Sill-TerHar Motors समीक्षा

सेवा उत्कृष्ट थी। जिस सेवा तकनीशियन ने मुझ पर हस्ताक्षर किए, वह बहुत ही सोचनीय था।

सिल टेर हर एक त्रुटि को ठीक करने के लिए त्वरित था। मैं उनकी सिफारिश करूंगा।

एसटीएच से 4 कारें खरीदीं, जिनमें लूनेंस और मजदास शामिल हैं, मैं हमेशा अपने डॉलर के लिए उनकी गुणवत्ता और मूल्य की सराहना करता रहा हूं। मज़्दा सेवा के लिए हमारी हाल की यात्रा बकाया थी, फिर भी: हमारे ऑटो में हमारे मज़दूरों में से एक के साथ एक ब्लोअर का मुद्दा था, और हमारे पास 100K मील (और विस्तारित कवरेज एक्सपायरिंग) को रोल करने से पहले 600 मील की दूरी पर था। हमारी वारंटी और $ 100 की कटौती का लाभ उठाते हुए, हमने इसे दुकान में प्राप्त किया। मिनटों के भीतर उन्होंने समस्या को एक रिले के रूप में निदान किया (एक खाड़ी में भी नहीं मिल रहा), इसे बाहर स्वैप किया, इसका परीक्षण किया, और अंत में हमसे $ 12 का शुल्क लिया। यह हमें वापस आ रहा है ...

ब्रायन रीज़ ने मुझे एक कार लाने में मदद की। वह बहुत ज्ञानी और विनम्र था। कोई दबाव नहीं था और मुझे बहुत फायदा हुआ। मैं सबसे निश्चित रूप से उसे किसी के लिए सिफारिश करेंगे। बेहद ईमानदार। अच्छा सेंस ऑफ ह्यूमर है।

जेफ, स्कॉट और गिगी महान पोस्ट-खरीद समर्थन प्रदान करते रहे हैं! हम उनकी मदद के लिए बहुत आभारी हैं ... और हमारी भयानक नई वैन के लिए!

सेवा मेरे पास सबसे अच्छी थी। स्टाफ बेहतरीन था और मेरी हर जरूरत का ख्याल रखता था

सेवा विभाग में जाने के बाद मैंने अपने तेल के बजाय अपने संचरण तरल पदार्थ को निकालने की भारी गलती की। मैंने उन्हें फोन करने से सीखा कि इसे केवल एक विशेष मशीन के साथ ही रिफिल किया जा सकता है। अपने सेवा विभाग में इसे छोड़ने के लिए टो ट्रक प्राप्त करने के बाद, वे तुरंत इस पर काम करने में सक्षम थे। डैनियल और एलेक्स दोनों ने मेरे अस्थि-पंजर के दर्द को महसूस किया और मुझे बता दिया कि मैं इतिहास का पहला व्यक्ति नहीं था जो यह गलती कर पाया। उन्होंने इसे भर दिया और साथ ही मेरे तेल को ऊपर कर दिया (यह लगभग आधा कम था)। उन्होंने मुझे सेवा में एक बड़ा ब्रेक दिया और जीवन के लिए एक ग्राहक मिला। मुझे अब से कहीं और जाने की कोई आवश्यकता नहीं है! धन्यवाद डैनियल और एलेक्स और सेवा दल के बाकी लोगों ने मुझे बिना किसी फ्लैट के मेरे बटुए को बिना किसी समय के फ्लैट में वापस कर दिया!

हम कई सालों से ग्राहक हैं। उनकी सेवा अद्भुत है, आसानी से अंदर-बाहर हो सकती है। धन्यवाद!

मेरे वृषभ को मल्टी-फंक्शन स्विच की आवश्यकता थी। सिल-टेहर ने मरम्मत करने के लिए बहुत मेहनत की और मुझे किराये की कार दी। सभी मरम्मत और किराये की कार जो मैंने खरीदी उसकी विस्तारित सेवा योजना के तहत।

मुझे यकीन नहीं है कि यह समीक्षा करने के लिए सही जगह है, लेकिन यहाँ जाता है। शॉन वह व्यक्ति था जिसके साथ मैं काम कर रहा था और मुझे यह रिपोर्ट करते हुए खुशी हो रही है कि उसने मुझे आश्वस्त करने का एक बड़ा काम किया कि मेरी एयर कंडीशनिंग प्रणाली प्रति विनिर्देशों पर काम कर रही थी और उसने मुझे वेंट में थर्मामीटर की एक तस्वीर भी दिखाई, जिसमें दिखाया गया था कि वेंट से निकलने वाली हवा 40 डिग्री पर थी।

यह एयर कंडीशनिंग सिस्टम मेरे लिए एक बड़ी चिंता का विषय रहा है क्योंकि मेरे पास ट्रक है। शॉन ने मुझे इसके बारे में बहुत बेहतर महसूस कराया।

धन्यवाद, शॉन

महान संचार और व्यापार करने में आसानी। स्टीव किर्बी शानदार थे और पूरी टीम को सुविधा देने में मदद कर रहे थे। ग्रेग जॉनसन मेरे प्रमुख संपर्क थे, ब्रेंट हाइट ने सभी सेवा और तकनीकी पहलुओं पर मदद की, और रोस स्ट्रैडली बहुत गहन थे और वित्तपोषण पक्ष से महान विकल्पों की पेशकश की।

मैंने लगभग 10 अन्य डीलरशिपों पर ध्यान दिया था और उनकी सेवा और मेरे साथ काम करने की इच्छा के कारण मेरी वोल्वो V60 सीसी खरीद कर समाप्त की।

हम अपने ट्रक को ब्रूमफील्ड में सिल-तेरह तक ले गए और मिच के साथ काम किया। उन्होंने उस कार्य को संप्रेषित करने में एक उत्कृष्ट कार्य किया जिसे करने की आवश्यकता थी और हमें उस व्यापक मरम्मत के साथ अद्यतित रखा जो हमें आवश्यक था। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि हम अपने बजट के भीतर रहें। हम वहां के लोगों की सेवा और व्यवहार के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते।

वे बहुत सहायक और पेशेवर थे! मैं बस एक तेल परिवर्तन के लिए गया था इसलिए कुछ भी बड़ा नहीं था लेकिन उन्होंने मुझे जल्दी से अंदर और बाहर कर दिया और मैं पूरी प्रक्रिया से बहुत खुश था।

हम वास्तव में हमारे ट्रक खरीदने से प्यार करते थे! सेल्समैन ने हमारे साथ एक मजबूत संबंध स्थापित किया और बहुत धैर्यवान था! कुछ महीने बाद हम वाहन के साथ एक मुद्दा बना रहे हैं और सेवा विभाग बहुत विनम्र और उपयोगी था।

हमारे पास सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो हमने कभी टीजे लोवाटो के साथ किया था। कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के लिए एक नए वाहन की आवश्यकता के बारे में पहली बातचीत से, हम सब कुछ से बहुत खुश थे। उन्होंने सुनिश्चित किया कि हम सब कुछ समझ गए जो पर्दे के पीछे चल रहा था और सुनिश्चित किया कि हम पूरे समय सहज महसूस करें जो एक भयानक एहसास था क्योंकि हर दूसरे कार खरीदने का अनुभव पूर्ण विपरीत रहा है। मैं टीजे के माध्यम से जाने के लिए नए वाहन के इच्छुक किसी को भी सलाह दूंगा। हम उसके लिए किए गए हर काम के लिए उसके बहुत आभारी हैं! मेरे पति और मैं दोनों सहमत हैं, अब हम उनके जीवन के लिए ग्राहक होंगे।

सिल-टेहर पहुंचने पर मेरा तुरंत स्वागत किया गया। जैसे ही सेवा समाप्त हुई, मेरा लिंकन धोया और तैयार हो गया। चेकलिस्ट खत्म हो गई और मैं अपने रास्ते पर था। उस अनुभव में कुछ भी गलत नहीं है।

