3 साल पहले
मैंने पोंटे वेदरा बीच, FL में महासागर के एज बीच हा...
मैंने पोंटे वेदरा बीच, FL में महासागर के एज बीच हाउस को किराए पर लिया। यदि आप इस संपत्ति को किराए पर लेते हैं, तो बस प्रार्थना करते हैं कि 5:01 बजे के बाद आपातकाल न लगे। हमने इस संपत्ति को चुना क्योंकि मेरी बुजुर्ग मां ने हमें छुट्टी पर ज्वाइन किया और एक सीढ़ियों के साथ एक कहानी घर की आवश्यकता थी। हमने इस संपत्ति को अतीत में बिना किसी बड़े मुद्दों के साथ किराए पर लिया है। हमने 10 दिनों के लिए संपत्ति किराए पर ली। दिन 4 पर, एक बड़ा तूफान आया और हमने दोपहर 2 बजे संपत्ति को खो दिया। मैंने Vtrips रखरखाव लाइन को फोन किया और उन्हें स्थिति की जानकारी दी। उन्होंने कुछ घंटे बाद वापस फोन किया और मुझे सूचित किया कि बिजली लगभग 8:30 बजे बहाल हो जाएगी। जैसा कि हम घर पर खाना नहीं बना सकते थे, हम सब रात के खाने के लिए बाहर गए। जब हम लगभग ,:३० बजे लौटे, तो हमारे आस-पास की गली के हर घर में बिजली थी लेकिन हमारी।
मैंने फिर से व्हाट्सएप लाइन को कॉल किया और ऑन कॉल सेक्रेटरी से मिला जिन्होंने मेरी जानकारी ली और कहा कि कोई मुझे वापस बुलाएगा। कोई मुझे वापस बुलाया। मैंने खुद बिजली कंपनी को फोन करने की कोशिश की, लेकिन वे मेरे साथ नहीं बोलेंगे क्योंकि मैं घर का मालिक नहीं था। मैंने अगले 5 घंटों में वीटीआरपीएस लाइन 4 5 एक्स को केवल उसी व्यक्ति के साथ बात करने के लिए आश्वासन के साथ कहा कि कोई मुझे वापस बुलाएगा और किसी ने कभी नहीं किया। चूंकि घर गर्म हो गया था, जब बिजली बहाल होने पर कोई अद्यतन नहीं था, तो हमें इस बारे में निर्णय करना था कि हम रात कहाँ बिताने जा रहे थे। जैसे ही घर इतना गर्म हो गया, हम सभी को बाहर (बग्स और मच्छरों के साथ) इंतजार करना पड़ा जब तक कि 10:30 बजे के बाद बिजली अच्छी तरह से बहाल नहीं हो गई। उस समय, घर में तापमान लगभग 82 85 डिग्री था (उनके अलग-अलग एयर कंडीशनर के लिए उनके पास दो थर्मामीटर हैं) और हमें रात को कहीं और छोड़ना पड़ा। मैं समझता हूं कि संपत्ति का बिजली कंपनी पर कोई नियंत्रण नहीं है, लेकिन हमारे पास बिजली बहाली के बारे में अद्यतन रखने पर नियंत्रण है, इसलिए विशेष रूप से एक बुजुर्ग माता-पिता के विचार के साथ रात के लिए अन्य आवास की मांग के बारे में निर्णय लिया जा सकता है।
सुबह घर लौटने पर, हमने पाया कि टीवी ने काम नहीं किया और लिविंग रूम में स्क्रीन भी चालू नहीं हुई। फिर से, मैंने Vtrips के प्रतिनिधि व्हिटनी को बुलाया, जो अडिग, असभ्य और बहुत ही चरित्रहीन था। लिविंग रूम टीवी के साथ समस्या को हल करने के लिए शुक्रवार की दोपहर तक यह सचमुच में ले गया और काम करने वाले केवल आधे बेडरूम टीवी। अपने बुजुर्ग माता-पिता को कई दिनों तक NO TV समझाने की कोशिश करें, क्योंकि यह उसकी छुट्टी भी थी, केवल Matlock और NCIS के बिना। मैंने व्हिटनी के साथ बहुत कम मदद या समझ के साथ कई दिनों तक बात की, लेकिन बड़ी मात्रा में अशिष्टता और अव्यवसायिकता की।
नीचे की पंक्ति यह है कि यदि आपके पास 5 बजे के बाद आपातकाल है तो आप अपने दम पर हैं। घर के साथ होने वाले मुद्दों के लिए प्रबंधन कंपनी की जवाबदेही घटिया और अनिश्चित है। मैंने यात्रा की रुकावटों के लिए किराये का बीमा खरीदा, दावा दायर किया, और उनसे या Vtrips प्रतिनिधियों से वापस नहीं सुना। मैं इस संपत्ति के मालिकों को उनकी किराये की कंपनी को देखने की दृढ़ता से सलाह देता हूं, क्योंकि ग्राहक सेवा (कोई भी सेवा) घटिया और स्पष्ट रूप से नहीं है, मालिकों को शर्मिंदा होना चाहिए। इस प्रॉपर्टी पर रहने के लिए साल में एक बार छुट्टी का मौका न लें। अपने आप को एक एहसान करो और कहीं और रहो।
अनुवाद