Town & Country BMW समीक्षा

कर्मचारी सुपर अच्छा है और मुझे बीएमडब्ल्यू की गुणवत्ता के बारे में विस्तार से जाने की जरूरत नहीं है जैसा कि हम सभी जानते हैं

यूसुफ बहुत ही ज्ञानी था और उसने एक अच्छा अनुभव दिया

मुझे प्रयुक्त कार विभाग के साथ अनुभव है। उन्होंने मुझे सबसे अच्छी कीमत देने की पूरी कोशिश की। वे बातचीत के लिए तैयार हैं।

इस डीलरशिप पर मेरा अनुभव शुरू से अंत तक उत्कृष्ट था।

मैंने हाल ही में मिनी मार्खम (टाउन + कंट्री बीएमडब्ल्यू) से एक नया 2015 मिनी कूपर एस 5 दरवाजा खरीदा है। यहाँ खरीदने का अनुभव मेरे जीवन में सबसे सुखद / तनाव-मुक्त / अकुशल कार खरीद था और मैंने एक दर्जन से अधिक कारें खरीदी हैं।

आईएमएचओ, मिनी मार्खम जीटीए में सबसे अच्छा मिनी डीलरशिप है, मुझे पता है कि मैंने दूसरों का दौरा किया है और अन्य डीलरशिपों से असंतुष्ट है। मिनी मार्खम में बहुत ही सकारात्मक काम करने का माहौल है, टीम के दृष्टिकोण में यह परिणाम है कि कोई नकारात्मक रवैया नहीं है।

मेरी बिक्री प्रतिनिधि रॉबर्ट विल्स, बहुत पेशेवर है / वापस रखी / विनम्र, वह जानता है कि सम्मान के साथ ग्राहक का इलाज कैसे किया जाए। वह एक महान श्रोता हैं, जैसा कि उन्होंने समझा कि मैं एक कार में क्या देख रहा था और यह सुनिश्चित कर लिया कि मुझे वह कार मिल गई जो मैं चाहता था और एक बहुत ही उचित मूल्य। मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि अन्य मिनी बिक्री प्रतिनिधि भी बहुत अच्छे हैं।

जब मेरी कार को पिक करने का समय आया, तो लीला वांग मेरे प्रोडक्ट जीनियस और डिलीवरी स्पेशलिस्ट थे। यह लेडी ग्राहक सेवा कौशल और उत्पाद ज्ञान पर उत्कृष्टता प्राप्त करती है। ऐसे कोई सवाल नहीं थे जिनका वह मेरे लिए जवाब नहीं दे पा रही थी। लीला मिनी मार्खम टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

मिनी मार्खम टीम मुझे उस मिनी के साथ प्रदान करने में सक्षम थी जो मैं चाहता था, एक बहुत ही उचित मूल्य पर और इसे जल्दी दिया!

मैं आसानी से मिनी मार्खम कर्मचारियों को एक नया वाहन खरीदने के लिए एक उच्च सिफारिश दे सकता हूं।

मैं पीरआउट मोहम्मदी के साथ काम कर रहा हूं, वह एक प्रथम श्रेणी का लड़का और एक उत्कृष्ट विक्रेता है। मैं 25 से अधिक वर्षों से बिक्री में हूं, इसलिए मैं उत्कृष्ट सेवा को पहचानता हूं और उसकी सराहना करता हूं और यही आपको पिरौट के साथ मिलता है।

ब्रैंडन बहुत ज्ञानी और मददगार थे। वह बहुत पेशेवर थे। उन्होंने मुझे मेरे लिए सबसे अच्छा वाहन खोजने में मदद की, मेरा बहुत अच्छा X6 5.0। अच्छा अनुवर्ती और मेरी पत्नी अपने नए वाहन के लिए 6 महीने में वापस आ जाएगी।

मैं ब्रैंडन को नए या पूर्व स्वामित्व वाले बीएमडब्ल्यू की तलाश में किसी की भी अत्यधिक सिफारिश करूंगा