हर ऑटो डीलरशिप को Sill TerHar की तरह काम करना चाहिए। जेफ कैलीज वास्तव में उत्पाद जानता है और हमें हमारे लिए सही वाहन खोजने में मदद करता है। हमने एक नया Ford एस्केप खरीदा और बेहद खुश हैं। मैंने अपने पिछले पांच वाहनों को सिल टेरहर से खरीदा है और कहीं और नहीं जाऊंगा। वे हमेशा आपके साथ उचित व्यवहार करते हैं और खरीद के बाद आपकी देखभाल करते हैं। वे एक नए वाहन की खरीद को बहुत सुखद बनाते हैं ... जैसा कि यह होना चाहिए। मैं उन्हें अत्यधिक सलाह नहीं दे सकता।

अपडेट किया गया: यह समीक्षा सिल-टेरेहर वोल्वो में अनुसूचित तेल परिवर्तन नियुक्ति के लिए है। जब मैंने इसे ऑनलाइन शेड्यूल किया तो इस बात की कोई जानकारी नहीं थी कि इसमें कितना समय लगेगा। मैं सुबह 8:00 बजे कार लेकर आया और लड़की ने मुझे बताया कि इसमें लगभग 1.5 घंटे लग सकते हैं। उसने सुझाव दिया कि मैं क्विक लेन जा सकता हूं और यह तेज हो सकता है। मैंने निर्धारित नियुक्ति के साथ रहने का फैसला किया। मेरी कार कार सुबह 10:20 बजे तैयार थी और उन्होंने कुछ सॉफ्टवेयर भी अपडेट किए और कार को धोया। मुझे कहना है कि मैं काम और उनकी व्यावसायिकता से खुश हूं। मेरा एकमात्र मुद्दा लंबी प्रतीक्षा है। यह उपयोगी होगा अगर लोगों को पता है कि यह चलने में तेल परिवर्तन स्थानों की तुलना में काफी अधिक समय लगता है जब वे नियुक्ति बुक करते हैं।

मुझे अपना ब्रोंको स्पोर्ट खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था। सेल्समैन मिलनसार और ज्ञानी थे।
सब कुछ बहुत अच्छा है सिवाय इसके कि सामने का आंतरिक गुंबद प्रकाश काम नहीं करता है।
पहले से ही दुकान में जा रहा है। मुझे बताया गया था कि मेरे सभी विस्तारित वारंटियों के साथ, मुझे प्रकाश को काम करने के लिए भुगतान करना पड़ सकता है, भले ही उस दिन काम न किया हो जब मैंने नई कार को बहुत दूर किया था। धन्यवाद!

यहाँ एक जगुआर पट्टे पर एक महान अनुभव था। वे मेरी व्यापक तुलनात्मक खरीदारी के साथ कम महत्वपूर्ण और धैर्यवान थे। पट्टे पर हस्ताक्षर करना और कार वापस करना बेहद आसान था और उन्होंने मुझे तुरंत कुछ और पाने के लिए दबाव नहीं डाला। वे वास्तव में ऐसे कार्य करते हैं जैसे वे एक दीर्घकालिक संबंध चाहते हैं जो मैं अपनी अगली कार के लिए तैयार होने पर खुश रहूंगा।

हमारा परिवार ब्रूमफिल्ड में रहता है और हम सिल-टेहर के ग्राहक हैं। मैं अपनी आखिरी खरीद, हमारी बेटी के लिए 2014 की फोर्ड एस्केप एसई के आधार पर अपनी रेटिंग प्रदान कर रहा हूं। जब मेरी बेटी कॉलेज से वापस आ रही थी, तो हमने जेफ को फोन करने के लिए उस पल का फैसला किया, जिसमें कहा गया था कि हम उसे देखने आने वाले हैं! जेफ ने मेरा फोन लिया लेकिन ऐसा हुआ कि वह एक दुर्लभ दिन का समय ले रहा था। उसने रोका कि हम क्या कर रहे थे, कॉल किया और 5 मिनट में मुझे वापस बुला लिया। उन्होंने मुझे बताया कि जब हम वहां पहुंचेंगे तो ग्रेग कुछ वाहन चलाने के लिए तैयार होंगे। ग्रेग यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे रास्ते से बाहर चला गया कि हमें क्या चाहिए और हमें हमारे सवालों के जवाब दिए। अगली सुबह हमने अपना निर्णय लिया और जेफ और ग्रेग के साथ मूल्य निर्धारण पर काम किया और बहुत उचित संख्या में आए। वित्तपोषण प्रक्रिया बहुत सीधे आगे थी। मैंने वास्तव में सराहना की थी कि जिस तरह से सिल-तहर के लोग मेरी बेटी को इस प्रक्रिया में शामिल करना सुनिश्चित करते थे; जो कुछ चल रहा था उसे समझाने के लिए अपना समय ले रहे हैं। पूरी प्रक्रिया में कुछ घंटों से ज्यादा का समय नहीं लगा। खरीद के बाद से जेफ ने मेरी बेटी के साथ कई बार मुलाकात की। हम अपने अगले वाहन के लिए सिल-तेहर वापस जा रहे हैं।
कर्ट बिंघम

क्विक लेन स्टाफ बहुत दोस्ताना थे (मैंने 2 अलग-अलग लोगों से निपटा), लेकिन मुझे अपने पिछले फोर्ड डीलरशिप, जिम क्लिक, टक्सन, ऐज़ से सेवा के एक उच्च स्तर पर उपयोग किया जाता है। वहाँ त्वरित लेन विभाग को कवर किया गया है, यह एक अधिक कुशल चेक-इन सिस्टम (नियुक्तियों की अनुमति) के साथ बड़ा है, वहाँ एक अद्भुत प्रतीक्षालय है और आपको एक सेवा विभाग का सलाहकार नियुक्त किया जाता है जो आपकी गाड़ी से संबंधित सभी चीजों के लिए आपका व्यक्तिगत संपर्क बन जाता है। । मेरे पास एक और मुद्दा यह था कि पहले सलाहकार ने मुझे सूचित करने के लिए फोन किया था कि मुझे कम से कम 1 नए टायर की आवश्यकता थी (3 नए लोगों को सलाह दी गई थी) और जब मैंने उन्हें बताया कि मैंने एक बार पहले डीलरशिप से एक टायर खरीदा था, लेकिन लागत बहुत अधिक थी, उन्होंने मुझे सूचित नहीं किया कि यह डीलरशिप क्षेत्र के किसी भी टायर केंद्र के साथ एक मूल्य मैच करता है और उनकी कीमत को हरा देगा। मैंने तब और वहां कम से कम 1 टायर खरीदा होगा, और अब टायर को बदलने के लिए दूसरी नियुक्ति नहीं करनी होगी। मैंने केवल उस विकल्प के बारे में सीखा जब मैंने अपना वाहन उठाया था उस समय मैंने एक अलग सेवा सलाहकार के साथ काम किया, जिसने मुझे कार्यक्रम के बारे में बताया। यह मेरी स्थानीय डीलरशिप है इसलिए मैं शायद भविष्य में फिर से उनका उपयोग करूंगा। मुझे उम्मीद है कि आधुनिकीकरण की योजनाएं हैं। फिर से, मैंने कर्मचारियों को मित्रवत और अच्छा पाया, लेकिन मुझे अपनी ज़रूरत की सभी जानकारी देने और असफल सुविधा के कारण, मैं 4 स्टार रेटिंग से अधिक नहीं दे सका।

मुझे लगता है कि हमने सबसे सस्ती कार खरीदी हो सकती है, लेकिन हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया गया जैसे हमने सबसे महंगी में से एक खरीद ली हो। महान कर्मचारी और अतिरिक्त आवास जो आवश्यक नहीं थे, लेकिन सराहना की गई। मैंने बहुत सारी कारें खरीदी हैं, लेकिन इस स्तर की सेवा अक्सर नहीं की है।

