Asda House समीक्षा

बोडमिन ने प्लायमाउथ प्रसव के कुछ समय बाद सेवा को छोड़ दिया है।
पूरे ताजा सामान गायब थे, रिफंड में एक हफ्ते का समय लगा। वादा करने के बाद भी कोई मुआवजा नहीं मिला। हेड ऑफिस में शिकायतें कुछ नहीं पैदा हुईं !!!!
मुझे लगता है कि आप अपने ग्राहकों को रखने की कोशिश कर रहे थे, फिर भेजना नहीं ... खैर अब और नहीं !!

असदा डडली (मेरीहिल सेंटर)। मैंने कई वर्षों से अपने पेट्रोल को नकद भुगतान करने के लिए यहां से खरीदा है, लेकिन मैं अभी से अपने पेट्रोल के लिए अपने स्थानीय सेन्सबरीस स्टेशन का उपयोग कर रहा हूं क्योंकि आप कियोस्क को बंद करने के लिए फिट हैं और यह कार्ड द्वारा भुगतान करते हैं। तुम पर वहाँ कई लोग हैं वहाँ वफादार ग्राहकों में से अधिकांश उनमें से ज्यादातर अभी भी नकदी का उपयोग करना चाहते हैं, हमें विकल्प देने और सहयोगियों को निरर्थक बनाने के लिए धन्यवाद।

1 सितारा देना था क्योंकि कोई स्टार नहीं देने का कोई विकल्प नहीं था।
ग्राहक सेवा कम से कम टेस्को के साथ है वे आपकी मदद करने के लिए वहां से चले जाते हैं।

एक पुरस्कार के बारे में रंग ग्राहक सेवाओं ने कहा था कि वे अभी भी इंतजार कर रहे हैं क्योंकि 1 सितारा बहुत अशिष्ट नहीं देगा

जब मैं फिर से Asda का उपयोग नहीं करूंगा - गंदगी की तरह व्यवहार किया गया और ग्राहक सेवाओं द्वारा झूठ बोला गया जब मैंने किसी उत्पाद के लिए धनवापसी के लिए कहा जो वे आपूर्ति नहीं कर सकते थे। अभी भी कोई धनवापसी नहीं है, और अभी भी मेरे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल का कोई जवाब नहीं है। वे अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं, केवल अपने लाभ के बारे में।

मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि जब तक आपके पास कोई हेड नहीं होता है जब तक आप किसी से भी संपर्क नहीं कर सकते, तब भी जब आप हेड ऑफिस नंबर पर रिंग करते हैं, तो आप दार्शनिकों के माध्यम से मेरे किराने का सामान लाते हैं, मुझे सिट डिलीवरी के लिए शुक्रवार को आदेश दिया गया था कि मुझे बताए जाने के बाद भी डिलीवरी नहीं हुई। डिलिवरी के लिए रवाना ।

Spennymoor में मेरा स्थानीय "Asda", सह डरहम में सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसका मैंने कभी अनुभव किया है। मैं सुपरमार्केट से निपटने में कोई नौसिखिया नहीं हूं, क्योंकि मेरे पास एक विशेषज्ञ परामर्शदाता है जो पूरे यूरोप में fmcg बाजार के लिए अपशिष्ट उत्पादों को कम करता है। हालांकि यहां के कर्मचारियों को प्रत्येक दिन हजारों की लागत लगनी चाहिए। इसके अलावा वे एक "स्वास्थ्य खतरा" हैं जो केवल एक मुद्दे पर क्रॉस संदूषण के साथ होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं .... सूची जारी होती है। यह हर क्षेत्र में भयावह है।

किसी भी क्रेडिट कार्ड कंपनी की अब तक की सबसे खराब सेवा।
मेरे मित्र ने अपने क्रेडिट कार्ड से कुल ५५०० तक एक शेष राशि हस्तांतरित की।
Asda ने मेरा कार्ड अवरुद्ध कर दिया और कहा कि भुगतान अधिकृत नहीं है।
फिर से उन्हें बुलाया
असदा ने कहा हम पैसे वापस भेज देंगे
फिर से फोन किया
असदा ने कहा (महिला: लेह .... बहुत बहुत अशिष्ट) आपकी कोई चिंता नहीं क्योंकि यह आपका पैसा नहीं है। हम पैसे वापस करने की बात कर रहे हैं
इस बीच मेरे दोस्त ने दो बयान प्राप्त किए हैं और उस हस्तांतरण के लिए न्यूनतम भुगतान कर रहा है।
मूर्खतापूर्ण, हास्यास्पद और सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है।

asdo क्लिक एन कलेक्ट सेवा के साथ विफल रहा और मुझे बिना पैसे और खरीदारी के नहीं छोड़ा। हमारे यहाँ बच्चे हैं और कोई भोजन या पैसा नहीं है। डंडी पश्चिम के प्रबंधक, ग्राहक सेवा दल और प्रधान कार्यालय सभी इसे ठीक करने में मदद करने में बुरी तरह विफल रहे हैं। youve जीवन के लिए हमें खो दिया है। परेशान थे कि आप एक परिवार के साथ ऐसा करेंगे। तुम पर शर्म आती है

अपमानजनक ग्राहक सेवाएं। एक असदा वैन ने मेरी दीवार को टक्कर मार दी और बहुत नुकसान हुआ। हेड ऑफिस और मेरे लोकल स्टोर पर कई बार धरने की कोशिश ... कोई जवाब नहीं। वे हमें इस घटना के बाद रिंग करने के लिए शिष्टाचार नहीं रखते थे। ड्राइवर ने इसे स्वीकार किया और वह बहुत मददगार था। पर तब से कुछ नहीं ???

स्मृतिहीन रोबोटों का भयानक गुच्छा। ऑप्टिशियंस अपॉइंटमेंट बुक नहीं कर सकते क्योंकि कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है। वे शिकायत नहीं कर सकते क्योंकि वे बहुत अधिक स्पष्ट हैं। वे कहते हैं कि ऑप्टिशियंस फोन का जवाब देने में बहुत व्यस्त हैं, लेकिन एक संदेश छोड़ देते हैं यदि वे व्यर्थ हैं क्योंकि वे कभी वापस नहीं बुलाते हैं। अगर आप आधे घंटे के फोन Asda के बारे में गड़बड़ होना चाहते हैं। मैं वहां हर समय खरीदारी करता था, जब तक कि वे प्रशिक्षित ग्राहक सेवा कर्मचारियों के तहत दुखी और बेकार काम करना शुरू नहीं करते थे। यह चौंका देने वाला है कि वे कितने अक्षम हैं। यदि आप एक आधिकारिक शिकायत करना चाहते हैं, तो वे पूरी कोशिश करते हैं कि आपको लटकाकर या फिर आपको रिसेप्शन पर भेजकर दूर किया जाए। वे जानबूझकर आपका समय बर्बाद करते हैं जब तक कि आप हार नहीं मानते या वे लटकते रहते हैं। आप बस एक शिकायत नहीं कर सकते क्योंकि किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना असंभव है जो वास्तव में परवाह करता है या यहां तक ​​कि लगता है जैसे वे देखभाल करते हैं। अब तक का सबसे खराब सुपरमार्केट।

पूरे सप्ताह मेरी खरीदारी का आदेश देने की कोशिश कर रहा है, लेकिन जब मैं लाइन पर जाता हूं तो मेरी खरीदारी में से ज्यादातर उपलब्ध नहीं होते हैं, ४ बार बजने की कोशिश की जाती है, जो अब ३s मिनट के लिए होल्ड पर है और यह पता लगाने के लिए कि क्या गलत है !!! क्या मुझे टेस्कोस को स्वैप करना है?

