Sony Of Canada समीक्षा

मेरे लिए आसान पेसी वारंटी मरम्मत, मैं यहाँ कई वर्षों में आया हूँ, बहुत सारे सोनी उत्पाद।

सेल फोन के लिए उनकी वारंटी की प्रक्रिया कितनी जटिल है, मैं इस बात से उड़ गया हूं। खासकर फोन के बाद मेरी पत्नी का हाथ जल गया। मुझे यह भी यकीन नहीं है कि यह मेल में सुरक्षित रूप से भेजा जा सकता है, जो कि वास्तव में वे मुझे करना चाहते हैं।

उनके पास कोई ऋणदाता फोन कार्यक्रम नहीं है, या मेरे सेल फोन प्रदाता के साथ किसी भी व्यवस्था के लिए एक ऋणदाता फोन जारी किया गया है।

मैं इस पोस्ट को किसी भी आगे के घटनाक्रम से अपडेट करूंगा।

वहाँ एक Xbox एक खरीदने के लिए गया था, लेकिन वे भाग गए तो उन्होंने मुझे बताया कि मैं अगली बार मैं वहाँ जा सकता हूं और उन्हें बताया कि Xbox बेहतर है एक एम्पॉली ने मुझे गाल पर थप्पड़ मारा इसलिए मैं कूड़े में गया और एक PS4 को मुफ्त में पाया हाहाहा सोनी बीबीबीएएडडीडीडीडीडीडीडीडी

Google का कहना है कि यह सेवा केंद्र है। बुलाने की कोशिश की। इंसान को पाना असंभव वहाँ ड्राइव ... कोई सेवा केंद्र नहीं।

हर कोई जो अपने टूटे हुए सामान के बारे में बताया जाता है, ग्राहक सहायता के लिए जाता है

पहली बार सोनी लैपटॉप खरीदा, यह दोषपूर्ण था। मरम्मत सेवा केंद्र कोई मदद नहीं थी। टूटे हुए लैपटॉप के साथ वापस भेज दिया। को इमारत के अंदर होने के बावजूद प्रतिनिधि को बुलाने के लिए मजबूर किया गया। वे मुझे धनवापसी या प्रतिफल नहीं दे सकते थे। अब मैं टूटे हुए लैपटॉप के साथ फंस गया हूं।

आप लोग PS5 पर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए Google के साथ बेहतर भागीदार हैं।

यदि आपके पास अभी भी वीडियो चैट नहीं है जो गैर-प्लेस्टेशन डिवाइसों से जुड़ता है, तो मैं फिर से एक Xbox खरीद रहा हूं।

इसलिए मुझे अपने ps4 खाते से साइन आउट कर दिया गया और अब मैंने उन्हें किसी को नहीं लेने के लिए बुलाया, इसलिए मैं गेम नहीं खेल सकता और मुझे अपना कोई पासवर्ड नहीं चाहिए, जिससे मुझे अपना ईमेल बदलना पड़े।

गरीब ग्राहक सेवा मैं किसी को भी उनसे निपटने की सलाह नहीं देता

ग्राहक सेवा मैं काम करता है कभी भी काम करता है! मैं एक फर्मवेयर अपडेट के लिए अपने Sony EX1 कैमरे को बंद करने के लिए आया था, सामने वाले व्यक्ति ने मुझे अपनी वेबसाइट पर जो कहा उससे अलग कीमत दी, फिर उन्हें पूर्ण उद्धरण और शीर्ष पर मेरे साथ वापस आने में 2 सप्ताह का समय लगा। उनमें से उन्होंने मुझे पूरी तरह से अलग कुछ पर उद्धृत किया! हर बार जब मैं इसके बारे में पूछने के लिए फोन करता हूं तो उन्हें पता नहीं होता कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं, और इस तथ्य से अलग है कि फोन पर मौजूद व्यक्ति बेहद अशिष्ट है! मैं कभी भी प्रबंधक या प्रभारी व्यक्ति नहीं बोल सकता हूँ! मैं अब उनके साथ सौदा नहीं करना चाहता और बस अपना कैमरा वापस चाहता हूं और इसे कहीं और ले जाऊंगा, लेकिन वे मुझे वापस नहीं देंगे जब तक कि मैं $ 120 का भुगतान न करूं, हालांकि इसके लिए कुछ भी नहीं किया गया था!