मैं कार दुर्घटना में पहले कभी नहीं गया था और मुझे नहीं पता था कि क्या उम्मीद की जाए। मुझे पता था कि दूसरी पार्टी की बीमा कंपनी के साथ काम करना निराशाजनक और मुश्किल होगा लेकिन मुझे वास्तव में पता नहीं था कि यह कितना कठिन होगा! यही कारण है कि यह वास्तव में राहत और इस तरह का एक उपहार था, जो मेरे फोर्ड मरम्मत के लिए सिल-टेहर मोटर्स में आया था। Collision Center में हर कोई इतना प्यारा, इतना धैर्यवान और इतना विचारशील था। उन्होंने मुझसे पूछा कि मैं कैसे कर रहा था, उन्होंने मुझे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से बताया कि मैं पहले टाइमर के रूप में समझ सकता हूं और वे वैसे भी मेरे कार्यक्रम के आसपास काम करने को तैयार थे। कर्मचारियों को व्यवस्थित किया गया था, अच्छी तरह से सूचित किया गया था, और सेवा शीर्ष पायदान पर थी। मेरी कार ने कभी बेहतर काम नहीं किया है! मैं अब सब कुछ के लिए सिल-तेहर आ रहा हूँ, और मैं दृढ़ता से किसी को फोर्ड डीलर की तलाश में या मरम्मत के लिए प्रोत्साहित कर रहा हूँ ताकि वह देख सके और यहाँ आए!

उनके पास त्वरित लेन और सेवा विभाग में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। मेरे ट्रक की जरूरतों के अनुसार वे दोनों देखभाल, समझ और मददगार हैं। मैं निश्चित रूप से उन लोगों का उल्लेख करूंगा जिन्हें मैं जानता हूं। धन्यवाद, सिल-तहर मोटर्स, अच्छा काम जारी रखें।

ये लोग हमेशा विनम्र और विनम्र होते हैं। मैंने थोड़ा इंतजार के साथ एक अच्छा दिन चुना और अब मेरे फोर्ड सीमैक्स में अगली बार तक तेल बदल गया है। अच्छा काम!

वे यहाँ बहुत अच्छा काम करते हैं! मेरे पास मेरा ट्रक था, क्योंकि बैटरी मर गई थी और इंजन लंग मोड में जा रहा था। जैसे ही उन्होंने मेरा ट्रक प्राप्त किया, मुझे शॉन से पाठ अपडेट मिला। पूरी प्रक्रिया के दौरान शॉन ने सुनिश्चित किया कि मुझे अप टू डेट रखा गया है। न केवल उन्होंने निदान किया और उन मुद्दों का ध्यान रखा जिसके कारण मुझे अपना ट्रक लाना पड़ा, उन्होंने मुझे उन सुरक्षा यादों की भी जानकारी दी जो मैंने खोली थीं और उन लोगों की देखभाल की थी। ग्राहक सेवा के उच्च स्तर ने इसे एक अच्छा अनुभव बनाया और यही कारण है कि मैं वापस आता रहूंगा

मेरे वाहन की सेवा से हमेशा संतुष्ट। हाल ही में मैंने उनके शरीर की दुकान का उपयोग किया और बहुत संतुष्ट था। वे बीमा कंपनी के साथ काम करते थे और वाहन का एक समय होता था। वे हमेशा पेशेवर हैं।

निक मेरी मरम्मत के बारे में संपर्क में रहने और लागत शामिल करने के लिए काम करने के बारे में बहुत मेहनती था। धन्यवाद!

33,000 पर, बाएं रियर व्हील असर को बदलने की आवश्यकता थी! इस CX-5 पर आगे क्या?

मैं वर्षों से क्विक लेन का उपयोग कर रहा हूं, आम तौर पर अच्छे अनुभवों के साथ, सेवा कार्य भी किया गया था। लेकिन आज सेवा विभाग के साथ एक सरल ईमेल विनिमय ने मेरी धारणा बदल दी है। मेरे पास मेरे ट्रक पर एक खिड़की अटकी हुई है (इसलिए इसे बंद नहीं कर सकते)। जितनी जल्दी appt मैं प्राप्त कर सकते हैं अब से 4 सप्ताह है। मुझे लगता है कि वे कितने व्यस्त हैं और मुझे शेड्यूल नहीं करने का जवाब दिया है और मैं अन्य व्यवस्थाएं करूंगा। उनका जवाब, "यू आर वेलकम!" .. एक ग्राहक सेवा संचालित दुनिया में ऐसा लगता है जैसे 'क्षमा करें हम आपको इस समय समायोजित नहीं कर सकते' और भी स्मार्ट होगा। यह एक छोटी सी बात है, लेकिन एक समीक्षा लिखने के लिए मुझे काफी परेशान किया। विडंबना यह है कि मुझे खिड़की को ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि मैं एक नए ब्रांड के लिए ट्रक में व्यापार कर रहा हूं। अब मैं कहीं और करूँगा।

मार्टिन रिचर्डसन एक महान सेवा सलाहकार हैं! हमेशा मेरी देखभाल करता है और यह सुनिश्चित करने के लिए समय निकालता है कि मेरी कारें इसे सेवा के लिए प्राप्त करें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। साथ काम करने के लिए महान व्यक्ति।

मुझे सिल-तहर में जो सेवा मिली है, उससे मैं उड़ गया हूं। कर्मचारी वास्तव में आपके अनुभव के बारे में परवाह करते हैं, और मुझे लगा। वे अच्छे संपर्क में रहे, और हर दिन मुझे अपडेट करते थे। मुझे अपडेट के लिए कॉल करने की ज़रूरत नहीं थी इसलिए मेरे दिमाग को यह जानने में आसानी हुई कि मेरी कार अच्छे हाथों में है। मार्टिन मेरे सेवा सलाहकार थे और मैंने कभी किसी का अनुभव नहीं किया, जो उतना ही दयालु और ईमानदार था। उसके साथ काम करने की अत्यधिक सलाह देते हैं। मेरे साथ तुम्हारा समय महान बनाने के लिए धन्यवाद।

यह लगभग वैसा ही है जैसे कि साधारण मानव शालीनता किसी सेवा विभाग में पाई जा सकती है। मुझे अभिवादन किया गया कि यह एक आदमी का समर्थन कर रहा है। सेवा करने वाले व्यक्ति ने मुझसे यह नहीं पूछा कि मैं क्यों आया या मेरे वाहन की हालत क्या थी, कुछ भी नहीं। बस उम्मीद है कि मैं त्वरित लेन सेवा चाहता था। मैंने उसे वहाँ से हटा दिया। यदि आप केवल हैलो कह सकते हैं, तो मैं आपको एक पल में मदद करूंगा या आज के लिए क्या आया? आप बहुत अधिक रोबोट हैं और आपकी नौकरी बदल जाएगी।

अपडेट करें:
माफी मांगने और चीजों को सही बनाने के लिए मुझे वापस आमंत्रित करने के बजाय, मैंने उस तरह से हमला नहीं किया, जिस तरह से मैं चाहता था। नहीं, मुझे फिर से समझाने दीजिए। कोई भी नमस्ते नहीं कहता, कोई अभिवादन नहीं करता। सेवा आदमी ने मुझे एक सवाल नहीं पूछा। एक नहीं। उसने मुझे त्वरित रूप से लेन की पेशकश करने के बजाय कई बार काट दिया कि मैं वास्तव में क्या चाहता था। यह तब है जब मैंने पार्क किया था और अंदर चला गया था। क्या यह आपके लिए अधिक स्पष्ट है?

एसटीएच मोटर्स की समीक्षाओं के बारे में:
एक दर्जन 5 स्टार और 1 स्टार समीक्षाओं को देखने के बाद, ऐसा लगता है कि एसटीएच को अच्छा लगता है जब उन्हें अच्छी समीक्षा मिलती है, लेकिन जब कोई उन्हें प्रतिक्रिया प्रदान करता है या निराश / असंतुष्ट होता है, तो वे बस माफी मांगते हैं (मेरे लिए टीएन नहीं) और फिर खुद को बदनाम करते हैं। जब एक ग्राहक प्रतिक्रिया प्रदान करता है, तो आप इसे लेते हैं और श्रृंखला को नीचे संवाद करते हैं। आप किसी ऐसे व्यक्ति को बदनाम करने की कोशिश नहीं करते हैं जो आपके बारे में कुछ बुरा कहता है। वे कहते हैं कि ग्राहक हमेशा सही होता है ... क्या यह सब नहीं सीखा?

