Dick Hannah Volkswagen समीक्षा

Nick Blystone ने कार खरीदने के लिए किया एक शानदार अनुभव! सौदा त्वरित और आसान था। हमने एक महान बातचीत की, जबकि कागजी कार्रवाई एक साथ रखी जा रही थी।
वित्त में जस्टिन ग्रीन अद्भुत था! न केवल तेज और पेशेवर, बल्कि महान पुस्तक सिफारिशें थीं !!!! कोई मौका नहीं मैं कहीं और एक कार खरीदूँगा !!!!

मुझे यहाँ बहुत सुखद अनुभव हुआ! जॉर्ज Chiong एक भयानक विक्रेता था - सुपर सहायक, दयालु और ईमानदार। मैं निश्चित रूप से जॉर्ज से फिर से पट्टे पर हूँ!

VANCOUVER vw में जॉर्ज Chiong के साथ काम करने के लिए वास्तव में बहुत अच्छा था, वह मेरे साथ पूरे तरीके से बहुत ईमानदार थे और इस प्रक्रिया के दौरान बेहद मददगार थे। हम बेहद खुश हैं और आश्वस्त हैं कि हमने सही चुनाव किया और शानदार अनुभव हासिल किया।

आमतौर पर इस्तेमाल की जाने वाली कार रणनीति, जैसे कि मैं अपनी चाबियों को रखता हूं ताकि मैं रन-वे के बीमार होने पर बस न छोड़ सकूं। डिक हन्नाह सबसे बड़ा डीलर मॉल हो सकता है, लेकिन "गुड में विश्वास" घोड़े की पूड का भार है।

मेरी कार को प्यार करें, ये स्टिक संस्करण को ले जाने वाली कुछ डीलरशिप में से एक थीं। लैरी एक बड़ी मदद और बहुत दोस्ताना था!

यह जगह हमेशा मेरा इतना समय बर्बाद कर रही है। कहते हैं कि एक कार उपलब्ध होगी और फिर मुझे 1 घंटे तक काम करने में देर हो जाएगी।

बहुत ही उचित मूल्य पर किया गया काम मिला। यहां हमेशा मिलनसार लोग

गैरेट ने मेरी मदद की और इस प्रक्रिया को सरल बना दिया और मुझे वही ढूंढने में मदद की जो मुझे चाहिए था।

निक सबसे अच्छा वह बहुत ही मिलनसार और मददगार था। यह दूसरा पट्टा है जो मैंने उसके साथ किया है और वह ऊपर और परे जाता है यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अच्छी तरह से देखभाल कर रहे हैं। सभी कारों के बारे में सभी जानकार हैं और मैं करना चाहता हूं उसे एक प्रबंधक देखें।

निकोलस बहुत ज्ञानी थे। साथ काम करने के लिए महान व्यक्ति। इस आदमी के एक आदमी ने इन दिनों से आया है !!!!

ग्रेग एफ के साथ काम किया, जानकार, अनुभव का आनंद लिया !!

ब्लेक ने बहुत अच्छा काम किया और वास्तव में प्रक्रिया को आसान और मजेदार बना दिया! हर कोई इतना अच्छा था और वह करने के लिए तैयार था जो मुझे अपनी कार में लेने के लिए चाहिए था।

मुझे यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मैं ग्रेग के साथ काम कर रहा था और मुझे एक विशिष्ट जेट्टा चाहिए था। उन्होंने इसे मेरे लिए पाया और इसे तब तक आयोजित किया जब तक मैं अपने डाउन पेमेंट कैश के साथ नहीं आ पाया। हम ईमेल पर एक मूल्य पर बस गए और मैं वहां गया और कोई आश्चर्य नहीं हुआ। इसके अलावा, जब मैं वहाँ गया तो कार विस्तृत थी और ठीक सामने खड़ी थी जो अच्छी थी। अच्छी जगह।

मुझे एक कार की तलाश में मदद करने के लिए रयान थॉम्पसन का धन्यवाद करना है, वह सुपर जानकारीपूर्ण था और मेरे पास मौजूद हर सवाल का जवाब देने में सक्षम था! वह बहुत पेशेवर था और मेरे खरीदारी के अनुभव को आसान और सीधे आगे बढ़ाने के लिए ऊपर और परे चला गया। मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को अपना रास्ता भेजूंगा! एक बार फिर धन्यवाद!

यूरी ओहनो अद्भुत था। सराहना की कि कैसे वह वास्तव में हमें सबसे अच्छी कार ढूंढना चाहता था। दृढ़ता से इस डीलरशिप की सिफारिश!

मैं जॉर्ज की वजह से कहीं और नहीं जाऊंगा क्योंकि हमारा सेल्स मैन है। वह वापस आ गया है, न कि एक कठिन विक्रेता सिर्फ आपकी इच्छाओं को सुनता है और मदद करने की जरूरत है। वह कार शॉपिंग को मजेदार बनाता है। हम कुछ कारों को देखने के लिए आए जो हमने सोचा था कि हम चाहते थे लेकिन वे नहीं थे जो हमने सोचा था। बात करने और सुनने के बाद वह हमें सिर्फ एक कार में ले आए जो कीमत सहित हर परिधि में फिट होती है! मैं सिर्फ यह बताना चाहता हूं कि हर कोई डिक हन्नाह वीडब्ल्यू के पास जाए और जॉर्ज से पूछे!

डिक हन्नाह वीडब्ल्यू में दिमित्री भयानक था! मुझे नहीं लगता कि मैंने कभी बेहतर कार खरीदने का अनुभव लिया है!

स्कॉट

मैंने हाल ही में एक प्रयुक्त वाहन खरीदा है और मेरा अनुभव शानदार था। निकोलस मेरे बिक्री सहयोगी थे और उन्होंने मेरा बहुत ख्याल रखा। मुझे लगा जैसे उसने मुझे एक ठोस सौदा दिया है और पूरी प्रक्रिया के बारे में ईमानदार था। कुल मिलाकर एक शानदार अनुभव, अत्यधिक अनुशंसा।

यह समीक्षा ज्यादातर डिक हन्ना वोक्सवैगन के सेवा विभाग की ओर झुक रही है। पाब्लो उलीबरी ने हमें अपनी कार की शुरुआत से भयानक समस्याओं का इलाज किया। हमने सिर्फ 22 जून को अपनी कार खरीदी। यह 2010 के क्रिसलर सेब्रिंग, कम मील, और अंदर से साफ है। हमने हाल ही में दिवालियापन दायर किया था और हमें पता था कि हम उच्च ब्याज दरों और भुगतान के लिए साइन अप करेंगे। वह ऐसी चीज थी जिसके लिए हम तैयार थे। मेरे पति ने यह सुनिश्चित किया कि उनके रिवार्ड्स / कस्टमर लॉयल्टी प्रोग्राम (जिसे आप अपने आप में नामांकित कर लें) जो नई कार हमने खरीदी थी, उस पर सब कुछ शामिल है। उन्होंने सेल्स विभाग में बार-बार पूछा कि कोई बात नहीं, वे किसी भी मुद्दे को कवर करेंगे। दुर्भाग्य से, वे यह नहीं समझाते थे कि केवल नीलम को कवर किया गया था।

बस दूसरे दिन हमारे अल्टरनेटर ने उड़ा दिया। मेरे पति डिक हन्ना में सेवा विभाग से बात करने गए थे। पाब्लो दूर-दूर घूमता रहा और अन्य मुद्दों का ध्यान रखते हुए, उसे पकड़ कर रखने के लिए कहा और यह भी कहा कि अगर हमें वारंटी बढ़ाई जाए तो उसे कॉल करना होगा। यह तब था जब उन्होंने हमें एक जेट्टा सेवा कार दी थी, जबकि हमारा काम नहीं था। वह उस समय हमारी मदद नहीं करना चाहते थे, और उनके पास करने के लिए बेहतर चीजें थीं। उस दिन बाद में हमें पता चलता है कि कारों के अल्टरनेटर को कवर नहीं किया गया है, हमें टो ट्रक और किराये की कार के लिए भी भुगतान करना होगा। मेरे पति को बताया गया था कि अगर कुछ भी गलत हो रहा था तो कार पूरी तरह से कवर होने वाली थी। पाब्लो कोई मदद नहीं कर रहा था - मेरे पति ने बिक्री विभाग को फोन किया और वे इसका आधा भुगतान करने में सक्षम थे, यह जानकर कि हमें इस बात से कितना निराश होना पड़ा। जब हम अपनी कार लेने के लिए वापस गए, तो पाब्लो वही था जिसने हमारी फिर से मदद की। वह हमारे पास अपने काउंटर पर आया था। और फिर हम से नज़रअंदाज़ करते हुए, अपनी वॉकी टॉकी में चलने के लिए आगे बढ़े। हमारे साथ उनका बुरा बर्ताव था।

