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C
3 साल पहले

यहां दिए जाने वाले बेहद साधारण व्यंजन भी एक तिहाई ...

यहां दिए जाने वाले बेहद साधारण व्यंजन भी एक तिहाई पैसे में खरीदे जा सकते हैं। सामग्री कार्बनिक नहीं हैं, बड़े हिस्से में भी उच्च गुणवत्ता नहीं है। मांसाहारी व्यंजन बहुत कम मात्रा में मांस के साथ प्रदान किए जाते हैं, कोई कार्बनिक नहीं, जानवरों को रखने की कोई जानकारी नहीं और, मेरे परीक्षण पैकेज में, स्वाद के बारे में आश्वस्त नहीं।
यदि आप वास्तव में खरीदारी की तरह महसूस नहीं करते हैं, तो शेफ और रीव डिलीवरी सेवा अभी भी बहुत बेहतर है।

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I
3 साल पहले

आश्चर्यजनक रूप से स्वादिष्ट सामग्री, आश्चर्यजनक और...

आश्चर्यजनक रूप से स्वादिष्ट सामग्री, आश्चर्यजनक और आसान नुस्खा - इतना स्वादिष्ट निकला, आप इसे बर्बाद नहीं कर सकते।

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M
3 साल पहले

मैंने मेल और पंजीकृत मेल द्वारा अगले दिन अपना अनुब...

मैंने मेल और पंजीकृत मेल द्वारा अगले दिन अपना अनुबंध रद्द कर दिया। यह स्पष्ट रूप से नजरअंदाज कर दिया गया था। जब मैं छुट्टी से घर आया तो मुझे महसूस हुआ कि पैसे पर बहस हो रही है। मैंने उसे लौटा दिया। मुझे आज पैकेज भी मिला। मैंने उसे वापस भेज दिया। चलो देखते हैं शायद अब आप इसे समझ गए हैं। धन्यवाद

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R
3 साल पहले

अगर संभव हो तो 1 स्टार से भी कम देंगे ...!

अगर संभव हो तो 1 स्टार से भी कम देंगे ...!
एक अनुस्मारक के साथ एक पत्र प्राप्त किया, मेरे नाम के तहत सभी, भले ही मैं ग्राहक नहीं हूं! ग्राहक सेवा पूरी तरह से अक्षम! केवल अन्य नकारात्मक समीक्षाओं का समर्थन कर सकते हैं। उक्त खाते के साथ, आपको क्लर्क की नाक से सब कुछ निकालना था, न ही इबान और न ही ई-मेल मैच, ग्राहक संख्या शायद गलत है? (प्राप्त पत्र अन्यथा कहता है)। आगे की धोखाधड़ी को रोकने के लिए अवरुद्ध करना संभव नहीं होना चाहिए। यह किस तरह का क्लब है? शिकायत दर्ज करने के लिए कर्मियों का नंबर मांगे जाने पर उनका अपमान किया गया और उन्हें लटका दिया गया! यह वास्तव में केवल उचित है!

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A
3 साल पहले

वास्तव में अच्छा नुस्खा विचारों और हमेशा स्वादिष्ट...

वास्तव में अच्छा नुस्खा विचारों और हमेशा स्वादिष्ट खाद्य पदार्थ। दुर्भाग्य से, प्रत्येक 5 बक्से क्षतिग्रस्त हैं या चीजें गायब हैं। मांस अक्सर बहुत अच्छा होता है या कभी-कभी बहुत खराब होता है। केवल कुछ छोटी चीजें हैं जिन्हें सुधारा जा सकता है लेकिन HelloFresh अब हमारे रोजमर्रा के जीवन का हिस्सा है। हम पहले से ही अगले बॉक्स का इंतजार कर रहे हैं।

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M
3 साल पहले

आदेश बहुत देर से पहुंचा, मांस अब ठंडा नहीं था। टमा...

आदेश बहुत देर से पहुंचा, मांस अब ठंडा नहीं था। टमाटर फट गया था और लेटिष नरम हो गया था। प्याज भी साँवला था।
ग्राहक सेवा? वहां कोई नहीं है। ईमेल का कोई जवाब नहीं है। उपहार संतुलन को भुनाया नहीं जा सकता था, हालांकि शर्तों के अनुसार आदेश के लिए मान्य है।
अपने हाथ बंद रखो !!

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U
3 साल पहले

हम रेडियो पॉट्सडैम के माध्यम से हैलो फ्रेश के बारे...

हम रेडियो पॉट्सडैम के माध्यम से हैलो फ्रेश के बारे में जानते थे और वास्तव में एक परीक्षण पैकेज जीतने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली थे। मेरा कहना है कि मैं पूरी तरह से आश्चर्यचकित हूं, हैलो फ्रेश के संचालन से और दूसरा, सामग्री की गुणवत्ता और सटीकता से। तैयारी का वर्णन शानदार है और स्वाद अद्वितीय है।
हमने अनुमान नहीं लगाया होगा।
ऐसे सामग्रियों की कोई कमी नहीं थी जो आइस पैक और छोटे प्यारे आलू के थैलों से भरे होते थे।
आपका बहुत बहुत धन्यवाद !!!

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L
3 साल पहले

मैंने पिछले हफ्ते ऐसा करने के बाद सिर्फ ग्राहक सेव...

मैंने पिछले हफ्ते ऐसा करने के बाद सिर्फ ग्राहक सेवा को फोन किया।
मैं भूल गया कि मेरी गलती क्या थी लेकिन मैंने बुधवार को सीधे फोन किया और कहा कि कृपया इसे रद्द करें। कर्मचारी के अनुसार, यह संभव था। आज मुझे एक ईमेल मिला है कि मेरा बॉक्स रास्ते में है। मैंने ग्राहक सेवा को फिर से बुलाया और इस महिला ने कहा कि यह संभव नहीं होगा। इसलिए दूसरे कर्मचारी ने सच नहीं बताया। अब मैं एक बॉक्स के लिए भुगतान कर रहा हूं जिसका उपयोग मैं नहीं कर सकता क्योंकि मैं छुट्टी पर हूं। मैं हमेशा खुश था लेकिन अब मैं फिर से आदेश नहीं दूंगा।
इसके अलावा, यह एक आपदा है कि ग्राहक सेवा जर्मन भी नहीं बोलती है।

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T
3 साल पहले

अच्छा स्वाद और बड़े हिस्से। मैं हमेशा पर्याप्त था।...

अच्छा स्वाद और बड़े हिस्से। मैं हमेशा पर्याप्त था। मुझे रेसिपी भी पसंद थी और सामग्री ताजा और अच्छी गुणवत्ता की थी।

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J
3 साल पहले

शुद्ध बकवास। !!!!

शुद्ध बकवास। !!!!
डेटा की चोरी और उच्च गुणवत्ता पर खराब गुणवत्ता ... कभी नहीं

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P
3 साल पहले

अपने सबसे अच्छे रूप में चीर !!

अपने सबसे अच्छे रूप में चीर !!
एक दोस्त को संदर्भित करके एक परीक्षण पैकेज प्राप्त करें - इसलिए मुझे डिलीवरी सहित 45 के बजाय केवल 15 का भुगतान करना चाहिए।
बेशक आप भुगतान करने के बाद केवल वाउचर को भुना सकते हैं। दुर्भाग्य से, सिस्टम ने मुझे सूचित किया कि वाउचर समाप्त हो गया था (ईमेल प्राप्त करने के 2 घंटे बाद)।
ग्राहक सेवा ने केवल कहा "ओह्ह .. यह फिर से होने वाला है"।
तो जिस मित्र ने मुझे संदर्भित किया, उसे धन्यवाद वाउचर नहीं मिला।
मैंने अपना डेटा ईमेल के अनुरोध के अनुसार भेजा है। मैं 1 सप्ताह से अधिक समय से उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा हूं।

मेरे लिए, ऐसा लगता है कि परीक्षण पैकेज जानबूझकर कम कीमत पर पेश किए जाते हैं ताकि ग्राहकों को चुपके से पकड़ा जा सके और पूरी कीमत वसूल की जा सके।
30 के लिए उपभोक्ता संरक्षण के साथ पैसे वापस करने का दावा कौन करता है?

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C
3 साल पहले

इसलिए ... आखिरी प्रसव में सामग्री गायब थी और एक मा...

इसलिए ... आखिरी प्रसव में सामग्री गायब थी और एक मामले में सड़े हुए टमाटर थे जिन्होंने अन्य अवयवों को नष्ट कर दिया था।
आखिरी डिलीवरी आज (गुरुवार) आने वाली थी। कल शाम को हमें एक ईमेल मिलता है कि इसे अगले सप्ताह मंगलवार को वितरित किया जाएगा, और हमें गुरुवार को साप्ताहिक डिलीवरी मिलने वाली है।

हम उनमें से एक बॉक्स को रद्द करने के लिए संपर्क करते हैं और वे अनिच्छा से सहमत होते हैं, हालांकि उन्होंने पहली जगह में गड़बड़ कर दी।

सभी अच्छे हैं, हम बहुत से ऐसे लोगों के बीच भोजन की खरीदारी करते हैं, जिनमें संभावित कोरोना है।

जब हम उस साहसिक कार्य के बाद घर आते हैं, तो एक नया ईमेल होता है, जिसमें कहा जाता है कि आज के लिए हमारी डिलीवरी आज दोपहर तक होगी।

हम उन्हें यह बताने के लिए फिर से संपर्क करने की कोशिश करते हैं कि हम इसे प्राप्त नहीं कर सकते। फ्रिज और फ्रीजर अब भर गए हैं।

यह उनके साथ संपर्क में आना असंभव है, एक चैट के अलावा अन्य माध्यम से जो खराब काम करता है और अत्यधिक अक्षम लोगों के साथ कर्मचारी है। एक अगर वे वास्तव में हमारी बातचीत के बीच में ही डिस्कनेक्ट हो गए जहां हम चीजों को छांटना चाहते थे।

इस कंपनी ने अपने गैर-मौजूद ग्राहक सेवा के कारण एक वफादार ग्राहक खो दिया है।

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V
3 साल पहले

भयानक!

भयानक!
जब आप पहली बार लॉग इन करते हैं, तो आपके पास स्वचालित रूप से एक सदस्यता होती है जो स्वचालित रूप से मना करने और पैसे निकालने में बहुत मुश्किल होती है।
कीमतें उम्मीदों पर खरी नहीं उतरतीं।

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U
3 साल पहले

4 में से 3 कोर्ट सचमुच सड़े हुए थे। ग्राहक सेवा ईम...

