WideOpenWest समीक्षा

उनके साथ ~ 3 साल के लिए सभ्य सेवा थी, कनेक्शन मेरे लिए या यहाँ एक आउटेज के साथ स्थिर था।

हालाँकि, मैं हाल ही में स्थानांतरित हुआ और वास्तव में उनके साथ सेवा समाप्त हो गई है एक बुरा सपना है, उनकी 'हेल्प लाइन' विशुद्ध रूप से मशीन-आधारित थी ... यह जरूरी नहीं कि एक समस्या है, लेकिन हर संकेत ने मुझे ऊपर लटका दिया। इसलिए हेल्प लाइन अनिवार्य रूप से बेकार थी।

उनकी वेबसाइट ने भी मदद नहीं की, मेरे खाते में लॉग इन करने के बाद भी सेवा को डिस्कनेक्ट करने का कोई विकल्प नहीं था। अब मैं सामान्य ग्राहक सेवा के लिए मेरे पास (अगले 2 दिनों में कभी-कभी)?

वर्षों से सभ्य कनेक्शन की गति के लिए 2 सितारे लेकिन अपेक्षाकृत उच्च कीमत और ग्राहक सेवा की कमी वास्तव में चीजों को खट्टा करती है।

वाह, इंटरनेट का उपयोग करके 2 महीने की सेवा में अच्छा नहीं है, लेकिन हम वास्तव में इसका कारण नहीं जानते हैं, उन्होंने हमारे इंटरनेट को डिस्कनेक्ट कर दिया, फिर उन्हें इसके बारे में कॉल किया, वे इसे ठीक करने का वादा करते रहे लेकिन अब तक।

लगातार सेवा खो देता है यह एक पंक्ति में तीसरा या चौथा दिन है जहां मैंने सभी सेवा खो दी है यह इंटरनेट प्रदाता गर्म कचरा है। यह जानकर बेहद निराशा हुई कि इस प्रकार की सेवा केवल सैन्य ठिकानों पर उपलब्ध है। काश मैंने कम से कम कॉमकास्ट किया होता तो बिल इसके लायक होता।

मैं एक शो के एक एपिसोड के माध्यम से इंटरनेट के बिना बाहर नहीं जा सकता ... और मैं नेटफ्लिक्स का एक बहुत कुछ नहीं देखता, लेकिन जब मैं करता हूं ... मेरे पास इंटरनेट नहीं है ... Y'all Grovetown में इस समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है ... यह सिर्फ मेरे लिए नहीं है ...

मैं तीसरी दुनिया के देशों में बेहतर इंटरनेट के साथ रहा हूँ जो ये लोग प्रदान करते हैं।

इस सप्ताह के लिए हर दिन 6 के आसपास इंटरनेट नीचे चला जाता है, नहीं एक बड़ा प्रशंसक के रूप में अभी मैं इंटरनेट के लिए पूरी कीमत चुका रहा हूं और केवल आधे समय का आनंद लेने के लिए।

मेरा इंटरनेट एक महीने से अधिक समय से बंद है। अब तक कभी भी काम करने वाली सेवा। मरम्मत करने वाले लोग अक्षम हैं। आपके बिलों पर छिपी हुई फीस। इंटरनेट की पूरी राशि लिए बिना वर्षों बीत गए।

इंटरनेट हमेशा बाहर है, इसे डिस्कनेक्ट किए बिना कोई गेम नहीं खेला जा सकता है ... बिल आउटडेटेड उपकरण और बुनियादी सेवा के लिए बहुत अधिक है। कृपया मेरे क्षेत्र में आइए मैं सभ्य सेवा के लिए भुगतान करूंगा ...

भयानक। काश मैं दे सकता था 0. इंटरनेट इतना धीमा था, कोई मदद की पेशकश नहीं की। अंत में महीने-महीने के अनुबंध को रद्द कर दिया गया, जहां मुझ पर दोहरा शुल्क लगाया जा रहा था, कॉमाकास्ट कॉर्पोरेट खाते पर 2x गति के लिए क्या चार्ज करेगा। मुझे बताया गया था कि मैं कुछ भी नहीं देना चाहूंगा, लेकिन कई गलत बयान दिए गए हैं, जो 1,005 डॉलर से लेकर $ 635 तक की सेवाओं में हैं जो कभी भी प्रदान नहीं किए गए थे।
ग्राहक सेवा से ट्रेसी डार के साथ काम करना कम से कम कहने के लिए असंतोषजनक है। अभी भी अक्टूबर से खाता समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा है; अब जनवरी के मध्य में।

मैं 14 साल से उनके साथ हूं। मेरा मासिक बिल $ 241 था। मेरी पत्नी ने 3 प्रीमियम चैनलों से छुटकारा पाकर हमें थोड़ा पैसा बचाने की कोशिश की लेकिन उनमें से एक गलत था इसलिए हमने उनमें से एक को सही तरीके से बदल दिया। मुझे अभी अपना बिल मिला है और पहले की तुलना में कम सेवा के लिए इसमें $ 32 की वृद्धि हुई है। उन्होंने इसे ठीक किया। नमस्कार कॉमकास्ट!

सबसे खराब ग्राहक अनुभव जो मेरे पास कभी था। भेजे गए तकनीशियनों ने एक ही समस्या को ठीक करने के लिए तीन बार बाहर किया जो अंत में नए प्रदाता द्वारा एक यात्रा में ठीक किया गया था और उन्होंने मुझे तीनों के लिए चार्ज किया। जब मैंने फोन किया तो उन्होंने मुझे इधर से उधर कर दिया और अब उनके पास एक कम ग्राहक है। ऐसा मत सोचो कि आपको उनसे विश्वसनीय सेवा मिलेगी।

ग्राहक सेवा इस कंपनी के साथ बहुत बढ़िया है! लेकिन कुछ सेवाएं उतनी अच्छी नहीं हैं। इंटरनेट बहुत तेज है, लेकिन मुझे वास्तव में केबल सेवा बिल्कुल पसंद नहीं है, ओनडेमैंड को देखने के लिए सामान का एक बहुत छोटा चयन है और मुझे लगता है कि डीवीआर कार्यक्रम को पूरी तरह से डिजाइन करने की आवश्यकता है। होम फोन सेवा किसी अन्य कंपनी के समान है। सभी में मैं संभावित WOW पर Comcast सेवा ले जाएगा ...

