Town East Ford समीक्षा

हमने टाउन ईस्ट फोर्ड में प्रेस्ली विकम से अपने आखिरी तीन वाहन खरीदे हैं। उन्होंने हमेशा हमें परिवार की तरह महसूस कराया और हमें कभी गलत नहीं किया। जब कोई समस्या होती है, तो वे इसे ठीक करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। मैंने एक "16 एक्सप्लोरर स्पोर्ट डे 26 दिसंबर को खरीदा था, और यह फरवरी के मध्य में दुकान में चला गया। रॉबर्ट सज़्का और बाकी सेवा विभाग ने मुझे हमेशा महसूस किया कि मेरी कार उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता थी। उन्होंने अक्सर अपडेट के साथ और मुझे जाने दिया। पता है कि वे उस पर काम कर रहे थे, भले ही उसे कोई खबर न हो। फोर्ड ने किराये के लिए भुगतान किया, और जब मैंने शिकायत की कि मेरा किराया लंगड़ा था, तो उन्होंने तुरंत बेहतर किराये की व्यवस्था की। फोर्ड ने अपने सभी विशेषज्ञों को मेस्क्वाइट भेज दिया। मुसीबत ने मेरे एक्सप्लोरर को गोली मार दी, और जब उन्होंने आखिरकार 2 महीने बाद छोड़ दिया, तो वे इसे वापस खरीदने के लिए सहमत हो गए। वकीलों की कोई ज़रूरत नहीं थी या वकीलों की धमकी की ज़रूरत थी; फोर्ड ने सही काम किया। मैं इस डीलरशिप की एक महान टीम से आगे नहीं बढ़ सकता!

सेवा में माइकल बहुत अच्छा था! मेरी चिंता को गंभीरता से लिया और बिना किसी हिचकिचाहट के मुझे किराये पर दे दिया। अगली सुबह एक अपडेट के साथ फोन किया और मेरा एक्सप्लोरर 24 घंटे से कम समय में तैयार हो गया। कुछ चिंताओं को इंगित करने के लिए अतिरिक्त समय लिया और जोर देकर कहा कि वह इसे धो चुके हैं।

धन्यवाद!

मेरी मां ने सितंबर, 2013 में टाउन ईस्ट फोर्ड से एक वाहन खरीदा था। मैंने उन्हें सभी शोध ऑनलाइन करने में मदद की। जेरार्डो ने पूरी प्रक्रिया के माध्यम से हमारी मदद की; वो बहुत अच्छा था। यह सबसे तेज खरीद थी जिसे हमने कभी अनुभव किया है। एलन ब्लैक हमारे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए बहुत उत्सुक था, वह नहीं चाहता था कि हम किसी अन्य स्थान पर जाएं, वह महान है। जो लोग कार के लिए बाजार में हैं, वे अपनी खरीदारी ऑनलाइन करें, और टाउन ईस्ट फोर्ड को अपना पहला पड़ाव मानें, वे शुरुआत से ही आपके साथ रहेंगे और आपकी मदद करेंगे। धन्यवाद दोस्तों।

वे हमारे साथ बहुत धैर्यवान थे। टेविन प्रत्येक प्रश्न के साथ बहुत मददगार था और बहुत ही मिलनसार था।

मैं उनकी कड़ी मेहनत और ध्यान की सराहना करता हूं कि हमें एक वाहन में क्या चाहिए था।

महान ग्राहक सेवा! हमें टाउन ईस्ट फोर्ड बहुत पसंद है!

