USAA समीक्षा

यूएसए का उपयोग न करें। उनकी दरें और शुल्क प्रतिस्पर्धी नहीं हैं, वे उन लोगों के आंतरिक आधार पर भरोसा करते हैं जो नहीं जानते कि उन्हें अन्य बैंकों में बेहतर दर मिलेगी।

लगभग 20 वर्षों के लिए ग्राहक। अविश्वसनीय scumbags। भयानक पहचान की चोरी संरक्षण। दूर रहो!

मैं इस कंपनी में बहुत दुखी और निराश हूं क्योंकि मैंने उनके बारे में कुछ भी अच्छा नहीं सुना है। मुझे उनके उन ड्राइवरों में से एक ने टी-बोनेड किया, जिन्होंने सड़क पर ध्यान नहीं दिया (भगवान का शुक्र है कि हम ठीक थे) लेकिन एक समझौता करने के बजाय उन्होंने तुरंत मुझ पर नारा लगाया कि उन्हें क्या उचित समझा गया था, जो मेरा मानना ​​है कि निष्पक्ष था, क्या नहीं था टी फेयर यह है कि मैं अपने वाहन का उपयोग काम (स्वतंत्र ठेकेदार) के लिए करता हूं और मैंने केवल एक अतिरिक्त सप्ताह के लिए किराये में बढ़ोतरी करने के लिए कहा था, ताकि आय कम न हो, जबकि मैं एक सेटलमेंट चेक के लिए इंतजार कर रहा था, उन्होंने कहा कि नहीं और वहां कुछ भी नहीं था कर सकता है। मैं दो बच्चों का एकमात्र समर्थक हूं और यह देखकर दुख हुआ कि उन्होंने देखभाल नहीं की। उनके ड्राइवर ने मुझे मारा !!!

हर दूसरे पैसे की भूखी कंपनी की तरह पहाड़ी पर जाना। क्रेडिट कार्ड विवाद को सुलझाने की कोशिश की गई, मुझे एक बेवकूफ की तरह माना गया। निर्णय लेने के लिए कंप्यूटर या हाई स्कूल छोड़ने के अलावा किसी अन्य चीज़ के साथ नए बैंक की तलाश करना।

मेरे ड्राइवर्स लाइसेंस को नोट किया गया था, और उन्होंने इसकी एक प्रति बनाई, फिर मुझे बताया कि उन्होंने इसकी एक प्रति बनाने की अनुमति नहीं दी है, और जब तक मैं नहीं जाता और इसे अपनी प्रतिलिपि नहीं बनाता। उन्होंने मुझे फेडेक्स के लिए निर्देशित किया और मुझे बताया कि मैं इसके साथ वापस आऊंगा, मेरे पास अभी भी समय था जब वे बंद हो गए। तो मैंने किया, केक बंद करने के ठीक 1 मिनट बाद, और उसी आदमी ने मुझे अंदर जाने से मना कर दिया और कहा कि कल वापस आना, असुविधा के लिए खेद है। हाँ, मैं 40 मिनट दूर रहता हूँ। वह असुविधाजनक है। यह पूरी यात्रा असुविधाजनक थी। यूएसएए (कम से कम यह शाखा) असुविधाजनक है। यार, मुझे ऐसा लग रहा है कि मुझे एक नया बैंक मिल गया है। तुम लोग चूसो।

फँस गए क्योंकि उन्होंने मुझे अपनी कार से उन चीजों के लिए बंद कर दिया था जिन्हें मैंने अधिकृत किया था

बस यहीं था और एक अशिष्ट प्रबंधक से खराब ग्राहक सेवा प्राप्त की। ईमानदारी से मैं खराब सेवा के कारण बैंकों को बदलने के बारे में सोच रहा था और वह कितना कठोर था

एंजेला बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा थी।
मैं पूरे देश में यात्रा कर रहा था और अपना ऋण कार्ड खो गया और बस टेक्सास में होने के कारण 4 घंटे बाहर रहना पड़ा ताकि मैं इसे घर बनाने के लिए नकदी खींच सकूं।
केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि देश भर में कई शाखाएँ हैं।

मैं एक 54 साल का सदस्य हूं, एक पूर्व मरीन कॉर्प्स अधिकारी और एक लड़ाकू सजा हुआ विकलांग। मेरे बच्चे और उनके परिवार के सदस्य भी हैं। आज तक मुझे अपनी यूएसएए सदस्यता पर हमेशा गर्व रहा है।
फिर, आज मुझे मेल में अपनी USAA मैगज़ीन मिली और मुझे अब इस पर गर्व नहीं है।

मैंने फ्रेडरिक्सबर्ग सेंट पर सैन एंटोनियो टेक्सास में मोटर बैंक में सिर्फ 2 1 \ 2 घंटे बिताए। सबसे खराब मोटर बैंक। उन्हें अधिक लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता है। मैं फिर कभी वहाँ नहीं जाऊँगा। मैं भी एक सितारा देना नहीं चाहता। उगह .......... मैं सचमुच अपनी कार के इंतजार में सो गया। बहुत दुखी। मुझे उम्मीद है कि अन्य सभी लोग जो लाइन में इंतजार कर रहे थे, जब तक मैंने खराब समीक्षा नहीं की थी। खुश नहीं।

जब किसी बैंक में 5 स्टार से अधिक 1 स्टार की समीक्षा होती है और वे लगभग अनन्य सेवा सदस्यों की सेवा करते हैं, तो यह एक ध्वज होना चाहिए। वे आपको संबंधित और सदस्यता की इस गलत भावना पर ले जाते हैं, और वास्तव में यह सिर्फ वफादारी हासिल करने के लिए है जो वे जानते हैं कि सेवा सदस्य के समर्पण और दीर्घायु के साथ आता है। यह सेवा सबसे अच्छा नहीं है, जिसमें कई प्रतिनिधि अनजाने या अयोग्य हैं। वे अपने ऑटो के लिए अपने दावों को आउटसोर्स करते हैं, और मेरा आखिरी दावा मेरे जीवन में अब तक का सबसे बुरा अनुभव था। उन्होंने उस राज्य के लिए बीमा विभाग द्वारा शासित अपने कानूनी समय-सीमा के बाहर भी इसे बंद कर दिया था, जब मैं उस समय शून्य अनुवर्ती था। इस तरह के प्रतिस्पर्धी माहौल में, यह सवाल बन जाता है कि आपका बैंक आपके लिए क्या कर रहा है। कम से कम, मेरी अपेक्षा यह है कि सम्मान और सम्मान के साथ एक व्यक्ति की तरह व्यवहार किया जाए, इसके बजाय मुझे लगता है कि मैं ऐसा सदस्य हूं जो वे चाहते हैं कि उनके पास नहीं है।

मैंने केवल कागजी कार्रवाई करने में घंटों का समय लगाया है, लेकिन केवल अपने डीडी -214 प्रदान करने तक सीमित नहीं है और केवल सदस्य बनने के लिए और अधिक। यह प्रतीत होता है कि नियमित प्रक्रिया के दौरान ग्राहक सेवा भयावह रही है। नेवी पशु चिकित्सक और गृहस्वामी के रूप में आपको लगता है कि वे मेरा व्यवसाय चाहते हैं। लेकिन हुप्स को आपको "सत्यापन प्रक्रिया" के दौरान कूदना पड़ता है, यह हास्यास्पद है।
बस एक प्रश्न पूछने की कोशिश करें, जो आपको प्रतिक्रिया में मिलता है वह यह है कि कोई भी पुस्तक से सीधे पढ़ रहा है और किसी भी प्रश्न के प्रति कुल उपेक्षा है।
मैं कल्पना नहीं कर सकता कि यह दावा दायर करने के लिए क्या होगा। उन्हें व्यापार के साथ मत करो!

वे दयालु और विनम्र थे, और मुझे अपने मुद्दे को जल्दी से पता लगाने में मदद की। मैं 15 मिनट से भी कम समय में अंदर और बाहर था।

6 साल के लिए सदस्य बने, मैंने ग्राहक सेवा के लिए फोन किया और उन्होंने मुझे अचानक बुला लिया। फिर अगले सर्विस एजेंट को वापस बुलाया थोड़ा बेहतर था, लेकिन मुझे वह करने में मदद मिली जो मुझे चाहिए था। उन्हें वहां काम करने वाले कुछ बुरे सेब मिले। उम्मीद है, स्थानीय पुलिस विभागों के विपरीत वे अपने खराब सेबों के बारे में कुछ करेंगे। यदि वे गलत नहीं हैं।

विकलांग वयोवृद्ध जो यहां एक निश्चित आय पर रहते हैं। मेरे पास मेरे कार्ड की जानकारी चुरा ली गई थी और मैंने यह रिपोर्ट usaa को दी और पहले तो सब कुछ ठीक था, लेकिन फिर उन्होंने निर्धारित किया कि मेरा दावा मान्य नहीं था। मतलब कि जब मैं टेक्सास में रहता हूं तो किसी तरह मैंने सामान न्यूयॉर्क पहुंचाया। USAA या तो अक्षम लोगों या चोरों से भरा हुआ है, जिस तरह से मैं उनके साथ किया जाता हूं और नौसैनिक संघीय के माध्यम से सेना के किसी भी नए सदस्यों को बैंक के लिए प्रोत्साहित करेगा।