मेरे पास केवल वाह है क्योंकि मेरे अपार्टमेंट परिसर में केवल यही एक सेवा है। यदि आपके पास विकल्प नहीं है तो वाह मत करो। जब मैंने शुरू में हस्ताक्षर किए तो उन्होंने मुझे एक योजना दी जो मैंने मांगी थी वह दोगुनी थी। मुझे अपने बिल को ठीक करने के लिए हर महीने 5 महीने का समय लगता है क्योंकि मेरे पास मेरे द्वारा अनुबंधित अनुबंध की मूल प्रति है। यदि वह पर्याप्त निराशाजनक नहीं था, तो मेरे खाते पर $ 135 के शुरुआती समाप्ति शुल्क का कोई शुल्क नहीं था। मुझे गंभीरता से पता नहीं है कि वे अभी भी व्यवसाय में कैसे हैं। मैं सिर्फ वाह नहीं करने के लिए अपार्टमेंट बदल रहा हूँ।

केबल के स्क्रैबलिंग और ब्लैक जाने से परेशानी हुई। बॉक्स को बदल दिया और इसे जोड़ने के लिए 1-800 नंबर पर कॉल किया और वे इसमें असमर्थ थे। बेशक यह सप्ताहांत था और जितनी जल्दी हमें सहायता मिल सकती थी, 24 घंटे में मिल सकती थी। इसकी गारंटी भी नहीं थी। सोचिए कि इसे बदलने का समय आ गया है।

एक साल पहले घबराहट में मुझे घर से काम करने की वजह से फोन किया गया था और बाद में 4 टेक के दौरे के बाद कॉमाकास्ट ने मुझे काट लिया। मैंने वाह, और बहुत आभारी पाया। कुशल, तेज और पेशेवर। केवल समस्या ग्राहक बनने के बाद पहले कुछ हफ्तों में मॉडेम के साथ थी और इसे स्विच आउट करने के लिए asap पर टेक भेजा। ऐसी महान इंटरनेट सेवा के लिए वाह करने के लिए काम करने और आभारी होने के लिए बहुत आभारी हूं कि यह संभव है।

WOW ने बहुत पुराना इंटरनेट / राउटर बॉक्स स्थापित किया। तकनीशियन ने दावा किया कि उनके पास स्टॉक में कोई नया नहीं था। स्थापित करने के बाद, हमारे पास बॉक्स के ठीक बगल में कोई इंटरनेट नहीं था। तकनीशियन ने कहा कि हमें पुराने बॉक्स को वापस करना होगा और खुद एक नया बॉक्स चुनना होगा। ग्राहक सेवा को कॉल करने पर, प्रतिनिधि ने दावा किया कि बक्से के बीच गति और दूरी में कोई अंतर नहीं है। हमने अभी-अभी सेवा रद्द की है और हमारे Comcast को पुनः इंस्टॉल / पुनः सक्रिय किया है।

ऑनलाइन गेमिंग के लिए भयानक इंटरनेट और कभी भी सुसंगत गति नहीं मिलती है। काश कोई और प्रदाता होता।

मैं पहले बुरा इंटरनेट था, लेकिन यह अब तक का सबसे खराब इंटरनेट का अनुभव है। धीमी गति, खराब ग्राहक सेवा, और कीमत वहाँ है। मैंने अपने फोन को 2bars के साथ एक हॉटस्पॉट के रूप में इस्तेमाल किया और इसने उन सेवाओं का प्रदर्शन किया। इस कंपनी से दूर रहें

मैं देख रहा हूं कि काफी खराब समीक्षा हैं। मैं ईमानदारी से वाह के साथ एक समस्या का ज्यादा नहीं पड़ा है !. मेरे पास केवल इंटरनेट सेवा है। मेरा बिल अपमानजनक नहीं है। यह वही है जो उन्होंने कहा कि यह होगा। मेरा एकमात्र मुद्दा मैं तब था जब मेरा खाता दक्षिण में चला गया था और जब मैंने शेष राशि का भुगतान किया था तो मुझे यह नहीं बताया गया था कि इसमें उपकरण के लिए मूल्य शामिल है लेकिन कभी भी पुनर्प्राप्त करने का प्रयास नहीं किया गया था। लेकिन जब मैंने अपनी नौकरी खो दी और मेरी सेवा काट दी गई तो उन्होंने फोन किया कि वे मॉडेम इकट्ठा करना चाहते हैं। मैंने विनम्रता से उन्हें बता दिया कि यह मेरा है क्योंकि मैंने इसके लिए भुगतान किया था। यह करीब 2 साल पहले की बात है। और यहाँ हाल ही में मेरा इंटरनेट धीमा हो गया है। मैंने आज फोन किया और वे गुरुवार को किसी को बाहर भेजेंगे। मैं अपनी सेवा और वर्षों से प्राप्त ग्राहक सेवा से प्रसन्न हूँ। मेरी चिंताओं का ख्याल रखने में वे बहुत मददगार और तत्पर रहे हैं। मुझे नफरत है कि दूसरों को एक ही अनुभव नहीं हुआ है।

सबसे खराब सेवा, रद्द किया गया फोन और अभी भी उसी राशि का भुगतान? वे इसकी व्याख्या नहीं कर सकते और बिलिंग को सही नहीं करेंगे। चैनल हमेशा काट रहे हैं या पिक्सेल में हैं। ग्राहक सेवा एक मजाक है। जवाब के साथ एक सप्ताह में वापस बुला लेंगे? पहले आपका कहा गया है कि आप किसी भी समय सेवा शुल्क की चिंता किए बिना रद्द कर सकते हैं और अब वे हमसे किसी भी प्रकार की सहमति के बिना एक शुल्क ले रहे हैं? कैसा रैकेट है!

Ive के पास 4 साल से थोड़ा कम इंटरनेट था। आज तक, Ive के पास WOW से व्यक्तिगत रूप से खरीदी और किराए पर लेने वाली इकाइयाँ, 7 मॉडेम और 11 राउटर थे। हर कुछ महीनों में मेरी इंटरनेट स्पीड कम हो जाती है। आज रात, मेरी डाउनलोड गति .58 प्रति सेकंड है ... हाँ, आपने सही पढ़ा। एक 9400 बॉड फोन मॉडेम मेरे पास अभी जो है उससे तेज है। विभिन्न गति परीक्षण स्थलों के माध्यम से अपलोड गति .02 है। मैं आईएसपी नहीं बदल सकता क्योंकि वे केवल मेरे क्षेत्र में अनुमत हैं। दूर रहो ... दूर रहो ... मैं बल्कि उनके भद्दे सेवा की तुलना में एक फैक्स और घोंघा मेल होगा। BTW, मैं इसे अपने Verizon Phone इंटरनेट पर लिख रहा हूं क्योंकि मैंने अपने पीसी पर दो बार कोशिश की है और यह लोड नहीं होगा। सबसे हालिया स्पीडटेस्ट से जुड़ी छवि ...

वाह! सिर्फ चार दिनों के लिए मेरे पास पहले से ही तकनीशियन हैं जो दो बार मेरे घर आए थे, और मुझे इंटरनेट सेवा के बिना 24 घंटे से अधिक का समय मिला है। मैं WOW का उपयोग करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देता हूं! इंटरनेट सेवा।

इस कंपनी का उपयोग न करें। इस कंपनी पर विश्वास न करें। वे आपको पीठ में छुरा घोंपेंगे। मेरे पास पिछले साल 6 महीने WOW केबलफ था। पहले दिन से लेकर आखिरी दिन तक मैं अनसुलझे मुद्दों पर था और सेवा से खुश नहीं था। मैंने कई बार मुद्दों को हल करने के लिए फोन किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे सेवा बंद कर दी गई है और $ 350 की प्रारंभिक समाप्ति के साथ मारा गया है। शुल्क माफ करने के लिए कंपनी के साथ आगे और पीछे जाने के 3 महीने बाद उन्होंने इनकार कर दिया। जब मैंने ऋण का भुगतान होने तक मासिक भुगतान करने के लिए कंपनी को फोन किया, एक महीने बाद मुझे संग्रह एजेंसी से कॉल मिला। बेकार, अक्षम सहयोगियों के साथ एक वास्तविक छायादार, घृणित कंपनी। भागो शीघ्र!

