Rocco Deserto

की समीक्षा United window & door mfg

यदि आप कभी भी खिड़कियों और दरवाजों के लिए बाजार मे...

यदि आप कभी भी खिड़कियों और दरवाजों के लिए बाजार में हैं और कोई युनाइटेड का सुझाव देता है, तो दौड़ें। मैंने अपने पूरे जीवन में ऐसी अक्षम और असंवेदनशील कंपनी का सामना कभी नहीं किया। मैंने जुलाई 2020 में 4 स्लाइडिंग दरवाजे और 5 खिड़कियों का ऑर्डर दिया। मेरा ऑर्डर अक्टूबर में आया, सिवाय इसके कि वह गलत था। एक खिड़की पूरी तरह से गलत आकार की थी, और 3 खिड़कियों को खरोंच दिया गया था, 1 खिड़की का सैश टूट गया था, मेरे स्लाइडिंग दरवाजे स्क्रीन सफेद थे (भूरे रंग का आदेश दिया गया था), और मेरी सभी खिड़की स्क्रीनों में छेद थे। मुझे नवंबर में एक कॉल आया कि मेरी नई खिड़कियां प्राप्त करना शायद संभव नहीं होगा क्योंकि उन्हें आपूर्ति के साथ समस्या हो रही है और उन्होंने पूछा कि क्या मैं अपनी खिड़कियों को डाउनग्रेड करना चाहता हूं ताकि वे उन्हें तेजी से प्राप्त कर सकें। मुझे बताया गया था कि कीमत में अंतर होगा। इसे खत्म करने के लिए मैं इसके लिए प्रतिबद्ध हूं। उनके प्रतिनिधि माइक (जिनके पिताजी कंपनी के मालिक हैं) ने उनकी 8000 खिड़कियों (जिन्हें मैंने मूल रूप से ऑर्डर किया था) की तुलना उनके शीर्ष लाइन मॉडल के रूप में की थी और जिस मॉडल को मैं 7400 (?) प्राप्त करने जा रहा था वह एक मिड-लाइन मॉडल था। जिस तरह से उन्होंने इस बारे में बात की, मैं गुणवत्ता में बदलाव को लेकर चिंतित था। जनवरी 2020 के लिए तेजी से आगे, मिड-लाइन विंडो आती हैं और मुझे सलाह दी गई थी कि उनके हाई एंड मॉडल और उनके मिड लाइन मॉडल के बीच मूल्य अंतर केवल $ 20 प्रति विंडो था, वास्तव में यह $ 2 प्रति विंडो था, जिस कंपनी के माध्यम से मैंने ऑर्डर किया था, उन्हें मिल गया। कम से कम $20 एक विंडो देने के लिए। मुझे विश्वास था कि उनकी शीर्ष पंक्ति की फेरारी खिड़कियां उनके मध्य-पंक्ति मॉडल से केवल $ 2 अधिक हैं? जनवरी 2021 में, मैंने आखिरकार अपनी खिड़कियां समाप्त कर दीं, बशर्ते वे अभी भी समाप्त नहीं हुई हैं, एक टूटी हुई ताला के साथ आई खिड़कियों में से एक।
कुल मिलाकर, मुझे अपनी खिड़कियां स्थापित करने में महीनों लग गए, एक कंपनी के साथ काम करने वाले सबसे खराब अनुभवों में से एक, यूनाइटेड से माइक पूरे समय अधिक असंवेदनशील और ठग नहीं हो सकता था, वह मुनाफे के बारे में ईमानदारी से लोगों की परवाह नहीं करता है, लेकिन मुझे लगता है कि ऐसा तब होता है जब आपके डैडी कंपनी के मालिक होते हैं। आप लोगों के साथ जैसा चाहें वैसा व्यवहार कर सकते हैं और आप ठीक हो जाएंगे। माइक ने मुझे $100 का उपहार कार्ड देकर चीजों को बेहतर बनाने की कोशिश की और जब मैंने उससे कहा कि मैंने खिड़कियों पर $18K खर्च किए हैं, तो यह गलत था और ऑर्डर के हर मोड़ पर गड़बड़ कर दिया, और मुझे इसके ठीक होने के लिए महीनों इंतजार करना पड़ा, उपहार कार्ड मेरे लिए क्या कर रहा है? उनका जवाब था ठीक है, मुझे वास्तव में आपको कुछ भी देने की ज़रूरत नहीं है
युनाइटेड विंडोज कम गुणवत्ता और मैला उत्पाद का उत्पादन करता है, उनका गुणवत्ता नियंत्रण न के बराबर होना चाहिए, उनके ग्राहक सेवा कौशल शर्मनाक रूप से कम हैं। जितना हो सके इनसे दूर रहें।

अनुवाद