Sterling McCall Acura समीक्षा

डेविड मेरे सेवा प्रबंधक हैं और वह हमेशा मुझे देखभाल करते हैं।

उस समय सेवा के लिए एक नियुक्ति करना हमेशा आसान होता है जो मुझे चाहिए। सलाहकार लचीले होते हैं और उनके साथ काम करना आसान होता है। वे हमेशा आपको सेवा की स्थिति देने के लिए आपको कॉल और टेक्स्ट करते हैं। आज मुझे अपनी कार को बताने के लिए कॉल और टेक्स्ट याद आ गया, मुझे एक अतिरिक्त सेवा की आवश्यकता थी। जब मैं अपनी कार लेने के लिए वहाँ गया, तो आज इसे करने में बहुत देर हो चुकी थी, सिवाय इसके कि इस्माईल अतिरिक्त मील गए और संभव हुआ कि मुझे आज कर्ज देने वाला और मेरी कार तैयार हो। मैं समग्र अनुभव से बहुत संतुष्ट हूं और अगर आपके पास एक्यूरा है या आप एक लेने की सोच रहे हैं तो इस डीलरशिप की दृढ़ता से अनुशंसा करें। मैं यहाँ खरीदा और खुश नहीं हो सकता!

ब्रांडी महान था! दोस्ताना और मेरी सेवा के लिए लगने वाले समय के बारे में एक यथार्थवादी अपेक्षा दी। मेरे MDX के साथ फिर से लौटेंगे।

डैरेल बेबिनियॉ ने पहली बार कार खरीदकर एक शानदार अनुभव प्राप्त किया! मैंने पहली बार खरीदार डरावनी कहानियों को सुना, जिसने मुझे कार खरीदने के लिए बहुत परेशान किया। मैंने इंटरनेट बिक्री प्रबंधक डैरेल को फोन किया, बस कुछ जानकारी प्राप्त करें, लेकिन जब तक मैंने फोन को लटका दिया, उन्होंने मुझे पारंपरिक गिम्क्स के बिना मेरी मूल्य सीमा में एक कार मिल गई जो बहुत से विक्रेता ने कोशिश की। वह ईमानदार थे और उन्होंने मुझे सहज महसूस कराया। इतनी आसानी से कि मैंने फोन पर सौदा बंद कर दिया। जब मैं स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा के पास पहुंचा तो वह कार धोने और साफ करने के लिए मेरा इंतजार कर रहा था। मैंने परीक्षण किया कि मेरी ज़िंदगी पर हस्ताक्षर करने से पहले उसने मेरी जरूरतों को पूरा करने के लिए कार का परीक्षण किया था। मुझे आश्चर्य था कि यह वही था जो उसने वर्णित किया था और अधिक। मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं कुछ अच्छा और नया खर्च कर पाऊंगा !!! यह सब संभव बनाने के लिए डारेल बेबिनियॉ धन्यवाद। मेरा परिवार और मैं किसी और से कार खरीदने से इनकार करते हैं।

पहली बार मैं अपने Acura को उस डीलरशिप में सेवा देता हूं। वह बहुत अच्छा था। हर कोई बहुत चौकस, दोस्ताना और शीघ्र। जॉन मैकियास को विशेष मान्यता! मैं वापस आऊंगा!!

सेवा सलाहकार बहुत अच्छा और जानकार है, ऑनलाइन बुकिंग की और मेरे आने पर सामान मेरी दुकान को तुरंत मिल गया। जब मेरी कार की सेवा की जा रही थी, तब मैंने इंतजार करना चुना और प्रतीक्षा क्षेत्र साफ और काफी था। जलपान अच्छे हैं।

जैस्पर मेंडोज़ा बहुत ही मददगार और इससे निपटने में आसान था। फिर से हिन के साथ काम करने की उम्मीद है। कमाल की सेवा के लिए धन्यवाद सर।

उनकी सेवा अच्छी और त्वरित है। सेवा सलाहकार बहुत संवेदनशील होते हैं और आपके मुद्दों को उत्सुकता से सुनते हैं।

सेवा प्रतिनिधि उत्कृष्ट था - बहुत गहन। मेरी केवल निराशा कार वॉश थी - जब मैं अंदर आया था तो खिड़कियां गंदी थीं।

संपादित करें: जैसा कि आप देख सकते हैं, जीएम ने मुझे इस समीक्षा के जवाब में फिर से ईमेल करने के लिए कहा। यह उसे ईमेल करने का मेरा तीसरा प्रयास होगा, इसलिए मुझे संदेह है कि मैं किसी से भी सुनूंगा।

पिछले 12 वर्षों से जॉन ईगल के सेवा विभाग के ग्राहक होने के बाद, मैंने स्टर्लिंग मैककॉल को एक कोशिश देने का फैसला किया क्योंकि मैंने अपने पिछले दो एक्यूरस को वहां से खरीदा है। अफसोस की बात है, मैंने अपने सबसे खराब फैसलों की सूची में अनुभव को बहुत ऊपर रखा है, जो मैंने कभी भी किया है।

शुक्रवार की दोपहर को चलने पर, हम अभिवादन नहीं कर रहे थे, हमें क्या करना चाहिए, इसके बारे में कोई संकेत नहीं थे, और हम बस कई मिनटों तक खड़े रहे, इससे पहले कि मुझे अंततः किसी से पूछना चाहिए कि हमें क्या करना चाहिए। मेरी नियुक्ति के समय से पहले 15 मिनट इंतजार करने के बाद, एंटोनियो ने दिखाया और यही वह जगह है जहाँ इस पूरे अनुभव ने मुझे बिल्कुल निश्चित कर दिया कि मैं कभी वापस नहीं आऊंगा।

