Sill-TerHar Motors समीक्षा

टीजे लोवाटो ने हमारे अनुभव को एक नई कार में ले जाना इतना आसान बना दिया। वह बहुत ही ईमानदार और ईमानदार है, जो अब दुर्लभ है विशेष रूप से उस दिन से जो मुझे कार की बिक्री के पक्ष में पता है। हमारे ऊपर कुछ भी नहीं डाला गया था, यह आसान था। हमें पसंद आया कि कैसे वह हमें चीजों को शुरू से आखिर तक जाने देता है और यहां तक ​​कि हम कार को कैसे पसंद कर रहे हैं, इस पर भी चलते हैं। जब तक वह अभी भी डीलरशिप पर है, हम जीवन के लिए ग्राहक होंगे। धन्यवाद फिर से, यार।

Sill-Terhar Motors के साथ आपको अपनी अगली कार खरीदने में अविश्वसनीय सेवा मिलेगी। अपने ग्राहकों को सही वाहन खोजने में मदद करने के लिए मूल्य और प्रतिबद्धता के बारे में उनकी ईमानदारी आपको अपनी नई कार में ड्राइविंग से दूर रखने में मदद करेगी, जिससे आपको पता चलेगा कि सबसे अच्छा सौदा संभव है। कीथ विंकलर और केली डोनाल्डसन अधिक मददगार नहीं हो सकते थे। वे मेरे साथ काम करने में आसान थे और हमेशा मेरी जरूरतों के लिए सही वाहन खोजने के लिए काम कर रहे थे। मेरे द्वारा उन्हें हर किसी को अनुशंसित किया जाएगा!

यह 5 वीं कार है जिसे हमने सिल-टेहर से खरीदा है। हम इसे प्यार करते हैं और हम कर्मचारियों से प्यार करते हैं। हर कोई हमेशा मददगार और मिलनसार होता है।

हमें जेफ कैलिस के साथ काम करने की खुशी थी। वह शीघ्र, पेशेवर और मददगार था। हमने पाठ और फोन के माध्यम से अधिकांश सौदा किया, जो कि हमने डीलरशिप पर खर्च किए गए समय को बिना किसी के पास किए। कोई बकवास और दोस्ताना नहीं। हमारे वित्त व्यक्ति, टॉम, पेशेवर, मिलनसार और मददगार भी थे। शुरू से अंत तक, हम अच्छी तरह से ध्यान रखा गया था।

Sill-Terhar एक असाधारण संगठन है जो अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से समर्थन करता है। यह वास्तव में एक परिवार की तरह लगता है जब आप इमारत में प्रवेश करते हैं। हर कोई दयालु और मददगार है। आपके द्वारा केवल एक बार वहां जाने के बाद, आपको पहले नाम से अभिवादन किया जाएगा!

मेरे नए Ford Explorer में मदद करने के लिए धन्यवाद Sill-Terhar। मुझे यह पसंद है!

अदरक रामसे

मैंने अपने 2017 फोर्ड एक्सप्लोरर को जलवायु नियंत्रण और शोर मुद्दों के लिए सेवा विभाग में उतार दिया। इसके अलावा, डैशबोर्ड में अजीबोगरीब बबल्स थे और उन्हें छोड़ना पड़ा। मैंने अप्वाइंटमेंट शेड्यूल करना सुनिश्चित किया और 1,5 घंटे की शुरुआत में कार को छोड़ दिया। मुझे बताया गया था कि कार्बन मोनोऑक्साइड के रिसाव की जांच करने में लगभग 2 दिन लगेंगे जो कि डैशबोर्ड पर था और डैशबोर्ड को रिलैप कर रहा था। उस दिन बाद में मुझे एक फोन आया और कहा गया कि डैशबोर्ड प्रतिस्थापन को फोर्ड द्वारा अनुमोदित किया जाना है और मुझे उस सेवा के लिए पुनर्निर्धारण करना होगा, जो ठीक है। मैं इस बात से परेशान हूं कि मेरे वाहन पर 2 दिन तक कुछ नहीं किया गया। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए सेवा विभाग में छोड़ दिया कि कार्बन मोनोऑक्साइड रिसाव की जाँच / तय हो जाए और बताया जाए कि यह अगले दिन की दोपहर तक किया जाएगा। यह नहीं था ... तब मैंने दोपहर 3 बजे फोन किया और यह अभी भी नहीं किया गया था और मुझे बताया गया था कि मुझे कार लेकर आना चाहिए। मुझे ऐसा लगता है कि मैंने बिना किसी कारण के अपने वाहन के बिना काम से आने और जाने की कोशिश में 2 दिनों तक खुद को असहज महसूस किया।

टीजे इतना मददगार था! उन्होंने लगभग 5 घंटे कारों के बीच अंतर की व्याख्या करते हुए बिताए, कीमतों की समीक्षा, और ड्राइविंग परीक्षण! अपना समय लिया और टी pushy नहीं किया! धमाका हुआ था नई कार खोजने में!