वे मुझे अपनी वेबसाइट पर अपनी भुगतान जानकारी अपडेट नहीं करने देंगे। उनका स्पष्टीकरण है कि वे अपनी नेटवर्क सुरक्षा पर भरोसा नहीं करते हैं मुझे ऐसा करने के लिए।

मैं 100 एमबीपीएस के लिए भुगतान कर रहा हूं, लेकिन मैं अपनी इंटरनेट की गति की जांच करता हूं और ज्यादातर बार मैं केवल 35 एमबीपीएस लोड कर रहा हूं। मैंने कभी ऐसी कंपनी नहीं देखी, जिसकी गति लगातार कम हो।

मैं सशस्त्र सेवाओं का सदस्य हूं और तेज गति और कम कनेक्टिविटी के मुद्दों के लिए बिंगो के बजाय WOW का उपयोग करने का निर्णय लिया है। अब तक, यह एक अच्छा अनुभव नहीं रहा है। तकनीशियन मेरी पहली नियुक्ति, 7 जून को बाहर आया और मेरे कमरे में मेरी सेवाओं को चालू करने के लिए यांत्रिक कमरे को बंद कर दिया गया। कोई दिक्कत नहीं है। हमने आज, 11 जून को 2-4 से निर्धारित किया। एक तकनीशियन ने मुझे यह बताने के लिए फोन नहीं किया कि वे आने वाले हैं, वे देर से जा रहे थे, कुछ भी नहीं। पहली बार जब मैंने उन्हें फोन किया, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे तकनीशियन का पता नहीं लगा सकते हैं और 15 मिनट इंतजार करने के लिए जब तक मैं फिर से फोन नहीं करता। मैंने 30 का इंतजार किया! वापस बुलाया, उन्होंने मुझे बताया कि मुझे अब सेवा के लिए शाम 6 बजे तक इंतजार करना होगा। तकनीशियन आखिरकार मुझे फोन करता है और मैंने कहा कि यह उन नोटों पर होना चाहिए जो किसी को आवश्यक स्विच को एक्सेस करने के लिए कमरे को अनलॉक करने की आवश्यकता हो ताकि मेरी सेवा प्रदान की जा सके। कहने की जरूरत नहीं है, ऐसा नहीं हुआ इसलिए मुझे फिर से पुनर्निर्धारित करने के लिए कहा गया था। इस बार, मुझे बताया गया कि मुझे शुक्रवार तक इंतजार करना होगा! मैं आज WOW के साथ फोन पर घंटों रहा। फिर भी मैं यह टाइप करते हुए बात कर रहा हूं। मुझे बताया गया था कि यह पहले की तारीख (सभी को बस एक स्विच फ्लिप करने के लिए) प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए मी नोट्स में है, लेकिन मुझे यह बताने के लिए किसी ने मुझे फोन नहीं किया। प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वे कल, 12 जून को मुझे फोन करेंगे, यह देखने के लिए कि वे क्या कर सकते हैं। नहीं। मैं तब तक इंतजार नहीं करूंगा जब तक कोई जादुई चीज नहीं हो जाती। मैंने अनिवार्य किया कि मैं एक पर्यवेक्षक से बात करूँ। मैं स्टिल ऑन होल्ड हूं। यह एक नई कंपनी के साथ शुरू करने का एक शानदार तरीका नहीं है।

5+ उपकरणों और "इष्टतम स्ट्रीमिंग" के लिए उच्चतम इंटरनेट बंडल के लिए भयानक भुगतान और हमारे 208 वर्ग फुट के भीतर हमारे टीवी अभी भी पिछड़ते हैं! राउटर के ठीक बगल वाला कमरा और हमारे फोन में फेसबुक पर होने के लिए पर्याप्त वाईफाई सिग्नल भी नहीं है! हम उन्हें "इसे ठीक" करने के लिए बाहर आए हैं और वे आपको केबल को देखने और चार्ज करने के लिए चार्ज करते हैं !! इसलिए वे आपसे वादा करते हैं कि आपने कभी वादा नहीं किया और सेवा नहीं दी! खाली वादों को सही करने के लिए दो साल के लिए उनसे निपटने के बाद हम एक नए प्रदाता की तलाश कर रहे हैं, लेकिन वे कभी भी कुछ ठीक नहीं करते हैं और आपके बिल में आइटम जोड़ते हैं! मैं इस जानकारी को उन सभी के साथ साझा करूंगा जिन्हें मैं जानता हूं और जब मुझे एक बेहतर प्रदाता मिलेगा तो मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि वे सभी को जानते हैं जिन्हें मैं वाह के साथ जानता हूं ताकि वे स्विच बनाने में भी मदद कर सकें!

फोर्ट गॉर्डन क्षेत्र में शाब्दिक रूप से सबसे खराब और सबसे अधिक अनुभवी इंटरनेट प्रदाता लगातार आउटफिट्स, वाईफाई हमेशा डिस्कनेक्ट हो जाता है, जबकि बिल बढ़ता रहता है। वाह मत करो! ग्राहक सेवा अनुकूल है लेकिन वे इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं सिवाय एक आधे माफी के।

इंटरनेट के बिना अपना जीवन जीएं अगर यह आपका एकमात्र विकल्प है। भयानक, बस भयानक। मुझे बताया गया था कि मैं अपने पते पर इंटरनेट सेवित हो सकता हूं, चारों ओर दौड़ने के बाद, मेरे पास आखिरकार मेरे पते पर एक सेवा तकनीक थी। उन्होंने मुझे बताया कि मेरे घर से टैप 300 फीट से अधिक था और मुझे उनके घर पर केबल लाइन स्थापित करने के लिए $ 1000 से अधिक का भुगतान करना होगा। मैंने उससे पूछा कि क्या मैं नल से अपने घर तक एक नाली में अपनी केबल लाइन चला सकता हूं। उन्होंने कहा कि कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। $ 250 डॉलर बाद में केबल लाइन और नाली मेरे घर से नल तक चलाए जाते हैं। एक छोटी सी समस्या। उनका नल टूटा हुआ है। मैं उन्हें फोन करता हूं और उन्हें बताता हूं कि उनका नल टूट गया है और इसे बदलने की जरूरत है। सेवा तकनीक नंबर 2 सामने आता है। वह मुझे बताता है कि वह इसे बदल नहीं सकता है और मेरी केबल को हुक कर सकता है क्योंकि यह नहीं है कि वे कैसे काम करते हैं। तो नहीं, मैं पिछले महीने के लिए इन लोगों द्वारा घसीटने के बाद $ 250 रुपये बाहर हूँ।

