Bruno Air Conditioning समीक्षा

उनके दोस्ताना स्टाफ से प्यार करें। वे बहुत समझदार हैं।

सेवा तकनीक हमारे एसी सिस्टम की उनकी सेवा में हाजिर थी। एक खड़ा संपर्ककर्ता की खोज की जो बदले नहीं जाने पर और अधिक समस्याएं पैदा कर सकता था। बहुत विनम्र और कुशल। ब्रूनो एयर का ग्राहक बनकर खुशी हुई।

पहली बार ब्रूनो एयर आउट हुआ था और मैंने पहले की किसी भी अन्य एसी कंपनी की तुलना में बहुत अधिक गहन और विस्तृत रखरखाव किया था। तकनीक बहुत जानकार थी और एक उत्कृष्ट सेवा करने के बारे में चिंतित थी। मैं उन्हें अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। जो तकनीक सामने आई वह थी मैट के। और क्योंकि उन्होंने ऐसी और कुशल सेवा की है, मैं अनुरोध करूंगा कि भविष्य में यदि संभव हो तो वह मेरी सारी सेवा करें।

मैंने इस समीक्षा को करने के लिए एक साल से अधिक समय तक इंतजार किया है, उम्मीद है कि मेरे अनुभव में सुधार होगा। 2017 के जून में मैंने ब्रूनो को पूरा नया डक्ट काम और एक बिल्कुल नई ए / सी यूनिट की थी। इंस्टॉल केवल ठीक था क्योंकि उन्हें मूल रूप से बताए गए से अधिक समय लगा। लेकिन यह ठीक होता अगर हम अपनी नई इकाई के साथ समस्याएँ जारी नहीं रखते। एक साल की अवधि में हमारे पास एक नई इकाई पर सभी नए डक्ट काम के साथ 8 सर्विस कॉल आई हैं। मैंने मूल स्थापना के बाद भी अतिरिक्त उत्पाद खरीदे। एक साल के निशान पर मैंने एक प्रबंधक के लिए तीन अलग-अलग बार पूछा कि वारंटी समाप्त होने के बाद हम क्या करने जा रहे हैं, इस पर चर्चा करने के लिए मुझे फोन करें। मुझे नहीं लगा कि मैंने एक विश्वसनीय इकाई खरीदी है। इस बिंदु पर मैंने किसी से नहीं सुना है। इसके अलावा मेरे कई दोस्त हैं जो मुझे बताते हैं कि काश वे जानते होते कि मैंने ब्रूनो को फोन किया होता कि वे मुझे रोकते। मैं कहूंगा कि सर्विस टेक बहुत अच्छे और मददगार हैं। कुल मिलाकर सबसे खराब ए/सी अनुभव यदि आप नई इकाई के लिए खरीदारी कर रहे हैं तो मैं दूसरी तरफ दौड़ूंगा।

मार्शल बहुत विनम्र थे, लेकिन चूंकि मेरी हाल ही में सर्जरी हुई थी, इसलिए हम इस समय उनकी सिफारिशों के साथ आगे बढ़ने में असमर्थ हैं। चूंकि मेरा एयर कंडीशनर केवल ५ वर्ष का है, मुझे यह समझने में कठिनाई हो रही है कि मुझे अतिरिक्त उपकरणों के लिए ५,००० डॉलर खर्च करने की आवश्यकता क्यों होगी, खासकर जब उन ५ वर्षों के दौरान एसी मुश्किल से चला था। ऐसा लगता है कि ब्लीच के साथ सफाई के माध्यम से मोल्ड को हटा देना चाहिए। मेरे कॉन्डो के अन्य लोग मुझे बताते हैं कि उन्हें यह समस्या नहीं हुई है और उनके कुछ एयर कंडीशनर मेरे से पुराने हैं।

मेरे एयर कंडीशनिंग सेवा अनुभव के संबंध में कुछ मामूली असफलताओं के बाद, ब्रूनो एयर कोडिशनिंग के मालिक ने यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि मेरी ए \ सी इकाई फिर से चल रही है। हाँ, रविवार की दोपहर को भी! उन्होंने मेरे घर आने और समस्या को ठीक करने के लिए अपने बेहतरीन सेवा प्रबंधक को भेजा।
धन्यवाद!

जोशुआ बेलो वह व्यक्ति था जो सभी को उसकी अत्यधिक अनुशंसा करता था !!!

मार्शल ने उत्कृष्ट सेवा प्रदान की। उन्होंने हमारे सिस्टम का पूरा मूल्यांकन किया और पूरा होने पर मेरे साथ प्रत्येक आइटम की समीक्षा की। बहुत ही पेशेवर और गहन।
जी शुक्रिया
बिल स्ट्रैच - 7911 फाउंडर्स सर्कल

जॉन बहुत ही पेशेवर अच्छे संचारक थे, उन्होंने अपना काम अच्छी तरह से किया, हम ब्रूनो एयर और उनके तकनीशियनों से बहुत खुश हैं धन्यवाद।

रॉबर्ट वॉन आज मेरे एयर कंडीशनिंग मुद्दे की जांच करने आए और पूरी तरह से पेशेवर, मिलनसार और सबसे महत्वपूर्ण रूप से वास्तविक थे। समस्या का निदान करते समय वह बहुत गहन था और उसने मुझे दिखाया कि वास्तव में समस्या क्या थी।

रॉबर्ट एक अद्भुत व्यक्ति और एक शानदार एचवीएसी तकनीक है।

धन्यवाद रॉबर्ट !!

5/5 अत्यधिक अनुशंसा

डैरेन ने मुझे असाधारण सेवा प्रदान की। उनके पास एक सुखद व्यक्तित्व था, मेरे सिस्टम का गहरा ज्ञान था और मेरी मरम्मत के हर कदम को समझाने में बहुत धैर्यवान थे। डैरेन ने मुझे भविष्य के संभावित मुद्दों के बारे में शिक्षित करने में भी काफी समय लिया और यात्राओं के बीच मैं अपने एसी को बनाए रखने के लिए क्या कर सकता था। मैं पहले एक और एचवीएसी कंपनी का ग्राहक रहा था लेकिन डैरेन की अद्वितीय ग्राहक सेवा के साथ तेजी से प्रतिक्रिया ने मुझे निश्चित रूप से ब्रूनो एयर कंडीशनिंग संरक्षक में बदल दिया है।

डैनियल बहुत ही जानकार और यात्रा के लायक था। उन्होंने एसी के संबंध में अलग-अलग समाधान प्रदान किए और उपभोक्ता के लिए चिंतित लग रहे थे।

सभी ने बहुत अच्छा काम किया। ब्रूनो एयर कंडीशनिंग की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं

डेविड कावलफील्ड ने हमारे मुद्दों पर ध्यान केंद्रित किया, विकल्पों की पेशकश की, और हमें सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान की। एक पूर्ण पेशेवर और पूरे एयर कंडीशनिंग सिस्टम के बारे में बहुत ही बकाया है, न कि केवल भागों में। हम उसकी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

हमारे एसी को देखने के लिए बुलाया गया और तकनीक बाहर आई और सभी फ्रीऑन और अनप्लग तारों को हटा दिया और कहा कि उन्हें एक वरिष्ठ तकनीक भेजने की आवश्यकता होगी। वे वरिष्ठ तकनीक के लिए $175.00 चार्ज करना चाहते थे। किसी ने फोन नहीं किया। दूसरी कंपनी को कॉल किया और वे बाहर आए और इसे 125.00 डॉलर में तय किया और वह 30 मिनट के लिए थे। सभी फ़्रीऑन और तारों को डंप करने वाली तकनीक के बारे में सूचित करने के लिए ब्रूनो एयर को कॉल किया और कहा गया कि मुझे एक पर्यवेक्षक का फोन आएगा! टेक को नहीं पता था कि वह क्या कर रहा है! यही एकमात्र कारण है कि हम उनका फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे। अंत में सुपरवाइजर ने सिर्फ फोन किया और बताया कि वे दूसरे एसी रिपेयर वाले के बिल का ध्यान रखेंगे जो कि बहुत अच्छा है! लेकिन मैं इस अनुभव को फिर कभी फेंकना नहीं चाहूंगा। हमें बिल चुकाने में कोई दिक्कत नहीं हुई। यह बहुत ही असुविधाजनक था और इसने हमारे लिए और काम किया।

डैरेन ने बाहर आकर हमारी सभी समस्याओं का समाधान किया। उन्होंने सब कुछ समझाया और बहुत पेशेवर थे। कार्यालय के कर्मचारी सम्मानित और कुशल थे। मैं इस कंपनी की सिफारिश करूंगा, खासकर डैरेन!

