उम नहीं। मुझे इससे घृणा है। मैं एक बेडरूम वाले अपार्टमेंट में रहता हूँ और कभी भी अपनी लाइट्स को हीटर या एसी पर नहीं छोड़ता, इस बात के लिए और फिर भी मेरा बिल किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बहुत अधिक था जो कभी घर में नहीं है !!
अनुवादलगभग दो साल पहले मेरे अपार्टमेंट में बिजली स्थापित करने के बाद पहली बार उन्हें फोन किया। कहना है कि वे अब तक अविश्वसनीय रूप से भयानक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हैं।
पता करने के लिए और साइट के मुद्दे को पूछने के लिए एक बहुत ही सरल बिलिंग प्रश्न था और किसी व्यक्ति द्वारा जिसका नाम मुझे याद नहीं आ रहा है, पाँच मिनट तक रोक कर रखने के बाद, वह वापस मेरे साथ जुड़ा, अपनी सांस के तहत कुछ ऐसा मिला जिसे मैं बाहर नहीं कर सका या बस muffled था, और फिर तुरंत लटका दिया। पहले स्थान पर रखा जाना समस्याओं के लिए अनावश्यक था।
उसी चीज़ के लिए वापस बुलाया और एक बहुत ही नीरस महिला मिली, जो ज्यादा बेहतर नहीं थी। मुझे जो आवश्यक था, उसकी सहायता करने के बजाय, मुझे सिर्फ साइट तक पहुंचने के लिए कहा गया था (और ओह देखो, मुझे पकड़ में नहीं रखा गया था!)। खैर, साइट समस्या थी। और यह स्वीकार करने के बजाय कि वास्तव में समस्या क्या थी, यह मेरे खाते को अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक फोन कॉल में बदल गया, ताकि मैं साइट के एक गैर-कार्यकारी हिस्से में प्रवेश कर सकूं। खाता क्रेडेंशियल्स समस्या नहीं थे। तुरंत एक और अक्षम कर्मचारी के साथ मेरा समय बर्बाद करने के लिए लटका दिया।
कह सकते हैं कि मैं कैलिफोर्निया में घर वापस आ गया है।
मैंने उन्हें 1 स्टार दिया क्योंकि मेरे साथ बोलने वाले अन्य दो लोग मददगार थे, लेकिन फर्स्ट लेडी मैंने बहुत ही अशिष्टता से बात की थी और मैं इसे अच्छी तरह से नहीं लेता हूं, इसलिए मैंने अपनी जीभ बहाने के लिए उसकी गांड चबा ली, प्लीज मैं एक साधारण था सवाल और पेशेवर होने के बजाय वह मुझसे ऐसे बात कर रही थी जैसे मैं उससे व्यक्तिगत रूप से प्यार करता हूं। यह सिर्फ 82 गुंडा गधा डॉलर था जिसे मैं भुगतान करने के लिए बुला रहा था, लेकिन मेरे पास पहले कुछ सवाल थे और उसने बस खुद को मुझ पर एक बहुत ही स्मार्ट एलिक मुंह के साथ बुलाया, मैंने तुरंत उसे बाहर निकाल दिया। इसलिए जब आप कॉल करते हैं तो सावधान रहें कि आप एक अच्छे ग्राहक सेवा वाले व्यक्ति या गधे को पाने में पासा घुमा रहे हैं।
अनुवादमुकदमे दायर करने का समय! मेरी पत्नी और मैंने दोपहर में काम किया और कभी घर नहीं गए कि हमारा बिल बिना किसी कारण के $ 250.00 प्रति माह से अधिक हो गया!
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। कुल 30 मिनटों के लिए और अभी भी मेरे नाम पर मेरे नए अपार्टमेंट के लिए बिजली नहीं मिल सकती है। काश टोलेडो में अन्य विकल्प होते।
अनुवादभयंकर। काश मैं 0 स्टार दे पाता। हर बार जब आप फोन करते हैं तो आप एक-आध घंटे के लिए रुक जाते हैं।
अनुवादमैंने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि टीना और उसके पर्यवेक्षक से बात की है, मैं सबसे अधिक पेशेवर मी प्रतिनिधि ग्राहक प्रतिनिधि हूं जो मैंने पहले कभी नहीं देखा। दोनों ने बातचीत की शुरुआत से ही यह रवैया अपनाया था कि यह कंपनी अपने कॉस्ट्यूमर्स का फायदा उठाती है।
अनुवादपिछले 2 सप्ताह से हर रोज 10 घंटे की हवा के साथ सुंदर धूप के दिनों में बिजली अक्सर बंद हो जाती है। कोई भी रेखा वर्तमान में नीचे नहीं है। एक तारा बिजली के समय पर पहले की तुलना में अनुमानित समय के लिए है, जब हमने तूफान से संबंधित बिजली आउटेज के दौरान कई बार फोन किया था। इस महीने हमारा बिल कुछ हद तक अधिक है, जबकि हमारे पास पिछले महीने 2 पूरे दिन के लिए बिजली थी। यह पिछले 2 हफ्तों के लिए बंद हो गया है और फिर से वापस आ गया है। हमारे पास एक ग्राउंड पॉवर बॉक्स भी है, जो लगभग पिछले वर्ष की सूचना के आधार पर संभव है, जो कि पिछले साल की रिपोर्ट की गई है, जो कि अभी तक तय नहीं हुई है या पूरी तरह से बदल दी गई है। यदि यह समस्या बनी रहती है, तो मेरा परिवार कंपनियों के खर्च पर पूरी संपत्ति की मांग करता है, क्योंकि आप हमें वैसे भी ओवरचार्ज कर रहे हैं, या टोलेडो एडिसन पूरे 2 स्टोरी हाउस के सोलर पैनल रिप्लेसमेंट सिस्टम और सोलर को इंस्टॉल करने और कनेक्ट करने के लिए आवश्यक सभी चीजों के लिए भुगतान कर सकते हैं। पैनल प्रणाली। हम वर्तमान में खुद के लिए किराए पर ले रहे हैं इसलिए टोलेडो एडिसन बिजली के स्रोत के लिए हमारी पसंद कभी नहीं थे। इसे सही करें। और निश्चित रूप से, मौजूदा ग्राहकों को ओवरचार्ज करना बंद कर दें यदि आप उन्हें जारी रखना चाहते हैं। वफादार ग्राहक आपकी कंपनी के लिए सबसे अच्छे ग्राहक हो सकते हैं, उन्हें अपनी सेवा से संतुष्ट रखना सुनिश्चित करें, एक साल बाद कारण, हमारा परिवार आपकी सेवाओं से खुश नहीं है।