मेरे कार खरीदने के 35 वर्षों में सर्वश्रेष्ठ कार खरीदने का अनुभव। ब्रायन रीज़ और उनकी टीम ने हमारे परिवार को 4 वाहन बेचे हैं और हर बार हमने यह महसूस करते हुए छोड़ दिया है कि हमें इसके लिए सबसे अच्छा सौदा मिल गया है और इसके बिना हम उनसे लड़ सकते हैं। अपनी अगली कार खरीदने के लिए बढ़िया जगह।

सेवा विभाग उत्कृष्ट था। किसी को फोन का जवाब देने में परेशानी।

सेल्समैन, स्पेंसर की चौकसी और फॉलो-थ्रू बकाया था। 2018 Ford Expedition XLT लो बीम हेडलाइट्स के साथ एक बड़ी समस्या है। मैं सेवा प्रबंधक, मिच रॉस के बारे में सकारात्मक रूप से पर्याप्त नहीं कह सकता। उसके पास, मैं प्रबंधन के समर्थन के साथ निश्चित हूं, समस्या को गंभीरता से लिया है क्योंकि इसे होना चाहिए और फोर्ड के दोषपूर्ण डिजाइन को हल करने के मेरे प्रयास में काफी मददगार होना जारी है।

शानदार

मार्क और नैट के साथ काम करना बहुत अच्छा था। बहुत ऊपर, कोई आश्चर्य नहीं। लव माई एस्केप। यदि आपको कार की आवश्यकता है, तो इन लोगों से खरीदें। आप निराश नहीं होंगे!!

इस कंपनी ने मेरे लिए बहुत कुछ किया। मैं अपनी पुरानी कार में एक नए ट्रक को खरीदने के लिए पर्याप्त सौदा करने में सक्षम था। मैं जिस भी एक व्यक्ति के संपर्क में था, उसने मुझे इतना सम्मान दिया और वाहन खरीदने में प्रत्येक कदम पर मुझे बचाने में मदद की। मार्क Auerbach मेरे लिए सभी सही दिशाओं में नेतृत्व करने में सक्षम था, जबकि क्रिस मैकगी ने मुझे वित्त के माध्यम से सौदा बंद करने में मदद की। मैं अभी भी अपने तेल परिवर्तन और मेरे पास किसी भी प्रश्न के लिए सिल-तहर वापस जाता हूं, सभी मुझे पहचानते हैं और अभी भी संपर्क में रहते हैं! यह एक बहुत ही यादगार अनुभव था जो आपको कार कंपनियों से अक्सर नहीं मिलता है!

लोगान ने मुझे मेरे इच्छित ट्रक को खोजने के लिए काम किया और हमने एक प्रतिस्पर्धी सौदा किया। हर कोई बहुत मददगार और मिलनसार था। इतने सालों बाद नया ट्रक पाने में बहुत मजा आया। मैं अपने F150 से प्यार करता हूँ!

मैंने एक नए Ford वाहन पर सेवा के लिए Sill-Terhar का उपयोग किया। सेवा सलाहकार ने मेरे वाहन को रात भर रखा, लेकिन रिपोर्ट किए गए कई मुद्दों को संबोधित करने में भूल गए। उन्होंने जिन मुद्दों की अनदेखी की, उन्हें संबोधित करने के लिए एक और नियुक्ति का समय निर्धारित करने के लिए मेरे साथ फॉलो-अप करने का वादा किया, लेकिन मुझसे दोबारा संपर्क नहीं किया। मेरे द्वारा प्राप्त की जाने वाली पूर्ण और असंतोषजनक सेवा उस समय के लायक नहीं थी जब मुझे विभिन्न मुद्दों से निपटने में खर्च करना पड़ता था। मैं शिल-तेहर लौट नहीं पाऊंगा।

मेरी पत्नी को फोर्ड ईएपीएन से प्यार है, जिसे उसने सिल-तेहरान मोटर्स से खरीदा था और वे (सिल-तेहरान) एकमात्र कंपनी रही है जिसने इसकी सेवा ली है। कर्मचारी मित्रवत, आकर्षक और पेशेवर हैं, वे हमेशा अपनी सेवा के किसी भी और सभी पहलुओं को समझाने के लिए अपना समय लेते हैं और वाहन को समय पर पूरा करते हैं। हम दोनों सिल-तेहर के लिए प्रसन्न और आभारी हैं और भविष्य में वहां खरीदारी करेंगे।

गंभीर रूप से अपने बेवकूफ विज्ञापनों से बीमार हैं। जैक हैंडी मजाकिया और चालाक था, ये लोग सिर्फ बेवकूफ हैं। मैं एक नई कार के लिए बाज़ार में हूँ, और इन लोगों को पूरी तरह से मना भी कर सकता हूँ कि वे किसी भी व्यवसाय को पूरी तरह से इस आधार पर दें कि उनके विज्ञापन कितने गूंगे हैं। हां।

शॉन मैककॉर्मिक भयानक था !! उन्होंने एक तनावपूर्ण स्थिति को आसान और मजेदार बना दिया। हमें जो सेवा मिली वह वास्तव में उत्कृष्ट थी। हम हर किसी को उसके बारे में बताएंगे जो हम जानते हैं!

कार खरीदने के लिए बढ़िया जगह। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। हालांकि, मैं उन्हें फिर से सेवा के लिए उपयोग नहीं करूंगा, वे ओवरचार्ज कर देते हैं और आप जो चाहते हैं, उसके आधे के लिए किसी अन्य सेवा को प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, यह एक कार खरीदने या खरीदने के लिए सबसे अच्छा फोर्ड डीलरशिप है।

मैं किसी को भी कार से संबंधित होने पर इस जगह की सलाह दूंगा। उनके सभी डीलरशिप के बीच, उनके पास बाजार पर सभी नवीनतम और सर्वश्रेष्ठ कारों की एक विशाल विविधता है। मेरे अनुभव से, उनके पास पेश करने के लिए सबसे अधिक पेशेवर और मैत्रीपूर्ण कर्मचारी हैं और आपके साथ काम करने की इच्छा से अधिक कोई भी बात नहीं होगी। मैं अपनी किसी भी कार की जरूरत के लिए इस डीलरशिप पर लौटूंगा।

मैं अपनी कारों को किराए पर देता हूं और कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं उन्हें कहां से खरीदता हूं, मैं उन्हें रखरखाव के लिए शिल-तेहर ले जाता हूं क्योंकि यह मेरे घर के करीब है और वे इतने उपयोगी और दयालु हैं। मार्टिन ने मुझे दिन के माध्यम से अपडेट रखा, मैं आपके वाहन को यहां ले जाने की अत्यधिक सलाह दूंगा।

मैंने यहां एक वाहन नहीं खरीदा है, यह समीक्षा केवल सेवा विभाग को कवर करती है। सेवा के लिए अपने वाहन को यहाँ न ले जाएँ। वे छोटे हाथ हैं, किसी भी कार्य को सहमति की तारीख पर पूरा नहीं कर सकते हैं, और कभी भी अपने फोन का जवाब नहीं देते हैं। किसी भी प्रकार के सेवा कार्य के लिए दूसरे स्थान का प्रयास करना बेहतर है।

मैंने 19 वर्षों में कार नहीं खरीदी है, और डीलरशिप और बिक्री प्रतिनिधि के साथ एक दर्दनाक प्रक्रिया से गुजरना चाहता था। मेरी पत्नी सेवा के लिए अपनी कार Sill-Terhar में ले जाती है, और वहां की सेवा हमेशा असाधारण रही है जब हमने आखिरकार एक नई कार खरीदने का फैसला किया, तो हम दोनों सहमत थे कि हमारा पहला पड़ाव Sill-Terhar होगा। हमें दूसरे डीलरशिप पर जाने की आवश्यकता नहीं थी। जेफ कैलिस के साथ काम करने से पूरी प्रक्रिया आसान और मजेदार हो गई। हमें एक शानदार कार दी गई, और हम पूरे अनुभव के साथ खुश नहीं रह सके। यदि आप एक दर्द मुक्त कार खरीदने के अनुभव की तलाश में हैं। मैं सिफ-तहर में जेफ को बुलाने की सलाह दूंगा। आपको पछतावा नहीं होगा !!