अद्यतन: हमारी नई इकाई कल स्थापित की गई थी जब हम घर पर नहीं थे। हम घर आ गए और यूनिट बंद थी और काम नहीं कर रही थी। कार्यालय के कर्मचारियों ने कहा कि वे मुझे अगले दिन के कार्यक्रम पर ले आएंगे। मैं उस समय नाराज था क्योंकि, ए। यूनिट 4 घंटे से कम पुरानी थी और काम नहीं कर रही थी और बी। मुझे उनकी सेवा / स्थापित क्षमताओं पर विश्वास था, जहां मैं यह सुनिश्चित करने के लिए यहां नहीं था कि यह सही तरीके से किया गया था। नाली सही ढंग से जल निकासी चाहता है। अब 5 घंटे बाद है और यूनिट फिर से बंद हो गई है। उन्होंने कहा कि वे जल्द से जल्द सुबह नौ बजे के बाद किसी को यहां से निकाल सकते हैं। डैनी लगभग 7:30 बजे दिखा और मुझे फिर से नाले की सफाई करके उठा और दौड़ा दिया। सर्विस टेक के साथ मेरा अनुभव कमाल का है। कार्यालय के कर्मचारी, बहुत कुछ नहीं जानते हैं और विनम्र होने की कोशिश करते हैं लेकिन जब आपको उनकी आवश्यकता होती है तो वे जवाब नहीं दे सकते।

हाँ बॉबी बहुत मददगार था और मैंने उससे पूछे गए सभी सवालों के जवाब दिए

बहुत ही पेशेवर, आपकी समस्याओं को हल करने वाली हर चीज की व्याख्या करता है,

मेरे सेवा तकनीशियन जेरी एस थे। वह समय के पाबंद, विनम्र और जानकार थे। मुझे पता था कि मुझे एक नया ए/सी सिस्टम चाहिए और मेरे पास बहुत सारे प्रश्न थे। जैरी ने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और मेरी सभी चिंताओं का समाधान किया। उन्होंने मुझे एक नई प्रणाली चुनने में मदद की जो मेरी जरूरतों और बजट को पूरा करती हो - कोई दबाव नहीं। यह एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव था और मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिवार को ब्रूनो एयर की सिफारिश करूंगा !!

मेरा मतलब है कि कोई भी कंपनी जिस पर पुलिस छापा मारती है, वह एक छायादार कंपनी है, वे एक गुडमैन के लिए 20k चार्ज करते हैं, वहां एक घोटाला है

अमांडा समय पर और बहुत ही पेशेवर थी। उसने हमारे ए / सी पर रखरखाव संभाला और कुछ भागों को बहुत जल्दी बदल दिया। विश्वसनीय सेवा चाहने वाले किसी भी व्यक्ति को उसकी और ब्रूनो की सिफारिश करने में मुझे विश्वास है! धन्यवाद!

मुझे लगा कि एलन ने बहुत अच्छा काम किया है, बहुत ही कुशल और जानकार ने आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हुए बहुत अच्छा काम किया है धन्यवाद thank

जब मैं फाइनेंस कंपनी से निराश था तब भी ब्रैंडन बहुत पेशेवर थे, उन्होंने और मिस्टर ब्रूनो ने मेरी ज़रूरत को समझा और काम किया और इंस्टॉलर सिर्फ पेशेवर थे और मैं इस कंपनी को सभी के लिए सुझाऊंगा।

एक नया एसी स्थापित किया था, उन्होंने बहुत मेहनत की और सब कुछ शानदार दिखता है और काम करता है!

अमांडा बहुत ही मिलनसार, पेशेवर और संपूर्ण थी। उसने जो कुछ भी किया था उसका पूरा विवरण दिया।

यहोशू बहुत विनम्र और पेशेवर था। उन्होंने सब कुछ बहुत बारीकी से समझाया। वह निश्चित रूप से ब्रूनो एयर के लिए एक संपत्ति है।

फ़ॉरेस्ट ने मेरे हीटिंग और एयर सिस्टम की सफाई और निरीक्षण करने में बहुत अच्छा काम किया।

मैं ब्रूनो एयर और तकनीशियन बैरन से बहुत खुश था। प्रतिक्रिया समय शानदार था, और मुझे जो जानकारी मिली वह संक्षिप्त और स्पष्ट थी। बहुत प्रभावशाली कंपनी।

तकनीशियन जॉनी के साथ एक सकारात्मक परिणाम सेवा कॉल था। वह मजबूत और पेशेवर था। समय पर अच्छी सेवा साबित करने के लिए धन्यवाद।

ब्रूनो एयर में नए ग्राहकों के लिए एक मुफ़्त सफाई विशेष थी इसलिए हमने उन्हें आज़माने का फैसला किया। हमें बताया गया कि आगमन खिड़की दोपहर 12-3 बजे थी और तकनीक 430 बजे दिखाई दी। तकनीक 1 घंटे के लिए यहां थी, उन्होंने एयर हैंडलर खोला और अधिकांश घंटे मुझे $ 5500.00 के लिए एक नई इकाई खरीदने में डराने की कोशिश में बिताया और मुझे बताया कि यूनिट कुल बंद होने से कुछ ही दिन दूर थी। उसी घंटे में उन्होंने नाली के पाइप को साफ किया (5 मिनट का समय लिया) और उन्होंने ड्रिप पैन से कुछ संक्षेपण पानी खाली कर दिया (5 मिनट लग गए) लेकिन उन्होंने कभी भी कुछ भी साफ नहीं किया और वास्तव में मुझे उस ब्रांड की नई इकाई के लिए 25 पेज का हास्यास्पद अनुमान ईमेल किया। इसकी इतनी जरूरत थी.... आज मुझे दूसरी राय मिली और ईमानदार एचवीएसी आदमी ने यूनिट की सफाई की, और मुझे बताया कि एसी में कुछ भी गलत नहीं था और यह ठीक चल रहा था। कुल मिलाकर, हमें जो तकनीक मिली है। एक बहुत अच्छा सेल्समैन था और मैं बता सकता था कि वह उच्च दबाव की बिक्री पर बहुत अच्छी तरह से प्रशिक्षित था ... सावधान रहें और ब्रूनो एयर के साथ अपना होमवर्क करें ... वे हमें फिर कभी नहीं देखेंगे !!