यदि आप ग्राहक सेवा की परिभाषा देखना चाहते हैं, तो सेवा विभाग में मिच और उसकी टीम पर जाएँ। हम सभी जानते हैं कि नई कार खरीदना कितना निराशाजनक हो सकता है और केवल कुछ गलत होने के लिए। लेकिन मिच और उनकी टीम यह समझाने का एक बड़ा काम करती है कि क्या किया जाना चाहिए और कब हल किया जा सकता है।

धन्यवाद मिच और सिल तेहर सर्विस टीम

टीजे वास्तव में मुझे एक वाहन में लाने में मददगार था। मैं निश्चित रूप से अपने अगले ट्रक से यहां पहुंचूंगा और अपने दोस्तों और परिवार को स्टिल-टीथर मोटर्स की सिफारिश करूंगा।

हर बार मुझे सेवा विभाग में मिच के साथ काम करने का मौका मिलता है, यह एक शानदार अनुभव है।

स्टाफ के अनुकूल था, सेवा समय पर और बिना किसी समस्या के पूरी हो गई थी, और टीम ने मुझे प्रगति और विकल्पों पर तैनात रखने के लिए सुनिश्चित किया क्योंकि मैं सेवा के लिए इंतजार कर रहा था। Sill-Terhar Motors में स्पष्ट रूप से एक अद्भुत और प्रभावी सेवा विभाग है, और मैं निश्चित रूप से किसी भी आगे की मोटर वाहन आवश्यकताओं के लिए लौट रहा हूँ!

शेन आउटगोइंग थे, जब मेरा नाम याद आया तो मैं चल पड़ा, और हमारी कार के साथ प्रो लेंस के साथ बहुत मददगार था
मैंने उसे सूचित किया कि क्या कोड निर्धारित किया गया था और मेरी भावनाओं को क्या समस्या थी, और उसने इसे कार्यस्थल में टाइप किया। यह पता चला कि वास्तव में यही समस्या थी। मैंने भविष्य की सेवा की लागत के बारे में पूछा और उन्होंने कहा कि वह मुझे पाठ द्वारा सलाह देंगे।
जब हम लगभग आधे शहर में वापस आए, तो उसने मुझे फोन किया और कहा कि गाड़ी तैयार है।
अच्छा काम

मेरे पास ऐसे अद्भुत, शानदार, अनुभव नहीं थे, जैसे कार डीलरशिप के साथ काम करने का अनुभव है। न केवल उनकी ग्राहक सेवा शीर्ष पर थी बल्कि वे विश्वसनीय और सस्ती थीं। मैं उन्हें सलाह दूंगा - और कई बार - किसी को भी। न केवल वे लोग जिनके पास एक 'लग्जरी ’कार है, बल्कि वे लोग हैं जो इस बात को लेकर उत्सुक हैं कि वे कब और क्या कर सकते हैं। सिल्ल-तेहर आने में मेरी स्थिति यही थी, और मैं अपने जगुआर की खरीद से अधिक खुश नहीं हो सकता था।

मैं उन्हें बता रहा था कि ब्रेक में क्या गड़बड़ी थी, और ट्रक की स्थिति का मूल्यांकन करने के लिए मैंने इसे खरीदा था। यह मुझे ब्रेक के साथ क्या गलत था, यह बताने के लिए उन्हें तीन कॉल लगे, प्रत्येक कॉल एक अतिरिक्त लागत थी। मुझे $ 571.00 उद्धृत किया गया था। वाहन लेने गए और लागत $ 800.00 से अधिक थी। लगभग आधे घंटे के इंतजार के बाद उन्होंने लागत $ 625.00 कम कर दी। मुझे वाहन की स्थिति पर कभी भी कुछ नहीं मिला, एक मौखिक टिप्पणी के अलावा कि मैंने एक अच्छा ट्रक खरीदा है। मेरा मानना ​​है कि वे कभी भी वाहन की स्थिति का मूल्यांकन नहीं करते हैं।

निकोलस करिचकोव्स्की एक अद्भुत सेवा सलाहकार हैं। मैं ट्रांसमिशन के साथ कुछ मामूली मुद्दों का सामना करने में अपने 2018 F-250 को लाया। वह इतना हरा और असली था, उसने मुझे अपना फोन नंबर दिया और कहा कि मैं किसी भी समय अपडेट के साथ टेक्स्ट या कॉल कर सकता हूं। मैंने उसे हर दिन पाठ किया और मिनटों के भीतर मेरे पास / / और क्या होने वाला था, का विस्तृत विवरण था। उसने मुझे बताया कि यह शुक्रवार को दो से तैयार हो जाएगा और यह था! तकनीशियनों ने कमाल का काम किया और निक जैसे संपर्क का कमाल था। एक संपूर्ण अनुभव के लिए धन्यवाद Ford टीम!

