Sussman Honda समीक्षा

उन्होंने मेरी माँ और बहन पर आरोप लगाया कि वह ससम्मान होंडा में खड़ी कार से टकराने के बाद फिर से ससमान हुंडई के पास गई। उन्होंने 2 पुरुषों को क्षति के लिए मेरी माँ की कार की जांच की (जो कि जाहिर नहीं थी) और फिर "क्षतिग्रस्त" कार को दिखाने से इनकार कर दिया, यह बताते हुए कि यह पहले से ही बहुत खींच लिया गया था। मेरी बहन शिकायत दर्ज करा रही है, लेकिन कृपया इसे भी साझा करें! विशुद्ध रूप से दयनीय!

मेरे राइट साइड मिरर को बदलने की जरूरत है। मेरे पास एक किआ ऑप्टिमा है। किआ सूसमैन ने मुझे बताया कि होंडा ससम्मान जो कि उसका नाम था, उसकी मरम्मत के लिए उसने 2 दिन में 10 से 15 मिनट और बहुत सस्ती कीमत तय की। धन्यवाद

यदि केवल उनके पास 0 सितारों के लिए एक विकल्प था, तो भयानक ग्राहक सेवा को अपने आप से वाहनों की जांच करने के लिए कहा गया था। मेरे व्यवसाय को अर्जित करने में कोई दिलचस्पी नहीं दिखाई गई। बस भयानक है।

आप विक्रेता के साथ एक घंटे और सेवा के साथ 5 साल बिताते हैं।
सेवा में केन और क्रिस्टीन कारण हैं जो मैं वापस आता रहूंगा। वे मददगार हैं, दयालु हैं और वादे के अनुसार सभी काम करवाते हैं।
मैं एक नई होंडा खरीदना चाहता हूं और उनके साथ रहना चाहता हूं, बस एक इलेक्ट्रिक कार की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
होंडा पर आओ

हमेशा महान ग्राहक सेवा !!!! इसीलिए हमने यहां 3 वाहनों को खड़ा किया है

हालांकि, ससमान होंडा में हमारा समग्र हालिया अनुभव भयानक नहीं था, लेकिन हमारी नई होंडा फिट में बहुत कुछ हटने के बाद मैं और मेरी पत्नी निराश होने में मदद नहीं कर सके। हमारे विक्रेता रोमियो विनम्र थे, लेकिन जब यह हमारे सौदे का ब्योरा देने के लिए नीचे आया और आम तौर पर पट्टे की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करते हुए उसने हमें निराश किया। डीलरशिप में प्रबंधकों में से एक आमेर के लिए भी यही बात है। उनके सभी प्रकार के शब्दों और व्यवहार के लिए, हमने महसूस किया कि अंत में वे सिर्फ आपके औसत कार सेल्समैन हैं जो आपको एक कार में लाने के लिए भ्रम, याचना और दबाव के संयोजन का उपयोग करने जा रहे हैं।

हम इस डीलरशिप पर संचार की सामान्य कमी से भी निराश थे। हमारी खरीदारी का अनुभव लगभग चार घंटे तक चला, लेकिन उस दौरान ज्यादातर बैठे और इंतजार कर रहे थे, जबकि पृष्ठभूमि में चीजें हो रही थीं। किसी ने हमें नहीं समझाया कि क्या हो रहा है। फिर, जब इस सौदे को बंद करने का समय आया, तो हर कोई एक ही बार में हम पर झपट्टा मारने लगा। अच्छा नहीं है! इसके अलावा, हमने अपने विक्रेता से इस प्रक्रिया के बारे में जल्दी पूछा था कि क्या होंडा के पास टायर बीमा / रखरखाव योजना है, क्योंकि हमारे पिछले पट्टे में एक शामिल था। रोमियो ने बताया कि तेल परिवर्तन के लिए एकमात्र रखरखाव योजना एक थी। खैर, बातचीत समाप्त होने के बाद, और इससे पहले कि हम पट्टे पर हस्ताक्षर करने के बारे में थे, व्यवसाय प्रबंधक कहीं से भी प्रकट होता है और हमसे पूछता है कि क्या हम टायर रखरखाव पैकेज खरीदना चाहते हैं वास्तव में, हाँ - लेकिन ऐसा नहीं है! तब नहीं जब हमने इसके बारे में घंटों पहले पूछा था और इसे पट्टे पर हमारी बातचीत में शामिल कर सकते थे। हमारे अनुभव के अंत में यह थोड़ा आश्चर्य न केवल एक अप्रिय था, लेकिन हमारे मुंह में एक खराब स्वाद के साथ हमें छोड़ दिया। फिर, समग्र रूप से एक भयानक अनुभव नहीं है, लेकिन वास्तव में सुस्मैन और इसकी टीम को सीखना चाहिए कि अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद कैसे करें यदि वह चाहती है कि वे परिवार और ब्रांड के साथ लंबे समय तक रहें।