महान ईमानदार और ज्ञानवर्धक सेवा। तकनीक, क्रिस्टोबल, जो सामने आई वह दोस्ताना और सम्मानजनक थी। उन्होंने बेहतर प्रदर्शन के लिए मेरे सिस्टम की जरूरत की हर चीज के बारे में बताया। मैं सेवा के लिए ब्रूनो एयर का उपयोग और अनुशंसा करना जारी रखूंगा। एक महान अनुभव के लिए धन्यवाद।

बेहद उम्दा और बहुत ही शालीन। बताया कि क्या किया जाना है और इसमें कितना समय लगेगा। अगर कोई चिंता का क्षेत्र था, तो वे मुझे दिखाएंगे कि वहां क्या था और इसका इलाज कैसे किया जाए। मैं इस सेवा का फिर से उपयोग करूंगा।

दानिय्येल ठीक समय पर हमारे घर आया। वह बहुत विनम्र और विनम्र थे। डेनियल हमारी समस्या का निदान करने और इसे बहुत कुशलता से हल करने में सक्षम था। मैं उनकी सेवा से बहुत खुश हूं और निश्चित रूप से चाहूंगा कि अगर मुझे कोई और समस्या हो तो वे फिर से आएं। मैं उसे अपनी सर्वोच्च सिफारिशें देता हूं। कृपया उसे पदोन्नति दें या कम से कम बढ़ाएँ।

सेवा तकनीशियन ब्रैंडन 8 जुलाई, 2016 को मेरे घर आए। ब्रैंडन एक अच्छा लड़का था, हालांकि, उसकी कंपनी घटिया, व्यावसायिक रणनीति का एक और अपराधी है। बहुत ज्यादा बिकने की कोशिश की, हालांकि मुझे इसकी उम्मीद थी। सोचा था कि कुछ रखरखाव समझौते के लिए कुल $ 120 का भुगतान करने के लिए 51 बिंदु निरीक्षण के लिए $ 45 का भुगतान किया जाएगा। यह हास्यास्पद है कि कंपनियों को आपके घर में लाने के लिए केवल उन्हें आपको आर्थिक रूप से लेने की कोशिश करने के लिए कितनी बकवास सहन करनी चाहिए। हां, मेरी यूनिट 10 साल पुरानी है। हां, थर्मोस्टैट को 78 एफ पर रखने के लिए चार लोगों के परिवार के लिए गर्मियों के लिए मेरा बिजली बिल $200/महीने हो जाता है। हालांकि, मुझे यह बताने के लिए कि मुझे मरम्मत के लिए $2000+ की जरूरत है या उनके मेक की एक तुलनीय इकाई खरीदने की जरूरत है (जो मैंने पहले कभी नहीं सुना) $5000+ के लिए। मैं आसपास खरीदारी करूंगा या बस कंडेनसर बदल दूंगा। यह हास्यास्पद है।

मार्शल साइक्स और ब्रैंडन मर्फी ने आज उनके साथ मेरी सेवा बैठक के दौरान जो व्यावसायिकता व्यक्त की, उससे मैं पूरी तरह प्रभावित हूं। मेरी हताशा ने मुझे अपना पिछला सेवा अनुबंध छोड़ने के लिए प्रेरित किया क्योंकि मैंने कोस्टल कूलिंग की गुणवत्ता सेवा को पूरा करने की क्षमता में विश्वास खो दिया है और भाग्यशाली मुझे इस कंपनी में ले गया। मार्शल ने मुझे महंगी मरम्मत के बारे में विस्तार से बताया और ईमानदारी से पहली बार मुझे ऐसा महसूस कराया कि मुझे सिर्फ कुछ बेचा नहीं जा रहा है। मार्शल और ब्रैंडन ने अन्य ए / सी कंपनी के साथ मेरी पिछली निराशा पर मेरे साथ सहानुभूति व्यक्त की और मुझे विश्वास दिलाया कि यह मरम्मत और उनके द्वारा सुझाए गए कार्य स्थिति का समाधान करेंगे। क्या हो रहा है और आम आदमी की शर्तों के बारे में उनकी ईमानदार व्याख्या के लिए मैं उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता, इसलिए मैं वास्तव में समझ सकता हूं कि क्या करने की आवश्यकता है। मैं ऐसे व्यवसाय में अधिक पैसा निवेश करने की आशा करता हूं जो अपने ग्राहकों के साथ उतना ही अच्छा व्यवहार करे। मुझे पहले से ही सेवा तकनीशियनों पर भरोसा है जो वास्तव में काम करते हैं क्योंकि वे एक ही प्रबंधन और मूल्यों के अधीन हैं!

जस्टिन एक जीवन रक्षक था.. वास्तव में जानता है कि वह क्या कर रहा है। मैंने देखा कि आदमी मिनटों में इस मुद्दे को ठीक कर लेता है। ब्रूनो एयर को मुझसे किसी भी दिन 5 स्टार मिलते हैं।

आपातकालीन कॉल, यहाँ १५ मिनट के भीतर। काइल बहुत ही पेशेवर हैं और मैं अपने किसी भी दोस्त या किसी को भी "ब्रूनो" की सिफारिश करूंगा। अब से, ब्रूनो मेरी पसंद का प्लंबर है...

सेवा बहुत अच्छी थी और तकनीशियन वेन उत्कृष्ट थे .. उसकी अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। सभी के लिए ब्रूनो एयर की सिफारिश करेंगे। सेवा महान और सुखद थी।

अविश्वसनीय ग्राहक सेवा! मैंने पिछले अगस्त में अपने पूरे एयर कंडीशनिंग सिस्टम को ब्रूनो से बदल दिया था, जिसके साथ उन्होंने बहुत अच्छा काम किया। फिर क्रिसमस की पूर्व संध्या पर, मेरे पूरे परिवार के राज्य से बाहर आने के साथ, मेरी यूनिट ने बिना किसी सूचना के बिजली के ब्रेकर को ट्रिप करना शुरू कर दिया। मैंने ब्रूनो को फोन किया, और 20 मिनट में कोई मेरे घर पर था। डैरेन एस ने पूरी तरह से मेरी इकाई की जाँच की, और पाया कि एक छिपकली ने आंतरिक संधारित्र के दो टर्मिनलों के बीच अंतिम बलिदान दिया था। उसने बाकी यूनिट की जाँच की, यहाँ तक कि मेरे लिए मेरे थर्मोस्टेट को फिर से शुरू कर दिया। डैरेन बहुत ही पेशेवर और विनम्र थे, और उन्होंने मेरे घर में प्रवेश करने से पहले अपने जूतों पर सुरक्षात्मक जूते भी पहने थे। ब्रूनो एयर कंडीशनिंग के लिए अब तक की सबसे अच्छी पेशेवर सेवा है जो आपको मिल सकती है, और डैरेन एस जैसे महान लोग अपनी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं।