ग्राहक सेवा भयानक है, और बहुत मुश्किल से संपर्क में है, और बेकार के रूप में सभी बाहर निकल जाओ !!

सोनी कनाडा से ग्राहक सहायता सेवा (या स्पष्ट रूप से वहां की कमी) से बिल्कुल निराश और निराश। सोनी पर टीम की तरफ से कोई फोन कॉल सपोर्ट नहीं है, जो हास्यास्पद है क्योंकि अगर आप इस बारे में सोचते हैं, तो कोविद के कारण, सैकड़ों छोटे निगमों में उनके कर्मचारी घर से काम कर रहे हैं, फिर भी एक महामारी के दौरान भी फोन पर ग्राहक सहायता को पूरा करते हैं। !

फोन सपोर्ट की कमी के कारण, सोनी और प्लेस्टेशन सपोर्ट ने लाइव चैट की स्थापना की है जहाँ ग्राहकों को लगभग 5 मिनट के लिए प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट पर आधे घंटे तक इंतजार करना पड़ता है और यदि आपका मुद्दा उन 5 मिनटों में हल नहीं हुआ है। , बहुत बुरा! आपको फिर से प्रतीक्षा की कतार में इंतजार करना होगा!

मुझे सोनी के रूप में एक इलेक्ट्रॉनिक कंपनी से बहुत अधिक उम्मीद थी!

बिल्कुल भयावह ग्राहक सेवा। हजारों डॉलर में एक प्रोजेक्टर खरीदा और कुछ महीनों के बाद इसने ठीक से काम करना बंद कर दिया। प्रोजेक्टर के बारे में कुछ भी जानने वाले को खोजने के लिए मुझे लगभग एक सप्ताह के लगातार फोन कॉल लगे

सोनी ग्राहक सेवा भयानक है। मुझे अपने टेबलेट के कुछ हिस्सों की आवश्यकता है। स्टाफ ने मुझे बताया कि मुझे अपना टैबलेट यूएसए (ग्राहक द्वारा $ 35 का भुगतान करना) भेजना होगा। भयानक। सोनी से बचें।

फोन ग्राहक सेवा वास्तव में आप केवल ई-मेल पर जाना चाहते हैं या लाइन पर बैठना चाहते हैं, जब आप सभी लाइन या पूरी तरह से मिलाने या लाइन पर जाने के लिए एक संदेश भेज रहे हों।
अगर वहाँ सब कुछ है, तो मुझे लगता है कि इस उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए दो पीएस 4 का उपयोग कर रहे हैं
पुनश्च कुछ भी खरीदने से पहले
अच्छा ग्राहक सेवा प्राप्त करने के लिए सुनिश्चित करें, अगर यह नहीं है तो मेरा अगला प्रस्ताव "XBOX" हो जाएगा जो सुनिश्चित करने के लिए है

1 स्टार के लायक भी नहीं लेकिन रेटिंग देना था WOW !! बस मेरे एक्सपीरिया अल्ट्रा (3 महीने पुरानी भी नहीं) के संबंध में समर्थन के साथ एक चैट समाप्त हो गई, मेरी बैटरी ठीक से चार्ज नहीं करती है, और जल्दी से मर जाती है, 50% पर स्टॉप बैक भी करता है, इसे किसी भी ऋणदाता फोन में भेजना होगा। ..... ऐसा लगता है कि वे वहाँ के ग्राहकों की बिल्कुल भी परवाह नहीं करते हैं, जब मुझसे पूछा गया कि क्या सब कुछ हल हो गया है, तो मैंने स्पष्ट रूप से कहा कि नहीं, एजेंटों की प्रतिक्रिया "धन्यवाद आपके पास एक महान दिन है" और लॉग इन किया, बीएस ग्राहक सेवा क्या है

सोनी की चीजों की गुणवत्ता अब इतनी खराब क्यों है! 2017 में मेरे द्वारा खरीदा गया टीवी अब दो बार टूट चुका है, और मैं सोनी की चीजों को फिर कभी नहीं खरीदूंगा।

