के बारे में tele-net Coporation
टेली-नेट कॉर्पोरेशन आउटसोर्स कॉल सेंटर और ग्राहक संपर्क सेवाओं का एक अग्रणी प्रदाता है जो जापानी शैली के ओमोटेनाशी (आतिथ्य) के माध्यम से आपके ब्रांड मूल्यों को संप्रेषित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उद्योग में वर्षों के अनुभव के साथ, टेली-नेट ने अपने ग्राहक सेवा संचालन को बढ़ाने के इच्छुक व्यवसायों के लिए खुद को एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया है।
टेली-नेट में, हम समझते हैं कि प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है और इसकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुरूप समाधान की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि हम कई प्रकार की सेवाओं की पेशकश करते हैं जिन्हें आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है। अनुभवी पेशेवरों की हमारी टीम आपके व्यावसायिक लक्ष्यों को समझने और उनके साथ संरेखित करने वाली रणनीति विकसित करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करती है।
टेली-नेट के साथ काम करने का एक प्रमुख लाभ गुणवत्ता पर हमारा ध्यान है। हमारा मानना है कि ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना आवश्यक है। इसे सुनिश्चित करने के लिए, हमने अपने संचालन के प्रत्येक चरण में कठोर गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को लागू किया है। सही लोगों को काम पर रखने से लेकर चल रहे प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करने तक, हम जो कुछ भी करते हैं उसमें उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
टेली-नेट के साथ काम करने का एक अन्य लाभ जापानी शैली के ओमोटेनाशी में हमारी विशेषज्ञता है। यह दृष्टिकोण आतिथ्य और विस्तार पर ध्यान देने पर जोर देता है, जो आपके ब्रांड को प्रतिस्पर्धियों से अलग करने में मदद कर सकता है। हमारी टीम के पास ग्राहक सेवा संचालन में ओमोटेनाशी सिद्धांतों को लागू करने का व्यापक अनुभव है, जो ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बेहतर बनाने और वफादारी बढ़ाने में मदद कर सकता है।
हमारी सेवाओं में इनबाउंड/आउटबाउंड कॉल सेंटर सेवाएं, ईमेल/चैट सपोर्ट, सोशल मीडिया प्रबंधन, तकनीकी सहायता/हेल्प डेस्क सेवाएं, ऑर्डर प्रोसेसिंग/फुलफिलमेंट सेवाएं आदि शामिल हैं। हम अंग्रेजी-जापानी द्विभाषी एजेंटों सहित बहुभाषी समर्थन भी प्रदान करते हैं जो जापानी ग्राहकों या भागीदारों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
हमारी मुख्य पेशकशों के अलावा, हम डेटा एनालिटिक्स/रिपोर्टिंग टूल जैसी मूल्यवर्धित सेवाएं भी प्रदान करते हैं जो आपको सीएसएटी स्कोर या एफसीआर दरों जैसे प्रदर्शन मेट्रिक्स को ट्रैक करने में सक्षम बनाती हैं ताकि आप बेहतर परिणामों के लिए अपनी प्रक्रियाओं को सर्वोत्तम तरीके से अनुकूलित करने के बारे में सूचित निर्णय ले सकें।
टेली-नेट कॉर्पोरेशन में, हम उच्च गुणवत्ता वाले आउटसोर्स कॉल सेंटर समाधानों की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार होने पर गर्व करते हैं। हमने विश्वसनीयता, गुणवत्ता और नवीनता के आधार पर एक प्रतिष्ठा बनाई है। यदि आप एक आउटसोर्सिंग भागीदार की तलाश कर रहे हैं जो लागत-प्रभावशीलता बनाए रखते हुए असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के महत्व को समझते हैं, फिर हमसे आगे नहीं देखें!
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