UCCU समीक्षा

UCCU पहाड़ी तेजी से नीचे जा रहा है। मैंने पहले उनके बारे में बहुत सोचा है, लेकिन ऐसा लगता है कि वे अनुकूलन और सुधार नहीं करना चाहते हैं और यह निश्चित रूप से कई क्षेत्रों में दिखाता है, जैसे कि उनके ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल, उनकी ग्राहक सेवा और व्यापार के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थता अन्य क्रेडिट यूनियनों या यहां तक ​​कि बैंकों। उन्हें लगता है कि यह तेजी से आगे बढ़ रहा है और प्रतिबंधात्मक और गलतियों को नियमित आधार पर किया जा रहा है। अपने कर्मचारियों के साथ पिछले 2-3 वर्षों में मेरी सभी बातचीत नकारात्मक रही है जब वे एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव प्रदान करने और वफादारी का निर्माण करने के लिए आसान अवसर थे। ब्रिटनी नाम की एक लड़की के साथ और फिर टॉड केल्मर के साथ एक विशेष अनुभव ने मुझे आश्चर्य में डाल दिया कि चीजों को सही बनाने के लिए वे कितना कम करते हैं जब उनके सिस्टम के साथ सूचनाओं का एक बड़ा गलत संचार और एक कर्मचारी त्रुटि होती है। मुझे पता चला कि मेरे प्राधिकरण के बिना बैंक (ब्रिटनी) के एक कर्मचारी द्वारा धन हस्तांतरित किया गया था, तब मुझे उस स्थिति के बारे में सूचित नहीं किया गया था जब तक कि 10 दिनों के बाद यह एक मुद्दा नहीं था जब मुझे तुरंत सूचित किया जाना चाहिए, यदि कम से कम नहीं एक शिष्टाचार। मुझे केवल इतना बताया गया कि वे जिम्मेदार नहीं हो सकते क्योंकि कानूनन उन्हें कुछ भी करने की जरूरत नहीं थी। कौन इस तरह की बातें कहता है और अपने ग्राहकों का विश्वास बनाए रखने की अपेक्षा करता है कि वे महान सेवा प्रदान करते हैं और यह कि वे आपके सर्वोत्तम हित को ध्यान में रखते हैं? अधिक प्रतिस्पर्धी और अच्छी तरह से चलने वाले संगठनों से आपको नहीं मिलता है। जो कुछ बहुत अच्छी तरह से हुआ वह गैरकानूनी हो सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि मैं एक वकील के पास जाने के लिए उन्हें कुछ छोटा करने के लिए लड़ने जा रहा हूं, लेकिन यह अनुभव के प्रकार और बातचीत के स्वभाव का सिर्फ एक उदाहरण है ' पिछले कुछ वर्षों में UCCU के साथ ve था। यह कहने की जरूरत नहीं है कि मैं अपना खाता बंद करने की योजना बना रहा हूं और मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि वे अंततः व्यवसाय से बाहर चले गए क्योंकि बहुत सारे लोग जानते हैं कि मैं इसी तरह के अनुभव साझा कर रहा हूं। यदि आप एक अच्छे क्रेडिट यूनियन की तलाश कर रहे हैं, तो MACU देखें।

हम 35 साल से यूसीसीयू के साथ हैं। उन्होंने हमेशा हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे हम कॉलेज के छात्र थे तब भी उनके लिए महत्वपूर्ण थे। हमने उन्हें व्यक्तिगत और अच्छी तरह से व्यावसायिक बैंकिंग जरूरतों के लिए उपयोग किया है। बहुत अच्छी सेवा।

मुझे बैंकिंग ऐप्स बहुत पसंद हैं और मुझे अच्छा अनुभव रहा है। मैं एक छोटी कार डीलरशिप के साथ काम करता हूं और मैंने देखा कि uccu ज्यादातर क्रेडिट यूनियनों की तुलना में अधिक उपयुक्त है, जहां तक ​​लोन नहीं मिलता है। वे उच्च दर देते हैं या अन्य लोगों की तुलना में अधिक डाउन पेमेंट मांगते हैं। लिंक किए गए खातों में अपने वेनमो को ऑनलाइन लिंक न करें। जब भी मैं uccu में प्रवेश करता हूं, मुझे अब हर बार वेनमो से 3 सुरक्षा सूचनाएं मिलती हैं। Uccu और Venmo दोनों ग्राहक सेवा की कोशिश की और न ही समस्या से छुटकारा पा सके। मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि अपने खाते से Venmo का उपयोग न करें, मैं Venmo के लिए अपने uccu खाते का उपयोग करता हूँ। बस uccu पर अपना बैलेंस देखने के लिए इसे लिंक न करें, जैसे मैं किसी अन्य बैंक के क्रेडिट कार्ड के साथ करता हूं।

इस बैंक के लिए एक स्टार जेनरोश है। हमारे यहाँ एक व्यक्तिगत और ऑटो ऋण था और कई बार उन्होंने हमारे भुगतानों में गड़बड़ी की और ऑटो ऋण का भुगतान किया जब मैं व्यक्तिगत ऋण और व्यक्तिगत ऋण का भुगतान करने की कोशिश कर रहा था जब मैं ऑटो ऋण का भुगतान करने की कोशिश कर रहा था। इसलिए हम अभी उस पैसे को निकाल रहे थे कि उन्होंने गड़बड़ कर दी। यहाँ डॉन टी बैंक। माउंटेन अमेरिका में बैंक जाओ