कॉलेज में मेरे बेटे से मिलने के लिए 2 घंटे की दूरी तय की। टर्नपाइक पर मेरे '16 होंडा अकॉर्ड 'में कई चेतावनी लाइटें आईं। मेरे बेटे के स्कूल से नीचे ससमान होंडा मिला। उन्होंने मुझे परिवार की तरह माना। संकेतक रोशनी को पहचान लिया, निदान के लिए झुका और कुछ ही समय में मुझे निदान का पता चल गया। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि कार मेरे गृहनगर में वापस जाने के लिए सुरक्षित थी क्योंकि मुझे वापस जाना था। बेशक मेरे स्थानीय होंडा डीलरशिप को पाने के लिए उन्हें समस्या को ठीक करने की सलाह दी। कार को देखने के लिए बहुत ही विनम्र, पेशेवर और त्वरित बदलाव का समय। ए + रेटिंग मुझसे।

मैंने इस डीलरशिप से एक कार नहीं खरीदी थी, लेकिन मेरे साथ कुछ भी नहीं किया गया था, लेकिन अत्यंत सम्मान और व्यावसायिकता के साथ

Mr.Derrick Farrell, उन्होंने मुस्कुराहट के साथ मेरी पूरी मदद की। धन्यवाद!

यह इतनी बड़ी डीलरशिप है! एक दो बार मुझे अपनी कार से छोटी समस्याएं हुई हैं, और उन्होंने मेरे साथ काम करने के तरीके ढूंढे हैं और एक किफायती अंदाज़ में समस्याओं का समाधान किया है। एक बार जब मुझे उनके डीलरशिप के पास कार में परेशानी हुई, और मैंने उन्हें छोड़ दिया और उन्होंने मुझे तुरंत काम दिया। मुझे 30 मिनट में सड़क पर वापस आ गया था।

मेरे पास जिम पोर्टली में एक महान सेल्समैन था जिसने वास्तव में मुझे बहुत अच्छी कार में रखने के लिए कड़ी लड़ाई लड़ी थी और मैं उसकी मेहनत की सराहना करता हूं और मैं बहुत संतुष्ट हूं और अपने वाहन से प्यार करता हूं। मैं सौदा करने के लिए वित्त विभाग से करेन को धन्यवाद देना चाहता हूं।

पहली बार अपने आप ही कार खरीदने का एक बहुत अच्छा अनुभव था, मुझे जेम्स पी ने मदद की और वह इतना दयालु था और सुनिश्चित किया कि मैं निर्णय लेने की प्रक्रिया से खुश हूं, मुझे वही मिला जो मैं चाहता था और मैं बहुत खुश हूं। मेरी पसंद से खुश। मैं सभी को सलाह देता हूं
मेरा परिवार और दोस्त इस जगह पर जब भी उन्हें नई कार की जरूरत होती है।

यह जगह अच्छी तरह से रखी हुई और साफ है। शोरूम के फर्श में सभी मॉडल हैं जो सभी खुले और सुलभ हैं। एक कार खरीदना वहाँ आसान और परेशानी मुक्त है। कॉफी मेकर और टीवी के साथ सेवा के लिए प्रतीक्षालय भी साफ है। यह एक शांत जगह की तरह लगता है जिस पर काम किया जाता है या किताब पढ़ी जाती है