अनुवादसबसे खराब ग्राहक सेवा। वे यह सुनिश्चित करते हैं कि आप जानते हैं कि यह वास्तव में उनकी समस्या नहीं है "। उन्होंने मुझे एक नोटिस भेजते हुए कहा कि मेरे पास मेरे बिल पर भुगतान करने के लिए ग्यारहवें तक है, लेकिन फिर उससे पहले शुक्रवार को इसे बंद करने का प्रयास करें। आप जानते हैं ... दिन मैं अपने बिलों का भुगतान करने के लिए जाता हूं। भयानक रवैया और ईमानदारी से यह ऐसा नहीं है कि इन लोगों के पास निर्माण करने के लिए एक महान प्रतिनिधि है।
अनुवादग्राहक सेवा बिल्कुल भयानक है! कार्यकर्ता कृपालु और असभ्य हैं, जबकि वे गलत जानकारी देते हैं। मेरे पास इन लोगों के साथ काम करने के लिए भयानक अनुभव हैं।
अनुवादमैंने अपने नाम में सेवा स्थानांतरित करने का आह्वान किया, कैंट को मुझसे बात करने के लिए एक वास्तविक व्यक्ति मिला, मैंने 7 स्थानों पर बिजली चोरी की सूचना दी है जो किसी व्यक्ति से बात करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। फ़ोन ट्री आपको एक ऐसे क्षेत्र में लॉक कर देता है जहाँ आपको कॉल रिस्टार्ट करना होता है। (7 पावर आउटेज कॉल्स ने शायद उन्हें चेक करने के लिए पैसे खर्च किए हैं ताकि उन्हें ठीक करना चाहिए) ive फोन पर एक घंटे से अधिक समय तक इंतजार करना चाहिए और माना जाता है कि प्रतीक्षा समय 5 मिनट है। गंभीरता से सौर पर स्विच करने पर विचार करते हुए, यह संभवतः मेरे घर में तेजी से बिजली प्राप्त करने की संभावना होगी।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा, वे यू भी नहीं सुनना चाहते हैं। संपूर्ण उपयोगिता सेवा उद्योग सिर्फ एक विशाल राजतंत्र है। आपके पास क्या विकल्प है, अपने बिल का भुगतान न करें और बिजली खो दें, साथ जाने के लिए कोई अन्य बिजली कंपनियां नहीं हैं। इस प्रकार आपके पास कोई विकल्प नहीं है, भले ही हमारा gov यह बताने की कोशिश करे कि हमारे पास एक विकल्प है, आप वास्तव में नहीं हैं। काश, हम एईपी हासिल कर पाते। टोलेडो एडिसन सिर्फ पेरियोड चूसता है! ओह, और यदि आपके बिल का भुगतान करने में आपकी मदद करने के बजाय आपके देरी से, वे उस के ऊपर एक सुरक्षा जमा जोड़ते हैं। मेरा मतलब वास्तव में है, क्या नैतिकता है। Thats वास्तव में उपयोगी है। हाँ, चूंकि आप उर बिल का भुगतान नहीं कर सकते हैं इसलिए हम इसमें और जोड़ देंगे। जब तक हम आपकी सेवा बंद नहीं करेंगे। अच्छा लगा। वास्तव में देखभाल के लिए टोलेडो एडिसन को धन्यवाद, ओह, यह व्यवसाय के अधिकार के बारे में सही है?
अनुवादमैं एक निर्माण कंपनी के लिए काम करता हूं जो पूरे अमेरिका में परियोजनाओं का निर्माण करती है और नए निर्माण और सेवा के समन्वय के लिए यह सबसे कठिन बिजली कंपनियों में से एक रही है।
अनुवादकचरे का ढेर कंपनी। अपने ग्राहकों को लूटने जैसा कुछ नहीं।
अनुवादभयानक! पेड़ों को काटने और उन्हें अपने यार्ड में छोड़ने के साथ वे कैसे दूर हो जाते हैं? फिर हम किसी को उन्हें साफ करने के लिए भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं?
अनुवादग्राहक सेवा असभ्य है। सप्ताहांत पर वास्तविक व्यक्ति से बात नहीं कर सकते हैं और वे अधिक कीमत पर हैं
अनुवादप्रतीक्षा समय नियमित रूप से एक घंटा और डेढ़ से दो घंटे है। स्वीकार्य नहीं है। मैं अपने नए अपार्टमेंट के लिए एक और डेढ़ सप्ताह के लिए नई सेवा शुरू करने का इंतजार कर रहा हूं, जब भी मैं वहां से करने की कोशिश करता हूं तो वेबसाइट गड़बड़ हो जाती है, और उस समय के लिए फोन पर इंतजार करना एक बेकार विचार है।
अनुवादमैंने अपने घर में लगभग आधी बिजली बुलाई। उन्होंने 4 घंटे की खिड़की दी लेकिन लगभग आधे घंटे में पहुंचे और समस्या को ठीक किया
एक प्रश्न का उत्तर दिया जो मुझे एक और संभावित विद्युत समस्या के बारे में था। उत्तम सेवा। बहुत ही सराहनीय
मैंने भुगतान करने की कोशिश की है और इसमें से कोई भी काम नहीं करता है और मैंने अपनी बिजली काट ली है और अभी भी उन्होंने मेरे खाते से शून्य निकासी की है और यह अभी भी बढ़ रहा है !!