मैं वास्तव में ताहा के साथ काम करने से प्रभावित था ... वह एक वास्तविक पेशेवर बिक्री व्यक्ति है जिसका वास्तव में 100% कहना अनुपात है। उसने मेरी जरूरतों और जरूरतों को ध्यान से सुना और इस सौदे को उस मुकाम तक पहुंचाने के लिए कड़ी मेहनत की, जहां वह मेरी सभी जरूरतों को पूरा करेगा! मैं अत्यधिक बीएमडब्ल्यू मार्खम और ताहा के साथ काम करने की सलाह देता हूं

मैंने टेरी मैके की मदद से यहां अपनी बीएमडब्ल्यू 3 श्रृंखला खरीदी। वह बहुत मददगार थी और उसे बीएमडब्ल्यू ब्रांड की बहुत जानकारी और समझ थी। मेरे द्वारा वाहन खरीदने के बाद भी वह मेरे सभी सवालों, चिंताओं और अनुरोधों के साथ बहुत चौकस था, जिसके बारे में ज्यादातर बिक्री प्रतिनिधियों को परवाह नहीं थी। इस डीलरशिप पर सेवा त्वरित है और मुझे व्यक्तिगत रूप से उनके साथ कोई परेशानी नहीं हुई है। उनके पास एक बहुत अच्छा लाउंज क्षेत्र भी है। यदि मैं कभी भी एक और बीएमडब्ल्यू के लिए बाजार में हूं तो मैं उसे या किसी और को इस स्थान पर कॉल करने में संकोच नहीं करूंगा।

पेशेवर और मैत्रीपूर्ण सेवा! एलेक्स सी और एल्विन के लिए विशेष धन्यवाद!

यदि आप एशियन डॉन टी यहाँ नहीं जाते हैं, तो नकदी के लिए I8 खरीदने गए, किसी ने भी मुझे तब तक सेवा नहीं दी जब तक मैंने प्रबंधक के लिए नहीं कहा। लोगों की सहायता करने के लिए और फिर शहर के बीएमडब्ल्यू में फ्रैंक पर जाएं, उन्हें लगता है कि केवल एशियाई लोगों के पास पैसा है, यह गैर ASIANS के लिए एक डीलरशिप नहीं है। बेहतर है कि पट्टों को बेचकर फिर कार को नकद नोटिस के लिए 5 सितारा rewiews सभी एशियाई अंतिम नाम हैं और कम शुरुआत हमें गैर-एशियाई हैं

मैं वास्तव में टी + सी बीएमडब्लू को समझने और डीलरशिप में चलने वाले हर एक व्यक्ति का बहुत ध्यान रखने के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं। डीलरशिप में सबसे अच्छा सेवा विभाग और ग्राहक सेवा है। मैंने अपनी कार को थोर्नहिल में एक अन्य छोटे डीलरशिप से खरीदा था, वर्षों से मैंने अपनी कार के साथ कई समस्याओं का अनुभव किया था। टी + सी बीएमडब्ल्यू ने मुझे अपने ग्राहक की तरह व्यवहार किया और मुझे असाधारण सेवा प्रदान की। मेरा पहला उपयोगकर्ता-अनुभव सर्वेक्षण और अनुवर्ती ईमेल टीसी बीएमडब्ल्यू से भेजा गया था, न कि उस स्थान पर जहां मैंने अपनी कार खरीदी थी। मुझे वास्तव में टीसी बीएमडब्ल्यू से अपनी कार खरीदनी चाहिए थी क्योंकि टीसी बीएमडब्ल्यू ने मुझे यह एहसास दिलाया था कि मेरा ध्यान रखा गया है। एरिक, योंग, केविन, पीटर, सेवा प्रबंधक (क्षमा करें, मुझे आपका नाम नहीं पता) के साथ-साथ सभी अनुकूल और सहायक कर्मचारियों के लिए धन्यवाद, जो ग्राहकों की चिंताओं को समझने और मेरी कार के साथ होने वाली सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए धन्यवाद। ।