4 में से 3 कोर्ट सचमुच सड़े हुए थे। ग्राहक सेवा ईमेल का जवाब नहीं देती है। मैं केवल इसके खिलाफ सलाह दे सकता हूं। दुर्भाग्य से, गुणवत्ता में काफी कमी आई है।

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H
3 साल पहले

खाना अच्छा है, विचार और बहुमुखी प्रतिभा भी, अवधारण...

खाना अच्छा है, विचार और बहुमुखी प्रतिभा भी, अवधारणा खराब नहीं है, लेकिन विज्ञापन में सब कुछ पेटी में बंद हो जाता है, आप शायद ही खुद को प्लास्टिक की पैकेजिंग से बचा सकते हैं !!! हर छोटी से छोटी चीज़ को व्यक्तिगत रूप से प्लास्टिक की पन्नी में पैक किया जाता है! और 4 के लिए सदस्यता लेने के बाद, हैलोफ्रेश, लेकिन 2 के लिए सब कुछ अलग करते हुए, हम सभी प्लास्टिक डबल प्राप्त करते हैं, उदा। 1 सॉस के लिए स्ट्रॉ सहित 2 छोटे 250 मिलीलीटर दूध टेट्रा पैक।
और मात्राएं बहुत बड़ी हैं, हमेशा एक 5 वें व्यक्ति के लिए पर्याप्त शेष है।
स्थिरता के कारणों के लिए, हमने 2 सप्ताह के बाद हमारी सदस्यता रद्द कर दी।

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A
3 साल पहले

सरल और आसान। आमतौर पर सभी व्यंजनों अद्भुत हैं और म...

सरल और आसान। आमतौर पर सभी व्यंजनों अद्भुत हैं और मांस के साथ ... एक और स्तर।

शीर्ष सेवा, पैकेजिंग प्यार करता हूँ!

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D
3 साल पहले

प्रिय नमस्कार ताजा टीम,

प्रिय नमस्कार ताजा टीम,
हैलो फ्रेश बॉक्स से संयम की एक लंबी अवधि के बाद, मैंने आपसे एक डिस्काउंट कोड प्राप्त करने के बाद मेरी डिलीवरी को पुनः सक्रिय किया। अपनी वेबसाइट पर लंबी खोज के बाद एक वर्तमान छूट कोड दर्ज करने की कोशिश करने के बाद, यह स्वीकार नहीं किया जाता है। दुर्भाग्य से समस्या को हल करने के लिए सीधे संपर्क में आना संभव नहीं है। इस मामले पर उत्तर शीतगृह बिल्कुल भी मददगार नहीं था। डिलीवरी स्टॉप को सक्रिय करने के बाद ही मुझे आपको एक सीधा संदेश भेजने का अवसर मिलेगा।
उस मामले में, दुर्भाग्य से, बहुत देर हो चुकी है, क्योंकि मैं दुर्भाग्य से अब हैलो फ्रेश बॉक्स की इच्छा खो चुका हूं।

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K
3 साल पहले

क्या आपको यहाँ एक समीक्षा जोड़नी है? क्रेडिट का वा...

क्या आपको यहाँ एक समीक्षा जोड़नी है? क्रेडिट का वादा किया जाता है, क्रेडिट को क्रेडिट नहीं किया जाता है। ईमेल के माध्यम से लगातार ग्राहक सेवा बदलना। अंत में, यह बस तय किया जाता है और आप हार जाते हैं।
बस उंगलियां दूर - अपनी उंगलियों को पार कर दें कि सदस्यता जाल को रद्द करना होगा ...

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T
3 साल पहले

दुर्भाग्य से, हर बॉक्स में सामग्री गायब है। वादा क...

दुर्भाग्य से, हर बॉक्स में सामग्री गायब है। वादा किए गए अच्छाइयों को कभी शामिल नहीं किया गया। ग्राहक सेवा से संपर्क करने और घटनाओं का वर्णन करने के बाद, 1 यूरो का पुनर्भुगतान हुआ।
ग्राहक सेवा के इस अनुभव के बाद, बॉक्स को केवल रद्द किया जा सकता है। और कोई विकल्प नहीं है।

अनुवाद
M
3 साल पहले

- सामग्री गायब है

- सामग्री गायब है
- गलत है
- ग्राहक सेवा स्क्रिप्टेड, सहायक और अशिष्ट नहीं
- सब्सक्रिप्शन आसान बनाना, बाहर निकलना मुश्किल

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D
3 साल पहले

स्वादिष्ट भोजन और सामान्य रूप से बहुत सुविधाजनक से...

स्वादिष्ट भोजन और सामान्य रूप से बहुत सुविधाजनक सेवा। समय-समय पर समस्याएं आती हैं - जैसे, लापता उत्पाद, लेकिन समर्थन पर पहुंचने पर आपको इसके लिए मुआवजा दिया जाता है। निश्चित रूप से अब उनके साथ रह रहे हैं

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L
3 साल पहले

मेरे पास एक वाउचर था, लेकिन दुर्भाग्य से मुझे बॉक्...

मेरे पास एक वाउचर था, लेकिन दुर्भाग्य से मुझे बॉक्स कभी नहीं मिला, भले ही यह ऑनलाइन "डिलीवर" दिखाता हो। चैट ग्राहक सेवा ने कहा कि मैं अशुभ था क्योंकि वाउचर अब दुर्भाग्य से चला गया है। आप कुछ नहीं कर सकते थे। कई मेल और इंस्टाग्राम संदेशों पर मुझे कोई जवाब नहीं मिला। अब मैं कोचेज़ पर बॉक्स का परीक्षण करूँगा।

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C
3 साल पहले

मैंने 2-3 महीनों के लिए हैलो फ्रेश का इस्तेमाल किय...

मैंने 2-3 महीनों के लिए हैलो फ्रेश का इस्तेमाल किया। अवधारणा महान है लेकिन निष्पादन और सेवा नहीं है। निर्देश कभी-कभी अधूरे होते थे (किसी चीज़ को काटते हैं लेकिन इसे कभी नहीं जोड़ते हैं), कभी-कभी वे मानते हैं कि आपके पास घर पर सिरका लटकने जैसी चीजें हैं और डॉन टी इसमें शामिल नहीं हैं। मेरे लिए मुख्य मुद्दा तब आया जब उन्होंने बिना बताए सार्वजनिक अवकाश के कारण मेरा डिलीवरी डे बदल दिया, मुझे एक ईमेल या सूचना भेजी जानी चाहिए थी, लेकिन मुझे इसे ऐप में खुद स्पॉट करने के लिए छोड़ दिया गया। जिस दिन उन्होंने इसे सुविधाजनक नहीं होने के लिए अदला-बदली की, मैंने केवल एक सप्ताह या इसके बाद खोजने के लिए दिन और समय को बदल दिया, ऐसा करने में, भविष्य की प्रत्येक डिलीवरी को बदल दिया गया। इस बिंदु पर, 8 दिन !!! मेरी डिलीवरी से पहले, मुझे बताया गया था कि तारीख और समय बदलने में बहुत देर हो चुकी है। उन्होंने आदेश को रद्द कर दिया (जोर देकर कहा कि यह उनकी ओर से एक सद्भावना इशारा था)। जिस दिन यह आदेश आएगा, मुझे दो ईमेल मिले (एक कि रेसिपी कार्ड गायब थे और एक यह कि वे जो मीट शामिल थे, वह 2 दिन बाद आउट ऑफ डेट हो रहे थे)। जैसा कि उस दिन आदेश रद्द कर दिया गया था, मुझे फिर से उनसे संपर्क करना पड़ा और माफी मांगने के बजाय, मेरे सवालों का जवाब नहीं देने पर कॉपी / पेस्ट टेम्पलेट्स की एक श्रृंखला प्राप्त की। इस बिंदु पर मैंने हेलो को पूरी तरह से रद्द कर दिया था, लेकिन मुझे बताया गया था कि मैं अभी भी एक सप्ताह से अधिक समय के लिए आदेश प्राप्त करूंगा क्योंकि मैंने इसे समय में रद्द नहीं किया था और पहले ही अपना एक सद्भावना रद्द कर दिया था। कंपनी खराब उपयोगकर्ता डिजाइन, भयानक संचार और खराब ग्राहक सेवा टीम से पीड़ित लगती है। यह एक शर्म की बात है क्योंकि अवधारणा ही इतनी अच्छी हो सकती है।

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V
3 साल पहले

अब तक की उत्कृष्ट सेवा। प्रसव एक घड़ी के रूप में क...

अब तक की उत्कृष्ट सेवा। प्रसव एक घड़ी के रूप में काम करता है, सभी सामग्री बहुत अच्छी तरह से पैक की जाती हैं, और व्यंजनों का पालन करना आसान है। सभी को सलाह देते हैं।

पुनश्च - कृपया चयनित क्षेत्र के अलावा अन्य भाषा का समर्थन जोड़ें।

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P
3 साल पहले

हम उत्साही ग्राहक हैं और आगे भी रहेंगे। व्यंजन बहु...

हम उत्साही ग्राहक हैं और आगे भी रहेंगे। व्यंजन बहुत बढ़िया हैं, सेवा में समय लगता है और ग्राहकों को जाता है। सब कुछ ठीक है

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S
3 साल पहले

अनुशंसित नहीं है, सिस्टम अपने आप से व्यंजन बदलता ह...

अनुशंसित नहीं है, सिस्टम अपने आप से व्यंजन बदलता है और ग्राहक सेवा बेहद असभ्य है, निश्चित रूप से कुछ भी आदेश नहीं देगा

अनुवाद
S
3 साल पहले

विशुद्ध रूप से लाभ-उन्मुख कंपनी ग्राहकों की कीमत प...

विशुद्ध रूप से लाभ-उन्मुख कंपनी ग्राहकों की कीमत पर। ई-मेल सत्यापन की आवश्यकता नहीं है, इसलिए एक टाइपराइटर केवल उन बक्से को प्राप्त करना आसान बनाता है जिन्हें कभी आदेश नहीं दिया गया है। तब आप अचानक दरवाजे पर होते हैं और आप रोक भी नहीं सकते हैं, क्योंकि आप भी उनके खाते में नहीं आते हैं, क्योंकि चक्कर की वजह से।

परिपूर्ण, मुझे यह भी लगता है कि अनुवर्ती बॉक्स को हमेशा पिछली शाम को रद्द करना चाहिए। इसलिए जब तक आप यह महसूस करते हैं कि आप निश्चित रूप से एक और मिलेगा। तो आपको एक साथ बॉक्स लगाने के लिए एक सप्ताह की आवश्यकता है? : डी

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L
3 साल पहले

मैं हैलो फ्रेश जर्मनी, बर्लिन विभाग से वास्तव में ...

