Adorama समीक्षा

उनके पास स्टोर में सब कुछ नहीं है, लेकिन जो कुछ भी उनके पास नहीं है, वह ऑर्डर कर सकते हैं।

दुकान अपने सबसे अच्छे तिवारी सेवा खिचड़ी भाषा बेहतर हो प्यार करता हूँ ......

मैं एक यात्रा पर हूं और मैंने अपना लेंस तोड़ दिया, क्योंकि यह ब्लैक फ्राइडे के आसपास होता है मैंने छूट का फायदा उठाने का फैसला किया (मैं जो चाहता था, उस पर 100 डॉलर अच्छा था)।
मैंने लेंस का आदेश दिया, रिसीवर और पते को मित्र को सेट करें और वर्तमान में मुझे होस्ट कर रहा है और मुझे पता है कि बैंक के साथ कोई समस्या नहीं है।

और यह तब है जब यह खराब होना शुरू हो गया था, कुछ बिंदुओं पर जब ट्रैकिंग स्थिति को देखते हुए मैंने यूपीएस से एक अधिसूचना देखी: "प्रेषक ने इस पैकेज के लिए एक वितरण परिवर्तन का अनुरोध किया। पैकेज को प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा।" Adorama की कोई अधिसूचना नहीं, समर्थन से संपर्क करने के बाद उन्होंने मुझे बताया कि कुछ कारणों से उन्होंने सोचा कि यह एक धोखाधड़ी थी और मेरे लेंस को वापस बुलाया। यह साबित करने के लिए मुझे संपर्क करना होगा: "सत्यापन विभाग" मैं साबित करने के लिए कि मैं (-_- ') हूं। 2 दिन के बाद आखिरकार मुझे सत्यापन विभाग का नंबर और एक संदेश मिला जिसमें मुझे "आज शाम को" कॉल करने के लिए कहा गया। 3 बार कॉल करने की कोशिश की: 2 बार कोई जवाब नहीं मिला, तीसरा उन्होंने बिना कुछ कहे कॉल बंद कर दिया। मैंने तब इस गड़बड़ी को रोकने का फैसला किया और रिफंड प्राप्त करने के लिए कहा, क्योंकि निश्चित रूप से उन्होंने यह मेरे पैसे लेने के बाद किया (यह मुझे सबसे अधिक पेशाब करता है, मैं स्वीकार कर सकता हूं कि वे अतिरिक्त सावधान हैं लेकिन ऐसा करें कि बिलिंग की पुष्टि करने से पहले और भेजें आइटम!)। इसलिए अब मुझे रिफंड के लिए कहीं और से लेंस खरीदने की कोशिश करनी होगी, और निश्चित रूप से यूपीएस को आइटम वापस करने में अपना समय लगेगा (अब लगभग पूरा एक सप्ताह हो गया है)। सभी ब्लैक फ्राइडे सौदे अब खत्म हो गए हैं, इसलिए न केवल मेरे लिए समय बल्कि पैसे भी खर्च हुए ...।

इस स्थान पर खिंचाव बहुत ही अनिश्चित है। कर्मचारियों के अनुकूल नहीं हैं और लगता है जैसे उन्हें परवाह नहीं है! मेरी सिफारिश B & H पर जाती है!

चारा और स्विच। मैंने उनकी वेबसाइट पर 2 मॉनिटर का आदेश दिया। फिर मुझे एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि वे आउट ऑफ स्टॉक हैं, लेकिन ऑर्डर को पूरा करने के लिए एक तुलनीय इकाई खोजने में मदद करेंगे। जब मैंने फोन किया, तो मुझे सिर्फ अशिष्ट ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मिले- और वे मुझे भुगतान करने की तुलना में अधिक खर्च करने की कोशिश कर रहे थे। वे मुझे उन मॉनीटर पर डेट नहीं दे सकते थे, जिनके लिए मैंने जोड़ी है। बीबीबी से संपर्क करेंगे।

अपेक्षा से पहले का आदेश प्राप्त किया। बहुत बढ़िया। तिपाई से प्यार है।

इस जगह की B & H में कम भीड़ और बिना किसी प्रतीक्षा के तेजी से चेक आउट लाइन के समान मूल्य है। यह फोटो जिले को कहा जाता है। लेकिन आसपास के अधिकांश फोटो स्टोर अब बंद हो गए थे और Adorama उचित मूल्य वाले कुछ ही शेष हाई एंड कैमरा स्टोर हैं।

Adorama सालों से मेरा go-to फोटोग्राफी स्टोर रही है। जब मैंने पहली बार एक शौक के रूप में वीडियो बनाना शुरू किया तो मैं B & H फोटो और वीडियो का एक वफादार ग्राहक था। जबकि B & H बहुत बड़ा, बड़ा वर्गीकरण है, और बहुत अधिक शायद विश्व प्रसिद्ध है; मैं वहां दुकानदार के रूप में कभी भी सहज नहीं था क्योंकि बिक्री सहयोगी / कर्मचारी बहुत आक्रामक होते हैं। मैं स्कूल गया और कई वर्षों में ग्रैकर्सी में काम किया और मुझे लगता है कि मुझे यह छोटा सा स्टोर मिला। यह सिर्फ एक अच्छा आरामदायक खिंचाव है जो वापस रखी गई है, जानकार और अनुकूल है। बेशक, सबसे अच्छी बात यह है कि मुफ्त फोटोग्राफी कार्यशालाएं हैं। डैनियल "डैन" नॉर्टन और डेव कमाल हैं। मैं उनसे बहुत कुछ सीखता हूं और इसे शीर्ष पर लाने के लिए वे पृथ्वी से बहुत नीचे हैं और प्रफुल्लित हैं। जब मैं अंशकालिक रूप से काम कर रहा था, जबकि स्नातक विद्यालय में, गुरुवार को सप्ताह का मेरा पसंदीदा दिन था क्योंकि अधिकांश कार्यशालाएं और शूट-आउट गुरुवार दोपहर होते हैं - पूरी तरह से मुफ्त! उनके पास एक दिन में एक बार कार्यदिवस और सप्ताहांत भी हैं। मैंने भाग लिया और विश्व प्रसिद्ध मार्क वालेस के प्रतिभावान लोगों से मिलने में सक्षम था! मुझे उन्हें अपलोड करने के लिए अपने पुराने फोन के चित्रों के माध्यम से खोजना होगा। इसके अलावा, उनके पास एक वार्षिक सड़क मेला है ... जो ऐसा लगता है कि यह हमेशा एक दिन होता है जब बारिश होती है! यह बहुत अच्छा है मैं हर साल भाग लेता हूं। दिन भर में उनके पास स्टोर के बगल में पार्किंग में एक विशाल चंदवा के तहत मुफ्त फोटोग्राफी कार्यशालाएं हैं। कई बड़े नाम भी अपने नवीनतम उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए भाग लेते हैं। मैं सिर्फ इस जगह से प्यार करता हूं। मुझे ऐसा लग रहा है कि मैं यहां घर पर हूं। NYC में मेरी # 1 फोटोग्राफी की दुकान की सिफारिश की। एक और बात, कार्यशालाओं और शूट-आउट में मैं अन्य महान फोटोग्राफरों से मिला हूं, इसलिए यह नेटवर्किंग के लिए बहुत अच्छा है और साथ ही समुदाय के एक हिस्से की तरह महसूस कर रहा है। उफ़, यह उल्लेख करना भूल गया कि मैं आज भी क्यों गया था। कल मैं स्थानीय गाइड एप्लिकेशन के लिए अपनी छोटी वीडियो क्लिप बना रहा था और जब मैं घर गया तो मैं मुश्किल से खुद को सुन पा रहा था। इसलिए मैं Rode VideoMic Me खरीदने के लिए Adorama गया, ताकि मुझे अपने Samsung S8 + पर कुछ अच्छे ऑडियो मिल सकें। उम्मीद है कि मैं इसे समय पर पूरा कर लूं। घड़ी की टिक टिक। #LocalGuides