पाब्लो के बारे में थोड़ा - उन्होंने अपने जीवन में कभी कार की सेवा नहीं ली। और मुझे इस बात का जवाब नहीं दे सके कि एक वैकल्पिक क्रिसलर सेब्रिंग पर आमतौर पर कितने समय तक काम चलता है। लेकिन कहा कि VW के बारे में 12 साल है। यह हम तब से जानते हैं जब हम एक बार वीडब्ल्यू हमारा स्व।

एक 2010 क्रिसलर, और अल्टरनेटर 4 साल बाद बाहर चला जाता है? आपको लगता है कि डिक हन्नाह जैसी लोकप्रिय डीलरशिप सुनिश्चित करेगी कि उनकी सभी कारें विश्वसनीय थीं। या कम से कम 90 दिनों के भीतर कार को कवर करें। मुझे परवाह नहीं है कि यह एक प्रयुक्त कार है। यह अभी भी नया है! कम मील के साथ।

जब हमने इसे उठाया तो हमारी कार भी विस्तृत नहीं थी।

हमने सिर्फ एक नई कार खरीदी, उस पर पैसा डाला, भरोसा किया कि यह विश्वसनीय है, और अपनी पहली कार का भुगतान हम सभी को यह पता लगाने के लिए करना चाहिए कि हमें इसके लिए और अधिक पैसा निकालने की जरूरत है।

मैं अपनी कार को फिर से सेवा विभाग में नहीं ले जाऊंगा।

हम अपनी खरीद से 100% प्रसन्न नहीं हैं। काश हम कहीं और जाते।

पोर्टलैंड के एक्यूरा या पोर्टलैंड के निसान में अच्छे लोग काम करते हैं - यहां जाने से पहले आप उन्हें देख लें। हम पाब्लो से भी ऊपर किसी से बात नहीं कर सकते थे। शायद वह डर गया था कि वह अपनी भयानक ग्राहक सेवा के लिए मुसीबत में पड़ जाएगा। कौन जाने।

मैं कैलिफोर्निया से हूँ और सप्ताहांत में परिवार का दौरा करते समय हन्नाह से एक वीडब्ल्यू खरीदा। मैं कई महीनों के लिए इंटरनेट पर दस्तखत कर रहा था और एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाले सीसी के लिए वेस्ट कोस्ट पर कहीं भी सबसे अच्छा सौदा पाया। जोश, बिक्री व्यक्ति, ने सब कुछ पहले से व्यवस्थित किया ताकि लेनदेन जल्दी हो जाए इसलिए मैं अपने सप्ताहांत का आनंद लेने में सक्षम था।

कैलिफोर्निया लौटने के बाद बाजार की धूप-छाँव ने मुझे परेशानी देना शुरू कर दिया। स्थानीय डीलर ने मुझे बताया कि वे इसकी मरम्मत नहीं कर सकते हैं और यह वारंटी के तहत कवर नहीं किया गया है। मैंने वीडब्ल्यू को बुलाया और उन्होंने विनम्रता से, लेकिन दृढ़ता से कहा कि न तो वे और न ही डीलर के पास कोई जिम्मेदारी थी।

फिर मैंने हन्नाह में लोगों से संपर्क किया। एक प्रबंधक, जे, मेरे पास वापस आ गया और कहा कि वे इसकी देखभाल करेंगे और मरम्मत के लिए भुगतान करेंगे। मुझे यहां कैलिफोर्निया में मरम्मत का काम मिला और उन्होंने मुझे प्रतिपूर्ति दी। जे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से इसके शीर्ष पर रखा गया और यह भी सुनिश्चित किया गया कि प्रतिपूर्ति रातोंरात FedEx को भेज दी गई थी! यह सैक्रामेंटो से वैंकूवर के लिए एक लंबा रास्ता तय करता है, लेकिन जब मैं अपने सीसी में व्यापार करने के लिए तैयार हूं तो यह हन्ना वीडब्ल्यू होगा! धन्यवाद जोश और विशेष रूप से - धन्यवाद जे!

मुझे डिक हन्ना वोक्सवैगन में सभी स्थानों पर वाहन (2017 एनक्लेव) की तलाश थी। ग्रेग से संपर्क किया, जिन्होंने तुरंत वाहन पर अपनी पकड़ बनाई, जब तक कि मैं इसे खरीदने के लिए वहां नहीं पहुंच गया। सब सब में, एक अद्भुत, गैर तनाव, अत्यधिक सुखद अनुभव। ग्रेग को वाहन खरीदने का आनंद देने के लिए बहुत धन्यवाद।

कल एक फोन आया, दिमित्री से 2/14/16 हमें पूछ रहा था कि क्या हम एक नई कार खरीदना चाहते हैं। हमने उसे अपनी स्थिति की सलाह दी और कहा कि हम अपनी कारों में व्यापार करने पर विचार कर रहे थे और संभवतः दूसरे को पुनर्वित्त कर रहे थे। हमें सलाह दी गई कि हम अंदर आएं और देखें कि क्या किया जा सकता है और इसलिए हमने किया। दिमित्री ने कहा कि वह पहले हमारे प्रियस पर काम करना चाहते थे, यह देखने के लिए कि क्या वे इसे कम दर पर पुनर्वित्त कर सकते हैं। हम आश्चर्यचकित थे कि एक डीलरशिप ऐसा कर सकती है, लेकिन यह पता लगा कि क्यों न इसकी जांच की जाए। उन्होंने वापस आकर कहा कि वे हमारे भुगतान को 100.00 से कम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए लगभग 2,000 फीस होगी। हमने पूछा कि क्या हम एक स्थानीय बैंक के साथ पुनर्वित्त करते हैं तो क्या फीस में इतना ही होगा। उसने कहा वहाँ होगा। हिसात्मक रूप से हमने पुनर्वित्त करने का फैसला किया और जल्द ही टोनी सोंगविले के साथ बैठ गए। लगभग एक घंटे के बाद कागजी कार्रवाई की गई और हमारी कार कि जब हम डीलरशिप में आए तो केवल 23k पर बकाया था, अब 28k पर था। जब हम घर गए तो हमने कुछ शोध किया और पाया कि हमें बहुत कम ब्याज मिल सकता था और ऋण को फिर से भरने के लिए अतिरिक्त 4 से 5k तक का शुल्क नहीं देना पड़ता था। हमने टोनी को यह देखने के लिए ईमेल किया है कि क्या वह इस सौदे को रद्द कर सकता है क्योंकि छुट्टियों के सप्ताहांत की वजह से कोई भी बैंक मंगलवार तक नहीं खुलेगा लेकिन हमारा डर यह है कि जब से हमने हस्ताक्षर किए हैं, हम जो मिला है, उसके साथ फंस जाएंगे। ऐसा प्रतीत होता है कि उन्होंने यह देखा कि उन्होंने 23k के लिए हमारी कार खरीदी और फिर ऋण की पुनर्वित्त प्राप्त करने के लिए इसे हमारे पास वापस भेज दिया। और इसे बंद करने के लिए, वे हमारी दूसरी कार के साथ कुछ भी करने में सक्षम नहीं थे, जो जाने का एक मुख्य कारण था। उम्मीद है कि वे इस सौदे को रद्द कर देंगे जो हमने रविवार को रखा था, लेकिन संदेह है कि वे करेंगे और मुझे अब उनके बारे में कोई अन्य व्यवसाय करने में संकोच है। यह मेरी खुद की गलती थी, मैंने सौदे पर 100% आरामदायक होने के बावजूद चीजों पर हस्ताक्षर करने का फैसला किया। मैं दूसरों के लिए सुझाव दूंगा, अगर आपके सौदे सहज नहीं हैं, तो चलिए और न ही हमें इस तरह का कोई पछतावा है।

