The Long House Surgery समीक्षा

मैं क्षेत्र के लिए नया हूँ। मैं काम के बाद पंजीकरण करने के लिए सर्जरी के लिए चक्कर लगाया, रिसेप्शन स्टाफ में से एक द्वारा सबसे अपमानजनक अशिष्ट तरीके से व्यवहार किया गया।

रिसेप्शन खाली था, मैं अंदर चला गया, हाथ की एक लहर से खारिज होने से पहले मैं केवल "हैलो" कहने में कामयाब रहा और बेरहमी से कहा कि वह मेरी मदद नहीं कर सकती वह कुछ और कर रही थी।

मैं इतना पीछे हट गया था कि मैं बस चला गया। मुझे नहीं लगता कि यह जनता के सदस्यों के प्रति व्यवहार करने का एक दूरस्थ पेशेवर या स्वीकार्य तरीका है। चौंका देने वाला।

शुक्र है कि मुझे शायद ही कभी किसी डॉक्टर के पास जाना पड़ा, लेकिन जब मुझे एक या एक साल पहले करना पड़ा तो मुझे न केवल दो डॉक्टरों बल्कि फेलोबॉमिस्ट द्वारा भी उत्कृष्ट देखभाल और शानदार सेवा मिली। कभी-कभी फोन पर बात करना मुश्किल होता है लेकिन मेरी कल्पना की गई हर सर्जरी में यह समस्या होती है। हालांकि कर्मचारियों को दोष नहीं दे सकता।

पूरे जीवन भर इस सर्जरी के साथ 72 साल रहे और कई बदलाव देखे हैं। पहले रिसेप्शन स्टाफ भयानक था, वह विनम्र हो रहा है, सौभाग्य से वर्तमान कर्मचारी एक की छूट के साथ मिलनसार और मददगार हैं। शानदार डॉक्टर।

रिसेप्शनिस्ट महान, मिलनसार और मददगार होते हैं... डॉ. क्रेग सचमुच एक जीवन रक्षक रहे हैं!... एडिनबर्ग में शायद यह सबसे अच्छी सर्जरी है

फोन का जवाब देने वाले लोग बेहद असभ्य होते हैं। वे जिस फोन प्रणाली का उपयोग करते हैं वह अत्याचारी है और सुबह 8 बजे उनसे संपर्क करना एक संघर्ष है। आप अंत में अपॉइंटमेंट लेने में सक्षम नहीं होते हैं, भले ही आप सुबह 8 बजे से करने की कोशिश कर रहे हों। और आपसे कहा जाता है कि आप फिर से अपनी किस्मत आजमाने के लिए दोपहर 1.30 बजे कॉल बैक करें।
इस अवसर पर मेरी पुकार सुनने के लिए धन्यवाद। मेरी समीक्षा कई वर्षों से पंजीकृत होने के समग्र अनुभव के बारे में है। और अन्य समीक्षाओं को पढ़कर आपको पता होना चाहिए कि रिसेप्शनिस्ट उन लोगों के पास कैसे आते हैं जो अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल करते हैं। फोन प्रणाली के संबंध में ऐसे समाधान होने चाहिए जो आने वाली सभी कॉलों को लें और उन्हें कतार में लगा दें ताकि लाइन में लगे लोगों को निराश होने से बचाया जा सके। जब मैं कॉल करता हूं तो लाइन पहली 10 से 20 कॉलों पर लगी होती है और फिर एक बार जब यह अंत में बजती है तो सिस्टम के संतृप्त नहीं होने पर यह मुझे कतार में लगा देती है। और मैं पुष्टि कर सकता हूं कि कई मौकों पर मुझे दोपहर 1.30 बजे वापस कॉल करने के लिए कहा गया था।

