Thompson Automotive Group समीक्षा

चार्ल्स बहुत अच्छा है और बहुत मददगार था! मेरे परिवार के सभी लोग यहाँ आते हैं और मुझे उनके भाई द्वारा संदर्भित किया गया क्योंकि उन्होंने कहा कि वह सबसे अच्छे हैं!

मैंने थॉम्पसन हुंडई में अपना वाहन खरीदा और नियमित सेवा के लिए लौटा। वेटिंग एरिया आरामदायक है और कर्मचारी तेज, विनम्र और पेशेवर हैं।

थॉम्पसन ऑटोमोटिव बाल्टीमोर में शीर्ष डीलरों में से एक है। अवधि। शानदार स्टाफ, ईमानदार और स्पष्ट मूल्य निर्धारण, और महान चयन।

बस मेरे 2016 टक्सन पर कुछ काम किया गया था और सभी काम किए गए थे और उस शाम को मेरा वाहन वापस आ गया था, हमेशा अपने वाहन को थॉम्पसन हुंडई ले गया।

मैं मारा जा सकता था। ट्रैक्टर ट्रेलर के साथ एक दुर्घटना में शामिल होने के बाद मैं अपने वाहनों को थॉम्पसन की मोटर वाहन की टक्कर की मरम्मत की दुकान में ले गया। एक हफ्ते तक उनकी सुनवाई न करने के बाद, मैंने एक अनुमान के लिए फोन किया, जब ऐसा करने पर मैं उन्हें जाने दूंगा, लेकिन मैं चाहता था कि वे कार के नीचे की जाँच करें जो सुनिश्चित करें कि सब कुछ अच्छे काम के क्रम में था और यह देखने के लिए कि कार को एक संरेखण की आवश्यकता है या नहीं। विचार करने पर मुझे ड्राइवर साइड फ्रंट व्हील पर प्रभाव पड़ा। मेरे वाहन को लेने के लिए कहा जाने के बाद मैंने उनसे पूछा कि क्या उन्होंने मेरे वाहन के यांत्रिकी के साथ कुछ गलत पाया है और एक संरेखण किया गया था। मुझे बताया गया था कि उन्होंने उस एलाइनमेंट के साथ कुछ नहीं किया था और उसे एक प्रदर्शन करना चाहिए था और मुझे दूसरे दिन अपनी कार लेने के लिए वापस आना था। अगले दिन मुझे फोन किया गया और बताया गया कि उनकी मरम्मत के लिए व्यापक क्षति है। जब मुझे अपनी कार वापस मिल गई तो मैंने उच्च गति तक उठते समय कुछ पीसने पर ध्यान दिया, इसलिए मैंने अपनी कार को वापस लेने के लिए उन्हें जांचने के लिए देखा कि पीस क्या था। मुझे बताया गया कि यह उसी पहिया पर मेरा पहिया हब था जो प्रभावित कर रहा था लेकिन किसी कारण से उन्होंने मुझे बताया कि इसका दुर्घटना से कोई लेना-देना नहीं था इसलिए वे इसकी मरम्मत नहीं कर सकते थे। मैं अपने वाहन को माइनकेके ले गया, वे उन्हें चेक के साथ पीस के बारे में थे और उन्होंने मुझे बताया कि यह पहिया हब था, लेकिन नियंत्रण शाखा पर एक बोल्ट भी इतना ढीला छोड़ दिया गया था कि यह किसी भी समय गिर सकता था। मैं प्रतिदिन 70० से doing० से per५ मील प्रति घंटे की रफ्तार से गाड़ी चला रहा हूं। बस कल्पना कीजिए कि क्या होगा अगर वह नाव गिर गई है, इसलिए मैंने पहले कहा था कि मैं उस वाह कर सकता था।