आगे देखने की कोई जरूरत नहीं है WOW इंटरनेट अगस्ता में उपलब्ध सबसे खराब इंटरनेट और ग्राहक सेवा है। दुर्भाग्य से पद पर रहते हुए (एफटी गॉर्डन आपके पास कोई विकल्प नहीं है .. एफटी गॉर्डन को इस सेवा को पद से हटा देना चाहिए और किसी और को पेश करना चाहिए। केवल एक कारण मैंने इसे एक स्टार दिया है क्योंकि मैं इसे इससे कम नहीं दे सकता हूं।

30 एमबीपी / एस की गति के लिए $ 50 का भुगतान करना, केवल 15 एमबीपी / एस प्राप्त करना। और उन्होंने बिना किसी चेतावनी या कारण के साथ बिल 20 रुपये बढ़ा दिया।
न केवल वे इस बारे में बेईमानी कर रहे हैं कि आप किस चीज के लिए भुगतान कर रहे हैं, बल्कि वे बेतरतीब ढंग से आपके ऊपर कीमत भी बढ़ाएंगे।

महान इंटरनेट, लेकिन केबल बॉक्स पुरानी तकनीक हैं। कार्यालय में और फोन पर स्टाफ अच्छा है।

वे हर समय चलते रहते हैं। मेरा बिल इस महीने 10.00 से कूद गया। अगर मैं एक सस्ता मिल सकता है उनमें से छुटकारा मिल जाएगा।

कॉमकास्ट से आते हुए, मैंने ईमानदारी से सोचा था कि बार इतना कम था कि WOW में जाने से चीजें बेहतर हो सकती हैं। ओह मैं कितना गलत था। मेरे पास अब 3 महीने के लिए WOW की 1gig योजना है और उस समय के HALF के लिए 10-30 mbps डाउनलोड गति के लिए व्यवस्थित होने के लिए मजबूर किया गया है! उस छोटी अवधि के दौरान मैंने उनके कार्यालय में कम से कम 20 कॉल और 7 अलग-अलग समय पर उन्हें तकनीशियनों को भेजा है। यह स्थापित करने में केवल 4 सप्ताह और 4 यात्राएं लगीं, क्योंकि यह मेरा मॉडेम या घर के अंदर कोई समस्या नहीं थी। वे बाहर आए, 'अच्छा, हम देखते हैं कि आपके पास अपना मॉडेम है ....' जिसे मैं हर बार सुनता था। नहीं, माफ करना, यह नहीं है। और मुझे पता है कि सिर्फ इसलिए नहीं कि मैंने डॉक्सिस 3.1 वाह संगत मॉडेम चुनने में अपना होमवर्क किया था, बल्कि इसलिए कि उन्होंने अपने आप को झुका दिया और इसका परीक्षण किया और यह कुछ भी नहीं बदला, और क्योंकि यह मुद्दों से पहले लगभग एक महीने तक पूरी तरह से काम करता था। शुरू हुआ। लेकिन जब से उनके पर्यवेक्षक अपना काम नहीं करते हैं (मेरा ऑस्टिन, जो अपने फोन का जवाब देने से इनकार करता है) आप फिर से कॉलिंग समर्थन को हवा देते हैं, जहां आपको एक ही सामान्य संदिग्धों को फिर से समस्या निवारण के माध्यम से जाना होगा। उनके एक तकनीशियन ने घर में नया तार भी चलाया और छत के किनारे से लटका हुआ पूरी तरह से असुरक्षित छोड़ दिया। चित्र देखो। अविश्वसनीय।

रखरखाव चालक दल अंत में सड़क स्तर पर इसे ठीक करने के प्रयास में शामिल हो जाता है। वे बाहर आते हैं, सड़क पर एक बॉक्स से दूसरे पर एक तार फिर से चलाते हैं। वे इसे रिपोर्ट करते हैं, और यह फिर से बहाल हो जाता है। मैं उनसे पूछता हूं कि वे कितने आश्वस्त हैं कि उन्होंने इस बार मूल मुद्दे को ठीक कर दिया है और वे कहते हैं "ओह हां, 100% सकारात्मक"। एक सप्ताह बाद, फिर से धीमी गति से वापस।

और समस्या अभी भी हल नहीं हुई है।

अब तक, एकमात्र तकनीशियन जो वास्तव में यह जानना चाहता था कि वे क्या कर रहे हैं और अच्छा ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं, जेसन नाम का एक लड़का है।

कितना बुरा सपना। यदि आप एक Comcast ग्राहक हैं। वहाँ रहें। मुझ पर विश्वास करो। यह बदतर हो सकता है ..

अब तक की सबसे खराब इंटरनेट कंपनी है। मैं उस पद पर रहा, जब मैंने कहा था कि मैंने जिस mbps के लिए भुगतान किया था, उसे कभी नहीं खींचा। इसके अलावा उन्होंने मुझे गॉर्डन क्षेत्र में 100 एमबीपीएस की इंटरनेट सेवा पर बेच दिया। कुछ महीने बाद जब मैं 100 एमबीपीएस खींचने के करीब नहीं आया तो मुझे रद्द करने के लिए बुलाया। फोन पर एक प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वे मुझे उस समय क्षेत्र में 100 एमबीपीएस की पेशकश भी नहीं करते हैं, इसलिए मुझे कभी भी इसे बेचा नहीं जाना चाहिए था। 30 एमबीपीएस पर स्विच किया और केवल 7. भयानक कंपनी के बारे में खींचा। उसके ऊपर केबल कचरा है। आप एक महीने में सौ डॉलर का भुगतान करते हैं और कोई भी एचडी चैनल नहीं लेते हैं, स्थानीय चैनल भी एचडी नहीं है। मुझे कभी भी एक बॉक्स नहीं दिया गया था सिर्फ एक पुरानी कोक्स केबल।

इंटरनेट सेवा पर अच्छा मूल्य। हालाँकि, मुझे मूल रूप से झूठा कहा गया था क्योंकि किसी कारण से मैं उनके पास एक फोन कॉल प्रणाली में दर्ज नहीं किया गया था।

अगस्ता में सबसे खराब इंटरनेट है। सेवा में सुधार के लिए वे क्या कर रहे हैं। H स्मः। काश मेरे पास एक और विकल्प होता।

थेरेसा बहुत दोस्ताना सेवा है और कीमतें बहुत अच्छी हैं

मुझे हमेशा कम कीमत पर शानदार इंटरनेट सेवाएं मिलती हैं। उनके साथ सेट करना बेहद आसान है और वे आपके घर आएंगे और आपके लिए सब कुछ स्थापित करेंगे। मुझे उनके साथ दो बार रद्द करना पड़ा है, दोनों बार तैनाती के लिए, मैं बस उनके द्वारा प्रदान किए गए राउटर और मेरे आदेशों के साथ चलता हूं और फिर 5 मिनट में मेरा खाता रद्द कर दिया जाता है।

वे हमेशा किसी भी समस्या को प्राप्त करने की कोशिश करते हैं जो आपने पहली बार हल किया हो सकता है और वे हर चीज के बारे में बहुत पेशेवर हैं।

मैं उन्हें हर किसी के लिए अत्यधिक सलाह देता हूं, मुझे उनके साथ कभी भी बुरा अनुभव नहीं हुआ है और मुझे बहुत संदेह है कि मैं कभी भी करूंगा।

