी बिक्री लोग इतने अनुकूल और सहायक थे। मैं फिर से जरूर खरीदूंगा।

मेरे होंडा सिविक हाइब्रिड को माइक हार्वे से खरीदा और उन्होंने इंटीग्रेटेड मोटर असिस्ट सॉफ्टवेयर "अपग्रेड" स्थापित किया, यह जानते हुए कि यह मेरे एमपीजी को इस "फीचर" के बारे में बताए बिना टैंकर कर देगा। मैंने उन पर फिर कभी भरोसा नहीं किया और अपनी कार वहां ले जाना बंद कर दिया। Serramonte की Honda मिली और वे महान हैं। डेरेल विल्सन एक शानदार सेवा प्रतिनिधि है; मुझे उस पर भरोसा है और वह मेरी और मेरी कार की अच्छी देखभाल करता है।

मुझे हमारी 2012 की होंडा सिविक की सेवा यहाँ हाल ही में मिली। सेवा केंद्र महान था। कर्मचारी मित्र थे, विशेषकर टेडी जो मेरे सेवा सलाहकार थे। पूरा ऑपरेशन त्वरित और कुशल था। उनके पास एक शटल सेवा है जो बेहद सुविधाजनक थी। अनुसूची बी सेवा की लागत $ 180 है।

मैं उन्हें 4 या 5 के बजाय 2 स्टार दे रहा हूं, यह है कि सेवा के तुरंत बाद उन्होंने मुझे मेल में बार-बार नोटिस भेजकर मुझे वाहन सेवा अनुबंध बेचने की कोशिश की। ये बिल्कुल भ्रामक हैं, काल्पनिक समय सीमा और बड़े बोल्ड प्रिंट में उन्हें कॉल करने के निर्देश के साथ। मुझे इस आक्रामक बिक्री व्यवहार से नफरत है, और मैं बहुत निराश हूं।

सर्विसिंग विनम्र, शीघ्र, एक बड़े, साफ वेटिंग क्षेत्र के साथ थी। सेवा प्रतिनिधि एरिक चाई 20 दिसंबर, 2017 की सुबह मेरी नौकरी के दौरान विचारशील थे।

वे अब तक के सबसे बुरे हैं। एक नई कार खरीदी और कम देखभाल की जा सकी..क्योंकि मुझे इसके बारे में एक बात नहीं दिखानी चाहिए और बस परवाह नहीं करनी चाहिए।

बॉबी सैंटोस मेरी स्थिति के बारे में बहुत जानकार थे और उन्होंने मुझे समझाने के लिए समय भी लिया। मैं इस बात से प्रसन्न था कि वे कितनी जल्दी मेरी समस्या का निदान करने और मुझे अपनी कार वापस देने में सक्षम थे।

हमने इस स्थान से एक वाहन किराए पर लिया था - ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी। प्रक्रिया शुरू से अंत तक बहुत कुशल थी। वे यहां एक तंग जहाज चलाते हैं और यह दिखाता है।