डस्टिन असाधारण था। मैं उसे निश्चित रूप से दोस्तों को सुझाऊंगा।

ब्रूनो एयर कंडीशनिंग हाल ही में मेरी एसी यूनिट की नियमित सफाई के लिए मेरे घर आया था। प्रक्रिया के दौरान, तकनीशियन ने मुझे बताया कि राउंड रन कैप (45+3 एमएफडी 440V) खराब हो गया था, तेल लीक हो रहा था और इसे बदला जाना चाहिए। मैंने पूछा कितना; उसने कहा $350, और उसके ट्रक में एक था और वह इसे ठीक उसी समय बदल सकता था। मैं चिंतित था कि कीमत अत्यधिक लग रही थी, इसलिए मैंने इसे गुगल किया और देखा कि मैं अमेज़ॅन पर $ 11.76 के लिए ऑर्डर कर सकता हूं! मैंने उसे ऑनलाइन पेज दिखाया, और उसने पुष्टि की कि यह सही हिस्सा था। उन्होंने कहा, "लाभ कमाने में कुछ भी गलत नहीं है।" मैंने उससे पूछा कि क्या यह मेरे लिए ठीक होगा कि मैं इसे स्वयं ऑर्डर करूं और उसे इसे स्थापित करने के लिए वापस कर दूं। उन्होंने कहा कि वह $ 75 सेवा शुल्क के लिए होगा। लेकिन उन्होंने मुझे पहली बार में कभी नहीं बताया कि मैं इस तरह से $250 बचा सकता हूं। उसने मुझे वह विकल्प केवल इसलिए दिया क्योंकि मुझे उस वस्तु की वास्तविक कीमत का पता चल गया था। लाभ कमाना ठीक है, लेकिन लगभग ३०००% का मार्क-अप मूल्य बढ़ाना है। यह एक ऐसी कंपनी है जो अपने ग्राहकों का फायदा उठाती है। कोई केवल आश्चर्य कर सकता है कि ब्रूनो एयर कंडीशनिंग द्वारा कितने बुजुर्ग और पहले से न सोचा उपभोक्ताओं को परेशान किया गया था। इससे पहले कि आप इन लोगों को अपने घर में आने दें, अपने बटुए को पकड़ें और अपने चांदी के बर्तन गिनें।

बहुत से सेवा प्रतिनिधि दोपहर 1:30 बजे नहीं आते थे और काम पूरा करने के लिए 2:30 बजे तक काम करते थे, उन्होंने किया। धन्यवाद

मुझे ब्रूनो एयर से मिली सेवा बहुत पसंद आई। मैं खोजने के लिए एक शनिवार की रात देर से घर पहुंचा
मेरी एयर काम नहीं कर रही थी मैंने अपने पड़ोसियों से ब्रूनो एयर के बारे में अच्छी बातें सुनी थीं
मैंने उन्हें बुलाने का फैसला किया। तकनीशियन एक घंटे के भीतर आ गया और मेरी इकाई को चालू कर दिया
आधे घंटे के भीतर। उन्होंने मेरी यूनिट के साथ चल रही हर बात को समझाया और मेरे सभी सवालों के जवाब दिए उन्होंने मेरा 75.00 सेवा शुल्क भी माफ कर दिया और केवल मरम्मत के लिए मुझसे शुल्क लिया। मेरे
पड़ोसी सही थे मैं निश्चित रूप से ब्रूनो एयर को फिर से फोन करूंगा।

ब्रूनो एयर ने तकनीक भेजी। बिना सीढ़ी के। एक लेने के लिए दुकान पर वापस जाना पड़ा। 45 मिनट बाद वह काम खत्म करने के लिए वापस आया। उसने अच्छा काम किया और बहुत अच्छा था, लेकिन सीढ़ी हमेशा एक ट्रक पर होनी चाहिए

मेरी ए/सी ड्रेन लाइन बंद थी, वे उसी दिन तुरंत आ गए। डैरेन की तकनीक कमाल की थी, उसने मेरा स्क्रीन डोर भी ठीक कर दिया! बहुत बढ़िया सेवा, बहुत खुशी। मैंने कुछ चीजों के लिए ब्रूनो का उपयोग किया है और ग्राहक सेवा उत्कृष्ट रही है, मैं इसके बजाय थोड़ा और भुगतान करना चाहता हूं और जानता हूं कि मैं कवर किया गया हूं, फिर बहुत सारी समस्याओं और बहुत कम मदद या भारी देरी से निपटना होगा।

"निरीक्षण" के साथ "सेवा कॉल" को अलग करने में बहुत मुश्किल समय है। 3 बार शेड्यूल करने की कोशिश की गई थी कि वे हमारी अचल संपत्ति की खरीद पर निरीक्षण करने के लिए बाहर निकल सकें और संभवतः खरीद के बाद यूनिट को बदल दें। मालिक की मंजूरी थी, रियल एस्टेट एजेंट ने मुझे फोन किया। एक प्रयास में समय बर्बाद किया। इतना मुश्किल या अनुरोध नहीं था।

केविन एफ. नई प्रणाली के संस्थापक थे, वह महान थे! बहुत ही पेशेवर और विनम्र, केविन ने बहुत अच्छा काम किया..वास्तव में एक कठिन कार्यकर्ता। मैं किसी को भी ब्रूनो एयर कंडीशनिंग की अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ !!! धन्यवाद केविन

ये लोग मेरे नए ए/सी की सेवा के लिए निर्धारित हैं जो उन्होंने पिछले वसंत में लगाए थे और पहले से ही अपनी नियुक्ति रद्द कर रहे हैं। वहाँ रहने के लिए दिन की छुट्टी ली और अब वे कहते हैं कि वे इसे नहीं बना सकते। यह वह सेवा है जो आपको इन लोगों के साथ मिलती है। मैं देखता हूं कि कंपनी बड़ी मुश्किल में क्यों है!

मेरे ए/सी ने 3 जुलाई की शाम को काम करना बंद कर दिया। 4 जुलाई की सुबह मैंने सेवा के लिए फोन किया और अगर छुट्टी के कारण समस्या होती तो मुझे आश्चर्य नहीं होता। यह नहीं किया था। उत्तर देने वाली सेवा ने कहा कि उनके आने से कुछ समय पहले एक तकनीशियन मुझे फोन करेगा।

दोपहर के करीब मुझे फोन आया। तकनीशियन माइक वाल्टर्स ने देरी के लिए माफी मांगी और कहा कि लगभग एक घंटे में आ जाएगा। उसने किया और मरम्मत में लगभग डेढ़ घंटा लगा।

माइक ने समझाया कि क्या समस्याएँ हैं और उन्होंने उन्हें ठीक करने के लिए क्या किया। सेवा के लिए शुल्क उचित था। मैं क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने में सक्षम था जो आजकल असामान्य नहीं है लेकिन यह अभी भी एक सुविधा है।

मैंने एयर जिनी के साथ लगभग दो साल पहले ब्रूनो ए/सी द्वारा अधिग्रहित किए जाने से कुछ समय पहले साइन अप किया था। किसी भी नाम के तहत सेवा काफी अच्छी रही है।

जोश बी महान, बहुत पेशेवर और ईमानदार थे! हम वास्तव में पसंद करते हैं कि सब कुछ उसके iPad या iPhone से चित्रों के साथ प्रलेखित किया गया था ताकि हम देख सकें कि हमारी सेवा को वास्तव में क्या चाहिए ... धन्यवाद, पीट और मिज

हमारी एयर कंडीशनर सेवा आज ब्रूनो एयर के वेन द्वारा की गई थी। वह हमारे असंख्य प्रश्नों के प्रति बहुत धैर्यवान थे और सुनिश्चित करते थे कि हमारी सेवा सही और व्यापक हो। धन्यवाद वेन!

कोई अच्छी भयानक कीमतें नहीं होतीं, काश उनका अस्तित्व भी नहीं होता

इस कंपनी से दूर रहें। कुल बदमाश। पूरी तरह से बेईमान।

हाल की समीक्षाओं पर एक अच्छी नज़र डालें। यह कंपनी गुणवत्तापूर्ण वार्षिक सेवा प्रदान करने में रुचि नहीं रखती है। वे आपके मौजूदा सिस्टम (जैसे सर्ज प्रोटेक्टर, एयर प्यूरीफायर यूवी लाइटिंग, टोटल होम मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट्स, आदि) को महंगे अपग्रेड बेचने में सबसे ज्यादा दिलचस्पी रखते हैं। उनकी सेवा के लोगों को गुणवत्ता जांच प्रदान करने से पहले अतिरिक्त वस्तुओं या सेवाओं को बेचने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। वे अपनी पिछली 4 यात्राओं के दौरान मुझे अतिरिक्त बेचने में कामयाब रहे हैं (मैं एक धीमी गति से सीखने वाला हूं।) यह मेरे "कोंडो वॉचर" से संपर्क करके मेरी अर्ध-वार्षिक सेवा प्रदान करने में उनकी विफलता से साबित हुआ, जब तक मैं उत्तर में था। यदि आप FL में नए हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने पड़ोसियों से AC सर्विस के लिए उनकी सलाह मांगें..