क्या ऑनलाइन शॉपिंग कभी नहीं मिली आसदा घर की खरीदारी को रात के मैनेजर द्वारा बकवास की तरह बोला गया, मेरी खरीदारी कभी नहीं हुई और अब मुझे ए REFUND नहीं दिया गया, बैंक में गए इस बात की जांच करने के लिए कि क्या अब TESCO के साथ मेरी खरीदारी कर रहे

ऑनलाइन ऑर्डर किए गए कपड़ों ने उन्हें वापस भेज दिया क्योंकि फिट खराब था, एक हफ्ते बाद कोई रिफंड नहीं मिला, लेकिन मेरे खाते से अधिक पैसा लिया गया। मैं ग्राहक सेवाओं को कॉल करने के लिए पता लगा रहा हूं कि वे क्या कर रहे हैं, उन्होंने मेरा ऑर्डर नंबर मुझे होल्ड पर रखने के लिए कहा। मैं फिर से रिंग करता हूं, और पकड़ में आने से इनकार करता हूं और मुझे बताया जाता है कि अतिरिक्त पैसा वापस चार्ज में भेजा जा सकता है, भले ही मैंने उन्हें वापस भेजने के लिए अपने पोस्ट ऑफिस में पहले से ही शुल्क का भुगतान किया हो, कर्मचारी बेकार और डॉन हैं ' t एक सुराग है कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। मुझे गुस्सा हैं। उनके ट्विटर अकाउंट पर जक का उल्लेख नहीं करने पर मेरे नाराज ट्वीट का जवाब दिया और फिर से जवाब देने की जहमत नहीं उठाई। इतना मददगार।

कई वर्षों के लिए बर्मिंघम में मिनवर्थ में खरीदारी की। मुझे लगता है कि Aldi यात्रा करने का समय। यह एसडा स्टोर देश का सबसे खराब स्टोर होना चाहिए! अलमारियां हमेशा खाली रहती हैं, स्टाफ की दिलचस्पी नहीं होती है, स्टाफ की कमी होती है, इसलिए स्टॉक की कमी होती है, बहुत अस्वच्छता होती है। समय के बारे में शीर्ष पीतल से कुछ का दौरा किया !! Sainsburys की तुलना में पेट्रोल अधिक महंगा 1 मील दूर है, लेकिन वे परवाह नहीं करते हैं। मैं अन्य लोगों (ग्राहकों) से बात करता हूं और वे सभी यही कहते हैं कि स्टोर पैन से नीचे चला गया है। पता नहीं कि यह एक नया प्रबंधक है, लेकिन यह काम नहीं कर रहा है !!
इससे पहले कि न केवल अलमारियां खाली हों, असद को पकड़ लें !!

आपकी वेब साइट ने कहा कि आप 6 बजे खुलते हैं, सुबह 8 बजे खुलते हैं
आप अपने फोन का जवाब नहीं देते हैं, तब जब आप मुझे कहीं और भेजते हैं। यह जानने के लिए कि मैं 45 मिनट के लिए फोन पर हूं और फिर भी कोई बात करने वाला नहीं है। अच्छा नहीं

पिछले 6 वर्षों से asda ऑनलाइन शॉपिंग का उपयोग केवल कुछ समस्याओं के साथ किया जाता है। जब तक मेरे पास नया बैंक कार्ड नहीं था !! अब मैं इस कार्ड का उपयोग करने के लिए एक डिलीवरी पास खरीदने के लिए इसे अस्वीकार नहीं कर सकता, लेकिन यह एक डिलीवरी की साप्ताहिक लागत के साथ एक दुकान खरीदने के लिए काम करेगा? फोन पर कुल 4 घंटे बिताने के बाद। पर लटका दिया जाए और मेरे बैंक से संपर्क करने के लिए कहा जाए (जो मैंने पहले किया था) मैं इसे हल करने के लिए आगे नहीं हूं। लेकिन मैं अपनी डिलीवरी के दोषपूर्ण या कम तारीखों को जमा करके अपने वितरण शुल्क का दावा कर रहा हूं और जब तक मेरी समस्या का समाधान नहीं हो जाता है, तब तक मैं ऐसा करूंगा। अब शायद आप मेरे कई ईमेल का जवाब देंगे!

असदा बोडमिन ने मेरे और मेरी पत्नी दोनों के विकलांग होने का घृणित उपचार किया, हमें कोई डिलेवरी नहीं मिली और फोन पर एक विदेशी महिला मिली, जिसने कभी भी अपनी दाईं ओर से बाईं ओर नहीं जाना, मैंने एक मैनेजर से पूछा, लेकिन नहीं, तो एएसडीए आपकी पॉलिसी के लिए क्या है आपके ग्राहकों का उपचार अक्षम है या नहीं !!!!!!!

जब वे अपने ग्राहकों को डाक के माध्यम से वाउचर से पैसे भेजने की बात करते हैं तो वे भी चीर देते हैं और एसडा दुकान इसका सम्मान नहीं करेगा

अच्छी तरह से किया asda आप हमेशा के लिए मेरा रिवाज खो दिया है। होम डिलीवरी के साथ एक समस्या थी, ग्राहक सेवाओं के साथ बड़े खेद के साथ फोन पर मेरी शिकायत शुरू की लेकिन कोई संकल्प नहीं। ग्राहक सेवाओं के लिए लिखा माफी का बदतर पत्र मैंने कभी देखा है। ग्राहक सेवाओं के लिए 2ND पत्र कोई प्रतिक्रिया नहीं।
सीईओ को 3RD पत्र का अनुमान है! कोई प्रतिक्रिया नहीं। क्या आप परवाह करते हैं कि आपके ग्राहक क्या अनुभव करते हैं कि इस प्रकार की शिकायतों में से कितने में आपको यह पता लगाने की आवश्यकता होती है कि आपकी होम डिलीवरी बकवास है। क्या वॉलमार्ट में आपके सीईओ ने पत्र पढ़े हैं तो क्या किया जा रहा है ????????? मैंने एक स्टार दिया है या यह ASDA DESERVE LESS THAN को किसी भी स्टार की तरह नोट करेगा।

मुझे उन्हें 1 स्टार देना होगा, वे इस लायक भी नहीं हैं कि ऑनलाइन ग्राहक सेवा टीम फिलीपींस में स्थित है, वे बहुत विनम्र हैं और अच्छी अंग्रेजी बोलते हैं, लेकिन उनके पास कोई सुराग नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं, वे स्वामी हैं गलत जानकारी देने और कभी घटते हुए घेरे में आपको गोल करने से आपकी समस्या का समाधान कभी नहीं होता है, ब्रिटेन में ASDA को न छोडें, वे आपको सीधे फिलिपींस वापस भेज देंगे (बावजूद इसके कि मैं उनसे ऐसा न करने के लिए कहूं) और आप चक्कर लगाने लगेंगे फ़ोन पर लगभग 4 घण्टे फिर से घेरे और मुझे झूठ बोला गया, गलत विभागों को हस्तांतरित कर दिया गया और इसमें यूके के मुख्य कार्यालय की पहली डिग्री शामिल है जिसमें कोई भी जिम्मेदारी नहीं ले रहा है

कोई प्रत्यक्ष शिकायत प्रक्रिया नहीं है जो आपको पृथ्वी का वादा करती है और कुछ भी कभी भी नहीं बनती है जो वे कहते हैं कि सबसे खराब कंपनी शिकायत प्रक्रिया है

खुश नहीं, असदा ऑप्टिशियंस की सेवा भयावह थी।
मैंने 3 हफ्ते पहले चश्मा ऑर्डर किया और गलत फ्रेम चालू हुआ। मैंने इसके बारे में शिकायत की और अनिच्छा से प्रबंधकों के विवेक पर अंतिम उपाय के रूप में वापसी की पेशकश की !!!!! जैसा कि यह मेरी गलती नहीं थी कि गलत माल का आदेश दिया गया था, एक ग्राहक को खुश रखने के लिए धनवापसी और माफी के बारे में सोचना चाहेगा, बिना सवाल किए। मुझे ऐसा लगता है कि मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया गया है जैसे कि यह मेरी गलती थी और मैंने गलत फ्रेम का आदेश दिया। जैसा कि सही फ्रेम तैयार किया गया था और मैं इसके साथ खुश था, जहाँ तक im का संबंध है कि जहां मेरा हिस्सा इसके लिए भुगतान करने के बाद समाप्त होता है, यह मेज पर एकमात्र फ्रेम था, इसलिए यह मेरी गलती नहीं थी - शायद यह था साइड पर गलत SKU नंबर? अब मुझे असदा ऑप्टिशियंस से ऑर्डर देने पर प्रतिबंध लगा दिया गया है।

ग्राहक सेवा के एक महान प्रदर्शन के लिए धन्यवाद!