यदि आप अपनी कार नकद खरीदना चाहते हैं तो वे आपको गंदगी की तरह व्यवहार करेंगे। हाथ में चेक होने के बावजूद कार खरीदने के लिए घंटों इंतजार किया। उन्होंने मुझे बताया कि उनके पास मेरे लिए दूसरी कुंजी होगी क्योंकि यह काम नहीं कर रहा था।

लगता है कि जो दूसरी कुंजी कभी नहीं मिली और उन्होंने देखा कि उन्होंने इसे लेखन से निकाल लिया है।

बुरा रवैया प्रबंधक। मुझे बाहर जाना चाहिए था लेकिन मुझे काम के लिए एक कार लेने की जरूरत थी।

महान ग्राहक सेवा। शीघ्र सेवा का वादा किया गया समय, कार वितरित किया गया था। महान सेवा, विशेषज्ञ मरम्मत, समय पर वितरित। वह कार सर्विस पुराना स्कूल है।

महान सौदा, भयानक सेवा (जिम पोर्टली), 10/10। फिर से पक्का खरीद लेंगे

मैंने आज एक 2020 Honda Accord किराए पर लिया और कहना चाहिए कि यह एक सहज, दबाव मुक्त वातावरण था! डेरिक फैरेल बहुत ही विनम्र, मिलनसार और ज्ञानी थे। वह पूरी तरह से सुनता था कि हमारी जरूरतें क्या हैं और इसे पूरा किया! यह बिल्कुल स्पष्ट है कि डेरिक क्यों ससमान के शीर्ष विक्रेता में से एक है, वह निश्चित रूप से ऊपर और परे जाता है! मैं अपने साथ काम करने और इस निर्णय को एक आरामदायक और सुखद कार खरीदने का अनुभव बनाने के लिए मार्टिन और करेन को एक बड़ा धन्यवाद देना चाहूंगा!

मैं निश्चित रूप से डेरिक और टीम को सुस्मान होंडा में सिफारिश करूंगा!

उनकी लीजिंग प्रक्रिया मेरे पिछले होंडा डीलरशिप से बेहतर थी। ए + सेवा के लिए मार्टी और उनकी टीम को बहुत धन्यवाद! मेरे अगले पट्टे के लिए निश्चित रूप से उनके साथ काम करेंगे।

उनके पास कुछ बेहतरीन दिखने वाले ऑटो हैं। इसकी व्यस्त चिकित्सा इसलिए उन्हें अच्छा काम करना चाहिए।

मुझे अपने 07 सीआरवी पर किए गए एक बड़े समय की श्रृंखला की नौकरी की आवश्यकता थी और जब हर कोई मुझे उड़ा रहा था तो इन लोगों ने मुझे सही तरीके से प्राप्त किया। उन्होंने एक दिन में काम किया और 2 दिनों के बाद मुझे बिना किसी लागत के लीक हुए सील को ठीक करने के लिए वापस मिला। । संचार बहुत अच्छा था और हालांकि यह बहुत पैसा था मुझे लगा कि वे ईमानदार और पूरी तरह से निदान और मरम्मत को पूरा करने के साथ थे और उस तनावपूर्ण समय के दौरान ग्राहक सेवा पर ध्यान दिया गया और बहुत सराहना की गई !!

आधे समय में किया गया गुणवत्तापूर्ण कार्य। बहुत बढ़िया और आप जिन लोगों पर भरोसा कर सकते हैं।

लोग अच्छे और विश्वसनीय होते हैं। वे आपको बताएंगे कि आपकी कार में क्या खराबी है। बरसों से हुसैन होंदा जा रहे थे।

ईस्टन रोड पर मार्टी सुसमैन पर होंडा में जाएं। वे प्रतियोगियों से कूपन का सम्मान नहीं करते हैं, इसलिए मैं मार्टी सुसमैन होंडा और स्लोन होंडा से चिपक जाऊंगा। यह खराब तरीके से संभाला गया था और कर्मचारियों ने अभिनय किया था जैसे कि यह सम्मान मिलने पर छूट उनके चेक से बाहर आने वाली थी। कर्मचारियों के बीच खराब संचार। 2 लोगों ने मुझे अपना तेल बदलने की पेशकश की और मैंने कहा कि पहला लड़का पहले से ही इसमें लगा हुआ है और दूसरा लड़का नोट देखने में असफल रहा, हालांकि बाद में उसने माफी मांगी। फिर कभी नहीं

