Burt Toyota समीक्षा

ग्रूव में भयानक अनुभव। जब आप एक कार खरीद रहे हैं तो उनके पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है, लेकिन जिस क्षण आप अपना संपूर्ण दृष्टिकोण और दृष्टिकोण बदलते हैं। वारंटी रिकॉल के बारे में कई बार झूठ बोला गया था और यह साबित करने के लिए बार-बार टोयोटा डॉक्स को भेजना पड़ा था कि उनके बयानों का प्रदर्शन गलत था। फिर भी समस्या का समाधान करने में मदद करने से इनकार कर दिया।

अंततः टोयोटा कॉरपोरेट को फोन करना पड़ा जहां वे समस्या को हल करने के लिए मेरे साथ काम करने के लिए अनुकूल और खुश थे। एक अन्य स्थानीय टोयोटा डीलर ने मुझे तुरंत दुकान में मिला दिया और ग्रूव के व्यवहार पर हैरान था। डेनवर में अन्य स्थानीय टोयोटा डीलरों में से किसी भी प्लेग और दुकान की तरह नाली से बचें।

फ्रैंक दानी सबसे अच्छा है! हमने दो कारें खरीदी हैं और उसने हर बार मदद की है। वह बहुत ज्ञानी है। अगर आप एक ईमानदार सेल्समैन की तलाश में हैं तो मैं उसे सलाह देता हूं।

सैम, मेरा बिक्री सहयोगी बहुत अच्छा था! वह जानकारी देने और सवालों के जवाब देने के लिए अपने रास्ते से बाहर चले गए जो कि उनके दायित्व से बाहर थे। दुर्भाग्य से, वित्त प्रबंधक ली का मेरे समय के लिए कोई सम्मान नहीं था। मैं बहुत धैर्यवान और समझदार था जब उन्होंने मुझे एक स्टाफिंग इश्यू के कारण तीन घंटे तक वहां रखा क्योंकि मुझे पता है कि एक सहकर्मी के लिए स्लैक उठाना पसंद है जो बाहर बुलाया था (या जो भी इस विशिष्ट स्थिति थी)। जैसा कि मैं छोड़ रहा था मुझे बताया गया था कि सब कुछ ध्यान रखा गया था। हालांकि, अगले दिन ली ने मुझे एक घंटे के भीतर तीन बार फोन किया और कक्षा में रहते हुए कई ईमेल भेजे। अगले सप्ताह के दौरान, मैंने काम पर और कक्षा में ली से ईमेल और कॉल प्राप्त करना जारी रखा। मैंने उन्हें हर हफ्ते एक दिन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा दिया, जो कि उनके प्रबंधन द्वारा परेशान किए जाने के बाद ही बताया जाता था कि सब कुछ ध्यान रखा गया था। मुझे अन्य टोयोटा डीलरशिप पर बहुत अच्छा अनुभव था, लेकिन मैं भविष्य में इस बारे में स्पष्ट करूंगा।

यहोशू पूरी प्रक्रिया से यह जानने में अद्भुत था कि हमारे बजट के साथ कैसे काम करना है। हम अपने अनुभव से बेहद खुश थे !!

(यह बिक्री विभाग पर आधारित है) जेसी एक नए टैकोमा की खरीद में मेरी भारी मदद थी, दोनों में और मेरे व्यापार में वित्तीय रूप से। उसने मेरे लिए जो वाहन चाहा, उसे छोड़ने के लिए उसने सबसे ज्यादा प्रयास किए। निश्चित रूप से उनके व्यवसाय से खुश हैं!

माइकल हॉल हमारे सेल्समैन थे और वह खुश थे! उन्होंने हमारी कार खरीदने के अनुभव को इतना आसान बना दिया। हमारी नई कार के साथ डीलरशिप छोड़ने के बाद हमारे पास और प्रश्न थे और वह फोन कॉल / टेक्स्ट और ईमेल वापस करने में तत्पर था। हम अपने मुट्ठी के तेल को बदल पाने में भी सक्षम थे और यह जल्दी हो गया। हमें बताया गया कि एक घंटा लगने वाला था और यह 30 मिनट में हो गया था! माइकल और चालक दल के अच्छे काम को बनाए रखें!

मुझे अपने ब्रांड न्यू, 2019 टोयोटा 4 रनर टीआरडी को ग्रूव टोयोटा में खरीदने का पूर्ण अनुभव था। मैं एक 4 रनर चाहता हूँ क्योंकि मैं याद कर सकता हूँ; जब से मैं बच्चा था, यह वास्तव में मेरी सपनों की कार है। और, मेरे लिए सौभाग्य से, न तो खरीदारी का अनुभव है और न ही वाहन ने निराश किया है। Groove Toyota की सेवा शीर्ष पायदान पर है। मेरी सेल्सवुमेन, किन्ड्रा लार्जेंट, एक अनुभवी पेशेवर से कम नहीं थी। वह जानकार थी, मेरे सभी सवालों के जवाब देती थी और यहां तक ​​कि खुद को मेरे लिए उपलब्ध कराती थी, मेरे पास मेरे 4Runner को खरीदने के लिए मेरे पास मौजूद कोई भी प्रश्न है। इस बात का जिक्र नहीं है कि जब मैं वहां पहुंची तो सामने डेस्क मैनेजर, एलेक्जेंड्रा कोलिन्स ने मेरा कितनी गर्मजोशी से स्वागत किया। वह गर्म था, आमंत्रित कर रही थी, और अपनी नियुक्ति के लिए आते ही मुझे सम्हाल लिया। किंड्रा, एलेक्जेंड्रा, और ग्रूव टोयोटा में पूरे चालक दल ने मेरी कार खरीदने के अनुभव को अद्भुत से कम नहीं किया। जब मैं एक लंबे, लंबे समय के लिए अपने 4Runner होने का अनुमान लगाता हूं, तो मैं कभी भी कहीं और एक वाहन नहीं खरीदूंगा, और एक कार की जरूरत में किंद्रा को अपने करीबी दोस्तों और परिवार के लिए अत्यधिक सिफारिश की है। धन्यवाद, नाली!

अच्छा है अगर आप जानते हैं कि कैसे हग करना है। वे आपको एक सवारी के लिए ले जाएंगे यदि नहीं।

जेसन (बिक्री) और जॉन (वित्त) बिल्कुल तारकीय थे। उन्होंने खरीद बनाम पट्टे का फैसला करना बेहद आसान बना दिया। कोई नौटंकी नहीं। मैं तकनीकी बिक्री में हूं, इसलिए मैं आमतौर पर बिक्री रणनीति को सूँघ सकता हूं। यहाँ कोई नहीं। अग्रिम और ईमानदार। मैं फिर से जेसन से कुछ हफ्तों में एक और वाहन खरीदूंगा। महान सेवा और सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव जो मेरे पास है।

मैंने हाल ही में ग्रूव से अपना पहला वाहन किराए पर लिया था और यह एक उत्कृष्ट अनुभव था। मेरी बिक्री टीम काइल हार्टमैन, और पैट्रिक शैनन बिल्कुल शानदार थे! अगर आप टोयोटा की तलाश में हैं तो मैं इन दोनों के साथ काम करने की सलाह दूंगा। उन्होंने मुझे विस्तार से समझाने के लिए समय निकाला और बेहद विनम्र और ज्ञानवर्धक थे। नाली कोई दबाव डीलरशिप नहीं है, और मैं अत्यधिक इस डीलरशिप पर जाने की सलाह दूंगा!

हर बार जब मैंने उनके डीलरशिप का दौरा किया है, तो ग्रूव टोयोटा ऊपर और परे और मेरी अपेक्षाओं से अधिक हो गई है। बिक्री और सेवा दोनों में कर्मचारियों ने असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान की है। मैं हाल ही में अपने टेल लाइट के साथ एक मुद्दे के लिए अपने 4 रनर को लाया था और मैंने जिस सेवा सहयोगी के साथ काम किया था, वह माइक के अनुकूल और सुपर सहायक था। टर्न-अराउंड समय एक व्यस्त शनिवार होने के लिए उत्कृष्ट था, और उसने मेरे टायर भी घुमाए इसलिए मुझे डिस्काउंट पर अतिरिक्त यात्रा नहीं करनी पड़ी। मैं किसी अन्य डीलरशिप पर जाने पर विचार नहीं करूंगा, क्योंकि ग्रूव ने साबित किया है कि वे वास्तव में उन रिश्तों की परवाह करते हैं जो वे अपने ग्राहकों के साथ करते हैं न कि केवल बिक्री के लिए।