वे एक स्टार के लायक भी नहीं हैं और ग्राहक देखभाल और सुरक्षा के अपने उल्लंघनों के साथ व्यापार में नहीं होना चाहिए। गुणवत्ता नियंत्रण के लिए फोन कॉल की कोई रिकॉर्डिंग नहीं है और इसलिए उनके कर्मचारी जो कुछ भी आपको पसंद करते हैं उसे कह सकते हैं और इसके साथ दूर होने में सक्षम हैं। मुझे उनके संग्रह विभाग के निदेशक टॉड किल्मर द्वारा झूठ बोलने और परेशान होने के साथ-साथ झूठ बोलने का एक व्यक्तिगत अनुभव है। उन्होंने मेरी चिंताओं को सुनने से इनकार कर दिया और फोन कॉल के दौरान वास्तव में जो कुछ भी हुआ, उसके बजाय केवल बातचीत के बारे में उनकी राय दर्ज की, फोन कॉल में उन्होंने पहली बार कहा कि वह कभी भी संग्रह में लोगों के लिए आधे भुगतान करने के लिए अपवाद नहीं बनाते हैं और प्रभारी होते हैं अपने ज्ञान के लिए अपने स्वयं के भुगतान, उन्होंने कोई निश्चित जवाब नहीं दिया, लेकिन फिर बाद में फोन कॉल में स्वीकार किया कि उनके पास वास्तव में अपवाद थे। वह बेहद मादक थे, मुझ पर बात करते रहे, और यूसीसीयू के लंबे समय के उपयोगकर्ता के बारे में चिंतित होने के बजाय सिर्फ अपनी रेटिंग से चिंतित थे। उसने मेरी चिंताओं को दूर करने के बजाय मुझे फांसी पर लटका दिया। मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि कहां और कहां 10 फीट के पोल के साथ UCCU से दूर रहना चाहिए।

इस बैंक को प्यार करो !! मैं 30 साल से यहाँ बैंकिंग कर रहा हूँ! उन्होंने मेरे घर पर मेरा निर्माण ऋण दिया था, जबकि मैंने इसे बनाया था, और यह पूरी प्रक्रिया में बहुत अच्छा और आसान था। जॉन और टेरेसा कमाल के थे! मैं यहाँ बैंकिंग सुनिश्चित करने के लिए रखूँगा। मुझे हर बार एक और बड़े बैंक से निपटने के लिए भयानक अनुभव हुए हैं। केवल एक चीज है जो मैं चाहता हूं कि वे दक्षिण साल्ट लेक काउंटी में एक बैंक लगाएंगे।

सबसे खराब ग्राहक सेवा। यदि आपको इस तरह धोखाधड़ी का संदेह है कि मुझे एक ईमेल कैसे मिली, जो मुझे मेरे खाते में लॉगिन करने की कोशिश करने वाले किसी व्यक्ति के बारे में सूचित कर रही है जो कि मैं नहीं था। यदि आप व्यावसायिक घंटों से बाहर हैं तो आप कॉल और कुछ भी नहीं कर सकते। जब तक वे रिपोर्ट करने के लिए नहीं खोलते तब तक आपको इंतजार करना होगा। इस बीच आपको अपने खाते को फ्रीज करने या अपने कार्ड को बंद करने की सुविधा नहीं मिल सकती है, इसलिए आपके पैसे सिर्फ इसलिए चुराए जा सकते हैं क्योंकि आपको उनके खुलने का इंतजार करना होगा। उल्लेख नहीं है कि वे कार्ड को यह बताए बिना रद्द करते हैं कि वे रद्द हैं या क्यों। वे आपको यह भी बताते हैं कि आपका कार्ड सक्रिय है लेकिन जब आप अपने नए कार्ड का उपयोग करने जाते हैं तो यह काम नहीं करता है इसलिए आपको बैंक में वापस जाना होगा और उन्हें बताना होगा कि वास्तव में इस बार इसे सक्रिय करें। हास्यास्पद जगह और जितनी जल्दी हो सके बाहर निकलना।

जेफ पोर्टर बिज़ में सबसे अच्छा है! मुझे हाल ही में एक घर मिला और मुझे त्वरित अभिनय करना पड़ा ... मैंने अपने घर की खरीद के लिए ब्रेट वाइल्ड रियल एस्टेट टीम के साथ काम किया। ब्रेट ने मुझे जेसीसी पोर्टर के साथ यूसीसीयू के साथ जोड़ा जिसने मेरे ऋण को पूरा किया और सुनिश्चित किया कि हर मील का पत्थर मिले। आवेदन से समापन तक, जेफ ने सुनिश्चित किया कि हमारे घर खरीदने के अनुभव के हर पहलू को संबोधित किया गया था और देखभाल की गई थी। उत्तरदायी, व्यक्तिगत, देखभाल ... मैं जेफ और उनकी टीम के साथ यूसीसीयू समय और फिर से काम करूंगा, वे अच्छे हैं!