डैरेन एस ने मेरे थर्मोस्टेट में एक खराबी का सही निदान किया और एक अन्य कर्मचारी के चूक जाने के बाद उसे ठीक कर दिया। उन्होंने समस्या का संज्ञान लिया है।

ब्रूनो एयर की इतनी सकारात्मक समीक्षा का एकमात्र कारण यह है कि तकनीशियन आपसे उन्हें एक अच्छी समीक्षा देने के लिए कहते हैं ताकि उन्हें बोनस मिल सके। ब्रूनो टोटल होम का उपयोग करने से पहले जनवरी और फरवरी, 2019 में समाचार अवश्य पढ़ें

ब्रूनो के साथ मेरा एक भयानक अनुभव रहा है। विश्वास न करें कि लुई ब्रूनो अपने ग्राहकों की परवाह करता है। वह मेरे फोन कॉल नहीं लेता या वापस नहीं करता। मैंने ब्रूनो एयर के फेसबुक पेज पर एक नकारात्मक टिप्पणी लिखी थी इसलिए मुझे टिप्पणी करने से रोक दिया गया था। जब मैंने मरम्मत सेवा के लिए फोन किया, तो एक मरम्मत करने वाला और एक "विक्रेता" आया। मुझे बाद में इसका एहसास नहीं हुआ। 20,000 डॉलर से अधिक की लागत वाली अपनी नई प्रणाली से हमें बहुत परेशानी हुई। हाल ही में, एक रखरखाव आदमी सिस्टम की जांच करने के लिए बाहर आया और कहा कि दो साल से भी कम समय पहले ब्रूनो द्वारा स्थापित उस सिस्टम पर 2 वस्तुओं की आवश्यकता थी। लुई ब्रूनो पर विश्वास न करें जब वह बात करता है कि वह कितना महान व्यवसायी है। मेरी सड़क पर कोई भी ब्रूनो का उपयोग नहीं करेगा क्योंकि वे जानते हैं कि मेरे नए एसी सिस्टम को कितनी बार सर्विस करना पड़ा। ब्रूनो एयर में संचार भयानक है।

ब्रूनो ने मेरा एसी लगाया, मैं काम से बहुत संतुष्ट हूं और जब मुझे कोई छोटी सी समस्या हुई तो वे तुरंत वापस आ गए। धन्यवाद ब्रूनो !!

हमने अपनी दोनों ए/सी इकाइयों को ब्रूनो ए/सी टीम द्वारा प्रतिस्थापित और स्थापित किया था और मुझे समय पर ढंग से कुछ नए डक्ट काम के साथ दोनों इकाइयों को स्थापित करने में उनके व्यावसायिकता की सराहना करनी चाहिए। हम TRANE प्रणाली के साथ गए और नई प्रणाली से बहुत खुश हैं। मैं उन सभी लोगों के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता जो यहां थे, (उनमें से लगभग ६) उस काम को कर रहे थे जिसे पूरा करने में कुछ दिन लग सकते थे और उन्होंने पूरे दिन के काम में काम पूरा किया। मैं निश्चित रूप से एक भरोसेमंद, भरोसेमंद और पेशेवर ए / सी कंपनी की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति को इस कंपनी की सिफारिश करूंगा। हमें एक नए एसी सिस्टम में लाने के लिए सभी लोगों का फिर से धन्यवाद जहां हम फिर से स्वच्छ हवा में सांस ले सकते हैं।

ब्रेट यू महान थे। सभी सवालों के जवाब दिए और बहुत ही पेशेवर थे। अब हम ब्रूनो ग्राहक हैं। चारों ओर शीर्ष पायदान।

मैं वर्षों से एक ही एसी तकनीक का अनुरोध कर रहा हूं, रोब बी। वह निष्पक्ष, ईमानदार और बेहद जानकार है। अतीत में छायादार तकनीक के साथ इतने सारे नकारात्मक अनुभवों के बाद, आखिरकार एक ऐसे व्यक्ति को ढूंढना बहुत अच्छा था जिस पर मैं भरोसा कर सकता था। आपकी सेवाओं के लिए धन्यवाद रोब।

मेरा अनुभव बहुत बढ़िया था। रे बहुत मिलनसार और बहुत ज्ञानी थे। मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं और अपने अनुभव के आधार पर उनकी कंपनी के व्यवसाय का उल्लेख करूंगा!

मैंने ब्रूनो ए/सी से संपर्क किया और डक्ट की सफाई पर चर्चा करने के लिए एक बैठक का अनुरोध किया। कंपनी ने पीछा किया और रोनाल्डो समय पर दिखा। हम लगभग 30 मिनट तक मिले। वह किए जाने वाले कार्य के अपने मूल्यांकन में स्पष्ट और संक्षिप्त थे, उन्होंने ध्वनि और तार्किक सलाह दी। उनके और ब्रूनो ए/सी के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा। मेरी मदद करने में शामिल सभी लोगों को धन्यवाद।

इस कंपनी से दूर मत भागो, इस कंपनी से दूर भागो। यदि आपको संदेह है तो WINK News द्वारा की गई जांच रिपोर्ट की जांच करें

आधी रात को ए/सी बंद हो जाता है। ब्रूनो को उनके ऑनलाइन अपॉइंटमेंट सेटअप द्वारा आने के लिए शेड्यूल किया गया था और उन्होंने डस्टिन बाउकॉम को बाहर आकर सुबह सबसे पहले सिस्टम का निरीक्षण किया था। वह विनम्र और पेशेवर था, उसने मुझे पैसे बचाने के लिए एक त्वरित सुधार और साथ ही एक दीर्घकालिक सुधार के लिए कई विकल्प दिए। डस्टिन बहुत जानकार थे और सभी सवालों के जवाब देने में सक्षम थे। जब हम एक कीमत पर सहमत हो गए और काम पूरा हो गया, तो वह ऊपर और आगे गया और मेरे रन ऑफ पाइप को हटा दिया, एक ऐसा काम जिसे करने की उसे आवश्यकता नहीं थी, लेकिन उसने अतिरिक्त मील तक जाकर उसकी देखभाल की। महान सेवा, मैत्रीपूर्ण और पेशेवर। भविष्य की सेवा के लिए आवश्यकतानुसार फिर से कॉल करेंगे। डस्टिन बाउकॉम के लिए पूछें, वह जानता है कि वह क्या कर रहा है और आपकी देखभाल करेगा।

निक बहुत विनम्र थे और यह समझाने में सबसे अधिक मददगार थे कि वह क्या कर रहे थे और मेरी एसी यूनिट के बारे में बातें। वह उन चीजों को समझाने में बहुत पूर्ण और सटीक था जो वह कर रहा था और भविष्य में इकाई को लम्बा करने और भविष्य में इसे कुशलतापूर्वक चलाने के लिए क्या करने की आवश्यकता थी। उन्होंने समझाया कि उन्हें एक नया गिलहरी पिंजरे में रखने की जरूरत है और वह एक ढूंढ लेंगे और जैसे ही उन्हें एक मिल जाएगा, इसे स्थापित करने के लिए वापस आ जाएंगे। किसी के लिए समय निकालना और मुझे सब कुछ समझाना ताज़ा था। मेरी एसी यूनिट की जांच करने और मेरे लिए रखरखाव करने के लिए सेवा और मुस्तैदी के लिए धन्यवाद।