अनुवादएक नए किराये के घर में चले गए, मेरे बिजली के बिल का भुगतान अग्रिम में किया। 2 हफ्ते बाद टोलेडो एडिसन का एक ट्रक बाहर निकलता है और मेरे घर तक बिजली पहुंचाता है। मेरे द्वारा पहले से भुगतान की गई शक्ति के लिए मुझे फिर से हुक-अप शुल्क का आह्वान और भुगतान करना था। कोई चेतावनी या कुछ भी नहीं। उनका बहाना यह था कि मैंने उन्हें कुछ सवालों के जवाब देने के लिए फोन नहीं किया और एक विज्ञापनदाता ने मुझे डिश नेटवर्क को बेचने की कोशिश की। मेरे द्वारा प्रस्तुत किए गए कागजी कार्रवाई में फोन पर मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों के जवाब पहले ही थे। मैं एक अलग विद्युत प्रदाता की तलाश करूंगा।
अनुवादअतिप्रश्न और अपने ग्राहकों की देखभाल कभी नहीं करना चाहता
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। वे किसी भी समस्या का समाधान खोजने के लिए आपके साथ काम करने के लिए "सत्ता" में सब कुछ करेंगे।
अनुवादएक और दुर्भाग्यपूर्ण उदाहरण जिसमें वास्तविक तकनीशियन (या जो भी आप उन्हें कॉल करेंगे) महान हैं, लेकिन ग्राहक सेवा और कंपनी खुद बेकार है। वे बेहद अनहेल्दी हैं, आम तौर पर इस बात का कोई ध्यान नहीं है कि आप जीवित रहते हैं या मर जाते हैं, और बहुत डर से आपको ऐसा बताने से डरते हैं। उनके पास एक प्रकार का कानूनी एकाधिकार भी है जहाँ सुनिश्चित है, आप किसी और से बिजली प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन अंततः आपको पता चलता है कि आपके पास कोई विकल्प नहीं है
अनुवादमेरे पास कोई शक्ति नहीं है कि कोई भी फोन का जवाब न दे
अनुवादझूठ बोला और मेरी बहन को बताया कि वे उसी दिन बाहर होंगे, जब वह दोपहर से पहले फोन करेगी और कभी नहीं दिखाएगी।
अनुवादवे वितरण पर इतना पैसा लेते हैं।
मेरा लगभग आधा बिल मासिक वितरण के रूप में लिया जा रहा है।
क्या डाॅ
उनकी ग्राहक सेवा भयानक है, बाद में बहुत ही भयानक है।
3 बेडरूम और मैं लगभग $ 250 का भुगतान करता हूं यह एक बार $ 472 तक चला गया
लेकिन अब थोड़े कम हो गए
मेरे खाते की संख्या और व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए एक सार्वजनिक सड़क की आपूर्ति की आवश्यकता है? बाहर सड़क के नीचे वोल्टेज था!
अनुवादवे आपके बैंक कार्ड से भुगतान करने के लिए $ 4.50 का शुल्क लेते हैं! ऐसा लगता है कि 2017 आपको बिल को और अधिक करने के लिए एक अतिरिक्त शुल्क लगता है, स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके अपने बिल का भुगतान करने में बहुत समय लगता है।
अनुवादएक चीर के अलावा कुछ नहीं। मूल्य भयानक कंपनी gouging, वे आप और अधिक चार्ज करने के लिए कारण बनाते हैं। आप भी झूठ बोलते हैं, मैंने पिछले महीने एक अतिरिक्त 100 का भुगतान किया, जो इस पतंगे के बिल के रूप में गिना जाता है ताकि मेरा भुगतान किया जा सके और मुझे बताया गया कि एक किश्त योजना का शेष राशि निकाल रहा हूँ जो मुझे बताए जाने के बावजूद भी है। इस मो के लिए श्रेय दिया जाएगा। बिल
और इसका कारण मैं एक किस्त योजना पर हूं क्योंकि मुझे I. दिसंबर बताया गया था कि मैं अगस्त में बिल से चूक गया था और मुझे अगस्त में बिजली के उपयोग की कुछ रिकॉर्ड सेटिंग के साथ अतिरिक्त 300 डॉलर चुकाने थे क्योंकि मैंने बिल का भुगतान किया था अगस्त। और सेप्ट, ओक्टो, नोव में कभी नहीं बताया गया जब मैंने अपने भुगतान करने के लिए फोन किया। यह कंपनी बदमाशों के झुंड के अलावा कुछ नहीं है। उनके पास टोनलो मोनोलपाइज्ड है अन्यथा वे व्यवसाय से बाहर हो जाएंगे
सबसे खराब!!!!!!!! वहाँ कुछ स्कीइंग चल रहा है को हराया। पिछले साल की तुलना में कम kwh का उपयोग करना अभी तक हमारे बिजली बिल $ 240 से अधिक है ??? एक अपार्टमेंट में। कॉल करें और वे केवल गोल और गोल गोल संख्याओं को कहते हैं। हम $ 80-100 एक महीने में सबसे ऊपर रखते थे। यह निराश करने वाला है। हम सब कुछ अनप्लग कर देते हैं, जिससे जगह इतनी ठंडी हो जाती है फिर भी $ 230 + बिल मिलते हैं, कोई रास्ता नहीं है।
अनुवादवे हर चीज की कीमत को चिन्हित करते हैं !! मैं कोलंबस में एक 3 बिस्तर कमरे के फ्लैट के लिए 450 वर्ग फुट के अपार्टमेंट के लिए अधिक भुगतान कर रहा हूं !!!