उत्कृष्टता! मुझे भेजा गया था कि मैं क्या देख रहा था, मेरा बजट, पूर्व अनुमोदन और व्यापार में दस्तावेजों का समर्थन करना। थोड़े समय और कुछ ईमेल के बाद, ऑस्टिन एल (मेरी बिक्री प्रतिनिधि) ने एक सौदा किया और अनुमोदन के लिए मेरे पास भेजा। सभी सहमत थे क्योंकि यह बिंदु पर था। जब से मैंने दरवाजे से होकर गुजरा तब तक सभी प्रारंभिक सौदे की कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए गए थे और समीक्षा के लिए व्यापार कार्यालय में 7 मिनट के भीतर था। वह मुझसे उम्मीद कर रहा था। मेरे व्यापार की पुष्टि करने में उन्हें कुछ मिनट लगे। मेरे पास निजी वाहन में व्यक्तिगत वस्तुओं को उतारने के लिए पर्याप्त समय था जिसे ऑस्टिन ने साफ किया और मेरे लिए तैयार था और वित्त मेरा इंतजार कर रहा था। मेरा वित्त प्रतिनिधि लुकास था और उसने भी सब कुछ बहुत आसान कर दिया। किसी चीज पर दबाव नहीं। उन्होंने मुझे विकल्पों पर जानकारी दी और मुझे परिणाम निकालने दिया। सभी एक साथ, मैं कह सकता हूं कि मैं अपने समग्र अनुभव से प्रसन्न हूं। यहां तक ​​कि अगर यह पूर्व-अनुमोदन के बिना अधिक समय ले चुका था और यह नहीं जानता था कि मैं क्या देख रहा था, तो जिन लोगों के साथ मैं निपटा था वे बहुत ही वास्तविक और बिंदु पर थे। धन्यवाद दोस्तों!
~ टोयोटा 4 रनर टीआरडी प्रीमियम
~ जैरी

कार खरीदने के लिए इस डीलरशिप पर न जाएं! मेरे पति और मैं दिसंबर 2017 के अंत में प्रियस के लिए अपने कोरोला में व्यापार करने के लिए ग्रूव टोयोटा गए थे। हमने कार को नकदी के साथ खरीदा और वित्त नहीं किया। जिस दिन हमने प्रियस को खरीदा, उस दिन मैं अपने कोरोला को शीर्षक भूल गया था, लेकिन जिस वित्त अधिकारी के साथ हमने काम किया था, अली ने हमें बताया कि हम इसे अगले सोमवार को ला सकते हैं, जो 1 जनवरी, 2018 था। 1 जनवरी को, मैंने इस शीर्षक को हटा दिया। मेरा कोरोला ग्रूव टोयोटा के लिए, जहां सेल्समैन के साथ हमने काम किया, मेसन ने मुझे बताया कि मैं अली के मुक्त होने तक इंतजार कर सकता हूं। उस समय अली अन्य ग्राहकों के साथ था। मेरे साथ मेरे दो बच्चे थे। हमारी 4 महीने की बेटी की 20 मिनट के बाद चिल्लाते हुए जब हम इंतजार कर रहे थे, एक अलग वित्तीय अधिकारी ने मेरा शीर्षक लिया और मुझसे कहा कि वह इसे अली को दे देगा। एक हफ्ते बाद, हमें ग्रूव टोयोटा में महिला से एक अशिष्ट फोन कॉल आया जिसमें कहा गया था कि उसके पास कोरोला का शीर्षक नहीं था। मेरे पति और मैंने खोए हुए शीर्षक के बारे में पिछले सप्ताह में कम से कम 5 बार अली के लिए कॉल और संदेश छोड़ दिए हैं और बदले में एक फोन कॉल नहीं किया है। जब हम कार खरीद रहे थे, तो मेसन ने हमें बताया कि हम लगभग एक सप्ताह में प्रियस को खिताब प्राप्त करेंगे। एक महीना हो गया है और अभी भी हमारे पास प्रीस के लिए शीर्षक नहीं है। हालांकि, हमारे पास प्रियस के लिए हमारे $ 15,000 के चेक को नकद करने का समय है। यदि आप परेशानी मुक्त कार खरीदने का अनुभव चाहते हैं तो फिर से इस डीलरशिप से बचें।

मैंने एलन (बिक्री) और रिचर्ड (वित्त) के साथ काम किया और एक अच्छा अनुभव रहा। मैं अपने 3 बच्चों के साथ था और हम 2 घंटे के भीतर और बाहर थे! बहुत सकारात्मक अनुभव! मैं निश्चित रूप से परिवार और दोस्तों को नाली की सिफारिश करूंगा!

मेरी यहां मिश्रित समीक्षा है क्योंकि मैं इसे तीन अलग-अलग क्षेत्रों में रेटिंग कर रहा हूं:
1.) ऑटो शॉप / रिपेयर: 5 स्टार
2.) बिक्री: 4 सितारे
3.) वित्त: 1 सितारा

मरम्मत करने वाले लोग अद्भुत थे; मेरे वाहन खरीदने के 24 घंटे के भीतर मेरी विंडशील्ड खराब हो गई थी और उन्होंने इसे बिना किसी शुल्क के लगभग तुरंत बदल दिया।

बिक्री के लिए, जिस सज्जन ने मुझे अपनी कार बेची थी, वह बहुत ही मददगार और दयालु था, लेकिन कार के बारे में अपने सभी तथ्यों पर पूरी तरह से सीधे नहीं था (उदाहरण के लिए: उसने मुझे बताया था कि उसे मेरी वर्तमान कार की तुलना में बेहतर एमपीजी मिला है, लेकिन जब मैं उन आँकड़ों को देखा जो वे लगभग समान थे)।

वित्त विभाग के लिए, मेरा मानना ​​है कि सज्जन का नाम जूलियो था जिन्होंने वास्तव में अपने अतिरिक्त वारंटी कार्यक्रमों को खरीदने के लिए मुझ पर दबाव डाला। उन्होंने मूल रूप से मुझे बताया कि 2 महीने के बाद मेरी कार की कोई वारंटी सुरक्षा नहीं होगी (जो मुझे बाद में पता चला कि यह झूठी है क्योंकि यह टोयोटा कारखाने की वारंटी के तहत 3 साल के लिए कवर किया गया है और 35,000 मील तक है - मेरी कार वर्तमान में 15,000 मील से कम है )। मैंने उसे कई बार कहा कि मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है और यहां तक ​​कि अपने प्रेमी को उसके सामने दूसरी राय (जिसने मुझे वारंटी नहीं खरीदने के लिए कहा था) प्राप्त करने के लिए बुलाया और कहा कि कोई अतिरिक्त समय नहीं है। इस वित्त व्यक्ति ने धक्कामुक्की और धक्का-मुक्की जारी रखी और मुझसे कहा कि अगर मुझे अपने फैसले पर पछतावा हुआ तो मैं 30 दिनों के भीतर अपनी वारंटी रद्द कर सकता हूं। मैंने अंत में बस वारंटी के प्रस्तावों को स्वीकार कर लिया, क्योंकि यह बहुत देर हो रही थी, और फिर बाद में मुझे पता चला कि एक वारंटियों के लिए $ 50 प्रसंस्करण शुल्क बकाया है (उसने मुझे तीन अलग-अलग प्रकार की वारंटी बेची), मुझे ठीक 100% रिफंड नहीं मिलेगा। ALSO में से एक वारंटी को अस्वीकार कर दिया गया था जो डीलरशिप को उस आवेदन राशि को वापस करने के लिए जिम्मेदार बनाता है जो मुझे इस वित्तपोषण वाले व्यक्ति से फिर से बात करने का अतिरिक्त चरण देता है (मुझे आशा है कि मैं किसी और से बात कर सकता हूं, ईमानदार होने के लिए, क्योंकि वह था फिर भी बिक्री के कुछ दिनों बाद मुझ पर दबाव डाला जब मैंने उसे रखरखाव कार्यक्रम के बारे में कुछ सवालों के साथ बुलाया) यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह उस भुगतान को संसाधित कर रहा है। इस वारंटी प्रक्रिया के माध्यम से जाने के लिए सभी को एक असली सिरदर्द हो गया है और मुझे रद्द करने की प्रक्रिया का ध्यान रखते हुए बहुत अधिक समय बिताना पड़ा है। कृपया पूर्वाभास किया जाए।

यहां कार खरीदने का शानदार अनुभव रहा। Zach Vose के साथ काम किया, और मैं निश्चित रूप से उसे सलाह देता हूं कि अपनी कार खरीदने के अनुभव को यथासंभव तनाव मुक्त और आसान बनाएं! वह मेरे सभी सवालों के साथ धैर्य से काम ले रहा था।

क्रिस्टो के साथ महान दर्द मुक्त कार खरीदने का अनुभव। बेहद दोस्ताना और पेशेवर। इसके अलावा डिटेल शॉप में कार्ल ने कुत्ते के बाल निकलने के बारे में एक अच्छी टिप दी। महान टिप!