मैं 5,000 मील की दूरी पर अपने नियमित रखरखाव के लिए आया था। यही बात मैंने अपनी सभी कारों में हर 5,000 मील पर की है। जब हम कुछ अन्य चीजों पर गए, एंटोनियो ने अनुसूचित सेवाओं के लिए एक चार्ट पर इशारा करना शुरू किया। जहां यह कहा गया कि सिंथेटिक तेल की आवश्यकता 2019 और उससे अधिक के लिए है, उन्होंने जोर देकर कहा कि 2018 ILX को भी इसकी आवश्यकता है। मैंने सवाल किया कि जब से मैंने सेल्समैन से इस बारे में बात की थी, एक साल पहले ही बमुश्किल। वह इस चार्ट को इंगित करते हुए 2016 और ऊपर का आग्रह करता रहा। मैंने उसे बताया कि मेरे 2016 के आरडीएक्स ने पारंपरिक तेल लिया और उसने मुझे ठीक किया और मुझे बताया कि यह नहीं किया। मैंने उनसे कहा था कि जॉन ईगल मुझे पूरे तीन साल के लिए तेल परिवर्तन पर भारी छूट दे रहा था, और वह इस बात पर सहमत था कि ऐसा ही होना चाहिए। मैंने उन्हें बताया कि उनकी बिक्री टीम ने मुझे बताया कि ILX पारंपरिक था और उन्होंने कहा कि वे गलत थे। मैं यह समझाने की कोशिश करता रहा कि मैं जानता हूं कि मेरा आरडीएक्स पारंपरिक इस्तेमाल किया गया था, और मैं निश्चित था कि मेरा आईएलएक्स भी पास था, लेकिन हर बार उसने जोर से दबाया कि मैं गलत था और वह सही था। मैंने अंततः कोशिश करना भी छोड़ दिया।

छोड़ने पर, मैंने अपने मालिक के मैनुअल और लो और निहारना को खींच लिया, इसके लिए पारंपरिक तेल की आवश्यकता थी! अब मैं सकारात्मक नहीं हूं कि एंटोनियो मुझे सिर्फ इसलिए चीर रहा था क्योंकि मैं एक महिला हूं, इसलिए मुझे कारों के बारे में कुछ भी नहीं पता था, लेकिन यह देखते हुए कि वह मेरी कारों के बारे में बताते हुए "2019 और नए" की ओर कैसे इशारा कर रही थी। हमेशा इसकी आवश्यकता थी, मुझे लगता है कि मामला था। या तो वे या उनके सलाहकार बुरी तरह से प्रशिक्षित हैं और उन्हें रखरखाव पर ग्राहक के निर्णय का मार्गदर्शन करने के लिए कभी भी प्रभारी नहीं होना चाहिए।

मुझे उम्मीद थी कि उस शाम को भेजे गए त्वरित ईमेल को शनिवार सुबह तक किसी को मिल जाएगा जो इसे संभाल सकता है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से ऐसा नहीं था क्योंकि मुझे पूरा यकीन है कि कोई भी इसे नहीं पढ़ेगा। मुझे जल्द ही उनके जीएम से एक डिब्बाबंद प्रतिक्रिया मिली, जो मुझे एक नई कार में मेरी रुचि के लिए धन्यवाद देता है। शनिवार सुबह उठने तक काम हो चुका था। उसके ईमेल में उसकी संपर्क जानकारी शामिल थी, इसलिए मैंने उसे यह बताने के लिए सीधे ईमेल भेजने का फैसला किया कि उसे क्या हुआ था। तब से एक सप्ताह से अधिक का समय हो चुका है और मैंने अभी तक किसी से वापस नहीं सुना है।

इसलिए यहां मैं एक ऐसी कार के साथ हूं, जिसे सिंथेटिक तेल में परिवर्तित कर दिया गया है, एक साधारण तेल परिवर्तन और टायर के घूमने के लिए मैंने जितना प्लान किया है, उससे कहीं अधिक पैसा, और स्टर्लिंग मैक्कल के एक भी व्यक्ति को इसकी परवाह नहीं है।

जैसा कि ज्यादातर लोग जानते हैं, आप केवल अपनी कार को डीलरशिप के लिए सेवा में लेते हैं क्योंकि वे आपकी बहुत अच्छी देखभाल करते हैं और कभी भी कुटिल यांत्रिकी की तरह काम नहीं करते हैं। अन्यथा बढ़ी हुई लागत व्यर्थ है और मैं सिर्फ जिफी ल्यूब पर जा सकता हूं। मैंने जॉन ईगल में कई वर्षों तक सेवा के इस स्तर का अनुभव किया, इसलिए मैं बहुत विश्वास के साथ कह सकता हूं कि यह डीलरशिप सेवा का अनुभव तुष्टिकरण से कम नहीं था।

मैक्कल को स्टर्लिंग की यात्रा के दौरान ब्रांडी बहुत मददगार थी। वह सब कुछ समझाने के लिए ऊपर और परे गई जो मेरी कार को पूरी तरह से ठीक रखेगी। यकीन है कि वापस जा रहा होगा।

स्टर्लिंग मैककॉल एक्यूरा में मेरी हालिया खरीद से। कार डीलर की सहयोगी हार्मी मैनुअल बहुत ही पेशेवर, मददगार और मेरे परिवार को हमारी नई कार खरीदने में मदद करने वाली थी। बहुत महालोस !!!

