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किताबें स्वयं अच्छी हैं, लेकिन कंपनी और ग्राहक सेवा ने सुनिश्चित किया है कि मैं उनकी पुस्तकों की खरीद जारी नहीं रखूंगा।
मैंने बच्चों के लिए एक शैक्षिक पुस्तक श्रृंखला के साथ एक ट्रायल रन शुरू किया, और पहली वापसी के साथ-साथ उनकी वापसी नीति से आश्वस्त होने से प्रसन्न था और मैं किसी भी समय ऑटो जहाज को रद्द कर सकता था।
उनकी सदस्यता में ऑटो जहाज होता है, जो आसान हो सकता है, लेकिन किसी भी सदस्यता सेवा के साथ, आपको इसे छोड़ना होगा या शिपिंग से पहले रद्द करना होगा, उस आइटम को समय के विंडो के दौरान वापस करना होगा जिसका आपको पूर्वावलोकन करना है और यदि आपने कुछ वापस किया है और उसका अनुसरण करें क्रेडिट नहीं किया गया आदि।
फिर, किताबें खुद महान हैं। मैंने कुछ समय के लिए हमारी सदस्यता छोड़ दी थी और हम कुछ चीजों में रुचि नहीं रखते थे जो उन्होंने हमें पूर्वावलोकन के लिए भेजी थी।
मैंने अपनी सदस्यता को रद्द करने का फैसला किया, क्योंकि हमने शैक्षिक पुस्तकों का एक बड़ा संग्रह एकत्र किया था। मैंने उस तरीके से रद्द कर दिया, जिसमें वे आपको अपनी सदस्यता रद्द करने की सलाह देते थे और मानते थे कि सब कुछ ठीक है। शिपमेंट्स के अंतिम जोड़े को मैं वापस लौट आया क्योंकि शिपमेंट वापस करने का तरीका है। मैंने शिपमेंट प्राप्त करना जारी रखा और शुल्क लिया जा रहा था। मैंने ईमेल किया और कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। फिर मैंने फोन किया और अपने खाते को रद्द करने की कोशिश की, और जो धन वापस आया, उसके लिए धन वापस कर दिया। मैं जिस अस्वस्थ महिला से बात करता था, वह ग्राहक सेवा का एक शानदार उदाहरण थी। वह असभ्य था। शीर्ष पर वह जोर देकर कहती रही कि मेरे लौटे हुए शिपमेंट को श्रेय दिया गया था लेकिन शिपिंग लागत में कटौती की गई थी, जो कि हर शिपमेंट के साथ आने वाली सूचना शीट्स से बिल्कुल अलग थी। कंपनी खुद बताती है कि शिपमेंट्स "प्रेषक को वापस" के रूप में बिना रुके वापस आ गए हैं। मैंने उसे उस पत्र की एक प्रति भी भेजी, जो यह बताता है। उसने मुझे आश्वासन दिया कि वह कुछ रिटर्न के लिए क्रेडिट की कमी के साथ-साथ दूसरों पर अपूर्ण रिफंड के बारे में सभी जानकारी ईमेल करने के बाद एक पर्यवेक्षक के साथ चीजों पर चर्चा करेगी। यह निश्चित रूप से कभी नहीं हुआ है। बाद के सभी ईमेलों को अनदेखा कर दिया गया और मेरे पैसे वापस नहीं किए गए। मैं उनके उत्पादों को फिर कभी नहीं खरीदूंगा और कभी भी उनके साथ व्यापार करने पर पछतावा करूंगा। वे अपने संतुष्टि के दावों को वापस नहीं करते हैं, उनकी ग्राहक सेवा असभ्य है और वे अभी भी मेरे द्वारा दिए गए धन का भुगतान करते हैं। कहने के लिए दुख की बात है कि यह ऐसा व्यवसाय नहीं है जिस पर भरोसा किया जा सकता है।
हमारे परिवार ने 2018 100 वर्षगांठ संस्करण और बिल्कुल प्यार खरीदा
यह। हम विश्व पुस्तक के साथ बड़े हुए हैं और मुझे विश्व पुस्तक परिवार के साथ हमेशा अद्भुत अनुभव रहा है
बहुत अच्छा ग्राहक सेवा विभाग नहीं। सभी ठीक प्रिंट पढ़ें। वे ग्राहक उन्मुख नहीं हैं। विभिन्न प्रतिनिधि से संदेश को प्रभावित करना। आइटम वापस करने के लिए कोई डाक लेबल नहीं। सिफारिश नहीं करेगा और उनके साथ फिर से खरीदारी नहीं करेगा।
मैंने कुछ सितारों को दिया क्योंकि वे पूरी बातचीत में विनम्र थे।
मैंने कभी भी सीधे कंपनी से खरीदारी नहीं की है, लेकिन मैंने दशकों तक उनके विश्वकोषों और वार्षिक पुस्तकों का आनंद लिया है। सबसे अच्छी संदर्भ पुस्तकों में से मेरे पास कभी स्वामित्व है।
