United window & door mfg समीक्षा

बहुत ही पेशेवर। जहां काम करते हैं वहां सफाई करते हैं। सारा कचरा अपने साथ ले गए।

मैंने लोव में युनाइटेड 6068 डिस्टिंक्ट सीरीज़ का दरवाजा खरीदा। हर जगह और मूल्य बिंदु पर कुछ महीनों के लिए खरीदारी करने के बाद, मेरी आंत ने मुझे बताया, 4K खर्च किए बिना यह सबसे अच्छी गुणवत्ता वाला दरवाजा था।
मेरे पास बुनियादी बढ़ईगीरी कौशल हैं और अधिकांश परियोजनाओं के बावजूद अपना रास्ता तय कर सकते हैं, लेकिन कभी भी एक स्लाइडिंग दरवाजा स्थापित नहीं किया और अपने जीवनकाल में केवल 1 खिड़की की जगह ली, मैं इस परियोजना से निपटने के लिए घबरा गया था। मैं एक फ्रांसीसी दरवाजे की जगह ले रहा था जो पूर्व गृहस्वामियों की खराब स्थापना के कारण सड़ रहा था, और मैं इसे खराब नहीं करना चाहता था।
एक इंस्टॉलर से बात की जिसने मुझे इस अच्छी तरह से काम करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू बताया (या नहीं) यह सुनिश्चित करना था कि मैंने अपना समय उद्घाटन के तैयारी के काम पर लिया, यह सुनिश्चित कर लें कि सब कुछ सही था। उनके शब्द बिल्कुल थे, नया दरवाजा पाने के लिए जल्दी मत करो। अपना समय ले लो, सुनिश्चित करें कि उद्घाटन चौकोर और साहुल है, और परियोजना सफल होगी।
फ्रांसीसी दरवाजे को हटाने के बाद, मैंने पाया कि किनारे और शीर्ष एकदम सही थे, लेकिन मेरे पास दाहिनी ओर लगभग दो इंच की बूंद थी। इसके अलावा देहली के नीचे का कंक्रीट बुरी तरह से टूट गया था और पहले कुछ भी ठीक करने के लिए नहीं किया गया था। पिछला शिमिंग अपर्याप्त था, और वेदरप्रूफिंग अनुचित था। यही कारण है कि फ्रांसीसी दरवाजा विफल हो गया।
ठीक करने, पैच करने और शुष्क समय की अनुमति देने में लगभग 3 घंटे बिताए, और यह सुनिश्चित करने में कि सब कुछ सही स्तर के करीब था, और पानी को ठीक से सील कर दिया गया था। खुशी है कि मैंने किया।
फ्रेम असेंबली आसान थी (यदि वे फ्रेम के टुकड़े लेबल करते हैं तो आसान हो सकता है)। पुस्तक के निर्देशों (कभी-कभी भ्रमित करने वाले) का पालन करने में मेरा समय लगा और मेरे फोन पर एक वीडियो दिखा / सत्यापित करने की प्रक्रिया थी। मैंने 6+ घंटे के प्रोजेक्ट पर विचार किया था जिसमें यह सुनिश्चित करने के लिए चरण दर चरण सत्यापित करने में मेरे साथ लगभग 9 लगे थे कि सब अच्छा था। मुझे विश्वास है कि मैं इसे फिर से कर सकता हूं (ठोस काम को घटाकर)? कुछ घंटों में, लेकिन इस प्रकार की परियोजना के साथ पहला दौर होने के कारण, इसमें अधिक समय लगा।
परिणाम बकाया हैं। दरवाजा बहुत अच्छा लग रहा है! दरवाजा पक्का है! दरवाजा समतल और एयर टाइट है। जैसे ही प्रोजेक्ट खत्म हो रहा था, मेरे ससुर आ गए। वह कसम खाता है कि मेरा दरवाजा उसकी पेला 250 श्रृंखला से बेहतर है (गो प्राइस दैट!)