ऐसा लगता है कि उनके पास कारों की एक ठोस रेखा है, लेकिन प्रबंधन और एचआर को उनके पास सेल्समैन की गुणवत्ता की समीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है। अंग्रेजी बोलने की क्षमता में कमी के कारण एक दोस्त ने अनुवाद के साथ कार खरीदने में मदद करने की कोशिश की, सेल्समैन ने एक सौदा किया और ग्राहक ने कीमत के टूटने का पता करना चाहा। सेल्समैन ने कहा कि हम चीजों को बहुत जटिल बना रहे हैं क्योंकि हम सवाल पूछ रहे हैं। क्या सेल्समैन ग्राहकों से उम्मीद करते हैं कि वे कीमतों में गिरावट के बारे में सवाल न पूछें? हो सकता है कि उनके पास बहुत सारे ग्राहक हैं क्योंकि यह कर का मौसम है और वे हर ग्राहक के बारे में परवाह नहीं करते हैं जो अंदर चलते हैं। किसी भी तरह, मेरा मानना ​​है कि थॉम्पसन ऑटोमोटिव ग्रुप एक महान कंपनी है लेकिन इसके कुछ कर्मचारी इसकी प्रतिष्ठा को नीचे ला सकते हैं। यह एक ग्राहक सेवा उद्योग है और यदि विक्रेता उस स्तर तक पहुँच जाता है जहाँ वह ग्राहक से कहता है "मैं आपको यह कार अब और नहीं बेचना चाहता", तो वह उस भूमिका में रहने के लिए योग्य नहीं है। हर एचआर को अपने कर्मचारियों से ग्राहकों के प्रकार की परवाह किए बिना सम्मान और गरिमा के साथ ग्राहकों का इलाज करने के लिए कहना चाहिए। आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि हर ग्राहक मेज पर पैसा लगाने और कार से बाहर जाने के लिए आ रहा है। सेल्समैन का परीक्षण कभी-कभी कठिन ग्राहकों के साथ किया जाता है। इसलिए यह एक व्यक्तिगत गलती हो सकती है जिसे कंपनी को मॉनिटर करने की आवश्यकता है।

मेरी हुंडई सोनाटा की सुरक्षा को याद रखने के लिए जाँच की गई थी। बहुत बढ़िया

चार्ल्स कैडेन डंडालक स्थान पर एक महान विक्रेता थे। बहुत मिलनसार और मिलनसार और मुझे एक ट्रक पर सबसे अच्छा सौदा मिला जो मुझे बहुत पसंद है। बहुत बहुत धन्यवाद चार्ल्स! मैं निश्चित रूप से आपको निकट भविष्य में देख रहा हूँ!

मैंने उनसे 3 कारें खरीदी हैं। उनकी ग्राहक सेवा महान है। उन्होंने सब कुछ समझाया जो वे आपकी कार के लिए करते हैं।

हर कोई महान है और मेरिट ब्लव पर डंडालक में थॉम्पसन MAZDA में सहायक है। हर बार जब मैं एक वाहन की सेवा के लिए जाता हूं, तो मैं जल्दी में पहुंच जाता हूं और मेरी कारों (न सिर्फ मेरे मज़्दा) को वही मिलता है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। मेरे द्वारा किए गए कामों के लिए महान मूल्य। मैं अपनी सेवा और खरीद की जरूरत के सभी के लिए थॉमसन माज़दा की सिफारिश करेंगे।

हमें यहां आना और कैथी के साथ काम करना बहुत पसंद है। सबसे अच्छा अनुभव बार-बार!

खरीदा 2 हुंडई टोयोटा के लिए वापस आ गया है नहीं होगा।

मुझे चार्ल्स कैडेन के साथ शानदार अनुभव है, वह इतना मददगार था, मिलनसार था और यह मेरे लिए इतना आसान था, इतना ईमानदार और लेन-देन से कोई खतरा नहीं था, बस आओ और जाओ! सवारी के मजे लो !!!