वाहनों के बारे में डेरेल लोव के ज्ञान से बहुत प्रभावित हैं। वह धैर्यवान था और यह सुनिश्चित करता था कि मेरी पत्नी और मैं ऐसी कई विशेषताओं को समझें जिन्हें मैं कभी नहीं जानता था। उन्होंने व्यावसायिकता पर कोई दबाव नहीं डाला। उन्होंने सुनिश्चित किया कि हम अपनी खरीद से खुश हैं। हमने एक नया आरडीएक्स निकाला।

इस्माइल महान, ज्ञानवर्धक और हर समय पेशेवर था। वादा के अनुसार समय पर कार तैयार!

एक बस टायर बदलने की कीमत का पता लगाने के लिए इंतजार बस अटूट है, ive एक घंटे से अधिक समय तक इंतजार कर रहा है। यह इतना अव्यवसायिक है और जगह स्पष्ट रूप से अप्रभावित है और अंदर के चार ग्राहकों से निपटने के लिए अप्रकाशित है। यदि आप अपने समय और तंत्रिकाओं को महत्व देते हैं तो मैं निश्चित रूप से यहां आने की सलाह नहीं देता।

आक्रामक ढकेलनेवाला बिक्री लोग। ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते।

सेवा विभाग के लिए मुझे एक Acura डीलरशिप से अधिक व्यावसायिकता की उम्मीद थी

मेरी कार की पहली बार सेवा ह्यूस्टन में स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा में हुई थी और मैं उनकी व्यावसायिकता, दक्षता और शिष्टाचार से बहुत प्रसन्न था। इस्माईल ने मुझे शुरू से अंत तक बताया कि क्या चल रहा था और यहां तक ​​कि मुझे बहुत गंदे ए / सी और इंजन फिल्टर भी लाए थे जो मुझे दिखा सकते थे कि उन्हें बदलने की जरूरत है (मुझे लगा कि वे पिछले सेवा में बदल गए थे)। ह्यूस्टन में मेरी भविष्य की कार की जरूरतों के लिए निश्चित रूप से वापस आ जाएगा!

हमारे विक्रेता जॉनी ट्रान थे और वह बहुत मददगार थे। हम काफी आसानी से एक समझौते पर आए और सौदे को जल्दी से पूरा किया।

ह्यूस्टन में यह एकमात्र Acura डीलर है जिस पर मुझे भरोसा है।

उत्तम सेवा। इस्माईल ग्राहकों की जरूरतों पर ध्यान देता है और समस्याओं को हल करने के लिए ऊपर और परे जाने को तैयार है। महान मैकेनिक काम करता है।

महान अनुभव, वास्तव में तेजी से, ब्रांडी मेरे सलाहकार वास्तव में जानकार थे और मेरे वाहन की देखभाल करते थे।

यू स्टर्लिंग मैककल Acura सेवा विभाग धन्यवाद

मैं स्टर्लिंग Acura डीलरशिप पर एक नई कार की तलाश में गया था।
मैं शीघ्र पेशेवर और मैत्रीपूर्ण सेवाओं से प्रभावित हूं।
दी सेल्समैन। (ड्रू स्पेंस) मुझे तब टेस्ट ड्राइव के लिए बाहर ले गया
हम कार की विशिष्ट सूचना की समीक्षा करने के लिए बैठ गए।
एक सरसरी चर्चा के बाद, हम एक उचित शर्तों पर सहमत हुए
30 मिनट से कम समय में सौदा।
मैं स्टर्लिंग Acura डीलरशिप स्टाफ और मेरी नई कार से प्रसन्न हूं।
सही मायने में तुम्हारा
टी.पी.

मैं 2004 से स्टर्लिंग मैककॉल एक्यूरा सेवा का उपयोग कर रहा हूं। मुझे हमेशा उनके साथ अच्छा अनुभव था। उनके सेवा सलाहकार महान हैं और अपने ग्राहकों की अच्छी देखभाल करते हैं।

महान सेवा का अनुभव है और उन्होंने एक ऋणदाता कार प्रदान की है।

सेवा सलाहकार द्वारा उत्कृष्ट और उत्कृष्ट सेवा, स्टर्लिंग मैककाल एक्यूरा में डेज़ सनी।

टकाटा एयरबैग रिकॉल और ट्रांसमिशन फ्लुइड चेंज के लिए गए। मूल्य उचित था और समय पर सेवा की गई थी। जब मेरा अगला रखरखाव होने वाला होगा, तो यहां वापस आऊंगा।

रोनी मेटर्सकी के साथ शानदार अनुभव। बहुत ग्राहक उन्मुख और जानकार।
हम वापस उसे मेरी पत्नी की अगली कार संभाल लेंगे।

सुश्री ब्रांडी महान थीं।
उसने मुझे हर जगह मदद की।
जिसमें बीमा कंपनी के साथ काम करना शामिल है