अनुवादस्वचालित प्रणाली AWFUL !!!! OMG मैं अपने आप को हर बार जब मैं फोन करना चाहता हूँ !!
अनुवादहमेशा साथ काम करने के लिए महान। उन्होंने हमेशा बहुत तत्परता से मुद्दों का ध्यान रखा है।
अनुवादवे कार्ड से भुगतान करने के लिए सुविधा शुल्क लेते हैं।
प्रत्येक महीने अपने स्वयं के धन का उपयोग करने के लिए $ 3 शुल्क।
बहुत खराब सेवा। चूँकि वे इस क्षेत्र के एकमात्र ऐसे व्यक्ति हैं जो ग्राहकों के साथ बकवास का व्यवहार करते हैं।
अनुवादमेरा घर सैकड़ों में से एक है जब एक पेड़ गिर गया और एक उपयोगिता पोल गिरा दिया। एक पूरी तरह से दिखाई देने वाली घटना, जो बिजली कंपनी द्वारा काम नहीं की गई थी, जिसका काम अन्य बातों के अलावा, ऐसी घटनाओं का पूर्वाभास करना है। अब सात घंटे हो गए हैं, क्योंकि बिजली ने दस्तक दी थी, और वे अभी भी मुझे बिजली की बहाली के लिए अनुमानित समय नहीं दे सकते हैं।
अनुवादग्राहक सेवा भयानक, अत्यधिक सेवा, निरंतर अतिरिक्त शुल्क और शुल्क है, जो एकमात्र कारण मैं उन्हें रखता हूं, जहां तक मुझे पता है, वे एकमात्र विकल्प हैं।
अनुवादमैं एक नकारात्मक स्टार देता अगर मैं कर सकता था, उनके आउटेज ने मुझे पैसे खर्च किए और उनकी दरें अपमानजनक हैं
अनुवादIm 2 बेडरूम अपार्टमेंट के लिए 300 से अधिक डॉलर का भुगतान मैं इस कंपनी से नफरत करता हूं
अनुवादयह मेरी पहली समीक्षा है, काश मैं टोलेडो एडिसन -5 सितारे दे पाता। अत्यधिक और अपरिपक्व
अनुवादअधिक Toldedo क्षेत्र के लिए क्या अपमान है! यह दुख की बात है कि ऐसी भयानक ग्राहक सेवा वाली कंपनी टोलेडो क्षेत्र में सेवा का एकमात्र विकल्प है। एक और कारण मैं खुशी के साथ इस क्षेत्र से बाहर जा रहा हूँ।
अनुवादटोलेडो एडिसन को अपनी ग्राहक सेवा पर शर्म आनी चाहिए। निर्माण कार्यालय में लड़का (मार्क?) असभ्य था, कृपालु और मुझसे बार-बार बात करता था।
क्या मजेदार बात है कि मैं बिल का विवाद करने के लिए नहीं बुला रहा था और न ही मेरे पास टोलेडो एडिसन खाता है। मैं बस वायर स्थापना ऊंचाई पर नियमों का पता लगाने की कोशिश कर रहा था। अगर मैं इस कंपनी को कोई स्टार नहीं दे सकता था। मैं वास्तव में भारतीय स्कैम कॉलर्स से रोजाना बात करना चाहूंगा क्योंकि इस कंपनी को फिर कभी फोन करना होगा।
फोन पर कभी अच्छा अनुभव नहीं। बिना पढ़े मीटर रीडिंग के लिए बिल में उतार-चढ़ाव होता है। बहुत गरीब ग्राहक सेवा। यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि वे इस क्षेत्र की एकमात्र इलेक्ट्रिक कंपनी हैं।
अनुवाद0 फ़रवरी !!!! ग्राहक सेवा भयानक है! मैंने कभी भी बदतर ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं किया है! वे केवल अपने पैसे की परवाह करते हैं, अपने ग्राहकों की नहीं। अगर आसपास प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक और इलेक्ट्रिक कंपनी थी, तो मुझे यकीन है कि चीजें बदल जाएंगी। मैंने अपना घर बेच दिया और इसमें मेरा आखिरी दिन शुक्रवार था। इसलिए नए मालिकों के लिए सेवा शनिवार से शुरू होनी चाहिए। जब मैं शुक्रवार शाम करीब 6 बजे घर आया, तो बिजली बंद थी। मुझे नहीं पता था कि वे वास्तव में इसे बंद कर रहे थे। मुझे लगा कि मेरे पास शुक्रवार को पूरे दिन के लिए शक्ति होगी। उन्होंने मुझे कोई अलग नहीं बताया। मैंने सोचा था कि यह चालू रहेगा और बिलदार ग्राहक शनिवार को नए मालिक को बदल देगा। वे इसे सोमवार तक वापस नहीं ला रहे थे। इसलिए, जब मैंने स्थानांतरण निर्धारित किया तो उन्होंने मुझे ये बातें क्यों नहीं बताईं ?? मुझे नहीं पता था कि 3 दिनों के लिए बिजली बंद हो जाएगी ... कोई भी विचार नहीं है कि वे शनिवार को काम नहीं करते थे, क्योंकि मैंने नए मालिकों के लिए उस दिन शुरू करने के लिए उस सेवा का अनुरोध किया था। कहने की जरूरत नहीं है, जब मैंने उन्हें इसे चालू करने के लिए वापस आने के लिए प्रयास करने के लिए बुलाया, तो उन्होंने इनकार कर दिया। पर्यवेक्षक ने या तो परवाह नहीं की - "यह उनकी समस्या नहीं है"। मेरी चिंता .... यह ओहियो में अक्टूबर का अंत है (आप कभी नहीं जानते कि ओहियो का मौसम क्या करेगा), यह ठंडा है और पाइप जम सकते हैं, बिना बिजली के पंप नहीं चलेगा (और शनिवार को पूरे दिन बारिश हुई), और उनके पास रविवार को सब कुछ ले जाने की योजना थी। नए मालिकों के पास एक बच्चा है और इसमें कोई गर्मी, कोई गर्म पानी और कोई रोशनी नहीं होगी। यह गलतफहमी थी और टोलेडो एडिसन ने मदद करने से इनकार कर दिया। वे आपातकाल के रूप में उनमें से किसी को भी नहीं देखते हैं। लेकिन, मैं ग्वारेंटी, कि अगर यह दूसरा तरीका था, तो वे सहायता की उम्मीद करेंगे जैसे मैं करता हूं।