मैं हैलो फ्रेश जर्मनी, बर्लिन विभाग से वास्तव में दुखी हूं। मैंने एक बॉक्स का आदेश दिया जो दिसंबर की शुरुआत में वितरित किया गया था, एक महत्वपूर्ण घटक गायब था। केवल इस घटक के लिए मैंने 8,99 यूरो का भुगतान किया। तब से मैं हैलो फ्रेश को ईमेल लिख रहा हूं, पैसे वापस पाने की कोशिश कर रहा हूं, हर बार अलग-अलग व्यक्ति से भ्रमित करने वाले जवाब मिल रहे हैं। 19.12 को। कुछ "इवाना" ने मुझे लिखा कि वे पैसे वापस भेज देंगे। ऐसा नहीं हुआ। आज मुझे "मिरियम" से ईमेल मिला जो मुझे लिखता है कि वे मुझे पैसे वापस नहीं भेज सकते क्योंकि "मैंने कभी सीधे भुगतान नहीं किया", जो कि बकवास नहीं है। संभवतः मेरे पास "जेनी", "टॉम" और "फाल्क" से अधिक ईमेल होंगे, सभी मुझे ग्राहक को भ्रमित करने के लिए अलग-अलग जानकारी भेज रहे हैं। यह स्पष्ट है कि हैलो फ्रेश जर्मनी भुगतान नहीं करने के लिए झूठे उत्तरों के इस अंतहीन लूप का उपयोग करता है। कहने की जरूरत नहीं है, मैं फिर से हैलो फ्रेश का उपयोग कभी नहीं करूंगा और अब इस कहानी को सभी सोशल मीडिया पर उपलब्ध साझा करूंगा। इस कंपनी से सावधान रहें, वे उच्च प्रबंधन मानकों के अनुसार प्रदर्शन नहीं करते हैं।

अनुवाद
S
3 साल पहले

मुझे स्वादिष्ट नई रेसिपीज़ मिलती हैं, जिन्हें पकान...

मुझे स्वादिष्ट नई रेसिपीज़ मिलती हैं, जिन्हें पकाने में मज़ा आता है, ताज़ी जड़ी बूटियों और बढ़िया मसालों के साथ।
मुझे बहुत परेशान करता है, यह है कि निर्दिष्ट तैयारी के समय लगभग सही नहीं हैं - आपको बताए गए मांस के व्यंजनों में बहुत अधिक समय की आवश्यकता होती है, जो मेरे द्वारा बताए गए समय से बहुत अधिक है, दो बार से भी अधिक है! तैयारी का समय हुआ। मेनू की सीमा, जिसमें अक्सर कई होते हैं, प्रत्येक को अलग-अलग तरीकों से तैयार किया जाता है, यह व्यंजनों के माध्यम से पढ़ते समय भी स्पष्ट होता है कि निर्दिष्ट खाना पकाने का समय सही नहीं है और प्रेमी शेफ के लिए भी बहुत कम है।

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S
3 साल पहले

पहली डिलीवरी के लिए सहमत मूल्य (वाउचर की कटौती सहि...

पहली डिलीवरी के लिए सहमत मूल्य (वाउचर की कटौती सहित) का पालन नहीं किया जाता है। + 10% से अधिक का विचलन। ग्राहक सेवा उपलब्ध नहीं है। दुर्भाग्य से एक अच्छी शुरुआत नहीं है और इसलिए अनुशंसित नहीं है!

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S
3 साल पहले

मैत्री विज्ञापन के माध्यम से कानूनी रूप से अधिग्रह...

मैत्री विज्ञापन के माध्यम से कानूनी रूप से अधिग्रहीत क्रेडिट केवल हटा दिया जाता है। ग्राहक सेवा बिल्कुल लजीज और संदिग्ध है।

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O
3 साल पहले

जैसा कि पहले ही कई बार लिखा जा चुका है, यह एक बेहत...

जैसा कि पहले ही कई बार लिखा जा चुका है, यह एक बेहतरीन स्टार्टअप नहीं बल्कि एक चीर-फाड़ है। हमने बहुत समय पहले एक परीक्षण बॉक्स का आदेश देने के बाद, हमने हाल ही में ऐप पर एक नज़र डाली। हमने शायद इसे साकार किए बिना एक सदस्यता शुरू की और केवल आज पता चला कि हमें कुछ दिया जा रहा था। यह केवल पेपाल डेबिट द्वारा लगभग 60 यूरो की राशि पर ध्यान दिया गया था। ऐप में ही, मुझे सदस्यता समाप्त करने का कोई तरीका नहीं मिला। वेबसाइट पर स्पष्टीकरण भी गलत था। हमारे पास "स्टॉप डिलीवरी" बटन नहीं है। वेबसाइट पर कहीं भी फोन नंबर नहीं था। लेकिन Google के पास हमारे लिए एक नंबर था। कॉल सेंटर की महिला अच्छी थी और पूरी बात रद्द कर दी। मैं उत्सुक हूं कि अगर अब सब कुछ हो गया है और मुझे पेपल क्रेडिट मिल जाएगा। बहुत बुरा है कि जर्मनी में इस तरह की व्यापारिक प्रथाएं भी संभव हैं। यह चीर-फाड़ है।

अनुवाद
L
3 साल पहले

हर डिश का स्वाद (अब तक) उत्कृष्ट होता है, प्रसव भी...

हर डिश का स्वाद (अब तक) उत्कृष्ट होता है, प्रसव भी बढ़िया होता है। दुर्भाग्य से, बहुत सारा कचरा और खाना पकाने का समय महत्वाकांक्षी है। अभी भी सिफारिश की गई है, उत्पादों की गुणवत्ता महान है, भाग साफ-सुथरे हैं और कम से कम कोई कच्चा बचा नहीं है।

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Y
3 साल पहले

मुझे अंत के बिना एक कॉल मिला, एक बार जब मेरी बारी ...

मुझे अंत के बिना एक कॉल मिला, एक बार जब मेरी बारी थी, मैंने कहा कि यह अभी खराब था, कर्मचारी ने कहा: "आप सुश्री मर्केल के रूप में व्यस्त नहीं हो सकते।" फिर उसने विदा ली। इसलिए मुझे आपके उत्पाद में पहले से ही दिलचस्पी है। लेकिन ऐसी सेवा, नहीं। अलविदा।

अपडेट: मैंने अपना डेटा हटाने की कोशिश की, अब तक मुझे कोई जवाब नहीं मिला है। महान।

अनुवाद
S
3 साल पहले

मुझे बाद में एक वाउचर रद्द कर दिया गया, भले ही मेर...

मुझे बाद में एक वाउचर रद्द कर दिया गया, भले ही मेरे पास कर्मचारी की प्रतिज्ञा का स्क्रीनशॉट था जो चीर-फाड़ की तरह है।
मैं 40 के लिए बहस नहीं करना चाहता हूं और कृपया अपना डेटा हटाने के लिए राशि हस्तांतरित कर दी है।
इसे खारिज कर दिया गया। मुझे पता भी नहीं था कि काम करेगा।
अब उपभोक्ता संरक्षण की ओर मुड़ेंगे।

अनुवाद
K
3 साल पहले

मेरा पहला आदेश:

मेरा पहला आदेश:
शुरुआत में, एक सार्वजनिक अवकाश के कारण डिलीवरी को एक दिन के लिए आगे लाया गया था, जो कि एक समस्या नहीं है यदि पैकेज निर्दिष्ट डिलीवरी समय तक भी आया था। इसलिए मुझे दो दिन बाद पार्सल की दुकान में पार्सल लेने की अनुमति दी गई। एक शांत बैटरी अंदर फट गई, जिससे पूरा पैकेज भीग गया। फिर एक नुस्खा के लिए पूरी तरह से अलग सामग्री मुझे भेजी गई।
सब्जियां बल्कि मध्यम ताजा हैं। इसके बारे में केवल अच्छी बात यह है कि व्यंजनों।

मैं उत्सुक हूं कि यह दूसरे बॉक्स के साथ कैसे काम करेगा।

अनुवाद
Y
3 साल पहले

मैंने पहले से ही कुछ दर्जन खाना पकाने के बक्से का ...

मैंने पहले से ही कुछ दर्जन खाना पकाने के बक्से का ऑर्डर दिया है।

लाभ स्पष्ट हैं:
- आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि अब और क्या खाना बनाना है
- आप नए व्यंजनों को जल्दी और आसानी से आज़मा सकते हैं
- आप (वास्तव में) अब और खरीदारी के लिए नहीं जाना है।
- आप सभी खाद्य पदार्थों को संसाधित करते हैं, क्योंकि ये हमेशा सटीक भागों में वितरित किए जाते हैं।
-...

हालाँकि, निम्नलिखित कहा जाना चाहिए ...
अंत में यह थोड़ी देर के बाद बहुत नीरस हो गया (हैलोफ्रेश ने अब स्पष्ट रूप से इससे निपट लिया है, लेकिन यह इसलिए भी हो सकता है क्योंकि मैंने कुछ महीनों के लिए डिलीवरी रोक दी ...)

लापता सितारे और मेरे बक्से को रोकना (तब जैसा कि अब, मैंने एक और बॉक्स का आदेश दिया है) को इस प्रकार उचित ठहराया जा सकता है:
- 80% जड़ी बूटी अब प्रसव के लिए उपयोग करने योग्य नहीं है, इसलिए मुझे हमेशा उन्हें नया खरीदना पड़ा
- क्रीम / दही / खट्टा क्रीम आदि की पैकेजिंग हमेशा खुली रहती है। ताकि कुछ खाद्य पदार्थ नरम हो जाएं और अब उपयोग करने योग्य नहीं हैं। कहते हैं यहां भी खरीदना होगा। हैलोफ्रेश ने अब स्पष्ट रूप से इस समस्या को पहचान लिया है और प्लास्टिक की थैलियों में अन्य खाद्य पदार्थों के साथ क्रीम पैक कर रहा है। अच्छा है ... आपको खुली हुई पैकेजिंग में भोजन को छोड़कर भोजन को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। फिर भी: पैकेजिंग फट गई है। पहले कुछ महीनों में और हर डिलीवरी के साथ एक निश्चित बिंदु से ऐसा नहीं हुआ।
- अक्सर लापता सामग्री होती है। यह हमेशा बेहद कष्टप्रद होता है, खासकर यदि आप सीधे जाँच नहीं करते हैं कि क्या सब कुछ है और केवल यह ध्यान रखें कि जब आप खाना बना रहे हों।

यहां तक ​​कि अगर ग्राहक सेवा हमेशा बहुत मिलनसार रही है, तो सवाल यह है कि क्या आप एक बहुत महंगा खाना पकाने का बॉक्स खरीदना चाहते हैं यदि आइटम क्षतिग्रस्त हो गए हैं और अब उपयोग करने योग्य नहीं हैं, जिसका मतलब है कि आपको सुपरमार्केट में जाने की ज़रूरत नहीं है (और, कड़ाई से बोलते हुए, एक बॉक्स और भी महंगा हो जाता है)।

मैं मेन्यू देखता रहता हूं और अगर वास्तव में कुछ बढ़िया है तो मैं हर बार एक बॉक्स ऑर्डर करता हूं। मुझे नहीं लगता कि यह फिर से एक आदत बन जाएगा।
क्या शर्म की बात है

अनुवाद
M
3 साल पहले

कूपन के साथ नए ग्राहकों को लुभाता है - 50 EUR छूट ...