मुझे आखिरकार अपना सही क्रम मिल गया। सकारात्मक: सभी आइटम जल्दी से भेज दिया, एक अच्छी कीमत पर और मैं चाहता था वित्तपोषण के साथ। नकारात्मक: मेरे आदेश को शिपिंग विभाग द्वारा खराब कर दिया गया था और मुझे गलत आइटम भेजा गया था (कोई बड़ी बात नहीं है कि मैं समझता हूं कि गलतियाँ होती हैं), मेरे असली मुद्दों की शुरुआत एक बार हुई जब मुझे उनके ग्राहक सेवा विभाग से निपटना पड़ा। अनगिनत ईमेल, फोन कॉल और दस ईमेल तस्वीरें बाद में वे सहमत हुए, उन्होंने एक गलती की थी और मुझे वह आइटम भेज देंगे, जब मैंने गलती से भेजे गए आइटम को वापस कर दिया। यह महसूस करने में पूरा एक हफ्ता लगा कि एक साढ़े 3 फुट का साउंडबार एक फुट और आधे सबवूफ़र बॉक्स में फिट नहीं हो सकता था, जो उन्होंने भेजा था ... दुर्भाग्य से, जो आइटम गायब था वह सिस्टम का मस्तिष्क था और मैं कर सकता था इसके बिना अन्य दो बक्सों को भी सेट न करें। लंबाई की शिकायत करने के बाद, वे अंततः आइटम भेजने के लिए सहमत हो गए जब मैंने गलत आइटम को यूपीएस के साथ रिटर्न के लिए चेक किया, लेकिन जब तक यह सब किया गया तब तक सही आइटम प्राप्त करने में अतिरिक्त दो सप्ताह लग गए, एक टन समय बर्बाद हो गया फोन, ईमेल, दो अतिरिक्त यात्राएं घर से काम करने के लिए फोटो लेने के लिए "साबित" करने के लिए उन्होंने गलत आइटम और यूपीएस को एक अतिरिक्त यात्रा भेजा था ताकि उन्हें गलत आइटम वापस किया जा सके। किसी भी बिंदु पर मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि किसी ने भी मुझ पर विश्वास किया है या मेरे सही आइटम के शिपमेंट में तेजी लाने के बारे में कोई ध्यान दिया है। बस निराशा होती है। मैं उनसे फिर से आदेश देने पर विचार करूंगा, लेकिन मैं प्रार्थना करूंगा कि वे मेरे आदेश को पहली बार सही पाएं और मुझे उनके ग्राहक सेवा विभाग के साथ व्यवहार नहीं करना है।

अच्छी ग्राहक सेवा।
शीघ्र ध्यान और अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों।

विलियम रॉसी की कुछ मदद से, मैंने एक नया 5D मार्क IV खरीदा। उन्होंने मेरे सवालों की मदद के लिए समय निकाला, तब भी जब वे कई थे। मैं अपनी खरीद और उसकी मदद से खुश था। तब ... कीमत कैमरे पर गिरा, मैंने विलियम को ईमेल किया कि क्या वह मदद कर सकता है - उसने तुरंत किया! वह जल्दी से जवाब देने और रास्ते में मददगार रहा है। मैं उनकी और आदोरमा की अच्छी व्यावसायिक प्रथाओं की सराहना करता हूं। मैं वापस आऊंगा।

मैंने आदोरमा से एक एस्ट्रा का आदेश दिया और खरीद के अनुभव से प्रसन्न हूं। प्रकाश की कीमत उत्कृष्ट थी और यह बहुत जल्दी पहुंच गया।

हमेशा महान मूल्य और उपकरण जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं कि शिपिंग से पहले सावधानीपूर्वक परीक्षण और पैक किया गया है। मैं हमेशा अपने अनुभव से खुश हूं, इसलिए मैं वापस आता रहता हूं। ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान है और हमेशा बहुत सहायक होती है। नए और उपयोग किए गए इन्वेंट्री के बीच, आपको भी कुछ ऐसा मिलेगा जिसकी आपको आवश्यकता है, और आप जिस कीमत का भी भुगतान करेंगे, उससे खुश होंगे।

रिकोह MC250FWB प्रिंटर सुरक्षित रूप से पहुंचा। सेटअप आसान था। थोड़ा भारी लेकिन अपनी पत्नी की मदद से इसे डेस्क पर लाने में कामयाब रहा। हम प्रिंटर के लिए वायरलेस प्रिंट करने के लिए iphone / ipad के लिए प्रिंटर प्रो Apple स्टोर ऐप का उपयोग करते हैं। QR इतना सुविधाजनक नहीं है इसलिए हमने उस विधि को खोदा। पीसी से छपाई करना आसान है।

मैंने 7 दिन पहले एक आदेश रखा और आदेश अभी तक बॉक्सिंग नहीं किया गया है। मुझे लगता है कि Covid19 सब कुछ देरी करता है लेकिन अगर आप उस अक्षम हैं तो आपको आदेश नहीं लेना चाहिए। अमेज़ॅन से ऑर्डर करने पर वापस मुझे लगता है।

इस दुकान ने मेरी जान बचाई! न्यूयॉर्क की सभी दुकानों में जहां मैंने खोजा है, वहां उत्पादन नहीं हुआ है, जिसे जल्द से जल्द खरीदने की जरूरत है। लेकिन केवल इस दुकान के पास ही है और यहां तक ​​कि यह रविवार को भी खुलता है। मैंने एक कॉल दिया और पिक-अप को आरक्षित कर दिया और किंड स्टाफ द्वारा इसे चुनना आसान था! धन्यवाद!

एक समय पर फैशन में मेरे Nikon कैमरा शरीर प्राप्त किया।

जब तक Adorama एक असाधारण सौदा प्रदान करता है, BH फोटो वीडियो खरीदारी करने के लिए एक बेहतर जगह है

फास्ट शिपिंग और सटीक उत्पाद। पहली बार खरीदार। फिर से खरीद लेंगे।

Theeeee सबसे खराब कंपनी ओ से हर खरीदा है !!!!! अगर मैं उन्हें जीरो स्टार दे पाता। ग्राहक सेवा भयानक है !!!! मैंने एक Sonya a5100 का आदेश दिया और कुछ मुद्दों के बारे में कहा और किसी को दोनों बार मुझे वापस बुलाने के लिए मान लिया गया, लेकिन कभी नहीं किया। मैं उनकी लापरवाह ग्राहक सेवा के बारे में इतना बीमार हो गया कि मैंने फिर से एक रिटर्न लेबल के लिए फोन किया और जिस व्यक्ति को मैंने फोन किया, उसने बिना किसी अच्छे दिन या कुछ भी कहे मुझे फोन पर लटका दिया। वे बहुत असभ्य हैं और अपने पैसे मिलने के बाद वे कम देखभाल कर सकते हैं। बहुत गरीब ग्राहक सेवा। अगर आपका कैमरा या कोई भी इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदना है तो मैं इस जगह की सिफारिश नहीं करूंगा। मैंने ईमानदारी से कभी खराब समीक्षा नहीं लिखी लेकिन उन्होंने मुझे इतना बुरा समझा कि मुझे बस इतना करना पड़ा। पी एस मैंने उन्हें बताया कि मैं एक समीक्षा लिख ​​रहा हूं और वे कम देखभाल कर सकते हैं

मेरी डिलीवरी को फिर से करने के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए धन्यवाद और सुनिश्चित करें कि मैंने सही स्थिति में अपना ऑर्डर प्राप्त किया। <3

त्वरित पिक। मैं अंदर गया, मैंने जो चाहा और मेरे उत्पाद (आरएफ 24-70 मिमी एफ / 2.8) के लिए रजिस्टर किया, इससे पहले कि मैं वहां पहुंचता। धन्यवाद आदोरमा

वितरण त्वरित था और जैसा कि आदेश दिया गया था। मैं सुझाव दूंगा कि बबलव्रे नाजुक उपकरणों के आसपास है और न केवल बॉक्स में फेंका जाए।

वहाँ से कुछ भी मत खरीदो !!!

मैंने वेब स्टोर से एक Asus नोटबुक खरीदा और 29 दिनों के बाद काम करना बंद कर दिया। मैं उन्हें कॉल करता हूं और वे हार्डवेयर दोष की पुष्टि करने के लिए मुझे असूस ग्राहक सहायता पर पुनर्निर्देशित करते हैं। इसलिए मैंने फोन किया और उन्होंने इसकी पुष्टि की और जब मैंने वेब स्टोर को फिर से कोशिश की तो वे बंद हो गए और मोटे तौर पर सप्ताहांत में खुले नहीं हैं। इसलिए अब मैं फैक्ट्री की वारंटी के साथ फंस गया हूं क्योंकि मैं 30 दिनों की वापसी नीति से गुजर रहा हूं। अच्छा लगा!

