The Step2 Company समीक्षा

मेरा परिवार स्टेप 2 को प्यार करता है। वे महान उत्पाद बनाते हैं और अमेरिकी मेड हैं।

काश मैं खरीदारी करने से पहले समीक्षा पढ़ता।
सबसे बड़ा मिस्टेक कभी !!!! ग्राहक सेवा RIDICULOUS है !!!! मुझे लगता है कि वे बिक्री से अधिक रिटर्न फीस से अधिक पैसा बनाते हैं !!!!!
उन से खरीद नहीं है !!!!!!!!!

उच्च गुणवत्ता के निर्माता, बच्चों के लिए टिकाऊ प्लास्टिक के खिलौने और साथ ही वयस्कों के लिए घर और बगीचे के सामान।

यह व्यवसाय का एक स्थान है, न कि हमारे स्टोर का आकर्षण

श्री मुर्डो महान उत्पाद बनाता है! मैंने मैकिन्ले में उनका उद्धरण विस्तृत किया। अभी भी प्रोटोटाइप मेल बॉक्स है जो उसने मुझे दिया है ... कृपया नमस्ते कहें

मैं इस अद्भुत कंपनी के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। हमने एक बहुत ही ग्रामीण क्षेत्र में अपने नए घर के लिए लोवेस में उनके द्वारा 2 दरवाजों के साथ एक मेलबॉक्स खरीदा। यह बहुत सुंदर लग रहा था। खैर, 4-व्हीलर पर एक गाँठ-चालित युगल ने 4 जुलाई को ड्राइव करने का फैसला किया और हमारे प्यारे नए मेलबॉक्स में एक पटाखा रखा। चमत्कारिक रूप से नष्ट की गई एक चीज ही दरवाजों में से एक थी। मेरे पति PTSD से पीड़ित एक विकलांग वयोवृद्ध हैं, इसलिए इस घटना ने वास्तव में उनकी नसों को परेशान कर दिया। उन्होंने एक पुलिस रिपोर्ट दर्ज की, लेकिन अधिकारी ने उन्हें बताया कि ऐसे बच्चों के बारे में निश्चित पहचान के बिना बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है, जिन्होंने इस तरह के एक छल की कोशिश की है। यह पहली बार नहीं था जब उन्होंने विभिन्न और विविध विनाशकारी उपकरणों का उपयोग करके मेलबॉक्सों को नष्ट कर दिया था।

इस बीच मेरे पति ने भी स्टेप 2 कंपनी से संपर्क किया और नष्ट होने वाले को बदलने के लिए एक नया दरवाजा खरीदने की उम्मीद की। उन दयालु लोगों ने उसे बताया कि वे उसे बिना किसी शुल्क के एक नया दरवाजा भेजेंगे। खैर, फिर यह पारगमन में खो गया। उन्होंने क्या किया? उन्होंने रातोंरात एक और दरवाजा भेजा, और अब हमारा मेलबॉक्स फिर से शानदार लग रहा है। उन्हें एक कमर्शियल करना चाहिए जो हमारे मेलबॉक्स को पेश करता है। यह आश्चर्यजनक है कि यह एक विघटित दरवाजे की तुलना में किसी भी अधिक नुकसान के बिना एक पटाखे से बच गया। हम अपने मजबूत मेलबॉक्स के लिए बहुत आभारी हैं और मेरी डार्लिंग की टूटी नसों को सुखदायक करने में उनकी मदद करते हैं।

मेरे पति और मैंने अपनी बेटी को कोहल के शेफ गैलरी किचन से खरीदा। मैं आपको पर्याप्त नहीं बता सकता कि इस उत्पाद में मैं कितना निराश हूं। जब कोडांतरण, छेद में से कोई भी पूरी तरह से पंक्तिबद्ध। छेद के अलावा स्टिकर ओवन के लिए बहुत बड़े थे। अंत में जब हमें इकाई मिल गई तो एक भी दरवाजा बंद नहीं होगा, यह एक टुकड़ा था जो पहले से ही इकट्ठा हो गया था इसलिए हम इसे बंद रहने के लिए रिग करने में सक्षम नहीं थे। हमने यह भी काफी निराशाजनक पाया कि इकाई केवल दो प्लेटों के साथ आई थी जब प्लेटों के लिए चार छेद होते हैं।

क्या आपकी कार्यकारी टीम के किसी सदस्य ने इस उत्पाद को एक साथ रखा है? यदि नहीं, तो मैं आपको ऐसा करने के लिए दृढ़ता से चुनौती दूंगा और यह देखूंगा कि आपके ग्राहक क्या अनुभव कर रहे हैं।