टाउन एंड कंट्री का सर्विस डिपार्टमेंट अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। आप लोगों के साथ मेरी अगली कार खरीदने की उम्मीद है।

जब आप बाहर निकलते हैं तो प्रवेश करते समय शीर्ष सेवा।

हालाँकि मेरी नई कार के पेंट में कुछ समस्याएँ हैं, लेकिन यह डीलरशिप मुझसे निपटने के लिए सक्रिय रूप से सहयोग करती है। मनोवृत्ति बहुत अच्छी है। वास्तव में मेरे डीलर वास्तव में अच्छा है। उनके लिए धन्यवाद।

यद्यपि मैंने जिस कार पेंट का उल्लेख किया है, उसमें कुछ समस्याएं हैं, डीलर्स ने इससे निपटने के लिए सक्रिय रूप से मेरा साथ दिया और रवैया बहुत अच्छा है।

हमारे परिवार के लिए सपनों की कार पाने में हमारी मदद करने के लिए धन्यवाद विवियन। वह बहुत अच्छी और धैर्यवान है। जब हम उठाते हैं तो एल्विन कार को प्रस्तुत करने में बहुत अच्छा है। यहां बहुत अच्छा अनुभव रहा।

मैंने खरीद, रखरखाव और आदि के लिए चार बीएमडब्लू डीलरों के साथ डील की है। मुझे कहना होगा कि यह डीलर सभी पहलुओं में सबसे अच्छा है। सभी विभागों से बहुत सुखद अनुभव है, वहां काम करने वाले लोग अपने ब्रांड के बारे में जुनून रखते हैं। निश्चित रूप से मेरी अगली कार के लिए वापस जाएगा।

मैं हमेशा अपनी बीएमडब्ल्यू एक्स 6 को यहां सेवा के लिए ले जाता हूं। यहां के कर्मचारी बहुत मिलनसार हैं।

हमारी पहली बीएमडब्लू पाने में मदद के लिए धन्यवाद पैट्रिक। उसे मेरे सभी दोस्तों और परिवार को सलाह दें!

मुझे इस स्थान से सिर्फ मेरी तीसरी कार मिली है और मेरे पति मुझसे भी लंबे समय से यहां जा रहे हैं। नासिर के लिए पूछें, हम मूल रूप से कार उद्योग में एक दोस्त द्वारा उसे संदर्भित किया गया था और वह इन सभी वर्षों के लिए हमारी मदद कर रहा है और वह जो ग्राहक सेवा प्रदान करता है वह शीर्ष पायदान है। वह हमेशा पेशेवर है और जो कुछ भी वह हमारे लिए कर सकता है उससे बाहर निकल जाता है! हमने इस समय अन्य लग्जरी कारों पर ध्यान दिया, लेकिन वाहन की गुणवत्ता और नासिर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के कारण हम यहां वापस आ गए। हम एक अन्य स्थान के बहुत करीब रहते हैं, लेकिन हम बीएमडब्ल्यू मार्खम से हमारे दोनों वाहनों की खरीद और सेवा करते हैं!

अगर मैं कर सकता हूं तो यह शून्य शुरुआत होगी। मेरी कार को वहां ले जाने के लिए निर्धारित किया गया, कार छोड़ने के लिए 30+ मिनट और दूसरा पिकअप लेने पर 30+ मिनट लगे। डीलर ने तेल परिवर्तन के अलावा और कुछ भी करने से इनकार कर दिया (अभी भी मुफ्त रखरखाव योजना के तहत, इसलिए अन्य डीलर को फिर से आना होगा जो मेरे वर्तमान पते से दूर है)। अपनी कार लेने के बाद, मैंने देखा कि तकनीशियन ने कभी भी तेल के जीवन की निगरानी को रीसेट नहीं किया था। वह किस प्रकार की सेवा है? मेरे पास विभिन्न ब्रांडों की कारें थीं और सभी जीएम, फोर्ड डीलरों के साथ मेरा अच्छा अनुभव था, लेकिन यह नहीं। सिफारिश नहीं की गई!!!

