UCSF Oral and Maxillofacial Surgery Department समीक्षा

मैं उनके दंत काम के बारे में बहुत कुछ नहीं कह सकता, लेकिन यहां के डॉक्टर भी अस्पताल में काम करते हैं और बहुत अधिक गंभीर ऑपरेशन करते हैं। मैंने पाया कि बास्ट एक बहुत ही शांत गर्म व्यावहारिक डॉ है जिसने प्रत्याशित की तुलना में बहुत कम समय में मेरे चेहरे का पुनर्निर्माण किया। मेरा मानना ​​है कि यहां के डॉक्टर बहुत ही जानकार और सक्षम हैं, जो कि अन्य समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए शेड्यूलिंग चिंताओं से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। मुझे शेड्यूलिंग और स्टाफ के इस स्थान पर अनुत्तरदायी होने के साथ कुछ समस्याएं थीं लेकिन वे हमेशा मुझे समायोजित करने में सक्षम थे और अच्छे और सम्मानित थे और मेरा मानना ​​है कि वे बहुत बड़ी संख्या में रोगियों और जानकारी से निपटते हैं, जो आपके विशिष्ट दंत चिकित्सक कार्यालय से बहुत अलग हैं। दोनों की तुलना करना मुश्किल है। स्टाफ भी एक से अधिक बार ऊपर और परे चला गया है जो आवश्यक है, और शायद यह बेहतर है अगर वे जो वे सबसे अच्छी तरह से जानते हैं उनसे चिपके रहते हैं क्योंकि उनकी मदद से कुछ अतिरिक्त देरी हुई, लेकिन इन चीजों को दोष देना मुश्किल है, इसलिए कोई भी नहीं बता रहा है यह कहीं और बेहतर परिणाम होता। मैं हालांकि चेतावनी दूंगा कि क्योंकि डॉ। बैस हेड हेड सर्जन थे, वे कुछ सप्ताह बीतने के बाद भी कम जवाबदेह या गैर जिम्मेदार थे, ज्यादातर इसलिए कि उनका शेड्यूल बेहद भरा हुआ है और वह अक्सर डबल बुक होते हैं और इसके शीर्ष पर आपातकालीन स्थितियों से निपटते हैं, इसलिए यदि आप अपने आप को एक उत्तर के लिए इंतजार कर पाते हैं तो बस सामने वाले कार्यालय को फोन करें और किसी अन्य डॉक्टर से बात करने के लिए कहें और आपको कॉल बैक मिलेगा। आपको हमेशा इस उद्योग में हर चीज के लिए लड़ना पड़ता है क्योंकि बहुत सारे लोग और मुद्दे खेलने में होते हैं कि स्क्वैकी व्हील वास्तव में बढ़ रहा है। इसलिए कठोर तरीके से न्याय करने से पहले ये लोग आपकी उम्मीदों को थोड़ा समायोजित करने पर विचार करते हैं। अगर मुझे डेंटिस्ट देखना होता तो मैं कहीं और जाता। उनकी सुविधा बहुत नई या अच्छी नहीं है, यह नंगे हड्डियों के रूप में वे आते हैं, और अन्य दंत चिकित्सकों ने मुझे अधिक और बेहतर सुन्न करने वाले एजेंटों की पेशकश की है और वे अपनी प्रतिष्ठा से बहुत अधिक चिंतित हैं इसलिए उस व्यर्थ में सुविधाएं और मुस्कुराहट प्रदान करते हैं। यह सुविधा मुझे यह समझ देती है कि वे स्वास्थ्य बीमा के बिना लोगों को संभालते हैं और ग्राहक सेवा में उतनी दिलचस्पी नहीं रखते हैं, जितनी वे ग्राहक को सेवा देने में हैं क्योंकि वे आवश्यक काम करते हैं, और बाहर, अगर यह तय हो गया है कि उनका काम किया जाता है, तो अगला! मैं अभी भी ठीक हो रहा हूं, लेकिन उन्होंने मेरे चेहरे को एक साथ वापस रख दिया था, जब मैं हिंसक और बेतरतीब ढंग से हमला किया गया था, तो मैं सामान्य रूप से फिर से खाने में सक्षम हो जाऊंगा, और उसी तरह के बारे में देखूंगा जब मैंने गैर-आक्रामक इनवेसिव प्रक्रियाओं का उपयोग करके, सभी का प्रदर्शन किया था मेरे मुंह के अंदर से सर्जरी की गई ताकि मैं अपने चेहरे पर निशान न लगा सकूं। मुझे आशा है कि यह सही निर्णय था, यह पूरी तरह से ठीक होने से एक साल पहले हो सकता है और पता चल जाएगा। आपके मुंह को बंद करने के लिए वे जो ब्रेसिज़ का उपयोग करते हैं, वे लगभग मध्ययुगीन होते हैं, हालांकि यदि संभव हो तो उनसे बचें। मैं पूरी तरह से ठीक हो जाने के बाद वापस जाँच करूँगा। अब मैं रिकवरी के माध्यम से लगभग 1.5 महीने का हूं।