मेरे पास वास्तव में ग्राहक सेवा के साथ अच्छा अनुभव है। ओह, लेकिन सेवा भयानक है। गति भयानक है, बहुत सारे डिस्कनेक्ट हैं। यदि एक अतिरिक्त डिवाइस उर्फ ​​फोन या आईपैड था तो नेटवर्क धीमा-धीमा हो गया। यह अब तक का सबसे खराब इंटरनेट है। मैं फिर कभी इस सेवा का उपयोग नहीं करूंगा।

वस्तुतः ग्राहक सेवा प्राप्त करने की कोशिश में 6 घंटे तक फोन पर रहा। मैं फिर कभी WOW का उपयोग नहीं करूंगा या इसे फिर से सुझाऊंगा। यह यह विशिष्ट स्टोर नहीं था, लेकिन WOW के पास अब तक की सबसे खराब और धीमी ग्राहक सेवा है जो मैंने कभी किसी कंपनी में देखी है। मैं इससे पहले कभी भी फोन पर नहीं रहा। भयानक भयानक अनुभव।

मुझे ऐसी जगहों से नफरत है जो केवल सामान्य काम के घंटों के दौरान खुली होती हैं। ज्यादातर लोग 5 पर उतर जाते हैं और यह जगह तब बंद हो जाती है। मुझे अभी समझ नहीं आया कि यह अच्छा व्यवसाय कैसे है। अगर मेरे पास कोई और विकल्प होता तो मैं किसी और केबल प्रदाता के साथ जाता

वाह बेकार है ... इंटरनेट लगभग हर हफ्ते बाहर चला जाता है। अगर मुझे यह पाने की जरूरत नहीं होती तो मुझे भरोसा होता कि मैं ऐसा नहीं करता। जब मैं ले जाता हूं तो मैं डायरेक्ट टीवी पर स्विच कर रहा हूं।

व्यापार में सबसे खराब ग्राहक सेवा। मैं तीन सप्ताह के लिए एक सेवा प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहा हूं और उन्हें अभी तक 10 कॉल के बाद जवाब देने और कई यात्राएं करने के लिए कार्यालय जाना है। वाह इस्तेमाल न करें !!!!

आपके प्रेषणकर्ताओं ने आकर मेरा अंतर तय किया जब उन्होंने सड़क में लाइव तारों को देखा। मैं एक comcast ग्राहक हूं (ज्यादा समय के लिए नहीं) - मैंने उन्हें आने के लिए निर्धारित किया और जाहिर है कि वे सुरक्षा की परवाह नहीं करते क्योंकि वे केवल इसे 17 वें पर बना सकते थे। अद्भुत कार्यकर्ता होने के लिए धन्यवाद, जो लोगों को सुरक्षित रखने के लिए क्या करता है।

मैं एक चाकू ग्राहक था, बाद में वाह ग्राहक। मेरे पास एक नया अनुबंध था जो लगभग समान मासिक राशि का भुगतान करता था। मुझे एक सर्जरी के कारण 3 महीने तक बाहर रहने की जरूरत थी और मेरी माँ गुजर गई; लेकिन मैं हर महीने ऑनलाइन भुगतान जारी रखता हूं। घर लौटते समय, कोई काम करने वाला इंटरनेट या केबल नहीं। मैंने अपनी सेवा को रद्द करने और मेरी जानकारी के बिना लागू किए गए प्रारंभिक समाप्ति शुल्क को जानने के लिए फोन और वाह कार्यालय पर घंटों बिताए हैं। जब मैंने फोन किया तो कोई भी मदद नहीं कर सकता था क्योंकि मुझे देर से फीस, रिटर्न उपकरण और एक नया अनुबंध शुरू करना है। क्या यह उचित है?

एक घंटे के लिए हमारी सेवा को रद्द करने की कोशिश कर रहा है। प्रतिनिधि अशिष्ट था इसलिए मैं एक प्रबंधक की प्रतीक्षा कर रहा हूं। 8 साल से ग्राहक हैं। यह कभी भी सबसे अच्छा सेवा प्रदाता नहीं रहा है ... हमारे विशिष्ट क्षेत्र के लिए यह केवल एक ही उपलब्ध था। कोविद 19 ने उन्हें पूरी तरह से बंद कर दिया है ... और यह अक्टूबर है ... इसलिए उनके पास अभी तक अपने ग्राहकों के लिए कोई प्रावधान क्यों नहीं है ... यदि आप इसे किसी स्थान पर नहीं बना सकते हैं, तो फोन द्वारा रीप्स और प्रबंधक उपलब्ध होने चाहिए। मैं WOW को किसी ऐसे व्यक्ति की सलाह नहीं दूंगा जिसके पास ISP या केबल कंपनी का विकल्प हो।

यह अब तक की सबसे खराब सेवा है ... हर हफ्ते हम एक सेवा से बाहर थे..और अच्छे पैसे दे रहे थे।

यह कंपनी एक घोटाला है। वे आपको एक बात बताते हैं कि एक फोन तो आपको अपना बिल मिल जाता है और 5+ अधिभार (मूल रूप से आपके लिए पहले से भुगतान की जाने वाली सेवाओं के लिए दोगुना भुगतान) हैं जो वे आपको समझा नहीं सकते हैं और कह सकते हैं कि वे आपके लिए अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि आपके लिए कब सेवा स्थापित करने के लिए कॉल करें। और वे यह भी कहते हैं कि वे वे नहीं हैं जो उन आरोपों को लगाते हैं और आपको यह नहीं बता सकते हैं कि वे कहां से आते हैं। हाँ, जिन लोगों को आप कॉल करते हैं वे अच्छे हैं, लेकिन कंपनी आपको पाने के लिए बाहर है। और हां, अब हम 1 साल के समझौते में बंद हो गए हैं (ठीक वैसे ही जैसे कि आप कोमकास्ट ट्रिक्स हैं) और हम एक बार में 2 महीने का भुगतान करने पर अड़े हुए हैं। धीमी इंटरनेट और शॉट्टी केबल के लिए $ 200 + बिल।

महान ग्राहक सेवा। एक नया केबल मॉडेम का दर्द रहित स्विच था!