मेरे डेबिट कार्ड पर डबल चार्ज किया गया था, हेड ऑफिस का रंग चढ़ा हुआ था और कहा गया था कि मुझे अपने बयान का प्रिंट आउट लेकर स्टोर पर वापस जाना होगा और फिर रिफंड लेकर आगे बढ़ने से पहले उन्हें सीसीटीवी आदि की जांच करनी होगी। यह अविश्वसनीय था क्योंकि मैंने अपने बैंक से बात की थी जो इस बात की पुष्टि करता है कि दो भुगतान एक ही मिनट से एक दूसरे से लिए गए थे और मैंने उन्हें अपने बैंक द्वारा प्रदान किए गए कोड भी दिए। ASDA में खरीदारी नहीं करेंगे और इसे और आगे ले जाएंगे क्योंकि ASDA की ओर से यह धोखाधड़ी थी क्योंकि उन्होंने दो बार मेरे खाते से पैसे निकाले। _ चोरी सही शब्द है। इंतजार करेंगे और देखेंगे कि क्या वे मुझे मुआवजा देंगे। ASDA के लिए कोई स्टार नहीं

ज़ुकी चहल

मेरा पहली बार किसी भी लाइन किराने की डिलीवरी सेवा का उपयोग करना ... काश मैंने कभी ASDA का उपयोग नहीं किया होता। ..मेरी डिलीवरी 24 घंटे देर से हुई है ... बिल्कुल भी जानकारी नहीं है .... मैंने 2 ईमेल भेजे हैं (कोई जवाब नहीं) और 2 फोन कॉलसो पहली बार मैं काट दिया गया था दूसरी बार मुझे बताया गया था कि मेरा आदेश बर्फ के कारण रद्द कर दिया गया था। ... lol ने 3 सप्ताह से यहां बर्फ नहीं देखी है ... पैसा अभी भी लंबित है। मैं इस उपचार से बहुत नाराज हूं। ।

भयानक सेवा। ग्राहकों की मदद करने में कोई दिलचस्पी नहीं है

यह कार्यालय बड़ा है और इसका पानी ऐर नदी के किनारे है।

मैं डेवोन में रहता हूं और आज धूप का आनंद लेने के लिए टहलने निकला था। यह असदा वैन इस बेहद संकरी सड़क को चीरती हुई निकली और इसके जाने के बाद मुझे बस वैन के दरवाजे खुले दिखाई दिए। कुछ ही सेकंड पहले और इसने मुझे कुछ गंभीर नुकसान पहुँचाया होगा। वैन की तरफ से किए गए विशाल धमाके के कारण चालक को इसके बारे में पता होना चाहिए। न्यूटन एबॉट और बीडफोर्ड में एक स्टोर में दोनों को इस भयावह अनुभव की रिपोर्ट करने पर, मुझे कोई माफी नहीं मिली थी, मुझे खुशी हुई। न्यूटन एबट में चप ने मुझे फोन बंद करने के लिए कहा क्योंकि उनके पास सड़क पर एक खतरनाक ड्राइवर था !!! Ive ने कभी भी ऐसा कुछ नहीं जाना। मैं उनके एक स्टोर में कभी नहीं जाऊँगा, ग्राहक सेवा एक अपमान था! यह सब शर्म की बात है कि मैं उन्हें एक स्टार दिए बिना यह भी पोस्ट नहीं कर सकता।

स्थानीय समुदायों के लिए Asda हरी टोकन एक पूर्ण sham है Asda Doncaster ने गुरुवार रात सामुदायिक बक्से बदल दिए और कभी भी उन्हें खाली नहीं किया वे अब सिर्फ नाम बदलते हैं
अब कोई हरा टोकन नहीं बचा है जो एक घोटाला है (केवल 2 महीने अच्छी तरह से किए गए रग्बी क्लब को जीतने के लिए) आपको बताया जाएगा कि उन्हें खाली कर दिया गया था और टोकन का भार नहीं था, वे इसका मजाक नहीं थे

अगर वहाँ एक 0 सितारे विकल्प मैं इस का उपयोग किया जाएगा !!!!

क्या मेरी ऑनलाइन शॉपिंग, भुगतान मेरे खाते में चला गया, कोई खरीदारी नहीं हुई !!

असदा से बात की जिन्होंने मुझे सूचित किया कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया था और उन्होंने मेरे खाते से कोई पैसा नहीं लिया था ... मेरे बैंक से बात की जिसने सलाह दी कि असदा ने मेरे खाते से पैसे का अनुरोध किया था !!

फिर से एसोदा से बात की जिसने सलाह दी कि मुझे 2 घंटे के भीतर वापस आ जाएगा .... 5 दिन बाद भी कोई फोन नहीं आया और अभी भी पैसे वापस नहीं आए।

मुझे अब अपने पैसे या अपनी खरीदारी के बिना 5 दिन के लिए छोड़ दिया गया है और आसदा में कोई भी देखभाल करने या मामले को सुलझाने में मदद करना नहीं चाहता है।

यह निराशा होती है जब आप केवल दक्षिण अफ्रीका में लोगों के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं !!! इंग्लैंड में किसी के लिए भी कोई संख्या नहीं है

कैनफोर्ड हीथ बहुत अशिष्ट और कर्मचारियों को व्यस्त करने के लिए आपको सेवा देने में व्यस्त है जब पूछा गया कि बस एक गंदा रूप मिला क्योंकि मैं उन्हें इस बारे में बात करने से रोकता हूं कि वे सप्ताहांत में उठते हैं, उन्हें ग्राहकों से निपटने के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

ग्राहक सेवा चौंकाने वाली है। असभ्य और अव्यवसायिक। मेरी होम डिलीवरी देर से हुई, ड्राइवर से कोई माफी नहीं मिली और मैंने शिकायत की, जिस पर मुझे "यह सप्ताहांत है, मेरी समस्या नहीं", abysmal

क्रेडिट कार्ड द्वारा इसके लिए भुगतान किए गए Asda पार्टी सिस्टम के माध्यम से माल का आदेश दिया और अगले दिन डिलीवरी के लिए प्रीमियम - आश्चर्यचकित करने वाली बात यह है कि यह वैकल्पिक व्यवस्था करने के लिए नहीं आया है। बहुत गरीब सेवा और निश्चित रूप से आप उनसे संपर्क नहीं कर सकते। मुझे यकीन है कि मैं जल्दी से धनवापसी नहीं करूंगा क्योंकि उन्होंने पैसे ले लिए थे।

Asda स्टाफ शेल्फ रोंग टिकट और रोंग उत्पादों में पूरी तरह से असभ्य है, मैं स्टाफ से कहता हूं कि वे मुझे कठोर जवाब देते हैं

मैंने पिछले 2 वर्षों से ASDA में ऑनलाइन शॉपिंग की है, लेकिन अब और नहीं! मुझे क्रिसमस पर बुरी तरह से मना कर दिया - केवल एक चौथाई पार्टी भोजन देने के लिए, एक घंटे के डिलीवरी स्लॉट के लिए ग्राहकों को सलाह देने वाले ई-मेल बंद कर दिए ताकि 2 घंटे मुफ्त रहें! ड्राइवर यह पूछने के लिए अनिच्छुक हैं कि मैं अपनी डिलीवरी कहाँ चाहता था (मैं अपने 70 के दशक में हूँ और आंशिक रूप से अक्षम हूँ .... मेरा नया सप्लायर एक बड़ा चम्मच ताज़ी हवा की तरह है -

तीसरा, मैं ASDA के हेड ऑफिस में एक ई-मेल भेजना चाहता था। ताज़े संतरे के जूस के अपने डिब्बों को खोलने में कठिनाई की शिकायत थी - प्लास्टिक का सलामी बल्लेबाज़ जब कोई आसान छींटा नहीं दबाता है। वे कोई ई-मेल एड्रेस नहीं देते हैं। वे आपको दोषपूर्ण उत्पाद को उनके स्टोर में ले जाने के लिए कहते हैं, लेकिन वह किराने की ऑनलाइन खरीदारी का उपयोग करने के पूरे उद्देश्य को हरा रहा है।

Asda Trafford Park Manchester - बचें - ग्राहक सेवा - वे कोई भी नहीं है!
फ़ोटोशॉप समय की बर्बादी थी! मुझे गर्ल से मिली 'मैं नहीं जानता' 30 मिनट ड्राइविंग करने के बाद वहां जाने के लिए बस सलाह और जगह का आदेश मिला! अंत में आदेश छोड़ दिया - अगर उन्हें नहीं पता कि डेस्क पर उनका क्या कर रहा है - भगवान आदेश की मदद करते हैं!
शिकायत दर्ज करने के लिए दी गई किताब में नाम और शिकायत लिखने के लिए कहा गया था - और कुछ नहीं! वह यह था!
टेलीफोन स्वचालित मशीन के माध्यम से शिकायत करने की कोशिश की जा रही है, उसी स्थान पर ले जाएं - ऑनलाइन ऑर्डर करना - मेरा ऑर्डर नंबर चाहते हैं! रंग की दुकान - अनुमान है कि कोई प्रबंधक उपलब्ध नहीं है! किसी और को मिल गया - जो स्पष्ट रूप से एक शब्द कर्मचारी होने जा रहा था ???? (ओह !!! YEAH !!!) लेकिन उसे जाना पड़ा क्योंकि उसे स्टोर में स्पीकर के ऊपर बुलाया जा रहा था !!
असदा के लिए कुछ भी काम करता है! हेड ऑफिस से संपर्क करने जा रहा था, फिर इन समीक्षाओं को देखा! परेशान करने वाला नहीं!
वे 10% सस्ता विज्ञापन देते हैं, हो सकता है कि वे अपनी नौकरी पर अन्य दुकानों और ट्रेन के टिकटों का मिलान करें! और ग्राहक सेवा!
मेरी विश्वसनीय दुकान पर वापस चला गया - मेरा आदेश 7 दिनों की गारंटी में तैयार हो जाएगा!