मुझे आश्चर्य है कि मुझे अपनी हाल की यात्रा की समीक्षा करने का अनुरोध मिला। पहले मुझे यह कहने दें कि मेरे पास इस डीलरशिप पर एक बार होने वाली उत्कृष्ट सेवा है। इस बार कुछ दुर्भाग्यपूर्ण दुर्घटनाएँ हुईं। जिस व्यक्ति ने मेरी मदद की वह बहुत दयालु, विनम्र और पेशेवर था। उन्होंने मेरी कार को दूसरी कार से भ्रमित कर दिया। मेरे घंटे के अतिरिक्त प्रतीक्षा के दौरान (मुझे एक तेल परिवर्तन हो रहा था) मुझे सूचित किया गया था कि मेरी कार को तुरंत ब्रेक की जरूरत है और मेरे एक टायर की मरम्मत की आवश्यकता है। मैंने उससे कहा कि मुझे इसके लिए वापस आना होगा क्योंकि मुझे समय के लिए दबाया गया था। उन्होंने मुझे बताया कि मेरी कार हो गई थी इसलिए मैंने अपने तेल परिवर्तन के लिए भुगतान किया। जिस आदमी को कार मिलती है उसने मुझसे पूछा कि क्या मुझे पता है कि मेरी चाबी कहाँ है और मैंने कहा कि निश्चित रूप से मैंने नहीं किया। मुझे लगता है कि वह उन्हें मिल गया क्योंकि वह मेरी कार को चारों ओर ले आया था, लेकिन इससे पहले कि मैं अंदर जा पाऊँ और उसने कहा कि उसे किसी से बात करने की जरूरत है। यह पता चला कि उन्होंने कभी मेरी कार पर काम नहीं किया। ब्रेक और टायर की मरम्मत की सिफारिश एक अलग कार के लिए थी जो मुझे लगता है कि उन्हें लगा कि वह मेरी है। इसलिए मैं बिना तेल परिवर्तन के वहां से चला गया लेकिन मैंने इसके लिए भुगतान किया था। मैंने सोमवार के लिए पुनर्निर्धारित किया और उन्होंने कहा कि वह मुझे एक कूपन छूट देने जा रहा है और साथ ही वे मेरी कार को अच्छी तरह से धो रहे हैं। यह सब कहा जा रहा है, मुझे पता है कि वे अपने ग्राहकों को प्रसन्न रखने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं। मुझे पता है कि मैंने अपने दिन में कुछ गलतियां की हैं और मुझे उम्मीद है कि मैकेनिक या जो कोई भी जिम्मेदार था वह बहुत अधिक परेशानी में नहीं पड़ता है। बहुत सारे लोग बेहद कठिन चीजों से गुजर रहे हैं, मेरे लिए यह कोई बड़ी बात नहीं थी। मैं अपनी कार को सेरामोन्टे होंडा में ले जाता रहूंगा।

इस डीलरशिप में जाने का सबसे अच्छा अनुभव, मुझे वह मिला जो इला द्वारा बहुत अच्छे और उत्कृष्ट आतिथ्य के साथ आया था। अच्छी ग्राहक सेवा के साथ बहुत अच्छी महिला और बहुत तेज सेवा।

यह मेरी पहली बार है जब डीलरशिप द्वारा मेरी कार की सेवा की जा रही है। मैं पहली बार सेरामोन्टे के होंडा में जाने के लिए घबरा गया था, लेकिन बॉबी ने मुझे शांत और स्वागत महसूस कराया। उन्होंने कार के साथ अन्य समस्याओं को बताया और मुझे सब कुछ समझाया। उत्कृष्ट सेवा। मैं अपनी कार के लिए कुछ अन्य सेवाओं के लिए वापस आ रहा हूं।

एक सेवा की जाँच के लिए सुबह 7 बजे गए और सब कुछ सुचारू रूप से चला। उत्कृष्ट सेवा। धन्यवाद टेडी!

सेवा उत्कृष्ट थी। मेरी नियुक्ति 1130 बजे थी, मैं सुबह 7 बजे अपनी कार से उतर गया और काम पर चला गया। कार जल्दी की गई थी। प्रतिनिधि पेशेवर हैं।

संपादित करें 11/18: जाने से पहले अपने टायर के दबाव की जाँच करें। मेरी पिछली समीक्षा में मैंने यह अपडेट नहीं किया कि टायर का दबाव कैसे गलत और बंद था। मेरी पिछले हफ्ते एक और नियुक्ति हुई थी। सेवा प्रतिनिधि ने कहा कि सभी टायर कार पर चश्मा लगाते हैं। मेरी uber सवारी (एक ड्राइवर के रूप में मेरे साथ) के बीच में TPMS चला जाता है। मैं टायर प्रेशर चेक करता हूं। टायर को घुमाए जाने के बाद उन्होंने दबाव को समायोजित नहीं किया।

यदि आप छोड़ सकते हैं तो SO अपने टायर के दबाव की जाँच करें।

मेरे होंडा अकॉर्ड पर तेल परिवर्तन के लिए यहां आया था। डारेल ने मेरी मदद की। सब कुछ समय पर किया गया था जैसा कि वादा किया गया था। मुझे यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। लोग मिलनसार हैं और जगह साफ है।