मैं विश्वास नहीं कर सकता कि अभी क्या हुआ है। पिछले हफ्ते UCCU ने एक प्रबंधक के माध्यम से मेरी बेटी का ऋण लिया और कहा कि जब तक वह 10% नीचे रखती है तब तक उसे $ 7,500 के लिए अनुमोदित किया जाता है। एक हफ्ते बाद वे हमें बताते हैं कि अब वे 15% नीचे चाहते हैं। क्या मजाक है! इसलिए यह मुझे बताता है कि दिन और प्रबंधक पर निर्भर करता है कि वह जो चाहे कर सकता है। क्या UCCU के दिशानिर्देश नहीं हैं जिनका वे पालन करते हैं? मैं अचंभित हूं और विश्वास नहीं कर सकता कि यूसीसीयू में सिस्टम की कमी है।

हमने 20 वर्षों के लिए UCCU में बैंकिग की है और हम अपना खाता बंद कर रहे हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करें। वे अपने शब्द पर पकड़ नहीं रखते हैं। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है। मैं अपना बैंक खाता वहीं बंद कर दूंगा और अपना व्यवसाय कहीं और स्थानांतरित कर दूंगा। अच्छा BYE UCCU

भयानक ग्राहक सेवा। उन्होंने मुझसे मेरा सामाजिक, जन्मतिथि, पता, और यहां तक ​​कि भुगतान करने के लिए दूसरे बैंक खाते से नंबर भी मांगे। जब मैंने एक साधारण से सिटियो से पूछा तो उन्होंने कहा कि मुझे व्यक्ति में आना था और आईडी दिखाना था ...

मेरा लगभग 20 वर्षों से यहां खाता है। कभी एक ही समस्या नहीं थी। स्टाफ बहुत अच्छा और सहायक है। उनके पास वास्तव में कम दरें हैं।

हमें एक डीलरशिप के माध्यम से ऋण मिला और उन्होंने अपनी दरों के कारण इसे यूसीसीयू को भेज दिया। हम साल्ट लेक में रहते हैं और अपना खाता स्थापित करने के लिए लेही की ओर प्रस्थान किया। उन्होंने हमें एक प्यारा सा धन्यवाद कार्ड और उपहार कार्ड भेजकर समाप्त किया।

हमेशा इस बात का ध्यान रखा जाता है कि मुझे क्या चाहिए। महान उत्पादों, महान सेवा। धन्यवाद!

उनके साथ 25 साल और उन्होंने पिछले महीने, बार-बार ऋण लेकर गेंद को पूरी तरह से हमारे ऊपर गिरा दिया। एक सप्ताह की अवधि में 7 कॉल और एक दीवार से बात करना पसंद है। पिछले दो वर्षों में उनका प्रदर्शन धीरे-धीरे बिखर गया है। बैंकों को बदलना।

UCCU बैंक के लिए एक शानदार जगह है और इसमें लगातार सबसे कम दरें हैं!

UCCU के साथ काम करने की खुशी रही है। वे बंधक ऋण प्रक्रिया के माध्यम से मेरी मदद करने के लिए दयालु हैं और मुझे लगता है कि उन्होंने मुझे एक मूल्यवान ग्राहक की तरह महसूस करने में मदद करने के लिए अच्छी तरह से किया है।

हम अपनी कार बेच रहे थे और अपने ऋण का भुगतान करने और कार का शीर्षक पाने के लिए यूसीसीयू को बुलाया। उन्होंने हमें सूचित किया कि उन्होंने सभी शीर्षकों को यादृच्छिक स्थान पर स्थानांतरित कर दिया है, जिन्हें अनुरोध पर बैंक स्थान पर शीर्षक भेजना है। हमने ऋण का भुगतान किया और सूचित किया गया कि शीर्षक एक विशिष्ट शाखा को भेजा जाएगा। एक दो दिन बीत गए और हमने अपने खाते से पैसे नहीं निकलते देखे। हम बैंक स्थान पर गए और बताया गया कि स्थानांतरण को कभी संसाधित नहीं किया गया था और शीर्षक को शाखा स्थान पर नहीं भेजा गया था। यह इतना निराशाजनक था कि हमें अपने खरीदारों को यह बताना था कि यह शीर्षक पाने के लिए एक और दिन लगेगा। मेरी इच्छा है कि यूसीसीयू लोगों को गंभीरता से ले और समयबद्ध तरीके से काम करने में अधिक पेशेवर होगा। बहुत अच्छा अनुभव।

मेरी पत्नी और मैं 1993 में UCCU में शामिल हुए और हमारे खातों को सक्रिय रखा, और 15 से अधिक वर्षों में उनके साथ एक महत्वपूर्ण बचत शेष जमा किया। मुझे यकीन है कि हम उनके लिए काफी लाभदायक थे। 2009 के अंत से हमने अपने बचत खाते में एक छोटा सा संतुलन रखकर अपनी सदस्यता बनाए रखी है। इस साल की शुरुआत में उन्होंने निष्क्रिय खातों के लिए प्रति माह $ 5 का शुल्क लेना शुरू किया जो एक निश्चित शेष सीमा से कम था। जब हमने आरोपों पर गौर किया और UCCU को उन्हें उलटने के लिए कहा, तो उन्होंने ऐसा काम किया जैसे वे कुछ उलट-पलट कर हम पर एहसान कर रहे हों, लेकिन उन सभी में से नहीं। रिवर्सल के साथ भी, हमारे खाते पर प्रभावी बचत दर 0.01% से -60% तक गिर गई। हमने अपने खाते बंद कर दिए हैं, यूसीसीयू का फिर से उपयोग करने की कोई योजना नहीं है, और दूसरों को भी दूर रहने की सलाह देते हैं।

वैसे, हाइलैंड शाखा में टेलर्स और अधिकांश ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (टेलीफोन पर) बेहद अनुकूल और सहायक हैं। प्रबंधन नहीं है।

मैं विश्वास नहीं कर सकता कि समीक्षा यहाँ कितनी बुरी है! यह पागलपन है! हमने लगभग 13 वर्षों के लिए UCCU के साथ बैंकाक किया है और वे काम करने के लिए शानदार रहे हैं! हमारा स्विच करने का कोई इरादा नहीं है!