हम निश्चित रूप से आपके किसी अन्य उत्पाद को नहीं खरीदेंगे।

निष्ठा से,

लिंडसे

अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है। मैं कभी भी दूसरा चरण 2 उत्पाद नहीं खरीदूंगा। मुझे 2 लोगों से भागना पड़ा। मैं अपनी बातचीत के दौरान निराश हो गया और आवाज लगाई, मैं चिल्ला नहीं रहा था या चिल्ला रहा था जैसा कि प्रबंधक ने कहा कि मैं गया था, कहा गया कि उन्होंने मुझे अपने कान की चोट सुनाई देना बंद कर दिया और फिर उन्होंने मेरे ऊपर लटकने की धमकी दी। यह सब एक "प्रबंधक" से है। मैं ग्राहक सेवाओं का काम करता हूं और आपको बताता हूं कि अगर मेरे पास इस तरह का एक मुश्किल फोन था और मैंने कहा कि मैं अपनी नौकरी खो दूंगा! मैं अब पैसे का एक बड़ा हिस्सा बेच रहा हूँ क्योंकि वे "सिर्फ प्लास्टिक के पुर्जे नहीं बेचते"। चढ़ने के दौरान क्लाइंबर बिल्कुल नया था, बेटे को उस पर खेलने को भी नहीं मिला था और अब अगले हफ्ते कचरा उठाने का इंतजार रहेगा। मैं यह दावा करने की कोशिश नहीं कर रहा था कि मुझे पता था कि यह हमारी गलती है, मैंने उन्हें बताया कि मुझे अपने बेटे के जन्मदिन के रूप में जो कुछ भी चाहिए वह मुझे भुगतान करना होगा। एक बार फिर से वारंटी का दावा करने की कोशिश नहीं कर रहा था, मुझे बता रहा था कि मुझे एक रसीद की जरूरत है (एक बार खेलने के लिए समय नहीं है)। कहा गया था कि हम अपने ग्राहकों के साथ काम करते हैं लेकिन वास्तव में वे ऐसा नहीं करते हैं। फिर मुझे कहा गया कि प्रस्ताव देने की कोशिश करो या यह देखने दो कि क्या कोई छूट पर एक बेच रहा है। इतनी लंबी कहानी छोटी भयानक ग्राहक सेवा और वे तब तक आपकी मदद नहीं करते जब तक आपको हार्डवेयर की आवश्यकता न हो। उन्होंने एक ग्राहक खो दिया है।

सब बराबर ग्राहक सेवा - अभी भी चरण 2 के साथ मेरे क्रिसमस के आदेश को सीधा करने की कोशिश कर रहा है और यह 9 जनवरी है! मैं 4 वीं बार उनके साथ हूं (या इसे अनदेखा कर रहा हूं?), अभी भी उन सभी हिस्सों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं जिन्हें मैंने ऑर्डर किया था और भुगतान किया था। हर बार जब मैं फोन करता हूं तो मैं कम से कम 20 मिनट का बच्चा हूं। उन्होंने केवल 4 में से 2 हिस्से मुझे भेजे थे। वे लापता 2 से नाराज हैं, लेकिन वे अभी भी लापता हैं! मुझे कभी कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं मिला जैसा कि वादा किया गया था इसलिए मुझे कोई सुराग नहीं है कि वे कहां हैं। उनकी एकमात्र बचत अनुग्रह एक कर्मचारी है, वह बहुत दयालु और मिलनसार था, खुश था। काश मुझे उसका नाम याद आता। बाकी सब तो "मुझे क्यों परेशान कर रहे हैं?" रवैया।

मैं यह मजाक कर रहा हूं जहां मैं काम करता हूं। कोई और स्टोर सामने नहीं। अच्छा लाभ।

किंडा अच्छी गुणवत्ता वाले खिलौनों को खोजने के लिए एक छोटी सी जगह लेकिन एक शानदार जगह पर छिप गया

लोड करने के लिए 1 घंटे ... दोस्ताना स्टाफ रात भर पार्किंग उपलब्ध है

मैं एक विशिष्ट उत्पाद की समीक्षा कर रहा हूं, न कि स्टोर की। वर्षा की बौछारें स्पलैश पॉन्ड वाटर तालाब में प्री-ड्रिल्ड स्क्रू छेद नहीं होते हैं, जो असेंबली को मुश्किल बनाता है। मैं व्यक्तिगत रूप से इतना मजबूत नहीं हूं कि बिना बिजली उपकरण के प्लास्टिक के माध्यम से शिकंजा डाल सकूं। मेरा वयस्क पुत्र शिकंजा डालने के लिए एक पेचकश का उपयोग करने में सक्षम था, लेकिन आसानी से नहीं। चरण 2 को पूर्व-ड्रिल छेद के लिए अतिरिक्त 10 मिनट खर्च करना चाहिए। मुझे यकीन है कि मेरी पोती को यह खिलौना पसंद आएगा, लेकिन मुझे चिढ़ है कि मैं इसे आसानी से इकट्ठा नहीं कर सकती। एक संदर्भ के रूप में, मैंने दो बाथरूमों में दीवार टाइल और तीन बाथरूमों में फर्श स्थापित किया है, इसलिए मैं कोई मैन्युअल कौशल वाला व्यक्ति नहीं हूं।