डॉक्टर बेहतरीन हैं। रिसेप्शनिस्ट अज्ञानी और बेहद असभ्य हैं। मैं ग्राहक सेवा में काम करता हूं और किसी ग्राहक से उस तरह से बात करने का सपना नहीं देखूंगा जैसे वे आपसे फोन पर बात करते हैं। यह पूछे जाने पर कि आप अपॉइंटमेंट लेना चाहते हैं या नहीं? जब मैंने पूछा कि क्या मुझे काम की वजह से बाद में अपॉइंटमेंट मिल सकता है। हमेशा इमरजेंसी अपॉइंटमेंट लेना पड़ता है क्योंकि डॉक्टर को देखने के लिए आपको हफ्तों पहले से बुकिंग करनी होती है।

मैं वहां जाने से पहले तीन साल के लिए वहां गया था। डॉक्टर शानदार और सबसे मददगार हैं, मैं किसी को भी सलाह दूंगा जो रिसेप्शनिस्टों से घृणा करता है, वास्तव में डॉक्टरों के पास जाने की कोशिश करता है।
हेड डॉक्टर तेज होता है और अगर आप असामान्य चीजों की रिपोर्ट करते हैं तो भी आपको गंभीरता से लेंगे (बस चाय के लिए आपने जो खाया उसके साथ अपना समय बर्बाद न करें :)
और युवा गोरा डॉक्टर भी उतना ही शानदार है और आपको इतना सहज महसूस कराएगा कि यह अविश्वसनीय है।
हालाँकि, एक से अधिक बार मैं रिसेप्शनिस्टों के बारे में चिल्ला रहा था (एक विशेष रूप से बुरा है)। जब रात के दौरान मेरा एक छोटा सा एक्सीडेंट हो गया था और 48 घंटे के शेड्यूल पर था (आपको पहले कॉल करना होगा .... क्या!?!?)
साथ ही, 3 अलग-अलग मौकों पर उन्होंने मुझे अब तक के सबसे कठोर तरीके से संबोधित किया: कुम्बिस के रूप में - क्या? मिस ... कुशशिशिशुस्की ओह माय गॉड, क्या नाम है, और एक बार रिसेप्शनिस्ट ने मुझे फोन पर रख दिया जब मैंने कहा कि अरे यहाँ है मिस (मेरा पोलिश लगने वाला नाम) क्या इस सप्ताह आपके पास कोई अपॉइंटमेंट है? - नहीं, इस सप्ताह हमारे पास कोई अपॉइंटमेंट नहीं है, अलविदा (हैंग अप)।

मैं शिकायत दर्ज करने के लिए तैयार था लेकिन डॉक्टरों के सामने इसे लाने में बहुत शर्म आ रही थी, वे बहुत अच्छे हैं। तो हाँ, डॉक्टरों के लिए वहाँ जाओ, वे शानदार हैं। हालाँकि, यदि आपका नाम अजीब है या आपकी त्वचा का रंग अलग है या आप किसी आपात स्थिति में चलते हैं तो तैयार रहें: S

मुझे यह कहने का समय मिला है कि अगर कर्मचारियों से बात की जाती है और उनके साथ निपटा जाता है तो वे मददगार के अलावा कुछ नहीं होते हैं, वे आपको जल्द से जल्द नियुक्तियां देते हैं इसलिए मुस्कान के साथ कठिन काम करने के लिए धन्यवाद योग्य और डॉक्टर भी महान