मैं यूसीसीयू में क्रेडिट की एक लाइन के लिए आवेदन करने के लिए ग्रेसन के साथ काम कर रहा हूं। वह शानदार रहा है। उन्होंने प्रक्रिया के सभी पहलुओं को समझाया और मेरे माध्यम से चले। बहुत अच्छी सेवा।

अपने ग्राहकों के लिए बिल्कुल कोई परवाह नहीं है और अपने कर्मचारियों के साथ होने वाली फोन कॉल पर कहानी के अपने पक्ष को साबित करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि वे उन्हें गुणवत्ता आश्वासन के लिए रिकॉर्ड नहीं करते हैं। उन्हें उपयोग न करें।

इस शाखा के लिए समापन का समय स्पष्ट रूप से ऑनलाइन और भवन के दरवाजे पर 5:30 बजे सूचीबद्ध किया गया है। इस शाखा में आने का एकमात्र कारण यह है कि वे बाद में खुले हैं। मुझे कभी अच्छा अनुभव नहीं हुआ। अगर मैं 5. था, तो मुझे हमेशा दौड़ाया जाता था। आज मैंने शहर भर में धावा बोला, ताकि बंद होने से पहले मैं कुछ लेन-देन कर सकूं। मैं शाम 5:10 बजे दरवाजों को बंद करने के लिए पहुंचता हूं। यदि आप 5 पर बंद करना चाहते हैं, तो अपने CLOSING TIME को 5 के लिए लिस्ट करें।

अपनी पत्नी से शादी करने के तुरंत बाद, मैंने अल्पाइन क्रेडिट यूनियन से यूसीसीयू में बदल दिया। मैंने उसके खाते में शामिल होने के लिए कहा ताकि हम एक संयुक्त जाँच खाता स्थापित कर सकें। एक साल बाद हम दोनों ने फैसला किया कि क्रेडिट कार्ड लेने का समय आ गया है। कुछ साल बाद मुझे पता चला कि मुझे क्रेडिट खाते में नहीं जोड़ा गया था, मुझे मूल रूप से उसके बेटे के रूप में जोड़ा गया था। UCCU मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर रिपोर्ट नहीं कर रहा था। हम अपना पहला घर खरीदने के लिए होम लोन लेने गए और एजेंट ने हमें यह बताने में मदद की कि मेरे पास क्रेडिट स्कोर नहीं है। मेरे सौभाग्य से मेरी पत्नी के पास एक उत्कृष्ट क्रेडिट स्कोर था और पर्याप्त आय अभी भी ऋण के लिए अनुमोदित है। मैं वर्तमान में शीर्षक पर हूं लेकिन वास्तविक बंधक ऋण पर नहीं। इस पूरे अनुभव ने लगभग एक टन तनाव और निराशा को जन्म दिया है।

यूटा में सबसे अच्छा क्रेडिट यूनियन। मुझे इस जगह से प्यार है!

UCCU नदी के किनारे वहाँ सबसे अच्छे में से एक है। वे मिलनसार और ज्ञानवान होते हैं। साथ ही सबसे तेज शाखाओं में से एक है, जहां उनके पास शायद ही कभी एक रेखा होती है। वे वास्तव में ग्राहक सेवा का अर्थ जानते हैं।

अविश्वसनीय रूप से सहायक और तेज। इतने सारे बैंकों की तुलना में अविश्वसनीय रूप से। सचमुच मैं इस पर विश्वास नहीं कर सकता

मुझे UCCU बहुत पसंद है! वे सब कुछ मैं एक बैंक में के लिए पूछ सकते हैं। जब हम राज्य से बाहर चले गए और बहुत दुखी थे तो हमें उनके साथ बैंकिंग बंद करना पड़ा। लेकिन हम वापस आ गए हैं और मुझे फिर से उनके साथ होने की खुशी है।

इस कंपनी के साथ शानदार अनुभव हमेशा उनका उपयोग करेंगे !!

इस शाखा में दर्दनाक ग्राहक सेवा है। मशीनें नीचे थीं, और माफी मांगने के बजाय, उन्होंने मेरे बच्चों को गलत कुंजी मारने के लिए दोषी ठहराया। दोबारा और दोबारा और दोबारा। मैं यूसीसीयू को पसंद करता था, लेकिन ग्राहक सेवा पिछले एक साल से लगातार क्रूर रही है।

क्रेडिट यूनियन के लिए सामान्य रूप से यहां बहुत सारी समीक्षाएं हैं, और मैं केवल यह शामिल करना चाहता हूं कि यह शाखा कितनी भयानक है! वे हाल ही में कई बदलावों से गुजर रहे हैं, लेकिन उन्होंने हमेशा उत्कृष्ट सेवा बनाए रखी है! जहां तक ​​कुल मिलाकर क्रेडिट यूनियन की रेटिंग का सवाल है: काश उनके पास एसएलसी के करीब एक स्थान होता :)

उनके पास मेरे द्वारा उपयोग किए गए किसी भी बैंक की सबसे खराब ऑनलाइन ऐप और बंधक सेवा है। बहुत अच्छे लोग नौकरी करते हैं लेकिन अपने स्वयं के उत्पादों, विशेष रूप से अपने ऑनलाइन कार्यों को जानने के लिए प्रशिक्षित नहीं होते हैं।

सलेम शाखा ने मेरी वरिष्ठ माँ का लाभ उठाते हुए उसे एक स्वचालित नवीनीकरण सीडी में बंद कर दिया। जब मैंने शाखा प्रबंधक से बात की तो उसने स्थिति को सुधारने से इनकार कर दिया। ग्राहक सेवा से बदतर मैंने एक वित्तीय संस्थान में अनुभव किया है।