लगभग हर डिलीवरी में समस्याएं, मुख्य एक ड्राइवर हमेशा जाने की जल्दी में, कैंट चेक शॉप क्योंकि वे आपको आपके कुछ गलत करने का एहसास कराते हैं।
प्रतिस्थापन के बारे में कोई जानकारी नहीं थी, आज ड्राइवर को पीछा करने के लिए उसे प्रतिस्थापन लेने के लिए पीछा करना पड़ा, फिर उसने कहा कि वैन सड़क के बीच में थी, जैसे कि मैंने उसे वहां पार्क करने के लिए कहा था, जो कि एक proffesional ड्राइवर होना चाहिए! ऑनलाइन खरीदारी के लिए मेरा सम्मान खो रहा है, सभी हास्यास्पद विकल्पों के अलावा thats।

बेकटन पूर्व लंदन में गंदा स्टोर। अशिष्ट कर्मचारी। स्टॉक में कभी कुछ नहीं मिला

मैं बस क्लिक करने के लिए asda chelmsley लकड़ी के सुपरस्टोर में गया हूं / जब मैं पहुंचा तो वह काम नहीं कर रहा था और नोटिस ने कहा कि सर्विस डेस्क पर जाना है जो मैं नहीं करना चाहता था क्योंकि मैं उस दुकान में जाना चाहता हूं जो इसका कारण है मैंने क्लिक किया था और इकट्ठा किया था, लेकिन मेरे पास कोई विकल्प नहीं था, एक बार मैंने किसी को कहा था कि मैं अपने ऑर्डर के लिए बाहर इंतजार करूं क्योंकि वहां कोई सोशल डिटेल इनस्टॉल नहीं है !! और मास्क पहने हुए लोगों की एक बहुत नहीं! मुझे यह महसूस हुआ कि मुझे कोई बीमारी हो गई है, 10 मिनट तक बिना मास्क वाले लोगों के इंतजार के बाद आखिरकार मुझे अपनी खरीदारी मिल गई, मुझे ऐसा लगा कि आसड़ा किसी को भी सुरक्षित रूप से किसी की परवाह नहीं है, वे सामाजिक दूरी की परवाह नहीं करते हैं जबकि उच्च स्तर बर्मिंघम में वायरस बढ़ रहा है! ASDA को वहां एक साथ कार्रवाई करने और मेरे जैसे लोगों को यह महसूस करने की जरूरत है कि वे बहुत ही कमजोर हैं और हर दुकान में यह सुनिश्चित कर लें कि SISTIAL DISTANCE INSIDE और OOPTSIDE ऑफ SHOP और WEAR MASKS को बुरा लगे !!!!

असदा ने मेरी अनुमति के बिना मेरे बैंक से अधिक पैसा ले लिया और एक निदेशक से संपर्क नहीं किया जा सकता है, मैं सामान्य ग्राहक सेवा टीम से थक गया हूं जो मदद नहीं कर सकता

मैंने बुधवार 14 फरवरी को एडा पार्कहेड ऑप्टिशियंस का एक नेत्र परीक्षण किया। मुझे आपको यह बताना था कि आपके कर्मचारी कितने अद्भुत थे। विशेष रूप से मैं मॉरीन, लिज़ और सुसान को उनके ज्ञान सहायता सहायता और महान समझ के लिए धन्यवाद और प्रशंसा करना चाहता हूं हास्य। मैं 4 जोड़ी चश्मा खरीद कर समाप्त हुआ। तीन महिलाओं की विशेषज्ञता किसी से भी नहीं थी। मैंने कभी नहीं जाना होगा कि मुझे 'ऑफिस' का नुस्खा और बिग्गी मिल सकती है .... सन ग्लासेस मेरे वैरोकॉपिकल पर्चे के साथ अच्छी तरह से बनाया गया है। ASDA ऐसी कुशल प्यारी महिलाओं की भर्ती के लिए..मैं जब भी और जहाँ भी आपकी प्रशंसा गा रहा हूँ .. इस तरह के एक किलो वुड प्रोडक्ट के लिए बधाई के रूप में .. अच्छे काम के लिए धन्यवाद..मुझे धन्यवाद फिर से लड़कियों को जन लोगन xxx

लाइन फोटो सेवा पर
लाइन पर 900 फ़ोटो का आदेश दिया और वे पूरी तरह से कूद गए और लापता फ़ोटो के साथ। ग्राहक सेवा एक पूर्ण अपमान है और समस्या को हल करने में कोई मदद नहीं करता है।

कार पार्किंग ठीक है, आज मैं अपने स्थानीय एएसडीए (एशफोर्ड केंट) गया। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए पार्किंग अटेंडेंट से बात की कि चूंकि मेरे पास कोई बदलाव नहीं था (मैं हमेशा अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करता हूं) कार पार्क बहुत खाली था लेकिन स्टोर व्यस्त था। जब तक मैं अपनी कार पार्किंग अटेंडेंट को पार्किंग टिकट जारी करने की प्रक्रिया में था, मैं 11:30:48 सेकंड तक वहाँ से गुज़रा। यह बिल्कुल हास्यास्पद है, आदमी जानता था कि मैं सीधे स्टोर में गया था, वह प्रवेश द्वार पर था जब मैंने उससे बात की थी और इसलिए मुझे अपने स्थान के बारे में पता था।

यह देखते हुए कि मैं टेस्को को ड्राइव करने के लिए समान रूप से चुना जा सकता है (जिसमें मुफ्त पार्किंग है और समान दूरी है) यह एक ब्रेनर है जिसे मैं अब एएसडीए का समर्थन नहीं करूंगा। अपनी "ग्राहक सेवा" लाइन कहे जाने के बाद मुझे "शेन" नाम के एक बहुत ही कपटी और अनहोनी एजेंट से मिला। वह असभ्य था और संरक्षण दे रहा था, विडंबना यह है कि मैं एक ग्राहक सहायता टीम का प्रबंधन करता हूं और यदि मेरे किसी एजेंट ने ग्राहक से बात की तो मैंने अनुभव किया कि एक विकास योजना लागू होगी।

मैंने एएसडीए में लगभग हर दिन खरीदारी की है क्योंकि यह खोला गया था, लेकिन दुख की बात है कि आज आखिरी बार होगा। यह शुल्क का भुगतान करने का सिद्धांत नहीं है, लेकिन आज मैंने अनुभव किया है कि कठिन, नाक रहित दृष्टिकोण। मैं स्थानीय प्रेस के माध्यम से इस स्थिति के बारे में जागरूकता बढ़ाने का इरादा रखता हूं और यदि राष्ट्रीय स्तर पर जरूरत है, लेकिन जैसा कि "शेन" ने मुझे सलाह दी है .. वे रुचि नहीं लेंगे, आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं .... खैर मुझे लगता है जिसे संबोधित करना एक चुनौती है। ग्राहक अपने पैरों के साथ मतदान करते हैं और मैं यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करूंगा कि परिवार, दोस्त, व्यावसायिक सहयोगी और जो भी मैं बोल सकता हूं, उन्हें आपके स्टोर से बचने के लिए प्रोत्साहित किया जाए। बहुत घिनौना।

बेसिंगस्टोक में असडा भयावह है। ताजे फल, मछली और मांस की अलमारियां खराब रूप से स्टॉक की जाती हैं। मांस पर तारीखों द्वारा बेचें 1 दिन है। गलियारों के साथ गलियारे हमेशा भरे रहते हैं और कर्मचारियों के कदम कहीं नहीं दिखते। चेकआउट कर्मचारी अद्भुत हैं।

नमस्ते

मैं उनके होम डिलीवरी ग्राहक सेवा नंबर के बारे में असदा की सेवा से बहुत निराश हूं।
मेरे पास एक सज्जन ब्रेंडन ने फोन नीचे रखा, और जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि उनके पास उस नाम का कोई भी नहीं है ... इसलिए उन्होंने इसे बनाया और फिर एशले नामक एक अन्य सज्जन के साथ बात की, जिसने मुझे शपथ ग्रहण करने का फैसला किया .......
मैं जो कुछ करने की कोशिश कर रहा था, वह कहने के लिए था कि मेरे पास एक दोषपूर्ण वस्तु है और मेरे आदेश के लिए शुल्क लिया गया है।
खिचड़ी भाषा का मानना ​​है कि कॉल सेंटर ब्रिटेन में नहीं है, इसलिए शायद सेवा कोई मायने नहीं रखती है !!