ज़ेन एक कमाल का सेवा प्रबंधक है। सभी सेवाओं को वांछित समय से पहले पूरा किया। उधारकर्ता कार उपलब्ध है, और मेरी कार धोया गया और वैक्यूम किया गया।
एक लक्जरी कार के लिए सभी लागतों में से अधिकांश बहुत उचित था।
धन्यवाद सिल तेहर !!

मुझे आशा है कि मुझे वहाँ फिर कभी नहीं जाना पड़ेगा। मैं एक साधारण पूर्व-निदान की मरम्मत के लिए आया था। उन्हें मेरी कार तक पहुंचने में एक सप्ताह का समय लगा। जब मैं इसे वापस ले आया तो मैंने पाया कि अनुरोधित मरम्मत नहीं की गई थी। फिर से वहाँ जाना पड़ा, कार को एक और हफ्ते के लिए वहाँ छोड़ दिया। अस्वीकार्य अक्षमता।

टॉम टिलर मोटर्स में मुझे उस कार को खोजने में बहुत मदद मिली, जिसकी मैं तलाश कर रहा था और वह पूरी प्रक्रिया से बाहर निकलने में काफी मददगार थी।

जेफ कैलीज़ ने हमें बेहतरीन सेवा प्रदान की, उत्पादों पर बहुत ज्ञान था और लगा कि हम अच्छी तरह से और अच्छे हाथों का ध्यान रखते हैं। महान नौकरी जेफ!

मैं एक ही सप्ताह में दो बार (दो अलग-अलग मजदास) तेल परिवर्तन के लिए यहां गया था। पहली बार 5-स्टार + अनुभव था। मिच नियमित सेवा सलाहकार के लिए भर रहा था और उसने अविश्वसनीय काम किया। वह काउंटर पर और फोन पर सभी के प्रति चौकस था, वह जितनी जल्दी हो सके उतनी ही तेजी से आगे बढ़ रहा था, और उसने जो कुछ भी पूरा किया था उसे समझाते हुए एक बड़ा काम किया और जल्द ही इस पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी। मिच बहुत दोस्ताना था और मुझे मुफ्त कॉफी / सोडा / पानी के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र में निर्देशित करता था।

मेरी दूसरी यात्रा 3 सितारा अनुभव से अधिक थी। इस बार मिच नहीं था, लेकिन मुझे नहीं पता कि वह कौन था क्योंकि उसने अपना नाम नहीं बताया था। वह थका हुआ लग रहा था और ऐसा अभिनय कर रहा था कि यह उसके लिए एक असुविधा थी जो मैं अंदर आया था। उसने मेरी चाबी ली, अनिच्छा से मेरे रखरखाव योजना के दस्तावेज को स्वीकार किया, और मुझे बताया कि यह एक घंटा होगा या इतनी प्रतीक्षा। लगभग एक-डेढ़ घंटे के बाद वह वापस आया और एक उचित काम किया, जिसमें बताया गया कि सब किया गया था। यह एक बहुत ही विशिष्ट डीलर सेवा अनुभव था, लेकिन मिच की 5 स्टार सेवा के बाद यह एक मंदी थी।

इसके अलावा, कोई भी मानार्थ कार धोने में निराशा नहीं होती है, खासकर जब से हर दूसरा डीलर इसे प्रदान करता है।

ओ'मैरा फोर्ड में एक भयानक अनुभव के बाद एक नया एक्सप्लोरर खरीदने के लिए आया था। जॉन एस्ट्राडा अद्भुत था! वह हमें कुछ अलग खोजकर्ताओं को देखने के लिए खुश था जब तक कि हमें वह पसंद नहीं आया। वह आसानी से कागजी कार्रवाई और संख्याओं के माध्यम से हमारे पास चला गया और पूरी प्रक्रिया के बारे में वास्तव में ईमानदार और ईमानदार था। हम सहज थे और कभी ऐसा महसूस नहीं किया गया कि हमें परेशान किया जा रहा है। पूरी प्रक्रिया मेरे द्वारा किए गए सबसे अच्छे अनुभवों में से एक थी। वित्त में क्रिस महान था! यह एक बिना दबाव का अनुभव था और पारदर्शिता स्पष्ट थी। मैं इन लोगों को सलाह देता हूं - हाथों से खरीद का सबसे अच्छा अनुभव। आप जॉन और क्रिस धन्यवाद !!!

मैं सिल-तहर में प्राप्त सेवा के साथ अपने चरम आनंद को व्यक्त नहीं कर सकता। मुझे सम्मान के साथ व्यवहार किया गया और सीधे आगे और ईमानदार जानकारी प्रदान की गई। Sill-Terhar में हर कोई शीर्ष पायदान पर है। जब कोई दूसरा वाहन खरीदने का समय आएगा तो मैं यहां वापस आऊंगा। मैं कहीं और नहीं जाऊंगा।

असली खुश नहीं कि उन्होंने हमें हेडलाइट ठीक करने के लिए अपमानजनक बोली दी। जब उनसे पूछा गया कि उन्होंने किस तरह से कीमत हासिल की है, तो वे इसे सही नहीं ठहरा सकते। फ्रीवे फोर्ड ने लगभग 1/3 कीमत के लिए काम किया।

शायद ही कोई प्रतीक्षा समय हो, और वह व्यक्ति जो बहुत विनम्र और ज्ञानवान था। मैं लंबे समय से सिल-तहर से कार खरीद रहा हूं, क्योंकि वे अपने वर्तमान निवासियों पर हैं। यदि आप कंप्यूटर पर पीछे देखते हैं तो आप देखेंगे कि मैंने अपने बेटों के लिए कई कारों और लिंकन नेविगेटर, एक जगुआर वीडीपी और एक फोर्ड 150 लारीट को अन्य कारों और ट्रकों के बीच खरीदा है। वे साथ काम करने के लिए अच्छे लोग हैं। मैंने 1990 में एक फोर्ड वृषभ वैगन भी खरीदा था।

वास्तव में भयानक लोगों, एक फोर्ड भागने पर जॉन एस्ट्राडा के साथ काम करना एक भयानक सौदा हुआ। निश्चित रूप से उन्हें सलाह देते हैं।

हमने अपनी कंपनी के काम ट्रकों के लिए वर्षों से ब्रायन रीज़ के साथ काम किया है और वह हमेशा साथ काम करने के लिए खुश हैं। वह हमारे अनुभव को त्वरित और आसान बनाता है और वह हमेशा हमें सर्वश्रेष्ठ सौदे देता है। सुपर अच्छा, जानकार, कोई बकवास आदमी और हम कहीं और नहीं जाएंगे! धन्यवाद ब्रायन और शिल-तेहर मोटर्स!