हमने जून में एक घर खरीदा और निरीक्षण करने पर, 5 खिड़कियां हैं जिन्हें बदलने की जरूरत है। वे वारंटी के अधीन हैं। खिड़कियां मंगवाई गईं। वे आखिरकार अगस्त में आए। स्थापना के लिए दी गई मेरी पहली तारीख सितंबर 16 के लिए एक महीना था! फिर इसे बिना किसी कारण के रद्द कर दिया गया और 22 सितंबर तक बढ़ा दिया गया। फिर इसे रद्द कर दिया गया क्योंकि एनसी (अविश्वसनीय!) की सेवा करने वाले उनके एकमात्र तकनीशियन को चोट लगी थी। डेढ़ हफ्ते तक कोई कॉल बैक नहीं। फिर वे मुझे 10 नवंबर बताते हैं। हर बार मैंने उन्हें बताया है कि क्या यह एक नौकरी थी जहां वे पैसा कमा रहे थे, उन्हें अभी स्थापित किया गया है, लेकिन वे परवाह नहीं करते हैं और हमें बाहर धकेलते रहते हैं क्योंकि यह वारंटी के अंतर्गत आता है। उनके पास यह कहने का दुस्साहस था कि वे एक डीलर को भेज देंगे ताकि हम उन्हें स्वयं स्थापित कर सकें। नहीं, बस नहीं। ये आपकी दोषपूर्ण खिड़कियां हैं। अपनी आखिरी बातचीत पर मैंने कहा कि मुझे खेद है कि मैंने अपने पति को नंबर दिया और अब वे उससे निपट सकते हैं; मैं अच्छा हूँ। मैं मंडलियों में नहीं जा सकता और कहीं नहीं जा सकता। मुझे बताया गया था कि वे मेरी धमकियों को नहीं सुनेंगे और उन्हें लटका दिया गया था। सबसे खराब ग्राहक सेवा। अब तक का सबसे खराब अनुभव। सबसे खराब खिड़कियां। मैंने 5 की सिर्फ एक तस्वीर शामिल की है। मैं प्रार्थना करता हूं कि कोई भी ऐसा न करे, इसलिए मुझे इन असभ्य, अक्षम लोगों के साथ फिर कभी व्यवहार नहीं करना पड़ेगा। अमेरिका। जहां कोई मदद नहीं करना चाहता और हर कोई आहत है।

एक वितरक और अब एक ठेकेदार के रूप में यूनाइटेड के साथ 20 से अधिक वर्षों तक काम किया है, और अंदर और बाहर दोनों बिक्री को शीर्ष पायदान पर पाया है। वे स्थानीय हैं और सेवा ने हमेशा किसी भी मुद्दे का ध्यान रखा है जो हमारे पास जल्दी हो सकते हैं। कई कंपनियों के पास हाउस सर्विस डिपार्टमेंट नहीं है। दुर्भाग्य से COVID ने पूरे उद्योग में आपूर्ति को एक मुद्दा बना दिया है।

यदि आप एक विंडो ऑर्डर करना चाहते हैं, और आपके पास प्रतीक्षा करने के लिए 3 महीने हैं, तो यह कंपनी आपके लिए है। मैंने लोव्स स्टोर के माध्यम से इस कंपनी से एक खिड़की का आदेश दिया। मैं बहुत निराश था, और मेरा मानना ​​है कि लोव्स स्टोर के साथ अपना अनुबंध खोने से पहले यह केवल समय की बात है। सर्दियों के बीच में मेरे घर में एक पुरानी खिड़की रह गई थी, जिसमें ठंडी हवा लीक हो रही थी, क्योंकि जब वे जानबूझकर ऑर्डर नहीं भर पाए तो वे ऑर्डर लेते रहे। मेरे गर्मी के बिल में भी वृद्धि हुई थी। वे मुझे अपने उत्पादों के वितरण के संबंध में असंगत परस्पर विरोधी उत्तर देंगे, और वर्तमान महामारी संकट पर सब कुछ दोष देंगे। मेरी राय में, इस कंपनी में निरीक्षण, नेतृत्व और पर्यवेक्षण का अभाव है। बूट करने के लिए, लोव्स ने मुझे सूचित किया कि इस कंपनी ने मुझे, ग्राहक बनाने के लिए विंडो को छूट देने से इनकार कर दिया, मेरी खरीद की अद्यतन स्थिति के लिए लोव्स के लिए इतनी लंबी और कई यात्राएं आगे बढ़ीं। नीचे की रेखा, यदि आप अपने वादों को पूरा नहीं कर सकते हैं तो ऑर्डर लेना बंद कर दें।