कूपन के साथ नए ग्राहकों को लुभाता है - 50 EUR छूट - और सभी डेटा दर्ज करने के बाद - अंतिम चरण में - "कूपन केवल नए ग्राहकों के लिए मान्य है - कृपया हटा दें" - भले ही मैंने कभी भी नए सिरे से हैलो का आदेश न दिया हो। मैं हेलो ताजा वेबसाइट पर बहुत अधिक समय बिताने के बाद मार्ले चम्मच पर जारी रखने और ऑर्डर करने जा रहा हूं ...

अनुवाद
C
3 साल पहले

मुझे अभी भी लगता है कि विचार बहुत अच्छा है। "खाना ...

मुझे अभी भी लगता है कि विचार बहुत अच्छा है। "खाना पकाने के समय" के कई वर्षों के बाद भी (सामान्य रूप से "जर्मन भोजन" के पूरक के रूप में एक सप्ताह में हैलोफ्रेश तीन भोजन)। किराने का सामान लोगों की संख्या के अनुसार घर में आता है। राशि हमेशा हमारे लिए पर्याप्त है। मैं इससे विशेष रूप से प्रभावित हूं, क्योंकि कुछ भी बहुत अधिक नहीं है और इसलिए कुछ भी खाद पर समाप्त नहीं होता है। लहसुन की एक लौंग, एक वसंत प्याज, अदरक का एक टुकड़ा ..... आपको बस इतना करना है कि खुला और पकाना है। ठीक है, पैकेजिंग थोड़ी अधिक है .... सामग्री हमेशा महान और बिल्कुल ताजा होती है! यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह शाकाहारी है या उचित मांस है। मूल्य चर्चा में आने के लिए: दो लोगों के लिए भोजन की लागत 13.30 है। बदले में मुझे अच्छा भोजन मिलता है, उदाहरण के लिए मांस वास्तव में "ऑर्गेनिक" स्वाद लेता है और एल्डी की तरह नहीं। जैविक कसाईयों के लिए यह लागत कितनी है? और सब कुछ आपके दरवाजे पर पहुंचा दिया जाता है। इसलिए मैं केवल इसकी सिफारिश कर सकता हूं। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप किसी भी समय डिलीवरी को बाधित और पुन: सक्रिय कर सकते हैं। तो छुट्टी या अन्य अनुपस्थिति या छुट्टी की इच्छा के कारण कोई तनाव नहीं। मुझे अब तक ग्राहक सेवा के साथ अच्छे अनुभव हुए हैं।

अनुवाद
I
3 साल पहले

एक नमूना बॉक्स मिला। मैंने इसे एक सप्ताह के भीतर त...

एक नमूना बॉक्स मिला। मैंने इसे एक सप्ताह के भीतर तैयार किया, व्यंजन खुद खराब नहीं थे, लेकिन कभी-कभी 3 लोगों के लिए एक मजाक था। फिर मैंने इसे विराम दिया क्योंकि यह सदस्यता समाप्त करना संभव नहीं था। फिर मैंने घर पर गणना की और सामग्री खरीदी ताकि यह बहुत सस्ता हो, इसलिए मैं सदस्यता समाप्त करना चाहता था, यह काम नहीं किया। हफ्तों के बाद रुकें, बेशक आप भूल जाते हैं कि ठहराव किसी बिंदु पर समाप्त होता है, यह मेरे लिए मामला था। कैसे के बारे में यदि आप लोगों को एक स्वचालित ई-मेल भेजते हैं जो उन्हें याद दिलाने के बजाय किसी भी व्यंजन को एक साथ रखने के लिए भेजते हैं जो भेजने के लिए महंगे हैं और अंत में विभिन्न कारणों से इसका सेवन नहीं किया जाता है !? मेरे पास अब सिर्फ 60 के नीचे का एक बॉक्स है, जिसमें से मैं केवल 20% खाता हूं। फिर मेजो को बैग में से एक में तोड़ा गया, जब उसे पहुंचाया गया। किराने का सामान खुद क्रम में है, प्रसव के स्थान के बारे में जानकारी बिल्कुल भी काम नहीं करती है! मूल्य निश्चित रूप से बहुत अधिक है, इससे संबंधित विभिन्न चीजें भी हैं, नौकरियां, प्रसंस्करण, संकलन, आदि प्रदर्शन ठीक है, ग्राहक सेवा सर्वोत्तम संभव प्रयास करती है। फिर भी, मैं असंतुष्ट हूं, क्योंकि मेरे पास एक महंगा बॉक्स है, जैसा कि मैंने कहा, और इसे नहीं खाऊंगा।
पैसे को लेकर बहुत बुरा।
और वैसे भी दान करना कठिन है

अनुवाद
J
3 साल पहले

बिल्कुल बोल्ड। यहां मुफ्त में "वाउचर" प्राप्त करना...

बिल्कुल बोल्ड। यहां मुफ्त में "वाउचर" प्राप्त करना: कॉल सेंटर कर्मचारी की कोशिश आपको सदस्यता में फंसाने का है। बिल्कुल बोल्ड।

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W
3 साल पहले

खाता यह देखने के लिए सक्रिय हो गया कि क्या हो रहा ...

खाता यह देखने के लिए सक्रिय हो गया कि क्या हो रहा है। मुझे नहीं पता था कि सक्रियण का अर्थ है व्यंजन का चयन किए बिना एक ही समय में ऑर्डर करना। ध्यान दें अबो ट्रैप! यह सबसे अच्छा शुरू करने के लिए नहीं है।

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J
3 साल पहले

Hello Fresh, वाउचर के साथ विज्ञापन करता है जहाँ पह...

Hello Fresh, वाउचर के साथ विज्ञापन करता है जहाँ पहली डिलीवरी मुफ्त होती है, जिससे आपको इसे आज़माने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए - केवल कोड अक्सर अमान्य होते हैं क्योंकि प्रति घर केवल एक कोड भुनाया जा सकता है। तो फोन पर जानकारी। अविश्वसनीय अगर आप बर्लिन जैसे शहर में रहते हैं, जहां हर घर एक अपार्टमेंट इमारत है। निष्कर्ष: विज्ञापन भ्रामक लगता है।

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J
3 साल पहले

मैं और मेरी पत्नी कुछ सालों से हैलोफ्रेश का इस्तेम...

मैं और मेरी पत्नी कुछ सालों से हैलोफ्रेश का इस्तेमाल कर रहे हैं और हम इसे बहुत पसंद करते हैं। रेसिपी सुपर स्वादिष्ट और पकाने में आसान है। मेरी पत्नी और मैं खाना पकाने में बहुत अच्छे नहीं हैं, लेकिन जब से हम अपना हैलोफ्रेश भोजन बनाना शुरू करते हैं, हम दोनों ने अपने खाना पकाने के कौशल में कुछ वृद्धि देखी है;) मैं निश्चित रूप से किसी को भी इसके बारे में उत्सुक होने की सलाह दूंगा और अच्छी बात यह है कि आप किसी भी समय उनसे भोजन प्राप्त करना शुरू या बंद कर सकते हैं। वास्तव में कोई प्रतिबद्धता नहीं है। मैंने हमारी सदस्यता रद्द कर दी है और इसे कई बार सक्रिय किया है। यह एक प्रकार का स्वादिष्ट है, लेकिन मुझे लगता है कि यह आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले भोजन की गुणवत्ता के लिए काफी महत्वपूर्ण है।

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S
3 साल पहले

यह अक्सर ऐसा होता है कि मुझे कोई मेल नहीं मिलता है...

यह अक्सर ऐसा होता है कि मुझे कोई मेल नहीं मिलता है और फिर अचानक एक बॉक्स आता है जो मैं नहीं चाहता। इसके अलावा, यह बहुत महंगा है और ग्राहक सेवा मैं 15 मिनट प्रतीक्षा कर रहा हूं कि यह क्या हुआ है ...।
अद्यतन: ग्राहक सेवा ने अब संपर्क किया है। फिर भी, मैं अब संतुष्ट नहीं हूँ। वितरण सेवा कल 22:45 पर आई थी, जो निश्चित रूप से बहुत देर हो चुकी है, कोई बहाना नहीं था।

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A
3 साल पहले

मुझे यह स्वीकार करना होगा कि मैं खरीदार नहीं, बल्क...

मुझे यह स्वीकार करना होगा कि मैं खरीदार नहीं, बल्कि मेरी पत्नी हूं। व्यक्तिगत रूप से, मुझे यह महंगा लगता है, लेकिन मैं आमतौर पर इसका आनंद लेता था और पूर्ण था। लेकिन अब एक ऐसा बिंदु पहुंच गया है जहां अब यह संभव नहीं है। मैं सकारात्मक और नकारात्मक अनुभवों के बीच अंतर करना चाहता हूं क्योंकि सभी की अलग-अलग जरूरतें हैं।

सामान्य: हम 4 दिनों के लिए और तीन लोगों के लिए साप्ताहिक आदेश देते हैं। इस पैकेज की लागत लगभग है। 64 यूरो। इसका मतलब है कि दिन की कीमत लगभग 16 यूरो है, इसलिए भोजन की कीमत प्रति व्यक्ति लगभग 5.33 यूरो है।

सकारात्मक: माल ज्यादातर ताजा है, मुझे लगता है कि विविधता और व्यंजनों अच्छे हैं। प्रसव बहुत अच्छा काम करता है। अधिकांश समय इसका स्वाद भी बहुत अच्छा होता है।

विपक्ष: शुरुआत में राशि पर्याप्त थी। हमारे पेट भर गए हैं। दुर्भाग्य से, यह स्थिति अधिक से अधिक नकारात्मक में बदल रही है।
3 लोगों के लिए आज की अदालत में सामग्री थी:
-3 आलू (310 ग्राम, प्रति व्यक्ति एक मध्यम आकार का आलू)
-6 मध्यम आकार की गाजर (342 ग्राम)
- पोर्क टेंडरलॉइन के 3 टुकड़े (375 ग्राम)
- मसाले
- Creme Fraische (150 ग्राम)
इस प्रकार, प्रत्येक 3 लोगों के पास खाना पकाने के बाद उनकी प्लेट पर 160 ग्राम से अधिक नहीं था। (तौला)
रेस्तरां में साइड डिश के बिना स्टेक का वजन लगभग 200 ग्राम, बड़े 300 ग्राम है।
मुझे क्षमा करें, मुझे यह पर्याप्त नहीं मिलेगा।
इसके अलावा, हमें मूल रूप से डेयरी उत्पादों का आदान-प्रदान करना होगा। लैक्टोज मुक्त उत्पाद नहीं हैं।
मैं अपनी पत्नी को ऐसा करने से मना करने की कोशिश करूंगा।

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M
3 साल पहले

दूर रहें! अपमानजनक कैसे हेलोफ्रेश ने वाउचर का अवमू...

