Umarex USA समीक्षा

Glock 17 gen 4 खरीदा और बंदूक में हॉप अप एडजस्टमेंट के मुद्दे थे और मैंने इसे वापस कर दिया और एक और Glock 17 gen 4 प्राप्त किया।
अब यह दूसरा ग्लॉक फीडिंग इश्यू है। उसके बाद मैंने उस बिंदु पर रिफंड के लिए बंदूक वापस कर दी।

ग्लॉक बहुत हल्का है और बाहर और अंदर से बना हुआ बहुत संवेदनशील और सस्ता दिखता है।
लगभग 200 रुपये चार्ज करें जो कि एक चीर है, दोनों बंदूकें एक दिन भी नहीं चलीं। यह अच्छी बात थी कि मैंने इसे अमेज़न से खरीदा क्योंकि बंदूक को कंपनी से खरीदने और उन्हें कॉल करने के बजाय वापस करना आसान था। यह अब तक की सबसे खराब पिस्तौल थी जिसका मैंने कभी इस्तेमाल किया था।

दोस्तों मैं सामान्य रूप से किसी भी एयरसल्फ गन के लिए इस ब्रांड की सिफारिश नहीं करता, मैं जी एंड जी ब्रांड और टोक्यो मुराई ब्रांड की सिफारिश करता हूं, अगर आप चाहते हैं कि बंदूक अच्छी तरह से काम करे और लंबे समय तक चले।

मैंने एक हैमरली 850 एयर मैग्नम एयर राइफल खरीदी और इससे अधिक पैसे के लिए मैं वास्तव में खर्च करना चाहता था क्योंकि यह उच्च गुणवत्ता के साथ टाल दिया गया था। यह लगातार जाम हो जाता है, क्लिक नहीं करेगा या बस बहुत सारे काम / समय के बिना पुनः लोड नहीं होगा। एक बार जब यह बहुत बुरा था, तो मुझे इसे उमरेक्स को वापस भेजना पड़ा (बहुत समय और परेशानी के साथ, खर्च का उल्लेख नहीं करने के लिए)। उमरेक्स के एक व्यक्ति ने मुझे फोन किया और कहा कि डिजाइन त्रुटिपूर्ण था और इससे मुझे होने वाली परेशानियों का कारण बना, लेकिन क्या वे इसे ठीक करेंगे? ज़रूर, के बाद मैं उन्हें काफी अधिक पैसे का भुगतान किया जो जाम की गोली निकाल लिया (और फिर यह अगली बार जब मैंने इसे शूट करने की कोशिश की तो जाम हो गया)। इस एयर राइफल से भी बुरी बात यह है कि कंपनी अपने उत्पाद के पीछे खड़ी है।

अब तक की सबसे निराशाजनक सेवा जो मुझे किसी कंपनी से मिली है।
मेरा इस्पात बल काम करना बंद कर देगा (ट्रिगर संलग्न नहीं होगा)
मैंने उमरेक्स को बुलाया क्योंकि यह सिर्फ एक महीने से कम था और इसकी 90 दिनों की वारंटी है।
इसके बजाय उन्होंने मुझे सूचित किया कि वे अब उस बंदूक को नहीं बनाते हैं या उसे ठीक करने के लिए कुछ हिस्से हैं, उन्होंने तेजी से मुझे ईमेल के माध्यम से रिटर्न फॉर्म भेजा। मैंने शिपिंग में केवल $ 14 खर्च किए, उसी बंदूक को वापस मेरे पास यह कहते हुए भेजा कि इसके साथ कोई समस्या नहीं है। खैर मैंने इसे नए CO2 के साथ परीक्षण किया और यही समस्या तब आई जब मैंने उन्हें फिर से बुलाया उन्होंने कहा कि इसे फिर से भेज दें (अधिक शिपिंग लागत) और वे मुझे स्टील स्ट्राइक में अपग्रेड करेंगे जो वास्तव में एक सस्ती बंदूक है जिसे मैंने खरीदा था। मुझे यह भी बताया कि वे पुर्जे नहीं होने के कारण मेरी मरम्मत नहीं कर सकते हैं या इसे बदल नहीं सकते क्योंकि बंदूक अब नहीं बनी है..तो मैंने इसे पहली बार वापस क्यों भेजा ?????
मूल रूप से उन्होंने कहा कि मेरी बंदूक ठीक थी क्योंकि इसे ठीक नहीं किया जा सकता था। अपनी ग्राहक सेवा में अत्यधिक निराश।
वारंटी में क्या बात है ????

