Asda House समीक्षा

इस वर्ष के लिए आसा में खरीदारी की है, हमने ढीले मशरूम और गाजर खरीदने की कोशिश की है क्योंकि हमने वर्षों से केवल यह बताया है कि असाडा अब इन वस्तुओं को बेच नहीं रहे हैं, लेकिन आप उन्हें प्लास्टिक के डिब्बों में प्लास्टिक रैपिंग के साथ खरीद सकते हैं। यह ग्राहक के लिए अच्छा नहीं है क्योंकि आप उस राशि को नहीं खरीद सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है और पर्यावरण के लिए बहुत बुरा है जो भूमि को भरने वाली साइटों के लिए अधिक हानिकारक प्लास्टिक पेश करता है।
मैंने उस स्टोर से बात की है, जो उन्होंने मुझे सलाह दी कि मैं असदा हाउस से बात करूं, जिसे मैंने थोड़ा सा फोन किया था, आप केवल उन लोगों से बात कर सकते हैं, जो अपने विचारों को उन शक्तियों पर पारित करेंगे, जो आम जनता से बोलने से ऊपर एडा निर्णय निर्माता हैं?

ग्राहक सेवा इस कंपनी की शब्दावली का हिस्सा नहीं है। नकद गायों का स्वागत है, लेकिन असली लोग कहीं और बेहतर खरीदारी करेंगे।

पूर्ण असहमति .. मेरा 20 साल का बेटा बारह घंटे की शिफ्ट में काम करने के बाद कुछ बीयर के लिए हार्वर्ड में असद के पास गया। चिंता का विषय यह था कि उसका भाई उसके साथ था जो 15 वर्ष का था और उसके पास आईडी नहीं थी और कोई कारण भी नहीं था कि वह कुछ भी न खरीदे। मेरे बेटे को तब सेवा देने से मना कर दिया गया था क्योंकि उसका भाई उसके साथ था। हालांकि उन्होंने पहले ही उसकी आईडी देख ली
मेरा बेटा तब घर आया और कहा कि उसे सेवा देने से मना कर दिया गया है। इसलिए मैंने उसे अकेले वापस जाने के लिए कहा, जिसे फिर से मना कर दिया गया। इसलिए मैंने उम्र के साथ एक वयस्क के रूप में कहा कि मुझे बीयर मिलेगी, जो मुझे 44 साल में मिली थी। मुझे परोसा नहीं जा सकता था क्योंकि मैं किसी को कम कीमत पर खरीद रहा था।
मेरा बेटा करीब 20 का है और उसके पास Id है ??? जिसे चेक किया गया था !!!!

एक सुरक्षा गार्ड द्वारा मुझे बताया गया था .. "हमारे साथ मत जाओ, सरकार फोन करो !!!"
असदा कर्मचारी किस तरह का स्टाफ करते हैं

मुझे इस सप्ताह आसदा की ग्राहक सेवा से घृणा हुई है। मैं सोमवार को होम डिलीवरी की उम्मीद कर रहा था और अभी भी इसके पास नहीं है। सोमवार को ड्राइवर ने बताया कि मैं टूट गया और डिलीवरी नहीं कर पाया। मुझे फिर बुधवार तक इंतजार करना पड़ा। हालाँकि, बुधवार के ड्राइवर ने भी बताया कि वह टूट गया था! मुझे लगता है कि इस सप्ताह मुझे जो खराब सर्विस मिली है, उसकी शिकायत करते हुए मैं इस हफ्ते काफी झूठ बोल गया हूं। उनकी हेल्पलाइन बजाना एक ईंट की दीवार के खिलाफ आपके सिर को पीटने जैसा है।