यदि आप कभी भी खिड़कियों और दरवाजों के लिए बाजार में हैं और कोई युनाइटेड का सुझाव देता है, तो दौड़ें। मैंने अपने पूरे जीवन में ऐसी अक्षम और असंवेदनशील कंपनी का सामना कभी नहीं किया। मैंने जुलाई 2020 में 4 स्लाइडिंग दरवाजे और 5 खिड़कियों का ऑर्डर दिया। मेरा ऑर्डर अक्टूबर में आया, सिवाय इसके कि वह गलत था। एक खिड़की पूरी तरह से गलत आकार की थी, और 3 खिड़कियों को खरोंच दिया गया था, 1 खिड़की का सैश टूट गया था, मेरे स्लाइडिंग दरवाजे स्क्रीन सफेद थे (भूरे रंग का आदेश दिया गया था), और मेरी सभी खिड़की स्क्रीनों में छेद थे। मुझे नवंबर में एक कॉल आया कि मेरी नई खिड़कियां प्राप्त करना शायद संभव नहीं होगा क्योंकि उन्हें आपूर्ति के साथ समस्या हो रही है और उन्होंने पूछा कि क्या मैं अपनी खिड़कियों को डाउनग्रेड करना चाहता हूं ताकि वे उन्हें तेजी से प्राप्त कर सकें। मुझे बताया गया था कि कीमत में अंतर होगा। इसे खत्म करने के लिए मैं इसके लिए प्रतिबद्ध हूं। उनके प्रतिनिधि माइक (जिनके पिताजी कंपनी के मालिक हैं) ने उनकी 8000 खिड़कियों (जिन्हें मैंने मूल रूप से ऑर्डर किया था) की तुलना उनके शीर्ष लाइन मॉडल के रूप में की थी और जिस मॉडल को मैं 7400 (?) प्राप्त करने जा रहा था वह एक मिड-लाइन मॉडल था। जिस तरह से उन्होंने इस बारे में बात की, मैं गुणवत्ता में बदलाव को लेकर चिंतित था। जनवरी 2020 के लिए तेजी से आगे, मिड-लाइन विंडो आती हैं और मुझे सलाह दी गई थी कि उनके हाई एंड मॉडल और उनके मिड लाइन मॉडल के बीच मूल्य अंतर केवल $ 20 प्रति विंडो था, वास्तव में यह $ 2 प्रति विंडो था, जिस कंपनी के माध्यम से मैंने ऑर्डर किया था, उन्हें मिल गया। कम से कम $20 एक विंडो देने के लिए। मुझे विश्वास था कि उनकी शीर्ष पंक्ति की फेरारी खिड़कियां उनके मध्य-पंक्ति मॉडल से केवल $ 2 अधिक हैं? जनवरी 2021 में, मैंने आखिरकार अपनी खिड़कियां समाप्त कर दीं, बशर्ते वे अभी भी समाप्त नहीं हुई हैं, एक टूटी हुई ताला के साथ आई खिड़कियों में से एक।
कुल मिलाकर, मुझे अपनी खिड़कियां स्थापित करने में महीनों लग गए, एक कंपनी के साथ काम करने वाले सबसे खराब अनुभवों में से एक, यूनाइटेड से माइक पूरे समय अधिक असंवेदनशील और ठग नहीं हो सकता था, वह मुनाफे के बारे में ईमानदारी से लोगों की परवाह नहीं करता है, लेकिन मुझे लगता है कि ऐसा तब होता है जब आपके डैडी कंपनी के मालिक होते हैं। आप लोगों के साथ जैसा चाहें वैसा व्यवहार कर सकते हैं और आप ठीक हो जाएंगे। माइक ने मुझे $100 का उपहार कार्ड देकर चीजों को बेहतर बनाने की कोशिश की और जब मैंने उससे कहा कि मैंने खिड़कियों पर $18K खर्च किए हैं, तो यह गलत था और ऑर्डर के हर मोड़ पर गड़बड़ कर दिया, और मुझे इसके ठीक होने के लिए महीनों इंतजार करना पड़ा, उपहार कार्ड मेरे लिए क्या कर रहा है? उनका जवाब था ठीक है, मुझे वास्तव में आपको कुछ भी देने की ज़रूरत नहीं है
युनाइटेड विंडोज कम गुणवत्ता और मैला उत्पाद का उत्पादन करता है, उनका गुणवत्ता नियंत्रण न के बराबर होना चाहिए, उनके ग्राहक सेवा कौशल शर्मनाक रूप से कम हैं। जितना हो सके इनसे दूर रहें।