ग्राहक सावधान रहें ... हमने 4 सप्ताह में अपने नए फोन सिस्टम को स्थापित करने के लिए WOW के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए और इसमें 7 लगे; हम एक फोन कम थे; इंस्टॉल "इंस्ट्रूमेंट्स का एक बड़ा टुकड़ा" इंस्टॉलर के लिए तैयार नहीं होने के कारण स्थगित कर दिया गया था, और इंस्टॉलर के रूप में अच्छा था क्योंकि उसने हमारे सामने डेस्क कंप्यूटर को गलत तरीके से वायर्ड किया था और इसे ठीक करने के लिए हमें अपने आईटी लोगों को भुगतान करना पड़ा था - हमारे निश्चित रूप से। यह बदतर हो जाता है ... हमें NO निर्देशों के साथ छोड़ दिया गया था कि फोन को कैसे आगे बढ़ाया जाए जब हमने काम छोड़ दिया था इसलिए तकनीक को दूर से इसे करने के लिए बुलाया गया था लेकिन हम आज सुबह फोन नहीं खोल सके! हमारे पास सुबह 10:30 बजे तक कोई सेवा नहीं थी। हमने पूरे दिन WOW को कॉल किया है और कहा जाता है कि "हम जल्द ही वहां पहुंचेंगे" अच्छी तरह से यह समापन का समय है और वे अभी भी यहां नहीं हैं। हमारे 8 में से केवल 1 फोन मुख्य नंबर पर बजता है, केवल दूसरी पंक्ति में कोई रोल-ओवर नहीं है और हमारे 2 फोन में से केवल 1 फोन बजता है। हम जगे हुए हैं। हम नई प्रणाली का उपयोग करने के अपने सबसे महत्वपूर्ण दिन पर गिर गए जो आधा पैर पर लंगड़ा हो रहा है। सुनिश्चित करने के लिए बिक्री और सेवा के बीच एक लंबी लंबी दूरी है। यदि आप WOW फोन सेवा पर विचार करते हैं, तो एक व्यवसाय के बारे में सोचते हैं कि वे समस्याओं से बचने के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं जैसे कि हम कर रहे हैं या उनका बिल डॉक हो गया है। मैंने आखिरकार हमारी बिक्री को निरस्त कर दिया और उसने संकेत दिया कि जब तक "टिकट" नहीं बनती, तब तक कुछ नहीं होगा ... जो उसने किया ... और जाहिर है कि दिन भर ऐसा कुछ नहीं हुआ ... "कोई टिकट नहीं।" "टिकट" याद रखें। इस प्रकार वाह सेवा के साथ हमारा अनुभव यह है कि यह भयानक है। दो बार सोचिए।

मेरे पति और मैं पीएस 4 को खेलना पसंद करते हैं, आमतौर पर सप्ताह के दिनों में हमारे पास ऑनलाइन होने का मुद्दा नहीं होता है। इसका हमेशा 7/7: 30pm के आसपास है कि हम ऑनलाइन खेलने की कोशिश कर रहे मुद्दों को शुरू करते हैं।

मैंने कई बार फोन किया, एक बार कामयाबी के बाद फोन करने की कोशिश में सफलता मिली क्योंकि प्रतीक्षा इतनी हास्यास्पद है। उन्होंने किसी को बाहर आने के लिए निर्धारित किया।

वह आदमी जो मेरे इंटरनेट को ठीक करने के लिए यहाँ आया था, वह बहुत ही बढ़िया था। काश मुझे उसका नाम याद आता। इसके अलावा मेरा इंटरनेट अभी भी हर रात वही काम कर रहा है। यदि एक्सफ़िनिटी मेरे क्षेत्र के लिए निकलती है, तो मैं उनका उपयोग करूंगा।

वे विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा का दावा करते हैं। यदि आपको सेवा का आदेश देने की आवश्यकता है तो वे ठीक हैं और बहुत मददगार हैं। यदि आपको कोई समस्या है, तो वे स्थानांतरण गेम खेलते हैं, तो आप पर लटका दें। मैं अपना खाता रद्द करने और किसी अन्य प्रदाता के साथ जाने के करीब हूं। मैं अभी होल्ड पर हूँ और हम यह देखेंगे कि मैं अपना खाता रद्द करने से पहले यह कॉल कैसे करता हूँ।

मैं बिल्कुल प्यार वाह! ज़रूर यहाँ और वहाँ कुछ आउटेज और मुद्दे हैं लेकिन उनके पास शानदार ग्राहक सेवा और उचित मूल्य हैं :)

एक महीने पहले जब हमने एक घर खरीदा था और उन्हें बताया गया था कि सब कुछ सेट हो गया है, तो उन्हें सेवाओं को स्थानांतरित करने के लिए बुलाया। कुछ महीने बाद, हमें सेवाओं के हस्तांतरण के बाद सभी महीनों के लिए एक पागल उच्च "अधिक देय" बिल मिलता है। जब हमने इसे ठीक करने के लिए फोन किया, तो उन्होंने हमें बताया कि हमें इसका भुगतान करना होगा क्योंकि हमने कभी भी पुराने को रद्द नहीं किया था। कृपया महिलाओं को समझाया जाए, जो स्पष्ट रूप से अंग्रेजी नहीं समझती थीं या बहुत अच्छी तरह से बोलती थीं, कि मुझे इसे रद्द करने के लिए नहीं कहना चाहिए। स्थानांतरण की परिभाषा एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाना है। अंत में उन्हें खाता रद्द कर दिया गया और कहा गया कि हम 5 से 7 कार्य दिवसों में मेल में रिफंड की उम्मीद कर सकते हैं। यह अब दो सप्ताह से अधिक समय के बाद बिना किसी जाँच के है। अपडेट के लिए पहले कॉल किया गया था और कॉल समाप्त होने से पहले 5 बार ट्रांसफर किया गया था। जब हमारा अनुबंध समाप्त होता है, तो हम फिर से वाह सेवाओं का उपयोग करेंगे। किसी मुद्दे के बारे में एक प्रतिनिधि से बात करने के लिए यह एक पूरे दिन की प्रक्रिया नहीं होनी चाहिए ...।

इन लोगों से प्यार करो! Comcast पर वापस जाने के बारे में सोचने के लिए भी मुझे भुगतान नहीं किया जा सका।

भयानक सेवा। इससे भी बदतर ग्राहक सेवा। मेरे इंटरनेट ने कभी काम नहीं किया। आप विश्वास नहीं करेंगे कि कितनी बार एक तकनीशियन मेरे घर पर नॉटिंग पूरा करने के लिए आया था। पैसे की भारी बर्बादी। वे हमेशा ओवरचार्ज कर रहे हैं ताकि ऑटो भुगतान न करें। मैंने पाया कि उनके साथ सेवा करते समय मुझे कई बार उनके बिल से अधिक होना चाहिए था। जब तकनीशियन सामने आए तब उन्होंने मुझ पर आरोप लगाए। तो यह हमेशा एक तर्क था क्योंकि मैं इस तकनीशियन के लिए भुगतान क्यों कर रहा हूं और कुछ भी तय नहीं हो रहा है? वाह करना तनावपूर्ण था। भयानक कंपनी। अपना शोध WOW पर करें। मैंने बीबीबी (बेटर बिज़नेस ब्यूरो) की समीक्षा भी की

यह चौथी बार है कि मैंने एक तकनीशियन के कारण गलती से मुझे खो दिया है। आज का मुद्दा यह था कि मेरे आसपास से गुजरने वाले पड़ोसी को डिस्कनेक्ट किया जाना था, लेकिन इसके बजाय हमें काट दिया। मैं आज के बेहतर हिस्से के लिए फोन पर था। पहले व्यक्ति ने मुझे बताया कि वे इसे जल्द से जल्द ठीक कर देंगे लेकिन अगले दिन के अंत के लिए नियुक्ति की स्थापना की थी। दूसरे व्यक्ति ने मुझे बताया कि उन्होंने तकनीशियन से बात की है और वे आज इसे ठीक करने की कोशिश करेंगे लेकिन कुछ भी गारंटी नहीं दे सकते। तीसरे ने कहा कि किसी ने कोई जवाब नहीं दिया और देखा कि किसी ने भी आज बाहर आने की कोशिश नहीं की। मुझे उन लोगों के शेड्यूल पर नहीं रखा जाना चाहिए जिन्होंने मुझे पहले स्थान पर शेड्यूल में रखा। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि पहले और दूसरे प्रतिनिधियों ने मुझसे झूठ बोला था। मुझे घंटे चाहिए थे।