वे यहाँ एक अच्छे चालक दल हैं। मैंने अपना Scion iA खरीदा है और यह समय के अधिकांश हिस्से को यहां सेवित किया है, 2 साल के लिए मुफ्त रखरखाव ने निश्चित रूप से वहां मदद की। लेकिन अब भी मुझे सेवाओं के लिए भुगतान करना पड़ रहा है, वे वास्तव में ग्राहक सेवा के पक्ष में हैं और उनके यांत्रिकी उनके काम में अच्छे हैं। उन्होंने मुझे कभी नहीं सोचा कि वे कह रहे हैं कि कुछ गलत है जब कुछ अन्य लोगों की तरह नहीं है

Youcef Small एक शानदार सेल्स मैन है! उसने हमें घर पर महसूस कराया और महसूस किया कि वह हमें पूरी तरह से सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने पर दृढ़ था। वह बजट और इच्छा दोनों के बारे में समझ रहा था और उसने मुझे मेरे लिए परफेक्ट कार पाया। इस सबसे सकारात्मक अनुभव के साथ बहुत खुश। जोस Boccia भी खरीद प्रक्रिया में बहुत जानकारीपूर्ण था। अपने अनुभव से बहुत खुश होकर, मैं फिर से निपटने के लिए तत्पर हूं!

डोमिनिक के साथ ग्रूव टोयोटा में आज एक ऐसी अद्भुत कार खरीदने का अनुभव! शुरू से अंत तक उन्होंने प्रक्रिया को आसान और कुशल बनाया। प्रत्येक चरण और डॉमिनिक में सब कुछ अच्छी तरह से समझाया गया था और टीम ने उस कार को खोजने के लिए बहुत सुविधाजनक बनाया जो हम चाहते थे, जिस कीमत पर हम चाहते थे। बिक्री लोगों के साथ कार डीलरशिप खोजने के लिए इतना अच्छा कि आप भरोसा कर सकें। अत्यधिक नाली टोयोटा की सिफारिश और डोमिनिक के लिए पूछना!

मैंने यहां अपनी पहली कार खरीदी। और यह एक अविश्वसनीय अनुभव था, मैं ज्यादा अंग्रेजी नहीं बोलता, लेकिन मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि यदि आपकी तरफ से "Kelyn" है तो यह समस्या नहीं होगी! उनकी दया और ध्यान से उन्होंने सब कुछ आसान कर दिया!
यदि आप हिस्पैनिक हैं और यहां कार खरीदना चाहते हैं, तो Kelyn के लिए पूछने में संकोच न करें।

हमें ग्रूव टोयोटा में एक अद्भुत अनुभव था। ल्यूक के पास सबसे अच्छा विक्रेता होना चाहिए जो मैंने कभी काम किया है। वह हर कार पर बेहद जानकार थे और वैकल्पिक सुविधाओं पर बड़ी सिफारिशें देते थे। उसने हमारे साथ परिवार जैसा व्यवहार किया और यह सुनिश्चित किया कि हम किसी भी चीज पर हस्ताक्षर करने से पहले हर विवरण के साथ सहज हों। यदि आप एक चिकनी और ईमानदार कार खरीदने के अनुभव की तलाश में हैं, तो मैं ल्यूक को एक नियुक्ति के लिए अनुरोध करने की अत्यधिक सलाह दूंगा।

जॉनी सालाज़ार ने अंतिम खरीद तक ​​ऑनलाइन पूछताछ करने के समय से हमारे लिए एक उत्कृष्ट अनुभव प्रदान किया। पट्टों और बिक्री से निपटने में उनका वर्षों का अनुभव हमारी स्थिति के लिए सबसे अच्छा था के बारे में ईमानदार चर्चा में स्पष्ट था। मैं कार खरीद और पट्टे के बारे में काफी जानकार हूं और जानता हूं कि डीलरशिप कभी-कभी खींचने की कोशिश करती है लेकिन यह अनुभव अधिक स्पष्ट और ईमानदार और निष्पक्ष व्यवहारों में से एक था जो मैंने कभी कार खरीद के साथ लिया है। पूरा अनुभव एक सकारात्मक था और चूंकि यह इस डीलरशिप के साथ हमारा पहला व्यवहार है, मैं कह सकता हूं कि यह बहुत सकारात्मक नोट पर शुरू हुआ है, इसलिए पांच सितारे हैं।

केविन गॉव के लिए पूछें !!!!
उन्होंने मुझे और मेरी पत्नी के साथ एक-एक सप्ताह तक काम किया और हमें कार पर सबसे अच्छा सौदा करने के लिए कहा।
उन्होंने हमारे लिए बहुत मेहनत की और हम उनकी मदद के लिए ओह, एसओ की सराहना करते हैं। केविन बहुत ही शालीन है और आसपास के ज्यादातर कार सेल्समैन की तरह धक्का देने वाली कार सेल्समैन को नहीं छोड़ता है।
यदि आप एक सुखद कार खरीदने का अनुभव चाहते हैं, तो केविन गॉव से पूछें, आप निराश नहीं होंगे!

मैं अपने वाहन को मानक 20k मील सर्विसिंग के लिए ले गया। उस हिस्से के रूप में, मेरे पास मेरी गर्मी के साथ मेरे सर्दियों के टायर थे, जिसे मैं पहले से ही स्वामित्व में रखता था और मेरे साथ लाया था। सेवा प्रतिनिधि के साथ फोन पर मेरी पूर्व बातचीत से, मैं इस धारणा के तहत था कि स्वैपिंग टायर टायर रोटेशन के हिस्से के रूप में किया जा सकता है, जो पहले से भुगतान किए गए सर्विस पैकेज में शामिल था। जब मैं टायर की अदला-बदली के लिए अपना वाहन उठाता था, तब मुझे एक अतिरिक्त, गैर-परक्राम्य $ 158 शुल्क लगता था। मैं ग्रूव टोयोटा के दृष्टिकोण को देख सकता हूं कि टायर की अदला-बदली के लिए मूल सेवा से परे अतिरिक्त श्रम की आवश्यकता होती है, लेकिन मैं चाहता हूं कि मुझे पहले ही बता दिया गया था कि अकेले कितना अधिक खर्च होगा। मैं समझता हूं कि डिस्काउंट टायर उस कीमत के एक अंश के लिए टायर स्वैप करेगा। एक उपभोक्ता के रूप में, मेरे लिए आश्चर्य चार्ज भ्रामक और एकमुश्त शिकारी के रूप में सामने आया।

महान बिक्री प्रतिनिधि! ज्ञानवान, सीधा आगे और दयालु। ऑस्टिन महान है!

एकदम नई कार खरीदने का शानदार अनुभव! मेरी बिक्री प्रतिनिधि और उनके प्रबंधक मूल्य के साथ वास्तव में सहायक और उचित दोनों थे। बड़ा सौदा!

इतना ही नहीं उन्होंने वादा किए गए समय तक मेरी कार नहीं ली, वास्तव में इसे शुरू भी नहीं किया था और मुझे यह पता लगाने में दस मिनट लग गए कि मैं किस कार के बारे में बात कर रहा था। वे कार को पार्किंग में, खिड़कियों के नीचे और इग्निशन में चाबी छोड़ गए थे। काश, मैंने एक देखभाल पैकेज नहीं खरीदा होता, तो मुझे इसका अफसोस है।

मैंने अभी नया 2014 स्केन फ़्राँस खरीदा है, अरे यह एक अच्छी सवारी है, पैट्रिक शैनन की बदौलत, मुझे अब तक की सबसे अच्छी सवारी मिली, अगर मेरे पास एक ऐसा दोस्त है जिसे कार की ज़रूरत हो तो मुझे यकीन होगा कि मैं उन्हें ग्रूव्स टोयोटा लाऊंगा। धन्यवाद पैट्रिक, और ग्रूव टोयोटा

शुरू से अंत तक, मुझे ग्रूव टोयोटा में सभी के साथ एक अच्छा अनुभव था। पैट्रिक सहायक था और मुझे खरीदने में दबाव नहीं डाला। काइल अद्भुत रहा है ... वह इस पूरी कार खरीदने की प्रक्रिया के माध्यम से बहुत उपयोगी और दयालु रहा है! मैंने पहले से ही अपने सभी दोस्तों को इन लोगों की सिफारिश की है।

सामने मूल्य निर्धारण और एक अनुकूल स्वागत वातावरण। जेसी अपने ग्राहक के लिए संचार और वकालत में उत्कृष्ट था।

ट्रक के माध्यम से यह किया जा सकता है

डेल्मर फ्रालिक और ग्रूव टोयोटा-स्कोन एक बेहतरीन टीम है।

अधिक से अधिक डेनवर / स्प्रिंग्स मेट्रो क्षेत्र में अन्य डीलरों पर निराशा के दिनों के बाद, यह सिर्फ 3 घंटे और कुछ फोन कॉल और ग्रंथों को नीचे ले गया जो मुझे पता है कि मेरी बेटी के लिए एकदम सही ट्रक पर एक उचित सौदा था।

पहले संपर्क से, हालांकि अनुबंध और वित्त, रेडियो स्टेशनों के साथ दरवाजे से बाहर सेट करने के लिए, डेलमार और उनकी टीम उत्पाद के अपने ज्ञान में कुशल, ईमानदार और विशेषज्ञ थी। वह सुनता था कि हम क्या चाहते हैं और सही टैकोमा ट्रक पाया। थैंक यू ..... थैंक यू डेलमर एंड ग्रोव!