विश्वसनीय। भरोसेमंद। एक सस्ती कीमत पर शीर्ष पायदान सेवा। इन लोगों ने हमेशा हमारी पीठ की है जब जा रहा कठिन हो गया।
- एक वफादार ग्राहक

यहाँ अपने व्यापार को कहीं भी ले जाएँ !!! मेरा यूएसएए के साथ 30 वर्षों से खाता है। मैंने लगभग 7 साल पहले देखा था कि उनका बीमा (विशेष रूप से घर के मालिक बीमा) कभी-कभी ट्रिपल था जो अन्य बड़े बीमा वाहक थे। फिर लगभग दो साल पहले मैंने उनकी सभी ग्राहक सेवा में वास्तविक गिरावट देखी। लेकिन इस महीने वे अंततः बहुत दूर चले गए हैं। मेरे पास 20 वर्षों के लिए बैंक के साथ एक क्रेडिट कार्ड है, यह केवल 3 कार्डों में से एक है जिसे मैं ले जाता हूं क्योंकि इसमें 25K की सीमा है और अन्य दो कार्ड जो मैं उपयोग नहीं करता हूं। इसलिए पिछले महीने मैंने कार्ड का भुगतान किया, कभी भी देर नहीं हुई, और इसकी थोड़ी सी सीमा से कुछ ही बार सीमा पार हुई क्योंकि हम इसे अपने व्यवसाय के लिए उपयोग करते हैं। बिना किसी चेतावनी के USAA ने मेरी क्रेडिट सीमा 3600.00 कर दी। मुझे लगा कि निश्चित रूप से उनकी गलती होनी चाहिए, इसलिए मैंने फोन किया और एक्ज़ीक्यूटिव रिज़ॉल्यूशन टीम ने मेरे साथ मेरे खाते में चला गया और मुझे बताया कि उन्हें भी समझ नहीं आया है और वे किसी के खाते की समीक्षा करेंगे और 3-5 दिनों में मेरे पास वापस आ जाएंगे। । 7 दिनों के बाद, मैंने कॉल किया और तीन प्रयासों के माध्यम से उनके माध्यम से फिर से मिला, समझाया कि क्या चल रहा था और प्रतिनिधि ने मुझे सूचित किया कि कारण सीमा कम हो गई थी क्योंकि यूएसए नियमित रूप से अपने खातों की समीक्षा करता है और हमारी सीमा में ग्राहकों पर सीमा को कम करता है उनकी फ्रॉड लायबिलिटी। दूसरे शब्दों में, वे नहीं चाहते कि कोई मेरा कार्ड प्राप्त करे और पूरी सीमा चार्ज करे और फिर यूएसए इसके लिए उत्तरदायी होगा। यह एक बड़ा मामला है। और अगर यह सच था, तो क्या आपको नहीं लगता कि वे इसे छोड़ने से पहले कम से कम आपको बताएंगे? मैं 30 साल के अनुभव के साथ एक बंधक बैंकर हूं, मैं उनके एक शब्द पर विश्वास नहीं करता। मेरा क्रेडिट स्कोर वास्तव में अब से लगभग 50 अंक अधिक है, जब उन्होंने मुझे शुरुआत करने के लिए कार्ड दिया था। लेकिन मैंने उनसे वादा किया कि मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि मैंने हर किसी को इस बारे में बताया। मैं अपने सभी ग्राहकों को अब बीमा और बैंकिंग के लिए कहीं और जाने की सलाह देता हूं।

सबसे खराब बैंक भी कभी 45 मिनट के लिए टेलर अनुभाग में एक टेलर के लिए इंतजार कर रहा था !!!!! अपना पैसा कहीं और ले जाओ

इतना निराशाजनक ... गरीब ग्राहक सेवा और पागल अयोगिक हुप्स के कारण कई वर्षों के बाद जल्द ही इस FUBAR बैंक को छोड़ दिया जाएगा, जिससे वे यूएसएए बंधक द्वारा यूएसएए खाते में जमा किए गए यूएसए बीमा चेक प्राप्त करने के लिए मुझे कूद गए। धारक। हास्यास्पद!?!?!

हमने 30 मिनट तक इंतजार किया। देखा कि सभी 5 गलियों में केवल 2 लोग काम करते हैं। अमेरिका चलो! यह सैन एंटोनियो का प्राथमिक सैन्य बैंक है! शहर के चारों ओर अधिक स्थानों की आवश्यकता है।

खजांची चेक प्राप्त करने के लिए एक घंटे से अधिक समय तक लेन आइडलिंग गैस के माध्यम से ड्राइव में बैठें। जिस बॉक्स में आपके पूर्व प्रतीक्षा के फॉर्म थे, वह कैशियर चेक अनुरोध फॉर्म से पूरी तरह से बाहर था, जिससे प्रक्रिया सभी के लिए लंबी हो गई। जब तक आप हताश न हों और उसी दिन किसी चीज़ की ज़रूरत न हो, तब तक इस स्थान पर न आएं।

ड्राइव अप भयानक है। 10 लेन होने पर भी घंटों लगते हैं। सबसे अव्यवस्थित, बेकार, अकुशल निर्माण जो मैंने कभी भी किए हैं। मैं कसम खाता हूं कि सभी टेलर लंच पर गए थे जबकि हम में से 100 लोग उन लाइनों में बैठे थे जिनसे हम बाहर नहीं निकल सकते। तो usa में निराश।

30 मिनट और केवल एक कार ड्राइव के माध्यम से चला गया। लाइन में 4 कारें।

सबसे खराब बैंक कभी नहीं, पूरी तरह से मिलिटरी नहीं !!!!!!!!!

सबके लिए 29.00 फीस। क्या आप मुझे मजाक कर रहे हैं? जैसे ही मेरा खाता फिर से सकारात्मक होगा, मैं अपना खाता रद्द कर सकता हूं। यह बैंकिंग सेवा कुओं से भी बदतर है!

ऑन-साइट ड्राइव थ्रू इतना धीमा है कि मैं बैंकों को स्विच करने पर विचार कर रहा हूं। आपको लगता है कि एक बहु-अरब डॉलर के वित्तीय संस्थान के पास आज की जलवायु में ड्राइव थ्रू को तेज करने का साधन होगा, लेकिन यूएसए ऐसा करने में विफल रहा है। यदि आप यूएसएए ड्राइव थ्रू टेलर / बैंक सेवाओं का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो 2 घंटे पहले ही पहुंचें और कई स्निकर्स बार लाएं क्योंकि यह थोड़ी देर होने वाला है ... एक लंबा समय!

जीपीएस को यूएसएए मुख्यालय में ले जाने के बाद से इसे खोजना थोड़ा कठिन था। एक बार जब मुझे शाखा मिली, तो मुझे सुखद आश्चर्य हुआ। हर कोई अविश्वसनीय रूप से सहायक था और इस बात में पारंगत था कि मुझे एक जटिल प्रक्रिया में मेरी सहायता कैसे करनी चाहिए। जबकि मुझे संदेह है कि मुझे भविष्य में वापस जाने की आवश्यकता होगी। यदि मैं करता हूं, तो मैंने जिस महान सेवा और कर्मचारियों का सामना किया, उसके कारण मैं खुशी-खुशी करूंगा।

यह बैंक नहीं है। वास्तविक बैंक शाम 5:00 बजे बंद हो जाता है। मुझे नहीं पता कि इस भवन में घंटे क्यों लगाए जाते हैं, क्योंकि यह जनता के लिए खुला नहीं है।

यदि आप यूएसए बीमा के साथ किसी व्यक्ति से टकराते हैं, तो झुकने के लिए तैयार रहें। मैं हाल ही में एक यूएसएए सदस्य द्वारा मारा गया, और घटना हालांकि उसने मुझे मारने के लिए स्वीकार किया और गलती स्वीकार करते हुए, यूएसएए ने अपनी शक्ति में सब कुछ नहीं किया मुझे मदद करने के लिए! वे वास्तव में मुझे बिना किसी वैसलीन के साथ ले गए। मेरे वाहन को हुए नुकसान को कवर करने के लिए पर्याप्त धन नहीं मिला। अगर मेरे पास पैसे होते तो मैं एक वकील को काम पर रख लेता।

वहाँ टेलर सेवाओं के लिए अच्छा नहीं है कि वे हमेशा के लिए ड्राइव अप यू में ले रहे हैं जैसे उर कार में 2-3 घंटे के लिए इंतजार करना होगा

इस जगह के बारे में कुछ भी अच्छा नहीं है। कहीं और जायें या फट जाएँ।

यूएस वेटरन्स डॉन टी के आपके समर्थन के लिए धन्यवाद मुझे बताएं कि मेरा फोन जमा तुरंत उपलब्ध होगा। और फिर राशि का 75% पर एक पकड़ डाल दिया।