कौन जानता था कि वे बेचने के अलावा कारों को किराए पर लेते हैं? मुझे नहीं ... एक दोस्त ने मुझे सुझाव दिया कि मैं उन्हें एक कॉल दूं और लड़का मुझे आश्चर्य हुआ। जब मैंने कार आरक्षित करने के लिए फोन किया तो रोज़ बेहद सुखद और मददगार था। एक सुंदर 2019 समझौते के लिए एक दिन के लिए $ 45.15 (कर शामिल) मिला और शैली में प्रोम करने के लिए मेरे बेटे को चौका दिया। उन्होंने पूरी प्रक्रिया को त्वरित और दर्द रहित बना दिया। मेरे साथ वैसा ही व्यवहार किया जैसे वे वापसी व्यवसाय चाहते थे जो वे प्राप्त करने जा रहे हैं। आपको अपने स्वयं के व्यापक बीमा की आवश्यकता होगी और वे डेबिट कार्ड ($ 300 होल्ड) स्वीकार करते हैं। उत्कृष्ठ अनुभव।

मैं एक तेल परिवर्तन के लिए वहां गया था और मैं एक नियमित ग्राहक हूं, फिर वहां काम करने वाले व्यक्ति ने कहा कि आपकी कार को ब्रेक की जरूरत है मैंने कहा कि तेल परिवर्तन केवल वह परेशान हो गया था और मुझे बताया कि डॉन टी वापस फिर से सबसे खराब अनुभव है ...

हमें लंबे समय तक रहना चाहिए जहां कोई भी व्यवसाय लगातार पति से संपर्क करता है, भले ही कार पत्नी के लिए हो। यह डीलरशिप पूरी तरह से मेरे बजाय मेरे पति तक पहुंच गई, भले ही कार मेरे क्रेडिट के तहत थी और मेरे नाम पर होने जा रही थी। हम शुरू में उन्हें एक जोड़े के रूप में अपना क्रेडिट चलाने जा रहे थे, इसलिए उन्होंने अपनी संपर्क जानकारी प्राप्त की, लेकिन आखिरकार जब मैंने अपनी कार खरीदने की कोशिश कर रहे थे, तब उन्होंने मेरा बस चला दिया। उन्होंने सभी अपडेट के साथ उन्हें बुलाया क्योंकि वे मेरे वाहन पर "वितरित होने" की प्रतीक्षा कर रहे थे। हम दोनों ने मुझे बुलाने के लिए हर बार उन्हें सही किया, उसे नहीं। और वहां हमारा आखिरी अनुभव - उन्होंने एक गलती की और मुझे सभी सही कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर नहीं करने दिए। बेशक, उन्होंने अपने पति को यह बताने के लिए फोन किया कि मुझे सुधार के लिए वापस आने की जरूरत है। और उस समय के दौरान, महिला एक विस्तारित वारंटी के मेरे पतन को स्वीकार नहीं करेगी और कहा कि हमें अपने पति को फोन करना चाहिए। मैंने उसके साथ "गणित की बात" करने की अनुमति दी, क्योंकि वह एक इंजीनियर है और बहुत आसानी से अपने दावों को खारिज कर दिया यह बेहतर निर्णय था। मेरा अनुभव कुछ साल पहले हुआ था लेकिन चूंकि यह अभी भी मुझे उत्तेजित करता है, इसलिए मुझे एक समीक्षा लिखने की आवश्यकता है।

केन एक ऐसे अद्भुत व्यक्ति हैं। उसने आज मेरी मदद की। हर उस चीज के साथ जो मुझे आज अपनी कार से करनी थी। ऐसा अदभुत आदमी। बहुत बहुत धन्यवाद। अगर आपको कुछ भी चाहिए तो केन से पूछ लें।

मेरी 70 साल की बूढ़ी पत्नी को एक पहिया संरेखण में काजोल किया गया था जो उसने सेवा विभाग में प्रवेश करने से मना कर दिया था - एक कार केवल 13000 मील की है और एक नियमित रखरखाव के लिए थी- टायर रोटेशन और द्रव परिवर्तन - मैं अपनी नाराजगी पोस्ट करूंगा

