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व्यवहारिक स्वास्थ्य के लिए इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड सॉफ्टवेयर के लिए उत्कृष्ट उत्पाद, सेवा और समर्थन।
अनुवादसावधान ग्राहक। हमने पाया कि अधिक मजबूत विकल्पों की तुलना में EMR की कमी है, और इसलिए दूसरे उत्पाद में बदलने का फैसला किया। स्विच को एक लंबा समय लगा, जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, क्योंकि आप इसे सही तरीके से प्राप्त करना चाहते हैं, और इस प्रक्रिया में स्पष्ट रूप से HIPAA- संवेदनशील जानकारी शामिल है। जब हम ट्रांज़िशन / स्विच की फिनिश लाइन (वलंट की टेक टीम से सक्रिय सहायता के साथ, और वलंट के व्यावसायिक पक्ष को भी स्विच के बारे में जानते थे) से संपर्क कर रहे थे - वैलेंट ने एकतरफा "नए सिरे से" 12 महीने (महीने के बजाय महीने) चूंकि हम एक अलग ईएमआर में बदल रहे थे)। हम इसके लिए कभी सहमत नहीं हुए, न ही हमें सूचित किया गया। वैलेंट ग्राहक सहायता के साथ इसकी समीक्षा करने पर, यह हमारे द्वारा लगाए गए 12 महीने के नवीनीकरण की "अधिसूचना" को एक अलग प्रदाता को भेज दिया गया, जो कभी भी हमारे अभ्यास का हिस्सा नहीं था। (वेलेंट से लिखित रूप में हमारे पास यह है)। इसलिए सारांश में: वैलेंट ने हमें 12 महीने के लिए एकतरफा बढ़ा दिया, जब हम उनके साथ अपना खाता बंद करने से कुछ महीने दूर थे - और उन्होंने नवीकरण की अधिसूचना एक यादृच्छिक व्यक्ति को भेजी, जो कभी भी हमारे अभ्यास का हिस्सा नहीं था। जाहिर है कि हमें 12 महीनों तक नवीनीकरण की कोई आवश्यकता या इच्छा नहीं थी, क्योंकि हम EMR बदल रहे थे। वैलेंट कहते हैं "कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं", और हमें मासिक शुल्क देना जारी रखें। हम बैंक के साथ उनके आरोपों का मुकाबला कर रहे हैं, बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के साथ शिकायत दर्ज करा रहे हैं, और यदि आवश्यक हो तो अदालत में जाएंगे। यह वैलेंट के साथ एक दुर्भाग्यपूर्ण और अभद्र अनुभव रहा है, यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि हम भी उत्पाद से असंतुष्ट थे।
अनुवादउत्तम सेवा। उत्कृष्ट कर्मचारी मदद करते हैं, एक मित्र को सलाह देंगे। विंसेंट ने मेरी पत्नी और मेरी मदद की और एक सच्चे पेशेवर से कम नहीं था। 5 सितारे
अनुवादएक निजी प्रैक्टिस करने वाले क्लिनिकल सोशल वर्कर के रूप में, जो अपनी बिलिंग करता है, मैं अभी दो साल से वैलेंट का उपयोग कर रहा हूं।
मैं ऑनलाइन मेडिकल रिकॉर्ड, शेड्यूलिंग और बिलिंग टूल के रूप में उत्पाद से बहुत संतुष्ट हूं। प्रशासनिक और तकनीकी सहायता अब तक मेरी अपेक्षाओं को पार कर गई है, और मेरे अभ्यास के लिए बेहद मददगार रही है। योग्य कर्मचारी सक्षम और विचारशील हैं, जिनके साथ व्यापार करने की खुशी है। मैं किसी भी अभ्यास के लिए इस विकल्प की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं - एजेंसी, छोटा समूह या एकमात्र अभ्यास।
Valant व्यवहारिक स्वास्थ्य प्रथाओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड (EHR) सॉफ़्टवेयर का एक अग्रणी प्रदाता है। कंपनी एक दशक से अधिक समय से हेल्थकेयर उद्योग की सेवा कर रही है और ईएचआर समाधानों में खुद को मार्केट लीडर के रूप में स्थापित किया है। Valant का मिशन व्यवहारिक स्वास्थ्य पेशेवरों को नवीन तकनीक के साथ सशक्त बनाना है जो उनके वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करता है, रोगी परिणामों में सुधार करता है और देखभाल की समग्र गुणवत्ता को बढ़ाता है।