इस इकाई में निराश .... गृह बीमा, कार बीमा, ऋण और बैंकिंग। एक वफादार ग्राहक के रूप में कई वर्षों और पिछले साल यह स्थान तेजी से पहाड़ी से नीचे चला गया है। पिछले साल मेरे पति की कार दुर्घटना हो गई थी और दावा गड़बड़ हो गया था और हम पूरे हादसे के लिए दोषी हो गए जिसने छत के माध्यम से मेरी दरों को बढ़ाया। यह सिर्फ एक बीमा मुद्दा नहीं है, यह कानून का मुद्दा भी है। हमारे सामने कारों से 60 फीट पीछे थे। जब राजमार्ग पर दस कार पाइलअप होती है, तो सुरक्षित दूरी पर भी आपके शामिल न होने की संभावना कम होती है। चूंकि हम प्रभाव बनाने के लिए अंतिम थे, यूएसएए ने दावा किया कि हम गलती पर थे, इसमें शामिल सभी को कुछ भुगतान करना था। पिछले 2 महीनों से मैंने जो भी चेक जमा किया है, वे जमा कर रहे हैं "क्योंकि वे" मुझे बताया गया था। इसका एकमात्र तरीका यह है कि सैन एंटोनियो को एक चेक मेल किया जाए और प्रार्थना की जाए कि वह गुम न हो जाए या उसे प्रमाणित मेल भेजने के लिए अधिक पैसा खर्च न करना पड़े। मुझे बैंकर ने कहा था कि मेरे दोस्त के पास मेरी नकदी है और उन्हें यूएसए में स्थानांतरित करना है ... मैं अपने नियोक्ता को क्यों नहीं बता सकता कि उन्हें प्रत्यक्ष जमा या सर्वोत्तम अभी तक की आवश्यकता है ..... शायद मुझे एक खोलना चाहिए द्वितीयक बैंकिंग खाता और यूएसएए में स्थानांतरण .... मुझे एक से अधिक खाते क्यों होने चाहिए ..... ओह, क्योंकि आपके ग्राहकों के प्रति वफादार नहीं हैं। यह मेरे लिए अविश्वसनीय है कि यह बैंक कैसे बन गया। मैं उनके साथ संबंध काट रहा हूं और मैं किसी को भी बैंक की तलाश करने का सुझाव देता हूं .... यहां मत जाइए ... उनके झूठे विज्ञापन में मत खरीदिए कि वे आपकी मदद करेंगे, क्योंकि वे आप सिर्फ एक # नहीं होंगे उनके लिए, उनके लिए सिर्फ पैसा कमाने का एक तरीका है। वे आपके बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे आपको चूसने के लिए इसे पसंद कर सकते हैं, फिर वे आपको उच्च और शुष्क छोड़ देंगे।

किस्सा अनुभव; सबसे पहले कभी भी काम करें। होशियार रहो और मेरी गलती से सीखो। कहीं और जाओ।

मैं 25 वर्षों से सदस्य हूं। अधिकांश भाग के लिए मैं उन्हें फोन, कॉल के साथ वर्षों में बहुत सारे मुद्दे देता हूं जिन्हें सम्मान और देखभाल के साथ हल किया गया था। मैं केवल चार सितारों को दे रहा हूं, क्योंकि पहली बार मैंने एक निवेश खाता बनाया था, और इसमें पैसा स्थानांतरित करने और इसे स्थापित करने के बाद, वेब पेज पर एक सूचना थी कि यह इस साल चार्ल्स श्वाब को हस्तांतरित होने वाला था । इससे पहले कि मैं खाता न बनाऊं, इसका खुलासा होना चाहिए। मुझे ऐसा महसूस नहीं होता है कि यह यूएसए पर केवल एक निवेश व्यवसाय विभाग के रूप में दर्शाता है, लेकिन मुझे लगता है कि पहली बार मुझे यूएसए की अखंडता के बारे में संदेह का एक बीज था।

मैं अभी भी उनके अन्य उत्पादों / व्यापार की रेखाओं के लिए उन पर बहुत भरोसा करता हूं, लेकिन निश्चित रूप से अब वे निवेश के लिए उन पर विचार नहीं करेंगे।

मेरे पति और मैं लगभग 30yr के सदस्य रहे हैं। बैंकिंग, बीमा आदि Usaa बैंकिंग को हमारी पुस्तक में नहीं हराया जा सकता है और हमारे पास अन्य बैंकों में खाते हैं .... सभी पसंद से नहीं। Usaa खातों को हिट करने की कोशिश करने वाली सभी धोखाधड़ी गतिविधियों को पकड़ती है, उनके ऑनलाइन और एप्लिकेशन इतने अच्छे हैं कि हम कभी भी ड्राइव थ्रू लाइनों में नहीं हैं और मैं शायद बैंक 4x एक वर्ष के अंदर हूं। अगर मैं किसी भी विभाग को बुलाता हूं तो वे मित्रवत, विनम्र और समस्या को ठीक करते हैं। उन्होंने यह भी सुनिश्चित करने के लिए फोन पर मेरे साथ रहे कि मुझे यह पता चला कि मुझे ऐप या वेबपेज पर क्या चाहिए और सड़क के किनारे की सहायता मुझसे तब तक नहीं लटकती थी जब तक वे सुनिश्चित नहीं कर लेते थे कि मैं ठीक हूं, सुरक्षित हूं, आदि। बीमा का दावा है, मैं कहता हूं usaa और कोई विवाद नहीं है!
मेरे सभी बच्चे जानते हैं .... जीवन में, एक चीज है जिसे आप नहीं देते हैं, और वह है यूएसएए !!!

भयानक अगर आपको किसी भी चीज़ के लिए बैंक जाना है। पट्टे पर 10 मिनट प्रति व्यक्ति सचमुच अब एक घंटे के लिए लाइन में बैठ गया और अभी भी 2 कारें मेरे आगे अभी भी

संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अच्छा बैंक। हम बैंकिंग, बीमा, कर्मचारियों, नीतियों से प्यार करते हैं। हम जीवन के लिए ग्राहक हैं।

यह लिखना मुश्किल है, क्योंकि मैं 30 से अधिक वर्षों से यूएसएए का एक वफादार संरक्षक और प्रशंसक रहा हूं। अब और नहीं। एंथनी, लॉबी में, IS WORTHLESS है, और केवल सच्चाई न बताकर निराशा को जोड़ा है। मैं अभी ह्यूस्टन में रहता हूं और अपने चाचा (खराब स्वास्थ्य में) को उनके बैंक खाते में जाने में मदद करने की कोशिश कर रहा हूं, क्योंकि उन्हें बाहर बंद कर दिया गया है। कई घंटों और प्रयासों के बाद (सैन एंटोनियो में ड्राइविंग और बैंक में जाने में) इसके साथ मदद करने के लिए, मैंने हार मान ली है। किसी कारण से, यूएसएए ने कई सैन्य लोगों से छुटकारा पा लिया है जो प्रभारी हुआ करते थे। अब नागरिक निर्णय लेते हैं। एक अन्य यूएसए कर्मचारी (फ्लोरिडा में जमाल) ने कहा कि वह अक्टूबर में मेरे साथ वापस आ जाएगा, ..... और मुझे अभी भी इंतजार है। USAA हो सकता है चेस या WELLS FARGO हो।

मैं यूएसएए को मानता हूं लेकिन ड्राइव बैंकिंग के माध्यम से सुपर स्लो है। बताने वाले इतने कम हैं। 30-35 मिनट की प्रतीक्षा अस्वीकार्य है। मेरे पास दो अन्य बैंक I बैंक हैं और सेवा के माध्यम से उनके ड्राइव का उपयोग करना हमेशा एक अधिक कुशल अनुभव होता है।

कभी संयुक्त राज्य अमेरिका से कभी कोई समस्या नहीं है, वास्तव में फोन पर बेहतर सेवा आप लोगों के साथ स्थानीय बैंकों से करते हैं! वहाँ रहने और एक नया मानक स्थापित करने के लिए धन्यवाद।

एक दशक से अधिक समय तक हमारे साथ रहा और मैं कह सकता हूं कि जब भी मुझे उनकी आवश्यकता थी, वे मेरे लिए कभी नहीं थे। मैं विदेशी था जब उन्होंने मेरे पुराने पते पर अपना नया डेबिट कार्ड मेल किया था (मैंने अपने पते महीनों पहले बदलने के लिए कहा था) और जब मुझे नकदी प्राप्त करने की आवश्यकता थी, तो उन्होंने मुझे अपने कुछ सामानों को चुटकी में नकद प्राप्त करने के लिए बेचने की सलाह दी (जब से मैं जब वे मेरे पुराने पते पर भेजे गए डेबिट कार्ड तक पहुंच नहीं पाए थे और मैं दूसरे देश में था), जब हमने एक ट्रक इंजन को एक बाढ़ में क्षतिग्रस्त कर दिया था, तो वे इसे कवर नहीं करते थे, और जब हम आवेदन करने की प्रक्रिया में थे एक घर के लिए एक घर बंधक, जो मालिक द्वारा बिक्री के लिए था, घर के मालिक ने हमें पूछताछ के लिए बुलाया था कि हम बंधक आवेदन की प्रक्रिया में कहां थे, उन्होंने वास्तव में हमारी गोपनीय जानकारी गृहस्वामी को जारी की। तो, हाँ, जैसा मैंने कहा, उन्होंने कभी हमारी मदद नहीं की, केवल हमें चोट पहुंचाई। इसके बजाय नेवी फेडरल में देख रहे हैं।