इस जगह पर काम करना भयानक है। वे कम वेतन के लिए अपने कर्मचारियों को लंबे समय तक काम करते हैं

खिलौने के आधे हिस्से को मिस करना। फोन पर ढाई घंटे बिताए और दो बार लटकाए गए। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि वे अपने आप को बिल दे रहे हैं क्योंकि बच्चों की सेवा करने के कारण उन्होंने जो कुछ भी किया है, वह उन्हें रुला देता है।

ट्रकिंग उद्योग:
मेरे अनुसार
नियुक्ति तेजी से हो रही थी।
अच्छे मित्र लोग!

हमने अमेज़ॅन के माध्यम से एक धक्का कार छोटी गाड़ी खरीदी जो हार्डवेयर के बिना आ गई। बॉक्स के अंदर एक शीट ने हमसे कहा कि कृपया कोई समस्या होने पर अमेज़न पर लौटने के बजाय चरण 2 कंपनी के माध्यम से जाएं। किशा के साथ बात की गई (और एक हफ्ते बाद मैरी) और आवश्यक सबूत भेजने के बाद हमें बताया गया कि प्रतिस्थापन भागों को रातोंरात हमारे पास भेज दिया जाएगा। रात भर ओहियो में स्पष्ट रूप से इसका मतलब है "हमने अनुरोध किया कि आपके हिस्सों को रात भर मेल किया जाए"। जो कभी भी पोस्ट ऑफिस में मेरे लिए काम नहीं करता है, क्योंकि आपको वास्तव में उस विशेष सेवा के लिए उन्हें अधिक भुगतान करना होगा।
इसलिए, हम इंतजार करते हैं, $ 50 के नए ब्रांड ने कार को मौजूदा कमरे में बेजान रूप से तोड़ दिया। हमारा बेटा उस दिन के लिए तरस रहा है जब हवा उसके बालों के माध्यम से उड़ सकती है, अपनी पहली कार में फुटपाथ पर मंडरा रही है, लेकिन हम इंतजार करते हैं। गुरुवार तक। क्योंकि मैंने कंपनी को मौका देने की कोशिश की। अमेज़ॅन खरीदार से अवगत रहें कि 100% समय, आप अमेज़ॅन के माध्यम से वापस भेजने से बेहतर हैं और चरण 2 कंपनी के माध्यम से नहीं जा रहे हैं। यह केवल एक खिलौना है डॉक्टर नहीं (शुक्र है) लेकिन जब खिलौने आप क्या करते हैं, तो आपको गेंद को स्टेप 2 जितना खराब नहीं करना चाहिए।

क्षतिग्रस्त बॉक्स से भरा हुआ है, फिर इस बॉक्स के साथ क्या करना है, यह तय करने के लिए पूरे दिन लग गए

यदि आप रोजगार की तलाश कर रहे हैं तो उन्हें सहायता की आवश्यकता है। मैं वापस जून में छोड़ दिया मुझे विश्वास है कि यह था। लेकिन जो लोग गोदाम के फर्श पर काम करते हैं वे वास्तव में दयालु हैं वे आपकी मदद करेंगे यदि वे देखते हैं कि आप पीछे गिर रहे हैं या संघर्ष कर रहे हैं। वहाँ बहुत सारे अनावश्यक अनावश्यक संगीत हैं जो वे फर्श पर बजाने की अनुमति देते हैं (जो मैं दृढ़ता से खिलाफ हूं) लेकिन वे वास्तव में श्रमिकों की भी मदद करने के बारे में हैं। जहां तक ​​बेहतर एम्प्लॉयर के लिए काम करने की बात है तो यह जगह लिटिल टिक्स से 10 गुना बेहतर है। मैंने अपनी लाइन पर छोटी बाइक पर 'जीप बेड' बनाने में मदद मांगी और उन्हें अपनी लाइन में मदद भेजने के लिए 5 घंटे का समय लगा। !!!! मैं फिर से Step2 के लिए काम करूंगा, लेकिन 12 घंटे की शिफ्ट मुझे मिल गई ... मुझे शिपिंग और प्राप्त करने की इच्छा हुई।