संपादित करें: 2/15/16 - डीलरशिप पर आज शाम को जोनाथन से एक कॉल मिली। उन्होंने कहा कि उन्होंने Google पर मेरी पोस्ट यहाँ देखी और चीजों को सही बनाना चाहते थे। हमें उस सौदे को रद्द करने की अनुमति दी गई थी जिस पर हमने 2/14/16 को हस्ताक्षर किए थे और आज शाम डीलरशिप में जाना था और सौदे को रद्द करने के लिए एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करना था। हमने टोनी को दस्तावेज़ की एक प्रति देने के लिए ईमेल किया है, जिसे हमने आज रात अपने रिकॉर्ड के लिए हमें ईमेल किया था ताकि हमारे पास सबूत हो कि सौदा रद्द हो गया है लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। हमें जोनाथन द्वारा हमारी समीक्षा को हटाने के लिए भी कहा गया था। मैंने यह देखने के लिए जाँच की कि क्या कोई समीक्षा हटाने का कोई तरीका है लेकिन मुझे वह विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है। जोनाथन ने पूछा कि यदि हम समीक्षा को हटा सकते हैं कि हम कम से कम यह बताएं कि 2,000 की फीस राज्य करों और लाइसेंस के कारण थी और अन्य 2,000 इसलिए थी क्योंकि वाहन के लिए वैकल्पिक जीएपी और रखरखाव था। इसलिए मैं अनुरोध के अनुसार इस समीक्षा में शामिल कर रहा हूं।

मैं अपने अनुभव के बाद इसे -5 सितारे दूंगा। मेरे पति और मैं एक विशिष्ट वाहन को देखने के लिए आए और एक वारंटी के साथ कुछ समान पाकर प्रसन्न थे। जब हम मूल्य पर बातचीत करने के लिए बैठे और यूरी की खरीद ने हमें यह बता दिया कि संभावना है कि हम केवल कुछ सौ डॉलर का लचीलापन देखेंगे। जब बिक्री प्रबंधक कूपर उस मेज पर आया तो उसने कीमत को समायोजित नहीं किया था और कीमत छोड़ने के एचआर अनुरोध का जवाब नहीं देगा। इन स्थितियों में एक महिला के रूप में मैं अक्सर मांस की प्रतिकूलता का सामना करता हूं, हालांकि यह एक केक लेता है! हमारा आखिरी स्ट्रॉ तब था जब कूपर ने मुझसे कहा कि मुझे उसे बीच में रोकने की ज़रूरत है ताकि वह बात कर सके, जबकि साथ ही साथ अपने पति से बातचीत खत्म कर सके। मुझे उसकी बॉडी लैंग्वेज से संवाद से दूर कर रहा है। जब मेरे पति ने इस पर ध्यान देने की कोशिश की और उसे अशिष्ट नहीं होने के लिए कहा तो उसने मेरे पति को काट दिया और हमें बताया कि वह असभ्य नहीं है। यह सबसे खराब कार खरीदने का अनुभव था जो हमने कभी भी किया है और हम कई स्थानों पर गए हैं! हम ओरेगन में भी रहते हैं और विशेष रूप से इस डीलरशिप पर आने के लिए वाशिंगटन चले गए। फिर कभी नहीं। पी। एस। अगर तुम मादा हो तो यहाँ मत जाओ!

टायलर इतनी बड़ी मदद थी! वह इतने ज्ञानी और मिलनसार थे और उन्होंने मेरे सभी सवालों का जवाब देना सुनिश्चित किया। उन्होंने पूरे अनुभव को इतना सहज बना दिया।
धन्यवाद!

COVID के दौरान सामाजिक गड़बड़ी का अनुपालन करते हुए निकोलस इतने मददगार और पेशेवर थे। हमने हमें वह पाने की उनकी इच्छा की सराहना की जिसकी हमें आवश्यकता थी, और लेन-देन को इतना सुचारू बना दिया। वह वास्तव में ऊपर और परे चला गया! हम अपने नए टिगुआन से प्यार करते हैं!

मुझे सबसे अच्छा अनुभव था! मैं कुछ हफ़्ते पहले आया था और टायलर स्टुअर्ट ने मुझे पूरी प्रक्रिया से गुज़ारा, जिसके बारे में मुझे लगा कि यह भारी होगा। मेरी खुशी के लिए, यह एक आसान और मजेदार अनुभव था और मैं मेरे और मेरे परिवार के लिए एकदम सही कार के साथ निकल गया।

कितना अच्छा अनुभव रहा। हम अप्रत्याशित रूप से एक नई कार के लिए बाजार में थे, और यूरी और ग्रेग हमें हमारे लिए सही कीमत पर सही वाहन खोजने में मदद कर रहे थे (कोई उच्च दबाव की भाषा या अपराध-यात्राएं नहीं)। उन्होंने कागजात पर हस्ताक्षर करना आसान और सरल बनाया, कोई अंतिम दूसरा जोड़ नहीं। सभी-में, हम अत्यधिक यूरी और ग्रेग वैंकूवर में जाने की सलाह देंगे। धन्यवाद दोस्तों!

ग्रेग द्वारा बेचा गया। तेजी से बातचीत और एक सभ्य छूट। एक अच्छे विक्रेता से गुणवत्ता उत्पाद।

यूरी का कमाल था! यह मेरी पहली कार थी और पूरी तरह से नर्वस थी। पहले तो मैं आज कार लेने के बारे में सोच रहा था लेकिन खरीदारी को इतना बेहतर बना दिया! मुझे कार खरीदने के बारे में कुछ भी पता नहीं था और इस प्रक्रिया ने उसके साथ काम आसान कर दिया। यूरी ने तनावपूर्ण के बजाय प्रक्रिया को और अधिक आराम दिया।
शुक्रिया यूरी !!! अपने बॉस से कहें कि आप लोगों को कमीशन दें।

मैं कुछ हफ़्ते पहले अपने लिए एक और वाहन लेने आया था। मुझे एक विक्रेता, एंज़ो ने बधाई दी, जो बहुत जानकारीपूर्ण था। मैंने 2016 की वोक्सवैगन जेट्टा 1.8 टी टीएसआई का परीक्षण समाप्त कर दिया क्योंकि मैं अपनी प्रेमिका के लिए एक नई कार खरीदना चाह रहा था। हालांकि, मैंने एक 2016 वोक्सवैगन तिगुआन आर-लाइन टीएसआई 4मोशन के साथ जाना समाप्त कर दिया। कभी भी कोई दबाव नहीं था और मुझे खरीद मूल्य पर बहुत अच्छा सौदा मिला। यदि आप किसी प्रयुक्त या नई कार को खरीदना या किराए पर लेना चाहते हैं, तो मैं एन्जो को देखने की सलाह देता हूं। खरीदने का अनुभव समय लेने वाला नहीं था और व्यापार प्रबंधक, रॉय के साथ काम करने में खुशी थी। साथ ही, कोरी, वित्त प्रबंधक के साथ काम कर रहा है।

हमने पिछले सप्ताह 2021 एटलस खरीदा। यह डीएचवीडब्ल्यू के लिए 2020 में हमारी दूसरी खरीद थी। हमने ज़ेन के साथ काम किया। वह एक सीधे-आगे वाला कोई दबाव वाला आदमी नहीं है, जो महान है। प्रक्रिया में एक हिचकी थी, लेकिन उन्होंने इसे सही बनाया। हम फिर से वहाँ खरीद लेंगे। जब आप अंदर जाएं तो ज़ेन से पूछें।

जॉर्ज एक कुशल, जानकार और सहायक बिक्री व्यक्ति था (वास्तव में एक लोकपाल का) और मुझे एक ऐसी कार प्राप्त करने में मदद की, जो मेरे लिए बहुत सम्मानजनक कीमत पर और थोड़े समय के भीतर एक महान फिट थी। धन्यवाद!

हमने ग्रेग और दिमित्री के साथ काम किया और यह उतना ही दर्द रहित था जितना कि नई कार खरीदना। बेहद पेशेवर और सीधे आगे जो इस उद्योग में दुर्लभता है। अत्यधिक सिफारिश किया जाता है।

इनसे कार खरीदने के बाद भी कमाल की सर्विस! डिक हन्नाह से भविष्य की सभी कार खरीदने की योजना !!