अगर कोई सितारों के लिए कोई विकल्प होता तो मैं उसे चुन लेता। विशेष आहार आवश्यकताओं के लिए खरीदारी पर लाइन बकवास है, उन्हें हमेशा प्रतिस्थापित किया जाता है और हमेशा एक उपयुक्त आइटम के लिए नहीं, वे देर से पहुंचते हैं, प्रस्ताव पर आइटम प्रतिस्थापित किए जाते हैं, आपको लगता है कि यदि कोई आइटम ऑफ़र पर है तो उनकी मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक होगा !!! मैंने आज सुबह आधा दर्जन फोन किए हैं ताकि कुछ संतुष्टि मिल सके। बस दूसरी बार हेड ऑफिस से फोन मिला, ग्राहक सेवाएं और महिला वास्तव में क्षमाप्रार्थी और सुखद थी, लेकिन सभी के लिए कोई वास्तविक सहायता नहीं थी। मैं एल्प्रो दही का ऑर्डर करता हूं क्योंकि मुझे भी ऐसा लगता है जो मुझे पसंद नहीं है। मैं आज सुबह एक घंटे से अधिक समय तक फोन पर रहा और कुछ भी नहीं और अपनी लागत पर। वे टूटे हुए उत्पाद को बदलने या किसी भी तरह के पुन: निर्माण की पेशकश नहीं करते हैं, इसलिए मैं कभी भी उनका उपयोग नहीं करूंगा क्योंकि वे स्पष्ट रूप से मेरा रिवाज नहीं चाहते हैं!

लवली जगह, आसदा इतिहास की समय रेखा और एक व्यस्त कार्यस्थल की हलचल को देखने के लिए दिलचस्प है।

ग्राहक सेवाओं को बुलाया और एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक से सीधे बात करने के लिए कहा, केवल ग्राहक सेवा सदस्य द्वारा कहा जाए कि वह मेरे कॉल को मर्ज करने पर निर्णय लेगा जो कि अपारदर्शिता है। और लगता है कि यह क्या नहीं किया। मैंने अपने स्थानीय आसा के बारे में शिकायत करने के लिए फोन किया जहां मुझे रात 9 बजे बताया गया कि मुझे अपनी मासिक दुकान एक स्वयं सेवा चेकआउट पर रखनी है क्योंकि कोई भी चेकआउट खुला नहीं था, मेरे घृणा करने के लिए बहुत कुछ मैंने केवल एक बार देखने और देखने के लिए मजबूर किया था। यह एक महिला सेवा कर रही एक चेक पर खड़ी थी और उसकी खरीद -२ पोशाक थी। मुझे बदनाम किया गया और स्टोर मैनेजर के लिए कहा गया जिसने माफी मांगी और मुझे सूचित किया कि जब तक एक चेकआउट की तलाश थी तब तक ऑपरेटर वहां पर चाय ब्रेक पर था और हमें ग्राहकों को मोलभाव करने के लिए रखने के लिए कि कोई अन्य चेकआउट नहीं खोला गया था। मैं अपनी सफलता के लिए मेरी खुद की सफलता को देखने के लिए निजी काम के लिए भुगतान कर रहा हूँ। आप एक सप्ताह की अवधि के भीतर मुख्य सुपरमार्केट में से लगभग सभी समान सौदेबाजी करते हैं, इसलिए यह स्वीकार्य नहीं है। जब मैं ग्राहक सेवाओं पर सवाल उठाता हूं अगर वे वास्तव में ग्राहक से पूछते हैं कि वे क्या चाहते हैं तो मुझे सूचित किया गया कि हेड ऑफिस ने वहां शोध किया होगा। एक 40 मिनट की कॉल के बाद मैंने ग्राहकों से पूछने के लिए स्टोर में अपना सर्वेक्षण करने की पेशकश की, जो वे चाहते थे कि मुझे बताया गया था कि एक विकल्प नहीं था। जब तक कि एक राष्ट्र के रूप में हम एक स्टैंड नहीं बनाते हैं और हर बार हम शिकायत करने वाले चेकआउट में खरीदारी करते हैं, कुछ भी नहीं होता है सामाप्त करो। मुझे एक ईमेल में अपनी शिकायत प्रधान कार्यालय को भेजने के लिए कहा गया था, जो मुझे लगता है कि समान बोगी मानक उत्तरों के परिणामस्वरूप भी होगा - जो वास्तव में परवाह करता है कि ग्राहक क्या चाहता है - जैसा कि अडा कहते हैं कि हैप्पी को मदद करने के लिए erm .... मैंने पाया कि वे बहुत बेकार

असदा और जिन्न और वोदका के सभी ब्रांडों के लिए एक और यात्रा फिर से हो गई है। एक बात यह है कि क्षेत्र या प्रधान कार्यालय के कर्मचारियों को शरण देने के लिए स्टॉक नहीं अधिशेष स्टॉक को फिर से भरने के लिए कोई स्टाफ नहीं है यदि क्षेत्र या मुख्य कार्यालय कर्मचारी जहां यह यात्रा नहीं कर सकते हैं होना