जब फोन आएगा तो हम वापस आ जाएंगे ...... आपने हमारा विश्वास और व्यवसाय अर्जित किया है।

सुंदर शो रूम और महान स्टाफ! कहीं और टोयोटा नहीं खरीदेंगे

कोविद प्रतिबंधों के बीच एक वाहन को बदलने के लिए सख्त जरूरत थी, और ग्रूव टोयोटा, विशेष रूप से ऑस्टिन और क्लेयन ने इसे यथासंभव सुखद बना दिया। ऑस्टिन ने टेक्स्टिंग पर एक टन की जानकारी साझा की, और जब हम अंततः अंदर गए, तो केली ने हमारे साथ शाब्दिक घंटे बिताए, धैर्यपूर्वक वाहन के विवरण, विकल्प और सुविधाओं पर जा रहे थे। वित्त पोषण बहुत सीधा था, कोई उच्च दबाव नहीं था, हमारे लिए सिर्फ तथ्यों और विकल्पों का चयन करना चाहिए जो हमें चाहिए था। राज्य की अनिवार्य सीमाओं के बावजूद, मैं पूरे चालक दल, और फिर से विशेष रूप से Kelyn, kudos को टेस्ट ड्राइव को सक्षम करने और प्रक्रिया के माध्यम से सुरक्षित रूप से काम करने के लिए देता हूं। ओह, और वास्तव में उपयोगी सुविधाओं के साथ Rav4 सीमित - सुंदर वाहन से प्यार है!

सबसे खराब ग्राहक सेवा !!! एक टोयोटा खरीदने के लिए चला गया, लेकिन प्रतिनिधि अली ने अभिनय किया जैसे कि हम कभी भी उससे कार नहीं खरीदेंगे !!! ऑटो से गाड़ी मिली !! श्री अली सबसे खराब कार बिक्री प्रतिनिधि है !!

टॉमी की ग्राहक सेवा त्रुटिहीन है। उन्होंने मुझे अद्यतन रखा है, नियमित रूप से जाँच की है और बहुत जानकारीपूर्ण है।
यहां कार नहीं खरीदी, जैसा कि मैं चाहता हूं कि उनके पास स्टॉक में क्या चाहिए था, लेकिन मैं टॉमी को इतना भयानक होने के लिए बाहर भेजना चाहता था और एक ऐसे समय में दया, धैर्य और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्रदान करना चाहता था, जहां यह लगता है गायब होना।

मैंने ग्रूव टोयोटा से दो वाहन खरीदे हैं और उनके साथ काम करना खुशी की बात है। Youcef ने हमारे परिवार के लिए सही सिएना को खोजने में हमारी मदद करने के लिए एक अविश्वसनीय काम किया। मैं भविष्य में ग्रूव का उपयोग करने के लिए उत्सुक हूं और उन्हें किसी को भी सुझाऊंगा।

जॉनी यार है। मुझे मेरे सपने में 4Runner मिला। बहुत आसान अनुभव। - एक मुद्दे में भाग गया, 4runner व्हील लॉक कुंजी के बिना आया। डीलरशिप तक दिखाया गया था और भागों में डॉन व्हील लॉक को बंद करने और सामान्य लग्स के साथ बदलने में बेहद मददगार था। कोई सवाल नहीं पूछा। बहुत बहुत धन्यवाद, डॉन।

ऊपर से नीचे तक, बस भयानक।

करेन हमारी नियुक्ति और संचार को समग्र रूप से स्थापित करने में महान थे।

DELMAR जब मेरे तत्कालीन वाहन की बिक्री, और नए वाहन की खरीद के लिए आया था, तो बहुत बढ़िया था।

एक कार के रूप में मेरी कार खरीदने के लिए $ 3,000 से अधिक के लिए मेरी कार खरीदने के लिए ग्रूव टोयोटा। वास्तव में, यह पुष्टि करने के लिए DELMAR को प्रबंधक के लिए सिर्फ एक 'ट्रिप' में ले गया कि वे $ 9,000 के स्टैंडिंग ऑफ़र से मेल खाएंगे, जो मैं अपने तत्कालीन वाहन पर एक अन्य डीलरशिप से आया था, और मुझे $ 6,000 के तहत 'नई' कार बेचता था। उन्होंने 7-10 बस वाले दिनों में तैयार अंतर के लिए मेरी जांच कराने का वादा किया, लेकिन यह सिर्फ 5 के बाद समाप्त हो गया।

सेवा विभाग के रूप में एक पूरे के रूप में अच्छी तरह से, क्योंकि वे घर जाने के बाद मेरी 'नई' कार के साथ एक मामूली मुद्दा तय किया और महसूस किया कि एक मुद्दा था। उन्होंने मुझे एक ऋणदाता दिया और एक और दो व्यावसायिक दिनों के भीतर इस मुद्दे को तय किया, सम्मानपूर्वक अपने 60-दिन की वारंटी का पालन करते हुए और मुझे एक पैसा भी चार्ज नहीं किया।

उल्लेख नहीं करने के लिए, अप-फ्रंट-नो-बीएस 'बातचीत' के साथ DELMAR के साथ मैं दो घंटे से कम समय में अपनी नई कार के साथ डीलरशिप में और बाहर था।

सभी के आसपास महान सेवा, और मैं अत्यधिक और / या DELMAR के लिए पूछने की सलाह दूंगा, क्योंकि वे न केवल बेहद मददगार, सम्मानजनक और ईमानदार थे, बल्कि ईमानदार और अप-फ्रंट के रूप में अच्छी तरह से (इन दिनों कुछ बहुत कम डीलरशिप) प्रस्ताव)।

यह मत करो। मैंने समीक्षाएँ पढ़ीं लेकिन फिर भी गया। मेरे जैसा मत बनो। मेरे पास सेल्समैन ने मुझसे पूछा "तो, क्या आप आज कुछ भी खरीदने की योजना बना रहे हैं या बस उन्हें चला रहे हैं" जब मैंने 3 अलग-अलग वाहनों को चलाने के लिए कहा। मेरी प्रतिक्रिया थी "क्या मुझे नकद भुगतान करने की छूट मिलती है, क्योंकि मैं एक डॉक्टर हूँ"। मुझे वित्त प्रबंधक द्वारा अनुमान लगाया गया था कि वे हर समय राज्य से बाहर वाहनों का पंजीकरण करते हैं, क्योंकि मैं केवल गर्मियों के लिए कोलोराडो में हूं। अंदाज़ा लगाओ? जब मैं तीन हफ्ते बाद राज्य के बाहर वाहन का पंजीकरण करने गया, तो कोई भी कागजी कार्रवाई प्राप्त नहीं हुई। टोयोटा वित्तीय यह नहीं पता लगा सका कि ग्रूव ने इसके साथ क्या किया। वाहन पंजीकृत करने के पांच दिन बाद कागजी कार्रवाई हुई। मुझे निरीक्षण के बाद अपने वाहन के देरी से पंजीकरण के बाद हर तीस दिनों में मेरे राज्य द्वारा पांच प्रतिशत शुल्क लिया जाता है। $ 112 प्रत्येक तीस दिन। और अंदाज लगाइये क्या? साठ दिन हो गए हैं और मेरा वाहन अभी भी पंजीकृत नहीं है। अब मैं एक $ 40k ट्रक पर एक अतिरिक्त $ 234 का भुगतान करता हूं जिसे मैंने खरीदा है जिसमें पंजीकरण या वैध प्लेट नहीं हैं। ग्रूव ने मेरे स्थानीय कर एक्सेसर को एक अहस्ताक्षरित शीर्षक भेजा, और अपने डीलर शुल्क को भी शामिल करना भूल गया, जिसके लिए उन्होंने मुझसे पांच हंड्रेड डॉलर वसूल किए और मेरे कर गौण ने केवल TEN डॉलर का शुल्क लिया। Groove Toyotas शीर्षक अधिकारी Desiree असभ्य और अव्यवसायिक था जब उसने मुझे सही कागजी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए बुलाया था, और उसने केवल मुझे बुलाया क्योंकि Toyota Financial ने Groove से संपर्क करके मांग की कि वे स्थिति को सुधारें।
मेरे साथ अशिष्ट व्यवहार किया गया, झूठ बोला गया, और पूरी प्रक्रिया के दौरान दबाव डाला गया। मैंने उच्चतम प्रबंधक के साथ बात करने को कहा है, और कहा गया कि गैरी अनुपलब्ध है। बेशक, देसीरी ने कोई जवाब नहीं दिया।
कहीं और जाएं। एक ट्रक है कि आप कानूनी तौर पर ड्राइव नहीं कर सकते पर एक बड़ी राशि खर्च न करें।

सेल्स विभाग में मैसी मार्श किसी से पीछे नहीं है। मुझे सेवा विभाग में एक स्थिति को पूरा करने में परेशानी हो रही थी। मैंने मैसी को फोन किया, यह जानने के लिए कि विभाग से निपटने के लिए यह उनका मुद्दा नहीं था, सब कुछ समझाया। मैसी ने जो हलचल दिखाई, उसकी वजह से सेवा विभाग (14 दिन) द्वारा मुझे जो बताया गया, वह 6 घंटे में पूरा हो गया। मदद करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद मैसी।

नाली टोयोटा, और Zach विशेष रूप से, बहुत अच्छा था! बहुत नया अनुभव और मेरा नया टैकोमा प्यार। बहुत बहुत धन्यवाद!