मेरा अनुभव अद्भुत था। वे ज्यादा मददगार नहीं हो सकते थे और पुराने दोस्तों को देखकर अच्छा लगा।

सेवा विभाग के साथ अब तक के अपने अनुभव से बहुत निराश हूं। मेरे 2012 फोकस में एक रिकॉल है, जिसके लिए उन्हें TCM (ट्रांसमिशन कंट्रोल मॉड्यूल) को बदलने की आवश्यकता थी। मुझे शुरू में पाने के लिए 2 सप्ताह इंतजार करना पड़ा - यह 10 दिनों का होना चाहिए था, लेकिन उन्होंने 24 घंटे से कम समय की नोटिस के साथ मेरी पहली नियुक्ति को रद्द कर दिया। देरी के बारे में माफी मांगने पर, उनके कर्मचारी इस मुद्दे के साथ कितनी कारों को देख रहे हैं और वे यह नहीं जानते थे कि फोर्ड ने अपनी कारों में इतना खराब प्रसारण क्यों किया। मुझे लगता है कि यह केवल 5 वर्षों में इस मेक / मॉडल के प्रसारण से संबंधित तीसरा रिकॉल है। यह नींबू कैसे नहीं है? यह मेरी पहली और आखिरी फोर्ड है।

अंत में कल मिला और उन्होंने TCM को बदल दिया, केवल कुछ ही घंटों बाद फिर से वही मुद्दे थे! वे मुझे एक और 2 सप्ताह इंतजार करने की उम्मीद करते हैं, कि वे लोग हैं, जो उन्हें मिलाने की कोशिश करते हैं, वे मुझे यह नहीं बता सकते कि इसे ठीक करने में कितना समय लगेगा, और मुझे $ 30 / DAY के लिए भुगतान करने में मदद मिलेगी। जब वे फोर्ड की गड़बड़ी का पता लगाने की कोशिश करते हैं, तो कौन जानता है कि लंबी कार के लिए एक कार।

मैंने 3 साल पहले इस डीलरशिप से 2016 फोर्ड फोकस खरीदा था और इसमें सकारात्मक बातचीत के अलावा कुछ नहीं था। मेरे पास हाल ही में एक प्रमुख प्रसारण मुद्दा था जिसे सही ढंग से तय करने के लिए कुछ परीक्षण और त्रुटि हुई और शुक्र वारंटी द्वारा कवर किया गया था। मेरे सेवा सलाहकार मार्टिन रिचर्डसन अपने संचार में शानदार थे कि वाहन के साथ क्या हो रहा था और वाहन के पूरा होने के समय पर मुझे अपडेट कर रहा था। मैं इस डीलरशिप पर आपके अगले वाहन को खरीदने की सलाह देता हूं।

सेल्समैन ब्रायन 5 स्टार है लेकिन सेवा विभाग भयानक है !!! अब तक का सबसे बुरा मैं भी रहा हूँ। उनके पास हमेशा बहाने होते हैं और जब मेरी पत्नी एक नियुक्ति निर्धारित करने की कोशिश करती है, तो वह चारों ओर भाग जाती है और वे उससे बात करते हैं और उसे उसकी चिंताओं के बारे में मूर्खतापूर्ण महसूस करते हैं। जब मैं पुकारता हूं तो लगता है कि वे बिल्कुल अलग स्वर में हैं। मैं Sill-Terhar फोर्ड के साथ आगे बढ़ रहा हूं। उम्मीद है कि ब्रायन एक बेहतर डीलरशिप पर जाए

महान सेवा, तेल परिवर्तन के साथ मुफ्त टायर रोटेशन, महान लोग

समझे कि मेरी कार के टायर एक समर सेट में स्वैप हो गए हैं। उनके दुकान छोड़ने के कुछ मिनट बाद, डैशबोर्ड में प्रेशर अलार्म लाइट चली गई। वे सभी 4 टायरों को फुलाना भूल गए! वे सभी 20 पीएसआई के तहत थे। इसके अलावा, दो मोर्चे के वाल्व कैप गायब हैं, जो अन्य गलती की तुलना में कुछ भी नहीं है, लेकिन उन्होंने निश्चित रूप से एक मैला काम किया। खुश नहीं।

मैं अपने CX 9 को एक रिकॉल के कारण पार्ट रिप्लेसमेंट के लिए लाया था। मैंने जुलाई की शुरुआत में नियुक्ति की थी - जब मैं आया, तो उनके पास कोई रिकॉर्ड नहीं था, लेकिन मेरी कार को कोई भी ले गया। जब ज्योफ और आरोन को एहसास हुआ कि वे उस दिन हिस्सा नहीं ले पाएंगे, तो उन्होंने मुझे दूसरे दिन लौटने के बजाय एक ऋणदाता कार की पेशकश की।

Sill-Terhar Mazda की सबसे अच्छी सेवा है और इसी कारण से मैंने एक और मज़्दा खरीदी!

हमें इस डीलरशिप से कई वाहन खरीदने की खुशी मिली है। हमारे साथ हमेशा शालीनता और सम्मान का व्यवहार किया जाता है। उनका सेवा विभाग सलाह, रखरखाव सेवा और मरम्मत के लिए भी एक अच्छा स्थान रहा है।

हमारी सबसे हालिया खरीद एक नया 2017 फोर्ड एक्सप्लोरर था। इसके मामूली ट्रिम स्तर पर, मैं केवल यही शिकायत कर सकता हूं कि रेडियो, क्रूज़ कंट्रोल आदि के लिए स्टीयरिंग व्हील नियंत्रण बहुत कम सहज हैं, जो हमारे पास 2014 के फोर्ड एस्केप टाइटेनियम पर थे और थोड़ा इकोबूस्ट इंजन थोड़ा छोटा है इस आकार और वजन के एक वाहन के लिए।

हमारे पास केवल फोर्ड कंपनी के खिलाफ एक शिकायत है और वह यह है कि हम पर रियर विंडो डिफॉस्टर को खुद को बर्बाद करने का झूठा आरोप लगाया गया था। हम अपनी कार खरीदने के वर्षों को समाप्त कर रहे हैं क्योंकि हम हाल ही में सेवानिवृत्त हुए हैं और किसी भी चीज के बारे में झूठ बोलने का कोई कारण नहीं है क्योंकि यह हमारे पात्रों में नहीं है। हमारे पास इतना समय तक वाहन नहीं था कि किराने के सामान के लिए पीछे के डिब्बे का उपयोग किया जा सके, जब तक कि हम इसे उस स्थिति में नहीं लाएंगे जब तक कि हमें लगा कि वारंटी का काम नहीं है। मेरी पत्नी और मैं अभी भी अपमानित महसूस करते हैं और इसकी वजह से फोर्ड उत्पादों के प्रति कुछ कम वफादार हैं।

आइए स्पष्ट करें कि यह डीलरशिप की गलती नहीं है, यह फोर्ड की गलती है। हम Sill-Terhar Motors को पसंद करते हैं और ज़रूरत से ज़्यादा Ford उत्पादों के लिए वहाँ खरीदारी करना जारी रखेंगे।

लोगों की एक ठोस टीम जो एक साथ अच्छा काम करती दिखती है। मुझे पसंद है कि मैं बिना अपॉइंटमेंट के साथ ड्राइव कर सकता हूं, ईमेल पर आईपी पकड़ते समय तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन कर सकता हूं।
मैं वहां लंबे समय तक जाना जारी रखूंगा।
डेविड
बोल्डर, सीओ

हमने अब Sill Tehar से 3 वाहन खरीदे हैं। हर कोई हमेशा पेशेवर है और हम वास्तव में इस टीम के साथ काम करने का आनंद लेते हैं। वाहन खरीदना तनावपूर्ण है। राइलैंड ने मेरी पत्नी के साथ यह सुनिश्चित करने के लिए काम किया कि वह अपनी नई कार के साथ ठीक नहीं है लेकिन वास्तव में इससे खुश है और खरीद। वह नई कार से प्यार करती है और एक सप्ताह बाद भी सभी घंटियाँ और सीटी के साथ नए आश्चर्य को पा रही है।

टीम को ब्रूमफील्ड डेज़ परेड में सिल तेहर से देखा। समुदाय के लिए उनकी प्रतिबद्धता एक और कारण है कि हम अपने वाहनों को सिल तेहर से खरीदना पसंद करते हैं।

Sill-TerHar एक संदेह के बिना एक वाहन खरीदने के लिए मेट्रो डेनवर क्षेत्र में सबसे अच्छी डीलरशिप है। ग्रेग, रॉबर्ट और उनके सभी लोग एक सुखदायक अनुभव खरीदने के लिए बनाते हैं।