सेवा विभाग वह है जो मुझे ग्राहक के रूप में रखेगा। केन और क्रिस्टीन शीर्ष श्रेणी के हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए आश्चर्यजनक देखभाल करते हैं कि चीजें सही ढंग से, समय पर और उद्धृत की जाती हैं।
अगर होंडा ने इलेक्ट्रिक कार बनाई, तो मैं कल एक नई कार खरीदूंगा

Sussman Honda ने जानबूझकर और स्वेच्छा से ग्राहकों को वाहनों पर अनावश्यक सेवाएं प्राप्त करने के लिए निर्देशित किया जब तक कि मैंने उस मामले को संबोधित नहीं किया जिसमें प्रबंधक के लिए सेवा परिचर का कोई जवाब नहीं था। होंडा वाहनों पर तेल परिवर्तन तब किया जाना चाहिए जब सूचक 15% कहता है जिसमें वाहन आपको सूचित करेगा कि यह सेवा के लिए समय है। सुस्मान वाहनों पर 3000k / 3month तेल स्टिकर लगा रहे थे जिससे उन्हें पहले और आवश्यकता से अधिक बार आने लगे। 3000k / 3 महीने के तेल में परिवर्तन पारंपरिक तेल का उपयोग कर कार के लिए किया जाता है, होंडा सिंथेटिक तेल का उपयोग करता है जिसका जीवनकाल 5000k / 5month है। मुझे कुछ नहीं के लिए एक वर्ष में 4 तेल परिवर्तन हो रहे थे और वे इसे जानते और प्रोत्साहित करते थे। मैं सुस्मैन से 10 मीटर की दूरी पर रहता हूं और सेवा के लिए दूसरे होंडा डीलर से 40 मीटर दूर चला जाता हूं। अगर मैं उन्हें 0 स्टार दे पाता, तो सेवा उद्योग में मेरे लिए ईमानदारी बहुत बड़ी है और उनके पास कोई नहीं है।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा बहुत अच्छी जापानी कारों के पैसे खरीद सकती है

मार्टिन, जेम्स, माइक और टीम ने मुझे खुश करने के लिए वे सब किए जो वे कर सकते थे। स्ट्रेट टॉकिंग, मैत्रीपूर्ण और निष्पक्ष लोग जिन्होंने मेरे लिए एक शानदार होंडा की पेशकश की, वह जो मैं चाहता था और आने से दो सप्ताह पहले उसी कीमत के बारे में पूछताछ की ... धन्यवाद दोस्तों, एक महान अनुभव के लिए, भविष्य में एक और यात्रा की तलाश में ।

सेवा विभाग को बेहतर पर्यवेक्षण और तकनीक की आवश्यकता होती है जो ग्राहक की देखभाल करती है।

सबसे अच्छा। इसके अलावा, उनकी कार किराए पर लेने की सेवाओं का उपयोग करें

मि मुरेल एक भयानक बिक्री प्रतिनिधि था, बस मेरे बजट के भीतर एक सौदे पर बातचीत नहीं कर सकता था। शानदार जगह, खूबसूरत कारें!

इस डीलरशिप के साथ 2 पट्टे थे। न जाने दोनों के लिए ओवरपे। मेरे तीसरे पट्टे के लिए एक कार खोजने के लिए उनके पास गया, और उन्होंने कहा कि वे उस कार को नहीं ढूंढ सकते जो मैं चाहता था (2 महीने के लिए)। एक और होंडा डीलरशिप के साथ मुझे जो कार चाहिए थी, उसे 3 दिनों के भीतर उठाया, और इम ने कम भुगतान किया। साथ ही सेवा 100 गुना बेहतर थी।

इस डीलर के साथ हमारा अनुभव बहुत खराब है, बिक्री प्रबंधक मार्टिन और एलन इस क्षेत्र में सबसे खराब हैं, अगर आप वाहन शिकार पर हैं और इसके लिए ओवरपे की तरह डॉन टी, तो आपको इस जगह से बचने की कोशिश करनी चाहिए।