यह वास्तव में तेजी से मेरा तेल परिवर्तन था, सब कुछ अच्छा है मैं निश्चित रूप से इस जगह की सलाह देता हूं।

मैंने टेडी द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की थी। उन्होंने दिखाया कि वह ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ हित के लिए देख रहे थे। कौन सा दुर्लभ है, आमतौर पर जब मैं होंडा में जाने के लिए कुछ आम तौर पर एक पकड़ है ... एक कार अनुसूची से पहले घंटे तैयार था ...
नो एक्स्ट्रा मनी स्पेंट, कार शेड्यूल का रास्ता तैयार था और उसने सुनिश्चित कर दिया था कि मैं सभी तरह से देखभाल करूं-एवी मैन मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मैं वापस आऊंगा ...

A1 / A2 और ब्रेक पैड प्रतिस्थापन के लिए हाल ही में एक नियुक्ति की थी और जेवियर कॉन्ट्रेरास द्वारा सेवित किया गया था। कार मेरे पास आने के 1.5 घंटे पहले ही होने वाली थी और सब कुछ आसानी से हो गया। शानदार अनुभव और मैं अपनी कार की सेवा लेने के लिए वापस आऊंगा (लेकिन जल्द ही उम्मीद के मुताबिक नहीं)।

धन्यवाद फिर से और जल्द ही मिलते हैं!

वहां के लोग बहुत मिलनसार थे, जब वे वहां पहुंचे तो उन्होंने तुरंत मेरी मदद की। और वे मुझे सूचित करते हैं जब मेरी कार हो गई थी।

सेवा वास्तव में अच्छी है, उन्होंने मरम्मत के बाद मेरी डाइट कार को धोया। मैं वास्तव में आश्चर्यचकित और सराहना करता हूं।

बस 2014 के अकॉर्ड EX-L को इस सप्ताह के अंत में मिला और होंडा में यहाँ बहुत ही असाधारण अनुभव था। एलेक्स चेउंग इंटरनेट सेल्स प्रतिनिधि थे। कि मेरे अनुभव के लायक बना दिया है और बहुत आसान है। उसने मुझे सबसे अच्छा सौदा दिया और पूरे लेन-देन में बहुत धैर्य था। मैं निश्चित रूप से अपने सभी परिवार और दोस्तों को इस जगह की सिफारिश करूंगा।

सुखद और उन्होंने आपको विचार करने का एक विकल्प दिया ..

रे: चार्ल्स प्रुइट, सेल्स कंसल्टेंट

एक इस्तेमाल किया Acura TSX खरीदा है जो उस दिन अभी भी बहुत गंदा आया था। कोई उच्च दबाव वाली बातचीत नहीं, बस सीधे "यहाँ हम क्या पूछ रहे हैं", जो एक असाधारण रूप से इस्तेमाल की गई कार के लिए उचित से अधिक थी। चार्ल्स महान थे, सौदे को आसानी से सुगम बना दिया, और पिछले मालिक से अतिरिक्त कुंजी को ट्रैक करने के लिए अतिरिक्त मील चला गया। इतना ही नहीं, उन्होंने मुझे डीलरशिप में जितने पैसे दिए, उससे 8% कम ब्याज दर मिली। कुल मिलाकर, यह एक महान लेनदेन था। धन्यवाद चार्ल्स, और मुझे बेहतर दर प्राप्त करने के लिए वित्तपोषण का प्रमुख!

जेरिक संसाधन है। उसने हमें यह पता लगाने में मदद की कि ए / सी कंडेनसर दोष होंडा 6 yrs / 100k मील द्वारा कवर किया गया था। हमने 160 निरीक्षण शुल्क बचाए।

बहुत ही पेशेवर।
मेरी पत्नी के साथ खरीदी गई अंतिम कार महान नहीं थी।
यह था। वह उसे प्यार करती है।

सेरामोन्टे के होंडा में इला और डेविड के साथ काम करने के लिए ताजी हवा की एक सांस क्या है! मुझे पता था कि मैं एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली कार खरीदने जा रहा हूं, और मुझे बहुत खुशी है कि मैंने इस टीम के साथ काम करने के लिए चुना, क्योंकि मेरा अनुभव बेहतर नहीं हो सकता था।