दूर रहें! अपमानजनक कैसे हेलोफ्रेश ने वाउचर का अवमूल्यन किया और फिर इसे कई बार वितरित करने में विफल रहा। इस तरह से हेलोफ्रेश प्रिय जन्मदिन के उपहारों को नष्ट कर देता है। मैं 40 चुराया गया था, बस इसका इस्तेमाल न करें!

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T
3 साल पहले

हमने नए साल की पेशकश का उपयोग किया है और सिर्फ 30 ...

हमने नए साल की पेशकश का उपयोग किया है और सिर्फ 30 यूरो के लिए 2 लोगों के लिए 5 व्यंजनों के साथ एक बॉक्स का आदेश दिया है। पूर्व-निर्मित भोजन वितरित करके समय और तंत्रिकाओं को बचाने का विचार सैद्धांतिक रूप से अच्छा है। हमारे परीक्षण बॉक्स में, हालांकि, एक विफलता! प्रदाता भोजन की सर्वोत्तम गुणवत्ता का विज्ञापन करता है। दुर्भाग्य से, कुछ भोजन मोल्ड (गाजर, प्याज) से पहले था, बॉक्स टूट गया था, पेपर बैग नरम हो गए। आम तौर पर, बॉक्स में 60 यूरो खर्च होते थे। कीमत के संदर्भ में भोजन की गुणवत्ता को देखते हुए मैं इसकी सिफारिश नहीं कर सकता! हमने भोजन का उपयोग करने की हिम्मत नहीं की, इसलिए मैं स्वाद के बारे में कुछ नहीं कह सकता। 30 यूरो हमने अप्रेंटिसशिप के तहत बुक किए हैं और डिलीवरी रद्द कर दी है। यह ध्यान देने योग्य है कि प्रत्येक आदेश एक सदस्यता को ट्रिगर करता है। शर्तों और हैंडलिंग (रोकें, रद्द करें) उचित और अच्छी तरह से हल हैं।
सब सब में ... हम खरीदारी जारी रखते हैं, क्योंकि हम खुद भोजन चुन सकते हैं।

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C
3 साल पहले

यह व्यापार पदक एक आपदा है। ग्राहक सेवा एक पूर्ण मज...

यह व्यापार पदक एक आपदा है। ग्राहक सेवा एक पूर्ण मजाक है। यह बस मौजूद नहीं है। यहां ग्राहक बेवकूफ है और उस पर रौंदा जाता है।

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A
3 साल पहले

मेरे पैकेज को कल (9-12 बजे) वितरित किया जाना था, ल...

मेरे पैकेज को कल (9-12 बजे) वितरित किया जाना था, लेकिन कुछ भी नहीं आया। मैंने घंटों तक आप में से किसी को तब तक पहुंचने की कोशिश की जब तक कि मैं अंत में ऐप में चैट के माध्यम से किसी तक नहीं पहुंच सकता। महिला ने कहा कि उसे खेद है कि पैकेज कल आ रहा है ...
मैंने आज पूरे दिन इंतजार किया क्योंकि महिला ने कहा कि मेरा पैकेज सुबह 9 बजे से 12 बजे के बीच मुझे दिया जाएगा। लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ! मैं किसी को सुबह 11 बजे से अब तक पहुंचने की कोशिश कर रहा हूं .. कोई भी किसी का जवाब नहीं देता ऐप में चैट आसान नहीं है !!! ऐसे कबाड़ तुम !!!!! बस अक्षम

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R
3 साल पहले

Grottenschlechter सेवा लगातार हमारे खाना पकाने के ...

Grottenschlechter सेवा लगातार हमारे खाना पकाने के बक्से भोजन की कमी अक्सर मुख्य सामग्री। एक प्रतिस्थापन के रूप में आपको हमेशा चाय तौलिए / मेज़पोश मुफ्त में मिले। फिलहाल आपकी मदद नहीं करता है। फिर भी आपको बक्से को पूरी तरह से भुगतान करना पड़ा और आपको लापता सामग्री खुद खरीदनी पड़ी। चैट या फोन द्वारा संचार भी एक मजाक है। लंबे समय के बाद आपको दी जाने वाली छूट हास्यास्पद है। मैं अब लगभग आधे साल के बाद अपने खाना पकाने का आदेश देता हूं।

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J
3 साल पहले

HelloFrech - ग्राहक धोखाधड़ी! फिर कभी नहीं!

HelloFrech - ग्राहक धोखाधड़ी! फिर कभी नहीं!

वर्तमान में एक "फ्रेंड्स रिक्रूट फ्रेंड्स" अभियान है जिसमें हैलोफ्रेश द्वारा भेजे गए प्रत्येक नए ग्राहक के लिए 30 क्रेडिट का श्रेय दिया जाता है।

अब मैंने लगन से दोस्तों का उल्लेख किया और लगभग 200 यूरो का क्रेडिट जमा किया।

आज मुझे एक ईमेल मिला है कि मेरा क्रेडिट हटा दिया गया है ... (जब मैं यहां नकारात्मक समीक्षाओं को देखता हूं तो बहुत कुछ ठीक लगता है)
इसका कारण यह है कि इंटरनेट पर व्यक्तिगत विज्ञापन कोड प्रकाशित किया गया है और इसे नियम और शर्तों में शामिल नहीं किया गया है। हालांकि, हेलोफ्रेश की ओर से कोई सबूत नहीं है, जो केवल दावा किया गया है।
मैंने अपना प्रचार कोड कहीं भी प्रकाशित नहीं किया है, लेकिन मुझ पर नियम और शर्तों के उल्लंघन का आरोप है और वादा किया गया क्रेडिट रद्द कर दिया गया है। इस तरह, हेलोफ्रेश ग्राहकों के विश्वास और उनकी शक्ति का लाभ उठाता है और कई नए ग्राहकों को जीतने के लिए एक प्रतिशत भी भुगतान किए बिना। मैं अब कानूनी कदमों की जांच करूंगा, अपने वकील से संपर्क करूंगा और यदि आवश्यक हो, तो गबन और धोखाधड़ी के बारे में शिकायत दर्ज करा सकता हूं।

ऐसा लगता है कि HelloFresh पर एक सिस्टम है। 1.3 बिलियन यूरो कंपनी का बहुत ही अनुचित व्यवहार!

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D
3 साल पहले

मैं इस कंपनी पर कोई स्टार नहीं दे रहा हूँ, क्योंकि...

मैं इस कंपनी पर कोई स्टार नहीं दे रहा हूँ, क्योंकि यह सबसे ग्राहक सेवा है जिसके साथ मैंने निपटा है! मैंने अतीत में कुछ हफ्तों का उपयोग किया था और लस मुक्त विकल्पों की कमी से बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं था, इसलिए मैंने उपयोग करना रद्द कर दिया और छोड़ दिया। मेरी बेटी, भी एक लस एलर्जी के साथ, मुझे बताया कि उसे अब लगा कि उनके पास बेहतर विकल्प हैं और मेरे लिए फिर से कोशिश करने के लिए एक कूपन कोड था। इसलिए, मैं विकल्पों को देखने के लिए ऑनलाइन गया, हालांकि, मुझे कूपन कोड सहित अपनी जानकारी दर्ज करनी थी, इससे पहले कि मैं विकल्प खोज सकता हूं। जब मैंने कुछ अलग नहीं देखा और फिर से पीछा न करने का फैसला किया, तो मैंने एक आदेश देने या भुगतान को अधिकृत करने वाली वेबसाइट से बाहर क्लिक किया। दिनों के बाद, जब मैं अपने बैंक खाते की जाँच कर रहा हूं, तो मैं देखता हूं कि मुझे एक आदेश के लिए ५ ९ .९ २ डॉलर का शुल्क दिया गया था। शिपिंग के लिए कोई भोजन नहीं लिया गया था! मैंने फोन किया और बताया कि वास्तव में क्या हुआ था, और बताया गया था कि 3 दिन बाद मुझे ऑर्डर (भोजन) दिया जा रहा था और वे मेरे खाते को वापस नहीं भेज रहे थे या शिपमेंट को रोक नहीं रहे थे। उन्होंने कहा कि जब मैंने कूपन कोड दर्ज किया, जो मुझे खाने के विकल्पों में देख पाने में सक्षम होना था, तो इसने मेरे खाते को फिर से सक्रिय कर दिया और फिर से शिपमेंट करना शुरू कर दिया, भले ही मुझे यह पसंद नहीं था कि मैं भोजन नहीं ले सकता! इसलिए, वे मेरे लिए चुन रहे हैं और मुझे खाना भेज रहे हैं जो मैं शायद खा भी नहीं सकता और न ही मैं इस समय खाऊंगा। मैं इस तरह के डरपोक व्यवसाय प्रथाओं के साथ एक कंपनी से कुछ भी खाने पर भरोसा नहीं करता! इस कंपनी से आदेश नहीं है - वे एक घोटाले हैं !!!

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C
3 साल पहले

इस कंपनी का एक ड्राइवर, जो पॉट्सडैम में डीकेबी बैं...

इस कंपनी का एक ड्राइवर, जो पॉट्सडैम में डीकेबी बैंक में मशीन का संचालन भी करता है, वहां लोगों का संचालन करता है (इस मामले में, मेरे खिलाफ सड़क यातायात में बुधवार, 8 जनवरी, 2020 को बर्लिन में हिंसा) ...... उसने लिया दूर सावधानियों ..... ..... उसके बारे में शिकायत प्रस्तुत की गई है! ...... सिफारिश नहीं की गई !!!

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J
3 साल पहले

मैंने अभी 4 सप्ताह के लिए हैलो फ्रेश किया है। सप्त...

मैंने अभी 4 सप्ताह के लिए हैलो फ्रेश किया है। सप्ताह में 2 व्यंजन। निष्कर्ष: मैं वास्तव में संतुष्ट हूं और हैलो फ्रेश मुझे सोचने और खरीदारी करने में बहुत समय बचाता है ... रेसिपी कभी-कभी डाउन-टू-अर्थ, कभी-कभी बहुत रचनात्मक होती हैं - मुझे लगता है कि अवधारणा सिर्फ महान है। कीप आईटी उप!