टेड Knepp और एरिक Colby हमेशा एक महान काम करते हैं! मैं Sill-TerHar की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। आप थोड़ा अधिक भुगतान कर सकते हैं, लेकिन वे बहुत अच्छे हैं।

मैं फोन पर चैनेल रेबिएर के साथ बोलने के बाद जगुआर एफ-पेस को देखने गया था। हमने उसे अग्रिम रूप से कागजी कार्रवाई तैयार करने के लिए कहा, जो उसने नहीं किया और कार को पट्टे पर लेने के लिए पूरी प्रक्रिया में 5 घंटे का समय लगा। हमें इसके अंत में कोशिश की गई थी और अतिरिक्त लागतों में दिया गया था कि हम केवल इसलिए भुगतान करने का इरादा नहीं रखते थे क्योंकि वह हमें वहां इतने लंबे समय तक रखा था। उसके ऊपर मेरी पत्नी गर्भवती थी और वह मुश्किल से किसी भी समय खड़ा हो सकता था।

मार्च 2018 से तेजी से आगे बढ़ रहे हैं और हम अब नवंबर में हैं और हमें अभी भी हमारी प्लेटों से संबंधित कोई भी जानकारी नहीं मिली है। कई फॉलोअप के बाद ऐसा लगता है जैसे स्टीवन लियोनार्ड लग्जरी कारों के लिए मैनेजर हैं और रसेल स्ट्रैडले वित्त प्रबंधक किसी भी गलती को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं और निश्चित रूप से दोष डीएमवी पर डाल रहे हैं। हालांकि डीएमवी का कहना है कि यह उनकी गलती है।

अंत में, आपको उम्मीद करनी चाहिए कि एक बार कार आपके हाथों में होने के बाद वे आपके साथ कुछ भी करने के लिए अपने हाथों को बहुत धोते हैं।

आप पर शर्म आती है स्टीवन लियोनार्ड, रसेल स्ट्रैडली और चैनेल रिबियर। मैं इन लोगों के साथ हर कीमत पर काम करने से बचूँगा और आपके व्यवसाय को एक डीलरशिप पर ले जाऊँगा जो वास्तव में अपने ग्राहक की परवाह करता है।

मैं अपने फोर्ड फोकस के साथ समस्या कर रहा था और इसे सौना में ग्रूव के पास ले गया जो कोई मदद नहीं कर रहे थे और मुझे एक वारंटी मुद्दा होना चाहिए था इसके लिए $ 3100 की मरम्मत का हवाला दिया। मैं इसे एक अन्य राय के लिए सिल तेहर में ले गया, जिसने पुष्टि की कि यह वारंटी के तहत था और इसे बिना किसी लागत के मेरे लिए तय किया। निक मेरे पूरे संपर्क का बिंदु था और जो चल रहा था उस पर मुझे लूप में रखने के साथ बहुत अच्छा था

यह केवल चार दिनों का है, लेकिन मुझे आकार, शक्ति, रूप और आंतरिक से प्यार है। मेरे लिए बिल्कुल सही SUV!

ब्रायन, Ty, पूरा समूह आश्चर्यजनक रूप से अद्भुत था
यहाँ मेरी 2 कार खरीदी गई। कोई दबाव नहीं, कोई भ्रम नहीं ... बस
हेर्र किया और अद्भुत ग्राहक सेवा प्राप्त करें। धन्यवाद दोस्तों नैन्सी से

वहाँ दिवालियापन कार्यक्रम पर एक ट्रक खरीदने के लिए चला गया। दो घंटे वहाँ एक वित्त जवाब के लिए इंतजार कर रहे थे। यह शुक्रवार की सुबह है। मुझे बताया गया कि जवाब मिलने से पहले उन्हें थोड़ी देर होगी और जब जवाब आएगा तो मुझे वापस बुला लेंगे। मुझे उनसे कभी फोन नहीं आया और न ही उन्होंने वापस सुना। उनके लिए कोई बड़ी बात नहीं है, मैं एल.एच.मिलर निसान के पास गया और 2016 के निसान फ्रंटियर के साथ 3 1/2 घंटे के भीतर थोड़ा बाहर था जो कि मेरी कीमत सीमा में था। यदि आपके पास बहुत अच्छा क्रेडिट या नकदी नहीं है तो मैं Sill Ter Har डीलरशिप का सुझाव नहीं दूंगा

मेरा पहला ट्रक खरीदने आया था। राइलैंड ने प्रक्रिया को आसान, समझने योग्य और मजेदार बना दिया! क्रिस ने वित्तपोषण प्रक्रिया को भी एक हवा बना दिया। 5 स्टार सेवा के लिए 5 स्टार। आप लोगों को धन्यवाद!

बहुत ही पेशेवर। मेरी नियुक्ति तुरंत निर्धारित थी और सेवा असाधारण थी। वे अब से मेरे पास जाएंगे।

हमारे पास कार खरीदने का एक अद्भुत अनुभव था। डीलर हमारी खोज में बेहतर मार्गदर्शन करने के लिए बल्ले से सही मूल्य सूची के साथ बाहर चला गया - जबकि अन्य डीलर आपको तब तक नंबर नहीं देंगे, जब तक आप उनके छोटे से टेबल पर नहीं बैठते। वह शुरू से ही ईमानदार था, और हमें एक कार खोजने के लिए कड़ी मेहनत की। 2 दिनों के भीतर उन्होंने एक नए ट्रेड के साथ कॉल किया, जिसमें बहुत कुछ आया था और उन्होंने सोचा था कि यह हमारे लिए अच्छा होगा। यह निश्चित था, और हमें एक अद्भुत कीमत मिली - नीली किताब के बिल्कुल निचले छोर पर, बिना किसी परेशानी या तनाव के। डीलरशिप खुद बेमिसाल बाथरूम और अंदरूनी, कॉफी और सोडा वेटिंग रूम में, और मेरे लड़कों के लिए एक शानदार खेल का मैदान है, जब हम इंतजार करते थे और चर्चा करते थे! और सेल्समैन ग्रेग जॉनसन अद्भुत था - वह शांत था और दबाव नहीं था, वह सहायक था। मुझे वास्तव में ऐसा लगा जैसे वह हमें हमारे लिए सबसे अच्छी कार दिलवाना चाहता है - न कि केवल बिक्री करना!

दो बार उन्हें फोन किया, किसी ने मुझे वापस बुलाने की जहमत नहीं उठाई।

तीस साल से यहां कारें खरीदी या लीज पर ली हैं। वे महान हैं।

मैं सिर्फ एच यू जी ई धन्यवाद देना चाहता हूं आप सेवा प्रबंधक मिच को दें, उन्होंने मेरी चिंताओं को पूरी तरह से दूर कर दिया! हमें वास्तव में इस तरह के और अधिक नेताओं की आवश्यकता है, मेरी कार एक रिकॉल सेवा के बाद अजीब हो रही थी और मेरी समस्याओं को किसी और में बदल देने के बजाय 'उसने चीजों को सही बनाने के लिए समय लिया। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या कहना है या कैसे मैं संभवतः उसे पर्याप्त लेकिन पवित्र गाय का शुक्रिया अदा कर सकता हूं, इस आदमी को बढ़ाएं !! $$$