यहाँ मेरे अपने अनुभव के मुख्य अंश हैं:

1) वे खरीदारों को अधिकतम मूल्य देने के लिए मील की सही संख्या के साथ अपनी पूर्व स्वामित्व वाली सूची को बहुत सावधानी से चुनते हैं।

2) वे उत्कृष्ट मूल्य प्रदान करते हैं। मेरे द्वारा चुनी गई कार केली ब्लू बुक मूल्य से 500 डॉलर नीचे सूचीबद्ध थी, और यह मेरे से 100 मील के भीतर किसी भी तुलनीय मॉडल पर सबसे कम कीमत थी। सच में यह मेरे आसपास के किसी अन्य की तुलना में थोड़ी कम कीमत के लिए एक बेहतर कार थी, यहां तक ​​कि निजी मालिकों की भी। जाहिर है, अपने कम पूछ मूल्य के साथ, उन्होंने भी कीमत पर बातचीत नहीं की। मैं इस दृष्टिकोण का बहुत सम्मान करता हूं। वे ईमानदार, प्रत्यक्ष और सुपर निष्पक्ष हैं।

3) वे CarFax के साथ काम करते हैं ताकि विस्तृत रखरखाव रिकॉर्ड सीधे CarFax वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध हो।

4) वे खरीदार की जरूरतों के लिए बहुत उत्तरदायी हैं। मैं अतिरिक्त सतर्क था क्योंकि उनकी पूछ की कीमत कम थी (मैंने सोचा: क्या यह सच होना बहुत अच्छा है? मैं कुछ याद कर रहा हूं?)। इला ने मुझे हर संभव चिंता का समाधान करने में मदद की और यहां तक ​​कि स्पष्ट-कोट और पेंट क्षतिग्रस्त नहीं होने की पुष्टि करने के लिए उसकी टीम को एक छोटे से धब्बा को चमकाने के लिए कहा। कार वास्तव में सुंदर आकार में है। थैंक यू इला!

5) जब वे वित्तपोषण विकल्पों की बात करते हैं तो वे बहुत रचनात्मक, निष्पक्ष और प्रतिबद्ध होते हैं। मेरे पास इस खरीद के लिए एक सीमित बजट था, और डेविड मेरे लिए काम करने वाली व्यवस्था स्थापित करने में मेरी मदद करने में सक्षम थे।

अगर मुझे पता है कि कोई पूर्व-स्वामित्व वाली होंडा के लिए बाजार में है, तो मैं पूरे दिल से उन्हें इस टीम में भेजूंगा!

हमने एक होंडा सीआरवी खरीदा। ज़ही एक बहुत ही सहायक और मैत्रीपूर्ण बिक्री व्यक्ति है जो कॉस्टको सौदे के माध्यम से, सरल और बिना किसी धक्का के हमारी मदद करता है, जिससे हमें बहुत सहज महसूस होता है। सौदे के अंत में, उसने सभी सेटिंग्स से गुजरने के लिए कार में हमारे साथ बैठे, जीपीएस गाइड डाउनलोड किया, गेराज दरवाजा कार्यक्रम सेट किया; पिछली कार खरीद में, हमें मैनुअल पढ़ने के लिए सभी पीड़ाओं से गुजरना पड़ा। निश्चित रूप से उनके सेवा रवैये और गर्म व्यक्तित्व की सराहना करें।

वित्त प्रबंधक, जोस, एक मजेदार और उच्च ऊर्जा वाले व्यक्ति हैं, जिन्हें कारों में बहुत गहराई से ज्ञान है, उन्होंने हमें हवा की तरह कागजी कार्रवाई के वित्त भाग को पूरा करने के लिए मार्गदर्शन किया और दिलचस्प कार कहानियों का इतना हिस्सा साझा किया। Honda Serramonte में दोनों के लिए धन्यवाद।

बॉबी बहुत मददगार थे। वह दोस्ताना था और त्वरित ग्राहक सेवा प्रदान करता था।

महान दोस्ताना और जानकार सेवा। विकल्पों पर जोर देने में कोई दबाव नहीं है और हम तय करते हैं कि दीर्घावधि में हम क्या कर सकते हैं और सबसे अच्छा क्या है।

हमें सेरामोन्टे के होंडा में एडमंड और विंग से बड़ी सेवा मिली। उन्होंने हमारी कार खरीदने के अनुभव को सुखद और आसान बना दिया। धन्यवाद!

