John Heleniak

की समीक्षा Bruno Air Conditioning

इसलिए मैंने एंजी की सूची पर $77 के लिए 2 विज़िट की...

इसलिए मैंने एंजी की सूची पर $77 के लिए 2 विज़िट की रखरखाव योजना खरीदी। मुझे पता था कि एंजी की सूची और नेपल्स डेली न्यूज पर लेखों के कारण ब्रूनो की एक बड़ी प्रतिष्ठा थी, हालांकि, मेरी उम्मीदें अन्य विक्रेताओं के साथ पिछले कुछ अनुभवों के कारण खुली थीं, जो नियुक्ति के दिन नहीं दिख रहे थे या समय बदलने के लिए कॉल नहीं कर रहे थे या सिर्फ कोशिश कर रहे थे एक नई इकाई बेचें और मेरी इकाई की सर्विसिंग की परवाह न करें।

एंजी की सूची में पैकेज खरीदने के बाद पहली बड़ी बात थी। एक पेशेवर युवती ने अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए कॉल किया। सप्ताहांत की नियुक्तियों के साथ भी वे बहुत लचीले थे। चुनने के लिए पूरे दिन में 3 घंटे का समय स्लॉट था। मैंने 3-6 बजे के बीच चुना। मेरे आश्चर्य के लिए तकनीक ने फोन किया और उम्मीद से पहले आने की पेशकश की जो हमारे लिए अच्छा काम किया। टेक जोश पहुंचे और अपना परिचय दिया और संक्षेप में एक सिंहावलोकन दिया कि क्या उम्मीद की जाए। 51 सूत्रीय निरीक्षण बहुत व्यापक था। पड़ोसियों को शायद लगा कि मुझे कोई समस्या है, लेकिन वह ठीक दांतों वाली कंघी के साथ सभी प्रणालियों से गुजर रहा था। मुझे पता है कि मेरी इकाई उस बिंदु पर है जहां इसे जल्दी या बाद में प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे रखरखाव कॉल का इलाज करने का तरीका नहीं बदला या स्वचालित रूप से उसे विक्रेता मोड में बदल दिया। उन्होंने मेरे और मेरी पत्नी के ध्यान में इस मुद्दे को लाने के लिए ब्लोअर आउट जैसी चीजें लीं, जो थोड़ा सा फफूंदी लगती हैं और खासकर क्योंकि हमारे घर में एक बच्चा है। यहां तक ​​कि वह मेरे साथ गर्म अटारी में उन मुद्दों को बताने के लिए भी गए जिन्हें केवल ऊपर जाकर और सभी नलिकाओं और कनेक्शनों का निरीक्षण करके ही उजागर किया जा सकता था। मेरी राय में ऊपर और परे। उन्होंने उचित आकार के नलिकाओं की भी गणना की जो लंबे समय में दक्षता बढ़ा सकते हैं। उन्होंने अटारी में एक कनेक्शन का भी खुलासा किया जो शायद लीक कर रहा है या ठंडी हवा बर्बाद कर रहा है। उन्होंने अंदर और बाहर के कॉइल को साफ किया और सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की जांच की। यदि मेरे पास कोई प्रश्न था, तो वह गैर एचवीएसी विशेषज्ञ के लिए उन्हें सरल तरीके से समझाने में बहुत अच्छा था। मैं जितना पूछना चाहता था, वह समझाने को तैयार था। मैं वास्तव में किसी अन्य विक्रेता को केवल एक रखरखाव कॉल के लिए आज प्राप्त सेवा की तुलना नहीं कर सकता। कंपनी ने शुरू से अंत तक जो कुछ भी किया उससे मैं प्रभावित था और किसी की भी एसी जरूरतों के लिए उनकी अत्यधिक अनुशंसा कर सकता हूं। मैं बता सकता था कि जोश को वह पसंद था जो वह करता है और वह किसके लिए काम करता है और यह दिखा। वे मुझे सभी विकल्प देने, हमारे पास मौजूद इकाई को साफ करने और भविष्य के लिए एक नई इकाई के विकल्प देने में महान हैं।

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