Yokohama Tire Corporation समीक्षा

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I have been using Yokohama tires for years and they never disappoint. The quality is excellent and they offer great performance. I highly recommend them!

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काम करने के लिए बहुत ही अच्छी जगह
V मिलनसार लोग

अमेरिका में योकोहामा खरीदा एक 60000 मील की दूरी पर स्थित टायर मुझे 45 डॉलर देने के लिए तैयार हैं अगर मैं एक और योकोहामा खरीदता हूं तो मैं अब से मिशेलिन खरीदूंगा

मैंने 1 अप्रैल, 2018 को एक नई 2018 माज़दा सीएक्स 9 को किराए पर लिया। वे योकोहामा जियोलेंडर एच / टी पी 255/60 आर 18 107 एच / जीओ 56 बी आए। वर्तमान में लगभग 2 साल बाद, 29,000 मील, टायर बोल्ड हैं। उन्हें 70,000 का रेट दिया गया है। मैं बारिश में आज पूरी सड़क पर फिसल रहा था। मुझे योकोहामा को कॉल करने के लिए वापस मिला, यह देखने के लिए कि वे इस स्थिति से कैसे निपटते हैं क्योंकि मेरे पास मेरे पट्टे पर 1 वर्ष बाकी है। मुझे अल्फ्रेड द्वारा सांता एना में उनके मुख्यालय में बताया गया था कि मूल रूप से डीलरों से कारों पर आने वाले "मूल" टायर की कोई वारंटी नहीं है। मेरे लिए इसका मतलब है कि कोई उपभोक्ताओं को धोखा दे रहा है। जिस वेबसाइट पर उन्हें 70,000 रेटिंग दी गई है, क्या वे धोखा दे रहे हैं और अपनी नई कारों के साथ केवल 50% ट्रेड कर रहे हैं? वह मूल रूप से स्क्रिप्ट से पढ़े जाने के अलावा कोई जवाब नहीं देते थे कि डीलरों के नए टायर की कोई वारंटी नहीं है !!! मैंने कई बार पूछा लेकिन उन्होंने कहा कि यह कंपनी की नीति थी। यह मुझे बीमार महसूस करता है! आज की अर्थव्यवस्था में इस प्रकार का उत्तर प्राप्त करना भयावह है। अगर मैं अपने ग्राहकों को इस तरह जवाब दूं तो मैं व्यवसाय से बाहर हो जाऊंगा। अगर यह सच है, तो मैं अपने जीवन में एक और योकोहामा टायर नहीं खरीदूंगा और मैं इसे सभी के साथ साझा करना सुनिश्चित करूंगा जो मुझे पता है। मैं बहुत निराश हूं और मुझे यह अपमानजनक लगता है।

उनका टायर मेरी कार से अलग हो गया। जब मैंने मरम्मत की जिम्मेदारी लेने के बारे में उनसे संपर्क किया, तो मुझे व्यावहारिक रूप से उतनी ही कागजी कार्रवाई करनी पड़ी जितनी कि मैं पीएचडी के लिए आवेदन कर रहा था। कार्यक्रम। दस्तावेजों में से एक है कि वे आवश्यक थे मेरे नए टायर की खरीद से चालान। तथ्य यह है कि मैंने मिशेलिन खरीदे थे शायद उनके निर्णय को प्रभावित किया था। हालांकि, मैंने उन्हें हर दस्तावेज और हर तस्वीर के साथ अनुपालन और आपूर्ति की, जिसके लिए उन्होंने पूछा। मुझे भी उन्हें वापस टायर भेजना पड़ा। उन्होंने एक पत्र के साथ मूल रूप से कहा कि यह मेरी गलती थी कि उनका टायर मेरी कार के ऊपर चढ़ गया! मेरी गलती क्या थी कि मैंने इस खराब उत्पाद को एक या एक महीने बाद नहीं लौटाया क्योंकि इन टायरों ने कभी ठीक से हवा नहीं ली। मैंने मासिक रूप से हवा की जाँच की, और हर बार जब मैं एक तेल परिवर्तन और रोटेशन करता हूँ तो हवा की जाँच की जाती है। हवा अक्सर कम थी। दूसरा कारक यह है कि उन्होंने कहा कि पैच में केवल मरम्मत वाले टायर में एक छेद था - कोई भराव सामग्री नहीं। मैंने निश्चित रूप से उस मरम्मत नहीं की! एलाइड डिस्काउंट टायर्स के लोग, जिनसे मैंने टायर खरीदा था, ने इस छेद की मरम्मत की। मुझे भरोसा था कि उनके अधिकृत डीलर इसकी सही मरम्मत करेंगे। इसलिए, उन दो कारणों से, मैं $ 2000 से अधिक की मरम्मत के साथ फंस गया हूं, या टेप द्वारा एक साथ आयोजित मेरी कार के साथ ड्राइव करना जारी रखता हूं। मैं इस हफ्ते योकोहामा के साथ संपर्क में रहूंगा ताकि वे अपने फैसले पर पुनर्विचार करें क्योंकि मैंने इन टायरों की सबसे अच्छी देखभाल करने के लिए अपना हिस्सा किया था। नए लोग एक बहुत पैसा खर्च करते हैं, इसलिए मैं इस मरम्मत का खर्च नहीं उठा सकता। मुझे उम्मीद है कि वे इसे अच्छा बनाएंगे। अगर योकोहामा एक प्रतिष्ठित कंपनी है जिसका वे दावा करते हैं, तो वे सही कदम उठाएंगे। यदि वे अपने दोषपूर्ण उत्पाद की जिम्मेदारी लेते हैं तो मैं निश्चित रूप से इस रेटिंग को अपडेट करने के लिए ऑनलाइन वापस आ जाऊंगा।

10/21/19 को अद्यतन योकोहामा ने मुझे मेरे दायित्व के बारे में सभी दायित्व से इनकार करते हुए वास्तव में हास्यास्पद उत्तर भेजा। वे अपने भयानक उत्पाद को खरीदते समय ठीक प्रिंट में इतनी अच्छी तरह से सेट होते हैं कि मैं देख नहीं सकता कि कैसे वे दायित्व को स्वीकार करते हैं जब उनके खराब किए गए टायर अलग-अलग उड़ते हैं, चालक के जीवन को खतरे में डालते हैं। अपनी कार में प्रवेश करने पर हर बार अपनी थकान की जाँच करें। अपने टायर का दबाव हर बार जाँचें। यह कौन कर सकता है? क्या उत्पाद को वास्तव में इसकी आवश्यकता होनी चाहिए? मेरे नए मिशेलिन टायरों ने जुलाई से हवा का एक पाउंड नहीं खोया है! ये टायर काफी समय पहले सेवा से बाहर हो जाने चाहिए थे। वे 65,000 टायर हैं, और मेरे पास 65,500 थे जब यह अलग हो गया। मैंने उन्हें घुमाया, वह सब किया जो उचित है। मैं उन पर मुकदमा नहीं चला सकता, इसलिए यह सब मैं कर सकता हूं।

यह एक सुरक्षित उत्पाद नहीं है और योकोहामा को अपने उत्पाद से बाहर नहीं निकाला जाएगा, जब वह आईटी रंग में हो! सभी को सर्वश्रेष्ठ।