मैं अपना पहला बीएमडब्लू खरीदने के लिए T + C गया था। मुझे पॉल चोई नाम के एक प्रतिनिधि के लिए नियुक्त किया गया था जो बेहद मिलनसार, स्वागत करने वाला और बेहद ज्ञानी था। वह मेरे सभी सवालों का जवाब देने के लिए ऊपर और परे चला गया और किसी भी समय वह धक्का या आक्रामक नहीं था। कॉर्पोरेट बिक्री में काम करना, मुझे लगा कि वह बहुत ही पेशेवर, ईमानदार और मज़ेदार है।

ग्राहक सेवा में पूरे स्टाफ-ऐश, वित्त में सेसिल थॉमस और हमारे उत्पाद गाइड, गिन्नु एयू अद्भुत थे। यदि आपकी बीएमडब्ल्यू, टाउन एंड कंट्री की तलाश है और यह विशिष्ट टीम कहां है!

यह हर्ष ठक्कर के साथ काम करने में खुशी थी वह बहुत ज्ञानी, पेशेवर और बहुत महत्वपूर्ण धैर्य है। उसी दिन से 2vehicle खरीदने से पहले और बाद में उन्होंने मेरी अच्छी देखभाल की। यदि आप बीएमडब्ल्यू हर्ष को पाने के लिए देख रहे हैं, तो यह शहर का सबसे अच्छा खेल है, बस हर्ष से पूछिए और बाकी का ध्यान रखिए। फिर से धन्यवाद हर्ष और टाउन + देश बीएमडब्ल्यू।

यह बहुत अच्छा था, बहुत उपयोगी था। मिलनसार और सहायक। पेशेवर तरीके से सभी सवालों के जवाब दिए

मेरी बिक्री प्रतिनिधि माइकल ये दोस्ताना और पेशेवर है। अनुभव से प्यार करो!

यहाँ मेरा अनुभव कुछ भी सही नहीं था, वे मेरे हर काम में मेरी मदद करने के लिए अनुकूल और खुश थे। पूर्व-स्वामित्व वाली बिक्री से हर्ष मेरी सभी जरूरतों के लिए मेरी मदद करने के लिए बहुत बढ़िया था और इसे तेज और आसान बना दिया। मैं इस डीलर को सभी को सलाह दूंगा

मेरे 2017 X6 पर रखरखाव की नियुक्ति के लिए आया था, सेवा सलाहकार एलेसेंड्रा वर्डुसी और उनकी टीम ने पूरी प्रक्रिया के लिए इसे बहुत आसान और सुखद बना दिया। आगमन पर एक युवा सज्जन द्वारा तुरंत अभिवादन, मेरी चाबी ले ली और शीघ्र ही एलेसेंड्रा के साथ बात की, मेरे अनुरोध किया और उसने यह सब किया। तब कार तैयार हो गई और समय रेखा से आगे पूरी तरह से धोया गया, शटल ड्राइव समय और विनम्र थी, जब मैंने इसे उठाया, तो X6 बहुत अच्छा और साफ था, इस अनुभव के साथ 10/10 सेवा, धन्यवाद एलेसेंड्रा और सेवा दल, एक खुश ग्राहक से बहुत सराहना की।

सादर
एरिक वांग

मेरी कोशिश है कि मैं खराब समीक्षा न लिखूं। कभी-कभी यह एक खराब स्थिति है, यह एक को लिखना पड़ा!