USAA ऑटो बीमा = INCOMPETENT

मैं सोचता था कि यूएसए ऑटो बीमा अच्छा था क्योंकि लागत कम थी, लेकिन अब मैंने सीखा है कि आपको वह मिलता है जो आप भुगतान करते हैं! जब मैं एक दुर्घटना में मिला, तो वे मेरे मामले के मूल महत्वपूर्ण तथ्यों को गलत तरीके से प्राप्त करने में कामयाब रहे, और जब मैंने बताया कि उनके बाहर जाने के बाद, वे बिल्कुल परवाह नहीं करते थे। मुझे लगा कि शायद उन्होंने मुझ पर विश्वास नहीं किया है, इसलिए मैंने उन्हें कई कैमरों के गवाहों और स्थानों की संपर्क जानकारी भी दी, लेकिन उन्होंने कहा कि मेरे लिए वे कुछ भी नहीं कर सकते थे। और अब, निश्चित रूप से, मेरी दरें आसमान छूती हैं। 20+ वर्ष के ग्राहक का इलाज करने का शानदार तरीका। किसी कारण से USAA एक सामान्य बीमा कंपनी की तरह काम नहीं करता है। कोई भी अन्य बीमा कंपनी किसी भी साक्ष्य से अधिक होती जो उन्हें कम भुगतान करने की अनुमति देती (या बिल्कुल नहीं)। लेकिन, उत्सुकता से, यूएसए ने इसके विपरीत करने के लिए लग रहा था - वे तेजी से भुगतान करने के लिए तेजी से बाहर थे, और इस प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ किसी भी संचार के बिना। वे इस मामले के तथ्यों की अवहेलना करते थे जो उन्हें भुगतान करने से बचने की अनुमति देते थे - उन्होंने कभी जांच करने की जहमत नहीं उठाई। यूएसएए की अक्षमता और / या आलस्य मुझे पिछले कुछ वर्षों में कम प्रीमियमों की तुलना में बहुत अधिक धन खर्च होगा। और 30 ग्रैंड के शीर्ष पर thats मैं उन्हें पिछले कई दशकों (कोई दुर्घटनाओं btw के साथ) दिया है। उन्होंने मुझसे दूर रहने का वादा किया है और बदले में मुझे कुछ नहीं दिया है। पेंच आप यूएसएए।

BTW, मुझे यह भी लगता है कि इस देश में ऑटो बीमा एक पूर्ण नियम है। क्या कोई इस उद्योग की जांच करेगा, इन कीमतों का कोई मतलब नहीं है, वे अपमानजनक रूप से उच्च हैं, वे गंध परीक्षण पास नहीं करते हैं - यहां तक ​​कि करीब भी। हम सब एसओ को भुगतान कैसे कर सकते हैं ?? इस पैसे के सभी वास्तव में जा रहा है ??????????

यहाँ नहीं है! किसी भी तरह की खोज!

मैं सालों से USAA के साथ बैंकिंग कर रहा हूं ...

हम हर भुगतान दिवस पर बैंक ऑफ अमेरिका से यूएसएए में फंड ट्रांसफर करते हैं।

इस बार एक ही ट्रांसफर (ऑटोमैटिक ट्रांसफर) करने के बाद USAA ने फंड को वापस लेने का फैसला किया! 800 डॉलर के हस्तांतरण के $ 750!

उन्हें फोन किया और वे कोई मदद नहीं कर रहे थे! प्रतिनिधि ने यह भी नहीं जाना कि पर्यवेक्षक क्या था !!!

यूएसएए के साथ सभी खातों को बंद करना। आशा है कि यह मेरे $ 750 पर किए गए ब्याज की थोड़ी कीमत के लायक था!

बिलकुल भयानक बैंक। उनकी कोई शाखा नहीं है इसलिए सब कुछ ऑनलाइन है। मैंने अपने बेटे के लिए एक किशोर चेकिंग खाता स्थापित किया है, लेकिन मेरे पास डेबिट के लिए उसका पिन सेट करने में उसकी मदद करने के लिए पहुंच नहीं है। उन्होंने वास्तव में उसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक तस्वीर आईडी भेजने के लिए कहा। फोन पर एक घंटे में 6 अलग-अलग लोगों से बात करने में बिताए, जब वे यह स्वीकार करते थे कि वे मदद नहीं कर सकते। फिर उन्होंने खाता बंद करने से भी इनकार कर दिया।

और यह कई घटनाओं में से सबसे हाल ही में था। बेवकूफ लोग। बेवकूफ अपने ग्राहकों को "सुरक्षित" करने का नियम रखते हैं, लेकिन वे अभी भी अपने सर्वर को हैक होने से बचा नहीं सकते हैं।

उन्हें जमा के लिए मेल में चेक न भेजें। वे आपके पैसे खो देंगे। स्थानीय बैंक के साथ व्यापार करें। आपको चेतावनी दी गई है।

यदि आप एक दुर्घटना में हो जाते हैं और अपनी कार लेने की आवश्यकता होती है या इसे किसी बॉडीशोप में ले जाया जाता है, तो इसे कैलिबर कोलिशन में भेजें। यदि यह गैर-देखने योग्य है, तो इसे 320 लोम्ब्रानो स्थान पर भेजें। इस सलाह पर ध्यान दें ताकि आप समय बचा सकें। अगर मुझे यह पता चल जाता, तो मेरी कार 2 दिन पहले देख सकती थी।

मैं यूएसए के साथ लगभग 30 साल से हूं। उन्होंने मुझे तैनाती, ऑटो बीमा दावों, घर के मालिक के दावे, निवेश सलाह प्रदान करने, नोटरी सेवा के साथ मदद करने, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर धन हस्तांतरित करने, बिना किसी समस्या या समस्या के सभी के माध्यम से देखा है। मैं उन लोगों से नकारात्मक समीक्षा देखता हूं जो कई वर्षों से उनके साथ हैं, एक समस्या है तो अचानक यूएसए एक भयानक बैंक है। अगर आप तैनात हैं तो कोई बेहतर बैंक नहीं है।

मैं 2001 से USAA के साथ हूं, मेरे पास उनके साथ समस्याओं के अलावा कुछ नहीं है। मैं वर्तमान में तैनात हूं और वे मुझे एक कोड भेजना चाहते हैं ताकि मैं अपने खातों तक पहुंच सकूं। आप मुझे एक कोड कैसे भेजेंगे? इंटरनेट मुश्किल से काम करता है, और मेरा प्री-पेड सेल फोन एक ओवर सीज नंबर है? तो अब मैं अपने ACCOUNTS तक पहुँच नहीं सकता, जब तक कि यह ऑनलाइन नहीं है ... यह सबसे बड़ा पत्थर है, मैं किसी को भी यूएसएए नहीं भेज रहा हूँ, मैं एक बार अपनी तैनाती के बाद छोड़ दूंगा। ग्राहक सेवा और भयानक बैंकिंग के लिए अलविदा, और बेहतर क्रेडिट यूनियन के लिए नमस्ते। मैं उस्सा नहीं करूँगा ... आपने एक बहुत ही वफादार ग्राहक खो दिया, इसे बंद करने के लिए मैं उनके माध्यम से एक कार ऋण भी प्राप्त नहीं कर सका, वे अमेरिका के लिए काम नहीं करते हैं, वे सभी की परवाह करते हैं कि आपका हार्ड पैसा है, अच्छी तरह से मैं हूं मेरी मेहनत की कमाई को इस लालची बैंक में लगाओ !!!

मैं यूएसएए के साथ 26 साल से अधिक समय से हूं और मैं आपको बता सकता हूं कि वे वही संस्थान नहीं हैं जो वे एक बार थे। इसने व्यक्तिगत स्पर्श खो दिया है, क्योंकि यह एक प्रमुख बैंक शार्क बन गया है। मैं, व्यक्तिगत रूप से, आपको बता सकता हूं कि मैंने ब्याज (बंधक, होम इक्विटी ऋण, कार, और क्रेडिट कार्ड) में $ 300K के करीब खर्च किया है और फिर मुझे $ 29 के एनएसएफ शुल्क से अधिक का भुगतान करना होगा। गुड रिडेंस USAA!

सीमित स्थानों के अलावा अन्य सर्वश्रेष्ठ बैंकिंग ग्राहक वहां अनुभव करते हैं। शीर्ष पायदान ऐप। मैंने बी, ए, वेल्स फ़ार्गो और चेस की कोशिश की है। बस एक रूटिंग नंबर प्राप्त करने की कोशिश करना फोन पर इंसान से बात करना लगभग असंभव है!