चेतावनी !! यूटा कम्युनिटी क्रेडिट यूनियन (UCCU) के साथ बैंक न करें: सबसे पहले, कुछ समय पहले, क्या आप जानते हैं कि उन्होंने मेरे पति को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ भरी हुई एक ईमेल भेजी थी, जो कहीं नहीं थी? उन्होंने दावा किया कि यह एक दुर्घटना थी और इसे किसी और को नहीं भेजा गया था। हमें कैसे पता चलेगा कि वे बड़ी मुसीबत में पड़ने के लिए झूठ बोल रहे हैं? हमें बस इसके लिए उनका शब्द लेना था। दूसरा, हमने अभी-अभी अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, और उन्होंने गुप्त रूप से $ 1200 की सीमा कम कर दी है! मेरे क्रेडिट में 20+ अंक की वृद्धि हुई है, और हम दूसरे खाते को कम रख रहे हैं और उन्होंने अभी भी किया है। कोई चेतावनी नहीं, कोई अधिसूचना नहीं। इसलिए यदि आपके पास UCCU के साथ क्रेडिट कार्ड है, तो देखिए, जाहिर है कि वे किसी भी चेतावनी के साथ आपकी सीमा को कम कर सकते हैं, और कभी भी। आप शर्त लगा सकते हैं कि हम तुरंत यूसीसीयू छोड़ देंगे। वे एक सुरक्षित बैंक नहीं हैं। वे न केवल आपके पैसे के साथ असंगठित और लापरवाह हैं, बल्कि आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी के लिए उन्हें आपसे एक खाता स्थापित करने की आवश्यकता होती है।

मैं 30 साल से यहां बैंकिंग कर रहा हूं, पहले 28 के लिए प्रशंसा के अलावा कुछ भी नहीं है, फिर यह 20mo पहले बदलना शुरू कर दिया, आखिरी साल वास्तव में भयानक था। मैंने सिर्फ 28 मिनट बिताए एक कॉल पर सही व्यक्ति से बात करने के लिए जो कागज के बयानों को रोक सकता है क्योंकि यह ऑनलाइन काम नहीं कर रहा था। पिछले 3 महीनों में मेरे पास कई स्टाफ एनकाउंटर हुए हैं और स्टाफ़ द्वारा गलत तरीके से गलत जानकारी दी गई थी, जिन्हें अभी पता नहीं था कि वे क्या कर रहे हैं, विनम्र हैं, बस प्रशिक्षित नहीं हैं। इससे कई समस्याओं का सामना करना पड़ा और परिणामस्वरूप बैंक ने अपनी त्रुटियों के कारण 3 अलग-अलग धनराशि को रिफंड किया, 4 होना चाहिए था, लेकिन सुधार करने के लिए समय के लायक नहीं था।
चार शब्द: अप्रभावी अप्रभावी प्रणाली / विस्तार

मैं अपनी कार ऋण को पुनर्वित्त करने के लिए कल UCCU, 11/20/2013 में गया था जो कि एक अलग संस्था के पास था। जिस महिला ने मेरी मदद की वह बहुत सक्षम और संपूर्ण थी। उसने मुझे सभी कागजी कार्रवाई के माध्यम से चला दिया, मेरे पास धैर्य के साथ कोई भी प्रश्न था, और मुझे विज्ञापित ब्याज दर भी मिली। मैं बहुत प्रभावित हुआ, इसलिए मैंने उनसे कहा कि बचत खाता के साथ ही मेरे लिए एक चेकिंग खाता भी खोल दें, जब आपको ऑटो लोन मिले तो आपको खोलना होगा। अच्छी ग्राहक सेवा प्राप्त करना केवल एक पार्टी पर निर्भर नहीं करता है। आपको एक अच्छा ग्राहक बनना होगा और लोगों को आपकी मदद करना चाहिए।

मूल रूप से मुझे बताया गया था कि मेरे द्वारा लिखी गई एक लौटी हुई चेक के लिए यह मेरी अपनी गलती थी, मुझे बताया कि चेक को स्वीकार करने के लिए यह मेरी अपनी गलती थी

मैं लगभग दस वर्षों से uccu के साथ बैंकिंग कर रहा हूं, मुझे लगता है कि सेवा काफी अच्छी रही है। मुझे लगता है कि एक्सेसिबिलिटी और यूजर फ्रेंडली सॉफ्टवेयर के साथ कंपनी को पूरी तरह से सुधार करना है। लेकिन आज मैं इस शाखा में अपने कर्मचारियों में से एक को हाजिर करना चाहता हूं, जो नौकरी करने में बहुत मददगार / पेशेवर और कुल मिलाकर शानदार था। उसका नाम ब्रुक था और उसने सेंट पैट्रिक के लिए एक उपयुक्त पेशेवर हरा स्वेटर पहना था। वह हमारे सभी सवालों के साथ धैर्य से काम ले रही थी और उनका जवाब देने की पूरी कोशिश की और लोगों को ध्यान रखने के लिए अतिरिक्त प्रयास किए। उसके साथ काम करने वाले कर्मचारियों में से एक अपने पद से गायब हो गया और अन्य ग्राहक इंतजार कर रहे थे। हमने जरूरत देखी और ब्रुक को बताया कि जब वह अनुपस्थित सहकर्मी के लिए भरेगी तो हमें इंतजार करने में खुशी होगी। उसने तुरंत (जल्दबाजी में) ध्यान रखा कि क्या किया जाना चाहिए और हमारी मदद करने के लिए वापस आ गई। वह खुश और ध्यान केंद्रित किया गया था और किसी भी तरह से हमारी मदद करने के लिए निर्धारित किया गया था। हमारे सभी सवालों के अंत में हमारे पास जमा करने के लिए एक $ 4 चेक था जो हमें उसके पास था जिसे हम गलती से हस्ताक्षर करना भूल गए थे। जैसा कि हम पहले से ही पार्किंग में थे और कार में बैठकर हमने उसे चेक से नीचे लहराते हुए हमें बिल्डिंग की ओर भागते हुए देखा। हमने माफी मांगी और उसका धन्यवाद किया।