असभ्य और छायादार, इस स्थान से कभी भी कुछ भी न खरीदें और किसी भी प्रकार की ग्राहक सेवा की अपेक्षा करें।

अगर मैं दे सकता .5 तारे। मैंने "फ्री एक्सपीडिटेड शिपिंग" प्राप्त करके ऑनलाइन एडोरमा से एक उपहार खरीदा। ट्रैकिंग नंबर मिलने के बाद मैं संतुष्ट था लेकिन एक दिन बाद देखा कि पैकेज पर कोई प्रगति नहीं हुई। मैंने इसे कुछ दिन दिए और जब मैंने फोन किया तो मेरी मुलाकात भयानक सेवा से हुई। सच में (तीसरी बार फोन करने के बाद मुझे जो सच्चाई मिली) उनके पास कोई आईडिया नहीं था, जहां मेरा पैकेज था और मुझे कोई और जानकारी नहीं दे सकता था। इससे भी अधिक यह एक उपहार है और मैंने लाइन के बारे में सब कुछ सुना, ग्राहक सेवा मुझे "समझ नहीं" के लिए पीछा कर रही थी। बहुत निराशाजनक

23 मई को सैनडिस्क माइक्रो एसडी मेमोरी खरीदी, इसे 4 जून को प्राप्त किया। एक आदेश प्राप्त करने के लिए 11 दिन। पैकेज तैयार करने और उसे जहाज करने के लिए उन्हें 4 दिन का समय दिया गया और फिर नियमित रूप से USPS पर 8 दिन की शिपिंग की गई। 8 दिनों में एनसी से एनसी? आज की दुनिया में अनसुना। एक नियमित पत्र में 1-2 दिन लगते हैं। USPS प्राथमिकता मेल में 1 दिन लगता है। अंत में, इसे बाहर जहाज करने के लिए 4 दिन? चलो दोस्तो। अपना काम साथ साथ करो।

बहुत लंबे समय से यहां उपकरण खरीद रहे हैं। जब मैं एक बच्चा था तो मेरे पिताजी हैं। उनके पास हमेशा वही होता है जो मुझे चाहिए। उनकी ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान पर है

समय और सुरक्षित पर सोनी 7iii के लिए मेरे Tamron 70-180 मिमी पाने के लिए खुश।

तेजी से और तेजी से वितरण के साथ काम करने के लिए। FastFoto कापियर अविश्वसनीय रूप से शानदार है !!!! वास्तव में मुझे पुरानी तस्वीरों के सूट के मामलों को बचाने और एक ही समय में उन्हें बढ़ाने के लिए क्या जरूरत थी। यह एक शानदार काम करता है और अविश्वसनीय रूप से तेज है। महान उपकरण है !!!

स्टाफ बहुत मददगार था। मैंने इसमें एक व्यापार किया और मुझे इससे बड़ी कीमत मिली। मैं इस स्टोर को उच्च गुणवत्ता वाले कैमरा उत्पाद खरीदने में रुचि रखने वाले लोगों के लिए सुझाता हूं। अपने कैमरा उत्पादों को बेचने या व्यापार करने के लिए भी एक बढ़िया जगह।

MERCHANDISE (70 मिमी / 2.4 प्राइम लेंस) समय पर पहुंचे। यह जल्दी है, लेकिन इस प्रकार अब तक, सभी सनसनीखेज प्रतीत होते हैं!

एक चुटकी नमक के साथ शुरुआती घंटे लें। जब मैं आज आया तो वे जल्दी बंद हो गए। अंदर के कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं के आधार पर, मुझे संदेह है कि ग्राहक सेवा वैसे भी बहुत अच्छी रही होगी। मैं अगली बार B & H से चिपका रहूँगा।

मैंने काम में इस्तेमाल की गई बैटरी चालित स्ट्रोब का आदेश दिया, लेकिन शर्त के साथ मारपीट की। अगले दिन वेबसाइट से पता चलता है कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया है लेकिन वे आदेश को पूरा करने के लिए काम कर रहे हैं। मैं उस दिन को समझने के लिए कॉल करता हूं, स्थिति, अगले दिन मैं फिर से फोन करता हूं और उन्हें बता देता हूं कि यह जरूरी है कि मेरा आदेश भरा हो, मेरे पास एक बाहरी शूट है। मैं देखता हूं कि वे मेरे आदेश को शिप कर रहे हैं, यह जानते हुए कि यह किस स्थिति में है। यह आता है और यह एक खुला बॉक्स है, लेकिन निश्चित रूप से नई स्थिति है, सब कुछ इस तरह से लपेटा जाता है जैसे यह कारखाने से है। मैं बहुत खुश हूँ। मुझे फांसी देने के बजाय, उन्होंने आदेश दिया, लेकिन एक बेहतर उत्पाद दिया जिसे मैंने खरीदा।
थैंक यू आदोरमा, मैं बहुत सारे फोटो और वीडियो गियर खरीदता हूं, आप मुझे अक्सर आपसे खरीदते हुए देखेंगे!

मैंने हाल ही में अपने चर्च के लाइव स्ट्रीम मंत्रालय के लिए Adorama से कैमरे खरीदने की कोशिश की। विक्रेता से निपटने के लिए एक खुशी थी। वह मेरे पास किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए ऊपर और बाहर चला गया। मुझे लगा कि मुझे व्यवसाय करने के लिए जगह मिल गई है। हालाँकि, ऑर्डर देने और वस्तुओं का भुगतान करने के बाद, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि मेरा ऑर्डर होल्ड पर है और जल्द ही रद्द कर दिया जाएगा। यह मुझे परेशान नहीं करता था क्योंकि हमने हाल ही में अपनी ऑनलाइन उपस्थिति शुरू की है और हमारे बहुत सारे खाते नए हैं। इसलिए मैंने अपनी कर छूट योग्यता के बारे में सत्यापन विभाग को फोन किया। वह आदमी बहुत अशिष्ट था और मुझसे पूछताछ की जैसे मैं कुछ गलत कर रहा था। उसके लिए कई सवालों के जवाब देने के बाद मुझे कठोर रूप से कहा गया कि वहाँ कोई नहीं था। मैंने कहा इसलिए इस मुद्दे को हल करने का कोई तरीका नहीं है और उस आदमी ने मुझे नहीं बताया। मैंने कंपनी को ईमेल करने और यह देखने का फैसला किया कि क्या कोई रास्ता है जिससे हम इस मुद्दे को हल कर सकते हैं। उन्होंने मुझे एक पत्र भेजा, जिससे मुझे पता चला कि मेरा आदेश रद्द कर दिया गया था और मुझे 5 व्यावसायिक दिनों में अपना पैसा वापस मिल जाएगा। मुझे यकीन है कि यह एक भयानक कंपनी है जब तक आपके पास कर छूट सत्यापन नहीं है। अगर ऐसा है तो मैं निश्चित रूप से कहीं और जाऊंगा। फिर, विक्रेता के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी और यह शर्म की बात है कि पूरी कंपनी उसके जैसी नहीं है।

वेबसाइट पर नेविगेट करना आसान है, कीमतें अच्छी हैं, चयन बकाया है, शिपिंग जल्दी है।

यदि आप फोटोग्राफी के लिए हैं तो यह सबसे अच्छी जगह है। वे आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं। चयन बहुत बड़े हैं।

खरीद से पहले मेरे सवालों का सुपर शीघ्र जवाब। फास्ट शिपमेंट और वितरण। अति उत्कृष्ट।

आपके सभी कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए, मैं वास्तव में Adorama की सलाह देता हूं।

ये इकाइयाँ ठीक हैं। वे श्वेत प्रकाश प्रदान करते हैं और वे मंद होते हैं, लेकिन बहुत अधिक नहीं। मामले बहुत अच्छे हैं।