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M
3 साल पहले

कृपया आज्ञा न दें !!!

कृपया आज्ञा न दें !!!
मैंने कुल 8 बक्से का आदेश दिया, जिनमें से केवल दो बिना किसी समस्या के थे। या तो सामग्री गायब थी या बॉक्स कभी नहीं आया था।
हफ्तों तक मुझे अपने पैसे के बाद भागना पड़ा जब तक कि मैंने हार नहीं मानी।
सबसे खराब ग्राहक सेवा मुझे पता है!
मैं अन्यथा समीक्षा नहीं लिखता हूं, लेकिन हैलो फ्रेश सबसे खराब कंपनी है जिसे मैं जानता हूं।

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E
3 साल पहले

अत्यधिक सिफारिशित! स्वादिष्ट व्यंजन, व्यंजनों को ल...

अत्यधिक सिफारिशित! स्वादिष्ट व्यंजन, व्यंजनों को लागू करने में आसान, अच्छी सामग्री और यदि कोई समस्या है, तो सहायता तुरंत प्रदान की जाती है!

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L
3 साल पहले

एक बार कोशिश की और कड़ी मेहनत की। समय और भोजन पर क...

एक बार कोशिश की और कड़ी मेहनत की। समय और भोजन पर काम सुपर फ्रेश था। यहां तक ​​कि खाना पकाने के लिए भी संभव हो सकता है। और यह अविश्वसनीय रूप से स्वादिष्ट था।

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E
3 साल पहले

शुभ प्रभात,

शुभ प्रभात,
मैं वर्षों से HelloFresh के साथ खाना बना रहा हूं और मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं। मैं अब इसके बिना नहीं रहना चाहता, जब मैं ध्यान देता हूं कि मुझे कितना आराम मिलता है
हम मुख्य रूप से शाकाहारी खाते हैं और शाकाहारी क्रेट चाहते हैं। अब तक, मैं अधिकांश डेयरी उत्पादों की जगह ले रहा हूं या उन्हें छोड़ रहा हूं।
बेशक, कुछ गलत हो जाता है। कुछ गायब है या अब क्रम में नहीं है ..... तो ग्राहक सेवा के साथ संपर्क हमेशा बहुत सुखद, विनम्र और मैत्रीपूर्ण था और अगले चालान के लिए वास्तव में उपयुक्त रूप में मुआवजा था।
बहुत धन्यवाद।

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S
3 साल पहले

बस अपनी उंगलियों को छोड़ दो!

बस अपनी उंगलियों को छोड़ दो!
मुझे भर्ती किया गया था और मैं इसे एक हफ्ते के लिए आज़माना चाहता था। इसलिए मैंने एक सप्ताह के लिए डिलीवरी को चुना और निम्नलिखित अवधि के लिए डिलीवरी को रोक दिया। तीन हफ्तों के बाद मुझे एक नई डिलीवरी के लिए 39.90 यूरो का शुल्क लिया गया और जब मैंने ग्राहक सेवा को तुरंत फोन किया तो उन्होंने कहा कि मैंने डिलीवरी को पुनः सक्रिय कर दिया है। हालाँकि, यह निश्चित रूप से ऐसा नहीं था। मैंने कई बार ईमेल से और फोन द्वारा भी शिकायत की है। हर बार मुझे जानकारी मिली कि मैं जिम्मेदार था और मैं अच्छे समय में डिलीवरी रद्द कर सकता था। लेकिन मैंने कुछ भी आदेश नहीं दिया था! मेरी मदद नहीं की गई, मुझे बरगलाया गया और पैसे वापस नहीं किए गए। मैं उत्पादों का उपयोग बिल्कुल नहीं कर सकता था क्योंकि मैं इस सप्ताह भी घर पर नहीं था। जब तक आप अभी तक ग्राहक नहीं हैं, ग्राहक सेवा अच्छी है, जैसे ही कोई समस्या होती है, आपको छुटकारा मिल जाता है और भुगतान करना पड़ता है। मेरी राय में, यह कानून द्वारा दंडनीय है, लेकिन 39.90 की शिकायत दर्ज नहीं की जाएगी। यह स्पष्ट रूप से अपेक्षित है। बहुत अफ़सोस और पूरी बात पर बहुत गुस्सा। मैं आपकी उंगलियों को छोड़ने की सलाह देता हूं। निश्चित रूप से ऐसे प्रदाता हैं जो अधिक ग्राहक-अनुकूल कार्य करते हैं।

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P
3 साल पहले

विचार अच्छा है!

विचार अच्छा है!
लेकिन भले ही हमने डिलीवरी को रद्द कर दिया, लेकिन फिर भी इसे वितरित किया गया और पैसा इकट्ठा किया गया। दूर रहें!
और Ikeageduze कष्टप्रद!

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K
3 साल पहले

वास्तव में स्वादिष्ट व्यंजनों और (कम से कम) स्थिरत...

वास्तव में स्वादिष्ट व्यंजनों और (कम से कम) स्थिरता के लिए प्रयास के साथ एक महान अवधारणा।
दुर्भाग्य से, सेवा वास्तव में भूमिगत है और यह क्षेत्रीय उत्पादों के उपयोग का विरोधाभासी है, लेकिन साथ ही पूर्वी यूरोपीय कॉल सेंटरों का हस्तक्षेप, जो वास्तव में चिंताओं का जवाब देने में सक्षम नहीं हैं, अकेले हल करने दें।
मेरी स्थिति अब लगभग एक महीने की है और न तो इवाना और न ही इरेना या सबीना मेरी मदद कर सकती है।
बहुत बुरा है कि दुर्भाग्य से HelloFresh की ओर जाता है मैं अब और उपयोग नहीं करूंगा, लेकिन उदाहरण के लिए, कभी-कभी मार्ले स्पून कोशिश करेगा ...

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C
3 साल पहले

बुरी तरह से तैयार मंच। डिलेवरी रुकने के बाद भी बहस...

बुरी तरह से तैयार मंच। डिलेवरी रुकने के बाद भी बहस जारी रही। वेबसाइट को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि जब आप वाउचर को रिडीम करते हैं, तो एक डिलीवरी अपने आप आ जाती है, फिर चाहे आप इसे चाहें।
जाहिर तौर पर कंपनी को लाभदायक बने रहने के लिए बदसूरत तरीकों का इस्तेमाल करना पड़ता है। मीट आने पर अब अच्छा नहीं था। विशेष रूप से गर्मियों में अनुशंसित नहीं है। इसके अलावा, पैकेजिंग की एक बहुत बड़ी मात्रा और दावा के अनुसार लगभग अपमानजनक नहीं है

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C
3 साल पहले

हैलो फ्रेश के साथ हमने उन सामग्रियों को आज़माने की...

हैलो फ्रेश के साथ हमने उन सामग्रियों को आज़माने की हिम्मत की, जिन्हें हमने कभी नहीं आजमाया होगा। लगभग हमेशा स्वादिष्ट। सब कुछ ताजा है और कुछ दिनों तक रहता है। मैं एक उत्साही ग्राहक हूं और ऐसा ही रहूंगा

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C
3 साल पहले

मैंने इसे इस कंपनी के साथ 2 सप्ताह, 4 लोगों के लिए...

मैंने इसे इस कंपनी के साथ 2 सप्ताह, 4 लोगों के लिए प्रति सप्ताह 2 भोजन बनाया। दक्षिण पश्चिम झींगा टैको भोजन NO चिंराट और कोई नुस्खा कार्ड के साथ आया था। मैंने कंपनी से संपर्क किया - मेरा समय बर्बाद करने के 10 मिनट के बाद उन्होंने मुझे खाने की किट के लिए $ 10 का क्रेडिट दिया जिसे मैंने $ 45 का भुगतान किया। मैंने उनसे पूछा कि चार लोगों के लिए पूरे भोजन के लिए मुझे $ 10 की भरपाई कैसे करनी थी। एजेंट ने कहा "तो हम आपको इस बात की भरपाई करते हैं कि झींगा गायब है जिसकी कीमत $ 10 है"। मैंने कहा लेकिन पूरा खाना बर्बाद हो गया है आप किस बारे में बात कर रहे हैं जो मैं रात के खाने के लिए प्याज और टमाटर टैको बनाने वाला हूं? मेरे समय के अधिक बर्बाद करने के 10 मिनट के बाद प्रतिनिधि ने मुझे $ 23 का श्रेय देने के लिए सहमति व्यक्त की, इसलिए अब हम भोजन की कीमत का लगभग आधा कर रहे हैं। मैंने उसे बताया कि यह उनकी सेवा के लिए नया था और यह पूरी तरह से बहुत मुश्किल है कि उनकी गलतियों के लिए उचित मुआवजा दिया जाए ताकि वह आगे बढ़ सके और मेरी पूरी सदस्यता रद्द कर सके। मैंने बहुत से लोगों को इस कंपनी के साथ लापता चीजों या पिछले ताजा सामान के बारे में शिकायत करते सुना है। मैंने इसे एक मौका दिया, निराशाजनक और महंगा।

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J
3 साल पहले

अधिमानतः 0 सितारे। एक निशुल्क बॉक्स, अवर माल और कि...

अधिमानतः 0 सितारे। एक निशुल्क बॉक्स, अवर माल और किसी भी तरह से तैयार समय और कदम पर अच्छी तरह से सोची-समझी जानकारी का आदेश दिया। क्या अधिक है, सब कुछ व्यक्तिगत रूप से प्लास्टिक में लिपटा हुआ है, मैंने शायद ही कभी रात के खाने के लिए इतना कर्कश उत्पादन किया है। वैसे भी खाने का स्वाद नहीं आता। दुर्भाग्य से, मुझे अगले सप्ताह एक और पैकेज भेजा गया और बहस हुई, लेकिन मैं छुट्टी पर था और कुछ भी आदेश नहीं दिया था। इसलिए खाना पड़ोसी के यहां सड़ा हुआ था। हैलोफ्रेश एफएक्यू के शीर्ष पर सवाल है "क्या मैं अपने आदेश के साथ एक स्थायी प्रतिबद्धता बनाता हूं?" हैलोफ्रेश का इस पर जवाब: "नहीं!"
कि मैं हँसता नहीं हूँ। एक पैकेज के लिए 40 का आदेश नहीं दिया गया और बिन के लिए किराने का सामान का एक पूरा बॉक्स। स्थिरता, ग्राहक सेवा और पारदर्शिता देखो। हेलो फ्रेश हाथ।

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R
3 साल पहले

असल में, मैं शायद ही कभी ऐसी सेवाओं को रेट करता हू...