मैं सिर्फ कीमतों के लिए ब्राउज़ कर रहा था और एक कार खरीदने के लिए दबाव डाला गया था। कुल मिलाकर सेवा से असंतुष्ट और लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के लिए केवल मुझे बताने के लिए नहीं कि वे जिस कार पर जोर देते हैं, वह मेरे और परिवार के लिए सही विकल्प नहीं है। फिर जब मैंने कहा कि मैं इस प्रक्रिया के साथ आगे नहीं जाना चाहता, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे वारंटी के बिना कार का वित्त कर सकते हैं, जिसका मैंने वादा किया था।
ग्राहक अनुभव के लिए अंगूठे, वाहन की उपस्थिति और ड्राइव के लिए अंगूठे।

डीलरशिप साफ थी, राजमार्ग के ठीक ऊपर तक पहुंचना आसान था। स्टाफ दोस्ताना और जानने योग्य था। एक सामान्य समग्र सुखद अनुभव।

अद्भुत था फरेल! उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ काम किया और इस प्रक्रिया के बारे में बहुत पारदर्शी थे। थोड़ा धक्का लेकिन केवल इसलिए कि वह पहली बार खरीदार के रूप में मेरी मदद करने के लिए सुपर उत्सुक थे। वह वास्तव में अद्भुत और सहायक थे और मेरी पूरी स्थिति में सहानुभूति की पेशकश की !!

जब इस डीलरशिप से वाहन खरीदते हैं, तो तेल परिवर्तन के लिए सेवा विभाग के लंबे इंतजार के समय का ध्यान रखें। नियुक्ति के बाद हर बार 4 बार तेल बदलने के बाद इसे पूरा करने में 2.5 से 3 घंटे लगते हैं। सेवा प्रबंधक ने जवाब दिया है और मुद्दों की पहचान की है और मुझे आश्वासन दिया है कि वे अपनी ग्राहक सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में काम कर रहे हैं।

पिछले सभी मुद्दों ने इस डीलरशिप के साथ हल किया, वे हमारी स्थिति को संभालने में बहुत मददगार थे।

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया है। महान ग्राहक सेवा और विक्रेता शीर्ष पायदान था!

इस डीलरशिप की स्पष्ट योजना !!! मैं एक ट्रक में बहुत रुचि रखता था और सप्ताह के माध्यम से बिक्री प्रतिनिधि से बात करता था। जब मैं अंत में आया तो मैंने उससे कहा कि ट्रक पर खर्च करने के लिए उसके पास एक निश्चित राशि है और उसने कहा कि वह देखेगा कि वे क्या कर सकते हैं। 10 मिनट बाद "सेल्स मैनेजर" मुझे अपने बैंक के माध्यम से वित्त पोषण करते हुए भी क्रेडिट फॉर्म के एक समूह पर हस्ताक्षर करने के लिए बाहर आना चाहता था। तब हमने देखा कि ट्रक की कीमत में 5000.00 डॉलर की डीलरशिप फीस सहित $ 8000.00 और बढ़ गई है, और ऑन ट्रक और मूल मूल्य $ 2000.00 पतली हवा से बढ़ाए जा रहे हैं। इसके बारे में पूछे जाने पर वह हमें सीधा जवाब नहीं देते। लगभग 20 मिनट के बाद मैंने उसे फिर से बताया कि मैं कौन सी राशि खर्च करना चाहता हूं और उसने कहा कि वह अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेगा। फिर प्रबंधक और मूल बिक्री प्रतिनिधि दोनों एक काउंटर प्रस्ताव के साथ वापस आए जो ट्रक की मूल कीमत थी। मैं ट्रक से प्यार करने के बावजूद आसानी से चला गया। यह क्लासिक चारा और स्विच था और ईमानदार ठग होने के लिए। मैं बहुत निराश हूं और एक प्रतिष्ठित फोर्ड डीलरशिप से यह उम्मीद नहीं करूंगा। मैं इस डीलर से यथासंभव दूर रहने की सलाह देता हूं।

उन्होंने पूछताछ की कि मेरी जरूरतें क्या थीं और फिर मेरी जरूरतों के लिए सही वाहन ढूंढने में सक्षम थे जबकि अभी भी उस मूल्य सीमा के भीतर है जिसके बारे में मैंने उनसे चर्चा की थी।