मुझे इस समय Adorama s के साथ एक भयानक अनुभव हो रहा है और मैं पांच सितारा समीक्षा देने के लिए एक बेहतर की उम्मीद कर रहा था। मैं उत्पाद के बारे में निश्चित नहीं हूँ क्योंकि मुझे अभी तक इसे प्राप्त नहीं करना है। मैंने शुक्रवार को स्टैंड के साथ रिफ्लेक्टर (एक ग्लो 28x39 रिफ्लेक्टर पैनल - SKU # 1249953 - सटीक होना) खरीदा, एक्सपीडेड -2 डी शिपिंग के साथ 03/27/2020 और उसी दिन अपने आदेश के लिए पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त किया। चूंकि मैं एक नया ग्राहक था, इसलिए मैंने अपने लॉगिन के रूप में अपनी फेसबुक सूचना का उपयोग किया और पेपाल के साथ भुगतान किया। मैंने शिपिंग पते को अपने पुराने बिलिंग पते के रूप में रखने की गलती की जो मेरे पेपैल खाते पर सूचीबद्ध था और सोमवार, 03/30/2020 को कॉल किया गया था, पते को सही करने के लिए। मुझे सलाह दी गई थी कि वे मेरे पैकेज को सही पते पर पुनः वितरित करने के लिए अनुरोध करेंगे, और यदि यह संभव नहीं था, तो वे इसे मेरे सही पते के निकटतम निकटतम यूपीएस स्टोर तक पहुंचाने का अनुरोध करेंगे। मुझे इस अद्यतन के साथ एक ईमेल नहीं मिला कि क्या पुनर्वितरण स्वीकृत हुआ था या नहीं या यदि मैं यूपीएस स्टोर से पैकेज उठा रहा हूँ, तो मैंने 31 मार्च, 2020 को मंगलवार तक का पालन किया। तब मुझे एक ईमेल मिला उसी दिन बताते हुए, यूपीएस ने हमें संकेत दिया है कि आपका आदेश 9 अप्रैल, बुधवार 01 अप्रैल, 2020 तक दिया जाएगा: (मेरा सही पता सूचीबद्ध था)। मैंने बुधवार को पूरे दिन पैकेज को ट्रैक किया जब तक कि अंत में यह नहीं कहा गया कि यह INCORRECT ADDRESS को दिया गया था। मैंने तुरंत आदोराम को फोन किया, एक प्रतिनिधि से बात की, और प्रतिनिधि ने मुझे सूचित किया कि वह अपने यूपीएस संपर्क में देख रहा है कि क्या किया जा सकता है। फिर मुझे सलाह दी गई कि यूपीएस ने संकेत दिया कि उनके सिस्टम में गड़बड़ी हुई है और अनुरोध कभी नहीं हुआ। मुझे इस जानकारी के साथ एक अद्यतन नहीं मिला। प्रतिनिधि ने मुझे सलाह दी कि यूपीएस से संपर्क किया गया था और अगर पूर्ण धनवापसी की आवश्यकता होती है, तो मुझे वह शीघ्र शिपिंग शुल्क सहित मिलेगा। मैंने अपने सभी कॉलों के संदर्भ में उत्तरदाताओं के लिए कहा, और मुझे बताया गया कि मुझे हर बार एक ईमेल प्राप्त होगा ... उत्तर प्रदेश के लिए कोई ईमेल नहीं। मैंने आज, गुरुवार, 2 अप्रैल, 2020 को यूपीएस ट्रैकिंग नंबर की जाँच की, और अब यह कहता है कि पुनर्वितरण पते के साथ एक मुद्दा है। आज, 04/02/2020, मैं Adorama ग्राहक सेवा AGAIN को कॉल करता हूं और प्रतिनिधि द्वारा सलाह दी गई कि मेरे पते के साथ एक समस्या थी (आप पर ध्यान दें, उन्होंने इसे बार-बार पढ़ा जब मैंने शुरू में फोन किया और फिर से और फिर जब मैंने फोन किया मेरे अनुवर्ती कॉल पर। मैंने यूपीएस को यह देखने के लिए भी बुलाया कि क्या किया जा सकता है, और यूपीएस ने भी इसे बिना किसी मुद्दे के 2-3 के बारे में मुझे पढ़ा। और निश्चित रूप से, मुझे कभी कोई पत्राचार नहीं मिला, जिसमें कहा गया था कि यह एक मुद्दा था) । मुझे यह सलाह दी गई थी कि मुझे दिन के अंत से पहले एक ईमेल प्राप्त होगा जो यूपीएस द्वारा किया जा सकता है। तो अब मैं इंतज़ार कर रहा हूँ ... मुझे पता है कि इससे बचा जा सकता था क्योंकि मेरे पास सही मेलिंग एड्रेस था। मेरा मानना ​​है कि बेहतर संचार और कम झूठे वादों से इस भागदौड़ से बचा जा सकता था। आदोरमा से खरीदारी करने का यह मेरा पहला अवसर है, और मुझे यह कहना है, मेरी पहली धारणा बहुत अच्छी नहीं है। मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि मेरा अगला अनुभव ऐसा कुछ भी नहीं है (निश्चित रूप से, मुझे सही शिपिंग पते का भुगतान सुनिश्चित करना होगा जो मैं उपयोग करता हूं, एसएमएच)।

अनुरोध: Adorama, कृपया ईमेल के माध्यम से बेहतर संवाद करें और कॉल ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए संदर्भ संख्याओं का उपयोग करें, क्योंकि प्रतिनिधि हर बार मेरे द्वारा जारी किए गए मुद्दे की शुरुआत में वापस जाते रहे और मुझे पुरानी जानकारी देंगे। एक प्रतिनिधि ने यह भी कहा, खैर फिर भी पुनर्वितरण के लिए अनुरोध को अभी भी अनुमोदित किया जाना है ... और मुझे विनम्रतापूर्वक उसे काट देना पड़ा और सलाह दी कि मुझे सही मेल पते पर यूपीएस पुष्टि की गई डिलीवरी कहते हुए, आदोरमा से एक ईमेल मिला। तो जाहिर है, पुनर्विकास को मंजूरी दी गई थी।

धन्यवाद और मुझे उम्मीद है कि यह समीक्षा सहायक है।

अब तक, Adorama के साथ मेरे अनुभव पूरी तरह से सकारात्मक रहे हैं। मैंने उनसे केवल एक मुट्ठी भर सामान खरीदा है, लेकिन मैंने जिस ग्राहक सेवा से संपर्क किया है, उसके कई बार मुझे सुखद आश्चर्य हुआ है।

हेलेन ओस्टर विशेष रूप से एक महत्वपूर्ण संसाधन है, क्योंकि वह विभिन्न ऑनलाइन फ़ोरमों की निगरानी करती है और ज़रूरत पड़ने पर Adorama उत्पादों / नीतियों के बारे में व्यक्तिगत मदद और जानकारी प्रदान करती है।

मैं Adorama की एक असामान्य विशेषता का भी उल्लेख करूंगा - उनके "फ्लैशपॉइंट" लाइन की गति, स्टाइल्स और सहायक उपकरण। इन्हें "थर्ड पार्टी" फ्लैश कहा जाता है, लेकिन एडोरामा ने अपनी ब्रांडिंग, मार्केटिंग सामग्री, मैनुअल, और सबसे महत्वपूर्ण, वारंटी को जोड़ दिया है, जिससे उन्हें बहुत कम जोखिम भरा व्यवसाय खरीदने की तुलना में यह अन्यथा होगा।

मेरी उत्कट आशा है कि वे जल्द ही B & H की तरह एक निर्बाध रीति-रिवाज और शिपिंग-टू-कनाडा प्रणाली विकसित करेंगे, जिससे मुझे उनके लिए सामान खरीदना आसान हो जाएगा।