HORRIBLE EXPERIENCE ने नई Oddessy मार्च 2017 को खरीदा। 21 महीनों में यह 25 MPH पर गियर शिफ्ट के दौरान "हिरन की तरह बक" करने लगा। कई बार सेवा के लिए गया, कभी भी सही तरीके से नहीं लिखा! नए वाहन वारंटी का सम्मान नहीं किया। दान स्मिथ, सामान्य प्रबंधक ने सेवा और देरी रणनीति (रखरखाव, द्रव फ्लश, आदि) के लिए बाधाओं को नियोजित किया है, कोई भी प्रयास सफल नहीं हुआ है; जबकि वारंटी समाप्ति के करीब पहुंचती है। मुझे कहा गया कि मैं इसमें व्यापार करूं या कहीं और सेवा करूं। मुझे लगता है कि आखिरी सुझाव सबसे अच्छा था। मैं फिर से यहां एक नया वाहन खरीद नहीं करूंगा। कोई भी नई खरीद कहीं और होगी!

हॉर्टिकल हॉरिबल हॉर्टिकल अनुभव! अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। महाप्रबंधक से लेकर सेवा विभाग तक में यह डीलर भयानक है। मैंने जिम पोर्टली की वजह से केवल 1 स्टार दिया।

मैंने पट्टों के मुद्दों के बारे में कुछ अन्य समीक्षाएँ पढ़ी हैं और मैंने उन्हीं मुद्दों का अनुभव किया है। कृपया अपने आप को सिरदर्द से बचाएं और या तो दूसरे होंडा डीलर के पास जाएं या दूसरा ब्रांड खरीदें!

वे भयानक और व्यापार करने में आसान हैं। मैं सेवा और टक्कर की मरम्मत के लिए यह शोरूम था। मेरा अनुभव कमाल का था और मैं यहां फिर से यकीन के लिए आऊंगा।

एलन स्लिफ़किन की अत्यधिक प्रतिपूर्ति। कोई दबाव नहीं और आपके साथ काम करता है। महान ग्राहक सेवा। मेरी तीसरी होंडा और वापस आती रहेगी।

मेरा नया सांता फे करता है। ब्लू लिंक का कहना है कि इसे ससमान तक ले जाएं। सेवा मुझे दु: ख देती है जब मैं एक एसयूवी के लिए एक ऋणदाता के लिए धक्का देता हूं क्योंकि मैं राज्य भर में सामान ले जा रहा था। गाय का कहना है "हुंडई मेरे चेक पर हस्ताक्षर नहीं करती है, सुस्मान मेरे चेक पर हस्ताक्षर करता है"। हाँ लेकिन आपके बॉस ने हुंडई को रिप्लेस कर दिया है और अगर वह सम्मान नहीं देना चाहता है तो उसे आगे बढ़ना चाहिए।

होंडा को फोन करना सुनिश्चित करें और सेवा के लिए निर्माता की सिफारिश करें कि सेवा के लिए आपकी कार लेने से पहले। इस स्थान पर अनुशंसित सभी सेवाएँ मुझे सेवा के समय या आवश्यकता के कारण नहीं मिल सकती हैं।

हमारे सैलमैन, जिम पोर्टली, बहुत कुशल थे, और उन्होंने हमारी खरीद को बहुत सावधानी से संभाला..उन्होंने वाहन के बारे में विस्तार से सब कुछ बताया और सुनिश्चित किया कि हम अच्छी तरह से सूचित थे और खरीद के साथ सहज थे। इसके अलावा, माइक, जिसने वित्त को संभाला था। , बहुत कुशल था। इस डीलरशिप से यह हमारी दूसरी खरीदारी थी .. जिन्होंने इस तरह का एक सुचारू लेनदेन किया, इसके लिए धन्यवाद।

बिक्री के लोग बहुत अच्छे हैं, अपने स्वयं के कर्मचारियों के लिए भी आम बहुत अशिष्ट है। हम अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाएंगे।

मैं निश्चित रूप से वहां जाने की सिफारिश करूंगा कि डेरिक एक महान सेल्समैन है और सुपर फ्रेंडली है जिसने हमारी सभी जरूरतों को पूरा करने में हमारी मदद की और हमें एक सुंदर 2020 होंडा अकॉर्ड स्पोर्ट मिला। डेरिक और माइक अद्भुत मदद थे।