पी.एच. पब्लिक के साथ काम करने के लिए एक महान व्यक्तिगतता है।

कुल मिलाकर ... मुझे जो ध्यान मिला उससे मैं बहुत प्रभावित हुआ। मैं एक बहुत बड़ा प्रस्तावक हूं कि ग्राहक सेवा का अत्यधिक महत्व है ... फिर भी अधिकांश कंपनियों के पहलुओं में गंभीर गिरावट आई है। आपके स्तर का अनुभव करना मेरे लिए बहुत सुखद था। मैं एक नया Acura ग्राहक हूं ... लेकिन हमारे नए रिश्ते को बनाए रखने के लिए तत्पर हैं ... इसलिए जब तक आप शुक्रवार को जो अनुभव करते हैं उसे जारी रखें।

सेवा भयानक थी। यहां तक ​​कि नियुक्ति के साथ मुझे तेल परिवर्तन के लिए 2 घंटे से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ा। जब मैं अपनी नियुक्ति के लिए पहुंचा तो मेरा सेवा सलाहकार माइकल मेयस पद पर नहीं था और मैं 30 मिनट तक इंतजार करता रहा जब तक कि डेविड गिल्बर्ट ने मेरी मदद नहीं की और दाविद बहुत मददगार था। मेरे सलाहकार माइकल कभी मुझसे बात करने या मेरी कार पर जांच करने नहीं आए। मुझे मदद के लिए डेविड के पास जाना पड़ा। मैं 11/26 को प्राप्त हुई सेवा से बहुत निराश हूं

जब भी मैं मुद्दों के साथ आता हूं तो वे हमेशा बहुत अच्छे होते हैं। डेरेक और एंटोनियो विशेष रूप से। निश्चित रूप से मेरी अगली कार के लिए वापस आने पर विचार करेंगे।

मैंने रिकॉल सेवा, तेल परिवर्तन और ब्रेक फ्लश के लिए एक सप्ताह पहले नियुक्ति की। लंबी सेवा प्रतीक्षा समय को ध्यान में रखते हुए, मैंने किराये की गाड़ी आरक्षित की। लेकिन सेवा के दिन, मैंने स्टर्लिंग मैक्कल को आधे घंटे का समय दिया, मुझे बताया गया कि मेरे लिए कोई किराये का वाहन नहीं है। मैं वहां एक दिन और इंतजार कर सकता हूं। इसलिए, मैंने इसे छोड़ दिया। मैं यह कहना चाहता हूं कि यह मेरे लिए पहली बार नहीं है। मैं कहना चाहता हूं, यदि आपके पास वह सेवा स्तंभ नहीं है, तो कृपया इतनी सारी नियुक्तियों को स्वीकार न करें। स्टर्लिंग मैककल बहाली केंद्र में पिछले बुरे अनुभव को ध्यान में रखते हुए। मैं फिर से स्टर्लिंग मैक्कल से वाहन नहीं खरीदूंगा।

सेल्स मैनेजर और सेल्स एसोसिएट मुई डुओंग के साथ बहुत सकारात्मक अनुभव। पूरे अनुभव के अनुकूल और पेशेवर।

पिछले 20+ वर्षों से कई एक्यूरस के मालिक के रूप में, मुझे उन कारों में बहुत अधिक उम्मीदें हैं जिन्हें मैं चलाता हूं। स्टर्लिंग मैककॉल Acura सेवा विभाग में जुआन ने मुझे आश्वस्त किया कि Acura दोनों कारों में और साथ ही उसके उत्पाद के पीछे की टीम को बचाता है। बहुत बहुत धन्यवाद, जुआन। आप जैसे कर्मचारी मेरे परिवार का कारण हैं, जो एक्यूरेट का मजबूत पैरोकार है।

दोस्ताना स्टाफ .. ब्रोडरिक एडवर्ड्स एक उत्कृष्ट सेवा सलाहकार है।

मेरे पास तनुता पर एक बहुत अच्छा अनुभव था, बहुत ही कुशल। क्रिश्चियन मेरी कार को ठीक करने में बहुत सहायक थे, मुझे अपने घर वापस परिवहन प्रदान करें और यहां तक ​​कि मुझे लेने की भी पेशकश की। वह समय और मरम्मत के साथ मेरा अपडेट रखने के लिए कहता है कि इसे मेरी कार पर करने की आवश्यकता है।
बहुत बहुत धन्यवाद, मैं निश्चित रूप से वापस जाऊँगा

एंटोनियो महान था! मेरे पास मेरे 2011 का एक रिकॉल था और उसने इसे समय पर प्राप्त कर लिया। मेरे पास कुछ मुद्दे थे जिनकी मुझे चिंता थी। उन्होंने उन लोगों को संबोधित किया और अपनी सिफारिश दी।

महान ग्राहक सेवा - धन्यवाद, ब्रांडी एन स्टाफ @ स्टर्लिंग मैक्कल!

मैं इस समीक्षा को एक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए सराहना के विनम्र नोट के रूप में लिख रहा हूं:

बिक्री सलाहकार - इमाद एम। ओवेनेह

हाय मेरा नाम सुश्री हिल्टन है और मेरा सेल्स पर्सन एमाद एम। ओवेनेह था और वह बिल्कुल शानदार था। उससे कार खरीदना मेरे जीवन की कार खरीदने के अनुभवों में सबसे बड़ी थी। मैंने उसे ऑनलाइन देखी गई कार के बारे में फोन किया और उसने तुरंत मुझे फोन किया और मिलने के लिए अपॉइंटमेंट दिया। अब इसे ही आप महान ग्राहक सेवा कहते हैं। इमाद एक मेहनती कार्यकर्ता है और यह निर्धारित करता है कि मैं उस दिन एक वाहन के बिना घर नहीं जा रहा था, और वह सही था !!!!!