साफ और चमकदार।
ज्यादातर कर्मचारी मिलनसार और अच्छे हैं।
सभी कर्मचारियों को अच्छी तरह से तैयार और तैयार किया जाता है।
बीच में फव्वारा लंबे समय से बंद है, आधार में पौधों के साथ एक पकड़ पत्थर के टीले जैसा दिखता है जहां पानी होना चाहिए।
केवल एक स्टार के 5 से कम होने का कारण पहली मंजिल पर पीछे के कोने में 3 पुरुष हैं जो अलग-अलग ग्राहकों के अंदर आने और बाहर आने की बात कर रहे हैं।
उनके द्वारा की गई यह कार्रवाई मेरे द्वारा गलत समझा जा सकता है लेकिन यह बुरा लग रहा है, जिस तरह से वे कपड़े पहने हुए हैं वह सुरक्षा की तरह दिखता है लेकिन सिर्फ कार्यालय कर्मचारी हो सकता है

वे वास्तव में बुरे भेदभाव करते हैं। मैं श्रवण बाधित हूं। मैं उनके साथ फोन पर संवाद नहीं कर सकता, और जब भी मैं कोशिश करता हूं वे रूठ जाते हैं। उनका ऑनलाइन सिस्टम खराब हो गया है, भले ही उन्होंने मुझे उस ईमेल पर साइन इन करने के लिए भेजा हो, जिस पर मैंने प्रवेश किया था और पहली बार पासवर्ड काम किया था।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति यूएसएए के साथ ग्राहक रहा है। यूएसए उनकी देखभाल करने के बारे में परवाह करता है और सभी वित्तीय अनिश्चितताओं के साथ अभी, यह मामला नहीं होना चाहिए। मैंने अन्य FCU के साथ व्यापार किया है और वे इस बात पर विचार करते हैं कि ग्राहक कब तक उनके साथ रहे, ऋण पात्रता, समय पर बिलों का भुगतान किया जाए और वे अपने ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएं। यूएसए की परवाह नहीं है! मेरी सलाह है कि आप अन्य FCU में जाएं और इस बात का ध्यान न रखें कि USAA आपको अपना सर्वश्रेष्ठ दे रहा है क्योंकि वे वास्तव में नहीं हैं!

4 साल के बाद मैं अपना खाता कहीं और ले जाऊंगा।

हम में से अधिकांश के लिए, बैंक को बैंक को नोटिस करने का एकमात्र अंतर ग्राहक सेवा है। USAA की सेवा निरर्थक, जटिल और थकाऊ है। साथ ही कहीं और जा सकते हैं

दो अलग-अलग बार मैंने अपना कार्ड "भूगोल पर आधारित संदिग्ध गतिविधि" के लिए रद्द कर दिया है। मैं अपने घर से दोनों समय 5 घंटे से भी कम समय ले रहा था, बस सप्ताहांत की यात्रा कर रहा था। मुझे आगे फोन नहीं करना चाहिए और अपने बैंक को बताना चाहिए कि मैं अपना कार्ड रद्द होने से बचने के लिए राज्य की लाइनों के भीतर यात्रा करूंगा। शिष्टाचार के बिना भी, मुझे कोई फोन नहीं आया जिसमें पूछा गया कि "क्या यह आप हैं?" बस मेरा कार्ड रद्द कर दिया। क्या होगा अगर वह मेरे वित्त के लिए मेरी एकमात्र पहुंच थी? होटल का कमरा या बस का टिकट या कुछ भी पाने के लिए उन्होंने मुझे घर से घंटों फंसे छोड़ दिया होगा। क्या होगा अगर मैं घर से 5 घंटे फंसे, तो अगले दिन काम नहीं कर सका और निकाल दिया गया?

उनके समर्थन का सबसे खराब हिस्सा वह है जब आपको वास्तव में उनसे बात करने की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, आप मेनू के दो स्तरों के माध्यम से जाने के बिना अपने स्वयं के ऐप से अपना फोन नंबर प्राप्त नहीं कर सकते। (मेनू> हमसे संपर्क करें> सामान्य संख्या देखें क्यों न केवल सामान्य लोगों की तरह, हमसे संपर्क के तहत अपने फोन नंबर को सूचीबद्ध करें?) आपको एक लंबे जटिल इलेक्ट्रॉनिक मेनू के माध्यम से पुट्स में कॉल करना और मैं अंत में उनके संकेतों पर चिल्लाता हूं जब तक कि यह मुझे पास न कर दे कोई व्यक्ति। यहां यह खराब है। यह पहला व्यक्ति आपसे कई प्रश्न पूछेगा, आपको अपना नाम, पता, ईमेल, फ़ोन नंबर सत्यापित करना होगा, और फिर अपनी समस्या का वर्णन करना होगा। लेकिन यह वह नहीं होगा जिसे आपको बात करने की आवश्यकता है, पहला व्यक्ति कभी भी आपकी मदद नहीं कर सकता है। समय का 0%, अतिशयोक्ति के बिना। वे आपकी सारी जानकारी प्राप्त करेंगे, आपको पास करेंगे। यह बुरा नहीं है, वे केवल शून्य आंतरिक संचार को छोड़कर। वे एक दूसरे से बात नहीं करते हैं या संवाद नहीं करते हैं, आप जानते हैं, जैसे कि एक साथ काम करने वाले सहकर्मी। इसलिए आप इस दूसरे व्यक्ति के पास जाते हैं और अब आपको अपना नाम, पता, ईमेल और फोन नंबर फिर से कहना होगा। और अब अपने मुद्दे का फिर से वर्णन करें। यहां खराब होने से, 66% समय यह दूसरा व्यक्ति या तो आपकी मदद करने वाला व्यक्ति नहीं होगा। वे आपको सवालों का एक गुच्छा देंगे और आप थोड़ी देर के लिए अपनी समस्या के बारे में बात करेंगे और महसूस करेंगे कि आप कहीं जा रहे हैं ..... "क्षमा करें सर, यह सही विभाग नहीं है जो मैं करने जा रहा हूं आपका स्थानांतरण "मैंने आपको शुरुआत में ही अपनी समस्या बता दी थी? हमने केवल मेरे मुद्दे के बारे में 10 मिनट के लिए बात क्यों की, आपके साथ मेरा मुद्दा जानने के लिए, केवल आपको बताने के लिए कि आप मेरे मुद्दे पर मदद नहीं कर सकते? इसलिए वे आपको फिर से स्थानांतरित करते हैं। और अब आप एक ऐसा व्यक्ति बता रहे हैं, जो आपको बता रहे हैं कि आप उन लोगों के बारे में पहले से ही जानते हैं कि आप लोग नोट क्यों नहीं बना सकते हैं या यदि आप स्थानांतरित कर रहे हैं तो पहले दूसरे व्यक्ति से बात करें और उन्हें बताएं कि मैं पहले से ही सत्यापित हूं, मेरे खाते पर ध्यान दें कि मेरा मुद्दा क्या है, या सिर्फ आईडी मुझे सही व्यक्ति को भेजती है?

जो लोग वहां काम करते हैं वे अविश्वसनीय रूप से अच्छे हैं, लेकिन या तो यूएसएए विशेष रूप से कम मात्रा में सामान्य ज्ञान वाले लोगों को काम पर रखता है या उन्हें निर्देश देता है कि उन्हें कैसे गूंगा होना चाहिए। मैंने एक सपोर्ट एजेंट से बात की, उसे अपनी समस्या पहले भयावह संदेश में बताई, और 15 मिनट बाद उसने मुझसे कहा "सॉरी सर यह कुछ ऐसा नहीं है जिसकी मैं चैट पर मदद कर सकता हूँ, आपको कॉल करना होगा" एक घंटे के एक घंटे के लिए समस्या, यदि आप जानते हैं कि समस्या आप जानते हैं कि क्या आप मदद कर सकते हैं या नहीं।

मैंने खुद कई मल्टीपल जॉब जॉब की हैं, अगर मेरा काम का स्तर उनके सपोर्ट एजेंट्स के स्तर पर होता तो मुझे करियर बदलने के लिए पर्याप्त आत्म जागरूकता होती।

मुझे लगता है कि शीर्ष 3 समीक्षाओं में से एक किसी कारण के लिए है "सभी कर्मचारी अच्छी तरह से तैयार और तैयार हैं"? उड़ती दुर्गंध कौन देता है ?! यह क्या है, 1920? आपको लगता है कि सबसे अच्छा कंघी बाल वाला आदमी सबसे अच्छा कार्यकर्ता है या कुछ और? अगर उनकी शर्ट को टक किया गया हो और चूहे आपके लिए कुछ भी कर रहे हों तो चूहे को कौन देता है? यदि आपको ऐसी किसी चीज़ की समीक्षा करने की अनुमति नहीं दी जाती है जिसका आपके व्यवसाय, बूमर के साथ कोई लेना-देना नहीं है

उनकी दरें भी अच्छी नहीं हैं, मेरी बीमा बोली केवल एक "टक्कर" में होने के बावजूद राज्य के औसत से 66% अधिक थी, जिसे मेरे लिए कोई दोष नहीं माना गया (किसी ने मुझे पार्किंग में समर्थित किया)