लोव्स से मैकेनिकल फ्रेम के साथ एक विशिष्ट 2-पैनल आंगन दरवाजा खरीदा। प्रदर्शन द्वार प्रभावशाली था और सभी इकट्ठे हुए थे इसलिए हमने बिना असेंबल किट खरीदी क्योंकि यह हमारे घर पर स्थापित किया जाएगा जो एक ऐसे क्षेत्र में स्थित है जिसे प्राप्त करने के लिए नाव की भी आवश्यकता होती है। मैंने और मेरे सहायक ने अतीत में विभिन्न निर्माताओं द्वारा कई आंगन दरवाजे स्थापित किए हैं और यह विशिष्ट दरवाजा हमारा पहला था। असेंबली के लिए निर्देश पुस्तिका सबसे खराब पेशाब है। फ्रेम बॉक्स में लेबल किए गए एकमात्र भाग फास्टनरों हैं। फ्रेम के बाकी हिस्से नहीं हैं। ऐसा लगता है कि लिखित निर्देश सीमित यांत्रिक अनुभव वाले किसी व्यक्ति द्वारा लिखे गए हैं। कुछ शब्दों को सही ढंग से पढ़ने के लिए भी प्रवर्धन की आवश्यकता होती है। सौभाग्य से हमारे पास एक लैप टॉप के लिए एक आंतरायिक इंटरनेट सिग्नल काफी मजबूत था। इसका उपयोग करके हम एक ऐसी वेब साइट का अनुसरण करने में सक्षम थे जिसने बहुत मदद की। असेंबली के लिए मेरा सुझाव, अगर असेंबली मैनुअल में सुधार नहीं होता है, तो इस दरवाजे को स्थापित करने में दोगुना समय लेने की योजना है। बहुत छोटे प्रिंट को पढ़ने के लिए एक आवर्धक कांच हाथ में रखें। निश्चित रूप से एक मजबूत इंटरनेट सिग्नल और कंप्यूटर है जो यह समझाने में सहायता करता है कि कौन सा हिस्सा है और आरओ में असेंबली से पहले उचित अभिविन्यास सुनिश्चित करने के लिए सभी भागों को बाहर कर दें। यह दरवाजा अच्छी गुणवत्ता का प्रतीत होता है और एक बार स्थापित होने के बाद यह अच्छी तरह से दिखता है और संचालित होता है। उम्मीद है कि सर्दियों के अंत में यह विज्ञापित के रूप में बेहतर होगा। मेरी 3 स्टार रेटिंग उन समस्याओं के लिए उदार है जिनका हमने सामना किया है जिन्हें किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा लिखित मैनुअल के साथ ठीक किया जा सकता है जिसने ट्रेडों में काम किया है।