मैं इस कंपनी के साथ व्यापार करने की सलाह नहीं देता। मैं यह कहता हूं कि उनके साथ हुए बहुत बुरे अनुभव से संबंधित कई कारणों से। मुझे यह देखकर खुशी हुई कि उनके पास स्टॉक में एक दुर्लभ हिस्सा था, इसलिए मैंने उन्हें फोन पर बारीकियों के लिए बुलाया। मैंने एक बहरी-सी लगने वाली बिक्री प्रतिनिधि से बात की, जो यह कहते हुए कि मुझे उस पर हाथ डालने में असमर्थ था, इस बात का दावा करने में असमर्थ था। हालाँकि, उसने तेज प्रसंस्करण का वादा किया था, अगर मैंने फोन पर ऑर्डर उसके साथ ऑनलाइन करने का विरोध किया था, इसलिए मैंने उसके साथ आदेश रखा, फोन द्वारा मुझे पहुंचने के लिए विशिष्ट निर्देश छोड़कर मेरे आदेश के साथ कुछ भी गलत होना चाहिए। अगले दिन, मुझे एक ईमेल (कोई फोन कॉल नहीं) मिला, जिसमें कहा गया था कि उत्पाद बंद कर दिया गया है और इसलिए ऑर्डर नहीं भरा जाएगा। निराश होकर, मैंने कंपनी को उनके ईमेल पर सूचीबद्ध फोन नंबर पर कॉल किया, और उसी सुस्त-साउंड बिक्री प्रतिनिधि से बात करते हुए समाप्त कर दिया। उसने मुझे विश्वास दिलाया कि वह मेरी तरह ही निराश था, और उनके सिस्टम में संघर्ष की पुष्टि करने के बाद, मुझे फिलीपींस में कुछ इनबर्न मोरों में स्थानांतरित कर दिया! आपको यह कैसे पसंद है, एक अमेरिकी-आधारित कंपनी, जो अपने आप को किराए पर देने और खरीदने के लिए अमेरिकी ग्राहकों को अपने पास छोड़ती है, जो कुछ मूर्खतापूर्ण अंग्रेजी बोलती है, जो केवल गंदी अंग्रेजी बोलती है और um, er, uhhh को जाने बिना एक वाक्य पूरा नहीं कर सकती है, उस एक के संबंध में अच्छी तरह से, सर, उम बार-बार। फिलिपिना ने जोर देकर कहा कि यह हिस्सा स्टॉक से बाहर है, मैंने वापस फोन किया और फिर से उसी बिक्री प्रतिनिधि से बात की। इस बार, उन्होंने पुष्टि की कि उनकी प्रणाली में भारी त्रुटि थी और मुझे वह हिस्सा नहीं मिलेगा जो मैंने दिया था। यह मेरे समय की पूरी बर्बादी थी और यह कंपनी एक शर्मिंदगी है।

ग्राहक सेवा के उद्देश्य के लिए उत्तर दें:

हाय हेलेन,

मुझे नहीं पता कि आप किस "नस्लीय स्लाइस" की बात कर रहे हैं, मैंने अपनी किसी भी समीक्षा में नस्लीय दुर्व्यवहार का कभी इस्तेमाल नहीं किया है, और मुझे खुशी है कि आप इतनी नीचता बरतेंगे कि मुझे इस तरह का आरोप लगाना पड़े। अपनी ग्राहक सेवा के बारे में, यदि आप वास्तव में अपने ग्राहकों के बारे में परवाह करते हैं, तो आप पूरी कोशिश कर रहे होंगे कि मुझे वह हिस्सा मिले जो मुझे चाहिए, येल्प पर मेरा अपमान और अपमान नहीं। मुझे खेद है कि आपको यह समझने के लिए पर्याप्त शिक्षित नहीं किया गया है कि एक अमेरिकी कंपनी के लिए यह कितना बेतुका और अपमानजनक है कि वह अक्षम फिलिपिनो सेवा प्रतिनिधियों पर अमेरिकी ग्राहकों को मोहित करता है, और मेरा सुझाव है कि आप अपने राज्यों के कर्मचारियों, विशेष रूप से बहरी-ध्वनि की दवा का परीक्षण शुरू करें। सज्जन जो मेरे मामले को संभाले। मुझे पूरी उम्मीद है कि आप अपनी कंपनी की खामियों को दूर कर सकते हैं और किसी दिन सभ्य ग्राहक सेवा जैसा कुछ प्रदान करेंगे, लेकिन आपको मेरा व्यवसाय दोबारा नहीं मिलेगा। मेरे पास वह हिस्सा नहीं है जिसका मैंने आदेश दिया था, भले ही इसे कई वेबसाइटों पर स्टॉक के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, आपने मेरा समय बर्बाद किया है, और अब आप मुझ पर नस्लवादी अपवित्रता का आरोप लगा रहे हैं। आपका व्यवहार निंदनीय है और मैं आपकी तरह का साथ नहीं देता।

सादर,
आर्थर

कुछ समय पहले कुछ माइक्रो एसडी कार्ड का आदेश दिया। अब जब उनके पास मेरा ईमेल है, तो मैं हर समय स्पैम हो जाता हूं। जीमेल में स्पैम की रिपोर्ट करने के बाद भी। या तो रोकने के लिए कोई लिंक नहीं।

सभी आइटम मूल आदेश के साथ नहीं भेजे गए थे। जब मैं अंत में एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के लिए पा सकते हैं। अगले सोमवार को उन्होंने कहा कि वे इसे बाहर भेज देंगे। उन्होंने इसे बाहर भेज दिया, लेकिन यह मूल खरीद शिपिंग गति से मेल नहीं खाता। अभी भी आइटम प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं, एक सप्ताह बाद मुझे इसे मूल रूप से प्राप्त करना चाहिए। मेरी खरीद के साथ शामिल संपादन सॉफ्टवेयर Adorama से मेरी खरीद में निर्णायक कारक था, फिर से वह गलती नहीं करेगा।
संपादित करें: उन्होंने $ 15 वापसी की पेशकश की ... धन्यवाद लेकिन कोई धन्यवाद नहीं।

समय पर डिलीवरी। अच्छी कीमत। अच्छी स्थिति और पैकेजिंग में पहुंचे।

मैंने इस स्टोर से एक साल पहले एक 80 डी खरीदा था और लड़का मैं यह 80 डी अभी भी काम करता हूं क्योंकि यह स्टोर बेहतर रीजनिंग के लायक है

महान कैमरा और तकनीक की दुकान जानकार कर्मचारियों और सभ्य कीमतों के साथ। यदि आप एक नया लेंस या गैजेट आज़माना चाहते हैं, तो भी अच्छी वापसी नीति। बी एंड एच के रूप में लोगों द्वारा पागल और उग आया नहीं, इसलिए यह खरीदारी के अनुभव को अधिक सुखद बनाता है।

वे बदमाशों का एक झुंड हैं! रिटेल स्टोर कभी भी उनके फोन का जवाब नहीं देता है। ग्राहक सेवा (खुदरा स्टोर नहीं) मुझे स्टोर में स्टॉक में बताती है, मैं वहां जाता हूं और उनके पास यह नहीं है। एक अन्य अवसर पर उनकी वेबसाइट एक कीमत दिखाती है, मैं फिर से वहाँ गया और मुझसे $ 40 अधिक शुल्क वसूलना चाहता था, हालाँकि मेरे पास उनकी वेबसाइट पर सही कीमत का प्रिंटआउट था। फिर कभी नहीं, फिर कभी।

मुझे इस कंपनी का नाम याद होगा और फिर कभी कारोबार नहीं करेगा। मुझे उनके द्वारा भेजे गए दोषपूर्ण प्रिंटर से एक रिटर्न प्राप्त करने के लिए कई हुप्स के माध्यम से कूदना पड़ा। यह एक डेल प्रिंटर था और उन्होंने मुझे पहली बार डेल से संपर्क करने के बाद, डेल ने मुझे बताया कि मेरे पास नया भेजने के पहले 240 दिनों के लिए प्रिंटर था।

मैं इस कंपनी के साथ कभी कारोबार नहीं करूंगा। दूर रहो!!!

उनके ऑनलाइन स्टोर के साथ सबसे खराब अनुभव।
हमने एक उत्पाद खरीदा और एक गलत भेजा गया।
1) रिफंड प्रक्रिया सबसे बड़ी परेशानी थी। कंपनी को फोन करने के लिए कहा गया और उत्पाद की तस्वीर लेने और उन्हें ईमेल करने के लिए कहा गया। उन्होंने इस बारे में कई सवाल पूछे कि क्या हमने उत्पाद खोला और इसे कैसे पैक किया गया।
2) हमें बताया गया कि गलत उत्पाद भेजे जाने पर भी खोले गए उत्पाद वापस नहीं होंगे। शुक्र है कि हमने इसे नहीं खोला और रिफंड पाने में सफल रहे। उनसे कभी नहीं खरीदेंगे।

अद्यतन: हमें खरीद के लिए धनवापसी जारी की गई है और उत्पाद को बिना शुल्क के रखने की अनुमति दी गई है।

मेरे पास अब तक का सबसे खराब ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव है।