ब्रिटेन के बड़े सुपरमार्केटों में से एक का मुख्यालय / कॉर्पोरेट कार्यालय।

ध्यान दें यह कोई दुकान नहीं बल्कि कॉर्पोरेट कार्यालय है।

प्रसव के लिए शनिवार को पूरे दिन इंतजार करने वाली घृणित सेवा कई फोन कॉल और पूरी तरह से बेकार कर्मचारियों के बाद भी बंद नहीं हुई, जिन्होंने मुझसे झूठ बोला था और अभी भी कोई आदेश नहीं है या यह भी पता है कि जब यह इतना गुस्सा आ रहा है, तो वे बेकार से परे हैं

असद मैरीलैंड साउथेम्प्टन के कर्मचारी वफादार असद ग्राहकों को अपमानित कर रहे हैं, उन्हें सोशल सिक्योरिटी के माध्यम से इलाज करते हैं यह हमेशा विशेष रूप से कटौती का समय होता है। और कमी के समय के दौरान सबसे खराब बात यह है कि कर्मचारी हमेशा अपने लिए अच्छी चीजें रखते हैं। ऐसा होने पर वे इन ग्राहकों को पसंद करते हैं। ग्राहक तब वे चीजों को कम रख सकते हैं और यहां तक ​​कि उन्हें अपने परिवार के सदस्यों और दोस्तों को भी दे सकते हैं। एक खराब और सबसे खराब स्टोर खराब प्रबंधन का कोई सम्मान नहीं है दिन पर दिन खराब हो रहा है यू समस्या को हल करें और asda नाम और प्रतिष्ठा बचाने के साथ-साथ प्राप्त करें। ग्राहक एक पैसा भी खर्च करते हैं

यह पसंद आया :) बिल्कुल शानदार कार्यालय - आसदा के लिए केंद्रीय होने के बावजूद आप उम्मीद कर सकते हैं कि यह भीड़ होगी और व्यस्त होगा यह वास्तव में अंदर अच्छा महसूस करता है। आसपास के लोगों के लिए एक बैठक और मददगार जगह है

ऑन लाइन खरीदारी करने से पहले, बैंक खाते से पैसे लेने से पहले सामान उठा लिया जाता है और वितरित किया जाता है, और अभी तक वे माल के लिए बकाया नहीं हैं, मुझे यकीन है कि यह धोखाधड़ी है (tesco और अन्य पैसे लेते हैं क्योंकि डिलीवरी के बाद asda से पहले भी ऑर्डर रद्द नहीं होता है अगर पैसा है आधी रात को और उठाया जाने से पहले आपके खाते में नहीं

यह दूसरी बार है जब मेरे पास एक दोषपूर्ण उत्पाद है जो उन्होंने मुझे स्टोर से सिर्फ एक और आइटम इकट्ठा करने की सलाह दी है! दयनीय और यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि कौन और कहाँ वापस लौटना असंभव है! भयानक / गैर अस्तित्व ग्राहक सेवा / देखभाल

कार्ड विवरण ग्राहक पर वास्तविक रूप से लागू हैं, DELETE, बैलेंस के लिए महत्वपूर्ण हैं !!!!!!

ग्राहक सेवा से पूरी तरह से घृणा है, मुझे आपकी ऑनलाइन डिलीवरी सेवा से यह पिछले सप्ताह मिली है। आपने मुझे यह बताने के लिए एक ईमेल भेजा था कि मेरा ऑर्डर 23/10/16 को डिलीवरी के लिए उठाया जा रहा है, फिर भी जब मुझे 20 मीटर के लिए कॉल करना था तो मेरे डिलीवरी स्लॉट में केवल यह बताया जाएगा कि मेरी डिलीवरी नहीं आ रही थी। मेरा आदेश मेरी बेटियों के लिए सब कुछ था, जन्मदिन की पार्टी में उनके जन्मदिन के केक सहित सभी पार्टी भोजन। मैं सचमुच ग्राहक सेवा के लिए फोन पर आँसू में था, आपने मेरे पैसे ले लिए और मुझे कुछ भी नहीं छोड़ा। फोन पर स्टाफ सदस्य ने कहा कि परिस्थितियों के कारण वह कोशिश कर रही थी और समस्या को हल करने का रास्ता खोज रही थी और वह मुझे 30 मिनट में वापस बुला लेगी। मैंने एक घंटे से अधिक इंतजार किया। कोई फोन नहीं। मुझे फिर से रंग दिया गया, बीच में सजा सुनाई गई, फिर 5 मिनट बाद मेरा कॉल काट दिया गया। मुझे दोस्तों पर भरोसा करने के लिए मुझे फिर से सभी पार्टी भोजन का स्रोत बनाने में मदद करनी थी, क्योंकि मैं ड्राइव नहीं करता। मुझे स्टोर में फिर से सारी खरीदारी करनी थी। मैंने शिकायत करने और अपना धन वापस मांगने के लिए अगले दिन आपको फोन किया। महिला ने बस इतना कहा कि वे इसे फिर से होने से रोकने के लिए देखेंगे। मुझे कोई औपचारिक माफी नहीं मिली है और मेरे खाते में वापस आने के लिए 7 सप्ताह का समय लग गया है, जिससे मुझे इस सप्ताह अतिदेय हो गया है। मैं व्यक्त नहीं कर सकता कि उस सुबह मैं कितना परेशान था और अब मैं कितना निराश और परेशान हूं। ग्राहक सेवा से गलत वादे, गलत ईमेल और शून्य करुणा। मुझे लगता है कि आपको अपनी ऑनलाइन डिलीवरी के लिए अपने ग्राहक सेवा की समीक्षा करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपके स्टोर में प्राप्त होने वाली सेवा से मीलों कम पड़ता है और एक ग्राहक के रूप में जो मैं उम्मीद करता हूं।