एक वफादार ग्राहक होने के 10 साल बाद, 2020 वह साल होगा जब मुझे एक नया बैंक मिलेगा। मैंने हाल ही में अपने क्रेडिट कार्ड के साथ एक दुर्घटना का अनुभव किया जिसके परिणामस्वरूप पर्याप्त शुल्क लिया गया। इस मुद्दे को पूरी तरह से न समझते हुए, मैंने विकल्पों की समीक्षा करने के लिए ग्राहक सहायता को बुलाया - विशेष रूप से इसी तरह की घटनाओं को आगे बढ़ने से कैसे रोका जाए। ऐसा करते समय, मुझे बताया गया था कि एक अभिशाप के रूप में, यूएसएए शुल्क माफ करेगा। मुझे आगे बताया गया कि मुझे पोस्ट करने के लिए शुल्क का इंतजार करने और फिर मामले को हल करने के लिए कॉल करने की आवश्यकता है। पोस्ट करने पर, मैंने कुछ दिनों बाद फोन किया और एक अलग प्रतिनिधि के पास एक पूरी तरह से अलग कहानी थी और यह दृढ़ था कि शुल्क माफ नहीं किया जाएगा। मैंने अपने तर्क के साथ उनकी शत्रुतापूर्ण प्रतिक्रिया का खंडन किया, जिसके आधार पर मुझे स्पष्ट रूप से परस्पर विरोधी जानकारी दी गई थी। मैं तब संदेह के साथ मिला था, जैसे कि मैं किसी प्रकार की प्रणाली को चलाने की कोशिश कर रहा था। मैं इससे बहुत प्रभावित हुआ और इस सहयोगी को एक औपचारिक शिकायत शुरू करने की चुनौती दी, जिसमें यह सत्यापित करने के लिए अंतिम कॉल को शामिल करना कि मुझे "बुरी जानकारी" दी गई थी। मुझे बताया गया था कि इस मामले को उठाया जाएगा और मुझे कुछ कृत्रिम रूप से महत्वपूर्ण ध्वनि कार्यकारी कार्यकारी टीम द्वारा सीधे पहुंचा जाएगा। चार पूरे व्यावसायिक दिनों के बाद - एक झलक नहीं। मैंने फिर से स्थिति की स्थिति के लिए दृढ़ता से पूछने के लिए फिर से फोन किया, और पूरी तरह से नौकरशाही को भगा दिया गया कि इस मामले की समीक्षा किसी और द्वारा की जा रही थी, और यह व्यक्ति उस व्यक्ति को एक ईमेल भेजेगा, और वे व्यक्तिगत रूप से अपने प्रबंधक से पूछेंगे स्थिति अद्यतन का अनुरोध करने के लिए उनके प्रबंधक से संपर्क करें - ब्ला ब्ला ब्ला। मुझे सचमुच बताया गया कि मेरा मामला कई स्तरों पर बढ़ गया है, फिर भी एक भी व्यक्ति जिसके साथ मैंने बात नहीं की है, ने इस मुद्दे को हल करने में कोई दिलचस्पी नहीं दिखाई है या आश्वासन दे सकता है कि आगे क्या होने की उम्मीद है। फिर, यह एक सरल मामला बताया जा रहा है कि शुल्क माफ कर दिया जाएगा और इसके बजाय एक अपमानजनक कार्निवल खेल में बदल गया है जो यूएसएए को रोकने में असमर्थ है। मैं केवल अपने अनुभव को स्थानीय राज्य DMV कार्यालयों के साथ सबसे खराब अतीत के व्यवहार से संबंधित कर सकता था। लाल-टेप प्रथाओं के साथ पुरातन, पुरातन और व्याप्त और जवाबदेही की पूर्ण अनुपस्थिति ने यूएसएए की मेरी धारणा को काफी कम कर दिया है, और मैं अब उनके सर्कस का हिस्सा बनने के लिए तैयार नहीं हूं। मैं हमेशा यूएसए के लिए एक वकील रहा हूं और मैं गहराई से परेशान हूं कि इस प्रारंभिक मुद्दे ने सहयोगी के रूप में अपने सर्वश्रेष्ठ को सबसे अच्छा स्टंप किया है क्योंकि एसोसिएट को एक साधारण ग्राहक सेवा के मुद्दे से हटा दिया गया है। मैं किसी ऐसे संगठन पर भरोसा नहीं कर सकता, जो महत्व की किसी भी चीज के साथ जल्दी से तह करता है।

यह एक बेहतरीन बैंक है। इसके मुद्दे हैं लेकिन इसके सदस्यों के लिए बहुत सारे विकल्प / सुविधाएँ हैं। मुझे यह पसंद है और मोबाइल की विशेषताएं सरल और सामान्य हैं।

समस्या को हल करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज उपलब्ध कराने के बावजूद मेरा खाता 6 महीने से अधिक समय से बंद है। मुझे वाहन बीमा के लिए चार्ज किया जाना जारी है जो अनुपयोगी है क्योंकि यूएसए उस राज्य के साथ संवाद नहीं करेगा जो मैंने कहा है। मैंने फोन पर 10 घंटे बिताए हैं और इस समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा हूं। इस मुद्दे तक सेवा / मूल्य बहुत अच्छा रहा है, लेकिन वर्तमान में यह बेकार है। मुझे लगता है कि एकमात्र बचा हुआ सहारा टेक्सास बीमा विभाग के साथ धोखाधड़ी का दावा दायर कर रहा है।

भीषण! बैंकिंग के बारे में एक सामान्य सवाल पूछें और वे आप पर लटके। मैं 92% में से एक नहीं हूं जो कभी भी जीवन के लिए हमारे साथ रहेगा! सावधान ग्राहक

महान बैंक .... उन लोगों के लिए जिनके पास बहुत पैसा या महान आय है। यदि आप कठिन समय पर आते हैं, चाहे इसका कारण बेरोजगार हो या कुछ और। उन पर भरोसा मत करो। वे आप पर शिकंजा कसेंगे!

मैं 1999 से USAA का सदस्य हूं और अपनी संपत्ति के खिलाफ कभी कोई दावा नहीं किया। मैंने हाल ही में अपनी उप-मंजिल और छत में पानी के रिसाव से मेरी संपत्ति को हुए नुकसान के लिए वैध दावे किए हैं। कृतज्ञता से, यूएसएए ने लागतों का ख्याल रखा, हालांकि हमारे आश्चर्य और महान निराशा के लिए, हमारे दावों के कारण, यूएसए द्वारा हमारी नीति रद्द हो रही है। मैं 20 वर्षों से यूएसएए का एक वफादार सदस्य हूं, यह चेहरे पर एक थप्पड़ है। मैं बीमा कवरेज और अन्य बैंक के लिए अन्य विकल्पों की तलाश में हूँ। अंत में, यूएसएए सड़क पर एक और ठग है।

1998 से एक ग्राहक बन गया। वे पहाड़ी से नीचे चले गए हैं। ऑटो बीमा सभी की तुलना में अधिक है और बैंकिंग ग्राहक सेवा भयानक है। घंटों तक होल्ड पर रहने की उम्मीद, कई बार तबादला, और फिर वे अभी भी मदद करने से इनकार करते हैं जैसे वे करते थे।

(20+ वर्ष के सदस्य और सेवानिवृत्त सैनिक) हमने अपने पिछले ऑटो ऋण का भुगतान किया और चेकिंग खाते के अंतिम भाग को स्थानांतरित करेंगे। हमने इन खातों को इस उम्मीद में खुला रखा है कि यूएसएए उनकी गंभीर त्रुटि पर पुनर्विचार करेगा। लेकिन फिर यह सब अधिक है

यूएसए से प्यार करें, लेकिन इस स्थान ने आपको बताने वालों के साथ बदलाव जमा नहीं करने दिया? मैंने लाइन में 1hr और 20min के लिए एटीएम का उपयोग करने के बजाय लाइन में इंतजार किया क्योंकि मेरे पास नकदी और परिवर्तन था, लेकिन महिला ने मेरे सिक्के स्वीकार नहीं किए होंगे ... मैंने फोन किया और यूएसएए ने कहा कि वे वास्तव में उस तरह से बदलाव करते हैं जैसे मैं कोशिश कर रहा था। इसे जमा करें ...

उन्होंने एक नकद राशि (भुगतान का गारंटीकृत रूप) ले लिया और मेरे धन को रखने के लिए जगह नहीं चुनें लेकिन जमा होने के एक दिन बाद। पहले से ही मुझे 2 अलग-अलग कर्मचारियों द्वारा बताया गया था, तब फंड उपलब्ध थे क्योंकि यूएसएए ने उसी दिन चेक पर पकड़ बना ली होगी, बजाय इसके कि यह आयोजन होने वाला था! खैर झूठ बोला। उन्होंने मेरे खाते को नकारात्मक और मेरे गृह भुगतान और अन्य बिलों के अनुसार जमा कर दिया। तब यह पता लगाएं कि यह केवल 1 पकड़ नहीं था, लेकिन 2 तो मैं अपने पैसे वापस मेरे लिए जारी कर सकता था! भले ही यह चेक एक लंबे समय से अपेक्षित अपेक्षित भुगतान था लेकिन मैं एक बुरे ठेकेदार द्वारा घोटाला किए जाने के बाद 3 साल से जूझ रहा था! तब यूएसए ने यह निर्णय लिया कि वह कैसे तय करता है और मैं यह कैसे जान सकता हूं कि क्या है! फिर मुझे बताता है कि वे सब कुछ करने के बाद एक अपवाद नहीं करेंगे! 12 साल के बाद यूएसएए होने के बाद मुझे कभी भी पता नहीं चलेगा या आप का उपयोग किया जाएगा! जितनी जल्दी हो सके मैं अपने सभी खातों को उनसे हटा रहा हूं और वापस नहीं लौटूंगा! इस कंपनी के लिए सभी सम्मान मैं चला गया था!