रेंजर शीर्ष पायदान पर थे। क्या मेरी मदद करने के लिए एक अच्छी नौकरी मिली, जिसकी मुझे तलाश थी। महान सेवा और अनुवर्ती

मुझे कहना है, मैं हमेशा बेहद आशंकित रहता हूं और उस दिन को फैलाता हूं जब मुझे संभवतः वाहन खरीदने के लिए कार डीलरशिप में चलना पड़ता है, लेकिन आज शैतान नहीं! देखा एक इस्तेमाल किया ट्रक मुझे उनकी वेबसाइट पर दिलचस्पी थी, एक और अनुसूचित

क्या एक महान जगह की दुकान !!!! हालाँकि मुझे अपने सपनों की कार किसी और से मिली, लेकिन टेक्सास के मेसकाइट में टाउन ईस्ट फोर्ड में जिस ग्राहक सेवा का मैंने सामना किया, वह अद्भुत थी। मैं कोमल, टायर्स नोलन से मिलता हूं और वह बहुत धैर्यवान और मददगार था। एक मुट्ठी समय खरीदार के रूप में, मैंने उनके ध्यान और व्यावहारिकता की सराहना की। मैं अपने किसी भी दोस्त को इस डीलरशिप पर जाने और विशेष रूप से उसके लिए पूछने की सलाह दूंगा।

बिल्कुल ऊपर खड़े, ईमानदार लोगों को मैं कभी मिला है। थॉमस ओएल डर्टी और फ्रंट डेस्क के प्रबंधकों ने मेरी एफ -150 पर अपनी क्षमता के अनुसार सबसे अच्छा सौदा करने का काम किया। वे कारों में लोगों को प्राप्त करने और अनुभव से सबसे अधिक बनाने में गर्व करते हैं। मैंने सहज महसूस किया और बिना सोचे समझे मैं एक वित्तीय कार / ट्रक ऋण पर एक छेद में रहने वाला था जिसे मैंने कभी नहीं छोड़ा। निश्चित रूप से मेरे सभी भविष्य के वाहनों को उनसे खरीद रहा होगा जब तक वे अद्भुत लोगों को वहां काम कर रहे हैं और महान वाहन हैं।

उनके साथ मेरा दिन बर्बाद किया, वहां पहुंचने के लिए 45 मिनट का समय दिया। वे आपको वहाँ से बाहर निकलने के लिए फ़ोन पर एक बात बताते हैं, फिर आपके आने पर सब कुछ पूरी तरह से अलग कर देते हैं। बिक्री आदमी अच्छा था, लेकिन प्रबंधक आया और बहुत अशिष्ट था। कभी उनसे वाहन नहीं खरीदेगा। मेट्रोप्लेक्स में कई अन्य डीलरों के साथ ऐसा ही व्यवहार किया जाएगा।

टाउन ईस्ट फोर्ड के साथ हमारा अनुभव बेहतरीन रहा। हमने जे। आर। के साथ काम किया, वह बहुत ही जानकार था कि हम क्या खोज रहे थे और हमें उस कार में जाने में मदद मिली जिसे हम चाहते थे। व्यापार करने के लिए बहुत ही अनुकूल कर्मचारी और महान वातावरण!

केविन ने अपना पहला वाहन खरीदने के लिए मेरे बेटे की सहायता के लिए एक उत्कृष्ट काम किया। ग्राहक सेवा कर रहा था! एक महान दिन के लिए धन्यवाद!