मुझे पिछले महीने यहां अपने ज्ञान दांत मिले और यूसीएसएफ के लिए ऐसी बुरी समीक्षा देखकर आश्चर्य हुआ! हां, फोन पर लंबे समय तक पकड़ है, लेकिन सामान्य तौर पर सभी कर्मचारी और डॉक्टर सहायक, दयालु और रोगी हैं। मेरी सर्जरी उतनी ही सुचारू रूप से चली गई जितनी कोई उम्मीद कर सकता है। एक सिफारिश यदि आप यहां एक प्रक्रिया करने के बारे में सोच रहे हैं, तो किसी के ईमेल के लिए पूछना है, मैं उस तरह से समयबद्धन को संभालने में सक्षम था और फोन लाइनों को जाम होने से बचा सकता था।

पिछले हफ्ते मेरा एक्सीडेंट हुआ और मेरा जबड़ा चला गया। सौभाग्य से, मेरा ऑपरेशन डॉ। एफे बा अरन द्वारा किया गया था। यदि आपको एक डॉक्टर की आवश्यकता है जो मैक्सिलोफैशियल सर्जरी के बारे में है, तो आपको उसे ढूंढना होगा। मैं उसे और इस अस्पताल को पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं दे सकता।

महान डॉक्टरों, भयानक प्रशासन। निर्धारण लगभग असंभव है, लंबे समय तक पकड़ की आवश्यकता होती है। बिलिंग एक बुरा सपना है - बीमा के बिल को धीमा करने या बीमाकर्ता द्वारा अनुरोधित दस्तावेज प्रदान करने के लिए, जिससे मेल में भारी "लेट" बिल हो। केवल फोन पर ही अपॉइंटमेंट, बिलिंग, फॉलोअप नहीं किया जा सकता है। कम स्टाफिंग का मतलब है कि अपॉइंटमेंट पाने के लिए एक पूरा सप्ताह लग जाता है, यहां तक ​​कि एक जरूरी मुद्दे के लिए। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि यह कार्यालय बहुत चलाया जाता है, तो Yelp पर उनकी समीक्षाओं को देखें।