यह सबसे खराब बैंक है जो मुझे कभी भी निपटना पड़ता है, हर बार जब मुझे पता चलता है कि मुझे उनके साथ बिल का भुगतान करना है या मोबाइल ऐप का उपयोग करना है या बस एक कंपनी के रूप में उनके साथ बातचीत करना है तो मैंने इसे पूरी तरह से भयभीत कर दिया।

इस बिंदु पर मैं सख्त कोशिश कर रहा हूं कि उनके साथ अपना कर्ज साफ करने की कोशिश में फिर कभी उनके साथ कुछ नहीं करना है, लेकिन वर्तमान में कुछ मूर्खतापूर्ण कारणों से भुगतान भी नहीं कर सकते हैं, इस तरह से यह मुद्दा मेरे लिए एक आवर्ती है पूरे समय संघर्ष किया कि वे मेरे बैंक हैं।

धन्यवाद UCCU!

जब भी मैंने UCCU के साथ काम किया है, वे बहुत मददगार और जानकार रहे हैं। मैं एक हस्ताक्षर ऋण प्राप्त करने के लिए गया, और मेरे पूछने के बिना भी, ऋण अधिकारी ने मेरे 2 ऑटो ऋणों को देखा और मुझे बताया कि वह मेरी वर्तमान ब्याज दर से 1 बार पुनः समायोजन कर सकता है (जो मुझे लगता है कि 4.99% था) नीचे 2.99%। 5 मिनट के भीतर, हमने अपने ऑटो ऋण पर सौ डॉलर बचाए! बताने वाले सभी बहुत मिलनसार हैं। मैं अब 5 साल के लिए यूसीसीयू के साथ हूं और आने वाले लंबे समय तक उनके साथ रहूंगा।

अगर मैं एक आधे स्टार को रेट कर सकता हूं तो मेरे पास होगा। इस कंपनी का कोई सुराग नहीं है कि ग्राहक सेवा किस बारे में है। हर बार जब आप कॉल करेंगे तो आपको एक प्रश्न का एक अलग उत्तर मिलेगा। उनके पास ग्राहक के लिए शून्य चिंता है और हमेशा आपको चार्ज करने के तरीके ढूंढते हैं। अपने पूरे जीवन में मैंने कभी भुगतान नहीं किया है, लेकिन फिर भी यदि आप नियत तारीख से 2 दिन पहले भुगतान करने के लिए कहते हैं तो वे नियत तारीख तक भुगतान की प्रक्रिया करने की प्रतीक्षा करते हैं और आपके खाते पर शुल्क लगाते हैं। उन्होंने मुझ पर अपनी कार के लिए बीमा नहीं करने के लिए 1,500 डॉलर का शुल्क लिया जब वास्तव में मुझे 1 मील ड्राइव करना पड़ा क्योंकि मैं 16 वर्ष का था। इसका लोहा पूरा होने में एक सप्ताह लग गया।

भाग जाओ !!!!!!!!!

क्या तालमेल है? एक ऋण देने की प्रक्रिया शुरू की, जिसके लिए मुझे एक बचत खाता और एक्स फेर 550 डॉलर की आवश्यकता होती है, केवल इसलिए कि मुझे अपने दूसरे बैंक में धन वापस ले जाने और बचत खाते को बंद करने की आवश्यकता है। इस प्रक्रिया को बदलें ताकि मुझे पता चले कि मैं कहां खड़ा हूं, इससे पहले मेरे पैसे को हाथ बदलने की जरूरत नहीं है।

कठबोली फोन पर बुनियादी कार्य करते हैं!
एक सैन्य कदम के बाद मेरे संपर्क पते और जानकारी को अपडेट करने में दो बार असफल। इसने 0.66 प्रतिशत ओवरड्राफ्ट का नेतृत्व किया, जिसने ओवरड्राफ्ट फीस में $ 75 से अधिक अर्जित किया और मुझे कभी भी तब तक नहीं बुलाया गया जब तक कि यह संग्रह में नहीं चला गया क्योंकि उन्होंने गलत पते पर बयानों को मेल किया था। मैंने भुगतान किया और तुरंत खाता बंद कर दिया। और वे मेरे क्रेडिट रिपोर्ट विवाद पर चुनाव लड़ रहे हैं। हर कीमत पर बचें।

एक पूरे के रूप में क्रेडिट यूनियन के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा रहा है। मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि COVID-19 (सभी व्यवसायों के लिए) के साथ कितनी मुश्किल चीजें हुई हैं, लेकिन वे ऐसी उत्कृष्ट सेवाओं को बनाए रखने में सक्षम हैं।

ईमानदारी से यह क्रेडिट यूनियन सबसे खराब है। भयानक ग्राहक सेवा। वे अपने कॉस्ट्यूमर्स की बिल्कुल भी परवाह नहीं करते हैं। अगर मैं कर सकता तो मैं 0 स्टार लगाता।

कर्ज लेकर मदद करने को तैयार नहीं !! अपना समय बर्बाद मत करो!