मैंने हाल ही में ग्रेग फाउमल से एक इस्तेमाल किया गया पास्ता खरीदा है। वह उत्कृष्ट, उत्तरदायी और पारदर्शी थे। वह मेरी खरीद में मेरी मदद करने के लिए अतिरिक्त मील गया क्योंकि मैं लगभग 7 घंटे दूर रहता हूं और हमारे सभी व्यवसाय को दूरस्थ रूप से संचालित करने में सक्षम था। अंतिम अनुबंध वे शर्तें थीं जिन पर हम सहमत हुए थे और मैं अपने नए-टू-मी वीडब्ल्यू के साथ बहुत खुश हूं। यह तीसरा VW है जिसे मैंने खरीदा है और पहली बार मैं भविष्य के VWs के लिए ग्रेग के साथ फिर से काम करने के लिए उसी डीलर के पास लौटने पर विचार करता हूं!

यह 1 साल हो गया है क्योंकि मैंने अपनी कार खरीदी है, vw में हर कोई अभी भी शानदार है! यूरी यह देखने के लिए जांचता है कि कार कैसी है और मेरे लिए हमेशा है अगर मुझे कोई समस्या हो रही है और सेवा में गैरी हमेशा काम करने के लिए तेज कुशल और अच्छा है!

डिक हन्नाह पर सलामी लोग मेरी उम्मीदों से ऊपर और परे गए। इतना ही नहीं उन्होंने मेरी पुरानी कार की देखभाल की, उन्हें मेरे द्वारा भुगतान किए गए भुगतान के साथ सटीक वाहन का पता चला। ईमानदारी से एक डीलरशिप मैं परिवार और दोस्तों को सुझाऊंगा!

वैंकूवर में डिक हन्ना वीडब्ल्यू के साथ मेरा अनुभव लंबा और बहुत अफसोसजनक था। मैंने अपनी खरीदारी करने के लिए चुना और डीलरशिप पर व्यर्थ यात्राओं से बचने के लिए ऑनलाइन बातचीत की। मैंने लगभग 2 महीने तक प्रतिनिधियों के साथ आगे और पीछे काम किया। अधिकांश प्रक्रिया के लिए मुझे लगा कि मेरे साथ उचित व्यवहार किया जा रहा है, लेकिन जैसा कि वार्ता ने बताया कि डीलरशिप द्वारा बताए गए कई झूठ सामने आए और पूरी प्रक्रिया अलग हो गई। बार्बी के नाम से एक विक्रेता बेईमानी के दादागीरी के रूप में बाहर खड़ा था। जब लोग कार डीलरशिप के बारे में डरावनी कहानियां सुनाते हैं, तो यह उस प्रकार का स्थान है जो वे वर्णन कर रहे हैं। यदि आप कार खरीदने के लिए जगह की तलाश कर रहे हैं, तो मैं कहीं और कोशिश करने की सलाह देता हूं। इस डीलरशिप, और बार्बी ने साबित कर दिया है कि फ्लैट आउट झूठ बोलना अभी भी इस उद्योग में इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति है। चीजों को गिरते हुए देखकर मुझे दुख हुआ, लेकिन अब मुझे यह जानकर राहत मिली है कि मैंने वास्तव में बेईमान सैलपर्स के इस समूह से कार नहीं खरीदी थी। मेरी गलतियों से सीखें और इस डीलरशिप के साथ अपना समय बर्बाद न करें।

मेरा सेल्स मैन ज़ेन था और वह बहुत दयालु था और अकेले डीलरशिप में 4 घंटे बिताने का अनुभव उतना ही आसान था। धन्यवाद ज़ैन आपने बनाया जो एक असहनीय प्रतीक्षा, बेहतर हो सकता है।

मैं कहूंगा कि हालांकि डीलरशिप को यह सुनिश्चित करने का एक तरीका मिल जाना चाहिए कि बिक्री की प्रक्रिया स्वयं एक घंटे से अधिक नहीं है। कृपया!!!!!

यहाँ की सेल्स टीम कमाल की है !! मुझे कूपर के साथ काम करने की खुशी थी। वह मेरी उम्मीदों से ऊपर और परे चला गया है !! बिक्री प्रबंधन के पास भी है। यह अब तक का सबसे अच्छा बिक्री अनुभव है। अगर मैं कर सकता तो मैं 10 स्टार देता !!

वे राजनीतिक, मिलनसार और बहुत मददगार थे। यदि मैं कभी भी नए वाहन के लिए नया हूं तो मैं वहां फिर जाऊंगा।

हन्नाह से मेरी यह चौथी खरीद थी। हमेशा एक अच्छा अनुभव।

भयानक अनुभव और जॉर्ज ने मेरे पास मौजूद सभी समस्याओं को हल कर दिया! धन्यवाद फिर से, डिक हन्ना VW!

लैरी मुझे उस नई प्रारंभिक कार में ले जाने में कामयाब रहा जिसे मैं चाहता था और सफलतापूर्वक मेरी कीमत की उम्मीद को पूरा करता था। बहुत ही पेशेवर और धैर्य!

निक Blystone शानदार था! कोई दबाव नहीं और वह सब कुछ किया जो हमें हमारे 2018 टिगुआन को प्राप्त करने में मदद कर सके! थैंक यू निक!

कूपर मददगार था और वास्तव में मुझे कुछ समय पर वहाँ से निकालने की कोशिश करता था लेकिन यह वास्तव में उसके ऊपर नहीं था। यह प्रबंधक है। पूरी प्रक्रिया को नए सिरे से बनाने की जरूरत है। वे वास्तव में अपने ग्राहकों को घंटों तक लॉबी में नहीं बैठने देना चाहिए ... यह हास्यास्पद है।

बस वैंकूवर में डिक हन्ना वीडब्ल्यू से 2017 टिगुआन खरीदा। निकोल यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील गई कि हमने उस कार को चुना जो मेरे परिवार के लिए सही थी। उसने धैर्य से हमें कई अलग-अलग कारों को दिखाया और यहां तक ​​कि हमें पड़ोसी डीलरशिप पर ले जाकर हमें उनके कार पर कार दिखाने के लिए कहा। आप निकोल मदद के लिए धन्यवाद! फिर से आपके साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।

ग्रेग फाउमल के साथ शुरू से ही दूर से बातचीत की। वह और शेष सेल्स सपोर्ट स्टाफ के साथ काम करने की खुशी थी। मैंने शहर के बाहर से संपर्क शुरू किया, लेकिन फोन, ईमेल और पाठ के बीच आवश्यकतानुसार संचार तेजी से और आराम से आगे बढ़ा। पूरी बातचीत सकारात्मक, विचारशील, सूचनात्मक और आगे की ओर थी। एक अधिक सुखद या उत्पादक बातचीत की कल्पना नहीं कर सकता। तिथि करने के लिए मेरे अनुभव के आधार पर, यदि आप एक वोक्सवैगन में रुचि रखते हैं, तो मैं ग्रेग को कॉल देने की अत्यधिक सलाह देता हूं। (मेरे पास एक स्थानीय वीडब्ल्यू डीलरशिप उपलब्ध है। ग्रेग फाउमल, और इस तरह डिक हनाह ने मेरा व्यवसाय 100 मील दूर से अर्जित किया।)

पिछले सप्ताहांत में लैरी ल्लोरेंटे और निक बेलस्टोन के साथ डीएच वैंकूवर में एक उत्कृष्ट अनुभव था। मैं कुछ भी नहीं पिछले खरीदार के इतिहास के साथ डीलरशिप में चला गया, एक कार के लिए एक ईमानदार जरूरत है, और आशा है। मेरी ओर से एक सौदा करने के लिए संघर्ष करने के बाद, लैरी ने मुझे एक भव्य, स्पष्ट रूप से बाबई, प्रमाणित-इस्तेमाल की गई गोल्फ टीएसआई में मिला दिया। मैं बस इसका दीवाना हूं। :) निक ने मेरे साथ व्यक्तिगत रूप से कुछ समय बिताया, और व्यक्तिगत लेकिन पेशेवर है, और दुनिया के सर्वश्रेष्ठ बालों में से कुछ को रॉक कर रहा है। : D मैंने उसे कुछ समय के लिए देखा, क्योंकि उसने शाब्दिक रूप से हर संभावित खरीदार को अपना रास्ता बना दिया, जिससे प्रत्येक ग्राहक को देखा और सुना और मूल्यवान लगा। कौशल! :) लैरी ने मेरी बात सुनी, जैसा कि मैंने अपने पिछले VW के बारे में अपनी कहानी सुनाई, जो कुल मिलाकर पहले की तरह है, और मेरी हाल ही में ली गई मर्सिडीज के साथ मेरी नाराज़गी। ;) कुछ भी नहीं एक वोक्सवैगन की तरह ड्राइव करता है, और कोई भी मुझे डिक हन्ना वीडब्ल्यू से बेहतर नहीं मानता है, और मुझे खुशी है कि मैं दोनों में वापस चला गया। :) धन्यवाद, लारी और निक !!! <3 <3 <3