फोन मत करो, एम। Mirus कोई मदद नहीं है .... अर्कांसस ... pft

यहाँ 1ST समय। मैं एक 10AM एपीटी समय था, वे इस बारे में परवाह नहीं है। वे मेरे साथ आ गए थे, लेकिन मेरे पास 10 तारीख तक गए और 3MONS के बारे में उन्होंने मुझे तुरंत बताया। साफ और नीच जगह .. कोई 30MIN UNLOAD.BED जरूरत होने पर वापस जाना चाहिए।

अगर मैं कर सकता तो मैं शून्य तारे देता। उनकी सेवा विभाग बेकार है। वे विनम्र हैं (शायद इसलिए कि अगर उन्हें नहीं तो निकाल दिया जाएगा) लेकिन वे ऐसे काम करते हैं जैसे वे फोन बंद होने और शून्य मदद देने के लिए इंतजार नहीं करते। अगर मेरा जीवन उस पर निर्भर होता, तो मैं उनका कोई उत्पाद नहीं खरीदता।

मैंने स्कोप और हैंड पंप के साथ गौंटलेट .177 कॉम्बो किट का आदेश दिया। आपूर्ति की गई उमरेक्स हैंड पंप, कफन wobbly, बोल्ट चिपचिपा के साथ राइफल को दबाया नहीं जा सकता था, पूरी तरह से नीचे कसने पर भी रेल से फिसलने की गुंजाइश बनी रहती थी, मैनुअल चित्रण राइफल, हैंड पंप से छीलने वाले पेंट से मेल नहीं खाते थे। मैंने इसे वापस भेज दिया और उमरेक्स ने मुझे पूरा रिफंड दिया। मैं समझता हूं कि जब आप एक अच्छी तरह से तैयार हो जाते हैं, तो राइफल कमाल की होती है। यह स्पष्ट है कि गुणवत्ता नियंत्रण एक बड़ा मुद्दा बना हुआ है।

तीन महीने बाद - मुझे एक प्रतिस्थापन मिला और यह वास्तव में एक अद्भुत राइफल है। बोल्ट इस पर भी एक चिपचिपा है लेकिन अन्य मुद्दों में से कोई नहीं। मैं सभी परेशानी से गुजरना चाहिए था लेकिन अंत में, मैं उत्पाद के साथ बहुत खुश हूँ। अब देखते हैं कि क्या रहता है।

एक स्टार क्योंकि उमरेक्सुसा ने ग्राहक सेवा के लिए मेरे अनुरोध को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया था, जो एक उत्पाद बेचने पर कंपनी को क्या करना चाहिए, इसके विपरीत है। ग्राहक की शिकायत को स्वीकार करने और उसके बारे में कुछ नहीं करने और ग्राहक को स्वीकार नहीं करने के बीच अंतर है। उमरेक्सुसा ग्राहक को बिल्कुल स्वीकार नहीं करता है।