बिल्कुल भयानक प्रतीक्षा समय। टेलर सेवाओं के साथ केवल एक शाखा है जिसमें मेरा लेन-देन अनिवार्य है लेकिन लॉबी में केवल 4 टेलर हैं, इसलिए महीने की शुरुआत नजदीक है?

प्रतीक्षा करने के लिए 30 मिनट सुनिश्चित करें!

यह मज़ाकीय है। मैं बैंक चेक लेने के लिए 50 मिनट तक लाइन में बैठा रहा। उनके पास टेलर के लिए बाहर लाइनें हैं और प्रत्येक कार में 15 मिनट लग रहे हैं। जबकि एक व्यक्ति सभी गलियों की मदद करने के लिए घूम रहा है। निश्चित रूप से y सभी कुछ अधिक कुशल के साथ आ सकते हैं।

1.5 मिलियन लोगों के एक शहर में एक शाखा। मैं बैंक में जा रहा हूं क्योंकि मुझे पता है कि यह एक लंबी, धीमी रेखा है। हर कोई इसे करने के लिए उपलब्ध एक स्थान पर अपना बैंकिंग करने की कोशिश कर रहा है। इस कंपनी से व्यापार प्रथाओं को भ्रमित करना।

WOW यूएसए बैंक के लिए गूगल रेटिंग 2.6 है। वो भयानक है। USAA एक महान कंपनी होने के लिए उपयोग करता है, लेकिन अभी तो एक बहुत है। औसत प्रदर्शन से नीचे। वे म्यूचुअल फंड और ब्रोकरेज सेवाओं में विफल रहे। उन्होंने पाया कि संस्थापक पिताओं ने क्या खोया। मुझे नहीं लगता कि वे ठीक हो पाएंगे। उन्होंने ऐसा कुछ करने की कोशिश की जो वे नहीं कर सकते थे। वे बड़े और विशाल के लिए गए। एक बड़ी गलती। ओह अच्छा। सभी अच्छी बातों का अंत हो जाता है। अपने बैक अप बैंकों और बीमा को तैयार रखें। दुख की बात है कि वे संघीय नियमों के अनुरूप नहीं हैं। पकड़े गए अपने ग्राहकों को धोखा दिया और जुर्माना में लाखों का भुगतान किया। उन्हें क्या लगा कि जब वे ऐसे लोगों को नौकरी पर रखेंगे, जिनके पास बैंकिंग की औपचारिक शिक्षा नहीं है। जाओ पता लगाओ। वे बहुत ही प्रतिशोधी और प्रतिशोधी संगठन में बदल गए हैं। यूएसएए के एक प्रबंधक ने मुझे बताया कि यदि आप उनके बुरे पक्ष पर आते हैं तो वे आपको कुछ नए लोगों को चीर देंगे।

मैं यूएसए के साथ पहले से ही लगभग 16 साल से हूं .... और मैं उनके बैंकिंग केंद्र से बेहद संतुष्ट हूं। हमेशा दोस्ताना और मददगार। वे मेरी बेटियों के खाते भी सेट करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे गए।

सबसे खराब ड्राइव। मैं एक घंटे से अधिक समय से लाइन में प्रतीक्षा कर रहा हूँ!

10+ साल के लिए एक ग्राहक हो सकता है, मैं कह सकता हूं कि सबसे खराब बैंक कभी भी, अपने सदस्यों के लिए बिल्कुल भी देखभाल नहीं करता है, मेरे खाते तूफान डोरियन के दौरान कपटपूर्ण गतिविधियों के लिए बंद कर दिए गए हैं और किसी को भी इस बात की परवाह नहीं है कि मुझे क्या चाहिए? आपूर्ति खरीदें और तूफान के लिए तैयार रहें। वे सभी दिखावा उनकी सेवा के लिए सदस्यों को धन्यवाद देना है। सशस्त्र बलों के सदस्य और दिग्गज हम से दूर रहते हैं।

यहाँ बैंक नहीं है !!!

मैं सालों से USAA के साथ बैंकिंग कर रहा हूं ...

हम हर भुगतान दिवस पर बैंक ऑफ अमेरिका से यूएसएए में फंड ट्रांसफर करते हैं।

इस बार एक ही हस्तांतरण (ऑटोमैटिक ट्रांसफर) करने के बाद USAA ने निधियों को वापस लेने का फैसला किया! $ 800 ट्रांसफर का $ 750!

उन्हें फोन किया और वे कोई मदद नहीं कर रहे थे! प्रतिनिधि ने यह भी नहीं जाना कि पर्यवेक्षक क्या था !!!

यूएसएए के साथ सभी खातों को बंद करना। आशा है कि यह मेरे $ 750 पर किए गए ब्याज की थोड़ी कीमत के लायक था!

हम यातायात के साथ शुरू कर सकते हैं, लाइनें अच्छे दिन पर लगभग 1-2 घंटे लंबी (अतिशयोक्तिपूर्ण नहीं) होती हैं। बैंकर बहुत असभ्य होते हैं और जितना संभव हो उतनी तेजी से आपको अंदर और बाहर निकालने में आपकी मदद करने की कोशिश नहीं करते हैं। यह सब करने के लिए वे एक पहचान या पासपोर्ट या उस की किसी भी चीज़ के लिए एक मातृभूमि सुरक्षा कार्य प्राधिकरण कार्ड (DaCa संघीय दस्तावेज़) स्वीकार नहीं करते हैं। यह एक टेक्सास आईडी होना चाहिए। मुझे नहीं पता था कि टेक्सास की पहचान में अधिक शक्ति थी, फिर एक संघीय।

19 साल के लिए यहां से बैंक गए 1658 पर दरवाजे को केवल बंद कर दिया गया !!! एक सुरक्षा गार्ड के एक झटके से कलाई का झटका! वेब साइट ने कहा 1730 कृपया इसे बदल दें !!!

मेरे पास यूएसएए मेरे क्रेडिट कार्ड, मेरे बीमा, और बस कुछ और के बारे में है जो उनके साथ जुड़ा हो सकता है। मैं एक $ 11,000 क्रेडिट कार्ड के लिए बनाया गया वफादार और क्रेडिट था। यह उनकी भेंट में था और मेरा अनुरोध नहीं था। अब मैंने अपनी बेटी के परिवार के एक सदस्य को खो दिया, दूसरी नौकरी शुरू की क्योंकि अब मैं भी अलग हो गया हूं, और आम तौर पर मोटे तौर पर। उनके साथ मेरे सभी वर्षों के बाद और भुगतान करना और मैंने कार्ड का उपयोग करना भी बंद कर दिया क्योंकि मुझे पता था कि मुझे कैच-अप खेलना है, उन्होंने मेरी पीठ नहीं की। और अगर आपकी सेना किसी भी तरह से आकार या रूप में आपको पता है कि इसका क्या मतलब है। इसलिए मैं उन्हें भुगतान करूँगा और मैं अपने शब्द का आदमी हूँ और मैं अपने ऋण का भुगतान करूँगा और मुझे एक और बीमा कंपनी मिल जाएगी और मुझे अपने वित्तीय व्यवसाय के लिए दूसरी जगह मिल जाएगी और मेरे पास करने के लिए और कुछ नहीं होगा उनके साथ। यह उन्हें चोट नहीं पहुँचाएगा कि यह एक ग्राहक है, लेकिन यह एक ऐसा ग्राहक है जो कभी नहीं भूलेगा

मैं 9 साल से सदस्य था और मेरे व्यवसाय को बिल्कुल भी सम्मानित नहीं किया गया था। मेरे खाते से छेड़छाड़ की गई और मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया और मैंने अपना सारा पैसा खो दिया। धोखाधड़ी विभाग बहुत असभ्य है। मुझे USAA से कोई समस्या नहीं थी, लेकिन फोन पर उनके एजेंटों ने कम पेशेवर प्राप्त किया है। मुझे यह भी पता चला कि कार बीमा के लिए मैं ओवरचार्ज हो रहा था, हालांकि मेरे पास एक डिग्री और एक अच्छा ड्राइविंग रिकॉर्ड है और तब से कार बीमा कंपनी के लिए एक बेहतर कंपनी में बदल गया है जो मेरे साथ बेहतर व्यवहार कर रही है।

भयानक। सैनिकों के खून बहाने से पैसा कमाना। क्या भयंकर पी.ओ.
बैंक

मैं 20 वर्षों से सदस्य था। अगर मैंने ऑटो दुर्घटना की थी और उन्होंने इसे इतने खराब तरीके से संभाला।

मैं 2 दशकों से अधिक समय से ग्राहक हूं। यदि आप यूएसएए प्राप्त कर सकते हैं, तो प्राप्त करें। वे हर पैसा लायक हैं और ग्राहक सेवा को कहीं भी हराया नहीं जा सकता है।