असल में, मैं शायद ही कभी ऐसी सेवाओं को रेट करता हूं क्योंकि रेटिंग अक्सर मेरे स्वयं के स्वाद पर आधारित होती हैं। उस स्थिति में, मैं एक अपवाद बनाता हूं क्योंकि मैं हैलोफ्रेश के साथ ज्यादातर खुश हूं। हमने नए ग्राहक के रूप में प्रस्ताव की कोशिश की। असल में, मैं कह सकता हूं कि आप यहां गलत नहीं कर सकते। जब आप पूर्णकालिक काम कर रहे होते हैं, तो आप अक्सर काम के बाद शानदार खरीदारी नहीं करना चाहते हैं, अकेले बड़े पैमाने पर खाना पकाने दें। इसलिए, प्रस्ताव यहाँ बिल्कुल सही है। व्यंजनों की पसंद अलग है, हमेशा कुछ नया होता है और हमारे पास कभी कोई व्यंजन नहीं होता है जो हमें पसंद नहीं था। बेशक, स्वाद अलग हैं, कि यह कैसे होना चाहिए। असल में, लगभग हर चीज का स्वाद अच्छा होता है और सामग्री अच्छी तरह से समन्वित होती है। दुर्भाग्य से, सब्जियां हमेशा बहुत ताजा नहीं होती हैं, कभी-कभी वे थोड़ी कलंकित होती हैं। लेकिन बहुत बुरा नहीं है। सब के बाद, यह अभी भी खाद्य है। खाना बनाना वास्तव में आसान है, लेकिन यह अक्सर नुस्खा से कहे जाने की तुलना में अधिक समय लेता है। मुझे नहीं लगता कि यह बहुत बुरा भी है, क्योंकि 5 मिनट के बाद कम या ज्यादा यह कोई फर्क नहीं पड़ता। पूरी बात की मेरी केवल आलोचना ही कीमत है। हम केवल 39.99 (3 व्यंजन, 2 लोग) के लिए क्लासिक बॉक्स का आदेश देते हैं। यह बहुत ज्यादा है। यह आधे के लिए पूरी तरह से ठीक होगा। अगर मैंने सोचा कि मैं सुपरमार्केट में पैसे के लिए क्या खरीद सकता हूं, तो मैं दो बार लंबे समय तक प्रबंधन करूंगा। निश्चित रूप से, आपको व्यंजनों के विकास या बॉक्स में उत्पादों के संकलन के बारे में नहीं भूलना चाहिए, क्योंकि आपको ग्राहक के रूप में इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। आपको सुपरमार्केट में खरीदारी करने की भी आवश्यकता नहीं है। शिपिंग के लिए एक फ्लैट दर भी है, क्योंकि बक्से बिल्कुल छोटे और हल्के नहीं हैं। फिर भी, 40 बस बहुत अधिक पैसा है। इसके आधे के लिए यह आदेश से बाहर होगा और हम अधिक बार ऑर्डर करेंगे। अन्यथा हम सेवा, प्रदर्शन और व्यंजनों से बिल्कुल संतुष्ट हैं।

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Y
3 साल पहले

मैंने इस साल की शुरुआत में हैलो फ्रेश में ऑर्डर कर...

मैंने इस साल की शुरुआत में हैलो फ्रेश में ऑर्डर करना शुरू किया, शुरू में हर हफ्ते, फिर छिटपुट रूप से, जब वास्तव में तीन व्यंजन थे जिन्हें मैं खाना चाहता था। यदि आप बहुत अधिक मांस नहीं खाना चाहते हैं, तो यह जल्दी से बहुत अधिक हो जाता है

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L
3 साल पहले

ग्राहक को वाउचर के साथ लालच दिया जाता है और अंत मे...

ग्राहक को वाउचर के साथ लालच दिया जाता है और अंत में धोखा दिया जाता है। उपभोक्ता सलाह केंद्र से चेतावनी बहुत देर से पढ़ी और खुद इसके लिए गिर गई .... सामग्री: so-so। ग्राहक सेवा: कौन सी सेवा?

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T
3 साल पहले

दुर्भाग्य से, मैं उत्पादों को रेट नहीं कर सकता क्य...

दुर्भाग्य से, मैं उत्पादों को रेट नहीं कर सकता क्योंकि डिलीवरी कभी नहीं आई। मैं जो रेट कर सकता हूं वह अविश्वसनीय रूप से खराब ग्राहक सेवा है और इस मामले को कैसे संभाला गया। मैंने शनिवार के लिए ऑर्डर दिया था, डिलीवरी डीपीडी के जरिए हुई। मैंने एक संग्रहण स्थान पर सहमति व्यक्त की और जो पुष्टि दर्ज की गई थी वह मिल गई। केवल जहाँ मैं एक घंटे बाद आया था वहाँ कुछ भी नहीं था! मेल पर केवल 4 दिनों के बाद जवाब दिया गया था, मुझे फोन नहीं मिला। एक नया शिपमेंट प्राप्त करने के लिए या पैसे वापस पाने के लिए मेरे अनुरोध पर कोई जवाब नहीं देगा। और अलविदा मैं कहूंगा…।

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J
3 साल पहले

सामग्री फफूंदी लगी है, कि यह कैसे काम करता है। अनु...

सामग्री फफूंदी लगी है, कि यह कैसे काम करता है। अनुशंसित नहीं है। ग्राहक सेवा ऐसे वादे करती है जिन्हें नहीं रखा जाता है। बिल्कुल संदिग्ध।

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L
3 साल पहले

मैं HelloFresh से बहुत संतुष्ट हूं। मैं महीने में ...

मैं HelloFresh से बहुत संतुष्ट हूं। मैं महीने में एक या दो बार वहां ऑर्डर करता हूं और व्यंजन विवरण के साथ पकाने के लिए बहुत विविध और आसान होते हैं। पोर्टल के माध्यम से चयन करना, रोकना इत्यादि भी बहुत सीधा है।
रेटिंग में कटौती होती है क्योंकि कभी-कभी रेसिपी बॉक्स में कुछ चीजें गायब होती हैं। यह आमतौर पर व्यंजन नहीं तोड़ता है, लेकिन यह अभी भी परेशान है।
पैकेजिंग और शीतलन पैड के लिए एक प्लस पॉइंट है, जिसका पानी आप केवल फूलों में डाल सकते हैं।

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l
3 साल पहले

मैं एक साल से उत्साही ग्राहक हूं। चूंकि कोरोना में...

मैं एक साल से उत्साही ग्राहक हूं। चूंकि कोरोना में सलाह की कमी है, इसलिए मात्रा की कोई प्रतिपूर्ति भी मदद नहीं करती है। आज का शानदार गौरव ... पूरा डिब्बा गायब है। वितरण सेवा ने इसे प्राप्त नहीं किया। अधिक ग्राहक नियमित ग्राहकों की कीमत पर और भी अधिक पैसा पाने के लिए ..... उदास

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L
3 साल पहले

HelloFrech से सावधान रहें, विज्ञापन के लिए ग्राहको...

HelloFrech से सावधान रहें, विज्ञापन के लिए ग्राहकों से पूछता है, उच्च प्रीमियम का वादा करता है और भुगतान नहीं करता है, इसके विपरीत आप अपने प्रीमियम क्रेडिट के साथ एक बॉक्स खरीदते हैं, HelloFrech क्रेडिट को हटा देता है और आपको इस बॉक्स के लिए भुगतान करना पड़ता है या आपके खाते में केवल डेबिट किया जाता है!

मैं केवल सभी को ग्राहक भर्ती कार्यक्रमों में भाग लेने की सलाह दे सकता हूं, आपको अंत में कुछ नहीं मिलेगा और अतिरिक्त भुगतान करना पड़ सकता है। रिप-ऑफ क्लब।

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C
3 साल पहले

अपमानजनक !! मुझे 1 के बजाय 2 बॉक्स भेजे गए और मुझे...

अपमानजनक !! मुझे 1 के बजाय 2 बॉक्स भेजे गए और मुझे दोनों के लिए भुगतान करना चाहिए !!!! जिससे मैं कई बार उनके पास गया और उन्हें रद्द / रद्द करना चाहता था। मुझे एक व्यक्ति के लिए इतना अनावश्यक भोजन क्या करना चाहिए? करने के लिए कुछ भी नहीं है, पूरी तरह से अनम्य ... अब मेरे पास एक बड़ा बिल है, एक छात्र के रूप में वास्तव में बदसूरत और असामाजिक HELLS FRESH

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C
3 साल पहले

मूल विचार बुरा नहीं है, लेकिन अंतत: इसे लागू नहीं ...

मूल विचार बुरा नहीं है, लेकिन अंतत: इसे लागू नहीं किया गया। आपको एक सप्ताह पहले व्यंजन चुनना होगा। मैं भूल गया था कि एक सप्ताह के लिए और केवल कुछ घंटों के बाद ग्राहक सेवा को सूचित किया, ताकि वे अभी भी बॉक्स की सामग्री को समायोजित करें - लेकिन वहां कुछ भी नहीं। समस्या समाधान के बजाय आपको एक मानक पाठ मिलता है। हालांकि अभी भी प्रसव होने में एक सप्ताह बाकी है, कथित तौर पर एक बदलाव संभव नहीं है। प्रणाली बेहद अनम्य है और मुझे अगले सप्ताह भोजन मिलता है जो मैं नहीं खाता हूं और केवल 60 के तहत भुगतान कर सकता हूं, - इसके लिए। हेलोफ्रेश पर मेरा आखिरी आदेश था।

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S
3 साल पहले

ताजा भोजन, बढ़िया रेसिपी, कीमत वाजिब है और आप सुपर...

ताजा भोजन, बढ़िया रेसिपी, कीमत वाजिब है और आप सुपरमार्केट में खरीदें कोई और कबाड़ नहीं है मैं केवल इसकी सिफारिश कर सकता हूं - डिलीवरी हमेशा शनिवार सुबह समय पर होती है :) हमारे पास 23 सप्ताह पहले से ही बक्से लाए गए हैं और उनका उपयोग जारी रहेगा
पेपैल द्वारा भुगतान ठीक काम करता है ... मुझे वास्तव में नहीं पता है कि यहां कुछ लोगों को भुगतान या वितरण की समस्याएं क्यों हैं - शायद हम सिर्फ भाग्यशाली लोग हैं;)

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M
3 साल पहले

मैं केवल यह कह सकता हूं कि यदि आपको कभी एक नमूना ब...