महान सेवा मेरे जैसे ग्राहकों को यह महसूस कराती है कि इमाद वास्तव में एक दीर्घकालिक संबंध विकसित करने के बारे में परवाह करता है, जिसका अर्थ है सिर्फ बिक्री करना।

मैं स्टर्लिंग मैक्कल एक्यूरा की सिफारिश करना पसंद करूंगा और बिक्री सलाहकार इमाद से किसी ऐसे व्यक्ति की मांग करूंगा, जिसे नया या इस्तेमाल किया वाहन खरीदने की जरूरत हो।

थैंक यू इमाद .....

टॉम Daigle और रिक Canales के साथ शानदार कार खरीदने का अनुभव!

मुझे अपनी सेवा सलाहकार ब्रांडी से प्यार है। वह हमेशा मेरा और मेरे परिवार का बहुत ख्याल रखती हैं।

वे जबरदस्त थे! मैं अपनी निर्धारित नियुक्ति से 10 मिनट पहले आया था और मेरी निर्धारित नियुक्ति समय तक एक ऋणदाता कार में सड़क पर वापस आ गया था। वे भी कुछ नया ऑर्डर करने के लिए एक टूटे हुए हिस्से को ठीक करके मुझे पैसे बचाने में सक्षम थे (एक मरम्मत की दुकान पर कई सौ डॉलर उद्धृत किया गया था)। उन्होंने कॉल, टेक्स्ट और ईमेल के साथ समय पर संपर्क किया। मरम्मत जल्दी और अच्छी तरह से किया गया। पिक अप एक हवा थी और सभी टीम के सदस्यों को उस शाम सभी ग्राहकों के बारे में पता लग रहा था। कुल मिलाकर शानदार अनुभव!

मेरा सेवा सलाहकार इस्माइल वेनेगास है, पहली बार मेरी कार की सर्विस करवाने के लिए और उसने मेरे सभी सवालों का जवाब देना सुनिश्चित किया। अपने वाहन के साथ किसी पर भरोसा करने में सक्षम होना बहुत बड़ा है और मुझे पता है कि उसके साथ काम करने से मुझे सुरक्षित महसूस करने में मदद मिलेगी और ईमानदार प्रतिक्रिया होगी।

मैंने एक साधारण तेल परिवर्तन के लिए 1:30 बजे की नियुक्ति की ... 3 घंटे लग गए !!!!!!!

ग्रेट- डेविड गिल्बर्ट गर्म, कुशल और स्मार्ट हैं। उत्कृष्ठ अनुभव।

उत्कृष्ट सेवा और ग्राहक सेवा। मेरे Acura ने 50k सेवा के लिए सेवा विभाग को छोड़ दिया जैसे कि नया और ए / सी सुपर कोल्ड उड़ाने वाला। मैं स्टर्लिंग मैककॉल Acura की दृढ़ता से सलाह देता हूं!

ब्रांडी पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत ही पेशेवर और संप्रेषित थी।

कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और मददगार होते हैं। सेवा के उच्च स्तर पर मेरे द्वारा बताए गए / अनुरोध किए गए हर विवरण का उन्होंने ध्यान रखा। मैंने अपनी कार की स्थिति का अनुसरण और अद्यतन की सराहना की। मैं निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करता हूं क्योंकि वे अन्य डीलरों की तुलना में सस्ते शुल्क के साथ शानदार सेवा प्रदान करते हैं। मेरी सेवा सलाहकार ब्रोडरिक एडवा को चिल्लाओ !!!

जैसा कि अंतिम समीक्षा में कहा गया है, मैं डेरेल बाबिनियो की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। उसने हमें गर्मजोशी से अभिवादन किया, बहुत पेशेवर था, और हमें जो चाहिए था, उसे पाने के लिए उसने सबसे कठिन काम किया। हमने बहुत लंबे समय में इस प्रकार की व्यावसायिक बिक्री का अनुभव नहीं किया है। और अब डेरेल के कारण, हम एक्यूरा परिवार से अलग हैं!

माइक हॉपकिंस मेरे नए आरडीएक्स के साथ मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चले गए, जिसमें एक दोषपूर्ण एचयूडी था। कार अब पूरी तरह से काम कर रही है।
Ps मैंने दिसंबर में अपने बेटे के लिए y से एक और लोडेड RDX खरीदा।
धन्यवाद स्टर्लिंग मैक्कल।
कृपया मेरे लिए भी माइक का धन्यवाद करें।
डॉ। रॉबर्ट ब्लास

महान बिक्री लोग आपकी मदद करने के लिए और मैं उनके सेवा विभाग की सिफारिश करता हूं। मैं 13 वर्षों से लगातार ग्राहक हूं और कुछ कारों को खरीदा और वहां सेवित किया गया है।

हमारे सेवा प्रबंधक, डेविड गिल्बर्ट, बेस्ट हैं! हमने आपके सेवा विभाग के साथ पिछले अनुभव के कारण इस डीलर से अपने एमडीएक्स को खरीदने के लिए विक्टोरिया से सचमुच में लिया था। डेविड की ग्राहक सेवा ने ग्राहक के रूप में हमारी वफादारी की गारंटी दी है!