मैंने ग्रूव टोयोटा में लोगों के साथ एक कार सौदा पूरा किया और मुझे प्राप्त हुई सेवा और देखभाल से अधिक प्रसन्न नहीं हो सका। मैंने पिछले 10 वर्षों में 8 नए वाहन खरीदे हैं (मुझे पता है कि मुझे एक समस्या है), और पूरा स्पेक्ट्रम देखा जब यह बिक्री कर्मचारियों की बात आती है और वे आपके साथ कैसे बातचीत करते हैं। माइकल और ग्रूव टोयोटा की पूरी टीम अब तक की सबसे अच्छी टीम है जिसने पिछले एक दशक में अपनी सभी कार डीलिंग में काम किया है। यदि आप एक ऐसी टीम से निपटना चाहते हैं जो पेशे, विनम्र, जानकार और सही मायने में एक व्यक्ति के रूप में आपकी परवाह करती है। कहीं और मत जाओ, लेकिन नाली टोयोटा !!!

2017 टैकोमा स्पोर्ट की मेरी खरीद में मदद करने के लिए बिक्री प्रबंधक, रॉब एडवर्ड्स का एक बड़ा धन्यवाद। मेरी बिक्री प्रतिनिधि बायरन अद्भुत था, एक अद्भुत स्वभाव था और मुझे पूरी बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से चला गया। मेरे साथ मेरा बच्चा था और उसने उसे टेस्ट ड्राइव सहित पूरी प्रक्रिया में सहज महसूस किया और उसका स्वागत किया। मैं बायरन और रोब को धन्यवाद नहीं दे सकता और साथ ही साथ लुकस को मेरे साथ सब कुछ कर रहा था।

मेरा 2015 टैकोमा टीआरडी स्पोर्ट ब्लैक 4 डोर खरीदा। ट्रक को प्यार करो! ग्रूव में टीम ने मुझे सबसे अच्छा ट्रक ढूंढने में मदद की, जैसा कि मैं चाहता था। वे सहायक थे, मिलनसार थे और काम करवाते थे। मुझे लगा कि वे मेरे अनुभव को सर्वश्रेष्ठ बनाने के लिए ऊपर और परे चले गए।

टोयोटा में घर में एक नया अनुभव लेने का एक शानदार अनुभव था टोयोटा टकोमा। ग्रूव में टीम उत्कृष्ट थी। सौदा सुचारू और दर्द रहित बनाने के लिए लुकास में प्रमुख सहारा। अत्यधिक उन्हें सलाह देते हैं।

हमें ग्रूव टोयोटा में करेन एंडरसन से आज ग्राहक सेवा प्राप्त हुई। वह वास्तव में अपने रास्ते से बाहर निकलकर हमें एक ऐसा वाहन ढूंढने में मदद करती है जो मूल्य और मूल्य दोनों में हमारी जरूरतों को पूरा करता हो। यहां तक ​​कि वह हमें अपना वाहन निजी तौर पर देने और यह सुनिश्चित करने के लिए देर से रुकी थी कि हमारा ख्याल रखा गया है। उसने हमारे अनुभव को आनंदमय बनाने के लिए कड़ी मेहनत की। हम अत्यधिक किसी को भी वाहन खरीदने के लिए उसकी मदद करने की सलाह देंगे। हम निश्चित रूप से वापस आएँगे!

मेरी पत्नी और मैं सभी एक्स्ट्रा के बिना एक निश्चित रंग टकोमा की तलाश में थे, दो महीने की खोज के बाद हमने ग्रूव टोयोटा को एक ईमेल जांच भेजा। आधे घंटे से कम नहीं बाद में हमें ग्रोव में जैज विलियम्स का फोन आता है। उन्होंने हमारे मानदंड लिए और मुझे उनसे एक पाठ मिला, जिसमें बताया गया था कि वे उस दिन या अगले दिन आने वाले हैं। अगले दिन उन्होंने मुझे सूचित करते हुए कहा कि यह आ गया है। मैं वहां पहुंचता हूं और इसके सभी टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार हैं। जैज़ ने असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान की, वह जानकार, विनम्र और धैर्यवान था और हमारे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम था। मैंने पहले कभी ग्रूव के साथ व्यापार नहीं किया है, लेकिन अगर ग्रूव के सभी सहयोगी अच्छे जाज हैं, तो मैं जीवन के लिए एक ग्राहक हो सकता हूं!

Kelyn ने एक अद्भुत काम किया! स्पेनिश बोलता है! एक अद्भुत अनुभव के लिए उससे पूछें। मुचस ग्रेसियस क्लेन!

Englewood में ग्रूव टोयोटा किसी भी अन्य डीलरशिप के साथ ऊपर और परे चला जाता है जिसके साथ मैंने व्यापार किया है हमने उनसे एक दूसरा वाहन खरीदा और दोनों लेनदेन सुगम और आसान थे। Yucef दोनों बार हमारा सेल्समैन था और मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि आप उसके पास जाएं, लेकिन सभी ईमानदारी से मुझे यकीन है कि आपकी मदद करने वाला कोई भी व्यक्ति आपकी उम्मीदों पर खरा उतरेगा, यह Toyota की संस्कृति को सबसे पहले हमें costumer लगाने के लिए है। हमारे वित्त प्रबंधक सर्जियो शीर्ष वर्ग के साथ-साथ विस्तारित वारंटियों के बारे में नहीं बल्कि विभिन्न वारंटियों की पेशकश के लाभों के बारे में बहुत जानकारीपूर्ण थे। और वह एक सुपर चिल लड़का है। सब सब में मैं एक वाहन के लिए बाजार में किसी को नाली टोयोटा की सलाह देते हैं। भले ही मैं सचमुच उत्तर में एक और टोयोटा डीलरशिप से 5 मील की दूरी पर रहता हूं, लेकिन मैं अपने सभी भविष्य की खरीद के लिए ग्रूव को ड्राइव करना जारी रखूंगा क्योंकि इसे लगाने के लिए ये लोग जानते हैं कि बिना किसी परेशानी के धातु को कैसे स्थानांतरित किया जाए। धन्यवाद Groove !!!

हमें मार्क लिंडेल के साथ एक अच्छा अनुभव था, जो विक्रेता को हमारे नए राव 4 हाइब्रिड में मिला। उन्होंने नियुक्ति और बिक्री के माध्यम से हमारी प्रारंभिक पूछताछ का पालन किया। कोई भारी दबाव नहीं था, बस सुनने, सूचित करने और वह सब करने में हमारी मदद कर सकता था एक कार जिसे हम प्यार करेंगे।
हम ग्रूव टोयोटा और मार्क की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

ग्रूवी में मैसी मैन और टोयोटा की रॉक है। सिर्फ 2000 टुंड्रा से 2018 टुंड्रा में अपग्रेड किया गया। टायोटा एकमात्र ऐसा ब्रांड है जिसे मैं खरीदूंगा, और कुछ की तुलना नहीं है। मैसी और नाली के लोगों ने प्रक्रिया को सुचारू और दर्द रहित बना दिया। सबसे अच्छा ट्रक खरीदने का अनुभव!

एरिक लैंडिस शानदार था। मैंने उसे एक वाहन में अपनी इच्छाएं और जरूरतें बताईं और वह यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील गया कि मैं अपने अनुभव से संतुष्ट हूं। वाहन खरीदने के बाद भी वह सुनिश्चित करने के लिए मेरे पास पहुँचा
मैं अपने नए वाहन के साथ-साथ ग्रूव में प्राप्त अनुभव से खुश था, इसने उस अतिरिक्त स्पर्श को जोड़ा जो इतना लंबा चला। मैं सभी को ग्रूव टोयोटा की सिफारिश करूंगा।

मेरे पास अपनी पहली कार सोलो का वित्तपोषण करने का एक शानदार अनुभव था। मैं न्यूयॉर्क से हूं और अभी कुछ हफ्ते पहले डेनवर चला गया था, और निश्चित रूप से कार ढूंढना प्राथमिकता थी। न केवल मैं एक ऐसी कार ढूंढना चाहता था जो सुरक्षित, सस्ती और विश्वसनीय हो, लेकिन मुझे ऐसी शर्तें और सुविधाएँ चाहिए थीं, जो मुझे सब कुछ मिलें। एबी यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गया कि मैं सहज था। उसने मुझे किसी ऐसी चीज के लिए मजबूर करने की कोशिश नहीं की जो सही नहीं होगी, वह सहानुभूति और समझ थी और मेरे साथ काम करने के लिए मुझे सबसे अच्छा संभव सौदा दिया। मैंने एक प्यारी जीप कम्पास के साथ छोड़ दिया, जिससे मैं बहुत खुश हूं, और अब्बी ने मेरे बारे में एक सप्ताह के बाद जांच की कि सुनिश्चित करने के लिए कि चीजें आसानी से चल रही हैं। वह एक हसलर है और मुझे पता है कि वह सिर्फ एक विक्रेता नहीं है, बल्कि एक भयानक व्यक्ति है!
बहुत बहुत धन्यवाद एबी और नाली टोयोटा !! :)