फिर से टाइप करने की जहमत नहीं उठाई जा सकती इसलिए मैं बस अपनी शिकायत यहाँ पर पोस्ट करूंगा। इससे पहले कि मैं कर सकता हूं, अगर मैं उन्हें एक शून्य स्टार रेटिंग दे सकता हूं, तो 1 सितारा बहुत उदार है। मैं इस बारे में कोई टिप्पणी नहीं कर सकता कि यह कितना अच्छा हो सकता है या नहीं क्योंकि अधिक

प्रसव के लिए शुक्रवार की शाम 6-8 बजे के बीच आसा चार्लटन से शुक्रवार को भोजन का आदेश दिया क्योंकि हम दोनों विकलांग हैं और मुझे वर्तमान में छाती में संक्रमण हो गया है। नहीं आया। दिए गए नंबर पर फ़ोन किया, विदेशी उत्तर सेवा मिली। वैन टूटी होने के कारण खरीदारी रद्द रंग एसडा शार्लटन ने अंततः विलिस से बात की जो विनम्र थे और मददगार बनने की कोशिश की, कोई और उपलब्ध नहीं था। रविवार 5 बजे मैं वादा करता हूँ कि आप 8 बजे बुलाएंगे, रविवार 10 बजे कोई रास्ता नहीं है, हम ऐसा नहीं कर सकते, कोई संसाधन नहीं, उनके पास मेरा पैसा है, मेरा एकमात्र पैसा है और इसे वापस लाने में 3-5 दिन लगेंगे,
asda परवाह करता है कि हमारे पास कोई भोजन नहीं है और उनके पास हमारे पैसे हैं?

आज स्टोर में गए और कुछ कर्मचारियों ने फेस कवरिंग नहीं की थी, हमें क्यों करना है और स्टाफ को इससे कोई मतलब नहीं है।

बेकार। हर कीमत पर बचें।

ऑनलाइन खाना आर्डर किया लेकिन यह कभी नहीं आया। ड्राइवर ने कहा (/ झूठ बोला) कि उन्होंने डिलीवरी का प्रयास किया। हम पूरे दिन घर में थे (भोजन प्राप्त करने के लिए रुके थे)।

कोई माफी नहीं। कोई प्रतिदाय नहीं। हम उग्र हैं।

भोजन के एक साधारण आदेश को प्राप्त करने की कोशिश के 3 दिनों के निरपेक्ष तनाव के बाद .. मैं आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति से मिला जो मेरी स्थिति को समझ रहा था और वास्तव में मदद कर रहा था। मैं कहीं और हार मानने और खरीदारी करने वाला था, लेकिन मैंने विंसेंट से हेड ऑफिस में बात की, जो सुपर प्रोफेशनल और कुशल था, और एएसडीए में फिर से कुछ विश्वास बहाल करने में मदद की!

शतरंज में असदा एक कत्ल बाजार की तरह था, दरवाजे पर कोई नियंत्रण नहीं था। एक बार जब सभी लोग पैक्ड के बारे में चल रहे थे। कोई यह नहीं चेक कर रहा था कि कितने लोग अंदर जा रहे हैं। प्रबंधन ने कहा कि यह ग्राहकों के लिए जिम्मेदार है। एह! वास्तव में! मैंने मान लिया जब मैं इसमें जा रहा था तो यह एक सुरक्षित वातावरण था। काश मैंने एक वीडियो शूटिंग की होती, लेकिन ख़ुशी से झूम उठता। जब हमने इसके बारे में शिकायत की तो उनके पास कोई लापरवाही का रवैया नहीं था। हम सैंसबरी गए और ताजी हवा की सांस ली। वे अपने ग्राहकों के साथ व्यवहार करना जानते हैं। ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मैं अगले ग्राहक में धमाका करने जा रहा हूँ, जैसे कि आप इसे टाल नहीं सकते। आसाडा से प्रबंधन, सेन्सबरी के चक्कर लगाते हैं और देखते हैं कि वे किस तरह से सीरस वायरस की स्थिति से निपटते हैं। पिछले मैं Asda का उपयोग किया जाएगा।