1 और 3 के बीच पिछले गुरुवार को वितरित करने के लिए एक ऑनलाइन दुकान का आदेश दिया, यह नहीं आया! कोई फोन कॉल नहीं स्पष्टीकरण! फोन ग्राहक सेवाओं के बारे में 4pm पर पूछताछ करने के लिए जहां के बारे में कटौती हुई, 4.30 बजे फिर से बजी, सब कुछ फिर से शुरू हुआ, किसी भी तरह की कोई मदद नहीं की, किसी को दो घंटे के भीतर मुझे वापस करने की आश्वासन दिया .... कुछ नहीं, उसी शाम 6.40 बजे फिर से शुरू हुआ हर बात पर फिर से कहा गया, कहा गया था कि कोई मुझे 2 घंटे में फिर से संपर्क करेगा ..... कुछ भी नहीं।
शनिवार की शाम को अंततः एक कॉल बैक मिला, मुझे यह बताने के लिए कि उन्होंने मेरी दुकान रद्द कर दी है, और मेरे पैसे 3-10 दिनों में मेरे अकाउन्ट में वापस आ जाएंगे ... वे दुकान के माध्यम से पता नहीं लगा पाए कि क्या हुआ था खरीदारी करने के लिए। पर्यवेक्षक या प्रबंधक से बात नहीं कर सकता क्योंकि कोई भी उपलब्ध नहीं है (वास्तव में !!) लेकिन आश्वासन दिया गया था कि एक प्रबंधक मुझे रविवार को 12 से पहले फोन करेगा, कुछ भी नहीं !!!
फिर से ग्राहक सेवाओं के लिए, जिन्होंने कहा कि वे फिर से दुकान की कोशिश करेंगे और किसी से बात करेंगे, मुझे यहाँ जोड़ना होगा कि मुझे किसी के फोन करने में लगभग 20 मिनट लगेंगे, जबकि मैंने फोन किया था! हास्यास्पद!
अंत में धैर्य के साथ मैं मिल्टन केन्स में असदा को चलाता हुआ कम चला, ट्रेडीड 3 बार फिर कर्मचारियों के लिए कुटिल और दबाया गया, अंत में स्विचबोर्ड को मिला जिसने मुझे प्रबंधक के माध्यम से रखा, जो काफी मददगार था लेकिन कैन t उस व्यक्ति के अलावा कुछ भी बताएं जो उस सुबह मुझे फोन करने वाला था वह भी अंदर नहीं था! और ऑनलाइन शॉपिंग के लिए ग्राहक सेवा दक्षिण अफ्रीका में थी !!! लेकिन वह मुझे फोन करने के लिए एक संदेश छोड़ देगा।
तो आज अंत में ऑनलाइन किराने के प्रबंधक से बात की, जो मुझे सूचित करता है कि मेरा आदेश दुकान के माध्यम से नहीं चला था !! और मेरा पैसा मायबैंक में लंबित खाते में था और मेरे खाते में वापस जाने के लिए 10 दिन लगेंगे। उसने मुझे फोन करने के लिए एक नंबर दिया, दक्षिण अफ्रीका में ग्राहक सेवाओं के बारे में क्या अनुमान लगाया !!
इसलिए मैंने हेड ऑफिस को फोन किया (अब तक गुस्से में) केवल राउंड पास किया जा रहा है और अंत में आपने ग्राहक सेवाओं पर वापस समाप्त कर दिया, यह अनुमान लगाया कि यह दक्षिण अफ्रीका है, त्रिशंकु यह विश्वास नहीं कर सकता है, फोन हेड ऑफिस को फिर से केवल यह बताया जाएगा कि कोई शिकायत नहीं है विभाग और यदि इसके ऑनलाइन लेनदेन के साथ करने के लिए ग्राहक सेवाओं से निपटने के लिए हाँ दक्षिण अफ्रीका है। मुझे डर है कि मैंने अपनी आवाज उठाई और कहा गया कि कृपया मेरी आवाज न उठाएं !! तो मेरे पास एक लंबित खाते में मेरा पैसा है! मुझे कोई शॉपिंग नहीं मिली है और ना ही जाने और पाने के लिए कोई पैसा मिला है, अविश्वसनीय !!
मुझे कल्पना नहीं करनी चाहिए कि हेड ऑफिस में कोई भी इसे पढ़ेगा, उसे असदा वाउचर के अलावा किसी और परेशानी के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया गया है! अच्छी तरह से वे छड़ी कर सकते हैं कि उन्हें बताया कि मैं यह नहीं चाहता था, एक अपमान की तरह लगता है !!
क्या एक भयानक कंपनी भयानक ग्राहक सेवाओं के साथ कहने की जरूरत नहीं है कि मैं फिर से Asda के साथ खरीदारी नहीं करूंगा।

नहीं सितारों !!!!! सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी भी देखी है। उन्होंने मेरे पैसे लिए और मेरा खाना ऑर्डर नहीं किया। फिर उन्होंने कोशिश की और पता किया तो डिनॉलेज ने कहा कि इसके रास्ते पर फिर उन्होंने कहा कि वे नहीं थे, तब यह नहीं कहा गया था कि चिंता मत करो और फोन को नीचे रख दिया और मुझे एक प्रबंधक के माध्यम से डालने से इनकार कर दिया, फिर मैंने 10.15 बजे से 17.52 बजे तक फोन किया अब भी कोई भोजन क्रम या धनवापसी नहीं है। कर्मचारियों का कोई सुराग नहीं है कि वहाँ क्या कर रहे हैं और बहुत असभ्य और अशिक्षित हैं। मेरे द्वारा बैंक को कॉल करने और पैसे लेने के बाद सभी ऑथरथोराइजेशन कोड देने के बावजूद मामले को हल करने में मदद करने के लिए कोई समर्थन या प्रस्ताव नहीं। मैं बुजुर्ग हूं और घर में बंधे हुए लोगों के पास अब न खाना है, न पैसा है और न ही इसे छांटने का कोई तरीका है। वहाँ सेवा घृणित है

मैंने 14 सितंबर 2015 को Asda की दुकान Worcestershire का दौरा किया, हम 15 मील दूर रहते हैं इसलिए फैसला किया

एक अच्छी तरह से प्रस्तुत सुव्यवस्थित इमारत को देखकर अच्छा लगा। विशेष रूप से उनके साथ अभिमान सप्ताह के लिए अतिरिक्त मील जा रहा है।

बहुत व्यस्त और संपन्न प्रधान कार्यालय, सुखद स्टाफ और स्वागत है

असदा द्वारा गलत पते पर पहुंचाने के बाद, रिफंड के लिए अनुरोध उसी दिन किया गया था जब फोन पर एक घंटे के लिए इंतजार किया गया था, जिसने मुझे बताया था कि रिफंड किया गया था। 1 सप्ताह बाद वापस बुलाना पड़ा, यह बताया गया कि यह नहीं किया गया था और वे इसे फिर से एक और सप्ताह जारी करेंगे और वे मुझे वही बता रहे हैं, भद्दा सेवा कभी भी असदा का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि मैं सिर्फ सुपरमार्केट के लिए पैसा देने का जोखिम नहीं उठा सकता और अभी भी कोई खरीदारी नहीं है। फोन पर एक पर्यवेक्षक को फोन पर जो मुझे बता रहा है कि न तो धनवापसी जारी की गई थी और न ही डिलीवरी ड्राइवर ने इसे चिह्नित किया था, क्योंकि मूल रूप से मेरे आदेश को रखा गया था इसलिए असदा के पास झूठे और उनके लिए काम करने वाले थे और एक बार जब आप उन्हें घोटाला किया गया था कुछ नहीं करो।

मैंने शिकायत करने के लिए 4 अलग-अलग चैनलों की कोशिश की है और कोई भी सफल नहीं हुआ है। भयानक ग्राहक सेवा। बहुत दुर्गम। एक ग्राहक के रूप में बहुत कम अनुभव किया।

ग्राहक सेवा असभ्य है, आप पर बात करते हैं, एक आदेश के लिए अपना कार्ड चार्ज करते हैं कि इसे रद्द करने के बाद उन्होंने कई बार रद्द कर दिया। वे आपसे बात करते हैं, आपसे बात करते हैं, आपको झूठा कहते हैं और वे हमेशा सही होते हैं और ग्राहक हमेशा गलत होता है। मेरे कार्ड जारीकर्ता के धोखाधड़ी विभाग ने पैसे वापस कर दिए क्योंकि वे देख सकते थे कि असदा ने कई बार पैसे का अनुरोध किया और अलग-अलग प्राधिकरण कोड दिए। मैं अपने सिर से उन्हें थोड़ा डैंड्रफ पर भरोसा नहीं करूंगा, अन्य लोगों के व्यक्तिगत विवरण और वित्त के साथ अकेले रहने दूंगा। एक बार फिर कभी असदा के अंदर कदम नहीं रखेंगे और मेरे बाकी परिवार और दोस्तों ने कहा कि वे भी ऐसा ही करेंगे। आप शायद कभी नहीं जानते होंगे कि आसदा प्रशासन में ओ करने वाली अगली कंपनी होगी।

मैं एक Asda सुपरमार्केट के 10 मील के भीतर रहते हैं, और कभी एक में कदम नहीं रखा है ...
तो मैं कैसे आया, एक पुरस्कार, ..?, लेकिन चर्चा करने के लिए आप के लिए उपयोग नहीं मिल सकता है? मुझे लगता है कि एक घोटाले की।

उन्होंने बिना बताए मेरा आदेश रद्द कर दिया, इसलिए प्रसव के लिए दो घंटे इंतजार किया
कोई भी मुझे वापस नहीं बुलाता है और हेड ऑफिस बेकार है!
यह आखिरी बार आसदा का उपयोग कर रहा है .....