मैं ग्रोनोव के माध्यम से अपने टकोमा को खरीदने के उद्देश्य से उत्तरी मिशिगन से डेनवर के लिए उड़ान भरी। अप्रैल के अंत से मैं Zach Vose, (जो निर्विवाद रूप से आपका सबसे अच्छा बिक्री व्यक्ति है) के साथ ईमेल और फोन द्वारा संवाद कर रहा था। जब मैं अपने ट्रक को खरीदने के लिए 21 जून को उनसे मिलने आया, तो मेरे ट्रक में वही विशेषताएं थीं जो मैं चाहता था, उनके पास अपने काम को लेकर उत्साह और जुनून है जिसने मेरे टैकोमा को खुश करने में मदद की। Zach टोयोटा उत्पाद के बारे में बहुत जानकार है Zach ऊपर और परे चला गया और प्राप्त करने की व्यवस्था की और मेरे आगमन से पहले एआरबी शिखर सम्मेलन बम्पर स्थापित किया है। उन्होंने मेरे साथ काम किया और सुविधाओं के प्रसार पत्र के माध्यम से मैंने हेम को अनायास मिनट विस्तार से ईमेल किया। वह कंपनी का प्रतिनिधित्व करने वाला एक पूर्ण खजाना है। वह ग्रूव का बहुत 'चेहरा' है, उसकी संपूर्णता और व्यक्तिगत स्पर्श मेरी खरीद के हर चरण में था। मैंने उस पर बहुत भरोसा किया और उसने निर्दोष रूप से दिया। मैं सभी को बता रहा हूं कि मुझे आपके कर्मचारियों की गुणवत्ता के बारे में पता है जो मुझे मिले थे। मेरा अनुभव यहां मिशिगन में जो कुछ भी था उसके विपरीत था। गुणवत्ता कंपनी होने के लिए धन्यवाद! मैं 75 साल का एक बहुत खुश हूं जो 'ट्रकिंग' और यात्रा का आनंद लेता है - अब यह आराम में है और इस निश्चित ज्ञान के साथ कि मेरी टोयोटा सड़क पर एक महान साथी होगी। जायसी वेलेंटाइन

इस सप्ताहांत में टॉमी गुयेन के साथ काम किया और एक नया 4runner खरीदा। टॉमी और टीम महान थे और अपनी कार पर मुझे सबसे अच्छी कीमत पाने के लिए समय बिताने के लिए तैयार थे। खुशी है कि मेरी खरीद के लिए नाली चुनी गई है।

टॉमी मेरे नए rav4 को खरीदने में मेरी मदद करने के लिए बिल्कुल अद्भुत था। वह गर्म, पूरी तरह से, और बहुत ही पेशेवर था। यदि आप एक वाहन खरीदने की जरूरत है तो मैं अत्यधिक उसे देखने आने की सलाह दूंगा :)

पैट्रिक शैनन ने हमें अपनी नई कार लेने में मदद की। वो बहुत अच्छा था! बहुत मददगार, कुछ कारों ने हमें ड्राइव टेस्ट करने के लिए तैयार किया था, और वास्तव में पूरी प्रक्रिया में हमारे लिए बल्लेबाजी करने के लिए चले गए। मैंने कभी तनाव या दबाव महसूस नहीं किया। मैं अपने नए (इस्तेमाल) हाईलैंडर से प्यार करता हूँ!

एक नए कैमरी पर जॉन ओल्मस्टेड के साथ काम किया। वह पूरी प्रक्रिया में कमाल था। कार, ​​कीमत और सेवा से संतुष्ट वामपंथी!

हमने अब दो कारों को नाली से पट्टे पर दिया है और हमने उस अनुभव का आनंद लिया जब तक कि हम अपनी दूसरी कार के साथ घर नहीं आ गए। अपनी बातचीत के दौरान, हमने प्रत्येक बिक्री व्यक्ति को बताया कि हम वाहन पर 2500 डॉलर नीचे रखना चाहेंगे। जब हमने यह कहा, तो हम वास्तव में इसका मतलब यह है कि इस $ 2500 को कुल भुगतान करने के लिए जाना चाहिए जो हम वित्त के लिए जा रहे हैं, जो हमारे लिए "डाउन पेमेंट" का अर्थ है।

जब हमारे पास घर था और पट्टे की शर्तों को संसाधित करने के लिए अधिक समय था, तो हमने महसूस किया कि ग्रूव ने हमारे पहले भुगतान को $ 2500 में से निकाल लिया, जिसका मतलब था कि हमने पट्टे के लिए पूंजीगत लागत की ओर $ 2095 डाल दिया। इससे हमारा मासिक भुगतान प्रति माह होने के लिए आवश्यक $ 10 से अधिक हो गया। इसके अतिरिक्त, कुछ समय में ग्रूव ने यह नहीं बताया कि यह हमारे पैसे के साथ क्या हो रहा है। वास्तव में, वित्त विशेषज्ञ ने हमें विशेष रूप से बताया कि हमारा "पहले महीने का भुगतान" किसी अन्य महीने के कारण नहीं था। हमने इसे बेहद बेईमान पाया।

हम समझते हैं कि दस्तावेज पर हस्ताक्षर करते समय हमें अधिक सतर्क रहना चाहिए था, लेकिन हमने सही काम करने के लिए ग्रूव पर भरोसा किया। जब हम इसे लेकर आए, तो उन्होंने कहा कि वे कार वापस ले सकते हैं और रिस्टॉकिंग शुल्क माफ कर सकते हैं, लेकिन वे पूरी तरह से भुगतान को पट्टे की ओर जाने की अनुमति देने के लिए हमारे समझौते को बदलने नहीं जा रहे थे।

हम ग्रूव में वापस नहीं जाएंगे, और हम सुझाव देंगे कि आप या तो नहीं करें।

यदि आपको एक कार की आवश्यकता है तो यह वह जगह है जहां मैं गैरी हेस को सलाह देता हूं कि वह उन बेवकूफ गेमों को खेले बिना काम पूरा कर लेगा। एक बार जब आप उचित सवारी पाते हैं और कागजी कार्रवाई शुरू करते हैं, तो रिचर्ड जोन्स के साथ काम करने के लिए कहेंगे। इन दो लोगों ने मेरे अनुभव को मेरे लिए सबसे अच्छा बनाया !!! जब तक यह टीम उपलब्ध है मैं हमेशा यहां कारोबार करूंगा। धन्यवाद दोस्तों!

ग्रूव से हमारे सिएना वैन खरीदने का शानदार अनुभव। बायरन फ्यूल्ड हमारे बिक्री प्रतिनिधि थे और उन्होंने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए और बेहद मददगार थे। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि हम पूरे लेन-देन की सुविधा का ध्यान रखें और कुछ घंटों में समाप्त करना शुरू कर दें! मेरी पत्नी और मैं दोनों हमारी खरीद से बहुत खुश थे!

यहाँ है जहाँ Groove हालांकि खुद को अलग करता है। हमें अगले दिन वैन के साथ दो मुद्दे मिले - सीटों में से एक के नीचे एक दूध का दाग और पिछले मालिक से एक खरोंच जो कि टच अप पेंट के साथ कवर किया गया था। मैंने सोचा कि ओह, वे हमारी मदद नहीं करेंगे लेकिन नहीं! नाली ने एक और दाग के लिए विस्तार किया और खरोंच का ख्याल रखा जा रहा है !! क्या मुझे भीख मांगनी पड़ी - नहीं! उन्होंने बस इतना कहा, "हां, हम इसका ध्यान रखेंगे।"

नाली यहाँ से बाहर पर हमारे सभी व्यवसाय है!

भयानक ग्राहक सेवा, असंगठित, एक घंटे के लिए फोन पर इंतजार कर रहा था और सिर्फ एक नियुक्ति पाने के लिए 5 बार स्थानांतरित कर दिया। और अब जब मैं टोयोटा को ग्रूव करता हूं तो मेरे लिए उनकी नियुक्ति भी नहीं होती है और उन्होंने मुझे बताया कि मेरी कार की सर्विस होने में एक घंटे का समय लगेगा। अब 2 घंटे से अधिक हो गए हैं। उत्पाद व्यवसाय नाली टोयोटा के लिए दुख की बात है।

1.) STUPID WEB SITE: मेरे पास 25K मील तक टोयोटा केयर मुक्त तेल परिवर्तन है। मेरे 15K परिवर्तन की आवश्यकता है मैंने Groove की वेब साइट पर एक नियुक्ति की। वेब साइट यहां तक ​​कि "4 सिलेंडर तेल परिवर्तन" के लिए एक विशिष्ट चेक बॉक्स है। वहां कोई समस्या नहीं।

... लेकिन आगमन पर मुझे उनकी फास्ट-ल्यूब लाइन के लिए निर्देशित किया गया था ... नियुक्तियों और ड्राइव अप के अनिश्चित मिश्रण के साथ!