मैंने पिछले हफ्ते अपनी कार को 60,000 मील की सेवा के लिए ले लिया, यह सोचकर कि इसे वारंटी के तहत डीलर के पास ले जाना एक अच्छा विचार है, और इस जगह से बहुत निराश हो गया। सेवा बहुत अधिक थी, यह उद्धृत होने में लगभग एक घंटे से अधिक समय लगा (और उन्होंने मुझे इंतजार करते समय यह पता नहीं चलने दिया), और अंत में, उन्होंने मुझे यह बताने की कोशिश की कि मेरी कार के साथ कुछ गलत था जो नहीं था। पहले से ही असंतुष्ट महसूस करने के बाद, मैंने मरम्मत को ईमानदार -1 तक ले जाने का फैसला किया और उन्हें इस पर गौर किया। वे वही थे जो मुझे दिए गए प्रिंट आउट में दिखे थे और मुझे यह बताने में सक्षम थे कि डिक हन्ना मुझे चीरने की कोशिश कर रहा था और मेरी कार को मरम्मत में $ 300 की आवश्यकता नहीं थी। भरोसेमंद लोग नहीं।

डिक हन्नाह वीडब्ल्यू से सब कुछ के साथ बेहद संतुष्ट! निक महान, मिलनसार थे और वास्तव में हमें वह सब कुछ खोजने में मदद मिली जो हम कार में देख रहे थे। निश्चित रूप से सलाह देते हैं।

अद्भुत ग्राहक सेवा और बहुत अनुकूल। मित्रों और परिवार के लिए सिफारिश करेंगे। एक बार फिर धन्यवाद!

मैं अपने दम पर वाहनों पर शोध कर रहा था क्योंकि मुझे पता था कि मेरे वर्तमान वाहन को बदलने की आवश्यकता है। मुझे पता था कि मैं अपने नए वाहन के लिए एक मध्यम आकार की एसयूवी या क्रॉसओवर चाहता था। स्थानीय बाजार पर जो उपलब्ध था, उसे देखने के बाद (सब कुछ 28,000 से $ 66,000 तक), मैं डिक हैनाह वीडब्ल्यू की तलाश में था जिसे देखकर मुझे बहुत आश्चर्य और खुशी हुई। हम अपने अन्य वाहनों के लिए तेल लेने के लिए वहाँ रुक गए थे। मेरे पति मुझे देखने के लिए स्टोर में आए थे कि वीडब्ल्यू क्या उपलब्ध था, (वह चाहता था कि मैं एटलस को देखूं)।
कूपर द्वारा हमें बधाई दी गई, जिन्होंने पूछा कि क्या ऐसा कुछ है जिसे हम देखना चाहते हैं या कुछ भी जो वह हमें खोजने में मदद कर सकता है। मैंने उसे बताया कि मैं क्या शोध कर रहा था और पूछा कि क्या वीडब्ल्यू है जो उन मानदंडों को फिट करता है जो मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण थे। मुझे केवल उस शैली को खोजने के लिए 2 वाहनों को देखना था जिसे मैं चाहता था। मेरी पसंद के रंग और अंदरूनी चीजों को ढूंढने में उन्हें थोड़ा अधिक समय लगा, लेकिन वे ठीक वही ढूंढने में कामयाब रहे, जो मैं सिर्फ दो घंटे में चाहता था! कूपर ने उस डीलरशिप की ओर रुख किया, जिसके पास वाहन था और वह शाम को सीधे मेरे दरवाजे पर लाया। क्या एक महान वाहन खरीदने का अनुभव!
कूपर ने फोन कॉल के बाद यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे सवालों का जवाब दिया है और मैं अभी भी अपनी कार पसंद कर रहा हूं।
VW और नाइस में एक मुस्कान के साथ बहुत अच्छा मूल्य है!

मुझे यहाँ बहुत अच्छा अनुभव था लैरी और जॉर्ज की मदद से मुझे जो कार चाहिए वह मिल गई

उत्कृष्ट सेवा, विनम्र और पेशेवर से मैं बहुत कदम रखा

निकोलस और कूपर के साथ काम करने का कितना शानदार अनुभव !!!

उनकी ग्राहक सेवा आदर्श से ऊपर और आगे बढ़ गई :)

कार खरीदने के अनुभव के लिए दोनों का शुक्रिया जिसने हमें अच्छा होने का विश्वास दिलाया !!!

हमें इस सप्ताह के अंत में डिक हन्नाह में एक और शानदार अनुभव मिला। ऑस्टिन और कूपर ने चीजों को आसान, त्वरित और स्पष्ट बनाया। बहुत मिलनसार और मिलनसार लोग। डिक हन्नाह और हमारा दूसरा वोक्सवैगन से यह हमारा 6 वाँ वाहन है। शीर्ष गुणवत्ता कारों और सेवा।

निकोल अर्बैंक कमाल था !!! मुझे एक महान सौदा मिल गया और सही कार में डाल दिया !! खुश नहीं हो सकता! धन्यवाद निकोल !!

ग्रेग ने इसे एक आसान और शानदार अनुभव बनाया! उन्होंने वास्तव में मुझे डिक हन्ना से बहुत सारे कारण प्रदान किए और मेरे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए कड़ी मेहनत की। अत्यधिक की सिफारिश करेंगे!

मैं अपनी सफेद गंदी कार पर बिना अपॉइंटमेंट के सेवा में चला गया और व्लाद द्वारा बधाई दी गई। मैं वास्तव में उनका बहुत आभारी हूं, मेरी इतनी अच्छी देखभाल करने के लिए। वहीं, मौके पर उन्होंने कुछ विवरण तय किए जो मुझे परेशान कर रहे थे। फिर मुझे अपनी कार के लिए कुछ छोटे हिस्सों को ऑर्डर करने में मदद की। मुझे पता है कि पिकी ग्राहकों से निपटना कठिन हो सकता है और कभी-कभी आपकी हताशा फिसल सकती है। व्लाद के साथ नहीं, उसने मुझे एक बड़ी मुस्कान के साथ अभिवादन किया और अंत तक उतना ही अनुकूल था।

उन्होंने मुझे मेरे VW के लिए आवश्यक सटीक भागों को खोजने में मदद की। महान लोग।

उनके पास वाहनों का एक बड़ा वर्गीकरण है। सच में एक बंद खरीदारी।

वास्तव में इन लोगों को प्यार!

डीलरशिप के साथ कुछ हास्यास्पद अनुभवों के बाद मैं एक और घोटाले के लिए तैयार था - लेकिन यह जगह महान थी!


लोग पेशेवर, दोस्ताना और वास्तव में उल्लेखनीय रूप से सहायक हैं।
सेल्समैन कॉर्ट ने मुझे ट्रेन स्टेशन पर लेने की पेशकश की (मुझे सिएटल से आने के लिए एक रास्ता तलाशना पड़ा जिसमें ड्राइविंग शामिल नहीं थी) और उसने मुझे एक बेहतर सौदा करने में मदद की, भले ही कार पहले से ही काफी उचित हो।
प्री-स्वामित्व वाली कार खरीदते समय मैंने डीलरशिप के बारे में इतना अच्छा महसूस नहीं किया।



BTW - मेरी कार प्यार करो !!! मैंने इसे शाम को घने कोहरे में वापस भेज दिया - यह महान को संभालता है और सवारी करता है!
धन्यवाद दोस्तों!

ईमानदारी से - एक हार्दिक सिफारिश!

निक ओ शानदार था। बहुत अच्छी तरह से, जानकार, वापस रखी और खरीदने के लिए एक अच्छे व्यक्ति के चारों ओर बस। मैं निश्चित रूप से आपके सेल्समैन के रूप में निक ओ की सिफारिश करता हूं!

हमारे अनुभव से खुश! ऑस्टिन, एलेक्स और ग्रेग ने कार खरीदने की प्रक्रिया को सहज और सरल बनाया। वीडब्ल्यू परिवार का स्वागत करने के लिए धन्यवाद!