यह मेरा दूसरी बार है जब इस डीलरशिप का इस्तेमाल वाहन खरीदने के लिए किया जा रहा है। मैं समझता हूं कि एक प्रयुक्त वाहन खरीदते समय इसे "जैसा है" माना जाता है। लेकिन उनके उपयोग किए गए वाहनों के लिए उनके ज्ञान की कमी से संबंधित है। मैं उन्हें दो तारे देता हूं जो यह मानते हैं कि वे अपने नए बेड़े के लिए जानकार हैं।

मैंने प्रबंधन के साथ बात की थी, वे यहाँ परवाह नहीं करते हैं!

यह भी ध्यान दें, यदि आप एक कार पर एक जमा राशि रखते हैं तो केवल एक प्रबंधक आपकी जमा राशि जारी कर सकता है .... किसी कारण से डीलरशिप में 3 दिनों के लिए मेरे परिदृश्य में ड्यूटी पर प्रबंधक नहीं हैं!

यदि आप मेरे अनुभवों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो नीचे पढ़ना जारी रखें।

मैं मार्खम से एक घंटे की दूरी पर रहता हूं और एक वाहन की यात्रा पर जाने से पहले मैं अपना उचित परिश्रम करता हूं। मैंने विशेष रूप से डीलरशिप को फोन किया और उनसे इन दोनों वाहनों के बारे में पूछा और दोनों ही स्थितियों में उन्होंने कहा कि यह "जैसा है" वाहन है, लेकिन कोई नुकसान नहीं हुआ है कोई इंजन रोशनी कारों को सही लग रही है। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि कारों की कीमत उनकी वर्तमान स्थिति के आधार पर की गई है। पहली कार मैंने जाकर देखी और मैंने कार स्टार्ट की और मैंने कसम खाई कि आग लगी है। खुद और सेल्समैन ने कबाड़खाने से आए एक इंजन को खोजने के लिए हुड खोल दिया .....

दूसरी बार मैं वास्तव में अधिक निराश था। वाहन को देखने के लिए सब कुछ ठीक लग रहा था, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे एक इंजन की रोशनी को मिटा सकते हैं क्योंकि जब मैं अपने टेस्ट ड्राइव पर था तब वाहन टूट गया। मैंने एक जमा करना चुना, और रात को इंजन के मुद्दे को देखने के लिए चुना। दुर्भाग्य से यह एक महंगा मुद्दा है। जब मैं अपने धनवापसी के लिए जाता हूं, तब मैं वास्तव में परेशान हो जाता था, क्योंकि मैं अपना धनवापसी नहीं कर सकता था, क्योंकि धन वापसी जारी करने के लिए कोई प्रबंधक उपलब्ध नहीं था, एक प्रबंधक के उपलब्ध होने से पहले मुझे 3 दिन इंतजार करना होगा। आखिरकार दो हफ्ते बाद, मुझे अपना रिफंड मिल गया। मैं इस्तेमाल की गई कार प्रबंधक के साथ बात करता था वह वास्तव में परवाह नहीं करता था। मेरी चिंताओं या इस तथ्य से चरणबद्ध नहीं था कि उनकी प्रक्रिया एक व्यक्ति के समय की बर्बादी है।

मेरे दोस्त ने टाउन और कंट्री बीएमडब्ल्यू से बीएमडब्ल्यू 4 श्रृंखला ली, यह सोचकर कि बीएमडब्ल्यू एक उच्च गुणवत्ता वाले लक्जरी वाहन ब्रांड है .. ओह वह गलत था। दो बार इसका अनुभव हुआ, पहला बैटरी पावर के साथ और दूसरा एयर कंडीशन यूनिट के साथ। सबसे बुरी बात यह है कि इस डीलरशिप से ग्राहक सेवाओं के बारे में कुछ भी नहीं पता चलता है, सिवाय इसके कि आपको होंठ सेवाएं मिलती हैं, विशेष रूप से सेवा रिसेप्शनिस्ट असभ्य और असंगत है, शायद वह अपनी नौकरी से नफरत करती है। कोई मानार्थ / सौजन्य कार, हाथ पर कोई हिस्सा नहीं, अपने वाहनों के बारे में गहराई से जानकारी नहीं (सभी अंशकालिक यांत्रिकी के लिए आउटसोर्स?) मैंने ऐसा क्यों कहा? क्योंकि बीएमडब्ल्यू कुछ सप्ताह पहले सिर्फ अनुसूचित रखरखाव के लिए था, अब कार में समस्या है? ... सौभाग्य से हमारे पास विमानों की सर्विसिंग नहीं है। ओह ..