अगर तेल सिर्फ आपके जिफ़-ल्यूट गेट-इन-लाईन उपचार के लिए जा रहा है, तो तेल के परिवर्तन के लिए उन्हें लेने के क्या संकेत हैं?

क्यों नहीं बस कहते हैं: "बस फास्ट-चिकनाई हमारे ड्राइव का उपयोग करें!" ओह!

2.) पैर की अंगुली लंबी: नियुक्ति 10:45 के लिए थी। 10:50 बजे वहां पहुंचे। वे 12:15 बजे समाप्त हुए। ट्रक पर काम करने का कुल समय दो टेक से 10 मिनट कम था। मैं इसे 1/2 घंटे में बदल सकता हूं और तुलना करके मैं एक नॉब हूं। एक विशिष्ट जिफ़ी चिकनाई मुझे कम से कम 1/2 घंटे में संसाधित करता।

3.) मैं सवाल करता हूं कि "टोयोटा केयर" तेल के वास्तविक मूल्य में परिवर्तन होता है यदि वे नियुक्तियों को ओवरबुक करते हैं और फिर उन्हें ड्राइव अप के साथ मिलाते हैं। मेरे पास अब तक तीन हैं और वे कभी भी एक घंटे से कम नहीं लेते हैं। YMMV।

वित्त टीम महान थी। हालांकि बिक्री टीम निश्चित रूप से बाहर नहीं जाती है अगर ग्राहक सेवा के लिए उनका रास्ता।

महान लोगों और सेवा के साथ महान जगह, मेरा अनुभव बहुत अच्छा था और बिक्री के अनुकूल व्यक्ति (हामिद) ईमानदार और पेशेवर था उसने हमसे सबसे अच्छी कीमत का वादा किया था और उसने कहा था कि, मैंने एक नई कार की तलाश करते हुए युगल डीलरशिप का दौरा किया और दुर्भाग्य से अनुभव बुरा था, लेकिन पहली बार जब आप इस स्थान में प्रवेश करते हैं, तो आपको महसूस होगा कि आपका स्वागत है और वे आपको सही सौदा दिलाने की पूरी कोशिश करेंगे।

अपडेट: लगभग 18-24 महीनों के बाद, जाहिरा तौर पर वे जो टायर देते हैं, वे आपको निकल जाएंगे। यह वास्तव में दिलचस्प है कि वे कारों को बेचते हैं / पट्टे पर देते हैं और आपको टायर देते हैं जहां वे 40k मील भी नहीं मारेंगे। और भी निराश।

मैं इससे बहुत निराश हूं। मैंने ग्रूव टोयोटा से बस एक नया वाहन किराए पर लिया। मेरे पास उस पर 3k मील से कम था और कार के साथ आया एक टायर पूरी तरह से उड़ गया।

मैंने 3 दिनों के लिए डीलरशिप के संपर्क में रहने की कोशिश की और मुझे वापस बुलाने के लिए मुझे कोई और नहीं मिला। मैं अंत में डीलरशिप के संपर्क में आया, और उन्होंने कहा कि भले ही उन्होंने मुझे जो टायर दिया था, वह नया था, वे नए टायर पर छूट देने पर भी मदद करने को तैयार नहीं थे।

इसलिए न केवल डीलरशिप ने मुझे केवल दिनों के लिए वापस नहीं बुलाया, वे बिल्कुल भी मदद करने को तैयार नहीं हैं।

मैं बस बहुत निराश हूँ, और उन्होंने आसानी से यहाँ से कार न खरीदने का मन बना लिया। मैं अपने दोस्तों और पड़ोसियों को भी इस अनुभव के बारे में बताना सुनिश्चित करूँगा।

मेरे अनुभव हमेशा महान रहे हैं! मैंने हाल ही में अपनी तीसरी कार ग्रूव से खरीदी है और मेरा विक्रेता हमेशा जोश में है! इस बार मैं 2015 टोयोटा कैमरी के साथ गया। जोश उन वाहनों के बारे में जानकार है जो वह बेचता है और बहुत सहायक है। वह मुझे कभी नहीं ले जाता है और मुझे प्रत्येक कार पर विस्तृत जानकारी देता है जिसे मैं देखता हूं। एक बार जब मैंने अपना सौदा पूरा कर लिया, तो जोश ने मुझे छोड़ने से पहले अपनी कार में सुविधाओं का उपयोग करने का तरीका दिखाया! उन्होंने Toyota ENTUNE ऐप को सेट करने में भी मदद की! मैं अपनी खरीद से बेहद खुश हूँ!

वहाँ मेरी टोयोटा सेवा मिली। वे तेज, मिलनसार और पेशेवर हैं। यह वह जगह है जहाँ से मैं अब तक अपनी कार लाऊंगा!

सेल्समैन: चाड लीच। अद्भुत कार खरीदने का अनुभव। एक कार खरीदने में बहुत अधिक शून्य अनुभव के साथ आया था। सेल्समैन से ज़ीरो प्रेशर, बेहद आरामदायक माहौल, अन्य विकल्पों को तलाशने और समझाने में मददगार। कार की कीमत मैं आश्चर्यजनक रूप से सस्ती और विस्तारित वारंटी सहित किफायती भुगतान देख रहा था।

नाली टोयोटा ROCKS! मेरे पास कोलोराडो स्प्रिंग्स में लैरी एच। मिलर के साथ एक भयानक अनुभव था और मुझे खुशी है कि मैंने डेनवर ड्राइव करने का फैसला किया। ग्रूव टोयोटा की डील $ 3,000 कम थी और उन्होंने मेरे साथ इतना बेहतर व्यवहार किया। डील के जरिए मेरी मदद करने के लिए पैट्रिक और हामिद का शुक्रिया, और जब मैंने बेहतर ब्याज दर हासिल की, तो कागजी और ली को धन्यवाद।

वाह, क्या यह वास्तव में एक व्यापारी है? ये लोग कमाल के थे। Zach एक सच्चा विशेषज्ञ है जब 4Runners को अनुकूलित करने की बात आती है। वह न केवल उन्हें बेचता है, वह एक सच्चा आस्तिक और मालिक है। मैंने किसी से बेहतर जानकारी या निर्देश नहीं लिया है। रोब और ब्रेंडेन मुझे सौदा करने में मदद करने में बहुत बढ़िया थे और पूरी प्रक्रिया में बहुत कम समय लगा। मैं इन लोगों को किसी और सभी के लिए सलाह दूंगा। यदि आप एक टोयोटा खरीदने जा रहे हैं, तो बस अपने आप को ग्रूव के लिए एक एहसान और सिर करें।

अगर नई कार लेने के बारे में आपकी सोच है, तो Groove Toyota खरीदने की जगह है। मैंने हाल ही में एक WRX खरीदा है और खरीदने के लिए बिना किसी दबाव के सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्राप्त की है। वे मेरे साथ एक ठोस व्यापार पर काम करते थे और कार खरीदने का अनुभव सहज और त्वरित था। Delmar Fralick के लिए पूछें, वह व्यक्तिपरक और साथ में आसान है। वह उद्योग के बारे में बहुत कुछ जानता है और इस अनुभव को सुखद बनाया है

पाठ पर बातचीत करने वाले 15 मिनट और उन्होंने अगले दिन हमारी नई (प्रयुक्त) कार दी! सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव। किसी भी तेज को खींचने की कोशिश नहीं की। धन्यवाद यहोशू!

मैं काफी सालों से कार खरीद रहा हूं और इस प्रक्रिया से काफी परेशान हूं। उच्च दबाव बिक्री रणनीति और तेजी से बात कर बिक्री कर्मियों ने इसे मेरे लिए एक अप्रिय अनुभव बना दिया है। हालांकि, हमारी बिक्री मेसी के साथ ऐसा नहीं था! पूरी प्रक्रिया के साथ काम करने के लिए मेसी एक परम आनंद था। वह जानकार, विनम्र और घाघ पेशेवर है। हमने फूट से उद्यम किया। नाली की प्रतिष्ठा के कारण कॉलिन्स और हम निराश नहीं थे! मैं अत्यधिक इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं और निश्चित रूप से मेसी को आपके सभी वाहन खरीदने की जरूरतों को संभालने की सिफारिश करूंगा!