इंसानियत, अच्छे-अच्छों, सहानुभूति और ईमानदारी के लिए क्या हुआ है .....? सही चीज़ करना। दूसरों से ऐसा बर्ताव करो जैसा बर्ताव आपको अपने लिए चाहिए।
मेरे पति को आज फोन आया कि मीटर नहीं पढ़ा जा रहा है क्योंकि यार्ड में एक कुत्ता था। वैसे मेरे पति फ्लोरिडा में कुत्तों के साथ थे और मैं टोलेडो में अपनी बहन के साथ एक कुत्ते के साथ थी। मैं घर के लिए चला गया, घंटों तक बर्फ़बारी करता रहा और वहाँ सब कुछ प्रिंट का एक सेट था जो नीचे सड़क पर चल रहा था। मीटर रीडर निश्चित रूप से अपना काम नहीं कर रहा था। मेरे घर पर कोई ट्रैक नहीं है और कुत्तों से यार्ड में कोई ट्रैक नहीं है। यह आलसी व्यक्ति शायद कई लोगों के साथ ऐसा करता है ताकि उसे तनख्वाह के लिए काम करने की जरूरत न पड़े। जरा दिखाओ और सैर करो। मैं कल कंपनी जा रहा हूं और व्यक्तिगत रूप से शिकायत दर्ज करूंगा।
अनुवादमुझे उनसे कभी कोई समस्या नहीं थी, मेरे सभी बिल सही थे
अनुवादआमतौर पर मैं ऐसा नहीं करता हूं, लेकिन वहां किसी को भी चेतावनी देना चाहता हूं जो कि टोलेडो एडिसन के साथ कोई भी व्यवसाय करना चाहता है ताकि उनकी शर्तों और कार्यों के बारे में बहुत ही चौकस रहें। ये लोग शाब्दिक रूप से आपके सभी पैसे को अपने लंगड़े और संदिग्ध उद्धरण से साफ कर देंगे। वे दावा करते हैं कि वे आपको सेवा पर कुछ छूट देते हैं, लेकिन यदि आप निकट से देखते हैं, तो आप देखेंगे कि वे विशेष रूप से सर्दियों के समय में 4x बनाते हैं जब वे जानते हैं कि आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। यदि आपके पास एक बेहतर प्रदाता है, तो कृपया टोलेडो एडिसन से स्पष्ट रहें। यह काफी बुरा है कि उनके पास कोई प्रतियोगी नहीं है और इस तरह से ज्यादातर लोग अंत में दूध पिला रहे हैं।
अनुवादवे गलतियाँ करने और परिणामों से निपटने के लिए आपको छोड़ने में वास्तव में अच्छे हैं! लेकिन चिंता मत करो क्योंकि वे जानते हैं कि आप कहीं और नहीं जा सकते हैं!
अनुवादबिजली को अपने नाम में बदलने की कोशिश की क्योंकि मैं अपने अपार्टमेंट में चला गया था और यह सबसे खराब अनुभव था, भयानक ग्राहक सेवा थी और मैंने किसी को ढूंढने के लिए 5 बार फोन किया जो असभ्य नहीं था। आखिरकार किसी को मिल गया जो वास्तव में मेरी मदद करेगा और जब मुझे किया गया तो उन्होंने मेरे फोन को कुछ टेलीमार्कर में स्थानांतरित कर दिया ताकि मुझे यादृच्छिक सामान खरीदने की कोशिश की जाए और जवाब के लिए कोई भी नहीं लेगा। व्यापार करने का बहुत भद्दा तरीका।
अनुवादमैं एक सितारा भी नहीं देना चाहता। मैं इस देश में कई, कई राज्यों में रहा हूँ। मैं आपको अभी बता रहा हूं, कभी भी मैंने कभी भी, कहीं भी सत्ता खो दी है। यह कंपनी मेरे साथ अब तक की सबसे खराब इलेक्ट्रिक कंपनी है।
अनुवादमैं टोलेडो एडिसन की जवाबदेही से बहुत प्रभावित था। मेरे पास एक बिजली की लाइन पर एक पेड़ झुका हुआ था, जो मेरे घर में बिजली के प्रवाह को प्रभावित कर रहा था। मैंने इस मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए कॉल किया, और टीई पहुंचे और उस सुबह इस मुद्दे का ख्याल रखा। मैं एक उपयोगिता कंपनी से अधिक सीधी, त्वरित प्रतिक्रिया नहीं मिला है। धन्यवाद, टोलेडो एडिसन!
अनुवादशून्य तारे। स्वचालित सेवा के आधार पर उन्हें खुद पर शर्म आनी चाहिए।
अनुवादबहुत बढ़िया तरीका सेवा से अधिक है। मैं एक पेडल संचालित जनरेटर प्राप्त करना बेहतर हो सकता हूं।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा। दस रेप्स में से 9 कठोर और गंदे हैं। उनकी नियत तारीख महीने से महीने तक एक जैसी नहीं रहती है। अगर कोई और विकल्प होता, तो मैं इसे चुनता।
अनुवादयह मेरे द्वारा कभी भी अनुभव किया गया सबसे खराब ग्राहक है .... किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया, वे आपकी परवाह नहीं करते हैं, वे आपको किसी अन्य व्यक्ति को कोई जानकारी दिए बिना स्थानांतरित करते हैं ताकि आपको फिर से शुरू करना पड़े ... मैं बस मेरे नए पते पर सेवा शुरू करना चाहता था। पूरी प्रक्रिया में फोन पर डेढ़ घंटा लग गया ...