एक किराने का आदेश रद्द कर दिया, और 16 दिन बाद भी मेरे पैसे वापस पाने की कोशिश कर रहा है। मैंने सभी को बैंक को दोष देने के लिए बोला है - 5 कर्मचारी और कोई भी प्रबंधक या टीम लीडर को नहीं बढ़ाएगा। बहुत खराब सेवा लेकिन जैसा कि मैं वहां कभी भी खरीदारी नहीं करूंगा, मुझे तृतीय श्रेणी सेवा के साथ जुड़ना होगा।

बुजुर्ग माँ ने असद से एक होम डिलीवरी का आदेश दिया क्योंकि वह अलगाव में है। रास्ते में ड्राइवर टिम कहते हुए पाठ प्राप्त किया। कभी खरीदारी नहीं की। दो असाडा वैन ने घर के बाहर चलाई लेकिन कोई खरीदारी नहीं हुई। ग्राहक सेवा ने कहा कि 2 घंटे के भीतर वितरण कुछ भी नहीं आया। चिह्नित ऑनलाइन वितरित। रंग फिर से संचालक ने मुझे लटका दिया। रंग फिर से और कठिन हमारे सिस्टम ने कहा कि यह दिया गया है। ईमेल और संदेश भेजने की कोशिश करने से संदेश वापस मिल जाता है और कहा जाता है कि ईमेल या संदेश का जवाब नहीं देना भी शिकायत का रूप नहीं ले सकता

असदा पिप्स हिल बासिल्डन।
मुफ्त पार्किंग के साथ शानदार स्टोर। सहायक और मैत्रीपूर्ण होने के अलावा ईमानदारी उत्कृष्ट थी।

कुछ नए पढ़ने के चश्मे को चुनने के लिए शर्ली के पार्कगेट में असदा के पास गया। एक प्यारी महिला सहायक से मुलाकात की, जो मेरे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम थी। मैंने अपना चश्मा चुना और उसने मेरा नुस्खा लिया। मुझे सप्ताह बाद में यह कहने के लिए फोन आया कि वे संग्रह के लिए तैयार हैं। मैंने जाकर 4 फरवरी मंगलवार को उन्हें एकत्र किया। मुझे जो सेवा मिली थी, उससे मैं खुश था। उसी महिला सहायक ने मुझे फिर से सेवा दी और बहुत प्रसन्न हुई। अच्छा हुआ असद।

ग्राहक सेवा एक मजाक है जो 4 फोन कॉल के बाद वापसी के लिए इंतजार कर रही है, अगर मैं अगले 48 घंटों में प्राप्त नहीं करता हूं, तो मेरी क्रेडिट कार्ड कंपनी को अपनी पूरी राशि वापस पाने के बजाय अपनी पसंद के हिस्से के रूप में प्राप्त करें, कंपनी एक मजाक है, कर्मचारियों को एक बेकार और असभ्य और मैं अब नैतिकता की दुकान करता हूं जहां वे अद्भुत हैं

मेरे पास डिलीवरी से आइटम गायब थे। मैंने धनवापसी के लिए अनुरोध किया, लेकिन ASDA द्वारा अस्वीकार कर दिया गया। मैंने ASDA की ग्राहक सेवा टीम को फ़ोन किया और एक घंटे तक लाइन पर रहा लेकिन अंत में उन्होंने मेरे धनवापसी को अस्वीकार कर दिया और मुझे उन वस्तुओं का भुगतान करने के लिए बनाया, जो मुझे नहीं मिलीं। यह बहुत ही घृणित है कि जिस तरह से उन्होंने ग्राहक के साथ व्यवहार किया और उसे उन वस्तुओं के भुगतान के लिए बनाया जो वितरित नहीं की गई थीं। यह खराब ग्राहक सेवाओं के साथ एक बहुत बुरा अनुभव था। मैं एएसडीए से ऑनलाइन शॉपिंग के लिए किसी को ऑर्डर करने की सलाह नहीं दूंगा।

घृणा और उसका कारण है, मैं पोर्ट्समाउथ में आपके स्टोर का उपयोग करता हूं और आपके पर्यवेक्षक जो स्वयं स्कैन चलाते हैं वह एक अपमान है। काफी बार आप सभी एक व्यक्ति को वहां पाते हैं, जो आपके सभी सेल्फ स्कैन को देखने की कोशिश करता है, उन्हें उन कामों को करते रहना पड़ता है, क्रमबद्ध करना पड़ता है और वहां ग्राहकों का ध्यान रखना पड़ता है और फिर टोकरियों को बाहर निकालने की कोशिश की जाती है। निश्चित रूप से इस विभाग की देखभाल करने वाले दो लोग होने चाहिए और ऐसे पुरुष होने चाहिए जो टोकरियाँ हटा दें। क्या मैं कह सकता हूँ कि आपके कर्मचारी आत्म स्कैन और उसके दया पर आपके पर्यवेक्षकों को कड़ी मेहनत नहीं करते। उनमें से एक को ट्रेसी नॉर्थ कहा जाता है और क्या मैं कह सकता हूं कि वह अप्रिय है और अगर उसने मुझसे जिस तरह से बात की तो वह वहां मौजूद कर्मचारियों से बात करती है और डरती है कि उसे खारिज कर दिया जाएगा।

आपके कुछ स्टोरों में सेवा चौंकाने वाली है, व्यस्त समय में कभी भी पर्याप्त टिल्स नहीं खुलते हैं, जब से एक बहुत ही दुखी ग्राहक पर टस्कोस के लिए मेरा व्यापार ले रहा है

यह ASDA का मुख्य कार्यालय है। यदि आप यहां आ रहे हैं तो पार्किंग तंग हो सकती है लेकिन उससे अलग यह अंदर के कर्मचारी बहुत सहायक होते हैं।
समझ में नहीं आता कि लोग मुख्य कार्यालय के लिए अन्य दुकानों की समीक्षा क्यों करते हैं।

भयंकर हेड ऑफिस कॉस्ट्यूमर सर्विस, अभी-अभी चलाई गई है। फिर कभी उनके साथ खरीदारी नहीं करें!

वास्तव में मेरे खरीदारी के अनुभव का आनंद ग्लेन Ebbrell नाम के कर्मचारियों के एक बहुत अच्छे सदस्य से मिला, मैं अब बाद में लगभग हर रात ओवरवाच खेलता हूं जब वह समय उपलब्ध होता है :)

मुझे गरीब ग्राहक सेवा से बहुत चिढ़ है। मैंने एक आदेश ऑनलाइन दिया और उसके न आने के लिए 2 घंटे इंतजार किया। मैंने फिलीपींस में गैर-अंग्रेजी समझ रखने वाली टीम के साथ बात की, जिसने कहा कि कार्ड काम नहीं करता। इसलिए अगर यह काम नहीं करता है तो मुझे दो बार चार्ज किया गया और बिना पैसे या भोजन के छोड़ दिया गया।

एक शिकायत करने के लिए uk ग्राहक सेवाओं को फोन किया और जब मैंने उनसे निपटने के लिए और उनसे अनुरोध नहीं किया, तो उन्होंने मुझे सीधे फिलीपींस वापस भेज दिया।

हर कोई ऑनलाइन डिलीवरी से बचता है और वहां बेवकूफों को लूटता है और आपकी शिकायत दूर नहीं करेगा।

मैं अपने बच्चों या परिवार के लिए कोई भोजन या धन नहीं छोड़ता, उनके लिए धन्यवाद।

क्या आपके साथ लॉकडाउन पर ऑनलाइन शॉपिंग की गई थी ताकि आप कुछ भी वापस नहीं ले पाएंगे जैसे कि विकल्प। पहली बार जब मैंने फोन ग्राहक सेवा में एक बेहद असभ्य महिला का जवाब दिया था जो मेरे सवाल का कम ध्यान नहीं रख सकती थी। लेकिन अपने ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करना जारी रखें। हर शॉट के साथ जो सबसे ताज़ा आइटम आया था, या तो पहले से ही बंद हो रहा था जब वे पहुंचे या उन पर 3 दिन की तारीख बाकी थी। अन्य चीजें पहले ही खुल जाती हैं। इस बारे में अपनी ग्राहक सेवा को फ़ॉइन करने के बाद और ऑनलाइन सब कुछ वापस करने के लिए कहा जा रहा था जो मैंने किया था। कुछ हफ़्ते पहले मुझे अपने खाते से बाहर कर दिया गया था, मैंने इस बारे में ग्राहक सेवा को फोन किया, जैसा कि वेबसाइट पर मुझे निर्देश दिया गया था कि मुझे मेरी धनवापसी दर अधिक थी और भुगतान संपर्क में होगा, अब मुझसे संपर्क करके चीजों को वापस करने का अनुरोध किया गया है यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अब यहाँ नहीं था और अगर मैं उन्हें खाने के लिए ढाला गया था, जो खाद्य पदार्थ था। मैंने उन्हें यह बताया है, लेकिन वे अभी भी मुझे यह बताने के लिए तैयार नहीं हैं कि मुझे उन वस्तुओं को वापस करने की आवश्यकता है जो मेरे पास अब नहीं हैं, तस्वीरों का अनुरोध करने और ईमेल के किसी भी सबूत के लिए मुझे आपके वेबसाइट या ऑनलाइन पर कोई ईमेल पता नहीं है इसलिए मैं इसका सबूत नहीं दे सकता। मैं सुझाव दूंगा कि जब ग्राहक भोजन के साथ ऐसी समस्याओं के बारे में ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं जो उस व्यक्ति के खाते में दर्ज हो जाती है कि उन्होंने उन्हें कॉल किए गए सभी कॉल रिकॉर्ड किए हैं। जिस तरह से आप वर्तमान परिस्थितियों में लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, उससे मुझे घृणा है, मैं प्रबंधन से बात करने का अनुरोध करूंगा।