जोश बी एक सच्चे पेशेवर थे। देर रात की कॉल थी, 11:30। उन्होंने कम समय में समस्या का पता लगा लिया। मैं उनकी सेवा से बहुत प्रभावित हुआ। जोश बहुत खुशमिजाज था। मैं सेवा उद्योग में ३० से अधिक वर्षों से हूं और उनकी सेवा मेरे द्वारा देखी गई सर्वश्रेष्ठ सेवाओं में से एक थी। ब्रूनो एयर के लिए एक सच्ची संपत्ति

रॉबर्ट बुरी खबर का वाहक था। मेरे बाष्पीकरणकर्ता कॉइल में एक रिसाव के कारण मेरी वर्तमान इकाई को एक नए के साथ बदलने का निर्णय जिसे ठीक नहीं किया जा सका। यह दूसरा कॉइल है जिसे सात साल पुरानी इस यूनिट में लगाया गया है। उन्होंने मेरे साथ काम किया और विस्तार से बताया कि क्या हुआ और लंबे समय में क्या होगा।

हमारा ए/सी दौड़ते समय ठंडी हवा के साथ साइकिल को चालू और बंद कर रहा था, लेकिन क्योंकि यह उस तापमान को बनाए रखने के लिए पर्याप्त समय तक नहीं चल रहा था जहां इसे होना चाहिए। इसका पता बुधवार शाम करीब सात बजे लगा। हमने ब्रूनो को फोन किया, और एक घंटे के भीतर, मार्शल (जिसके साथ हमने मार्च में एक सेवा समझौते पर हस्ताक्षर किए थे) ने दिखाया और हमारे उपकरणों की त्वरित जांच करने के बाद, जल्दी से पता चला कि नाली की रेखा बंद हो गई है और इकाई बंद हो गई है। उसने एक गीली खाली जगह को जोड़ दिया (जैसा कि लुई ब्रूनो रेडियो पर बात कर रहा है) और नाली को साफ कर दिया। इससे तत्काल समस्या का समाधान हो गया और घर ठंडा हो गया। मार्शल ने अब दो मौकों पर हमें जल्दी से सेवा दी है और काम पर बहुत ही पेशेवर और जानकार है।

लुई - मार्शल एक रक्षक है।

उन्होंने हमारे लिए किए गए यूनिट इंस्टाल को मंजूरी देने के लिए शहर को कभी नहीं मिला और हमने अपने घर की बिक्री लगभग खो दी।

सब कुछ सही था।हमारी तकनीक। निक कोरासी बहुत कुछ जानता था, और उसने मुझे सब कुछ समझाया। वह आपकी कंपनी के लिए एक श्रेय है।

हमेशा की तरह ब्रूनो एयर कंडीशनिंग ने मेरे अर्ध-वार्षिक एसी रखरखाव के साथ प्रथम श्रेणी का काम किया। रोनाल्डो, तकनीक समय पर, जानकार थे और सही काम करने के लिए अपने रास्ते से हट गए।

ब्रूनो के तकनीशियन हमेशा अति विनम्र और जानकार होते हैं। लॉयड ने हमें एक उत्कृष्ट सेवा प्रदान की। अत्यधिक सिफारिशित!

मैंने ०६/२८/१७ को अगले दिन १ बजे के लिए अपॉइंटमेंट लिया। मुझे बताया गया कि वे आगमन से ३० मिनट पहले मुझे फोन करने जा रहे हैं। मैंने सुनिश्चित किया कि मैं 12 बजे घर पर था। खैर, 1 बजे आया फिर 2 बजे और कोई कॉल या शो नहीं। इस प्रकार, मैंने कॉल करने और रद्द करने का फैसला किया क्योंकि मैं आसपास बैठकर प्रतीक्षा नहीं कर सकता था। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि वे अगले उपलब्ध ड्राइवर को तुरंत भेज सकते हैं, जो उस समय मेरा इंतजार करने का मन नहीं कर रहा था, क्योंकि उन्हें पहले मुझे फोन करके बताना चाहिए था कि क्या उनका ड्राइवर देर से चल रहा है। मैं समझ जाता क्योंकि मैं जानता हूं कि मैं अकेला ग्राहक नहीं हूं। हालाँकि, ऐसा नहीं था। बहुत अव्यवसायिक। अपनी धनराशि कहीं ओर खर्च करें। मैं उनके व्यवसाय की अनुशंसा नहीं करता।

मैट कूबा हमारे सेवा तकनीशियन थे और मुझसे अधिक पेशेवर सेवा तकनीक के लिए नहीं कहा जा सकता था। वह हमारी ए/सी इकाई के सामान्य रखरखाव जांच के बारे में जानकारी रखता था। हमारी इकाई के जीवन का विस्तार करने के लिए सरल तरीके से समझाया और बताया। ब्रूनो एयर कंडीशनिंग और मैट से बहुत खुश!

हमारे ट्रैन ए/सी ने कल रात काम करना छोड़ दिया। एक घंटे के अंदर ऑन कॉल टेक्नीशियन पहुंच गया। उन्होंने सिस्टम की जांच की और इसे सफलतापूर्वक पुनरारंभ किया। उन्होंने उस मॉडल की संचार प्रणाली की बारीक प्रकृति की व्याख्या की। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि भविष्य में इसे कैसे रीबूट करना है। इससे भविष्य में अनावश्यक कॉलों में मदद मिलनी चाहिए। हम उनकी पेशेवर सेवा के लिए बहुत आभारी थे।

Daniel Baucom ने मेरी A/C इकाई को उत्कृष्ट सेवा प्रदान की। वह बेहद गहन और पेशेवर थे। मेरी प्रारंभिक सेवा इतनी पूर्ण नहीं थी और मुझे लगता है कि मैं समस्या को समझता हूं और इसे हल कर लिया गया है!

बहुत खुश, डेल बहुत जानकार और पेशेवर पूरी तरह से संतुष्ट

इसलिए मैंने एंजी की सूची पर $77 के लिए 2 विज़िट की रखरखाव योजना खरीदी। मुझे पता था कि एंजी की सूची और नेपल्स डेली न्यूज पर लेखों के कारण ब्रूनो की एक बड़ी प्रतिष्ठा थी, हालांकि, मेरी उम्मीदें अन्य विक्रेताओं के साथ पिछले कुछ अनुभवों के कारण खुली थीं, जो नियुक्ति के दिन नहीं दिख रहे थे या समय बदलने के लिए कॉल नहीं कर रहे थे या सिर्फ कोशिश कर रहे थे एक नई इकाई बेचें और मेरी इकाई की सर्विसिंग की परवाह न करें।

