3 साल पहले
मैं अपने हालिया मुकाबले के कारण 2 स्टार देता हूं, ...
मैं अपने हालिया मुकाबले के कारण 2 स्टार देता हूं, जो मूल रूप से इतना सरल था ....।
जब मैंने अपनी कार खरीदी तो अनुभव बहुत अच्छा था! Kirby, ने पूरी कार खरीदने के अनुभव को तनाव मुक्त और इतना आसान बना दिया। मुझे तुरंत प्यार हो गया। - वह एक ग़लती थी। अपनी पहली कार अनुभव खरीदने के दौरान मुझे लगा कि मेरे लिए एक निर्धारित तेल परिवर्तन किया गया है। जाहिरा तौर पर मैं गलत था, और यह सिर्फ मेरा पहला एक स्वतंत्र है। जो शांत है, कोई समस्या नहीं है! इसलिए एक महीने बाद जब मुझे पता चला कि जब "मेरी नियुक्ति" थी, तो क्या मुझे सेवा विभाग द्वारा रोक दिया गया था और बिक्री में किसी को हस्तांतरित कर दिया गया था .... मैं जिस जानकारी के बारे में पूछताछ कर रहा हूं वह मुझे नहीं बता सकती थी " "वह मुझे सेवा विभाग में स्थानांतरित कर रहा है, बजाय मैं ऊपर लटका हुआ। लोग गलतियाँ करते हैं, मुझे हो जाता है, होता है। हालाँकि जब मैं वापस फोन करता हूं और उस व्यक्ति को फोन पर बताता हूं जिस पर मुझे लटका दिया गया था, तो वह एक बार दोषी के लिए माफी नहीं मांगता है जो हो सकता है कि यह उद्देश्य पर नहीं था, उसने ऐसा काम किया जैसे कि मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता। (जो वास्तव में मुझे परेशान करता है- ऐसा लगता है जैसे उसने मूल रूप से कहा था कि ठीक है आपने हमसे एक कार खरीदी है, अब आपको कोई फर्क नहीं पड़ता) ... यहाँ ग्राहक सेवा निश्चित रूप से नकारात्मक सितारों, लोगों को मिलती है ..
फोन पर आदमी के बाद, इतने असंगत होने के नाते, और मुझे अवहेलना के साथ बोलते हुए, मुझे कुछ महिला में स्थानांतरित कर दिया गया। मैं रिसेप्शनिस्ट मानती हूं, मैंने उसे स्थिति और SHE DIDN'T EVEN APOLOGIZE FOR WHAT HAPPENED EITHER बता दिया था! जैसे ये लोग ईमानदारी से उन ग्राहकों के बारे में बकवास नहीं करते हैं या क्या ?! जैसे कि एक ग्राहक से माफी मांगना आम बात है, जो केवल उन परिस्थितियों का सामना करता है जो मनभावन नहीं थी। वैसे भी, उसने मुझे सूचित किया कि वे अब नियुक्तियों को निर्धारित नहीं करते हैं और जब भी मुझे एक की आवश्यकता होती है मैं आ सकता हूं। मुझे दिखाई गई सहानुभूति की कमी और ग्राहक सेवा की कमी के कारण मैं बहुत नाराज था। कि मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने को कहा। मुझे किसी के पास स्थानांतरित कर दिया गया और एक संदेश छोड़ दिया गया। मैं उस समय काम पर था जब मुझे रॉड से फोन आया था- शायद बिक्री में कोई है, लेकिन मैं एक ग्राहक के साथ था और फोन लेने में असमर्थ था। इसलिए मैंने वापस बुलाया और कहा गया कि वह व्यस्त है और वह मुझे वापस बुलाएगा। अब 24 घंटे बीत चुके हैं क्योंकि मुझे बताया गया था कि वह मुझे वापस बुला लेगा और मैं अब भी उस कॉल का इंतजार कर रहा हूं। हा। मैंने उन्हें वापस बुलाने के लिए इंतजार किया और LITERALLY ALL I WAS LOOKING के लिए क्षमा मांगी, फ़्री चीज़ों के लिए फिक्सिंग नहीं की, कुछ नहीं! सिर्फ एक SIMPLE "हम आपके लिए पहले से ही त्रस्त हैं, हम आज आपकी मदद कैसे कर सकते हैं?"
मैं डीलरशिप से 314 मील दूर रहता हूं। मैंने वाहन खरीदने के लिए सभी तरीके निकाले। एक बार खरीदे जाने के बाद, मैं अवहेलना कर रहा हूं और महसूस कर रहा हूं कि मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता। मेरा मतलब है कि आखिरकार उन्हें अपने पैसे सही मिले इसलिए उनकी परवाह है।
अगर मुझे पता था कि मैं इस डीलरशिप के साथ व्यापार करना जारी रखने के लिए इस तरह से इलाज किया जा रहा हूं, तो मैं वहीं रहूंगा जहां मैं रहता था और एक कार खरीदी थी। मुझे लगता है कि मेरा निर्णय, समय और पैसा बर्बाद हो गया। मैं अपने भाई, पिताजी, और चचेरे भाई को संदर्भित करने जा रहा था, जिन्हें सभी को एक वाहन की आवश्यकता है, लेकिन मैं निश्चित रूप से नहीं करूंगा ... लेकिन मैं अपना पैसा ले जाऊंगा, भले ही इसका मतलब है कि मुझे एक और डीलरशिप पर अधिक खर्च करना होगा और मैं भी नहीं रहूंगा पहले मुफ्त तेल परिवर्तन का लाभ उठाते हुए। मैं उन लोगों के साथ व्यवहार करने के बजाय भुगतान करूंगा, जिनके साथ मैंने फोन पर बात की थी।
इसे पढ़ने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए नैतिक .... बस लोगों के साथ ईमानदारी से व्यवहार करें, यह एक लंबा रास्ता तय करता है।
अनुवाद