बस देखना बंद कर दिया कि उनके पास क्या है। दो घंटे एक नए एटलस में घर चले गए! पहली नई कार खरीदें जिसने मुझे पूरी तरह से नहीं छोड़ा! कोई परेशानी नहीं, कोई दबाव नहीं, बस सीधे आगे। गैरेट और जस्टिन की अच्छी बिक्री और वित्त के कारण हम 2hrs में बाहर हो गए।

जॉर्ज एक समय पर हमारी जरूरतों को पूरा किया और फिर हमारे लिए एक भी कम दर मिल गया! अपनी आवश्यकताओं के लिए और अच्छे परिवहन के लिए जॉर्ज को देखें।

मैं इस खरीद प्रक्रिया के दौरान सभी अनुकूल, सहायक लोगों से बहुत प्रभावित हुआ हूं। मेरे विक्रेता, ग्रेग, मेरे सवालों के जवाब के साथ सीधे थे और किसी भी समय मुझे जल्दबाजी या दबाव महसूस नहीं हुआ। मुझे उन सभी विशेषताओं के साथ एक कार मिली जिसकी मुझे उम्मीद थी। मैं अपनी नई जेट्टा से प्यार करता हूं और अपने परिवार और दोस्तों को डिक हन्ना डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

मैं एक कार खरीदने के लिए गया और लैरी ल्लोरेंटे और रिकी ने यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत मेहनत की कि मुझे जो कार चाहिए वह कीमत पर मिल सकती है। लैरी ने मुझे उन सभी कारों को चलाने दिया, जिनकी मुझे दिलचस्पी थी और वे दोनों उस दिन सुनिश्चित करने के लिए बंद करने के बाद भी रुके थे। यदि आपको एक वाहन खरीदने की आवश्यकता है तो आपको डिक हन्ना वोक्सवैगन में लैरी को ढूंढना चाहिए। सुपर फ्रेंडली और वह सुनिश्चित करेगा कि आपको वह मिल जाए जो आप चाहते हैं।

नई कार खरीदने का सबसे अच्छा अनुभव। टायलर दूसरे से बहुत उपयोगी था, हमने उससे संपर्क किया और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से। अत्यधिक आपकी सहायता के लिए टायलर की सलाह देते हैं।

नीस पर विश्वास करें
मैंने शुरू में एक बुरी समीक्षा छोड़ दी क्योंकि मैं सेवा से खुश नहीं था। ऐसा होता है। लेकिन आमतौर पर क्या होता है यह सुनिश्चित करने के लिए के माध्यम से पालन करें कि मैं खुश था। रॉय और सामंथा ऊपर और परे चले गए कि मैंने एक सकारात्मक अनुभव के साथ डिक हन्ना को छोड़ दिया। आपकी सभी मदद और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद

मैंने शुरू में एक अच्छी समीक्षा छोड़ दी थी लेकिन अब मैं एक ईमानदार समीक्षा छोड़ने जा रहा हूं। मैंने नवंबर में कार खरीदी थी।
क्या मैं कार से खुश हूं? हाँ।
क्या मुझे डिक हन्नाह की सिफारिश करने या वापस जाने की आवश्यकता होगी? कदापि नहीं!
यहाँ 6-7 घंटे के एक संक्षिप्त पुनरावृत्ति के दिन मेरे पास थे ...
मैंने एक सेवा के लिए अपनी पुरानी कार ली। सेवा का निर्धारण करने के बाद, मुझे अपनी कार के व्यापार के बारे में एक ईमेल मिला और अगर मैंने किया तो सभी सेवाओं के लिए भी भुगतान किया जाएगा ... मुझे केवल एक तेल परिवर्तन हो रहा था, लेकिन हमारी नई बेटी के लिए सुरक्षित कार के लिए AWD वाहन की भी आवश्यकता थी।
जब मैं किसी से बात करने गया तो मैंने यह स्पष्ट कर दिया कि हम केवल $ 300 / महीने की कार का भुगतान कर सकते हैं। यहाँ क्या हुआ वहाँ से ...
1.) मैंने एक नई कार चलाते हुए 3 घंटे का परीक्षण किया, लगातार यह कहते हुए कि प्रति माह के भुगतान के रूप में $ 600 / माह से अंत में $ 395 / माह की आश्चर्यजनक कीमत लगभग 1,000 मील प्रति माह के साथ कार को पट्टे पर देने के लिए चली गई। हम्मम मैंने निश्चित रूप से प्रबंधक और बिक्री व्यक्ति को $ 300 से अधिक बताया और हमारी अधिकतम थी।
2.) मैंने वास्तव में अपनी चाबी वापस मांगी (क्योंकि मेरी कारों की सेवा 3-4 बार हो चुकी थी) क्योंकि वे उन सौदों के साथ वापस आ रहे थे जो मेरे पास नहीं थे। हर बार जब मैंने अपनी चाबी मांगी तो वे नई कीमत या सौदा लेकर वापस आए।
3.) मैं वहां 9 बजे से 3:30 बजे था। मुझे एक बार पानी दिया गया था (उन्होंने केवल कुछ भी पेश किया जब वे मुझे नई कार के साथ पेश कर रहे थे)
4.) नई कार में मुझे मिलने के कुछ घंटों के बाद आगे और पीछे। मैं कभी भी नई कार नहीं चाहता था लेकिन इस धारणा के तहत था कि वे किसी तरह भुगतान को $ 300 / महीने तक रखने जा रहे थे क्योंकि वह हमारी अधिकतम थी और वे उस काम को करने की कोशिश कर रहे थे जो स्पष्ट था कि ऐसा नहीं हो रहा था।
5.) अंत में उन्होंने मुझे 3 घंटे के लिए कार के विकल्प दिखाने शुरू कर दिए, जिसमें मैंने कहा था ... मैंने अभी भी अपनी चाबी मांगी थी। मैंने कहा कि मैं सिर्फ कुछ चीजों पर सोचना चाहता था और AGAIN पर सिर्फ बात की गई थी।
6.) अंत में ... मैं अभी भी तेल परिवर्तन के लिए $ 100 की जाँच नहीं किया है। मेरी कार में व्यापार करने के बाद उस दिन के लिए मेरी सेवाओं को कवर किया जाना चाहिए था। मैंने नवंबर के बाद से हर महीने फोन किया है और अभी भी चेक नहीं लिया है। क्या मैं कुछ नहीं से एक बड़ा सौदा कर रहा हूँ? मैंने $ 4,000 की विस्तारित वारंटी के बाद $ 22,000 खर्च किए (जो मैंने कहा कि नहीं और फिर भी किसी तरह दबाया गया)। तो 6-7 घंटे बिना कॉफ़ी या डोनट के 22,000 डॉलर खर्च करने के बाद भी आप मुझे 100 डॉलर वापस देने के लिए नहीं जा रहे हैं?
क्या मुझे कार से मजबूर किया गया था? नहीं न
क्या मुझे कार से दबाया गया और कुछ हद तक तंग किया गया? हाँ।
मैं एक व्यवसाय का मालिक हूं इसलिए मुझे ग्राहक सेवा के बारे में सब पता है। मेरे पास बहुत से लोग हैं जिनके साथ मैं अपने व्यवसाय के माध्यम से अपने अनुभव साझा करता हूं।
क्या मैंने डिक हन्ना की सिफारिश की है? नहीं।
क्या मैंने बहुत से लोगों के साथ अपना अनुभव साझा किया है? हाँ।
अच्छा पर विश्वास करो। अगली बार जब आप अपने ग्राहक को वास्तव में पूछ रहे हैं, तो यह सुनकर अच्छी शुरुआत करना चाहते हैं। मैं एक माँ, पत्नी, व्यवसाय के मालिक, उपभोक्ता हूँ। मुझे अपनी कार खरीदने का अनुभव अच्छा लगा होगा।
डीलरशिप से कार खरीदने का यह मेरा तीसरा मौका है (अन्य दो बार डिक हन्नाह नहीं थे)। इस बार अन्य समय बहुत अच्छा था, अप्रैल में, मुझे अभी भी उस तरह से बुरा लग रहा है जैसे उस दिन मेरे साथ व्यवहार किया गया था।
जब आप एक बड़ा निवेश करते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप अपना पैसा ऐसे लोगों को दे रहे हैं जो वास्तव में ग्राहक सेवा का अर्थ जानते हैं।