एक उत्पाद देख सकते हैं और पता है जो मेरे पास स्टोर यह बेकार फिर कभी नहीं !!!
अगर मैं कर सकता तो मैं कोई स्टार नहीं देता

यह पहली बार है जब मुझे एसडा डाउन करना पड़ा था लेकिन एक गड़बड़ डिलीवरी ने चिढ़ पैदा कर दी थी और फिर ग्राहक की 'सेवा' से निपटने के लिए और भी गड़बड़ हो गई थी। जिस व्यक्ति से मैंने बात की, वह मेरे साधारण मुद्दे को नहीं समझ पाया, लगभग एक और गड़बड़ करने वाला था और निश्चित रूप से आत्मविश्वास प्रेरक नहीं था। एसडा ग्राहक सेवाओं की तरह लगता है कि अन्य बड़े खुदरा विक्रेताओं के लिए एक ही रास्ता नीचे चला गया है, इस तरह के एक दया। यह केवल निराश और ग्राहकों को निराश कर सकता है जिसका मतलब है कि मौजूदा और नए लोगों का नुकसान। यह Asda की शानदार रेंज और उत्पादों की गुणवत्ता पर प्रतिबिंबित नहीं करता है

शिकायत विभाग सबसे खराब है, उन्हें 4 बार स्थानांतरित किया गया और वे लटके रहे।

नीचे ईमेल की एक प्रति है जो मैंने श्री क्लार्क को एमडी के असदा को भेजी थी। इतने सारे के साथ कोई खरीदारी नहीं वापसी के रूप में।

कृपया यह भी पढ़ें कि आप ASDA के साथ ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हैं। यह आपको समय और पैसे का एक बहुत बचाओ।

प्रिय श्री क्लार्क

मैं आपके साथ हमारे शॉपिंग ऑर्डर के संबंध में लिख रहा हूं जो हमने आपकी कंपनी के साथ सोमवार २१ फरवरी २०१६ को रखा था।

मेरी पत्नी ने हमारे आदेश को ऑनलाइन रखा और जांच की कि सब कुछ सही है। हमने अपना पता बदल दिया है क्योंकि हम चले गए हैं और यह सब कुछ हो गया है। मंगलवार को मेरे पास ड्राइवर का फोन आया और उसने कहा कि वह हमें नहीं ढूंढ सकता। यह आश्चर्य की बात नहीं थी क्योंकि हमारी संपत्ति एक नया निर्माण है। बातचीत के दौरान यह पता चला कि ड्राइवर वास्तव में हमारे पुराने पते के पास बसिंगस्टोक में था। आपके कंप्यूटर सिस्टम ने हमारा पता बदल दिया था। लेकिन कुछ के बाद हम कैसे आदेश भेज दिया पोस्ट कोड वापस हमारे पुराने जबकि सड़क और शहर जहाँ हम रहते हैं अब सही रह गया। आदेश को बेसिंगस्टोक स्टोर में भेजा गया और वहां से भेजा गया।

ड्राइवर ने कहा कि वह अपने मैनेजर को फोन करेगा और हमारे पास वापस आएगा। उसने कभी नहीं किया। जब हमने ग्राहक सेवाओं को फ़ोन किया तो हमने बताया कि ऑर्डर रद्द कर दिया गया था और हमें अपने आसदा के पास फिर से ऑर्डर करने के लिए फिर से भुगतान करना होगा। हमने यह भी बताया कि रिफंड में 7-10 दिन लगेंगे। यह हमारा सप्ताह का भोजन का पैसा और आपकी टीम थी जहाँ समाधान की पेशकश करने में मदद करने के लिए बहुत अनिच्छुक थे।

बाहर से मैंने इस समस्या के 3 बहुत ही आसान और सस्ते उपाय देखे। जिसमें से कोई भी जहां की पेशकश की।

समाधान 1. आपके पास खरीदारी के लिए हमारे पैसे थे, इसलिए आप आदेश पर नाराजगी क्यों नहीं जता सकते थे और अगले दिन इसे वितरित कर सकते थे।

समाधान 2. ड्राइवर को ओवरटाइम की पेशकश करें और उसे बेसिंगस्टोक से ईस्टलेग तक हमारी खरीदारी करें।

समाधान 3. सीधे पैसे वापस करें ताकि हम खरीदारी कर सकें।

24 घंटे के भीतर हमारे पैसे वापस करने के लिए हमें पैसे वापस देने के लिए हमारे बैंक से संपर्क करने के लिए हमारे बैंक और प्राधिकरण कोड और फैक्स नंबर पर फोन करना होगा। खैर अब यह 48 घंटे है और हमारे पास अभी भी धनवापसी नहीं है।

इस सप्ताह हमारे परिवार की खरीदारी करने के लिए हमें पैसे उधार लेने पड़े।

यह सब एक कंपनी से पूरी तरह से अस्वीकार्य है जो एक वर्ष में लाखों पाउंड से अधिक हो जाता है।

पूरे समय के दौरान आपकी ग्राहक सेवा में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं दिया और कोई भी मुआवज़ा नहीं दिया गया। जब हमने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा तो हमें बताया गया कि यह संभव नहीं है। दुर्भाग्य से आपकी कंपनी के लिए Google आपके ग्राहक सेवा के बारे में बुरी समीक्षाओं से भरा है। और यह मेरे परिवार में आपके साथ खरीदारी करने के लिए आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करता है।

पूरी समस्या आपके कंप्यूटर सिस्टम को सही तरीके से काम नहीं करने की थी और जब खरीदारी की सूची एक मानव तक पहुंची तो किसी ने भी यह सुनिश्चित करने के लिए डबल चेक करने के लिए नहीं सोचा कि ईस्टलीग बेसिंगस्टोक में नहीं था और यह आदेश गलत स्टोर को निर्देशित किया गया था।

इस पूरे अनुभव ने हमारे मुंह में बहुत बुरा स्वाद छोड़ दिया है। हमें आपकी कंपनी और बैंकों को कई महंगे फोन करने पड़े हैं। इससे हमारा संकट और बढ़ गया है।

जैसे कई लोगों के पास हमारे पास एक बजट है, जिससे हमें चिपके रहना पड़ता है और इस सप्ताह हम फोन कॉल के साथ उस बजट पर चले गए हैं और भोजन के लिए पैसे उधार लेते हैं जबकि हम धनवापसी की प्रतीक्षा करते हैं।

यदि आप मेरे बारे में बोलना चाहते हैं तो मेरे संपर्क विवरण नीचे हैं। लेकिन अगर ऑनलाइन शॉपिंग के संबंध में कुछ और नहीं तो कृपया अपनी पॉलिसी बदल दें। मैंने जो समाधान सूचीबद्ध किए हैं वे सस्ते और बहुत प्रभावी हैं और हमारे पास जो भी समस्याएँ हैं उन्हें कोई और बचाएगा

मैंने हाल ही में यूके में स्थानांतरित किया है और मैं हर हफ्ते आसदा से ऑर्डर करता हूं। उनकी गुणवत्ता वास्तव में अच्छी है और वे हर आदेश के साथ एक उपहार पैक करते हैं ... कभी-कभी छोटी चीजें, कभी-कभी बस वही जो मैं चाहता था। मुझे आसड़ा हाउस में अपनी भर्ती एजेंसी के माध्यम से नौकरी भी मिली और वहां के लोगों के साथ मेरा अनुभव वास्तव में अद्भुत है, खासकर यह कि मैं ब्रिटिश नहीं हूं। मैं Asda के साथ ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी करता हूं और मुझे वास्तव में खेद है कि अन्य लोगों को मेरे पास उसी महान सेवा का आनंद नहीं मिला।

जब मैंने इसे घर से निकाला तो उसमें से 16 दिनों में एक ताजा नमक गोमांस खरीदा था