स्कारबोरो में Sony स्टोर से, मैंने अपने Sony Bravia KDL47W802A के साथ 4 साल की विस्तारित वारंटी खरीदी, लेकिन जब मैंने उन्हें फोन किया तो उन्होंने कहा कि मेरे पास अब वारंटी नहीं है (उन्होंने कहा कि आपके पास केवल 1 वर्ष की वारंटी थी)।

जब मैं सभी जानकारी प्रदान कर रहा था, वे मेरे वारंटी विवरण को देखने में असमर्थ थे। लोग इतने घमंडी और अजीब होते हैं कि वे आपकी बात नहीं सुनना चाहते। उन्होंने पूरे फोन संचार को भी बदल दिया, जो मैंने पहले सोनी वारंटी विभाग के साथ किया था। जब मुझे 10 दिनों के संचार के बाद भी सोनी से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, तो उन्होंने कहा कि सोनी ने आपको प्रूफ ऑफ परचेज प्रदान नहीं किया है, जो किसी ने मुझसे नहीं पूछा था (जिसके लिए सोनी से कॉल / ईमेल नहीं मिला था)। उन्होंने मुझे निष्क्रियता के लिए दोषी ठहराया जो पूरी तरह से गलत था।

अभी मेरे पास मेरी विस्तारित सोनी टीवी वारंटी नहीं है जिसके लिए मैंने $ 299.99 + HST का भुगतान किया है।

आपके पास "रंग like.no.other" है मैं इस अभद्रता से समझ सकता हूं।

मैंने कुछ नया करने की कोशिश के लिए एक सोनी एक्सपीरिया सेल फोन खरीदा और इसमें कुछ ऑपरेटिंग फीचर के सवाल थे।
हर बार जब मैंने एक प्रश्न प्रस्तुत किया तो मुझे मानक ईमेल मिला, जो उन्होंने मेरे प्रश्न को नहीं समझा। ग्राहक सहायता वास्तव में गरीब है !!

मेरी दो साल की योजना समाप्त होने के बाद मैंने फैसला किया कि मैं एक ऐप्पल आईफोन में वापस जाऊंगा क्योंकि मैंने उनकी महान ग्राहक सेवा को याद किया।

मैं उन सभी सेल फोन का बहुत ध्यान रखता हूं जो मेरे पास हैं और आमतौर पर मैं अपने पुराने फोन को चित्रों और संगीत को स्टोर करने के लिए धारण करता हूं।
इस मामले में मैं अपने बेटे को अपना एक्सपीरिया फोन देने जा रहा था।

एक हफ्ते बाद जब मैंने अपना नया आईफोन खरीदा तो एक्सपीरिया सेल फोन स्टार्ट नहीं हुआ और मैं अपने बेटे को फोन पर पास करने से पहले कई चीजों को हासिल नहीं कर पाया।
मैंने सोनी से संपर्क किया और उन्होंने मुझे सूचित किया कि मैं अभी वारंटी से बाहर था और चाहता था कि मैं इसे मरम्मत के अनुमान के लिए किसी तीसरे पक्ष को भेज दूं।

तीसरे पक्ष के मरम्मत स्थान पर अपने फोन को ट्रैक करने की कोशिश करना एक अनुभव था। किसी तरह फोन को एक नया बोर्ड चाहिए था और यह बहुत ही अजीब लगा।
फोन दो साल की योजना के साथ मुफ्त था, लेकिन अचानक काम करना बंद हो जाता है जब यह आपका मुख्य फोन नहीं होता है।

मेरे सभी पुराने आईफ़ोन मैं अन्य लोगों को बेचने या बिना किसी समस्या के चित्रों और संगीत को स्टोर करने में सक्षम था।
सोनी के साथ सभी समर्थन मुद्दों और फोन की गुणवत्ता के मुद्दों के साथ मैं उनके ब्रांड का समर्थन नहीं करूंगा।

Apple अगर आप सुन रहे हैं, तो मुझे भटकने के लिए खेद है और यह फिर कभी नहीं होगा! :)