हमेशा थॉम्पसन में बिक्री और सेवा के माध्यम से एक सकारात्मक अनुभव होना चाहिए। ये लोग हमेशा आपकी सराहना करते हैं।

बस अपने प्रेमी को छोड़ने के लिए अपनी कार लेने के लिए चला गया। बहुत पेशेवर जगह है।

उन्होंने मुझे एक नींबू बेचा। एक खराब कार नहीं बल्कि एक वास्तविक नींबू। जब मैंने उन्हें बताया कि मुझे नींबू से एलर्जी है, तो उन्होंने उन्हें मुझ पर फेंकना शुरू कर दिया। मुझे इस घटना के कारण दो बार अस्पताल में भर्ती कराया गया। यहाँ दुकान नहीं है !!!

सहयोगी हमेशा अपने ग्राहकों के लिए बहुत खुश और बहुत अच्छे होते हैं, वे प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तियों के रूप में सहायता करने के लिए समय लेते हैं, मैं उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति की सलाह दूंगा जो किसी की परवाह करता है

मेरे वाहन पर एक अद्भुत काम किया !!!! महान सेवा, महान कर्मचारी, जो मेरे साथ ठीक से संवाद करते हैं और जब मैंने इसे उठाया तो मेरी कार अद्भुत लग रही थी !!! मुझे निश्चित रूप से खुशी है कि मैंने उनके साथ जाने का विकल्प चुना! धन्यवाद दोस्तों!

एक नया hyundai elantra 75ooo मील का टायर खरीदा है, जिसमें कार पर 2000 मील की दूरी पर है और टियरर्स को एक ग्राहक को गोली मार दी गई है, 20 साल से वे चाहते हैं कि मुझे 2 टायरों के लिए 242 डॉलर का भुगतान करना होगा, वे मुझे 2 दे सकते हैं 4 मुझे 240 में से 4 मिल सकते हैं, इससे कोई मतलब नहीं है कि मैं थॉमसन को पुनः प्राप्त करूं या मैं एक महीने के बाद फिर से वहाँ जाऊँगा। श्री जो लियोंस ने मेरे टायरों की देखभाल की, उन्होंने सभी चार टायरों की प्रतिपूर्ति की, इसलिए अब मैं कह सकता हूँ कि मुझे खुशी है कि उन्होंने समस्या का ध्यान रखा

मैंने 2009 में राम पर 61,000 मील एक 9 साल पुराने ट्रक के साथ मेरा प्रस्ताव दिया। मुझे भुगतान करने में 5 साल लगने वाले थे। उन्होंने मुझे अपने बैंक से 20,000 .......... डॉलर के चेक के साथ दरवाजा बाहर चलने दिया। मैंने सोचा था कि थॉमसन ऑटोमोटिव कारें बेचते हैं। थॉमसन ऑटोमोटिव से अंतिम काउंटर ऑफ़र अभी भी सौदे को सील नहीं किया था। मेरे पास मनी इन हैंड था। मैं उन्हें 5 स्टार देता हूं क्योंकि वह 9 साल पुराना ट्रक अच्छा सौदा है। कोई इसे पाकर खुश होगा

मेरे बेटे ने इस डीलरशिप से एक कार खरीदी, और हर बार जब हम सवालों के साथ बुलाते थे, तो हमें अचानक जवाब दिया जाता था जैसे कि हम किसी का कीमती समय निकाल रहे हों। यह निश्चित रूप से मामला नहीं था जब हम खरीदारी कर रहे थे। बहुत निराश।

मैंने बस अपनी जीप रेनेगेड ट्रेलहॉक को यहां से खरीदा है और मुझे इसका सबसे अच्छा अनुभव था। कैथी मैकिन्नी वास्तव में अविश्वसनीय थी। वह धैर्यवान थी, मुझे अपने सभी विकल्प दिखाए, और मेरे साथ वही काम किया जो मैं चाहती हूं। मैं बहुत अधिक डीलरशिप पर रहा हूं और वह मुख्य कारण था कि मैंने अपनी कार इस डीलरशिप से खरीदी थी क्योंकि वह धक्का-मुक्की और आक्रामक नहीं थी। निश्चित रूप से यहाँ जाने की सलाह देते हैं !!