UCCU के साथ बैंकिंग बहुत अच्छा रहा है। किसी को भी सुझाएगा

कभी-कभी वे आपसे अनावश्यक शुल्क लेते हैं जो अन्य बैंक आपसे नहीं लेते हैं। यह एक तरह से परेशान करने वाला है।

सबसे खराब बैंक कभी !!! कोविद -19 संघर्ष के इस समय में उन्होंने निष्क्रियता शुल्क के रूप में मुझसे $ 5.00 डॉलर चुराए। जबरदस्त हंसी। ये किसने किया था।

UCCU पर भरोसा नहीं किया जा सकता है। उन्होंने एक सर्वेक्षण भेजा और स्पष्ट प्रतिक्रिया के लिए कहा। मैंने सर्वेक्षण को यह मानते हुए भर दिया कि यह गोपनीय था, लेकिन कुछ दिनों के बाद, मुझे एक शाखा कर्मचारी का फोन आया और उसने मेरे सर्वेक्षण के बारे में अधिक जानकारी मांगी। मेरे पास सर्वेक्षण के लिए मेरी सभी प्रतिक्रियाएँ थीं और मेरा नाम और फ़ोन नंबर उस सर्वेक्षण से जुड़ा था। एक संस्था जिसे गोपनीय रूप से एक सर्वेक्षण करने के लिए भरोसा नहीं किया जा सकता है वह निश्चित रूप से आपके पैसे पर भरोसा नहीं कर सकता है। कहीं और जाएं जहां संस्थान आपको सम्मान और गोपनीयता के साथ व्यवहार करेगा। इतनी बेईमान होने के लिए UCCU पर शर्म आती है।

मैं UCCU के व्यवसाय प्रथाओं की सराहना करता हूं। उनके कर्मचारी मित्रवत और सहायक हैं, और वे व्यावसायिक मामलों को पेशेवर और जल्दी से संभालते हैं। जो सब आप करते हैं, उसके लिए शुक्रिया।

मैं कई वर्षों से यूसीसीयू के साथ हूं और अंत में पर्याप्त था! यह जगह एक परम मजाक है! मैंने 800 दक्षिण ओरेम शाखा में लिंडा निकोल्स के साथ होम लोन के लिए आवेदन किया था, और वह पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत ही अव्यवसायिक था (यहां तक ​​कि जब मैं दैनिक लेनदेन के लिए वहां जाता हूं तो मुझे लगता है कि कुछ किशोरी मेरी मदद कर रहे हैं।) लिंडा ने मेरी जानकारी को गलत बताया। बार मुझे गलत जानकारी दे रहा है। वह ऐसे विकल्पों को लाती रही, जो मुझे अधिक खर्च होंगे और भयानक विचार होंगे लेकिन हो सकता है कि वह यहां ऋण को तेजी से बंद कर दे और उसका भुगतान तेजी से कर सके। यह सब बंद करने के लिए, उसने बिना किसी अनुमोदन के मूल्यांकन का आदेश दिया और फिर उसके बाद हमने उसे बताया कि माउंटेन अमेरिका हमारे लिए बहुत कुछ कर सकता है और सीधे उनके सिर पर था, उसने हमसे इन सभी शुल्कों को वसूलने की कोशिश की। मैंने 3 अलग-अलग ऋणदाताओं से बात की, जो कि मैं यहां उन लोगों से तुलना कर सकता हूं जिनके साथ मैंने काम किया, जो ऊपर और परे थे।

प्रोवो स्टेडियम शाखा में एक अन्य अवसर पर, एक ऑटो ऋण का भुगतान करने के लिए गया था और सिर्फ एक ज्ञापन प्राप्त करने के लिए दांत खींचना था कि ऋण का भुगतान किया गया था। उन्होंने कहा कि इसकी आवश्यकता नहीं होनी चाहिए, भले ही मेरे होम लोन के लिए किसी अन्य संस्थान में मेरा ऋण अधिकारी हो। फिर, अगर आपकी तलाश इन लोगों की तुलना में गुल्लक से हो सकती है, लेकिन अगर आपका एक जिम्मेदार वयस्क जो अपने पैसे, और ब्याज दरों की परवाह करता है, और एक ऐसा बैंक चाहता है, जो आपके स्वार्थों के बजाय आपके हित को ध्यान में रखे सिर्फ एक अन्य खाते में साइन अप करने, या आपको एक गरीब ऋण में बंद करने और अपने कमीशन को वापस करने के लिए बचत के रूप में, आप के रूप में तेजी से आगे बढ़ सकते हैं! आपको चेतावनी दी गई है!

1993 के बाद से UCCU के साथ बैंक्स किया। यदि किसी समस्याग्रस्त मोबाइल ऐप के लिए नहीं होता तो वह 5 स्टार दे सकता था। यह चेक को स्कैन करता है, उन्हें स्वीकार करता है, लेकिन तब चेक कभी-कभी खराब छवि के कारण जमा नहीं होता है। इसलिए मैं मोबाइल ऐप का उपयोग नहीं करता हूं और केवल व्यक्तिगत रूप से अपनी जांच करता हूं। यह शाखा मेरे चलने के मार्ग पर है।

असभ्य, अक्षम कर्मचारी। कंपनी प्रतिनिधि के साथ सेटिंग करने के बाद ऑटो-पे शुरू करने में विफल रहने के लिए कंपनी जवाबदेही लेने से इनकार कर रही है।

मैंने सभी नकारात्मक समीक्षाओं को पढ़ा और सोचा "यह क्रेडिट यूनियन नहीं हो सकता है कि बीएडी! बॉय मैं गलत था! अभी दो सप्ताह पहले एक चेकिंग अकाउंट के लिए साइन अप करें और उन्होंने दिन के रूप में अपने रंग दिखाए हैं।