मैं मंगलवार 12/21/2017 को देर शाम को एक वाहन पर नज़र रखने के लिए आया था, जो उनके पास पूर्व-स्वामित्व वाले विभाग में बिक्री के लिए था और अगले दिन शाम 5:00 बजे टेस्ट ड्राइव के लिए अप्वाइंटमेंट लिया और उसे खरीदा। होवेवर, जब मैंने नियुक्ति के लिए दिखाया तो मुझे बताया गया कि उन्होंने वाहन बेच दिया है। मुझे लगता है कि यह देखते हुए कि मैंने इस वाहन के लिए नियुक्त किया था, कम से कम वे जो कर सकते थे, वह मुझे बता रहा था कि उन्होंने उस दिन पहले खरीदार को वाहन बताने का फैसला किया था।

ईसाई बहुत पेशेवर थे। उसने मेरी उम्मीदों को पार कर लिया। मुझे बुला लिया जब मेरी कार तैयार थी। उन्होंने वादा किया था, लेकिन उन्होंने पूरा किया। मैंने अपने व्यक्ति को ढूंढ लिया है।

मैंने थोड़ी देर पहले ही इस जगह को बुरी तरह से देख लिया था। मैंने पिछले सप्ताहांत में अपनी कार ले ली थी। मेरे पास एक उत्कृष्ट सेवा थी। वे वास्तव में अगर मेरी देखभाल करते हैं। सेवा एजेंट ने जिस व्यावसायिकता का प्रदर्शन किया, मैं उसके स्तर पर हैरान हूँ।

स्टर्लिंग मैककॉल अत्यधिक अनुशंसित है। डेविड को उनके आतिथ्य, दक्षता और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए विशेष धन्यवाद!

यह जगह बहुत सुंदर है, लेकिन प्रबंधक के साथ काम करने वालों को कोई शिक्षा नहीं है और दूसरा यह है कि आपको पानी और कॉफी देने के लिए लेकिन अगर आपको कार में कोई समस्या है तो इसे हल करने के लिए गेंदें नहीं हैं। तुम काम क्या शर्म की बात है

इश्माएल के साथ काम किया और वह अद्भुत था। मेरी सेवा की जरूरतों के लिए निश्चित रूप से वापस आ जाएगा।

जो कुछ भी वादा किया गया था, वह वितरित किया गया। बिक्री प्रबंधक फतिह सेलेपोग्लू के लिए एक बहुत बड़ा धन्यवाद। हमारे RDX खरीद से बहुत संतुष्ट हैं। धन्यवाद फतिह

सेवा प्रबंधक एंटोनियो मोरा बहुत मददगार है। प्रक्रिया पर चर्चा करने के लिए नियुक्ति से पहले मुझे फोन किया, और समय पर कागज के काम का समन्वय किया। वह मेरे कार्यक्रम के साथ लचीलेपन पर भी सहायक है। अंत में वाहन वापस सुरक्षित, स्वच्छ और चमक रहा है।

एंटोनियो द्वारा सेवित यह दूसरी बार है और मैं उससे बहुत खुश हूँ। धन्यवाद!

स्टर्लिंग मैक्कल Acura से मेरा पहला 2020 Acura खरीदा।

माइक डुओंग मेरे सेल्समैन थे। मैंने खरीद प्रक्रिया के दौरान उनके उत्पाद ज्ञान और सहायता की सराहना की।

मैं उसे खोजने और उनके स्थान पर कारों या एसयूवी की जांच करने की सलाह देता हूं।

ब्रांडी महान था! मेरी नियुक्ति से पहले उसने मुझे टेक्स्ट किया। उसने यह समझाने में अधिक समय बिताया कि मैं $ 29.99 तेल विशेष का उपयोग क्यों नहीं कर सकती, जिसे मैंने ऑनलाइन बुकिंग के समय ऑर्डर किया था। काश मुझे पता होता कि विशेष मेरे लिए नहीं था, कार के वर्ष और मॉडल के आधार पर। प्रतीक्षा क्षेत्र कुछ नवीकरण का उपयोग कर सकता है। साथ ही सामने वाला प्रवेश द्वार एक स्पष्ट संकेत का उपयोग कर सकता है कि कहां रुकना है जहां प्रतीक्षा है।