मैं मानता हूँ, मैं थोड़ा नर्वस था। मैंने एक आदेश दिया और अपने 1920 के घर में सभी पुरानी खिड़कियों को लोव के माध्यम से बदलने के लिए अग्रिम भुगतान किया - यूनाइटेड विंडोज का उपयोग करके - लेकिन फिर मैंने इन समीक्षाओं को पढ़ा। मैंने बीमार की तरह महसूस किया। मैंने सेल्समैन के साथ आत्मविश्वास महसूस किया था और अभी-अभी अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं। मैं क्या सोच रहा था?? खैर, मैं केवल इतना कह सकता हूं कि या तो मैं अविश्वसनीय रूप से भाग्यशाली हूं - या इनमें से कुछ समीक्षाएं फर्जी हैं। मुझे याद नहीं आ रहा है कि पिछली बार मुझे किसी बड़ी कंपनी के साथ इतना अच्छा अनुभव पहले कब हुआ था। प्रत्येक व्यक्ति के पेशेवर, अनुभवी और मिलनसार होने की क्या संभावनाएं हैं ?? ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (लोव और यूनाइटेड दोनों) से लेकर इंस्टॉलेशन क्रू तक, यूनाइटेड वारंटी विभाग तक - यहां तक ​​कि ट्रकिंग कंपनी तक - यह एक खुशी थी। खिड़कियों की प्रगति और वितरण के संबंध में मुझे लगातार लूप में रखा गया था और जब उन्हें वितरित किया गया तो उन्हें वहीं रखा गया जहां मैंने उनसे पूछा था; तब बहुत अनुभवी इंस्टॉलेशन क्रू सुपर कुशल था; उन्होंने पूरी प्रक्रिया को आसान बना दिया - पुरानी, ​​​​गिरती हुई खिड़कियों को हटाना भी उनके लिए एक हवा थी; एक गिलास भी नहीं तोड़ना या 100 साल पुराने मोल्डिंग में से किसी को भी नुकसान नहीं पहुंचाना - हमेशा प्रत्येक खिड़की के बाद सफाई करना; वे मेरे घर का सम्मान करते थे (ठीक मेरे द्वारा प्रदान की गई बूटियां पहनने के लिए) - बस बहुत अच्छे लोग। दो दिनों में आप यह नहीं बता सकते थे कि वे वहां थे - अब के अलावा मैं बिल्कुल नई खिड़कियों और शानदार दिखने वाली बाहरी ट्रिम के माध्यम से बाहर देखने में सक्षम था। मुझे कुछ खिड़कियों के साथ कुछ छोटी-मोटी समस्याएं थीं और मैं खुश नहीं था कि मैं इलाज के समय की प्रतीक्षा करने के बाद भी खिड़कियों को साफ नहीं कर पाया। लोव्स और यूनाइटेड ने सब कुछ सही बनाने के लिए एक साथ काम किया: उन खिड़कियों को बदल दिया जो सही नहीं थीं और हर खिड़की को पूर्णता के लिए साफ किया (वहाँ कारखाने से सिलिकॉन था जो खिड़कियों पर मिला था; मैं उन्हें सामान्य तरीकों से साफ नहीं कर सका - इसलिए यूनाइटेड अंदर आया और सावधानीपूर्वक हर खिड़की को पूर्णता के लिए साफ किया - और ऐसा करते समय उसने उनमें से कुछ पर कुछ खामियां पाईं और वारंटी के तहत प्रतिस्थापन का आदेश दिया)। निश्चित रूप से इस पूर्णता में कुछ महीने लगे - लेकिन मैं अंतिम परिणाम से बहुत खुश हूं।

कोई बाहरी कुंजी लॉकिंग तंत्र नहीं है !! यह मैन्युफैक्चरिंग अपग्रेड के बाद है। कार्रवाई में ऑल माइटी बक मोटो। उपभोक्ता सावधान।
ईमेल के माध्यम से सीईओ ग्रेग प्रोसिया से संपर्क किया और उन्होंने मूल रूप से कहा ... बुरा और ओह अच्छा। व्यापार करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। मुझसे संपर्क करें और मैं ग्रेग प्रोसिया, गॉर्ज गार्सिया और उनके समाधान की कमी के साथ आदान-प्रदान किए गए सभी ईमेल को खुशी से साझा करूंगा।