Valant को अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग करने वाली प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है। सॉफ़्टवेयर को सहज और उपयोग में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका अर्थ है कि चिकित्सक जटिल मेनू को नेविगेट करने में कम समय और अपने रोगियों पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक समय व्यतीत कर सकते हैं। यह सुविधा विशेष रूप से छोटे-से-मध्यम आकार की प्रथाओं के बीच लोकप्रिय रही है, जहां स्टाफ सदस्यों को ईएचआर सिस्टम के साथ व्यापक अनुभव नहीं हो सकता है।
Valant के EHR सॉफ्टवेयर का उपयोग करने का एक अन्य लाभ इसका लचीलापन है। प्लेटफ़ॉर्म को प्रत्येक अभ्यास की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, चाहे वह एकल व्यवसायी हो या कई स्थानों के साथ एक बड़ा समूह अभ्यास। यह अनुकूलन चिकित्सकों को उनकी अनूठी नैदानिक प्रक्रियाओं से मेल खाने के लिए अपने वर्कफ़्लोज़ को तैयार करने की अनुमति देता है, जिससे बेहतर दक्षता और बेहतर रोगी परिणाम प्राप्त हो सकते हैं।
इसकी मूल ईएचआर कार्यक्षमता के अलावा, वैलेंट कई अन्य मॉड्यूल भी प्रदान करता है जो प्रथाओं को उनके संचालन के विभिन्न पहलुओं को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, शेड्यूलिंग अपॉइंटमेंट्स, बिलिंग और क्लेम प्रोसेसिंग के प्रबंधन, दवा के ऑर्डर और रिफिल पर नज़र रखने और नैदानिक परिणामों पर रिपोर्ट तैयार करने के लिए मॉड्यूल हैं।
एक क्षेत्र जहां वैलेंट एक्सेल डेटा सुरक्षा में है। कंपनी डेटा गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेती है और रोगी की जानकारी को अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से बचाने के लिए कई सुरक्षा उपायों को लागू किया है। इन उपायों में आराम और ट्रांजिट पर एन्क्रिप्शन, उपयोगकर्ता खातों के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण, तृतीय-पक्ष फर्मों द्वारा नियमित सुरक्षा ऑडिट और HIPAA विनियमों का अनुपालन शामिल है।
Valant अपने विशेषज्ञों की समर्पित टीम के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सहायता सेवाएँ भी प्रदान करता है जो फ़ोन या ईमेल समर्थन चैनलों के माध्यम से 24/7 उपलब्ध हैं। जिन चिकित्सकों को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है या सॉफ़्टवेयर का सर्वोत्तम उपयोग करने के बारे में प्रश्न हैं, वे शीघ्र सहायता के लिए इस टीम पर भरोसा कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, Valant का EHR सॉफ्टवेयर विशेष रूप से व्यवहारिक स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं की एक प्रभावशाली श्रेणी प्रदान करता है जो देखभाल वितरण के उच्च मानकों को बनाए रखते हुए अपने नैदानिक वर्कफ़्लो का प्रबंधन करने का एक कुशल तरीका चाहते हैं। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस अनुकूलन योग्य मॉड्यूल के साथ विशेष रूप से मानसिक स्वास्थ्य प्रदाताओं की जरूरतों के अनुरूप मजबूत डेटा सुरक्षा उपायों के साथ मिलकर इसे आज के बाजार स्थान में एक तरह का समाधान बनाते हैं जिससे यह इस क्षेत्र में अन्य प्रतिस्पर्धियों के बीच खड़ा हो जाता है।
अंत में: यदि आप एक ईएचआर समाधान की तलाश कर रहे हैं जो रोगी के परिणामों में सुधार करते हुए आपके वर्कफ़्लो को कारगर बनाने में मदद करेगा, तो वैलेंट से आगे नहीं देखें! एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ मानसिक स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की जरूरतों के अनुरूप शीर्ष सेवाएं प्रदान करने के साथ-साथ मजबूत डेटा सुरक्षा उपायों ने इसे इस क्षेत्र में अन्य प्रतिस्पर्धियों के बीच खड़ा कर दिया है, जिससे यह आज के बाजार स्थान में एक तरह का समाधान बन गया है।
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