जोसेफ और मार्किया

उत्कृष्ट डीलरशिप, महान कर्मचारी जो यहां काम करते हैं और ग्राहक की मदद करने के लिए बहुत समर्पित हैं। मेरे मामलों के साथ उनकी मदद और समर्पण के लिए सुश्री केली पेराल्टा और श्री जोस बोसिया के लिए कई विशेष धन्यवाद। कुल धन्यवाद।

मैं दो साल के लिए एक वाहन पर एक सौदा बंद करने के लिए देख रहा हूँ। मैं आपको उस आदमी से मिलवाता हूं जिसने मेरा व्यवसाय जीता, बिक्री जोश बर्रेइरो ग्रूव टोयोटा से। अपनी कार यात्रा के दौरान, मैंने कई तरह की डीलरशिप और बिक्री प्रतिनिधि के साथ काम किया। जोश में एक आत्मविश्वास से भरा बैक स्टाइल है क्योंकि वह जानता है कि वह आपको सबसे अच्छा सौदा दे सकता है। और वास्तव में, उसने ऐसा किया जैसा मैंने चारों ओर (कई शहरों और राज्यों) में किया था। यह कहने के लिए जोश एक गरीब वार्ताकार था, वह सिर्फ बकवास के साथ आप पर निंदा नहीं करता है और आपको बिक्री में दबाव बनाता है। हर बातचीत में थोड़ा आगे और पीछे होता है, और यह जोश के साथ काम करने के लिए तनावपूर्ण या कष्टप्रद नहीं होता है। मैं इस सौदे के बारे में खुश हूं, यह कैसे मारा गया और इसमें शामिल लोग। जोश ने ईमानदारी बनाए रखी और मेरा व्यवसाय अर्जित किया।

PS: मार्क लिंडेल (वित्त प्रबंधक) ने पिछले भाग (वित्तीय प्रक्रिया) को त्वरित और आसान बना दिया!

Zach Vose के साथ काम करना बहुत अच्छा था। नाली टोयोटा में लोगों को वास्तव में यह मिलता है!
सबके लिए धन्यवाद!

मेरा 2007 टोयोटा मैट्रिक्स शुरू नहीं होगा। मुझे लगा कि यह कंप्यूटर की समस्या है, इसलिए मैंने इसे ग्रूव टोयोटा को टो किया था। यह पता चला है कि यह कंप्यूटर नहीं था, स्टार्टर बाहर चला गया था। जब मैं व्यक्ति में ज़ैच से नहीं मिला, तो वह काम करने के लिए बिल्कुल अद्भुत था। जब कारों की बात आती है तो मैं बहुत उज्ज्वल नहीं हूं, लेकिन ज़ैच धैर्यवान, दयालु था और वास्तव में मुझे अपनी मैट्रिक्स के साथ कई समस्याओं के माध्यम से चला गया। सुपर सहायक, और सुपर जानकारीपूर्ण। मुझे यकीन नहीं है कि मैं इस कार के साथ क्या करने जा रहा हूं, लेकिन इस टोयोटा या भविष्य के टोयोटा में मुझे जो भी समस्याएं हैं, मैं उन्हें ज़च और ग्रूव में ले जाऊंगा! धन्यवाद दोस्तों!!

मेरी पत्नी और मैंने हाल ही में ग्रूव में ज़ैक वोज़ से एक 2015 केमरी खरीदी थी। कितना अच्छा अनुभव रहा। Zack बहुत मददगार था और हमें या किसी भी अन्य कष्टप्रद रणनीति की बिक्री करने वालों को अक्सर इस्तेमाल करने की कोशिश नहीं करता था। वह बेहद पेशेवर और मिलनसार था और मेरी पत्नी और मैं ग्रूव में उसके और बाकी कर्मचारियों से बहुत प्रभावित थे, हमारे पास हमारे बेटे को कोरोला खरीदने के लिए जाना था। मैं अपने अनुभव के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता। नीचे की रेखा, हमारा अनुभव ज़ैक के साथ शुरू हुआ और वह यही कारण है कि मैंने ग्रूव की सिफारिश की।

मैं 4runner के लिए बाज़ार में था, लेकिन मुझे जो चाहिए था, उसे खोजने में मुश्किल समय आ रहा था। मैंने एक कार के बारे में पूछताछ की और जैज़ से तुरंत प्रतिक्रिया मिली। उन्होंने कहा कि वह मुझे वह कार दिलाने के लिए काम करेंगे जिसकी मुझे ज़रूरत थी और उन्होंने अपने वादे के साथ काम करने के साथ एक बेहतरीन काम किया! मैं एक घंटे बाद बहुत कुछ कर रहा था और उसने मुझे जिस कार की ज़रूरत थी, उसे पाने के लिए बहुत मेहनत की। उसे एक डीलर ट्रेड करना था और मेरे लिए कार लेने के लिए खुद को नीचे उतार दिया। मैं अकेले कार खरीदने के बारे में थोड़ा घबरा गया था, और उससे बिल्कुल शून्य दबाव महसूस किया, और उसने मुझे वास्तव में सूचित किया कि वह मेरे लिए सही कार लेना चाहता था। उन्होंने मुझे अपनी नई कार और मेरे व्यापार दोनों में एक शानदार सौदा किया। मैं यह नहीं कह सकता कि कार खरीदना कभी भी एक अद्भुत अनुभव है, लेकिन जैज़ ने इसे दर्द रहित बना दिया। मैं उस सटीक कार से अपेक्षा से अधिक तेज़ी से अंदर-बाहर हो रहा था जिसकी मुझे ज़रूरत थी। जब आप ग्रूव में जाते हैं, तो जैज़ के लिए पूछें!

नाली महान रही है। मैं वहां सालों से जा रहा हूं। शुरू जब मैं डेनवर में रहता था, लेकिन अब मैं अभी भी उनके पास जाता हूं और इसके 40 मिनट। दूर। निष्पक्ष, पूरी तरह से सेवा। मुझे उन पर भरोसा है।

जोश ग्रूव पर मेरा प्रतिनिधि था और खरीद के पूरे अनुभव में बहुत सहायक और पेशेवर था।

जिस वाहन में हम रुचि रखते थे, उस पर मैंने एक इंटरनेट जांच की। मैसी मार्श ने मेरे शुरुआती ईमेल और उसके बाद के सभी सवालों का तुरंत जवाब दिया। वह उस कार के बारे में जानने योग्य, मिलनसार और ज्ञानवर्धक था जिसे हम टेस्ट ड्राइविंग कर रहे थे। उन्होंने कार खरीदने के खूंखार अनुभव को सहनीय बना दिया! मैं निश्चित रूप से नाली टोयोटा के लिए वापस आ जाएगा।

महान सेवा और विस्तृत चयन। वे हमारे लिए अतिरिक्त मील गए!

कुछ भी नहीं बहुत पर गड्ढे! बड़े पैमाने पर गड्ढे। यदि आप एक कार खरीदते हैं, तो आप जोखिम लेते हैं कि यह पहले से ही गड़बड़ है। अविश्वसनीय है कि वे एक ऐसी सड़क में निवेश नहीं करते हैं जो इन्वेंट्री में लाखों डॉलर रखती है।

पहली बार कार खरीदार और ग्रूव टोयोटा ने इस प्रक्रिया को निर्बाध रूप से आसान बना दिया और नए टोयोटा 4 रनर पर बहुत अच्छी कीमत मिली। यहाँ मेरे अनुभव के बारे में अधिक खुश नहीं हो सकता।

महान ग्राहक सेवा! हाल ही में उनसे एक प्रमाणित केमरी 2016 खरीदते समय एक चिंता थी। यह मेरी पूर्ण संतुष्टि को संबोधित किया गया था।

धन्यवाद वागीज़! आप के साथ काम करने के लिए बहुत कुशल और महान हैं .. मैं वास्तव में इसकी सराहना करता हूं कि आपने हमारी कंपनी के लिए एक शानदार कार खोजने में मेरी मदद की! 5 सितारे आपको!

मैं सिर्फ हमारी देखभाल करने के लिए ग्रूव टोयोटा और अद्भुत स्टाफ को धन्यवाद देना चाहता हूं। राज्य के लिए नया होने के नाते, हमें यह नहीं पता था कि जब हम एक नए 2020 टकोमा पर पूछताछ करेंगे तो क्या होगा। मैट नेमेत्ज ने प्रक्रिया को सरल और आसान बना दिया और ऑनलाइन प्री-अप्रूवल से लेकर हमारे नए ट्रक के पिक अप शेड्यूलिंग तक, मैट ने एक अद्भुत काम किया। धन्यवाद!!

आज एक शानदार अनुभव था जो ग्रूव टोयोटा से मेरी ड्रीम कार खरीद रहा था। सौदा प्रक्रिया के दौरान मेसी बेहद मददगार और जानकार थे, और जेसी ने मुझे 2020 के डॉज चैलेंजर रेडेय वाइडबॉडी के बारे में जैसे ही बुलाया, मुझे बहुत जल्दी सारी जानकारी मिल गई। आतिथ्य के लिए ग्रूव पर उन्हें और पूरी टीम को धन्यवाद।

खराब इस्तेमाल किए गए वाहन का प्रतिनिधित्व करते हैं और वहाँ बेहतर सौदे होते हैं।

मुझे अपने 2020 के टैकोमा को खरीदने के दूसरे दिन मेरेडिथ के साथ काम करने की खुशी थी। वह साथ काम करने के लिए बहुत सुखद और आसान थी। मैं उनके सेवा विभाग और शोरूम की सफाई से प्रभावित था। अत्यधिक नाली और मेरेडिथ की सलाह देते हैं।