चूंकि उन्होंने स्वामित्व को PFAFF में बदल दिया, इसलिए उनकी अग्रिम ग्राहक सेवा बेहद खराब रही है। कॉल करने का प्रयास करें और संदेश प्राप्त न करें और कॉल बैक के लिए प्रतीक्षा न करें। वास्तविक व्यक्ति मिलने से पहले हर बार मुझे कम से कम 10 कोशिशों में लगे। एक बार हालांकि अंदर, सेवा काफी अच्छी है, यह सिर्फ नियुक्ति बुक करने की कोशिश कर रहा है, या आपकी कार की जांच करने की कोशिश कर रहा है। अधिक निराश।

मैंने मूल रूप से एंड्रास से अपनी कार खरीदी है, और वे शुरू से अंत तक आपकी सेवा करने के लिए अपने रास्ते से चले जाते हैं, लेकिन नियमित सेवा के लिए घर से बहुत दूर हैं।

बीएमडब्ल्यू मार्खम उनसे एक-दो चीजें सीख सकते थे।

हम 18 अगस्त 2018 को शाम को बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर गए। रिसेप्शनिस्ट ने एक व्यक्ति को संदर्भित किया, जो बहुत पुराना था और हमें कार दिखाने में कोई दिलचस्पी नहीं थी। हमने उनसे कहा कि हमें कुछ डेमो रिटर्न या लीज़ रिटर्न हाइफ़ हेच किसी को दिखाना है। वह इतना नस्लवादी था कि उसने हमें जज किया और हमें बताया कि उसके पास जो सबसे सस्ता है वह आपके लिए 70000 है।
हम अभी बाहर गए हैं और कभी भी इस डीलरशिप का उल्लेख किसी से नहीं करेंगे।

मैंने अपनी कार लीज के अंत में लौटा दी। किसी ने निरीक्षण नहीं किया और किसी ने जाँच नहीं की कि क्या मैं लौटते समय कुछ लाना भूल गया। और दो महीने बाद मुझे एक पत्र मिला जिसमें कहा गया था कि लापता कार्गो कवर के लिए मुझे $ 550 का शुल्क लिया गया था। मेरे पास 3 साल के लिए कार थी और मैंने पट्टे के पहले महीने में कार्गो कवर को हटा दिया ताकि मैं इसे वापस स्थापित करना भूल जाऊं। जिस दिन मैंने कार वापस की, उस दिन किसी ने मुझे नहीं बताया। इसके बाद किसी ने भी मुझसे संपर्क नहीं किया और मुझे तब तक इसका पता नहीं चला जब तक कि मुझे $ 550 के लिए चार्ज नहीं किया गया। यह वास्तव में बुरा अनुभव था कि मेरे पास बीएमडब्ल्यू के साथ दो कारें हैं और मुझे सिर्फ यह एहसास है कि सेवा इतनी खराब थी।

यहां तक ​​कि अनुभव के राजा के लिए एक सितारा बहुत अधिक है, जो मेरे पास ग्राहक सेवा का अनुभव है। मैं एक X3 खरीदने के लिए चला गया, क्लिंट सलाहकार ने अपना परिचय भी नहीं दिया। मैं एक चोकर नई X3 खरीदना चाहता था, लेकिन क्लिंट सलाहकार को एक इस्तेमाल की गई कार खरीदने के लिए मुझे धक्का दे दिया गया था और मुझे पूर्ण नकद भुगतान करने के लिए कह रहा था, देर से उसने अपने फोन पर खेलना शुरू किया। सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव और वहां ड्राइविंग का समय बर्बाद करना।