सबसे पहले, मुझे सभी समीक्षाओं के कारण संदेह था इसलिए मैं इसे एक साइड अकाउंट के रूप में उपयोग कर रहा हूं। हस्ताक्षर किए और क्रेडिट की ओवरड्राफ्ट लाइन के लिए अनुमोदित किया गया था। हालांकि, सप्ताहांत में जब कई आरोप प्रस्तुत किए गए, तो UCCU ने मुझसे तीन $ 25 शिष्टाचार शुल्क लेने का फैसला किया "भले ही मेरे खाते में स्पष्ट रूप से बहुत पैसा था। उन्होंने एक और शुल्क लगाया, जिसके कारण 10 डॉलर के तहत 4 अन्य शुल्क एक और 4 के लिए बढ़ाए गए। फीस!

जब मैंने समर्थन का आह्वान किया, तो प्रतिनिधि ने मुझे दूसरी टीम में स्थानांतरित कर दिया, जिसने कहा कि वे भी मदद नहीं कर सकते क्योंकि मैंने सही कहा था जब वे बंद कर रहे थे! आपकी ग्राहक सेवा को साबित करने के लिए धन्यवाद आपके बैंकिंग सिस्टम जितना ही भयानक है! अब मैं अपने पैसे पर लड़ाई लड़ रहा हूं और वे मुझे कुछ भी वापस करने से इनकार कर रहे हैं, मुझे यह दिखाने के लिए कि आपने हमारे रिश्ते के पहले दो हफ्तों में अपनी खराब रेटिंग अर्जित की है! अपने आप को एक एहसान करो और कहीं और बैंक में खोजो! वेल्स फार्गो को गाना बजानेवालों की तरह लगता है!

मैं बस एक और मुश्किल से 1 स्टार को जोड़ना चाहूंगा कि लोगों को अपने बैंकिंग के लिए इस कंपनी का उपयोग करने से दूर रखा जाए। फोन पर टॉड किलमर नाम के अपने कर्मचारियों से गुणवत्ता नियंत्रण और उत्पीड़न के लिए कोई फोन रिकॉर्डिंग नहीं। वे बिल्कुल परवाह नहीं करते हैं जैसे वे अपने ग्राहकों के बारे में करते थे, मैं 10 वर्षों से एक था।

तम्मा प्रैटट ने मुझे अपने ऋण के साथ मदद की .. वह काम करने के लिए अद्भुत है और आपकी ज़रूरत के अनुसार आपकी मदद करने के लिए आगे बढ़ती है .. वह हमेशा मदद करने का सबसे अच्छा तरीका जानती है और इसे सुपर आसान बनाती है ... मैं हमेशा उसका उपयोग करूंगा मेरे ऋण, प्रश्न या जो कुछ भी मुझे आवश्यकता हो सकती है। अद्भुत ग्राहक सेवा

मैंने हाल ही में माउंटेन अमेरिका का रुख किया और वे बहुत बेहतर हैं। UCCU एजेंट महान हैं लेकिन कंपनी की संरचना और पुरातन सॉफ़्टवेयर उनके लिए सहायक होना मुश्किल बनाते हैं।

मैं लगभग एक दशक पहले यूसीसीयू के लिए काम करता था। वे अपने कर्मचारियों के प्रति कठोर तब थे, कम वेतन, खराब लाभ और अतिप्राप्त प्रबंधक। अब दस साल बाद मैं देख सकता हूं कि उनका कैंसर फैल गया था कि वे अपने सदस्यों का इलाज कैसे करते हैं। मुझे इस वर्ष मेरे क्रेडिट कार्ड पर $ 100 से अधिक का "आवधिक वित्त प्रभार" मिल रहा है, "संपार्श्विक बीमा शुल्क" बेतरतीब ढंग से मेरे टूरिस्ट लोन पर इस वर्ष $ 65.00 प्रत्येक के 3 बार और कोई जवाब नहीं मिला। यह क्रेडिट यूनियन गंदे कारोबार के बारे में है। जैसे ही मैं अपने सभी वित्त संचालन को बाहर निकाल रहा हूं और किसी अन्य संस्था में चला जा रहा हूं। आप पर शर्म आती है UCCU

मैं वास्तव में अपने क्रेडिट यूनियन से प्यार करता हूं, मैंने उनके साथ लगभग दस साल तक खाते थे। लेकिन पिछले 8 महीनों से उनका ऑनलाइन आवेदन और नई वेबसाइट भयानक है। मैं शिष्ट हूं और जानता हूं कि काम करने के लिए कीड़े हैं। लेकिन मेरा बिल भुगतान कभी भी समय पर नहीं होता है या जब मैं ऑनलाइन भुगतान करने की कोशिश कर रहा होता हूं। मुझे हर समय एक शाखा को कॉल करना होगा। त्रुटि के बाद त्रुटि ग्राहक सेवा को कॉल करें।

अब तक की सबसे धीमी ग्राहक सेवा। कुछ शालीनता के लिए रोते हुए, अब मेरी मदद करो।

इस स्थान ने मुझे सबसे कम दर संभव पाया और मैं बहुत प्रभावित हूं कि वे कितनी तेजी से प्रतिक्रिया देते हैं!

मेरे पास 5 वर्ष से अधिक के लिए UCCU था और इस शाखा में सेवा ने मुझे अपना खाता बंद करने पर विचार किया। यदि आप अच्छी तरह से इलाज करवाना चाहते हैं तो मेरी सलाह है कि आप उत्तर की ओरम शाखा में जाएं।