एंजी की सूची में पैकेज खरीदने के बाद पहली बड़ी बात थी। एक पेशेवर युवती ने अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए कॉल किया। सप्ताहांत की नियुक्तियों के साथ भी वे बहुत लचीले थे। चुनने के लिए पूरे दिन में 3 घंटे का समय स्लॉट था। मैंने 3-6 बजे के बीच चुना। मेरे आश्चर्य के लिए तकनीक ने फोन किया और उम्मीद से पहले आने की पेशकश की जो हमारे लिए अच्छा काम किया। टेक जोश पहुंचे और अपना परिचय दिया और संक्षेप में एक सिंहावलोकन दिया कि क्या उम्मीद की जाए। 51 सूत्रीय निरीक्षण बहुत व्यापक था। पड़ोसियों को शायद लगा कि मुझे कोई समस्या है, लेकिन वह ठीक दांतों वाली कंघी के साथ सभी प्रणालियों से गुजर रहा था। मुझे पता है कि मेरी इकाई उस बिंदु पर है जहां इसे जल्दी या बाद में प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे रखरखाव कॉल का इलाज करने का तरीका नहीं बदला या स्वचालित रूप से उसे विक्रेता मोड में बदल दिया। उन्होंने मेरे और मेरी पत्नी के ध्यान में इस मुद्दे को लाने के लिए ब्लोअर आउट जैसी चीजें लीं, जो थोड़ा सा फफूंदी लगती हैं और खासकर क्योंकि हमारे घर में एक बच्चा है। यहां तक ​​कि वह मेरे साथ गर्म अटारी में उन मुद्दों को बताने के लिए भी गए जिन्हें केवल ऊपर जाकर और सभी नलिकाओं और कनेक्शनों का निरीक्षण करके ही उजागर किया जा सकता था। मेरी राय में ऊपर और परे। उन्होंने उचित आकार के नलिकाओं की भी गणना की जो लंबे समय में दक्षता बढ़ा सकते हैं। उन्होंने अटारी में एक कनेक्शन का भी खुलासा किया जो शायद लीक कर रहा है या ठंडी हवा बर्बाद कर रहा है। उन्होंने अंदर और बाहर के कॉइल को साफ किया और सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की जांच की। यदि मेरे पास कोई प्रश्न था, तो वह गैर एचवीएसी विशेषज्ञ के लिए उन्हें सरल तरीके से समझाने में बहुत अच्छा था। मैं जितना पूछना चाहता था, वह समझाने को तैयार था। मैं वास्तव में किसी अन्य विक्रेता को केवल एक रखरखाव कॉल के लिए आज प्राप्त सेवा की तुलना नहीं कर सकता। कंपनी ने शुरू से अंत तक जो कुछ भी किया उससे मैं प्रभावित था और किसी की भी एसी जरूरतों के लिए उनकी अत्यधिक अनुशंसा कर सकता हूं। मैं बता सकता था कि जोश को वह पसंद था जो वह करता है और वह किसके लिए काम करता है और यह दिखा। वे मुझे सभी विकल्प देने, हमारे पास मौजूद इकाई को साफ करने और भविष्य के लिए एक नई इकाई के विकल्प देने में महान हैं।

मैंने अपनी एसी यूनिट पर सिर्फ एक साल की सफाई सेवा की थी जिसे पिछले साल ब्रूनो एयर द्वारा स्थापित किया गया था। रोनाल्डो एक महान तकनीशियन थे, उन्होंने मुझे समझाया कि उन्होंने सिस्टम के साथ क्या किया और मुझे अपने सिस्टम को अपग्रेड करने के विकल्प भी प्रदान किए बिना मुझे उन्हें खरीदने के लिए दबाव डाला। कुल मिलाकर यह एक शानदार अनुभव था और मुझे ब्रूनो एयर से मिली सभी सेवाओं से बहुत खुशी हुई है। वे हमेशा बहुत सम्मानित होते हैं और बहुत अच्छा काम करते हैं।

रोनाल्डो और ब्रूनो एयर महान हैं! रोनाल्डो ने वास्तव में हमें हमारे एसी यूनिट के साथ समस्याओं को दिखाने के लिए अपना समय लिया और वह मरम्मत के लिए विकल्प प्रस्तुत करने में बहुत गहन और निष्पक्ष थे। रोनाल्डो की महान सेवा और ईमानदार दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, मैं निश्चित रूप से ब्रूनो एयर का फिर से उपयोग करूंगा।

इस कंपनी के साथ मेरी शुरुआती बातचीत बहुत अच्छी थी। डिस्पैचर बहुत दयालु था और किसी को जल्दी से हमारे कॉन्डो में ले आया। क्योंकि मैं उनसे संपत्ति पर नहीं मिल सकता था, उन्हें $ 75 सेवा कॉल को कवर करने के लिए मुझसे $ 295 का शुल्क लेना पड़ा और साथ ही कोई भी छोटी-मोटी मरम्मत जो मुझे नहीं होने पर की जा सकती थी। पहला तकनीशियन बहुत अच्छा था लेकिन हमारे सिस्टम पर काम नहीं कर सका क्योंकि यह ज़्यादा गरम था। दूसरे तकनीशियन, एलेक्स ने हमारे सिस्टम का मूल्यांकन किया और मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि कंप्रेसर को ठीक करना $5000 से अधिक होगा और सिस्टम को बदलना एक बेहतर विकल्प होगा। हमारे द्वारा चुनी गई वारंटी के आधार पर एक नई 2 टन इकाई की कीमत $5000 और $8000 के बीच थी। लागत ने मुझे चौंका दिया, क्योंकि मैंने एमएन में पिछले घरों में बहुत कम में बहुत बड़ी इकाइयाँ खरीदी हैं। तभी सब कुछ भयानक हो गया। उसने मुझसे इस बारे में बात करना शुरू कर दिया कि मुझे इस बारे में कुछ भी नहीं पता था कि यह FL में कैसा है। उन्होंने अपनी एयर कंडीशनिंग इकाई की लागत की तुलना एमएन में ट्रकों की लागत से अधिक करने की कोशिश की क्योंकि हमारे पास बर्फ है। क्या???? तुलना मुझ पर खो गई है, लेकिन शायद यह दूसरों को समझ में आता है !! जब मैंने सिस्टम के स्पेक्स के बारे में पूछताछ की तो उन्होंने कहा कि यह 2 टन का सिस्टम था और वह मुझसे अन्य स्पेक्स के बारे में बात नहीं करना चाहते थे। क्या??? ऐसा लगता है कि मुझसे बात कर रहे हैं! सिस्टम पर ईमेल स्पेक्स की पेशकश के बारे में उन्होंने कैसे सिफारिश की ?? फिर उसे धक्का लगा .... यूनिट 84 डिग्री थी और मुझे तुरंत एयर कंडीशनर यूनिट लेने की जरूरत थी .... यह एक आपात स्थिति थी .... ब्ला, ब्ला, ब्लाह। कहने की जरूरत नहीं है, हमने कुछ शोध किया और कई कंपनियां पाईं जो हमारे द्वारा चुने गए मॉडल के आधार पर $ 3500 से $ 5000 तक एक इकाई में रख सकती थीं। क्योंकि हमने उनका उपयोग नहीं किया, मैंने सोचा कि सेवा कॉल की लागत के लिए $ 295 के अंतर से धनवापसी के लिए पूछना एक उचित अनुरोध होगा, जो मुझे समझ में आया कि यह अधिक हो सकता है क्योंकि 2 लोगों को 2 अलग-अलग समय पर बाहर आना था। . अनुरोध कंपनी के मालिक से टकरा गया जिसने मुझे फोन किया और एलेक्स द्वारा प्रदान की गई सेवा के बारे में बहुत क्षमाप्रार्थी था ..... लेकिन किसी भी प्रकार की धनवापसी की पेशकश नहीं करने में जुझारू था। व्यवसाय चलाने का कोई तरीका नहीं !!!