मैंने कुछ हफ़्ते पहले डॉक्टरों को सर्जरी के लिए बुलाया था डॉक्टर ने मुझे गोलियों के लिए एक नुस्खा दिया था क्योंकि मैं थोड़ा टूट गया था, गोलियाँ मेरी मदद कर रही थीं, लेकिन मैं बहुत सारे स्थानों पर टूट गया, जो मुझे लगता है कि एक एलर्जी है दवा के प्रति प्रतिक्रिया केवल एक चीज है जो मेरे साथ बदल गई है मैंने आज सुबह सर्जरी को बुलाया डॉक्टर ने मुझे यह विकल्प दिया कि मैं अपना नुस्खा कैसे एकत्र करना चाहता हूं या क्या वे इसे उस रसायनज्ञ को भेज देंगे जिसे मैंने इसे लेने के लिए चुना था लेकिन जब मैं मेरे नुस्खे को उठाया मुझे बताया गया कि मैं अब अपने नुस्खे दोबारा नहीं ले पाऊंगा और यह कि नुस्खे केमिस्ट को भेज दिए जाएंगे और वे जानना चाहते थे कि मैंने किस रसायनज्ञ का इस्तेमाल किया लेकिन मैंने रिसेप्शनिस्ट से कहा कि डॉक्टर ने मुझे दिया है मैं अपने नुस्खे को कैसे प्राप्त करना चाहता था, इस पर चुनाव वैसे भी रिसेप्शनिस्ट का रवैया कठोर, अचानक और बुरा था मैं अपने प्रति इस रिसेप्शनिस्ट के रवैये से पूरी तरह से हैरान और परेशान था मैंने कुछ भी नहीं कहा मैंने केवल अपने नुस्खे के लिए कहा रोगियों के प्रति इस तरह का रवैया मेरे अवसाद में मदद नहीं कर रहा है। अगर रिसेप्शनिस्ट को कोविड 19 वायरस को पकड़ने की इतनी चिंता है तो उसने बिना फेस मास्क पहने मुझे खिड़की पर मेरा नुस्खा क्यों थमा दिया, रिसेप्शनिस्ट के घुंघराले काले बाल थे और चश्मा पहना था। मैं इस सर्जरी को बहुत अधिक रेट करता था, लेकिन अगर रिसेप्शनिस्ट रोगियों से इस तरह के रवैये के साथ बात करने जा रहा है, जैसा कि आज सुबह मेरे साथ किया गया था, तो मैं निश्चित रूप से इस तरह के व्यवहार की रिपोर्ट किसी उच्च व्यक्ति को करूंगा, यह रोगियों के इलाज के लिए पूरी तरह से अस्वीकार्य है बीमार मेरी बीमारी दिखाई नहीं दे सकती है, लेकिन मुझे एक बीमारी है जिसके बारे में बात करना आसान नहीं है, मुझे मेरे एक दोस्त ने मुझे डॉक्टर को बुलाने में हफ्तों और हफ्तों का समय लिया।

डॉक्टर और नर्स सभी उत्कृष्ट उपचार और सहायता प्रदान करते हुए एक शानदार काम करते हैं! रिसेप्शनिस्ट महान रहे हैं, विशेष रूप से इस कठिन समय में, हमेशा मिलनसार और मददगार। निश्चित रूप से पंजीकृत होने के लिए एक अच्छी सर्जरी!

जब भी मुझे डॉक्टर के पास जाना पड़ा, मुझे एक अद्भुत अनुभव हुआ। ऐसे प्यारे दयालु डॉक्टर और फ्रंट डेस्क पर मौजूद कर्मचारी भी अच्छे हैं। मेरे द्वारा की गई किसी भी अन्य सर्जरी से बेहतर। वे वास्तव में आपके मुद्दों को गंभीरता से लेते हैं।

हम भाग्यशाली हैं कि हम ऐसी प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के जलग्रहण क्षेत्र में रहते हैं।

ग्रह पर सर्वश्रेष्ठ डॉक्टर। लेकिन, अब तक का सबसे खराब, सबसे कठोर रिसेप्शनिस्ट जो मैंने कभी देखा है। सबसे खराब शायद छोटी ट्रोल आकार की महिलाएं हैं, मुझे लगता है कि वह प्रबंधक हैं। यहां पर अन्य टिप्पणियों को देखें, सभी असभ्य, अनुपयोगी, बेकार रिसेप्शनिस्ट के बारे में जो सोचते हैं कि वे आपसे ऊपर हैं जब वे एक मृत अंत नौकरी में हैं और न्यूनतम वेतन का भुगतान किया जा रहा है। ग्रेग सैंडर्सन

बहुत अच्छे डॉक्टर, लेकिन रिसेप्शनिस्ट उतने ही अज्ञानी होते हैं जितने दिन होते हैं