बहुत अच्छा अनुभव है। मेरे पुराने कुत्ते को अंदर और बाहर निकालने के लिए सबसे अच्छा इस्तेमाल किया एसयूवी खोजने में अनुकूल और मददगार कोई दबाव नहीं। हमने कई अलग-अलग शैलियों को देखा, जिसमें बहुत सारे विकल्प थे। । जॉर्ज उन सभी को दिखाने के लिए खुश थे और आखिरकार हम सब एक निष्पक्ष सौदे के साथ आए, जो सभी के साथ सहज था और मैं मेरे और फिदो के लिए एकदम सही कार लेकर जा सकता था।

मेरी माँ ने हाल ही में अपने 2012 के जेट्टा में एक फ्यूज उड़ाया था (सिगरेट के लाइटर में एक पैसा बर्बाद हो गया था और एक फोन चार्जर प्लग करने का प्रयास करने में हमें दया नहीं आई)। हम रविवार को यह भूल गए कि सेवा विभाग बंद हो जाएगा। ब्रूस के नाम से एक सज्जन बाहर आ गए और हुड के नीचे दब गए और पॉपअप फ्यूज खोजने के लिए और कॉर्ट नामक एक सज्जन अपने निजी वाहन में एक अतिरिक्त फ्यूज लेने के लिए गए जिसे उन्हें मेरी माँ की कार में डालना था। निःशुल्क। धूप में। 100 डिग्री के दिन। यह ऊपर और परे है और मैं उन्हें पर्याप्त सलाह नहीं दे सकता।

निर्दोष लेनदेन। एक दो दिन पहले ऑनलाइन एक कीमत पर सहमत हुए और अपने शोरूम 2018 गोल्फ आर लेने के लिए नीचे चले गए! प्रक्रिया स्वीकार्य थी और ग्रेग से निपटने के लिए बहुत अच्छा था। फिर से खरीद लेंगे।

सुखद आश्चर्य! बहुत ही पेशेवर, मिलनसार और ज्ञानवर्धक। मैं सभी कर्मचारियों को वीडब्ल्यू के लिए जुनून महसूस कर सकता हूं, और मुझे वह पसंद है।
जब वे कहते हैं कि अच्छा में विश्वास करते हैं .... वे वास्तव में इसका मतलब है !!
महान स्टाफ कोई दबाव नहीं ... वे आपको मनचाही कार में लाने में मदद करेंगे, और अगर यह सही नहीं लगता है ... तो यह ठीक है!
सेल्समैन से लेकर कागजी काम करने वाले लोगों तक मेरे पास कहने को कुछ भी बुरा नहीं है ... चारों तरफ बहुत अच्छा अनुभव, एक ऐसी कार चलाई जिसे मैं दिन भर खरीदने के बारे में सोच रहा था और जब मैं यह कहकर वापस आ गया कि मैं इसे पसंद नहीं कर रहा हूं .. कोई समस्या नहीं, उन्होंने मुझे कुछ अलग दिखाया जो न केवल मेरे बजट में फिट बैठता है बल्कि कुछ ऐसा है जो मुझे बहुत पसंद है !!
धन्यवाद दोस्तों विशेष रूप से यूरी में।

मैं इस क्षेत्र में कई डीलरशिप के लिए गया हूँ और सही कार खोजने के लिए कोई भाग्य नहीं था। मैंने डिक हन्ना वोक्सवैगन में कॉल किया और निकोलस के साथ बात की और मैं आखिरकार खरीदी गई कार को ट्रैक करने में सक्षम था। वह इस बात पर मददगार था कि मुझे सही रास्ते पर आने के लिए क्या करना चाहिए क्योंकि मुझे एक वाहन की जरूरत थी। मैं जल्दी और अंदर था और अपने फैसले से पूरी तरह से संतुष्ट था।

मेरे टिगुआन में व्यापार करने के लिए सुखद स्थान और एक प्रमाणित इस्तेमाल किया गया वीडब्ल्यू एटलस खरीद।
विदित हो कि यदि एटलस को वीडब्ल्यू फैक्ट्री से रिसीवर हिच के साथ सेट नहीं किया जाता है, तो आपको यात्रा ट्रेलर को रस्सा करने के लिए आवश्यक इलेक्ट्रिक ब्रेक सेंसर के साथ क्लास 4 हिच के लिए वीडब्ल्यू डीलर के अलावा कहीं और जाना होगा।

कार खरीदारी पर जाने के लिए सबसे खराब, सबसे गर्म दिनों में से एक ~ टायलर एस ने मुझे एक महान दर पर एक इस्तेमाल किए गए पैलेट को सुरक्षित करने में मदद की, और इस तरह के एक शानदार प्रदर्शन और धैर्य के साथ! सभी में बहुत जल्दी और सकारात्मक अनुभव (किसी व्यक्ति से जो कार खरीदने का आनंद नहीं लेता है)। ज़बर्दस्त टीम!

महान सेवा, अद्भुत स्टाफ। कार खरीदना अक्सर एक तनावपूर्ण और कष्टदायक अनुभव होता है, खासकर जब से (मेरे अनुभव में) आप कुछ उम्मीदों के साथ प्रवेश करते हैं और फिर एक ऐसे रास्ते पर मजबूर होते हैं जिसे आप जाने का इरादा नहीं रखते हैं। हालांकि, ग्रेग और उनकी टीम हमेशा अपने लक्ष्यों के लिए मेरी मदद करने की कोशिश कर रही थी, न कि कंपनी की ओर।

बहुत बहुत धन्यवाद दोस्तों! अच्छा काम करते रहो।
जोसेफ

हर कोई बहुत मददगार था और उसने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए। हमारा बहुत अच्छा प्रवास था।

मैं एक कार खरीदने के लिए आया था, लेकिन बाद में मैं कुछ दुर्भाग्यपूर्ण परिस्थितियों के कारण टी पर नहीं जा सका, लेकिन बिक्री नाम के व्यक्ति ने मुझे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से सम्मानपूर्वक व्यवहार किया और मुझे असाधारण सेवा दी। अगर हालात बेहतर होते तो मैं लौटकर आता।

एक सितारा "सेवा" विभाग के लिए है। मैं वास्तव में निराश हूँ। हमने पिछले 5 वर्षों में SIX कारों को खरीदा है, डिक हन्नाह, जिनमें से 4 नई कारें हैं। अफसोस की बात है, मुझे नहीं पता है कि तीन दिनों की अवधि में, कई ग्राहक सेवा के मुद्दों के कारण हमारे मौजूदा पट्टे वापस हो जाएंगे।

जब मैं दरवाजे से चला, दोस्तों, माइक, लैरी, जॉर्ज और कूपर की टीम ऊपर चली गई और उम्मीदों से परे मुझे एक नई कार लाने में मदद करनी पड़ी।

मेरा श्रेय महान नहीं था और चिंतित था कि मैं अपने बजट के भीतर रहते हुए कुछ भी खरीद नहीं पा रहा था। माइक और लैरी अद्भुत थे और जैसा हमने चर्चा की वैसा ही किया।

कार खरीदना इतना तनावपूर्ण हो सकता है लेकिन उन्होंने इसे पूरा करने के लिए मिलकर काम किया। बिल्कुल कोई दबाव या तनाव तो कभी क्या। उनमें से हर एक बहुत दोस्ताना और बात करने में आसान था। मुझे लगा जैसे वे वास्तव में मुझे सबसे अच्छा सौदा उपलब्ध कराने में मेरी सबसे अच्छी रुचि के लिए देख रहे थे।

फिर से धन्यवाद, मैं वास्तव में आपके द्वारा किए गए कार्य की सराहना करता हूं।

सेवा कर्मचारी बहुत ही ज्ञानी, मिलनसार और विनम्र थे। रयान, मेरे तकनीशियन ने मुझे सेवा की स्थिति के बारे में अपडेट देने के लिए पाठ के माध्यम से पूरी प्रक्रिया में संपर्क रखा और मुझे क्या चाहिए था। रयान और हीथर एक सहायक स्थान प्राप्त करके ऊपर और परे चले गए, उन्होंने मुझे किसी अन्य स्थान से स्टॉक नहीं किया, जिससे मुझे यात्रा की बचत हुई। मैंने डीलरशिप को बहुत आत्मविश्वास से छोड़ दिया कि मुझे अपने वाहन पर निर्धारित रखरखाव निर्धारित समय पर मिल गया। सेवा के इस स्तर ने मुझे आश्वस्त किया कि मैं अपने वाहन को सेवा के लिए कहीं और नहीं ले जा सकता। इसके अलावा, COVID के दौरान कर्मचारियों को शोरूम और वेटिंग एरिया को पोंछते देखना सुकून देता था। जब मैं प्रतीक्षा कर रहा था, तो हर स्टाफ सदस्य मेरे पास चला गया, यह सुनिश्चित करने के लिए रुका कि मुझे मदद की जा रही है और मुझसे पूछा गया कि क्या मुझे कुछ भी चाहिए ... मेरे दिमाग में कोई संदेह नहीं है कि मैं अपना अगला वाहन कहां खरीदूंगा।