अनुवादइसलिए मैं $ 1.00 के लिए एक पुस्तक का आदेश देता हूं, यह देखने के लिए कि क्या वह कुछ है जिसे मैं अपने ग्रैंड बच्चों के लिए जारी रखना चाहता हूं, मेरे $ 1 के लिए चार्ज होने के बाद, 3 सप्ताह बाद मुझ पर 29.99 का शुल्क लगाया गया था, मैं बिल्कुल भी शांत नहीं था क्योंकि मुझे किसी की पकड़ नहीं मिली पता करें कि ऐसा क्यों हुआ है
अनुवाद
वर्ल्ड बुक, इंक: नॉनफिक्शन और मिश्रित-शैली की बच्चों की किताबों का एक अग्रणी प्रकाशक
वर्ल्ड बुक, इंक गैर-फिक्शन और मिश्रित-शैली के बच्चों की पुस्तक श्रृंखला, संदर्भ सामग्री और डिजिटल लर्निंग प्लेटफॉर्म का एक प्रसिद्ध प्रकाशक है। कंपनी 100 से अधिक वर्षों से प्रकाशन उद्योग में है और इसने खुद को दुनिया भर के परिवारों के लिए शैक्षिक सामग्री के एक विश्वसनीय स्रोत के रूप में स्थापित किया है।
शिक्षा अपने पाठकों के लिए वर्ल्ड बुक की प्रतिबद्धता के केंद्र में है। वर्ल्ड बुक की संपादकीय टीम में ऐसे विशेषज्ञ शामिल हैं जो संपादकीय उत्कृष्टता की पारंपरिक प्रथाओं का पालन करते हुए समकालीन तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके सटीक और निष्पक्ष जानकारी तैयार करने के लिए समर्पित हैं। यह सुनिश्चित करता है कि वर्ल्ड बुक द्वारा प्रकाशित प्रत्येक सामग्री विश्वसनीय, सूचनात्मक और अद्यतित है।
वर्ल्ड बुक की प्रमुख ताकतों में से एक इसकी बच्चों के लिए नॉनफिक्शन किताबों की व्यापक रेंज है। ये पुस्तकें विज्ञान, इतिहास, भूगोल, सामाजिक अध्ययन, कला और संस्कृति जैसे विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती हैं। इस श्रृंखला की प्रत्येक पुस्तक को आकर्षक चित्रों और आसानी से समझ में आने वाली भाषा के साथ युवा पाठकों को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सीखने को मज़ेदार बनाता है।
बच्चों के लिए गैर-काल्पनिक पुस्तकों के अलावा, वर्ल्ड बुक मिश्रित-शैली की पुस्तक श्रृंखला भी प्रकाशित करती है जो कथा साहित्य को तथ्यात्मक जानकारी के साथ जोड़ती है। ये पुस्तकें उन युवा पाठकों के लिए उपयुक्त हैं जो कहानियों का आनंद लेते हैं लेकिन साथ ही कुछ नया सीखना चाहते हैं।
पुस्तकों और संदर्भ सामग्री जैसे प्रिंट प्रकाशनों के अलावा; वर्ल्ड बुक डिजिटल लर्निंग प्लेटफॉर्म भी प्रदान करता है जो प्री-स्कूलर्स से लेकर हाई स्कूल के छात्रों तक विभिन्न आयु समूहों को पूरा करता है। ये प्लेटफॉर्म वीडियो, एनिमेशन, क्विज गेम्स आदि के माध्यम से सीखने के इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करते हैं, जिससे शिक्षा पहले से कहीं अधिक आकर्षक हो जाती है।
शिक्षा के प्रति वर्ल्ड बुक की प्रतिबद्धता केवल गुणवत्तापूर्ण सामग्री प्रकाशित करने से आगे तक फैली हुई है; यह शिक्षकों को संसाधनों के साथ भी सहायता करता है जैसे पाठ योजनाएँ गतिविधियाँ शिक्षण मार्गदर्शिकाएँ आदि, जो उन्हें अपनी कक्षाओं या घरों में सीखने का एक प्रभावी वातावरण बनाने में मदद करती हैं।
निष्कर्ष के तौर पर; यदि आप विश्वसनीय शैक्षिक संसाधनों की तलाश कर रहे हैं जो आपके बच्चे को मज़े के साथ सीखने में मदद कर सकते हैं तो वर्ल्ड बुक इंक से आगे नहीं देखें! गुणवत्तापूर्ण शैक्षिक सामग्री प्रकाशित करने में 100 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ; उन्होंने आज खुद को इस क्षेत्र में अग्रणी प्रकाशकों में से एक के रूप में स्थापित किया है!
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