ग्राहक सेवा वास्तव में खराब है। अधिकारी जो आपको जवाब नहीं दे सकते हैं वे आपके ऊपर लटके हुए हैं और फिर तथाकथित प्रबंधक अनछुए हैं। किसी भी उत्पाद को फिर से भुगतान नहीं करना पड़ता है और पारगमन में खोई गई वस्तुओं के लिए धनवापसी की प्रतीक्षा करनी होती है।

व्हिटली में लगातार दूसरे सप्ताह, चेकआउट के दौरान अव्यवस्था थी। पेनी कब छूटेगी कि ग्राहक सेवा नहीं सर्विस चेकआउट चाहते हैं। अपने सामान्य ज्ञान का उपयोग करें और देखें कि कितने लोग उनका उपयोग नहीं करना चाहते हैं। व्हीटली में सेवा पहले से किसी के पास नहीं थी और अब यह पैमाने के दूसरे छोर पर है। आपने 2 स्ट्राइक की है और यह 3 स्ट्राइक है और आप बाहर हैं। थमे में बहुत सारे विकल्प जहां को-ऑप में सेल्फ सर्विस टिल्स को हटाने का भाव था। सामान्य बकवास के साथ बाहर मत आओ जो ग्राहक उन्हें चाहते हैं। वे इस बारे में नहीं सोचते हैं कि ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा क्या है आपकी सुविधा नहीं मैं सुझाव देता हूं कि यदि पर्याप्त लोग अपनी ट्रॉली को छोड़ देते हैं, यदि कतारें बहुत लंबी हैं, तो सामान्य बुद्धि वाले किसी व्यक्ति को पुनर्विचार हो सकता है

तो बच्चों के दल के लिए अनहेल्दी ड्रिंक्स का आदेश दिया, उनमें से 20 मामलों में कल रात मेरे ईमेल की जाँच की, फिर मुझे कोई भी अनुपलब्ध नहीं मिला।

6 सप्ताह में 6 बार फ़ोन किया गया है जब पहली बार asda डिलीवरी के लिए धनवापसी का वादा किया गया था जो कभी नहीं हुआ और डिलीवरी ड्राइवर के साथ रद्द कर दिया गया था 1 सप्ताह से वापस चला गया और धनवापसी के बारे में कुछ भी नहीं सुना, 3 सप्ताह के नोटिस पर उन्होंने मेरे खाते से पैसे निकाल लिए। और क्या मैं कभी अपने पैसे फिर से देख पाऊंगा? वास्तव में कोई विचार नहीं है कि मैं क्या मजाक कर रहा हूं, मुझे अपने पैसे वापस चाहिए !!!!!!!!

बहुत गरीब ग्राहक सेवा। मैंने शाम 6 बजे से 1 बजे के बीच एक क्यूबा 6 पीस आंगन के लिए भुगतान किया। 2 फोन कॉल के बाद, यह अंत में पांच से चौथाई पर आ गया। कुर्सियां ​​और छत्र ठीक लगते हैं, लेकिन मेज बेकार है। पैर स्लॉट में फिट नहीं होते हैं, इसलिए एक साथ नहीं रखा जा सकता है। मैंने ग्राहक सेवाएँ प्रदान कीं और कहा गया कि यह कम से कम 4 दिन का होगा जब तक कि वे मुझे यह नहीं बता सकते कि क्या उन्हें कोई प्रतिस्थापन मिल सकता है! मैंने धनवापसी के लिए कहा, और उन्होंने मुझे बताया कि कम से कम 8 कार्य दिवस हो सकते हैं जब तक कि वे बेकार लेख एकत्र नहीं करते हैं और फिर वापसी के लिए कम से कम 14 कार्य दिवस !!! मैंने एक प्रबंधक से बात करने को कहा लेकिन उस व्यक्ति ने मना कर दिया! जिस व्यक्ति से मैंने बात की थी वह पूरी तरह से निर्लिप्त था और जाहिर है कि मेरी शिकायत उसकी पालना शीट पर सूचीबद्ध नहीं थी, वह सिर्फ खुद को दोहराती रही। असदा डायरेक्ट पर खरीदारी करने में क्या भारी चूक हुई। निश्चित रूप से किसी को भी इस सेवा की सिफारिश नहीं करेंगे और फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे।