Brian Hemple

की समीक्षा UCCU

UCCU पहाड़ी तेजी से नीचे जा रहा है। मैंने पहले उनक...

UCCU पहाड़ी तेजी से नीचे जा रहा है। मैंने पहले उनके बारे में बहुत सोचा है, लेकिन ऐसा लगता है कि वे अनुकूलन और सुधार नहीं करना चाहते हैं और यह निश्चित रूप से कई क्षेत्रों में दिखाता है, जैसे कि उनके ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल, उनकी ग्राहक सेवा और व्यापार के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थता अन्य क्रेडिट यूनियनों या यहां तक ​​कि बैंकों। उन्हें लगता है कि यह तेजी से आगे बढ़ रहा है और प्रतिबंधात्मक और गलतियों को नियमित आधार पर किया जा रहा है। अपने कर्मचारियों के साथ पिछले 2-3 वर्षों में मेरी सभी बातचीत नकारात्मक रही है जब वे एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव प्रदान करने और वफादारी का निर्माण करने के लिए आसान अवसर थे। ब्रिटनी नाम की एक लड़की के साथ और फिर टॉड केल्मर के साथ एक विशेष अनुभव ने मुझे आश्चर्य में डाल दिया कि चीजों को सही बनाने के लिए वे कितना कम करते हैं जब उनके सिस्टम के साथ सूचनाओं का एक बड़ा गलत संचार और एक कर्मचारी त्रुटि होती है। मुझे पता चला कि मेरे प्राधिकरण के बिना बैंक (ब्रिटनी) के एक कर्मचारी द्वारा धन हस्तांतरित किया गया था, तब मुझे उस स्थिति के बारे में सूचित नहीं किया गया था जब तक कि 10 दिनों के बाद यह एक मुद्दा नहीं था जब मुझे तुरंत सूचित किया जाना चाहिए, यदि कम से कम नहीं एक शिष्टाचार। मुझे केवल इतना बताया गया कि वे जिम्मेदार नहीं हो सकते क्योंकि कानूनन उन्हें कुछ भी करने की जरूरत नहीं थी। कौन इस तरह की बातें कहता है और अपने ग्राहकों का विश्वास बनाए रखने की अपेक्षा करता है कि वे महान सेवा प्रदान करते हैं और यह कि वे आपके सर्वोत्तम हित को ध्यान में रखते हैं? अधिक प्रतिस्पर्धी और अच्छी तरह से चलने वाले संगठनों से आपको नहीं मिलता है। जो कुछ बहुत अच्छी तरह से हुआ वह गैरकानूनी हो सकता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि मैं एक वकील के पास जाने के लिए उन्हें कुछ छोटा करने के लिए लड़ने जा रहा हूं, लेकिन यह अनुभव के प्रकार और बातचीत के स्वभाव का सिर्फ एक उदाहरण है ' पिछले कुछ वर्षों में UCCU के साथ ve था। यह कहने की जरूरत नहीं है कि मैं अपना खाता बंद करने की योजना बना रहा हूं और मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि वे अंततः व्यवसाय से बाहर चले गए क्योंकि बहुत सारे लोग जानते हैं कि मैं इसी तरह के अनुभव साझा कर रहा हूं। यदि आप एक अच्छे क्रेडिट यूनियन की तलाश कर रहे हैं, तो MACU देखें।

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