कभी पकड़ नहीं कर सकते हैं और पूरी तरह से भूल जाओगे कि तुम मौजूद हो

मुझे यहां एक चिकित्सक द्वारा देखे जाने से पहले एक सप्ताह के लिए फोड़े हुए ज्ञान दांत से गंभीर दर्द और सूजन थी। कई एंटीबायोटिक दवाएं काम नहीं कर रही हैं और सूजन कम नहीं हो रही है, मुझे अपने शहर के एक स्थानीय मौखिक सर्जन द्वारा 2 घंटे दूर ड्राइव करने और यूसीएसएफ अस्पताल जाने के लिए कहा गया था क्योंकि उनके पास कॉल पर ओरल सर्जन हैं जो मुझे तेजी से उपचार दे सकते हैं। मुझे डॉ। ईशागज़ादेह ने देखा। और मैं आपको बताऊं कि मैं उसके लिए कितना खुश और आभारी हूं। मेरे पास ऐसे रोगी डॉक्टर द्वारा इलाज नहीं किया गया है जिन्होंने अपना समय लिया और मेरे और मेरे पति के 1000 सवालों के जवाब दिए। वहाँ पर मेरे रास्ते पर मैं सबसे खराब संभव परिदृश्यों के बावजूद और अपने जीवन के लिए डर गया था। मेरे पूर्व चिकित्सक ने मुझे बताया कि मैं अपने चेहरे के कट को हटाने के लिए खुलने वाला था, जो वास्तव में मेरे लिए डरावना था। एक बार जब हमने डॉ। ईशाघजादेह से बात की, तो उन्होंने मुझे आश्वस्त किया कि मैं ठीक होने जा रहा हूं और वह स्थानीय संज्ञाहरण के तहत इलाज कर सकते हैं, बिना मुझे लगाए या अपना चेहरा काटे। वह मेरे मुंह के अंदर के माध्यम से संक्रमण को खत्म करने में सक्षम था और मुझे उसके इंजेक्शन भी नहीं लगे। उसका इतना कोमल स्पर्श है। उन्होंने अपना समय संक्रमण से मुक्त करने के लिए लिया और फिर से ऐसा करने के लिए दूसरी बार भी वापस आए। आमतौर पर अन्य डॉक्टर 5 मिनट के लिए निकल जाते हैं और यह बात है। नहीं, वह ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि संक्रमण बाहर आया था। मैं अब चिकित्सा प्रक्रिया में हूं। मैं अब उस दर्द से नहीं रो रही हूं, जो एब्स ने मुझे दिया था। अभी भी थोड़ा सूजन है, लेकिन प्रदर्शन किया गया था कि काम से thats। डॉ। ईशगज़ादेह भी मुझ पर जाँच करने के लिए बुला रहे हैं। मैं अब दांत निकलने का इंतजार कर रहा हूं और जानता हूं कि मैं अच्छे हाथों में हूं। बहुत बहुत धन्यवाद डॉ। ईशाघजादेह!

डॉ। एंड्रयू वीक्स के साथ बहुत अच्छा अनुभव रहा, जिन्होंने टूथ एक्सट्रैक्शन और बोन ग्राफ्ट का प्रदर्शन किया। इस डॉक्टर के साथ बहुत गहन और दर्द मुक्त अनुभव। वाहवाही।!

एक सप्ताह से अधिक समय के लिए नियुक्ति पाने की कोशिश कर रहा है

मुझे बताया गया था कि अगर मैं UCSF में आया तो वे मेरे जबड़े ठीक कर देंगे। खैर ... ऐसा नहीं हुआ है। डॉ। पटेल ने मेरे जबड़े का एक एक्सरे और सीआरटी लिया। उन्होंने कहा कि मुझे अच्छी तरह से संभालने के लिए मानसिक रूप से पर्याप्त है यह सुनिश्चित करने के लिए एक मनोचिकित्सक को देखने की जरूरत है। कल्पना करो कि? फिर, डॉ। पटेल मैक्सिलफेशियल सर्जन नहीं हैं, इसलिए मुझे एक और डॉक्टर को देखना होगा, जो मेरा बीमा नहीं लेता है, इसलिए मुझे एक घंटे के लिए 480.00 डॉलर का भुगतान करना होगा, इससे पहले कि डॉ। पटेल भी मेरे जबड़े को ठीक करने का प्रयास करेंगे। UCSF के लिए मत आओ। यह केवल आपके जबड़े को ठीक करने के लिए असत्य है। उन्हें सिर्फ JIX FIX करना चाहिए !! मैं यूसीएसएफ की सिफारिश नहीं करता हूं ... आप जो समय बिताते हैं उसे बचाने के लिए कहीं और जाएं जैसे 2 महीने इंतजार कर रहे हैं शायद आप ठीक हो जाएं और शायद मेरे मामले में नहीं !! व्यर्थ है, समय, ऊर्जा और NO. कारण के लिए मेरे वाहन के लिए अतिरिक्त मील। !!!