काम के अनुभव पर काम कर !!! मैं एक वाहन खरीदने के लिए तैयार था और मेरे क्रेडिट यूनियन और सभी के पास वित्तपोषण उपलब्ध था। मैं अपनी नियुक्ति के लिए गलत स्थान पर चला गया और सेल्समैन द्वारा कहा गया कि मुझे यहाँ ध्यान दिया जाएगा (मुझे छोड़ देना चाहिए था)। सेल्समैन के साथ मेरा अनुभव ठीक था। उसने मुझे वाहन दिखाया और मुझे ड्राइव करने का परीक्षण करने दिया। मेरा बुरा अनुभव तब हुआ जब मैं वाहन की बातचीत के लिए नीचे आया। मैंने उस मूल्य को दिखाया जो अन्य डीलरशिप के प्रतिनिधि ने मुझे पाठ के माध्यम से उद्धृत किया था और कहा गया था कि इसका मिलान किया जाएगा। उन्होंने कीमत का मिलान किया लेकिन मैं केवल उस मूल्य को प्राप्त कर सकूंगा यदि मैं एक्यूरा के साथ वित्त पोषण करता हूं (जो कि ब्याज एक नए वाहन के लिए 5% से शुरू होता है?!)। मुझे तब बताया गया था कि अधिकांश ग्राहक तीन महीने के बाद इस मार्ग और पुनर्वित्त पर जाते हैं (लगता है कि उनकी जेब में एक बड़े कमीशन के लिए बिक्री पिच है)। यह वास्तव में खराब ग्राहक सेवा है जब आपके पास एक ब्रांड नई कार खरीदने के तीन महीने बाद एक पुनर्वित्त के माध्यम से जाना जाता है। फिर, कार विक्रेता एक नई बोली के साथ वापस आता है, अगर मैं अपने क्रेडिट यूनियन के साथ वित्त पोषण करता हूं। यह $ 3,700 के रूप में चिह्नित किया गया था। इस बिंदु पर मैं निराश था। सेल्समैन फिर एक वित्त प्रबंधक को मेरे साथ बोलने के लिए लाता है और तीन महीने बाद फिर से पुनर्वित्त करने के लिए कहता है। मैं इस बिंदु पर कह सकता हूँ, सभी !!! मैंने कई वाहन खरीदे हैं और अगर मैंने खुद का वित्तपोषण पाया है तो मैंने कभी भी मार्क-अप का अनुभव नहीं किया है। नए ग्राहकों से सावधान !!!

महान ग्राहक सेवा। मैं जुआन के साथ काम करने में सक्षम होने के लिए भाग्यशाली था। उन्होंने मुझे हर तरह से कदम उठाने में मदद की और कभी भी खरीदारी करने का दबाव नहीं डाला। दुर्भाग्य से, मैं उस वाहन में शामिल होने में असमर्थ था जिसे मैं शुरू में चाहता था लेकिन जुआन ने मेरे बजट के लिए कुछ सही खोजने के लिए कुछ दिनों तक मेरे साथ काम करना जारी रखा। अंततः, मैंने उस समय एक बड़ी खरीद के खिलाफ फैसला किया, लेकिन वे अभी भी बेहद मददगार और समझदार थे। जुआन और बॉबी (वित्त) महान थे, और मैं निश्चित रूप से उनके साथ काम करने की सिफारिश करूंगा!

मेरे और मेरे वाहन की गुणवत्ता देखभाल के साथ अच्छी सेवा !!!!

डॉन टी वहाँ सेवा केंद्र पर जाएँ। बहुत गरीब ग्राहक सेवा। ग्राहक प्रतिनिधि के पास कोई रोगी नहीं है और बिना किसी बहाने के एक गलत राशि प्रदान की है। वातावरण बिल्कुल भी अनुकूल नहीं है।

गैब और फातिह के साथ काम करने का शानदार अनुभव था। वे मेरे वाहन की खरीद में बहुत मददगार थे।

जगह सुपर व्यस्त थी। वे हमेशा सुपर फ्रेंडली, पेशेवर और मिलनसार होते हैं। मिस्टर मोरा कमाल है तो टिम था।

वे इस सितारे को पक्का मानते हैं। मुझे मेरा भाई एक अकुरा लेने चला गया और हम लेक्सस के साथ समाप्त हो गए एक भयानक सौदे के साथ एक अच्छी बातचीत थी हम वास्तव में कीमत एन सेवा से खुश थे, हमारी बिक्री प्रतिनिधि सलमान सुरानी नए थे, लेकिन हर सुविधाओं की व्याख्या की और यहां तक ​​कि हमने नहीं किया एक सौदा वह ताज़गी के प्रकार के लिए पूछते रहे लेकिन वास्तव में इसकी सराहना करते हैं।

डैरेल बेबिनॉए व्यावसायिकता से बहुत प्रभावित थे और वह कितने प्रभावशाली व्यक्ति थे। उसने कार खरीदने के बारे में चिंता जताई और सुनिश्चित किया कि कार खरीदने की प्रक्रिया में हर कदम पर मेरा ध्यान रखा जाए। उन्होंने वास्तव में दिखाया कि उन्होंने मेरे व्यवसाय के बारे में परवाह की है और मैं निश्चित रूप से उन्हें मित्रों और परिवार के लिए संदर्भित करूंगा। इसे फिर से बनाने और एक अद्भुत कार खरीदने के अनुभव के लिए धन्यवाद! वैसे, मुझे अपनी टोयोटा कैमरी बहुत पसंद है!

अब तक का सबसे अच्छा अनुभव !! श्री डेज़ बहुत ही पेशेवर थे, और उदार ... वह सबसे अच्छे हैं! मैं उसे 5 से अधिक सितारा देना चाहता हूँ!

सावधान ग्राहक। Acura ILX पर पट्टे के संबंध में उनसे बात की। मुझे सूचित किया कि Acura वेबसाइट पर बढ़िया प्रिंट भुगतान नीचे बताता है कि विज्ञापित मूल्य प्राप्त करने के लिए भुगतान में TT और L को शामिल करना आवश्यक है। यह झूठ है। कर मासिक पट्टे पर एक हिस्सा का हिस्सा है जो पट्टे पर हस्ताक्षर करने पर भुगतान नहीं किया जाता है। आप वाहन की खरीद मूल्य पर मासिक नोट राशि पर करों का भुगतान करते हैं।

ठीक छाप:
बिना किसी सुरक्षा जमा के डाउन पेमेंट शामिल है। करों, शीर्षकों और या तो डीलर शुल्क या दस्तावेजी सेवा शुल्क को छोड़ देता है। अच्छी तरह से योग्य पट्टियों के लिए।