मैंने लगभग एक महीने पहले (5/31) उमरेक्सुसा से एक राइफल खरीदी थी। मुझे एक राइफल मिली जिसमें एक गुंजाइश थी, और गुंजाइश पर 2 जगह हैं जो बंदूक से जुड़ी होने के लिए ढीली होती हैं। मैं जिस विशेष दायरे को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त रूप से बदकिस्मत था, उसमें एक अटका पेंच था। इस राइफल पर हर दूसरे स्क्रू को एक विशेष स्क्रू को छोड़कर आसानी से ढीला किया जा सकता है। मैंने इस प्रक्रिया में कई अलग-अलग साधनों का उपयोग करते हुए इसे जितना संभव हो उतना धीरे-धीरे ढीला करने की कोशिश में एक घंटे से अधिक समय बिताया, लेकिन अंत में स्क्रू पूरी तरह से बंद हो गया, क्योंकि जाहिर तौर पर धातु को मोड़ना आसान था और इससे दूर चला गया। यह पेंच के ढीले होने के लिए था। मैं इस बात पर जोर देता हूं कि मैंने जितना संभव हो उतना कोमल होने की कोशिश की, मैंने अनुमानित ताकत के लिए अन्य शिकंजा का परीक्षण किया जिसका मुझे उपयोग करने की आवश्यकता थी और बिल्कुल कुछ भी काम नहीं किया। मैंने इस एक स्क्रू को ढीला करने की कोशिश में एक घंटे से अधिक समय बिताया और पूरी तरह से नष्ट हो चुके स्क्रू के साथ समाप्त हो गया। इसका मतलब यह है कि गुंजाइश मेरी बंदूक से जुड़ी नहीं हो सकती है, और इस तरह मैं खरीदे गए उत्पाद का उपयोग करने में असमर्थ हूं। अगर मुझे बिना किसी गुंजाइश के बंदूक चाहिए तो मैंने बिना गुंजाइश के बंदूक खरीदी होगी।

मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास किया, एक स्वचालित ईमेल वापस प्राप्त किया और कहा कि वे मेरा ईमेल प्राप्त करेंगे और कुछ व्यावसायिक दिनों में मुझसे संपर्क करेंगे। यह अब 25 जून है, और मुझे उमरेक्सुसा से एक भी शब्द नहीं मिला है। मेरी ग्राहक शिकायत को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया। स्पष्ट रूप से उमरेक्सुसा ग्राहकों की शिकायतों के बारे में एक बिट की परवाह नहीं करता है, क्योंकि मुझे अपनी समस्या को स्वीकार करने वाले एक वास्तविक व्यक्ति से ईमेल भी नहीं मिला है। इस बिंदु पर मुझे एक नया कार्य क्षेत्र प्राप्त करने की भी परवाह नहीं है। मैं इस बात से बहुत परेशान हूं कि मैंने जिस कंपनी से खरीदा था, उससे मदद के लिए मेरे अनुरोध को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया था।

यदि आपको समस्याएँ हैं, और आप मेरे जैसे हैं और किसी धनवापसी के लिए आइटम को वापस स्टोर पर नहीं ले जा सकते हैं, तो आप बस अपना नुकसान उठाने और एक ब्रांड से खरीदने से बेहतर हैं जो वास्तव में ग्राहक सेवा के बारे में ध्यान रख सकते हैं।

जिस ईमेल से मैं लिख रहा हूं, उससे मदद के लिए मैंने एक अलग ईमेल का इस्तेमाल किया। मुझे उमरेक्सुसा से जवाब की उम्मीद नहीं है क्योंकि उन्होंने मुझे पहले नजरअंदाज कर दिया था। यदि आप अपने दम पर बंदूक की समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते, तो उमरेक्सुसा से न खरीदें। मैं यह देखने जा रहा हूं कि मैं इस दायरे को खुद तय करने के बारे में क्या कर सकता हूं, लेकिन मैं शायद इस पेच को खत्म करने की कोशिश कर रहा हूं कि वह खराब हो चुके पेंच को बाहर निकाल सके। मेरे पास अपने निजी टूल किट में ठीक उसी आकार का स्क्रू है, जिसकी मुझे बंदूक को जकड़ने के लिए कुछ चाहिए। मैं पूरी तरह से फिर से कभी भी उमरेक्सुसा से कुछ नहीं खरीद रहा हूँ, क्योंकि उनके पास ग्राहक सुरक्षा के लिए बहुत कम देखभाल है।