हमने Adorama से एक सैमसंग टीवी ऑनलाइन खरीदा है। यह कुछ हफ्तों के लिए बैकऑर्डर किया गया था, लेकिन अंततः जनवरी में भेज दिया गया। मैंने टीवी प्राप्त किया, इसे सेट किया और चालू होने पर, स्क्रीन पूरी तरह से बर्बाद हो गई और शिपमेंट में (संभवतः) क्षतिग्रस्त हो गई थी। मैंने उनके सेवा विभाग से संपर्क किया और यूपीएस के साथ दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक फॉर्म भेजा गया। यह सब पूरी तरह से ठीक है और एक ऑनलाइन रिटेलर से उम्मीद की जाती है, जो उम्मीद नहीं की गई थी वह सभी पत्राचार का रवैया और शब्दांकन था जो मुझे मिला था। अनिवार्य रूप से हर कोई जिसने मुझे ईमेल किया है, ने यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट किया है कि यदि यूपीएस ने जिम्मेदारी को छोड़कर नहीं किया तो मुझे धनवापसी / विनिमय नहीं मिलेगा। संचार धीमा था और क्षतिग्रस्त टीवी को बदलने का कोई प्रयास नहीं किया गया था। मुझे बार-बार "धैर्य रखने" के लिए कहा गया था। इसके बाद भी जब यूपीएस ने नुकसान को स्वीकार किया और टीवी को वापस आदोरमा में भेज दिया गया, तब भी मुझे "धैर्य रखने वाला" बताया गया क्योंकि उनका गोदाम बहुत बड़ा है और प्रति दिन 5000 से अधिक वस्तुओं को संभालता है। आइटम प्राप्त होने पर मेरे धनवापसी / विनिमय विकल्प में 7 दिन तक का समय लग सकता है। यह सब उस समय से लगभग दो सप्ताह का समय था जब रिफंड प्राप्त करने के लिए आइटम उठाया गया था। एक एक्सचेंज की पेशकश भी नहीं की गई थी। इसलिए साइबर सोमवार के इंतजार के बाद एक टीवी खरीदने और एडोरामा के साथ जाने के लिए, मेरे पास अब कोई टीवी नहीं है और फिर कभी इस कंपनी का उपयोग नहीं करेगा।

अपडेट:
Adorama ने इस मुद्दे को सुलझाया और उन शर्तों को प्रदान करने में सक्षम थे जो उन्होंने वादा किया था। उन्होंने जो पेशकश की वह उनके साथ बैंक के माध्यम से उपलब्ध थी। उन्हें बस इसे सुरक्षित करने के लिए चरणों में जाना पड़ा। सभी में, मैं अनुभव के बारे में बेहतर महसूस करता हूं।

पुरानी समीक्षा:
एडोरामा ने अपने क्रेडिट कार्ड के वित्तपोषण की शर्तों को गलत तरीके से प्रस्तुत किया। मैंने उनके क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल पांच आंकड़ों पर एक ऑर्डर करने के लिए किया। वेबसाइट ने कुल मासिक भुगतान को 48 महीनों की अवधि में विभाजित करके न्यूनतम मासिक भुगतान की गणना की। हालाँकि, आपका बैंक आपके कुल शेष का 3.5% की गणना करके आपके न्यूनतम मासिक भुगतान को निर्धारित करता है। मेरे मामले में, यह उनकी वेबसाइट द्वारा दिए गए वादे से काफी अधिक था। जब मैंने बैंक को फोन किया तो मुझे पता चला कि मेरा ऑर्डर पूरा हो गया है। एक ग्राहक को शर्तों को गलत तरीके से पेश करने और मुझे उस स्थिति में रखने की आदोरमा की प्रतिक्रिया जहां मेरे मासिक भुगतान 50% अधिक थे, जो उन्होंने वादा किया था, मुझे 150 डॉलर का उपहार कार्ड प्रदान करना था। इस सबके बाद जब उन्होंने मेरे आदेश को रद्द कर दिया, तो मुझे आदेश देने के लिए उपहार प्रमाण पत्र खरीदने के लिए मजबूर किया क्योंकि उनकी वेबसाइट इसे ठीक से संसाधित नहीं कर सकी, जब उन्होंने कहा कि वे करेंगे तो इसे वितरित नहीं किया, और मेरे क्रेडिट कार्ड पर $ 4700 का प्राधिकरण रख दिया 7 दिनों के लिए जब वे केवल मुझसे $ 113 वसूल करने वाले थे। मैंने बेटर बिज़नेस ब्यूरो के साथ शिकायत दर्ज की है क्योंकि मुझे विश्वास नहीं है कि वे अच्छे विश्वास के साथ व्यवसाय संचालित करते हैं मैंने उन्हें अपनी स्थिति को हल करने का हर मौका दिया और उनका समाधान एक उपहार कार्ड था। मैं इस कंपनी से फिर कभी नहीं खरीदूंगा।

105 लेंस पर एक फटा हुआ M \ A रिंग था, लेकिन यह कार्यात्मक था। यह विवरण में देखना अच्छा होगा।

उत्पाद ठीक था, लेकिन ग्राहक सेवा भयानक थी। मुझे अपने आदेश के साथ एक मुफ्त VIP360 सदस्यता मिली, लेकिन मैंने अपनी खरीदारी करने के बाद भी इसके लिए शुल्क लिया था। मैंने ग्राहक सहायता को सूचित किया और वे मेरे पास वापस नहीं आए। उन्होंने अभी भी इसके बारे में कुछ भी नहीं किया है, इसलिए मैंने मुफ्त सदस्यता के लिए अपने पैसे वापस नहीं लिए हैं। मेरे द्वारा खरीदा गया लेंस एक ऑटोफोकस की खराबी के कारण वापस आने की आवश्यकता है, और इसे वापस करने की प्रक्रिया भयानक थी। मैं अपने 60 दिन के रिटर्न टाइम फ्रेम के भीतर था, लेकिन ग्राहक सहायता व्यक्ति कह रहा था कि मैं टीएन नहीं था। मुझे पुष्टि करने से पहले कई बार फोन करना पड़ा कि मैं अपने लेंस को वापस कर सकता हूं। कुल मिलाकर यह एक निराशाजनक अनुभव था।

12/4 पर पहली बार आदेश दिया। आइटम "ड्रॉप शिप" था और उसे ट्रैकिंग नंबर नहीं मिला। अभी तक पैकेज प्राप्त नहीं होने पर, Adorama 12/15 को ईमेल करना शुरू किया। अंत में 12/18 पर कॉल किया गया और मुझे ट्रैकिंग की जानकारी मिली, जिसमें बताया गया कि 12/17 को एक शिपिंग लेबल प्रिंट किया गया था, उसके बाद मैंने उन्हें EMAIL करना शुरू कर दिया! इसलिए, आदेश दिए जाने के लगभग 2 सप्ताह बाद, Adorama ने कम से कम 12/16 तक निर्माता को मेरा आदेश नहीं भेजा।
इस कंपनी का उपयोग कभी नहीं! अब, मेरी बहन का क्रिसमस उपहार LATE होगा।
धन्यवाद!

आदेश # 17029279

शनिवार को मेरे आगामी टमटम के लिए समय पर मेरा आइटम प्राप्त करने के लिए शिपिंग सेवा के लिए डबल भुगतान किया गया था, लेकिन यह नहीं आ रहा है। अब मुझे भी यह बेकार मिला। ऐसा कभी नहीं होता है अगर यह B & H है और बस इसे यहाँ से B & H बैक ऑर्डर करने का आदेश दिया है। धन्यवाद Adorama और फिर कभी नहीं

पेशेवर कर्मचारी, वे बहुत कुछ जानते हैं। यद्यपि आप उनसे गर्मी महसूस नहीं कर सकते हैं, वे अच्छे और सहायक हैं।

यहाँ अपना समय बर्बाद मत करो। यह जगह एक गंभीर गड़बड़ी है। एक कैमरे के लिए एक फोन ऑर्डर दिया, जिसे मुझे नौकरी के लिए सोमवार सुबह की जरूरत थी। मैंने गुरुवार को दोपहर 2 बजे इसे अगले दिन उठाया जाने का आदेश दिया। उन्होंने कैमरे के लिए शुल्क लिया। मैंने अगले दिन यह देखने के लिए फोन किया कि क्या इसका पिकअप तैयार है और उन्होंने धैर्यपूर्वक कहा कि आपका आदेश रद्द कर दिया गया है हमारी सत्यापन टीम आपके खाते का सत्यापन नहीं कर सकी। Adorama में क्लर्क ने कहा कि यह दोपहर 3 बजे होता है और "आम तौर पर" वे ईमेल करते हैं, इसलिए इसे हल किया जा सकता है। लेकिन इस बार वे मुझे ईमेल करना नहीं भूले और इसके बारे में खेद नहीं था। मुझे केवल ईमेल का जवाब देना था और अपने बैंक को कॉल करना था और इसे हल कर दिया गया था। तब आदेश पर कार्रवाई की जाएगी। अब मैं एक ऐसे कैमरे के साथ किस्मत से बाहर हूं जो हर जगह स्टॉक से बाहर है और उन्होंने इसे हल करने के लिए कुछ भी नहीं किया। क्योंकि सप्ताहांत में, वे शून्य मदद कर रहे थे। मेरे आदेश पर कोई छूट शून्य माफी या सहानुभूति नहीं। अपने पैसे को B और H पर ले जाएं, इसे यहां बर्बाद न करें। कितना भयानक अनुभव है कि मैं कितना निराश हूं।