यद्यपि एक नई कार खरीदना हमेशा तनावपूर्ण होता है, हमारा अनुभव सकारात्मक था। हम एक TDI के पिछले मालिक हैं जो वास्तव में हमारे जेट्टा से प्यार करते थे। लेकिन ईपीए सरकार का हिस्सा होने के कारण, हम अभी भी जेट्टा के स्वामित्व को जारी रखना चाहते थे। निकोलस, ट्रैविस और कोल्बी के साथ काम करने के लिए महान थे। प्रत्येक व्यक्ति अपनी नई खरीद के साथ हमें सहज महसूस कराने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया।

डिक हन्नाह से एक कार खरीदना आसान था जितना मैंने सोचा था कि यह होने जा रहा था। मुझे कार की खरीदारी नापसंद है लेकिन क्रिस्टल ने इसे इतना आसान और वास्तव में मजेदार बना दिया। अपने महान व्यक्तित्व और कार खरीदने के ज्ञान के लिए धन्यवाद। आपने मेरा दिन शुक्रिया अदा किया और आपके भविष्य के लिए शुभकामनाएं .... मैं उस दिन को 10 दूंगा

एक कार खरीदने का अंत नहीं था, लेकिन लैरी एक उत्कृष्ट बिक्री सलाहकार था और मैं उसके साथ काम करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। वह जानकारीपूर्ण, मिलनसार और मैं बिल्कुल भी दबाव महसूस नहीं करता था। यदि आप नए पहियों की तलाश कर रहे हैं, तो लैरी से पूछें!

वाह! जावा, डिक हन्ना वोक्सवैगन वैंकूवर में, वॉशिंगटन ने मेरे 2016 के वीडब्ल्यू जेट्टा स्पोर्ट में बहुत ध्यान रखा और मुझे समय दिया। बहुत बहुत धन्यवाद और मैं फिर से वापस आ जाऊंगा!

ज़ैन और पूरी टीम बहुत मददगार थे, उन्होंने मुझे इस प्रक्रिया से गुजारा और मेरी इच्छाओं का सम्मान किया। वास्तव में सुखद समय, कोविद के दौरान भी।

सब कुछ पूर्व-बातचीत किया गया था और क्रेडिट ऐप अग्रिम में पूरा हो गया था। कार को बाहर निकाला गया। मैं 2 1/2 घंटे के लिए कार डीलरशिप पर कभी नहीं रहा। मैंने कई कारें खरीदी हैं और हर चीज को हमेशा के लिए बेच दिया है और हमेशा डीलरशिप पर एक घंटे से भी कम समय बिताया है। अब हमें एक ई-मेल प्राप्त हुआ है कि वे हमें कुछ हस्ताक्षर करना भूल गए हैं और चाहते हैं कि हम डीलरशिप को वापस ड्राइव करें। मेरा समय इससे अधिक मूल्यवान है।

डिक हन्नाह वीडब्ल्यू से मेरी यह तीसरी खरीद है और सामंथा अब तक मेरी # 1 विक्रेता रही है, वह जानती थी कि मेरे प्रतिबंध क्या थे और बिना किसी हताशा के मेरे साथ काम किया। मैं एक नए पट्टे के लिए उसे 4 साल में देखने के लिए वापस आऊंगा!

ये लोग विनम्र पेशेवर और विनम्र थे। मैं उन्हें किसी को भी नई कार खरीदने की सलाह दूंगा। वे कागजी कार्रवाई के साथ बहुत जल्दी थे और आपको वित्तपोषण पर सबसे अच्छा सौदा देने के लिए आवश्यक काम करने से डरते नहीं थे।

कार खरीदने का अनुभव ठीक था, लेकिन उनकी सेवा भयानक है।

मैंने अपने रिम्स पर कॉस्मेटिक मरम्मत करवाने के लिए अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल किया, जब मैंने उन्हें एक अंकुश पर लगाया। मुझे इस प्रकार के काम को करने के लिए गुरुवार को आने के लिए कहा गया था क्योंकि यह एक तीसरी पार्टी को आउटसोर्स हो जाता है। मेरे पास अतीत में इसी तरह का काम हुआ है, और इसे पूरा करने में कुछ दिन लगे हैं जो समझ में आता है, लेकिन मुझे काम के लिए एक कार की आवश्यकता है इसलिए मैंने पूछा कि क्या उनके पास कोई ऋण लेने वाला या किराये पर उपयोग किया जा सकता है। फोन पर मौजूद व्यक्ति ने मुझे आश्वासन दिया कि वे मुझे बिना किसी शुल्क के अपने एक ऋणदाता का उपयोग करने की अनुमति देंगे।

जब मैंने नियत दिन और समय दिखाया, तो उन्होंने मुझे सूचित किया कि सप्ताह का वह दिन नहीं है जब विक्रेता आता है इसलिए मुझे मंगलवार को वापस आने की आवश्यकता होगी।

इसके शीर्ष पर उन्होंने यह भी कहा कि मुझे किराये की कार के लिए $ 25 / दिन का भुगतान करना होगा जबकि मेरे रिम्स की मरम्मत की जा रही थी, जो 2-3 दिन की समय सीमा हो सकती है।

कुल मिलाकर सेवा सहयोगी ने एक और दिन के लिए मेरी नियुक्ति को रद्द करने के अलावा कुछ भी सही बनाने के लिए बिल्कुल शून्य प्रयास किया।

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डिक हन्ना के जवाब में मेरी समीक्षा का जवाब -

मेरी समीक्षा इस तथ्य पर आधारित थी कि जिस व्यक्ति ने मेरी नियुक्ति निर्धारित की, उसने मुझे गलत जानकारी के दो टुकड़े दिए, और चीजों को सही बनाने के बजाय, डिक हन्ना ने मामले में अपनी दोषीता को स्वीकार करने से इनकार कर दिया। इसके अलावा डिक हन्ना ने मुझे अपना समय बर्बाद करने और अप्रत्याशित अतिरिक्त शुल्क के लिए क्षतिपूर्ति करने से इनकार कर दिया। मेरी समीक्षा के लिए उनका जवाब ग्राहक सेवा की कमी के आगे प्रदर्शन है।

मेरे पास अपने रिम्स को ठीक करने के लिए तीसरे पक्ष का उपयोग करके उनके बारे में कोई शिकायत नहीं थी। मुझे भी समय की राशि के बारे में कोई शिकायत नहीं थी जो उन्होंने कहा था। मेरी शिकायतें थीं कि मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए गुरुवार को आने के लिए कहा गया था कि यह उस दिन के अनुरूप होगा जब उनकी तीसरी पार्टी साइट पर होगी। मैं गुरुवार को पहुंचा और उन्हें बताया गया कि उनकी तीसरी पार्टी गुरुवार को नहीं थी। दूसरे, शेड्यूलिंग एजेंट ने मुझे आश्वासन दिया कि मैं मरम्मत की अवधि के लिए एक मानार्थ ऋणदाता वाहन का उपयोग करने में सक्षम होऊंगा। जब मैं पहुंचा तो मुझे बताया गया कि मरम्मत के प्रकार के कारण वे मुझे ऋण नहीं देंगे।

मैं एक कर्मचारी को गलती करने और गलत जानकारी प्रदान करने के बारे में समझ सकता हूं। जिस हिस्से को मैं समझ नहीं पा रहा हूं वह है डिक हनाह का अपने कर्मचारियों द्वारा बनाई गई समस्याओं को ठीक करने में पूर्ण अक्षमता और अनिच्छा। उन्होंने मेरा समय बर्बाद किया और एक किराये की लागत को जोड़ा जो मुझे आश्वासन दिया गया था कि मुझे नि: शुल्क प्रदान किया जाएगा, और वे ग्राहक सेवा की उनकी कमी के बारे में मेरी समझ को मजबूत करना जारी रखेंगे।

बहुत ही शानदार और पेशेवर। मेरे साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया गया। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।