मेरे फ्लोरिडा आवास पर ब्रूनो एयर कंडीशनिंग ने एक नया एयर कंडीशनर स्थापित किया। संयोग से, मेरे पास एक अलग कंपनी द्वारा एक नया वॉटर हीटर स्थापित किया गया था उसी दिन नया एयर कंडीशनर स्थापित किया गया था। स्थापना के तुरंत बाद मैं शहर से बाहर था, इसलिए मुझे एक होम वॉच व्यक्ति उपलब्ध कराने की व्यवस्था करनी पड़ी ताकि स्थानीय निरीक्षण प्राधिकरण द्वारा मेरी अनुपस्थिति में एयर कंडीशनर और वॉटर हीटर पर निरीक्षण किया जा सके। मुझे अपने होम वॉच वाले को उस समय तक भुगतान करना होगा जब मैं निरीक्षकों के लिए उपलब्ध कराए गए समय की खिड़की के दौरान उपलब्ध होने के लिए दूर हूं, इसलिए मालिक के रूप में यह मेरे लिए महंगा हो सकता था और मेरे होम वॉच व्यक्ति के लिए काफी असुविधा हो सकती थी। मैंने ब्रूनो एयर कंडीशनिंग में परमिट विभाग के मेलिसा से संपर्क किया और अपनी दुविधा के बारे में बताया। मेलिसा ने बैल को सींग से पकड़ लिया, निरीक्षण अनुसूचक से संपर्क किया, और न केवल एयर कंडीशनिंग निरीक्षण का समन्वय करना शुरू किया, बल्कि मेरे लिए वॉटर हीटर निरीक्षण का समय भी संभाला। किसी तरह, मेलिसा एक निरीक्षक को स्थापित करने और शेड्यूल करने में सक्षम थी जो एक ही यात्रा के दौरान एयर कंडीशनर और वॉटर हीटर दोनों का निरीक्षण करने के लिए योग्य था। माई होम वॉच वाले ने इंस्पेक्टर को समायोजित करने के लिए 1 घंटे से भी कम समय दिया। मेलिसा की पहल और संपूर्णता के लिए धन्यवाद, पूरे निरीक्षण को कम समय में पूरा किया गया, जिसमें किसी को भी थोड़ी असुविधा हुई और मुझे कम लागत मिली। धन्यवाद मेलिसा - जॉब वेल डन!

अब तक, हमें एक नई एसी यूनिट मिले लगभग एक साल हो गया है, ब्रूनो एयर हमारी एसी यूनिट को अच्छा और ठंडा रखते हुए अच्छा काम कर रही है। पिछली बार ६ महीने की सेवा करने वाली तकनीक ने कमाल का काम किया था। ब्रूनो को उनके लिए काम करने वाले एंडी हिल जैसे किसी व्यक्ति पर गर्व महसूस करना चाहिए। धन्यवाद एंडी। ब्रूनो जाने का रास्ता!

ब्रूनो एयर हमारे घर बहुत तेजी से पहुंची। हमारी तकनीक उपलब्ध मुद्दों और निवारक रखरखाव विकल्पों के लिए भयानक और सूचनात्मक थी।

क्रिस मिलनसार था और उसने मेरी भविष्य की सेवा आवश्यकताओं पर उत्कृष्ट सलाह दी।

प्रतिनिधि समय पर पेशेवर था और एसी की समस्या को ठीक करने में सक्षम था।

डैन सही समय पर था, आने से पहले उसे बुलाया गया था, और वह पूरे समय पेशेवर और मिलनसार था। उन्होंने मेरी यूनिट का पूरी तरह से निरीक्षण किया और एक घिसे-पिटे हिस्से को बदलने के लिए सुझाव दिए जो कम चाबी वाला था और बिल्कुल भी धक्का नहीं था। उन्होंने बताया कि कैसे मेरा सिस्टम उनके सिस्टम टेस्ट के परिणामों पर चर्चा करके काम कर रहा था। वो बहुत अच्छा था।

ब्रूनो एक ऐसा काम करने में सक्षम था जिसके लिए दूसरों की तुलना में अधिक विशेषज्ञता की आवश्यकता थी (3 कोंडो इकाइयों के बीच में फायरवॉल के साथ अटारी के माध्यम से एक नई ए / सी लाइन स्थापित करना)। वे इस काम में ऊपर और परे चले गए ... जिन कॉन्डोस में पहुंच की आवश्यकता थी, उनमें से एक खाली और ढल गया था, और जब यह परिशोधित होने की प्रतीक्षा कर रहा था, तो उन्होंने हर कुछ दिनों में 90 वर्षीय चाची की लीक लाइन द्वारा बिना किसी शुल्क के रिचार्ज किया। उन्होंने उसका फायदा उठाने के बजाय उसकी देखभाल की, जैसा कि पिछली ए/सी कंपनी ने किया था। ब्रूनो ईमानदार और सम्मानित हैं, और मैं इस उद्योग में यही चाहता हूं। मैं उनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

जहां तक ​​ग्राहक सेवा की बात है ब्रूनो एयर ने बार को ऊंचा कर दिया है....वे जल्दी से बाहर आए और उसी दिन उचित मूल्य पर हमारी यूनिट को बदल दिया। ब्रूनो भाग्यशाली है कि वहां टीम में जॉर्ज अयाला है। बहुत विनम्र और इसे साफ रखने के लिए आप लोगों का धन्यवाद। मैं भविष्य में आप लोगों को संदर्भित करने में संकोच नहीं करूंगा। एक बार फिर धन्यवाद....

मुझे यह कहकर शुरू करना चाहिए कि मैं कंपनियों के लिए ऑनलाइन समीक्षा कभी नहीं छोड़ता, हालांकि ब्रूनो एयर के साथ अपने अनुभव के बाद मुझे ऐसा करने के लिए मजबूर होना पड़ा। पिछले कुछ वर्षों में मेरी ए/सी इकाई के साथ कई समस्याएं थीं और कई कंपनियां इसे सेवा देने के लिए बाहर थीं। अंत में एक नई इकाई खरीदने का फैसला किया और कुछ कंपनियों से मूल्य उद्धरण प्राप्त किए। ब्रूनो एयर अब तक की सबसे अच्छी कीमत थी और विडंबना यह है कि सबसे अद्भुत सेवा भी प्रदान की गई थी! वे मेरे उपकरणों की जांच करने के लिए तेजी से बाहर आए और मुझे मेरी मौजूदा इकाई को ठीक करने के साथ-साथ एक नई इकाई की कीमत के लिए एक मूल्य उद्धृत किया। उन्होंने जेरी स्कॉटो को मेरे घर भेजा और मुझे कहना होगा, मैंने कभी भी एसी इंस्पेक्टर के इतने जिज्ञासु और पेशेवर होने की उम्मीद नहीं की थी। मेरे आश्चर्य के लिए जैरी विवरण के लिए अविश्वसनीय रूप से चौकस था और अविश्वसनीय रूप से पेशेवर था। वह जो कुछ भी कर रहा था, उसे उन्होंने पूरी तरह से समझाया और मेरे पास मौजूद मुद्दों को हल करने के लिए अपनी पेशेवर सिफारिशें कीं। बात यहीं नहीं रुकी !! जेरी ने अपनी नई यूनिट लगाने के लिए अगले ही दिन इंस्टालरों की अपनी टीम मेरे घर पर आई थी और यह 4 जुलाई को था !! उनकी टीम ने सब कुछ त्रुटिपूर्ण ढंग से स्थापित किया और यहां तक ​​कि खुद के बाद सफाई भी की! मुझे लगा कि रविवार और छुट्टी की स्थापना के लिए अतिरिक्त शुल्क होंगे लेकिन NOOO !! जेरी ने मुझे जो कीमत दी थी, वह ठीक वैसी ही थी, जैसी उन्होंने मुझसे ली थी। कोई खेल नहीं कोई परेशानी नहीं और मुझसे कोई पछतावा नहीं! मैं ब्रूनो एयर में जेरी और उनकी टीम को दिल की धड़कन में एसी मरम्मत की जरूरत वाले किसी भी व्यक्ति को सलाह दूंगा!

पेशेवर और बहुत जानकार! उसे काम करने का अधिकार मिला और वह अद्भुत है! धन्यवाद!