मैंने पिछले कई वर्षों में Adorama के साथ कई मुकाबले किए हैं। यह प्यार के रूप में शुरू हुआ - सब कुछ इतना संगठित था और स्टॉक में, आप कैसे मदद नहीं कर सकते थे लेकिन हो सकता है? फिर धीरे-धीरे, चीजें अधिक से अधिक खट्टी हो जाती हैं।

सहज कागजात को संभालने वाले लोगों के साथ व्यवहार करना वास्तव में अच्छा है। वे अच्छी तरह से स्टॉक हैं और सेल्समैन बहुत दयालु थे और मुझे वहाँ से तेजी से निकाल दिया।

मुझे यह कहते हुए दुख हो रहा है कि यह उतना ही अच्छा है जितना कि यह मिलने वाला है। कुछ छोटी और संतोषजनक खरीदारी के बाद, मैं अपनी बड़ी खरीद के लिए वापस चला गया - तत्कालीन-कीमत वाला Nikon D7000। मैं नकदी लाया, कम कीमत की तलाश में। शुरू में सेल्समैन ने मना कर दिया, लेकिन बाद में हम थोड़ा परेशान हुए और उन्होंने मुझे एक कभी-स्वामित्व वाले शोरूम मॉडल की पेशकश की, जिसमें केवल कुछ क्लिकों के साथ कुछ उपनाम (जिनमें से एक एडोरामा बैग था जो जल्द ही अलग हो गया)।

एक राजा के रूप में मुझे गर्व था कि इसे घर लाया गया था, लेकिन मेरे आश्चर्य को बहुत कुछ, न केवल पहले किसी के स्वामित्व में था (उनके सभी मेटाडेटा अभी भी कैमरे में थे - यहां तक ​​कि उनके ईमेल और फोन भी!), इस पर एक टन सक्रियता थी। यह पहले से ही है। मैं गुस्से में था।

अपने ग्राहक सहायता के लिए एक गुस्से में ईमेल के बाद, एक महिला ने मुझे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के एक नया ऑफर दिया, अगर मैं धोखे के बारे में चुप रहना चाहता हूं। मुझे समय-संवेदी परियोजना के लिए वास्तव में इसकी आवश्यकता थी, इसलिए मैंने इसे लिया। उसके बाद, मैंने वहां फिर कभी कुछ भी नहीं खरीदने की कसम खाई।

सेल्समैन को "अभिवादन" से (स्पष्ट रूप से तनावग्रस्त) ग्राहक सेवा - छायादार, छायादार, छायादार।

उनकी वेबसाइट ने कहा कि वे आपके कार्ड को तब तक चार्ज नहीं करेंगे जब तक कि कोई वस्तु भेज नहीं दी जाती। मैं एक समांग 24 मिमी मिमी लेंस खरीदने की कोशिश कर रहा था, लेकिन हुड के साथ आने पर वेबसाइट स्पष्ट नहीं थी। हुड सर्वोपरि है कि लेंस पर। मैंने अपने आदेश को रात को रखने से पहले अगली सुबह तुरंत फोन किया और एक विदेशी ओह व्यक्ति से बात की, और उसने मुझे बताया कि यह लेंस हुड के साथ नहीं आया था। आइटम शिप नहीं हुआ था लेकिन मेरा कार्ड चार्ज हो गया था। अब छह दिन हो गए हैं और पैसा अभी भी मुझे वापस नहीं मिला है। मैंने आज सुबह फिर से फोन किया और किसी को विदेश में मिला, वह मुझसे बहस करने लगा, और मेरी मदद करने में असमर्थ था। मुझे इस व्यवसाय पर भरोसा नहीं है कि वे तीसरे पक्ष के माध्यम से चीजों को संभालते हैं। मैं दृढ़ता से कहीं और व्यापार करने की सलाह दूंगा।

पहली दर उपकरण किराये पर! मुझे अक्सर दूसरे शरीर, या लेंस को किराए पर लेने की आवश्यकता होती है। ये लोग शीर्ष स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। मेरे द्वारा किराए पर लिए गए कैमरे और लेंस साफ थे, सेंसर पर कोई धूल नहीं थी, और उत्कृष्ट काम करने की स्थिति थी। यह मेरा पहला और केवल सभी चीजों के लिए रुकना है।

4 और 1/2 स्टार .... आप _will_ ऑनलाइन (विशेष रूप से अमेज़ॅन की कीमतों) को खोजने के लिए सबसे अच्छी कीमतों से मेल खाते हैं या हरा सकते हैं। और अमेज़ॅन के विपरीत, आप किसी ऐसे व्यक्ति से सीधे बात कर सकते हैं जो अपने विषय को जानता है। । । सीमा के भीतर। कुछ कर्मचारी बेहद जानकार हैं। कुछ फ़ोटोग्राफ़र और उच्चतर कंप्यूटर उपयोगकर्ता स्वयं हैं। आपको एक कर्मचारी व्यक्ति के ज्ञान की भावना प्राप्त करनी होगी। जब मैं एक बेहतर प्रिंटर के लिए शिकार कर रहा था, तो मैंने पाया कि उस क्षेत्र में कर्मचारी व्यक्ति बहुत अधिक विशेषज्ञ नहीं थे। लेकिन कंप्यूटर और स्टोरेज पर, कर्मचारी बकाया था। इसके अतिरिक्त, आप Adorama पर एक ट्रेड-इन कर सकते हैं (हालांकि यदि आप अपने आप को बेच सकते हैं तो आप अपने गियर के लिए बेहतर मूल्य पाएंगे। _if_ आप इसे स्वयं बेच सकते हैं)।

वेबसाइट और त्वरित शिपिंग के माध्यम से महान सेवा। सब कुछ उम्मीद के मुताबिक था। धन्यवाद...

मेरा आदेश तीन दिन के भीतर आया और मैं इसे अंतिम मिनट में काम पर उपयोग करने में सक्षम था। यह बहुत अच्छा काम किया!

Adorama ने मुझे कभी भी New, Used or Special Orders ... The Best in the Business ... थैंक्स Adorama for great service के वर्षों से असफल नहीं किया है ... !!!!

मैं वास्तव में उन कार्यशालाओं को पसंद करता हूं जो वे इस स्थान पर प्रदान करते हैं। वे एक उत्कृष्ट कीमत के लिए इस्तेमाल किए गए उपकरण भी बेचते हैं। बस शानदार आकार में 24 मिमी का निकॉन लेंस मिला।

अच्छा प्रो कैमरा और स्टूडियो उपकरण स्रोत। ज्ञानी कर्मी। स्टिकी वेबसाइट केवल एक मुद्दा है जो मेरे पास है, लेकिन सौदा ब्रेकर नहीं है। इस जगह और B & H के बीच, आपको उन सभी प्रो फोटो उपकरण मिल सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता है।