मैं सेरामोन्टे के होंडा के साथ काम करने की कोशिश कर रहा हूं ताकि मुझे नकारात्मक समीक्षा नहीं छोड़नी पड़े। स्पष्ट है कि मेरी कार खरीदने का अनुभव उनके साथ अच्छा था। मैं लगभग 2 घंटे के भीतर और बाहर था और उनकी बिक्री के लोग सच्चे पेशेवर हैं। मेरा भयानक और सही मायने में अतिरंजित अनुभव, जिसने पहले अनुभव से शादी कर ली है, मेरे व्यापार में वाहन के साथ क्या करना है। मैं अंदर चला गया और अपने ग्रहणाधिकार को फ्रंट डेस्क स्टाफ के सदस्य को सौंप दिया। इसके बजाय अब 3 सप्ताह से अधिक समय बाद मुझे बताया जा रहा है कि वित्त विभाग के पास दस्तावेज नहीं है और क्या मुझे दूसरी प्रति मिल सकती है? इसके अलावा, मुझे अभी भी अपने ट्रेड के लिए चेक प्राप्त करना है, जब देरी उनके कर्मियों के कारण होती है। मेरे पास अब मेरी 6weeks की नई कार है और उनके पास अभी भी मेरी पुरानी कार है, फिर भी मुझे इसके लिए चेक प्राप्त करना बाकी है। सचमुच अविश्वसनीय .. ग्राहक सेवा की कमी, जिम्मेदारी या इस जगह से दोष का स्वामित्व।

मेरा अनुभव बिल्कुल अद्भुत था, मेरे 2016 होंडा सिविक के रखरखाव के लिए विल ने मुझे मदद की और वह सबसे प्यारे व्यक्ति थे, यह बहुत चिकनी बात थी, कोई भी मुद्दा नहीं था, हर कोई बहुत अच्छा और सम्मानजनक था। मुझे सेरामोन्टे का शौक है।

मैंने श्री डेरेल विल्सन - सेवा सलाहकार की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा की बहुत सराहना की है। मैंने जो किया उससे मैं पूरी तरह संतुष्ट हूं। आपका बहुत बहुत धन्यवाद!

ओलिवर वी। ने मेरी मदद की और अनुकूल ग्राहक सेवा प्रदान की। जब मैं अपने तेल बदलने और टायर के घूमने का इंतजार कर रहा था, तो वह मुझे सहज महसूस कराने के लिए ऊपर और परे चला गया। सेवा बहुत तेज थी और उसने मेरी कार भी धो दी! कमाल है, सिफारिश करेंगे!

बिक्री में थॉमस कार्पियो ने वास्तव में हमारी मदद की जब हमें अपनी पिछली कार में रियर-एंड होने के बाद जल्दी में एक ऑटो खरीदना पड़ा। जब मैंने अपनी अकॉर्ड को इसकी पहली सेवा (कल ... एक साल बाद) में लिया तो मैं भाग्यशाली था कि मुझे जेरिक वर्गीज की जानकार और विनम्र सहायता मिली। इन दो लोगों के कारण, मैं वास्तव में सेरामोन्टे की होंडा की अपनी अगली यात्रा के लिए उत्सुक हूं।

ज़ही मेरी ज़रूरतों के साथ बहुत अच्छी और मददगार थी, और इतनी कुशल, साथ ही बाकी लोग भी उसके पीछे थे।

महान जगह, भयानक प्रमाणित सेवा। वे मुफ्त शटल सेवा प्रदान करते हैं। डारेल के लिए पूछें, वह आपकी कार मुसीबतों को गायब कर देगा।