मैंने कल तक यूएसएए के बारे में मिश्रित भावनाओं को व्यक्त किया था। परिवार में दुखद मौतों के कारण मैं आर्थिक संकट में था। मैंने सोचा था कि मेरा व्यवसाय धोया गया था और दिवालियापन मेरा अगला विकल्प था। USAA ने मुझे अपने वयोवृद्ध स्वामित्व वाले व्यवसाय को वापस लाने और चलाने के लिए ऋण के साथ मदद की! मैं यूएसएए की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। वे थोड़े सख्त हो सकते हैं लेकिन वे मेरे जैसे दिग्गजों की तलाश करते हैं।

मैं सिर्फ एक तलाक के मुद्दे में 2 कैशियर चेक पाने की कोशिश कर रहा हूं। मैं उनके मेल होने का इंतजार नहीं कर सकता। कोई भी जवाब नहीं दे सकता है और यह देखने के लिए शाखा नहीं बुलाएगा कि क्या मैं पहले से सेट कर सकता हूं इसलिए मैं ड्राइव थ्रू पर उठा सकता हूं..और अगर वे ड्राइव पर एक करेंगे तो..तो मैं दो घंटे ड्राइव करने जा रहा हूं और जब वे कहेंगे वे ऐसा नहीं कर सकते हैं मैं अपने खाते से नकद में राशि मांगने जा रहा हूं ताकि मैं बैंक में कैशियर चेक प्राप्त कर सकूं अगर अमेरिका .. हम देखेंगे कि वे 72,000 डॉलर से बाहर नकद में ड्राइव के अनुरोध को कैसे संभालते हैं मेरा खाता DA s ..

मैं इस स्थान पर बैंकिंग, निवेश और अन्य सेवाओं के बारे में किसी व्यक्ति से बात करने की कोशिश करने के लिए गया, जो मैं यूएसएए के साथ उपयोग करता हूं। मैं वर्षों से एक ग्राहक रहा हूं और उन्हें विशेष रूप से इस्तेमाल किया क्योंकि मैं सेना में था। अब जब मैं सैन एंटोनियो में रहता हूं तो मुझे लगता है कि मुझे ऑनलाइन और फोन पर समान गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा मिल सकती है।

मैं इस बात से दुखी था कि मैं जिस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में भागा था, वह मेरे प्रति उदासीन था। यह स्पष्ट था कि उसकी नौकरी सिर्फ एक नौकरी है और इससे ज्यादा कुछ नहीं। मुझे बताया गया था कि निवेश के लिए सब कुछ फोन पर या ऑनलाइन किया जाता है और केवल वही इन-पर्सन सर्विसेज जो मैं उपयोग कर सकता था, वे बैंकिंग के लिए थीं। मैं एक टेलर से बात नहीं करना चाहता था, मैं किसी तरह के वित्तीय सलाहकार से बात करना चाहता था। फिर से, मैं किसी व्यक्ति के साथ बात करना चाहता था क्योंकि मुझे लगा कि निश्चित रूप से बैंक स्थान वही सेवाएं प्रदान करता है जो वे ऑनलाइन / फोन पर करते हैं। मुझे यह जानकर बहुत निराशा हुई कि वे व्यक्ति के बजाय फोन पर ऑनलाइन / ओवर सब कुछ कर रहे हैं। यदि आप खुद की तरह लंबे समय के ग्राहक हैं, तो अपना समय इस स्थान पर जाने में व्यर्थ न करें, जितना कि आप फोन / ऑनलाइन प्राप्त करने वाले व्यक्ति में समान स्तर की सेवा की उम्मीद करते हैं। यूएसएए दूरस्थ बैंकिंग के लिए बहुत अच्छा है, निराशाजनक चेहरा।

कृपया USAA, इस या माफी मांगने के लिए अपना समय बर्बाद मत करो। ग्राहक सेवा का सामना करने के लिए बस अपना चेहरा ठीक करें। हमसे ऐसे व्यवहार करें जैसे आप चाहते हैं कि हम आपके साथ बैंकिंग जारी रखें।

सान एंटोनियो और केवल एक बैंक में भारी जनसांख्यिकीय। यूएसए से प्यार करें, लेकिन वे जो भी पैसा कमाते हैं, वे सैन एंटोनियो क्षेत्र के आसपास छोटे शाखा बैंक बनाने का खर्च उठा सकते हैं। इसे संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ ले आओ।

परेशान न हों! यह धारणा कि कर्मचारियों को केवल शेष ईंट और मोर्टार स्थानों में से एक में अच्छी तरह से सूचित किया गया है, गलत है। मैंने 3 लोगों से बात की और उनमें से एक भी मेरी सहायता के लिए सक्षम नहीं था। एक ने गलत तरीके से गलत जानकारी दी और फिर सलाह दी कि भविष्य में मुझे बस फोन करना चाहिए। USAA के जीवन भर के सदस्य के रूप में मुझे प्राप्त हुई सेवा में इतना निराश कभी नहीं हुआ।

मैंने अपना भरोसा रखा और अपने सभी बैंकिंग को यूएसएए के साथ 12 वर्षों के लिए किया, लेकिन आज मैंने नीलामी में घर खरीदने के लिए असुरक्षित ऋण लेने की कोशिश की, तब मैं एक बंधक को निकालने और ऋण का भुगतान करने जा रहा था। वे मेरे साथ बिल्कुल काम नहीं करते। कोविद के बाद से, उन्होंने कहा कि अधिकतम असुरक्षित ऋण 5k है। वे तर्क या परिस्थितियों को नहीं सुनेंगे। मैंने एक स्थानीय बैंक के साथ बात की (ठीक है, Ardmore में नागरिक बैंक,) और न केवल वे मेरी मदद करने के लिए सहमत हुए, लेकिन प्रक्रिया बहुत तेज थी, और मैं उस दिन एक कैशियर की जांच कर सकता हूं।

कैशियर ने आलम में विनम्र नहीं खाया और उनके ग्राहक को अपग्रेड करने में 45 मिनट का समय लगा, क्योंकि मेरे ग्राहक ने उन्हें यह बताने के लिए कई बार फोन किया कि मेरे द्वारा दिए गए चेक को नकद करना मेरे लिए ठीक है। मैं इसमें कभी खाता नहीं खोलूंगा बैंक

मेरी एचवीएसी प्रणाली जुलाई के मध्य में टक्सन, ऐज़ में मानसून में टूट गई। USAA ने कहा कि वे पांच दिनों के लिए एक तकनीशियन नहीं भेज सकते। मेरे घर में तापमान मेरे घर में 110+ के लिए एक स्वास्थ्य खतरे में था। मैंने AZA में सैकड़ों HVAC तकनीक किराए पर देने के लिए USAA को निहित किया लेकिन USAA ने इनकार कर दिया। इसके बजाय, यूएसए प्रतिनिधि। मुझे किसी भी पुरानी स्वास्थ्य स्थितियों को सूचीबद्ध करने के लिए कहा जाए ताकि यूएसए होटल के कमरे के लिए भुगतान कर सके। मैंने कहा कि मैं अपने 15 साल के कुत्ते को एक होटल में नहीं ले जाना चाहता। 19 जुलाई, 2018 को यूएसएए प्रतिनिधि। निम्नलिखित लिखा है: "अगर वे यह पुष्टि करने में सक्षम हैं कि यह बिजली से क्षतिग्रस्त हो गया था और इकाइयों की उम्र के कारण नहीं था तो मैं इसे अनुमोदित कर सकता हूं और आपके कटौती योग्य भुगतान को जारी कर सकता हूं।" इस वादे के आधार पर, मैंने एचवीएसी प्रणाली को बदल दिया और खुद इसके लिए भुगतान किया। मैंने सबूत दिया कि क्षति मानसून से संबंधित थी, न कि सिस्टम की उम्र के कारण। USAA ने मेरे दावे का खंडन किया। रेप। एक आउट-ऑफ-स्टेट कंपनी की एक रिपोर्ट का हवाला दिया कि सर्द की कमी के अलावा एचवीएसी के साथ कुछ भी गलत नहीं था। इस निष्कर्ष ने टस्कन में दो स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त एचवीएसी ठेकेदारों के निष्कर्षों का खंडन किया और खुद भी। यूएसए की 2017 की शुद्ध आय $ 2.4 बिलियन थी, जो 2016 में 1.8 बिलियन डॉलर थी।

वाह इतने सारे रिव्यू खराब हैं। वह मेरा अनुभव बिलकुल नहीं है। Usaa ने मुझे सबसे अच्छी सेवा प्रदान करने की कल्पना की है। मेरे सभी मुद्दों को हल कर दिया गया है जब मैं उन्हें फोन करता हूं, मेरे पास पूर्ण कवरेज बीमा और मेरी माँ ने हमेशा मेरा ध्यान रखा है। कीमतें उचित हैं और मैं बहुत आभारी हूं कि मैं उस परिवार में शामिल हुआ जो उस्सा में शामिल होने में सक्षम था। मेरी मदद करने और मुझे सबसे अच्छी सेवा देने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद!

पृथ्वी पर सेवा के माध्यम से दुनिया की सबसे धीमी ड्राइव!