मैंने क्रिसमस पर अपने बेटे के लिए एक एयर पिस्टल खरीदी। CO2 पिस्टल पकड़ कवर में कुछ टैब होते हैं जो इसे पकड़ते हैं और एक टूट जाता है। मैंने उन्हें ईमेल के माध्यम से संपर्क करने की कोशिश की और उनसे कभी नहीं सुना। कुछ महीने बाद मैंने उसी ईमेल को फॉरवर्ड किया और तुरंत प्रतिक्रिया मिली।

प्रतिक्रिया के दौरान, मुझे पता चला कि उमरेक्स पिस्तौल की बिक्री से अधिक चिंतित है। मेरे पास एक बेकार एयर पिस्टल है, जब तक कि मैं खुद को सीओ 2 कवर नहीं देता। इस हिस्से की कीमत कंपनी को नहीं चुकानी पड़ सकती। यह ठीक उसी तरह होना चाहिए जैसे CO2 कारतूस और पत्रिकाएं हैं।

मेरी राय में, यह है कि आप व्यवसाय कैसे खो देते हैं। आप ग्राहकों को सरल भागों और सेवा प्रदान नहीं कर सकते। काश यह कोई सितारों के साथ पोस्ट किया जा सकता है। ग्राहक संतुष्टि एक महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण लक्ष्य है जिसे आप प्रदान कर सकते हैं और यह एक साधारण भाग के कारण नहीं किया जा सकता है। मुझे बताया गया कि यह स्टॉकिंग हिस्सा नहीं था। फिर, आप अपनी पिस्तौल कैसे बनाते हैं? यह स्पष्ट है कि आप एक प्राप्त कर सकते हैं। इससे वहां सबसे ज्यादा कारोबार चलाना पड़ता है। सितारों और ग्राहकों की संतुष्टि को देखते हुए, भविष्य में उज्ज्वल नहीं हो सकता।

कुलीन बल Airsoft

यह समीक्षा केवल समुदाय के लिए उनके प्रयासों के लिए है। हमारे स्थानीय EF प्रतिनिधि कोलोराडो में एक छोटे से क्षेत्र के कार्यक्रम में आए और हर 8 से 50 वर्ष की उम्र के लोगों के लिए एक शानदार प्रदर्शन स्थापित किया। उन्होंने न्यूब और प्रो के लिए पूरे दिन अनगिनत मूर्खतापूर्ण सवालों के जवाब दिए और एक बार जोरदार रोल किया। वह एक महान पेशेवर और उमरेक्स के लिए एक महान संपत्ति थी।

2 राइफलों और चित्र के लिए एक पिस्तौल का दान बहुत बड़ा था और समुदाय में बहुत अच्छे प्रकाश में अपने उत्पादों को रखा।

एक नौसिखिया के रूप में मैं एक उद्योग के लिए कड़ी मेहनत और समर्पण की सराहना करता हूं, जिसमें आज के समाज में चढ़ने के लिए एक पहाड़ी है। मैंने आज सुबह अपना कॉफी घंटा बिताया है और उनके उत्पादों को देख रहा हूं। अपनी नवीनतम खरीद आने के बाद मैं इस समीक्षा को अपडेट करूंगा।

मेरे पास एक Umarex G19 GBB है। यह मुझ पर टूट पड़ा है और इस कंपनी के पास इसे ठीक करने के लिए कोई पुर्जा नहीं है, तकनीशियनों के लिए भी नहीं!

मैंने अपनी खुद की कुछ समस्याओं को बंदूक के साथ बनाया लेकिन कम से कम ग्राहक सेवा अधिक समझ और सहानुभूतिपूर्ण हो सकती थी।

कॉल करने से थोड़ा आराम महसूस करने के बजाय, मैं चिढ़चिढ़ा महसूस करता हूं और हर किसी के सिर पर कबाड़ की बंदूक के उस टूटे हुए टुकड़े को मारना चाहता हूं, खासकर उस महिला को जिसने मेरी मदद की।

जाहिरा तौर पर मेरी g19 कंपनी के इतिहास में पहली बार है जब किसी भी मुद्दे पर या हां- हां सही है। यह कंपनी बेकार है।