अनुवादभयानक! बरसों से हमारे पास ऑटो वापसी थी और दिसंबर में हमें एक बंद सूचना मिली! जब तक हम दो महीने देरी से नहीं आए तब तक उन्होंने कभी पत्र नहीं भेजा या नहीं भेजा। मुझे कहना है कि मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे बैंक की जाँच नहीं की थी कि भुगतान किया गया था। एक मिक्स अप था क्योंकि मैंने अपना डेबिट कार्ड खो दिया था और सभी ऑटो निकासी को पता करने की कोशिश की थी, लेकिन वे चूक गए। इससे पहले कि मैं कुछ परिणाम प्राप्त करता इससे पहले ही उनकी "स्वचालित" सेवा में चार या पाँच फोन कॉल हो गए। यह कठिन था और अगर मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि एक शक्तिशाली विद्युत वाहक है।
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जिस व्यक्ति के साथ मैंने बात की थी, वह बहुत दयालु और ज्ञानवान होने के साथ-साथ यह भी बताता था कि बजट की योजना पर चक्र कैसे काम करता है। अद्भुत ग्राहक सेवा।
अनुवादकुल बिजली आउटेज के लिए 9/13/19 को 6:20 बजे घर आया। टोलाडो एडिसन को शाम 6:29 बजे फोन किया गया, जिस युवक के साथ मैंने बात की थी, उसने मुझे लगभग एक समय दिया था कि बिजली वापस आ जाए (8 बजे) ने कहा कि उनके पास से स्वचालित संदेश यह कहते हुए निकल गया कि बिजली की समस्या ठीक हो गई थी (7:37 बजे) यहाँ यह 8 है : 53pm और अभी भी कोई शक्ति नहीं है। इस पर वापस बुलाना (इस समय मेलिस्सा से बात की गई) रिपोर्ट पावर अभी भी बाहर है, अब वह कहती है कि लगभग 11:00 बजे या कुछ समय बाद है।
अनुवादयदि आप वास्तव में एक मानव सौभाग्य से बात करना चाहते हैं तो वह नहीं होगा।
अनुवादवे हमें एक निरीक्षण करने के लिए मजबूर कर रहे हैं इससे पहले कि हमारे बिजली को चालू किया जाए क्योंकि उन्होंने मीटर को हटा दिया था। तो हम बिना किसी शक्ति के 2 सप्ताह तक चलते हैं। यह ठंड है, लेकिन वे परवाह नहीं करते।
यह वास्तव में बेकार है टोलेडो के पास सेवा के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है।
बुलाने की कोशिश की। कोई स्थानीय संख्या नहीं। स्वचालित प्रणाली एक मजाक है।
अनुवादमैं फोन पर तीन बार रहा हूँ अब कहा जा रहा है मुझे सेवा प्राप्त करने के लिए स्थानांतरित कर दिया जाएगा। पहली बार पिछले मालिक के साथ कुछ बी एस जटिलता थी इसलिए मुझे उनसे संपर्क करना पड़ा, हाँ, मुझे पिछले मालिक से संपर्क करना था, अब 2 बार मैं एक घंटे के लिए होल्ड पर रहा हूं + मैं ऊपर लटका हुआ हूं। यह मज़ाकीय है। अमेरिका के डंप टोलेडो के बाहर होने का इंतजार नहीं कर सकता।
अनुवादबलात्कारी! दुनिया में और कहाँ आपको इतनी महंगी सेवा इतनी महंगी कीमत पर मिलती है?
अनुवादउपयोगकर्ता के अनुकूल बिलिंग। मित्रवत, सहायक ग्राहक सेवा।
अनुवादसबसे खराब ग्राहक सेवा जिसका मैंने कभी अनुभव किया है। वे जानते हैं कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप गुस्से में बी / सी को मारते हैं या कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है। जो भी शुल्क वे चाहते हैं, उसमें भ्रामक बिल और बिलिंग चक्र हैं। मैं मूल रूप से एक डेडबाइट की तरह महसूस करने के लिए था, लगातार मैल की तरह बाधित और इलाज किया जाता था। यह टोलेडो में सबसे खराब और सबसे अधिक नफरत वाली कंपनियों में से एक है, लेकिन वे बीसी की परवाह नहीं करते हैं कि वे बैल और ठग हैं।
अनुवादभयानक सेवा में 30 जुलाई के बाद से हमारे पिछवाड़े में एक तार लटका हुआ है, जिसे अगस्त में बुलाया गया, अगस्त में बुलाया गया, सितंबर में बुलाया गया और आज अक्टूबर में बुलाया गया। आज वे हमारे पीछे हमारे पड़ोसियों की मरम्मत कर रहे थे और फिर भी उन्होंने मेरे यार्ड में तार नहीं खींचे और सही तरीके से झुका दिया, तब भी स्वीकार नहीं किया जब मैं उससे बात करने के बारे में बात कर रहा था जिसका हम जुलाई से इंतजार कर रहे थे। 30 वीं पहली कॉल है जो अत्यधिक कठोर है। एक तार खींचने के लिए 3 महीने से अधिक नहीं लेना चाहिए और इसे सही ढंग से हुक करना चाहिए। ग्राहक सेवा की कमी से बहुत निराश हैं।
अनुवादIve से पहले AEP था और तुलनात्मक रूप से कीमत थोड़ी अधिक है, लेकिन मैं कहूंगा कि वे हमेशा सेवा के बारे में अच्छा रहे हैं कि वे जितनी जल्दी हो सके उतनी तेजी से बहाल हो सकें। Ive कभी-कभी कुछ घंटों से अधिक समय तक सत्ता से बाहर नहीं रहा। उसके लिए बहुत धन्यवाद। मेरे कथन हमेशा सही रहे हैं और सभी द रिप्स आमतौर पर वास्तव में अच्छे हैं।
अनुवादटी किसी ऐसे व्यक्ति को प्राप्त नहीं कर सकते जो विनम्र हो और वास्तव में होल्ड करने के 50 मिनट बाद लाइन पर मददगार हो
अनुवादयह देखते हुए कि कई अपार्टमेंट ऑल-इलेक्ट्रिक हैं, हमें यकीन है कि इसका फायदा उठाया जाएगा। मैं बीजी, ओएच और यहां से चला गया, उस समय, उन्होंने अपने इलेक्ट्रिक से और स्वतंत्र आपूर्तिकर्ता खरीदा और मेरे पास एक बेडरूम के लिए कभी भी $ 50 से अधिक का बिल नहीं था। उस अपार्टमेंट का आकार बराबर है और मैं यहां दोगुना बिजली देता हूं। जब मैंने अपने पहले बिल को देखा तो मैं लगभग चीख पड़ा। हालांकि, वे भुगतान विकल्पों के साथ काम करने लगते हैं, इसलिए मैंने इसे 2 स्टार दिया।
अनुवादबिना किसी चेतावनी के मीटर बदलने के लिए तकनीशियनों ने बिजली काट दी। काम के बीच में कंप्यूटर और फोन बंद कर दें। मेरे घर पर टेक और फोन पर काम करने वाले सभी असभ्य थे। उनकी शक्ति काम करने के बीच में नहीं चली गई, इसलिए उन्हें क्यों परवाह करनी चाहिए?
