Ashley Y

की समीक्षा Toledo Edison (Davis Besse Nuc...

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0 फ़रवरी !!!! ग्राहक सेवा भयानक है! मैंने कभी भी बदतर ग्राहक सेवा का अनुभव नहीं किया है! वे केवल अपने पैसे की परवाह करते हैं, अपने ग्राहकों की नहीं। अगर आसपास प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक और इलेक्ट्रिक कंपनी थी, तो मुझे यकीन है कि चीजें बदल जाएंगी। मैंने अपना घर बेच दिया और इसमें मेरा आखिरी दिन शुक्रवार था। इसलिए नए मालिकों के लिए सेवा शनिवार से शुरू होनी चाहिए। जब मैं शुक्रवार शाम करीब 6 बजे घर आया, तो बिजली बंद थी। मुझे नहीं पता था कि वे वास्तव में इसे बंद कर रहे थे। मुझे लगा कि मेरे पास शुक्रवार को पूरे दिन के लिए शक्ति होगी। उन्होंने मुझे कोई अलग नहीं बताया। मैंने सोचा था कि यह चालू रहेगा और बिलदार ग्राहक शनिवार को नए मालिक को बदल देगा। वे इसे सोमवार तक वापस नहीं ला रहे थे। इसलिए, जब मैंने स्थानांतरण निर्धारित किया तो उन्होंने मुझे ये बातें क्यों नहीं बताईं ?? मुझे नहीं पता था कि 3 दिनों के लिए बिजली बंद हो जाएगी ... कोई भी विचार नहीं है कि वे शनिवार को काम नहीं करते थे, क्योंकि मैंने नए मालिकों के लिए उस दिन शुरू करने के लिए उस सेवा का अनुरोध किया था। कहने की जरूरत नहीं है, जब मैंने उन्हें इसे चालू करने के लिए वापस आने के लिए प्रयास करने के लिए बुलाया, तो उन्होंने इनकार कर दिया। पर्यवेक्षक ने या तो परवाह नहीं की - "यह उनकी समस्या नहीं है"। मेरी चिंता .... यह ओहियो में अक्टूबर का अंत है (आप कभी नहीं जानते कि ओहियो का मौसम क्या करेगा), यह ठंडा है और पाइप जम सकते हैं, बिना बिजली के पंप नहीं चलेगा (और शनिवार को पूरे दिन बारिश हुई), और उनके पास रविवार को सब कुछ ले जाने की योजना थी। नए मालिकों के पास एक बच्चा है और इसमें कोई गर्मी, कोई गर्म पानी और कोई रोशनी नहीं होगी। यह गलतफहमी थी और टोलेडो एडिसन ने मदद करने से इनकार कर दिया। वे आपातकाल के रूप में उनमें से किसी को भी नहीं देखते हैं। लेकिन, मैं ग्वारेंटी, कि अगर यह दूसरा तरीका था, तो वे सहायता की उम्मीद करेंगे जैसे मैं करता हूं।
इंसानियत, अच्छे-अच्छों, सहानुभूति और ईमानदारी के लिए क्या हुआ है .....? सही चीज़ करना। दूसरों से ऐसा बर्ताव करो जैसा बर्ताव आपको अपने लिए चाहिए।

अनुवाद