Emily S

की समीक्षा The Step2 Company

अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। सबसे खराब ...

अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी की है। मैं कभी भी दूसरा चरण 2 उत्पाद नहीं खरीदूंगा। मुझे 2 लोगों से भागना पड़ा। मैं अपनी बातचीत के दौरान निराश हो गया और आवाज लगाई, मैं चिल्ला नहीं रहा था या चिल्ला रहा था जैसा कि प्रबंधक ने कहा कि मैं गया था, कहा गया कि उन्होंने मुझे अपने कान की चोट सुनाई देना बंद कर दिया और फिर उन्होंने मेरे ऊपर लटकने की धमकी दी। यह सब एक "प्रबंधक" से है। मैं ग्राहक सेवाओं का काम करता हूं और आपको बताता हूं कि अगर मेरे पास इस तरह का एक मुश्किल फोन था और मैंने कहा कि मैं अपनी नौकरी खो दूंगा! मैं अब पैसे का एक बड़ा हिस्सा बेच रहा हूँ क्योंकि वे "सिर्फ प्लास्टिक के पुर्जे नहीं बेचते"। चढ़ने के दौरान क्लाइंबर बिल्कुल नया था, बेटे को उस पर खेलने को भी नहीं मिला था और अब अगले हफ्ते कचरा उठाने का इंतजार रहेगा। मैं यह दावा करने की कोशिश नहीं कर रहा था कि मुझे पता था कि यह हमारी गलती है, मैंने उन्हें बताया कि मुझे अपने बेटे के जन्मदिन के रूप में जो कुछ भी चाहिए वह मुझे भुगतान करना होगा। एक बार फिर से वारंटी का दावा करने की कोशिश नहीं कर रहा था, मुझे बता रहा था कि मुझे एक रसीद की जरूरत है (एक बार खेलने के लिए समय नहीं है)। कहा गया था कि हम अपने ग्राहकों के साथ काम करते हैं लेकिन वास्तव में वे ऐसा नहीं करते हैं। फिर मुझे कहा गया कि प्रस्ताव देने की कोशिश करो या यह देखने दो कि क्या कोई छूट पर एक बेच रहा है। इतनी लंबी कहानी छोटी भयानक ग्राहक सेवा और वे तब तक आपकी मदद नहीं करते जब तक आपको हार्डवेयर की आवश्यकता न हो। उन्होंने एक ग्राहक खो दिया है।

अनुवाद