नोएल ने सबसे अच्छी सेवा में से कुछ को दिया है, जो मेरे ऊपर और सबसे अच्छी सेवा में से कुछ की मदद करने के लिए है, मैंने कभी भी अपने सभी सवालों के जवाब देने के लिए बहुत अच्छी बातचीत की है और मुझे अपनी नई f250 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा के बारे में जानने की जरूरत है, जो मुझे हर किसी को बताना चाहिए वाहन खरीदते समय और कई महान टीम के सदस्यों के साथ-साथ सभी के लिए बहुत मददगार था

जेम्स का अनुभव बहुत अच्छा था और मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि वह मुझे कुछ बेचने की कोशिश कर रहा है जिसकी मुझे उस समय जरूरत नहीं थी, मैं निकट भविष्य में एक और यात्रा करूंगा

मेरा अनुभव एंडी के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा। वह बहुत ही पेशेवर और मिलनसार था।

मेरा व्यक्तिगत अनुभव भयानक था। यह नहीं है कि लोगों को टी अच्छा या उपयोगी नहीं है, मैं सिर्फ अपनी कार के साथ एक समझौते से बाहर हो गया। मैंने एक ब्रांड न्यू 2017 वाहन खरीदा, जिसे मुझे वाहन के 6 विभाग में सेवा में लेना पड़ा (वाहन का उपयोग नहीं किया गया। नया प्रयोग नहीं किया गया। 2017)। जब मैंने इसे ford टाउन लिया, तो ईस्ट ईस्ट सर्विस टीम ने कहा कि यह सामान्य है, हाल ही में, फिएस्टा s और फोकस में ट्रांसमिशन समस्याएं हैं। उन्होंने मेरी कार ली जिसमें वे 5 दिनों के लिए रखे थे और मुझे अपनी किराये की कार (125 डॉलर) पर अपने करों और बीमा के लिए भुगतान करना पड़ा था, मैं इस बात पर ध्यान देता हूं कि मैं एक नया 2017 फोर्ड वाहन एक समस्या पर ले जा रहा हूं जो मेरी गलती नहीं थी। जब वे समाप्त हो गए, तो यह एक या दो दिन के लिए ठीक था और फिर समस्या मेरे पास वापस चली गई। जब मैंने सभी से बात की तो मैं बात कर सकता था, ऐसा कुछ भी नहीं था जो मैं कर सकता था। मैंने अपनी कार में कारोबार किया होगा, लेकिन वे कहते हैं कि मुझे पेमेंट शुरू करना है और मेस में गड़बड़ी से पहले ही इस कार में अच्छा पैसा लगा दिया। बुरी बात यह है कि उनकी सेवा दल भी बहुत असुविधाजनक है, केवल सप्ताह के दौरान और सप्ताहांत में उन चीजों को पूर्वनिर्मित करने में सक्षम है। यह बहुत तनावपूर्ण है और यह जानते हुए भी कि उन्होंने मुझे देखकर अच्छा व्यवहार किया जब मैं देख रहा था, लेकिन एक बार मैंने इसे खरीद लिया, तो मैं उनकी चिंता का सबब था। मैं किसी को भी नहीं बताऊंगा कि मैं कितना भी आगे की ओर जाऊं या किसी अन्य के लिए सामान्य रूप से उस समय से पहले पहुंच जाऊं। हॉरर अनुभव और मैं उन्हें मेरी कार से नहीं खरीदूंगा। मेरी योजना सिर्फ इस कार को जल्दी से भुगतान करने और बेचने / इसके लिए व्यापार करने की है ... सुनिश्चित करने के लिए टाउनड फोर्ड के साथ एक कांटा नहीं। मैं उन्हें गाली नहीं दे रहा हूँ या वैसे भी उन्हें कोसने की कोशिश नहीं कर रहा हूँ! यह उनके साथ मेरा व्यक्तिगत अनुभव है जिसका मैंने आनंद नहीं लिया।

जिस सेल्समैन से मैंने बात की, वह क्रेग साउथ का था। वह मेरे द्वारा देखे गए वाहनों के बारे में बहुत ही पेशेवर और जानकारीपूर्ण था। यद्यपि मैंने एक नए वाहन में बहुत अधिक ड्राइव नहीं किया था, मैं निकट भविष्य में क्रेग के साथ खरीदारी करने के लिए वापस जाऊंगा, उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के कारण।