अनुवादमैंने उनसे संपर्क किया कि घर का कनेक्शन ढीला था। सबसे पहले मुझे बुलाया गया था कि क्या मुझे उपलब्ध प्रतिनिधि के लिए कॉल बैक चाहिए या नहीं। जब मैंने कॉल वापस प्राप्त किया तो मैं एक अतिरिक्त 5 मिनट के लिए रोक रहा था?! सोलो मैं इंतजार करने के लिए वापस बुला लिया .... ठीक है। फिर मैं उन्हें बताता हूं कि मेरे घर का कनेक्शन ढीला है और उन्होंने कहा कि मेरे पास इसे ठीक करने के लिए एक बिजली मिस्त्री है और वे फिर से कनेक्शन का पता लगा सकते हैं .... नहीं, मेरे पास एक कनेक्शन है जिसे मुझे जज की जरूरत है, यह सुरक्षित है ... सब कुछ जो ive पढ़ें कहते हैं कि घर के लिए लाइन जिम्मेदारी है ... कुछ भी नहीं के लिए धन्यवाद .... आलस्य गरीब ग्राहक सेवा!
अनुवादभयानक। फोन सेवा गैर-मौजूद है और इसके माध्यम से काम करना मुश्किल है। यह मुझसे पूछा कि क्या मैं एक जाग कॉल करना चाहता था ????
जब मैंने किसी को फोन पर बताया तो उन्होंने कहा कि वे ट्रिम करने आ रहे हैं। वे यहाँ अब मेरे भूनिर्माण को नष्ट कर रहे हैं! पेड़ों को आधा काटना, और वे लाइनों के करीब भी नहीं थे। सबसे अधिक अस्वीकार्य और लाभहीन लोग जो मुझे मिले हैं। ऐसा लग रहा है कि जैसे कोई बवंडर आया हो। लोग अब केवल देखभाल नहीं करते हैं, यह दुख की बात है।
एक कंपनी, फोन सेवा और ऑनलाइन बिल भुगतान के भयंकर एकाधिकार एक बुरा सपना है। मेरे स्मार्ट थर्मोस्टेट और एचई उपकरणों के लिए कुछ छूट प्राप्त करना अच्छा होगा जैसे अन्य कंपनियां पेश करती हैं। बस एक वर्मांट बिजली कंपनी के बारे में एक लेख पढ़ें जो स्मार्ट ग्रिड बनाने के लिए उपयोग में ली जा रही और सब्सिडी वाली टेस्ला पॉवरवॉल्स की पेशकश करती है, अनुमान है कि इन सभी का देश के पिछड़े हिस्से में पूछने के लिए बहुत अधिक है।
टीई के बारे में एकमात्र अच्छी बात यह है कि बिजली वास्तव में विश्वसनीय है और यदि यह कभी भी नीचे जाती है तो वास्तव में जल्दी से बहाल हो जाती है
अपडेट: बस ग्राहक सेवा से संपर्क करने और मेरा खाता नंबर प्राप्त करने की कोशिश की गई, भयानक रोबोट से निपटना पड़ा, फिर एक वास्तविक व्यक्ति से 15 मिनट बाद कॉल बैक मिला और उन्होंने मुझे एक गलत खाता संख्या दी। एक तारा निकाल दिया
भयानक ग्राहक सेवा और कीमतें। अगर मुझे कोई स्टार नहीं दे सकता है।
अनुवादहर दूसरी समीक्षा पूरी तरह से हाजिर है। उन्होंने मुझे एक छोटे से 2 बेडरूम कॉन्डो के लिए 1 महीने की सेवा के लिए $ 370 का शुल्क दिया। गंभीरता से? मैंने कभी भी अपने थर्मोस्टैट को नहीं छुआ और उन्होंने मुझे यह बताने की कोशिश की कि पिछले साल बिजली में भारी वृद्धि हुई थी। मैं पिछले साल यहां नहीं था, इसलिए वे या तो झूठ बोल रहे थे, या उन्होंने पिछले किरायेदारों पर कुछ बकवास खींची। मैं 5 बेडरूम वाले लोगों को जानता हूं जिनके बिल कहीं भी $ 370 के करीब नहीं हैं। मैं जिस भी व्यक्ति से बात करता था, वह असभ्य था और मुझे जो कहना था, उसमें बहुत उदासीन था। मैं एक एकल माँ हूं जो एक वेतन पर रह रहा हूं, जिसके पास आय या मदद का कोई दूसरा साधन नहीं है, और मैं बस अपने बिजली के बिल के लिए $ 370 का खर्च नहीं उठा सकता हूं। मुझे अपने नाम पर सेवाएं देने के लिए $ 250 का भुगतान करना था !! एडिसन बदमाशों का एक झुंड है। सभी उपकरण एकदम नए हैं, ऊर्जा कुशल उपकरण हैं, और मैं रात में सब कुछ अनप्लग कर देता हूं और जब मैं चला जाता हूं तब भी मेरे पास लगभग 400 मिलियन का बिल होता है ?! मैं उस बिंदु पर हूं जहां मैं अपना बिल प्राप्त करने से डरता हूं क्योंकि मुझे पता नहीं है कि यह क्या होने जा रहा है, या ऐसा क्यों होने जा रहा है। यह इस तरह नहीं होना चाहिए, लेकिन एडिसन परवाह नहीं करता है।