मैंने एक सोनी कैमरा खरीदा, यह एक दोषपूर्ण कैमरा था। मैं इसे यहां ले गया क्योंकि यह वारंटी के तहत था। उन्होंने मुझे बैटरी के बिना कैमरा वापस भेज दिया जब बैटरी स्पष्ट रूप से नोट्स में लिखी गई थी। इसलिए जब मैंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि वे मेरी बैटरी की तलाश करेंगे, कुछ दिनों बाद उन्होंने कहा कि उन्हें एक बैटरी मिली और उसने मुझे भेज दिया। जब मैंने बैटरी को कैमरे में डाला, तो कैमरा में अभी भी खराबी थी, हर बार फोटो खींचने के दौरान "कैमरा एरर" प्रदर्शित होता है .. मैं काफी नाराज़ हूँ और मैं यहाँ से वापस जाने के लिए सोनी के लिए सभी तरह से यात्रा नहीं करना चाहता था मेरा कैमरा फिर से बंद। उन्होंने कहा कि वे मुझे शिपिंग स्लिप भेजेंगे। जब मैंने पर्ची को प्रिंट किया और उसे purolator पर ले गया, तो purolator ने मुझसे कहा कि मुझे इसे जहाज करने के लिए भुगतान करना होगा। मैं शायद सोनी पर कैमरा बंद कर दूँगा .. उम्मीद है कि वे मुझे दोषपूर्ण कैमरा वापस नहीं भेजेंगे ... और फिर मैं कैमरा बेचूंगा और एक निकॉन या तोप खरीदूंगा .. सोनी कैमरा खरीदने के बारे में सोचने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए , बस एक विश्वसनीय कैमरा नाम से चिपके नहीं रहना चाहिए ... मैं चाहता था कि मैं कैरिबियन यात्रा के लिए तस्वीरें ले सकूं। मेरे पास एक कैमरा नहीं था जब मैं गया था और मैं फिर से एक और सोनी उत्पाद नहीं खरीदूंगा ...

पहले मैं यह कहकर शुरुआत करना चाहूंगा कि मुझे समीक्षा नहीं लिखनी चाहिए या मुझे अच्छी समीक्षा पर ध्यान देना चाहिए क्योंकि मैं अच्छे व्यवहार और सकारात्मक मुठभेड़ों पर ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं। लेकिन यह अनुभव केवल अस्वीकार्य था। मेरे टीवी ने 3 बार डिफ़ॉल्ट किया और वे 4 बार आ चुके हैं और अभी भी काम नहीं कर रहे हैं। यह समझने में मेरी विनम्रता के बावजूद कि कभी-कभी चीजें जानबूझकर नहीं होती हैं, मैंने एक्सचेंज से अनुरोध किया है (रिफंड भी नहीं), उन्होंने इसे लगातार मना कर दिया है ताकि कई कारणों के बाद कारण खोजने के लिए कि सोनी ने एक टीवी के साथ एक एक्सचेंज स्वीकार करने का फैसला किया है जो उनके पास है इसे फैक्ट्री में भेज दिया ताकि इसे फिर से सेट किया जा सके, अब तक बिल्कुल नया टीवी नहीं। कारण लड़ाई लड़ने के बाद उन्होंने एक नए लेकिन अलग मॉडल के साथ एक एक्सचेंज को स्वीकार करने का फैसला किया है। मेरा टीवी 3.277 $ था और वे मुझे एक भेजना चाहते हैं जो वर्तमान में 980 $ है।
मैं सोनी का प्रशंसक था, लेकिन मेरी कहानी यहाँ रुक जाती है क्योंकि अब मैं क्लास एक्शन शुरू करने के लिए मजबूर हूँ।

फर्मवेयर अपडेट करने के तुरंत बाद मेरा काम करने वाला टीवी बंद हो गया। सोनी परवाह नहीं करता है और मदद नहीं करना चाहता है। एक खराब विकसित सॉफ्टवेयर ने मेरे टीवी को तला दिया और वे जिम्मेदारी नहीं लेना चाहते। पिछले सोनी आइटम हम खरीद रहे हैं

सबसे खराब ग्राहक सेवा! कभी भी सोनी को खरीदना फिर भी एक छोटी सी एलईडी लाइट नहीं है, कई Xperias थे और वे सभी वारंटी होने के बावजूद कचरा करने के लिए गए थे

बस सोनी सपोर्ट पर जाएँ यदि कोई समस्या है और यदि वह कठिन काम है और आप वास्तव में उस विशेष वस्तु को चाहते हैं तो उसे खरीदें, जैसे omg।

बस यह जानने के लिए कि फ़ोन समर्थन उपलब्ध नहीं है, मुझे सिस्टम प्रॉम्प्ट का पालन करने के लिए लगभग 15 हज़ार नंबरों को डिले करना होगा ????? क्या तुम सच में हो????