मैं अपने नवीनतम अनुभव के बाद उनसे बिल्कुल भी खुश नहीं हूं। मैंने एक Apple उत्पाद के लिए एक आदेश दिया था जो कि बैकऑर्डर किया गया था, लेकिन मुझे पता था कि और मैं एक डिस्काउंट कोड का लाभ उठाना चाहता था जो जल्द ही समाप्त होने वाला था। उनकी वेब साइट पर नीति यह है कि वे आपके क्रेडिट कार्ड को तब तक चार्ज नहीं करेंगे जब तक आपके ऑर्डर के जहाज नहीं आते। हालाँकि, मैंने अपना आदेश देने के एक दिन बाद, उन्होंने मेरे आदेश को सीधे Apple को हस्तांतरित करने का निर्णय लिया, ताकि उन्हें पूरा किया जा सके। मुझे लगता है कि इसका मतलब है कि मेरा आइटम चीन से जहाज जाएगा। यह ठीक है। हालाँकि, उन्होंने तुरंत मेरे क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया, और वे मुझे एक सप्ताह से अधिक समय में मेरे आदेश पर कोई भी अपडेट नहीं दे पाए। इसलिए उनके पास मेरा पैसा है और मेरे आदेश को शिप नहीं किया गया है, और मुझे पता नहीं है कि यह कब जहाज जाएगा। यह बहुत खराब ग्राहक सेवा है, यह उनकी अपनी नीति का उल्लंघन करता है, और यह मेरे लिए बिल्कुल भी उचित नहीं है। इस अनुभव के बाद मैं उनके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करने की योजना बना रहा हूं। मैं B & H जैसे अन्य अधिक प्रतिष्ठित खुदरा विक्रेताओं से चिपकूंगा। वे Adorama की तुलना में अपने ग्राहकों की बेहतर देखभाल करते हैं।

अपडेट (6/19/19)
मैं नैन्सी के पास पहुँच गया, जिन्होंने यहाँ मेरी समीक्षा का जवाब दिया। वह बहुत मददगार थी, और मुझे एक दिन के भीतर ट्रैकिंग नंबर प्रदान करने में सक्षम थी। मेरा लैपटॉप आखिरकार 14 जून को आ गया और जब से मैंने इसे स्थापित किया है, यह ठीक काम कर रहा है। मेरे खराब अनुभव के कारण उसने मुझे एक स्टोर क्रेडिट की पेशकश की, और कहा कि अगर मैं भविष्य में एक और आदेश देना चाहता हूं तो मैं उससे सीधे संपर्क कर सकता हूं। इसलिए मैंने इसकी बहुत सराहना की। उसने कहा कि वे कुछ बदलाव करने की कोशिश करेंगे ताकि भविष्य में अन्य ग्राहकों को उन मुद्दों का अनुभव न हो जो मैंने किया था, इसलिए मैं उन्हें एक और कोशिश देने के लिए तैयार हूं, अगली बार जब मैं एक अन्य ऐप्पल उत्पाद के लिए बाजार में हूं।

जितनी बार मैंने Adorama से ऑर्डर किया है, उनकी शिपिंग गति ने मुझे निराश किया है। एक ही दिन के शिपिंग के उनके दावों के बावजूद, आमतौर पर उन्हें एक पैकेज भेजने में तीन दिन लगते हैं। इसलिए जब वे मुफ्त में 1-3 दिन की शिपिंग की पेशकश करते हैं, तो भी आइटम प्राप्त करने में एक सप्ताह लगता है। जब मैंने रात भर शिपिंग के लिए भुगतान किया है तो मेरे पास एक ही मुद्दा है। अपने क्रेडिट के लिए, उन्होंने उस उदाहरण में शिपिंग शुल्क वापस कर दिया। फिर भी, मैं शायद उनसे दोबारा आदेश नहीं लूंगा।

आई लव दिस स्टोर! वर्षों से एक ग्राहक और उनकी सेवा हमेशा बिंदु पर होती है।

बहुत अच्छा पैकेज विकल्प। शीघ्र वितरण, अच्छी सलाह, बढ़िया वेबसाइट!

मैंने 4June2013 पर उनकी वेबसाइट पर Koss iSpark इयरफ़ोन खरीदे। मुझे 9June2013 पर एक आइटम मिला जो कि वेबसाइट पर विज्ञापित नहीं था, यह पिछले मॉडल था। यह वही है जो एक "चारा और स्विच" तकनीक के समान है जो चोर अपने व्यवसायों में उपयोग करते हैं, जो कि अवैध है। मैं वेबसाइट या भौतिक स्थान से किसी को खरीदने की सिफारिश नहीं करूंगा, और अन्य समीक्षाओं को देखते हुए, यह इस कंपनी द्वारा एक नियमित अभ्यास है। मेरा समय यहां बर्बाद हो गया है और इस कंपनी को मुआवजा प्रदान करना चाहिए जो वे उपभोक्ता द्वारा ली गई कानूनी कार्रवाई के बिना प्रदान करने के लिए तैयार नहीं हैं।

अपडेट 7july2013:

मैं कोई 'बड़ा' मुआवजा चेक नहीं चाहता था। इस कंपनी का मालिक मुझे इस कंपनी की सच्ची और सटीक समीक्षा देने के लिए एक 'बुरा' व्यक्ति बनाने की कोशिश कर रहा है। किस तरह का व्यवसाय पेशेवर एक ग्राहक को 'बुरा' व्यक्ति बनाता है। मैं उन सबूतों को साबित कर सकता हूं कि मुझे डिवाइस का गलत संस्करण बेचा गया था और वह ईमेल अग्रेषित कर सकता है, जिसे कंपनी को लगभग एक महीने पहले ईमेल किया गया था। इसके अलावा, मुझे केवल एक शिपिंग लेबल दिया गया था, कई नहीं। एक कंपनी का एक मालिक जो झूठा है वह कभी अच्छा संकेत नहीं है। यह कंपनी छायादार है !!

इस कंपनी के कुछ वास्तविक मुद्दे हैं। एक उत्पाद के लिए $ 589.99 के लिए मेरे पेपैल खाते को चार्ज किया जो उनके पास नहीं था। साइट ने कहा कि उनके पास स्टॉक में 6 थे इसलिए मैंने एक खरीदा क्योंकि स्टॉक में कोई भी नहीं था - एमएफजी सहित। बहुत समय बाद एक ईमेल प्राप्त हुआ कि उन्हें खेद है लेकिन उत्पाद नहीं था - उन्होंने कहा कि जब तक आइटम भेज दिया जाएगा तब तक वे मुझे चार्ज नहीं करेंगे और वे mfg से ऑर्डर करने जा रहे थे। मैंने उन्हें शुभकामनाएं दीं। Mfg। उत्तर था जीवन का उत्पाद था एंड बैक ऑर्डर नहीं भरा जाएगा। Adorama ने पूरी राशि के लिए मेरे PayPal खाते का शुल्क लिया। मैंने इसे विवादित किया और उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें इसे चार्ज करना था क्योंकि वे इसे Mfg से ऑर्डर कर रहे थे। कभी भी मुझसे एक बार संपर्क नहीं किया था, यह बताने के लिए कि वे मुझे ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते और मेरे पैसे वापस कर देंगे। अपना पैसा पाने के लिए पेपैल के साथ मामला शुरू करना था - आप क्या जानते हैं - 10 मिनट बाद मेरे पास मेरा पैसा है। इस कंपनी से ऑर्डर करने से सावधान रहें यदि आप लंबे समय तक पैसे की एक बड़ी राशि के बिना नहीं कर सकते हैं - मुझे लगता है कि अगर मुझे पेपाल के साथ मामला नहीं खोला गया होता तो मुझे अपना पैसा वापस नहीं मिलता।

भयानक ग्राहक सेवा। $ 670 लेंस का आदेश दिया, मेरे लेंस फिट नहीं थे इसलिए इसे वापस करना पड़ा। मुझे अपने ईमेल में जोड़े गए रिटर्न की जानकारी प्राप्त करने के लिए कई ग्राहक प्रतिनिधि से गुजरना पड़ा। मैंने मूल रूप से इसे साइन अप किए बिना आदेश दिया था।

फिर भी, मुझे मैन्युअल रूप से फ़ॉर्म भरने और बहुत महंगे रिटर्न लेबल के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था।

जब भी मैं चैट करता हूं, वे अनहेल्दी होते थे। फिर से साइट से आदेश नहीं।

विशाल चयन और अच्छे दाम। इसलिए-ग्राहक सेवा क्योंकि "सब कुछ" मेरी वास्तविक आवश्यकताओं की परवाह किए बिना बहुत अच्छा लग रहा था। सौभाग्य से मुझे ठीक-ठीक पता था कि मुझे क्या चाहिए और जल्दी मिल गया!

मुझे क्रिसमस की डिलीवरी के लिए एक ऑर्डर मिलने की चिंता थी और ग्राहक सेवा राजदूत हेलेन ओ। यह सब खत्म हो गया था! बहुत सराहना की!

मेरे ऑर्डर को रद्द करने से पहले कभी भी 6 सप्ताह तक यहां खरीदारी न करें और बेवकूफों के झुंड की खरीदारी करने के लिए कभी भी अपना पैसा वापस नहीं दिया।