मैंने मूल्य निर्धारण की जानकारी प्राप्त करने के लिए फोन किया। मुझे बताया गया कि WOW मेरी सड़क की सेवा कर रहा है, न कि मैं जिस सेक्शन पर रहता हूं। यह किस बारे में है? मुझे पता है कि वे ऑगस्टार जीए में वाकर सेंट में सभी तरह से सेवा करते हैं, लेकिन शहर में एक आदमी की सड़कों पर एक क्षेत्र नहीं है? वह बैल का झुंड है।

इंटरनेट सेवा भयानक रही है, शाब्दिक रूप से उन्हें पिछले 3 महीनों में 20+ बार कॉल करना पड़ा है और क्षेत्र के तकनीशियनों को उस अवधि में 4 बार घर से बाहर आना पड़ा है। वे ऐसे कार्य करते हैं जैसे कि यह संभवतः उनके उपकरण नहीं हो सकते हैं, भले ही ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अपने अंत पर उपकरण नहीं देख सकते हैं और हमें लगा कि हमने इसे अनप्लग कर दिया है। फिर इसे बंद करने के लिए, उन्होंने मेरे खाते को दोगुना कर दिया और कहा कि सबसे अच्छा वे कर सकते हैं दूसरे महीने के लिए दूसरा शुल्क लगाया जाए, या आईडी को वापसी के लिए 4-6 सप्ताह इंतजार करना होगा। सोचता था कि Comcast में भयानक ग्राहक सेवा थी, लेकिन गंभीरता से सोचना शुरू कर दिया कि वाह उस विभाग में आगे बढ़ रहा है।

मैं 8+ वर्षों से WOW का ग्राहक था जिसमें कोई समस्या नहीं थी। हालांकि, मैं हाल ही में एक अलग पड़ोस में चला गया कि वे सेवा नहीं करते हैं। मूल प्रतिनिधि ने मुझसे कहा "कोई बात नहीं, हम उस दिन सेवा बंद कर देंगे जब आप बंद करेंगे।" अगले दिन, मुझे प्रतिनिधि के प्रबंधक से एक कॉल आया जिसमें कहा गया कि अनुबंध के उल्लंघन के लिए $ 55 का रद्दीकरण शुल्क था। मैंने समझाया कि मैं अनुबंध में नहीं था क्योंकि मैंने अनुबंध के बिना वर्षों पहले हस्ताक्षर किए थे। उसने मुझे बताया कि मैं मौखिक रूप से सहमत हूं, इसलिए मैंने उसे रिकॉर्ड की गई कॉल प्रदान करने के लिए कहा जिसका वह उल्लेख कर रहा था, जो वह प्रदान करने में सक्षम नहीं था। मैंने समझाया कि मुझे ऊपरी प्रबंधन से एक कॉल चाहिए और उन्होंने कहा कि वह ऊपरी प्रबंधन था और जुर्माना के बारे में कुछ नहीं कर सकता था क्योंकि यह कंपनी की नीति थी। मैंने उससे कहा कि अगर वे अनुबंध प्रदान कर सकते हैं तो मैं बिल का भुगतान करूंगा। मुझे अनुबंध कभी नहीं मिला और $ 55 के संग्रह में भेजा गया। कई वर्षों के लिए उन्हें संदर्भित करने के बाद, मैं अब इस कंपनी को उनके ग्राहक की कमी और अक्षम नीतियों के लिए समर्थन नहीं करता हूं।

बहुत महंगा! बेसिक टीवी (एक एचडी गैर-डीवीआर बॉक्स) और औसत इंटरनेट के लिए $ 154 प्रति माह। मैं अगस्टा क्षेत्र में रहता हूं, उपलब्ध विकल्पों के संदर्भ में, इंटरनेट विकल्प, ठीक और औसत गति तक सीमित हैं। फिर भी, मुझे लगता है कि मैं जितना भुगतान करता हूं, मुझे उच्च प्रदर्शन गति होनी चाहिए। मैं सभी एक साथ टीवी हिस्से को खोद रहा हूं और शायद अपने हिरन के लिए अधिक धमाके करने के लिए किसी और पर स्विच कर रहा हूं।

घोड़े !!! मेरे पति और मैंने वर्तमान में वाह किया है और यह सबसे बुरा है। यह लगातार समय निकालता है और हमेशा के लिए वापस आ जाता है और हम इसके लिए बहुत सारा पैसा देते हैं। पिछले महीने जब मेरे पति और मैं छुट्टी पर गए थे तो उन्होंने हमारी अनुमति के बिना 2 भुगतान निकाले इसलिए हमें अपना समय समुद्र तट पर कम करना पड़ा और जब हमने फोन किया तो उन्हें कोई मदद नहीं मिली। हमें उन्हें भुगतान वापस पाने में 90 दिन लग गए होंगे, जो उन्हें पहली बार में नहीं लेने चाहिए थे। दुर्भाग्य से हमारे लिए हमें वाह करना होगा क्योंकि हम फोर्ट गोर्डन पर रहते हैं लेकिन अगर आपके पास अपने इंटरनेट प्रदाता में कोई विकल्प नहीं है तो वाह का चयन न करें।

यह सबसे खराब केबल कंपनी है जिसके साथ मैं कभी रहा हूं। HORRIBLE ग्राहक सेवा, HORRIBLE सेवा और भयानक तकनीकें।

सबसे खराब कंपनी। मुझे हमेशा किसी समस्या को हल करने के लिए कम से कम 3 बार कॉल करना होगा। मुझे अब एक महीने से अधिक समय तक उनकी सेवा नहीं मिली थी और मुझे अभी भी उनके बेवकूफ उपकरणों के लिए पैसे नहीं मिल रहे हैं। मैं प्लेग की तरह इस कंपनी से बचूंगा।

हमारे पास साप्ताहिक परीक्षण कभी-कभी रात में 5 या 6 बार होता है, जो एक गुलजार सामान है। हममें से कुछ लोगों को घबराहट के साथ मदद के लिए एक स्रोत के रूप में उपयोग टीवी की समस्या है ...