अनुवादटोलेडो एडिसन के साथ वर्षों से बाहरी प्रकाश व्यवस्था को ठीक करने के लिए डेल्ट करें जो उनके द्वारा आपूर्ति और सेवित हैं। उन्होंने प्रकाश को ठीक नहीं किया है और जब आप कॉल करते हैं तो आपको प्रत्येक और हर बार जानकारी सत्यापित करने के लिए कई बार स्थानांतरित हो जाते हैं। भयानक कंपनी, उनके लिए अच्छी बात है कि वे शहर में एकमात्र खेल हैं।
अनुवादयदि आप असभ्य ग्राहक फोन प्रतिनिधि और असभ्य क्षेत्र सेवा प्रतिनिधि चाहते हैं, तो यह जगह है। सेवा कंपनियों को बुलाने के मेरे सभी वर्षों में या तो चीजों को चालू करने के लिए, बंद कर दिया गया या एक अलग नाम पर स्विच किया गया, टोलेडो एडिसन अब तक सबसे असभ्य, सबसे असंगत कर्मचारी हैं। मेरे प्रारंभिक कॉल से लेकर स्लीप तक उन्होंने मेरे कार्यालय को भेज दिया; रवैये के अलावा कुछ नहीं।
अनुवादउन्हें लगता है कि सत्ता को बंद करने से पहले संपर्क न करने की साफ-सुथरी आदत विकसित हो गई है, मैं समझता हूं कि अगर कोई थोड़ा पीछे है, लेकिन बिजली काटने से पहले कुछ चेतावनी अच्छी होगी। उन्होंने मेरे परिवार को एक हफ्ते के लिए घर की आग के बाद भी बिना बिजली के छोड़ दिया और रोजाना संपर्क किया। अगर यह एक विकल्प है जहाँ मैं उन्हें कैंसर की आदत की तरह छोड़ देता हूँ।
अनुवादमुझे उनसे नफरत है। दुखद बात यह है कि वे एकमात्र कंपनी हैं, जिसकी टोलेडो में सेवा है इसलिए मेरे पास उन्हें चुनने के अलावा कोई विकल्प नहीं है!
अनुवादमहान, मिलनसार, सहायक..जब मैंने उन्हें अपनी सेवा के बारे में सवाल पूछने के लिए पड़ोस में रोका।
अनुवादभयानक ग्राहक सेवा! भयानक कंपनी! अगर मैं एक कम समीक्षा दर मैं कर सकता था!
अनुवादभयानक भयानक भयानक ग्राहक सेवा। अगर मैं उन्हें 0 स्टार दे पाता। मेरे पास सब कुछ सूचीबद्ध करने के लिए पर्याप्त समय नहीं है लेकिन वे अपने ग्राहकों की बिल्कुल भी परवाह नहीं करते हैं। वे आपसे बात करते हैं और आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे आप बार-बार एक ही बात को दोहरा रहे हैं।
अनुवादअगर मैं कर सकता तो 0 सितारे देता। भयानक, भयानक कंपनी। बेकार ग्राहक सेवा। न केवल मेरे पुराने स्थान पर समस्याएं थीं, बल्कि अब यह भी है। टी हालांकि एकाधिकार से दूर हो सकते हैं। मेरे पास मेरे सभी जानकारी मेरे फोन पर बेकार ऐप में सहेजी गई हैं ताकि मैं एक बटन के स्पर्श पर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान जल्दी कर सकूं। न केवल यह कहता है कि कुछ दिनों के बाद मेरा भुगतान वापस आ गया है, क्योंकि मुझे हर बार खाता नहीं मिला है, लेकिन यह भी मुझे सूचित नहीं करता है कि भुगतान अस्वीकार कर दिया गया था। मैं अपने दिन के बारे में जाना जारी रखता हूं, यह नहीं जानता कि मेरा भुगतान अभी तक अस्वीकार कर दिया गया है और अब मुझे लेट फीस और शटऑफ नोटिस मिल रहे हैं। मुझे अपने भुगतान में मेल करना होगा या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना होगा। यह अजीब है कि जब मैं इसे कॉल करता हूं तो क्रेडिट कार्ड से भुगतान कैसे हो जाता है, फिर भी जब मैं ऐप का उपयोग करता हूं तो यह नहीं होता है। एक प्रणाली क्या है कि टेलीफोन प्रणाली का उपयोग करने के लिए एक टेलीफोन सुविधा शुल्क है। यह प्रणाली बहुत धीमी और हास्यास्पद है, उन्हें मेरा समय बर्बाद करने के लिए एमई को भुगतान करना चाहिए। नृशंस। नकारात्मक 5 तारे।
अनुवाद
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