डॉ। ओडेरा और टीम महान पेशेवर हैं, उन्हें पाने के लिए थोड़ा कठिन है लेकिन एक बार जब आप सच हो जाते हैं, तो आप निश्चित रूप से अच्छे हाथों में आते हैं।

यदि आपको बुनियादी, दंत स्वच्छता, दांतों की सफेदी और सरल भराव से परे उपचार की आवश्यकता है, तो आपको पहले अन्य सभी विकल्पों पर विचार करना चाहिए।

फोन या ईमेल के माध्यम से इस कार्यालय से संपर्क करना असंभव है। मुझे एक व्यक्ति से बात करने के लिए फेसबुक से गुजरना पड़ा, जो हास्यास्पद है। मेरे पास एक परामर्श नियुक्ति थी जहां एक्स-रे लिया गया था, उन्होंने कहा कि वे अगले महीने (जो उन्होंने कभी नहीं किया) के लिए मुझे सूचित करेंगे और मुझे किसी से बात करने का मौका पाने के लिए अपरंपरागत साधनों से गुजरना पड़ा। मैंने इन एक्स-रे पर सैकड़ों खर्च किए, अगर मैं महीनों तक नहीं रहता, तो वे मुझे कभी नहीं बुलाते। यूसीएसएफ को मेरे रूढ़िवादी कार्यालय के साथ संचार में होना चाहिए, जो उन्होंने बिल्कुल नहीं किया है। अगर संभव होता तो मैं 0 स्टार देता। यदि आप इसे मदद कर सकते हैं तो इस कार्यालय का उपयोग न करें।

मेरे 3.5 घंटे के इंतजार के कारण चार सितारे। मैंने चेक किया, अपनी फीस का भुगतान किया, लेकिन फ्रंट डेस्क पर एक व्यक्ति किसी तरह वास्तव में मेरी जांच करने में विफल रहा। हालांकि, एक बार डेंटल चेयर में बैठे कर्मचारी और छात्र पेशेवर थे, मददगार थे और डॉ से कुछ बेहतरीन सवाल पूछे। डॉ। ओडेरा, सुखद, दयालु, ज्ञानी थे और उस दांतेदार दांत को आश्चर्यजनक रूप से जल्दी निकाल दिया। धन्यवाद डॉ। ओदेरा, और सहयोगियों!

HORRIBLE ग्राहक सेवा। मैं अपनी आगामी नियुक्ति को अब लगभग एक सप्ताह के लिए पुनर्निर्धारित करने की कोशिश कर रहा हूं। कोई जवाब नहीं, चाहे मैं फोन पर कितनी देर तक रुकूं। मैं बिना किसी कॉल के समाप्त हो गया, मेरी नियुक्ति के लिए कोई शो नहीं था क्योंकि कोई भी मेरे फोन कॉल का जवाब नहीं देना चाहता था। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने व्यस्त हैं, मुझे समझ नहीं आता कि वे मरीजों को घंटों तक कैसे रोक सकते हैं। मैं काम और स्कूल में व्यस्त हूं और घंटों इंतजार करने या अपने कार्यालयों में जाने का समय नहीं है। यह भयानक है।

प्रशासनिक पक्ष पर भयानक ग्राहक सेवा। सौभाग्य एक नियुक्ति को शेड्यूल या पुनर्निर्धारित करने की कोशिश कर रहा है।