मेरे पास वाह था! जब मैं वाशिंगटन रोड पर रहता था और मुझे उनके साथ बहुत अच्छा अनुभव था। सबसे पहले, इंटरनेट की गति धब्बेदार थी और कट जाएगी, लेकिन अपनी इंटरनेट सेवा के साथ, मुझे उनके सेवा सदस्यों में से एक से भी एक यात्रा मुफ्त मिली, जो समस्या का पता लगाने में सक्षम थी (एक खराब केबल / कनेक्शन) जो एक नया केबल स्थापित किया और समस्या को पूरी तरह से ठीक कर दिया। वे पेशेवर थे और साथ काम करना आसान था। अगस्ता के वाशिंगटन आरडी क्षेत्र के लिए, मैं निश्चित रूप से सिफारिश करूंगा। उनकी कीमतों ने प्रतियोगिता को आसानी से हरा दिया।

जब मैं मूल रूप से इस समीक्षा को पोस्ट कर रहा था, तो मैं बहुत परेशान था, और मुझे लगता है कि मेरे संकल्प लेने के बाद, मुझे अपडेट करने की आवश्यकता थी। मैंने WOWs फेसबुक पेज पर पोस्ट किया और एक घंटे के भीतर मुझे किसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया मिली, जिसमें पुष्टि की गई कि बिल भेजे जाने के बाद आरोप उलट दिए गए थे। मैं उन्हें तीन स्टार दे रहा हूं क्योंकि मुझे नहीं लगता है कि एक कंपनी को सही काम करने के लिए एक तीखी समीक्षा करनी चाहिए और मुझे इसका समाधान तब करना चाहिए जब मेरे पति ने अपनी ग्राहक सेवा लाइन को फोन किया। मैं अपनी शिकायत के समाधान से प्रसन्न हूं।

मूल पोस्ट ***

हम हाल ही में फोर्ट गॉर्डन से ग्रोवेटाउन चले गए और जब मेरे पति ने हमारी सेवा लेने के लिए फोन किया तो उन्होंने उन्हें बताया कि वे उस क्षेत्र में सेवा प्रदान नहीं करते जहां हम जा रहे थे। उन्हें यह भी बताया गया कि बिना किसी शुल्क के हमारे अनुबंध को तोड़ने के लिए, उन्हें यह करना होगा कि हम उनके सेवा क्षेत्र के बाहर खरीदे गए प्रमाण प्रदान करें। हमने ऐसा किया और सोचा कि सब कुछ हल हो गया है। हमारे आश्चर्य की कल्पना करें जब हमें अपने अनुबंध को तोड़ने के लिए $ 195 डॉलर के लिए वाह से बिल मिलता है। जब मेरे पति ने उन्हें फोन किया तो उन्होंने उन्हें बताया कि वे हमारे पड़ोस में सेवा करते हैं और उन्हें कार्यालय जाने के लिए अब अपने काम के दिन से समय निकालना होगा क्योंकि टेलीफोन ग्राहक सेवा हमारे लिए कुछ नहीं कर सकती है।

मैं होमबिल्डर के लिए काम करता हूं और यह पुष्टि कर सकता हूं कि वाह केवल हमारे पड़ोस के एक छोटे से हिस्से की सेवा करता है, हमारा घर उस क्षेत्र में नहीं है।

पूरी तरह से अक्षम्य और अनावश्यक रूप से दर्दनाक प्रक्रिया। मैं फिर कभी WOW का उपयोग नहीं करूंगा, और न ही मैं उन्हें सुझाऊंगा

मैं यह नहीं देख सकता कि सभी लोग किस बारे में शिकायत कर रहे हैं। मैं $ 100 / मो का भुगतान करता हूं, विस्तारित केबल प्राप्त करें, 50 एमबी / एस इंटरनेट, और मेरे कमरे में मुफ्त डीवीआर ...

सबसे खराब इंटरनेट प्रदाता मैंने अपने पूरे जीवन में कभी भी किया है। हर कीमत पर बचें!

TERRIBLE ग्राहक सेवा - उन्होंने पूरे एशिया को आउटसोर्स किया है। सीएसआर को बमुश्किल समझा जा सकता है। लंबे समय तक पकड़। लंबे समय से सेवा के लिए एक तकनीक प्राप्त करने में देरी। अंत में कॉमकास्ट के लिए जा रहे हैं, जो कि मामूली बेहतर है।

दरअसल, यहां तक ​​कि उनकी सेवा के लिए एक स्टार बहुत अधिक है। मेरे पास आधार 100M नेटवर्क है। यह वास्तव में गरीब काम करता है, बहुत बार वियोग। दुर्भाग्य से, वाह हमारे अपार्टमेंट में एकमात्र नेटवर्क प्रदाता है ... बुमेर!

औसत सेवा, वास्तव में मेरे द्वारा चुने गए इंटरनेट पैकेज के बारे में कुछ खास नहीं है।

केवल $ 300 + पिंग और लैग पाने के लिए $ 200 का भुगतान किया

मैं एक घंटे से अधिक समय तक फोन पर रहा क्योंकि मेरी सेवाओं को मेरे पिछले पते से $ 105 डॉलर के क्रेडिट बैलेंस में काट दिया गया था। समस्या को ठीक करने के बजाय, मुझे 6 बार ऐसे लोगों के बीच स्थानांतरित किया गया है जो इसे समझ नहीं सकते। इससे भी बदतर इंटरनेट सेवा। आप अपने सेल्युलर उपकरण से अपने हॉटस्पॉट का उपयोग करके बेहतर तरीके से बंद कर सकते हैं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा और आंतरायिक इंटरनेट कनेक्शन जो मैंने कभी जीए में किया था। कई बार मुझे अपने सेलफोन टेदर का उपयोग सिर्फ इसलिए करना पड़ा क्योंकि मुझे एक स्थिर कनेक्शन की आवश्यकता थी।

ग्राहक सेवा भयानक है बेहतर सेवा थी जब मैंने फोन किया

कल रात बिजली गिरने से हमारे उपकरण प्रभावित हुए। जिसे ग्राहक सेवा कहा जाता है। क्षमा करें, लेकिन मुझे कोई ऐसा व्यक्ति मिला, जो मुश्किल से अंग्रेजी बोलता है। उसे यह भी पता नहीं है कि उसे कैसे काम करना है। 10 मिनट से अधिक रखा गया था। फिर जब मैं उसके साथ फोन पर था, तो वह कभी एक शब्द भी नहीं कहती, यहां तक ​​कि आपको बताती है कि आप अभी भी जुड़े हुए हैं। उसने मुझे शूटिंग में साधारण परेशानी दी। बिजली बंद और वापस। (नमस्ते, यह बिजली से मारा गया था !!) फिर उसने फैसला किया कि उसे बाहर आने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है .......... बुधवार
ग्राहक सेवा को बहुत मदद की ज़रूरत है !!! बहुत खराब सेवा।

2 काउंटर काम कर रहे हैं। दर्जनों सेवा के लिए इंतजार कर रहे हैं। उदास

इंटरनेट और केबल बेकार! लगातार सिग्नल ड्रॉप करता है जहां मुझे दिन में कम से कम 5 बार मॉडेम रीसेट करना होगा। डिजिटल चैनल लगातार फ्रीज या सिर्फ टी काम करते हैं।

मैं आपको WOW से दूर रहने का सुझाव दूंगा। उनके पास झूठे विज्ञापन हैं, केबल वाले ने आकर मुझे झुका दिया, मुझे अपना नया पासवर्ड नहीं दिया, मुझ पर विज्ञापन से अधिक शुल्क लिया। मुझे उनके साथ एक भयानक अनुभव हुआ। मैंने 2 दिनों के लिए वाह किया था और उस गंदगी से बाहर निकलने के लिए अनुचित मूल्य का भुगतान किया था। उम्मीद है कि दूसरों को बेहतर अनुभव होगा।