सोनी सेल फ़ोनों से अलग है .... उनकी वारंटी एक घोटाला है .... वे एक 3RD पार्टी के लिए आपका फ़ोन भेजेंगे जो कबाड़ की सीबीएडा से जुड़े हुए हैं, और जब आप अतिरिक्त स्टाट वॉट्सन, टी ईवन डैमेज के लिए तैयार होते हैं, तो आप उन्हें भेज देंगे। मैं कभी भी एक सोनी उत्पाद, कभी नहीं मिलेगा। बहुत अधिक ग्राहक सेवा

सोनी एक्सपीरिया कनाडा ग्राहक सेवा के साथ सबसे खराब सेवा

सबसे खराब ग्राहक सेवा कभी !!! पहली बार मैंने सितंबर 2017 में वापस बुलाया। उन्होंने कहा कि मेरा फोन वारंटी के तहत था और वे इसे ठीक कर देंगे और यह तय होने में केवल दो सप्ताह लगेंगे, यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था और इसमें कोई शारीरिक क्षति नहीं थी। लगभग एक महीने के बाद जब मैं अपना फ़ोन भेजता हूँ तो वे मुझे उस फ़ोन की तस्वीर भेजते हैं जिसमें एक चिप होती है और उसे सुधारने के लिए $ 150 डॉलर का खर्च आएगा और यह एक डायग्नोस्टिक्स शुल्क है जिसका पहले फोन कॉल में भी किसी ने उल्लेख नहीं किया है। मैंने इस मुद्दे को हल करने के लिए कम से कम 11 बार फोन किया लेकिन यह कहता रहा कि मेरे मामले को आगे बढ़ाया जा रहा है, लेकिन तीन महीने के बाद उन्होंने मुझे एक ईमेल भेजा कि मेरे फोन की मरम्मत नहीं की जा सकती है और मैं उन्हें फिर से फोन करता हूं, उन्होंने कहा कि मुझे अपने शिपिंग शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है उनके लिए मुझे अपना फोन वापस भेजने का आदेश? मुझे कभी भी एक फोन कॉल या ईमेल नहीं मिला जो किसी शिपिंग शुल्क के बारे में कुछ भी कहता हो। इसका जनवरी 2018 और मेरा नया फोन अभी भी मुझे वापस नहीं भेजा गया है! यह बहुत बड़ी कंपनी है, जो पहले से ही मरम्मत या 200-300 डॉलर के किसी भी उत्पाद को बेचने के लिए तैयार नहीं है

मैंने हेडफ़ोन रद्द करने वाले सोनी हेडफ़ोन mdrxv950n1 शोर खरीदा और उन्होंने 5 महीने में तोड़ दिया सोनी ने मुझे ये हेडफ़ोन बेच दिए जो आसानी से टूट गए और वे उन्हें प्रतिस्थापित नहीं करेंगे। ये हेडफोन कभी न खरीदें। वे चीर हरण कर रहे हैं।

मैं सोनी टीवी खरीदने के बारे में बहुत सतर्क रहूंगा। मैंने एक XBR-55x810C खरीदा है और मुझे यह कहना है कि मुझे टीवी बहुत पसंद है - हालाँकि इसके कुछ वर्षों के बाद ही मुख्य बोर्ड इस पर चला गया जिसे स्थानीय सेवा तकनीक द्वारा सत्यापित किया गया था। मुझे सोनी वेबसाइट पर पता चला कि मेरे मॉडल के लिए मुख्य बोर्ड के साथ एक ज्ञात समस्या थी, लेकिन विस्तारित वारंटी प्राप्त करने की कोशिश करते समय ब्रश किया गया था। अतीत में सैमसंग ने शिष्टाचार के रूप में मेरी वारंटी को बढ़ाया है जो शानदार ग्राहक सेवा है। मैं सोनी के साथ भी यही उम्मीद कर रहा था और वह आजीवन ग्राहक रहा होगा - लेकिन दुर्भाग्य से वह इच्छाधारी सोच वाला था।

दीवार इलेक्ट्रिक प्रवाह [सॉकेट द्वारा] 3 चरण एडाप्टर के माध्यम से [संशोधित करके] इलेक्ट्रॉनिक -! - घटक ब्लूटूथ-, वाईफाई-, 802.11 - - - दूसरों को लाओ!