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव नीचे हाथ मैं कभी था! मेरे बिक्री सहयोगी डेरेल एक नियमित विक्रेता की तरह नहीं थे। वह नहीं था वह एक महान व्यक्तित्व था और वह सुपर सहायक था।

पढ़े-लिखे कर्मचारी सेवा विभाग। दयालु और आपकी मदद करने के लिए उत्सुक। वेटिंग क्षेत्र में व्यापार करने के लिए विभाजन के साथ स्नैक्स और पेय पदार्थ, कुर्सियां ​​और डेस्क हैं। इसके अलावा सर्विस गैरेज में लाइव फीड के साथ एक वीडियो स्क्रीन है। उन हेलीकॉप्टर ग्राहकों के लिए साफ-सुथरा।

अनुभव शानदार शुरू हुआ। फिर जब मैंने डिलीवरी ली, तो टिंट डीलर ने मुझसे कहा कि मैं कभी नहीं जाऊंगा और जब से मैंने इसे लिखित रूप में प्राप्त नहीं किया है तब से मेरा कोई संबंध नहीं है। सुनिश्चित करें कि यदि आप फ्रेजर के साथ काम कर रहे हैं तो आपने उसे लिखित रूप में रखा है।

ऑस्कर ट्रेजो अब तक की सबसे अच्छी ग्राहक सेवा करता है।

हमारे Acura MDX के हालिया रिकॉल के साथ, ह्यूस्टन टेक्सास में स्टर्लिंग मैकॉल एक्यूरा ने एक अद्भुत काम किया। मैं उन्हें अत्यधिक सलाह देता हूं, विशेषकर सेवा विभाग और विशेषकर लेसली को। वे कुशल, मिलनसार थे, और इसके अलावा उबर ने मुझे उनके स्थान की पेशकश की क्योंकि हम निर्लज्ज थे। फादर्स डे चिक-फिल-ए सैंडविच को भी नुकसान नहीं पहुंचा। मैंने कार डीलरशिप के लिए कभी कोई समीक्षा नहीं लिखी है, लेकिन मुझे इतना अच्छा अनुभव था कि मैं इसे साझा करना चाहता था।

मेरे वाहन की खरीद एक अद्भुत अनुभव था, आपने अपना समय लेने और प्रक्रिया के हर हिस्से के माध्यम से हमें चलने के लिए धन्यवाद दिया

मुझे डारेल के साथ अपना अनुभव अच्छा लगा !! वह अद्भुत था और हमें एक ऐसी कार में ले गया जिसकी हम उम्मीद नहीं कर रहे थे। हम निश्चित रूप से कम सोच रहे थे कि वह क्या था। बहुतायत सब कुछ है !!! उसे और उसकी टीम (काश मुझे नाम याद आते) एक बहुत अच्छा काम किया !! बहुत आराम का अनुभव, बिल्कुल भी तनावपूर्ण नहीं !! धन्यवाद हमारी नई कार के लिए फिर से डारेल एम डी टीम !!

एंटोनियो मोरा, सेवा सलाहकार, व्यक्तिगत, विनम्र, पेशेवर, पूरी तरह से।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, सुविधा के लिए दिए गए चार सितारे और हमेशा तैयार रहने वाली एक अकेला कार।

भागों और श्रम के लिए बहुत अधिक चार्ज करने के लिए माइनस एक सितारा।

हालांकि, अकेला कार एक करीबी तुल्यकारक है।

स्टर्लिंग मैक्कल Acura से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा। महान विक्रेता और चारों ओर आसान प्रक्रिया।

वाह .... मैं अपने एमडीएक्स को 4 साल से इस सेवा केंद्र में ले रहा हूं। यद्यपि उनकी अलग-अलग सेवा वाले पुरुष मेरी मदद कर सकते हैं, वे जानते हैं कि महान ग्राहक सेवा कैसे प्रदान की जाए। समय पर मेरी और मेरी कार की देखभाल करने और मुझे अपडेट रखने के लिए धन्यवाद जय मेंडोज़ा। मैं इस विश्वसनीय स्थान पर सेवा के लिए अपने वाहन लाना जारी रखूंगा।

जुआन मैकियास यह बताने के लिए संवेदनशील और अच्छा है कि क्या तय किया जाना चाहिए। बहुत सहज लेन-देन।

मैंने उनसे एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी। मुझे पूछने की कीमत से कोई छूट नहीं दी गई क्योंकि मैंने अन्य मुद्दों के बीच सामने वाले बम्पर को तय करने के लिए कहा। हालांकि, बम्पर को केवल जगह में धकेल दिया गया और ठीक से मरम्मत नहीं की गई और कार को मेरे पास पहुंचा दिया गया। तथाकथित मरम्मत 2 दिनों के बाद पूर्ववत हो गई। अब मुझे बिना किसी फिक्स के इधर उधर किया जा रहा है।

मुझे किम एड्डी की ओर से एक प्रतिक्रिया ईमेल की गई थी कि ब्लेक मुझसे संपर्क करेगा, लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं। मेरे वाहन ने वास्तव में मिस-बिहेवियर करना शुरू कर दिया है और आशा है कि गंभीर कुछ भी नहीं होगा जब तक स्टर्लिंग मैक्कल इसे ठीक नहीं करता (14 सितंबर 2019)।