मैं केवल यह कह सकता हूं कि यदि आपको कभी एक नमूना बॉक्स मिला है, तो उंगली करें, क्योंकि आप स्वचालित रूप से एक साप्ताहिक डिलीवरी प्राप्त करते हैं। मैं इस तरह के बदलाव के साथ कुछ नहीं करना चाहता। एक सितारा भोजन के लिए है, क्योंकि वह अच्छा था।

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V
3 साल पहले

अविश्वसनीय यह कंपनी क्या कर सकती है। आपके खाते का ...

अविश्वसनीय यह कंपनी क्या कर सकती है। आपके खाते का विवरण दिए बिना वाउचरों को भुनाया नहीं जा सकता। यह सिर्फ अपमानजनक नहीं है
बल्कि डेटा चोरी। गाल। खासकर जब से ये लोग आपसे एक और यूरो वसूलते हैं। उपभोक्ता सलाह केंद्र को पूरी बात बताएं।

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S
3 साल पहले

मैं उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 1 देता हूं। मैं जर्मनी...

मैं उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 1 देता हूं। मैं जर्मनी से हुँ...

1. स्टोर में ऐप डाउनलोड किया
2. पंजीकृत और सदस्यता लेने की कोशिश की। संभव नहीं -> किसी तरह मुझे फोन पर ऐप का यूएस वर्जन मिल गया है
3. वेबसाइट पर गए और वहां कोशिश की। वहां इसने काम किया, लेकिन पहले संभव डिलीवरी 2 सप्ताह में हुई, जिसने सेवा की कोशिश करने के लिए मेरी उत्तेजना को कम कर दिया (मुझे हालांकि यह मिल गया, इसलिए यह पूरी तरह से व्यक्तिगत बात है :))

सबसे बड़ी समस्या यह है कि आपके खाते को हटाने का कोई विकल्प नहीं है। यह स्वीकार्य नहीं है। इसके अलावा वेबसाइट पर ग्राहक सेवा संपर्क ढूंढना एक मूर्ख मिशन है। इसलिए मैंने इस सेवा को नहीं आजमाने का फैसला किया है।
ऐसी सेवा का उपयोग कौन करेगा जहाँ ग्राहक सेवा ग्राहकों से छिपा रही हो?

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L
3 साल पहले

हैलोफ्रेश के लिए धन्यवाद, मैंने फिर से खाना पकाने ...

हैलोफ्रेश के लिए धन्यवाद, मैंने फिर से खाना पकाने के लिए अपना जुनून पाया है। दो साल की माँ के रूप में, खाना हमेशा जल्दी करना होता है। लेकिन बल्कि कुछ ताजा और स्वस्थ जो आपको भरता है वह स्वस्थ है और स्वाद में बहुत बढ़िया है, और हैलोफ्रेश के लिए धन्यवाद, यह तैयार करने के लिए सुपर जल्दी है। और यह घर पर आती है बस आपके पास सबसे अच्छी सेवा हो सकती है। उसके लिए धन्यवाद ।

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S
3 साल पहले

आज हमें अपना पहला परिवार बॉक्स मिला और हम इसके लिए...

आज हमें अपना पहला परिवार बॉक्स मिला और हम इसके लिए तत्पर थे, लेकिन दुर्भाग्य से वादा किया गया गुणवत्ता सही नहीं है।

प्राप्त पैकेज बाहरी रूप से क्षतिग्रस्त नहीं था, लेकिन सामग्री के लिए।
उत्पाद केवल आंशिक रूप से क्षेत्रीय हैं और ज्यादातर प्लास्टिक में पैक किए गए हैं। मुझे डिस्काउंट स्टोर में ये उत्पाद और गुणवत्ता भी मिलती है, लेकिन सस्ती है।

HelloFresh का विचार मुझे बहुत अच्छा लगता है लेकिन कार्यान्वयन मेरे विचार से नहीं है। इसलिए, हम अब आदेश नहीं देंगे।

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A
3 साल पहले

दुर्भाग्य से, हमारे स्थान पर भोजन आंशिक रूप से टूट...

दुर्भाग्य से, हमारे स्थान पर भोजन आंशिक रूप से टूट गया। यह प्लास्टिक में पैक किया गया है और ग्राहक सेवा बहुत बुरी तरह से समझता है और मदद नहीं करता है। आपको स्पेन से टमाटर मिलते हैं, हालांकि आप जर्मनी से हर जगह खरीद सकते हैं। मांस कहां से आता है यह समझ में नहीं आता है और हमें फोन द्वारा समझाया नहीं जा सकता है। हमने इन कारणों से HelloFresh को चुना। यह अफ़सोस की बात है, क्योंकि यह सब आशाजनक लग रहा था।

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M
3 साल पहले

ये लाइनें जनता को दिखाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं ...

ये लाइनें जनता को दिखाने के लिए पर्याप्त नहीं हैं कि यहां क्या गलत हुआ। हमारे "कूपन" से, जो निश्चित रूप से एक अच्छा इशारा के रूप में था, हमारे पास निश्चित रूप से कुछ भी नहीं था, सिवाय झुंझलाहट के। नसों और समय को बेकार में बर्बाद किया गया। जब तक ग्राहक ठीक से भुगतान करता है और अपने थूथन को रखता है, तब तक मांग में है। लेकिन धिक्कार है कि कंपनी द्वारा सुस्ती के कारण भी एक समस्या है। हां, तब आप किसी कंपनी के असली चरित्र को पहचानते हैं। ग्राहक सेवा शून्य के बराबर। बिल्कुल भूमिगत और अब हमारे साथ नहीं !!! यह केवल अफ़सोस की बात है कि कोई इस दुनिया में हमेशा अच्छाई में विश्वास करता है और इस तरह के विज्ञापन की शरारत करता है। Mies, Mieser, HelloFresh!

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C
3 साल पहले

मैंने अपनी सदस्यता रद्द कर दी कि वह क्या है, यह दे...

मैंने अपनी सदस्यता रद्द कर दी कि वह क्या है, यह देखने के लिए पहले बॉक्स की डिलीवरी का इंतजार कर रही है और उन्होंने मेरे लिए दिए गए मेरे पहले ऑर्डर को रद्द कर दिया और मुझे वापस कर दिया। अब उन्होंने वेबसाइट के बावजूद मेरे मूल आदेश का सम्मान नहीं किया और कहा कि यदि मैंने सदस्यता रद्द कर दी है तो मूल आदेश को रद्द नहीं किया जाएगा। यह कहने के लिए कोई ईमेल नहीं था कि उन्होंने मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया है, इसलिए हम डिलीवरी के लिए पूरे दिन इंतजार कर रहे थे और रात के खाने के बजाय किराने की खरीदारी पर जाना था। उन्होंने बाद के आदेश के लिए एक और वाउचर जारी करने से भी इनकार कर दिया। अकेले उनकी ग्राहक सेवा (या इसके अभाव के आधार पर) मैं कभी भी उनकी सिफारिश नहीं करूंगा

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R
3 साल पहले

मैं शून्य सितारों को देना चाहूंगा, लेकिन दुर्भाग्य...

मैं शून्य सितारों को देना चाहूंगा, लेकिन दुर्भाग्य से नहीं। मेरी जानकारी के बिना ई-मेल पते के माध्यम से कई खाते बनाए गए थे। प्रसव इस प्रकार दो बार हुआ, हालांकि इतना वांछित नहीं (एक ही खाना 2x) बाद में वितरण रद्द कर दिया गया था, यहां तक ​​कि एक कर्मचारी द्वारा व्यक्तिगत रूप से ई-मेल की पुष्टि की गई थी और फिर भी आगे वितरित किया गया था। किसी भी जम्बा बचत सदस्यता से भी बदतर। बस अपनी उंगलियों को दूर रखें। शुद्ध चीर-फाड़!

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r
3 साल पहले

संयुक्त राष्ट्र के विश्वसनीय

संयुक्त राष्ट्र के विश्वसनीय

पहले यह कम से कम पहले 2-3 wks महान था। हम जल्दी डिलीवरी आदि करवाते, फिर थोड़ा बहुत देर तक नहीं आता। दो बार हमारी डिलीवरी दूसरे घर में हुई और हमें इसकी तलाश करने के लिए ड्राइविंग के लिए जाना पड़ा। यह सिर्फ एक भयानक प्रसव अनुभव था। मुझे पता है कि हम सभी गलतियाँ करेंगे और हादसे होंगे। लेकिन यह होता रहा। खाना 5 स्टार्स का है लेकिन बाकी सब कुछ निराशाजनक था। हमारा आखिरी प्रयास हमारा भोजन कभी भी नहीं आया जिस दिन यह कहा गया था। ग्राहक सेवा को कॉल किया गया और उसने कहा कि यह कल होगा। कभी नहीं आए। हमने फिर से फोन किया और कहा कि यह सोमवार होगा और उसने यह सुनिश्चित करने के लिए एक कॉल का भी प्रस्ताव दिया कि हमें यह मिल गया है। यह अभी भी कभी नहीं आया या हमें फोन नहीं आया। इसलिए हमने रद्द कर दिया। मुझे उम्मीद है कि कंपनी इन समीक्षाओं को पढ़ती है क्योंकि एक ग्राहक या संभावित ग्राहक के रूप में यह नहीं है कि व्यवसाय को कैसे चलाना चाहिए

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T
3 साल पहले

Greenwashing! Wirbt mit Nachhaltigkeit ... das kle...

Greenwashing! Wirbt mit Nachhaltigkeit ... das kleinste डिटेल डॉप्टेल्ट ड्यूरिफैच में वर्कट एबेर एलीस बीआईएस।

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S
3 साल पहले

वेयर 2 बार ऑर्डर में नहीं था-पहली बार पहले से ही फ...

वेयर 2 बार ऑर्डर में नहीं था-पहली बार पहले से ही फोन पर कहा कि मैं नहीं चाहता कि 2 डिलीवरी आप इस बारे में परवाह करें कि इसका जवाब था - हाहा तब 2 डिलीवरी आई जो ठीक नहीं थी आपने मुझे पैसे वापस भेजने का वादा किया था - मामले का पर्याय नहीं था - फिर मैंने पेपैल पर मामला खोल दिया है पेपैल ने मेरे लिए फैसला किया है अब मुझे मेल मिलता है - एसएमएस और अनुस्मारक के साथ पत्र - यह सामान्य नहीं है क्या हो रहा है क्या उन्हें पाने के लिए इतना आवश्यक है 47.99 ??? ?
मैं केवल यह कह सकता हूं कि स्टोर में आपको बेहतर चीजें मिल जाती हैं और इंटरनेट पर आप जो भी पका सकते हैं उस पर मुफ्त टिप्स हैं और कैसे - यहां तक ​​कि एक ही दबाया जाता है एपो आंख पर गाल है और स्पष्ट रूप से ग्राहक को पकड़ता है -

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