वारंटी सेवा की मरम्मत के लिए सोनी ए 7 एम 2 लाया और उन्होंने मुझे एमटीसी को संदर्भित किया क्योंकि यह टोरंटो का एकमात्र सेवा केंद्र है। जब उसने मेरी यूनिट ली तो फ्रंट डेस्क के सहयोगी ने उत्कृष्ट स्थिति को चिह्नित किया। कुछ दिनों बाद मुझे एक फोन कॉल आया जिसमें कहा गया कि वे सेंसर की सफाई करने के बाद टेक स्थित सेंसर को नुकसान पहुँचा सकते हैं। मुझे और विस्तार दिए बिना, एजेंट मुझसे एक अनुमान के लिए $ 50 का शुल्क लेना चाहता है। एजेंट से उद्धरण सोनी हमें वारंटी इकाई से बाहर के लिए भुगतान नहीं कर रहा है। मैं अपनी नौकरी के लिए भुगतान करना चाहता हूं। आप अपनी नौकरी के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं? एक ग्राहक के रूप में, मैं सोनी के साथ सेवा केंद्रों के बीच व्यापार के बारे में लापरवाह हो सकता था। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि यूनिट का क्या होता है या कम से कम मुझे एक बॉलपार्क का आंकड़ा पता है कि मैं क्या कर रहा हूं। एजेंट बार-बार उल्लेख करता है कि वह मुझे एक अनुमान या आंकड़ा नहीं दे सकता जब तक कि मैंने भुगतान नहीं किया। अंत में उन्होंने मुझे एलसीडी क्षति का हवाला दिया जिसका सेंसर से कोई लेना-देना नहीं है। मुझे अब भी नहीं पता था कि मेरी यूनिट का क्या होगा। बहुत बुरा अनुभव और वास्तव में मुझे पछतावा हो रहा है Sony कैमरा।

सोनी हैडफ़ोन में इतना निराश कि मैंने खरीद लिया। कॉर्ड अलग हो रहा है और तारों को उजागर किया गया है, जिसे ग्राहक सेवा विभाग कहा जाता है और वे हेडफ़ोन को बदलने के लिए तैयार नहीं हैं, यह कहते हुए कि यह "कॉस्मेटिक क्षति" है। उन्होंने उन्हें मरम्मत करवाने की पेशकश की, जिससे अंत में मुझे अधिक पैसे खर्च करने पड़ेंगे। वे अपने उत्पादों के पीछे नहीं खड़े होते हैं। हेडफोन एक साल से कम पुराने हैं। फिर कभी नहीं खरीदेंगे सोनी!

मेरे पास एक BROKEN PS4 है। मैंने कॉल करने की कोशिश की लेकिन ... वे गॉडडैम फोन का जवाब नहीं देते

मेरे HCD EP707 (सीडी त्रुटियों) पर मरम्मत की आवश्यकता केवल अधिकृत मरम्मत की सुविधा व्हाटबी में है, ब्रैंपटन से ड्राइव की लागत के लायक नहीं है, मरम्मत, सोनी जगा, मरम्मत की सुविधा या वेस्ट एंड में एक ड्रॉप ऑफ स्थान है। ....

बहुत अच्छी सेवा। संभवतः कनाडा में मेरे द्वारा सामना की गई सबसे अच्छी ग्राहक सेवा। कर्मचारी सुखद और सहायक थे; वे वारंटी और आउट-ऑफ-वारंटी उत्पादों के संबंध में अपनी नीतियों के बारे में जानकार थे, और मेरे मुद्दों के लिए हाथ पर समाधान था।