धन्यवाद फिर से मिच आर।

मैं कभी किसी को भी सिल-तेरह की सिफारिश नहीं करूंगा। मैंने कभी भी किसी कंपनी के लिए नकारात्मक समीक्षा नहीं छोड़ी, लेकिन मुझे लगा कि मुझे अपने जीवन के सबसे निराशाजनक अनुभवों में से एक होना चाहिए। मैंने मई की शुरुआत में Sill-TerHar से एक कार खरीदी थी। मैं कार को पंजीकृत करने के लिए गया था और डीलरशिप द्वारा जारी किए गए साठ-दिवसीय अस्थायी टैग समाप्त होने से कुछ दिन पहले प्लेटें प्राप्त करने के लिए सेट किया गया था। मुझे DMV द्वारा सूचित किया गया था कि उन्हें अभी तक डीलरशिप से शीर्षक कागजी कार्रवाई नहीं मिली है, इसलिए उन्होंने अतिरिक्त तीस दिनों के लिए नए अस्थायी टैग जारी किए। कई दिनों पहले इन अस्थायी टैगों की समय सीमा समाप्त होने के कारण मैंने डीएमवी को यह सुनिश्चित करने के लिए बुलाया था कि उन्हें शीर्षक कागजी कार्रवाई मिल गई थी और उन्हें सूचित किया गया था कि वे नहीं थे। मैंने सिल-तेरहर की डोना नाम की एक महिला के साथ बात की, जिसने समझाया कि कागजी कार्रवाई 7/30 को रात भर की थी और इसलिए अगले कुछ दिनों में डीएमवी में होनी चाहिए (वाहन खरीदने के लगभग नब्बे दिन बाद उन्हें क्यों भेजा गया था) मुझे यकीन है )। मैं 8/5 पर दूसरी बार DMV में गया, और उन्हें बताया गया कि उनके पास अभी भी कागजी कार्रवाई नहीं है क्योंकि उस शाखा को चौदह कार्यदिवस तक लग सकते हैं, मुख्य कार्यालय से कागजी कार्रवाई प्राप्त करने के लिए जिस पर वह रात भर था। । तब मुझे बताया गया था कि वे मुझे एक नया सेट जारी नहीं कर सकते थे क्योंकि वे पहले ही एक बार कर चुके थे, और अब उन्हें सिल-टेरेहर के पत्र की आवश्यकता होगी, जो यह बताते हुए कि वे नौवें दिनों के भीतर डीएमवी को शीर्षक कागजी कार्रवाई करने में विफल क्यों रहे? मुझे कार खरीदने का। मैंने डीलरशिप को फोन किया और किसी के वॉइसमेल में स्थानांतरित कर दिया गया। मैंने स्थिति को समझाते हुए एक संदेश छोड़ा कि कैसे मैंने दूसरी बार डीएमवी में जाने के लिए सुबह की छुट्टी ले ली थी और उन्हें प्लेट या नए अस्थायी टैग नहीं मिल सके। मुझे कभी कॉल बैक नहीं मिला। मैंने कुछ दिनों बाद डीएमवी को यह देखने के लिए बुलाया कि क्या कागजी कार्रवाई अंत में उन्हें मिल गई थी और उन्हें सूचित किया गया था कि हां, उन्होंने इसे प्राप्त कर लिया था लेकिन इसे अस्वीकार कर दिया गया था और डीलरशिप पर वापस भेज दिया गया था क्योंकि ओडोमीटर और कर जानकारी गलत तरीके से भरी गई थी। मैंने सिल-तेरह को फिर से बुलाया और फिर से किसी के पास भेजा गया। मैंने स्थिति को समझाते हुए एक और संदेश छोड़ा, यह भी बताते हुए कि मुझे अपने पिछले संदेश से कभी कॉल बैक नहीं मिला था। मैंने कहा कि मुझे एक कॉल बैक की आवश्यकता है क्योंकि मुझे यह जानने की आवश्यकता है कि सही कागजी कार्रवाई को डीएमवी में वापस भेज दिया जाएगा या यदि इसे व्यक्तिगत रूप से चुनना संभव होगा, क्योंकि मैं समाप्त हो चुकी टैग के साथ इस कार के आसपास ड्राइव करना जारी नहीं रख सकता। मुझे कॉल वापस नहीं मिला और अगले दिन डीलरशिप को फिर से फोन किया और एक प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया। मुझे बॉबी नाम के एक सज्जन के पास स्थानांतरित कर दिया गया, जो बहुत दयालु और क्षमाप्रार्थी था, लेकिन दुर्भाग्य से वह अपने विभाग के रूप में मदद करने में सक्षम नहीं था। उसने मुझे बताया कि वह मुझे एक ब्रायन रीज़ में स्थानांतरित करने जा रहा है जो मदद करने में सक्षम होगा। मुझे ब्रायन का ध्वनि मेल मिला, और पूरी स्थिति की व्याख्या करते हुए एक और संदेश छोड़ दिया। वह आखिरी शुक्रवार था; यह अब बुधवार की रात है और मुझे किसी से भी कॉल बैक नहीं मिला है। मैं अब दैनिक आधार पर डीएमवी को कॉल करने के साथ छोड़ दिया गया हूं, यह देखने के लिए कि क्या उनके पास यह कागजी कार्रवाई है (आज तक वे अभी भी नहीं करते हैं) क्योंकि सिल-तेरहर से कोई भी एक फोन कॉल वापस करने में सक्षम नहीं है। मुझे पता नहीं है कि क्या शीर्षक कागजी कार्रवाई को सही किया गया है और उसे डीएमवी में वापस भेज दिया गया है, और कभी भी इस बारे में स्पष्टीकरण नहीं मिला है कि पहली बार में इतना लंबा समय क्यों लगा। मेरे पास टैग वाली एक कार है जो जुलाई में समाप्त हो गई है और आगे देखने के लिए डीएमवी की तीसरी यात्रा है। भयानक ग्राहक सेवा और भयानक अनुभव।

वोल्वो दुकान में मैकेनिक अक्षम हैं। मेरे पास यह पता लगाने के लिए मेरी कार थी कि यह क्यों नहीं शुरू होगा और उन्होंने कहा कि सकारात्मक टर्मिनल पर फ्यूज़िबल लिंक को उड़ा दिया गया था। इसलिए उन्होंने मुझे पॉजिटिव बैटरी केबल असेंबली के लिए चार्ज किया, लेकिन वे सिर्फ फ़्यूज़िबल लिंक में लगे। चूँकि उन्होंने कार पर काम किया था इसलिए गाड़ी चलाते समय रुक-रुक कर चल रही थी। हमें छोड़ कर दो बार फंसे। मैंने जांच की और पाया कि पॉजिटिव टर्मिनल पर एक खराब विभाजन क्या प्रतीत होता है क्योंकि जब आप तार को छूते हैं तो आप इसे क्रैकल और सिज़ल सुन सकते हैं और बिजली कार को काट देगी। मैं कार को बोल्डर में स्वीडिश मोटर्स में ले गया ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह हम पर क्यों छोड़ रहा था। उन्होंने कहा कि पॉजिटिव और नेगेटिव दोनों तरह के केबल को स्पिक किया गया है और वोल्वो इसके खिलाफ सिफारिश करता है। मैं स्वीडिश मोटर्स समस्या को सही ढंग से ठीक कर रहा हूँ। लगता है कि सिल-तहर के मैकेनिक पूरे केबल असेंबली 2 को बदलने के लिए 1) बहुत आलसी हैं) यह जानने के लिए भी अक्षम है कि बैटरी केबल को सही तरीके से कैसे विभाजित किया जाए 3) मरम्मत के तरीकों की जानकारी नहीं है। 4) बेईमान। ओह, मुझे सिल-टेहर में सेवा प्रबंधक को यह भी समझाना था कि सनरूफ को मैन्युअल रूप से कैसे क्रैंक किया जाए क्योंकि उनका दावा था कि यह संभव नहीं था। मैं अपना पिंटो वहां नहीं ले जाऊंगा, मेरे लैंबो बहुत कम हैं

अद्यतन: यदि आप चर्चा करना चाहते हैं तो मेरे पास सिल-तेरह द्वारा स्थापित दोषपूर्ण भाग हैं।

अगले दिन नियुक्ति करने में सक्षम महान सेवा केंद्र। मैकेनिकों ने जल्दी से समस्या का पता लगाया और 3 घंटे के भीतर टूटे हुए हिस्से को बदल दिया। वहाँ सेवाओं की सिफारिश करेंगे।

शानदार अनुभव! शानदार ग्राहक सेवा! ब्रायन रीज़ शुरू से अंत तक शानदार थे! यह सबसे आसान और सबसे आसान अनुभव था जिसे मैंने एक वाहन खरीदा था। यह निश्चित रूप से खरीदारी करने का स्थान है! खरीदारी में कोई परेशानी नहीं!