पूरा स्टाफ अद्भुत लोग हैं। अगर मैं कर सकता तो मैं 6 स्टार देता।

उनकी निम्न दबाव सेवा से बहुत प्रसन्न हैं। शटल सेवा भी त्वरित और अनुकूल है।

उनसे लगभग $ 300.00 का शुल्क लिया गया, जो उन्होंने कहा कि एक RECALL था, उन्होंने एक ऐसे ताले को बदल दिया जो ठीक काम करता था। अब कार नॉट लॉक या लाइट बंद नहीं होगी। यह तब तक कोई समस्या नहीं थी जब तक उन्होंने मेरी वाइफ कार को नहीं छुआ। इंजन प्रकाश $ 900.00 से अधिक का भुगतान करने के 4 दिनों के बाद आया क्योंकि उन्होंने उस मूल समस्या को ठीक नहीं किया जिसके लिए इसे लाया गया था !! इसके लगभग जैसे उन्होंने हमें वापस लाने के लिए कुछ और ही तोड़ दिया। वे कीमत पर समय और रास्ते की बर्बादी कर रहे हैं!

चेतावनी: यहाँ खरीदें !!!
सेवा कार्य के लिए मेरा एस्टन मार्टिन वहाँ था। यह एक सप्ताह पहले था, जब मुझे यह पूछने के लिए भी कॉल मिला कि कार में क्या गड़बड़ी थी। वहाँ के लोगों द्वारा शून्य संचार। और सेवा में किसी व्यक्ति से बात करने के लिए कॉल करने का प्रयास करें, वॉइस मेल के बाद वॉइस मेल। मैं उनके साथ फिर से व्यापार नहीं करूंगा। और मैं आमतौर पर समीक्षाएँ नहीं लिखता, लेकिन मुझे इस पर जाना था। माइक वार्ड डीलरशिप पर जाएं और अपना ब्रांड खरीदें।

वहाँ हर व्यक्ति इतना मित्रवत, इतना मददगार और इतना धैर्यवान है। उन्होंने हमारी जरूरतों और हमारी स्थिति को सुना और जितना हो सके उतना मदद की। उन्होंने मुझे सब कुछ समझाने के लिए समय लिया। उन्होंने मेरे सभी विकल्प प्रस्तुत किए और मुझ पर दबाव नहीं डाला। मैं अपनी नई कार के लिए बहुत उत्साहित हूं। जब समय आएगा, हम निश्चित रूप से वहाँ फिर से जाएंगे!

मेरे फ्यूजन को एक रिकॉल के लिए लिया और सीन थॉमस ने मेरी मदद की। वह कमाल का था। उसने किराये की कार की व्यवस्था की, मुझे मरम्मत की त्वरित प्रगति के बारे में सलाह दी और मुझे प्रतीक्षा क्षेत्र में बैठते ही हर 20 मिनट में अपडेट दिया। क्योंकि वह इतनी जल्दी मेरी कार पर मरम्मत तकनीक प्राप्त करने में सक्षम था, मैंने किराये की कार को चुना और सीन को मुझे पोस्ट करने दिया। बहुत चिकनी प्रक्रिया।

शानदार सेवा! यह मेरा फुर्सत का समय था जब मैं अपनी कार की सर्विस कर रहा था और उन्होंने इसे अच्छा और आसान बना दिया। उन्होंने मेरी कार की बहुत अच्छी देखभाल की। जॉर्ज ने मुझे सेवा में मदद की और बहुत मददगार थे! उन्होंने मुझे अपनी कार के रखरखाव के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान की और मूल्य उद्धरण पर मुझे कई संदर्भ दिए। सेवा तेज थी, मुझे लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा। वे बेहद मिलनसार और मददगार थे! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!

मेरे पास मेरी पहली कार है, लगभग 5 वर्षों के लिए एक दूसरे हाथ में 95 ब्यूक लेसाब्रे, और पूरे समय मेरे पास यह था कि मैंने दूर से माज़दा वाहनों की प्रशंसा की है। एक मामूली फेंडर बेंडर मेरी कार को कुल करने और मुझे इसके प्रतिस्थापन की खोज करने के लिए पर्याप्त था।

उस समय तक, मुझे पैट्रिक कॉलिन्स का सामना करना पड़ा, जब मैंने सिल-टेहर मोटर्स, मज़्दा डीलरशिप में प्रवेश किया। मैं विशिष्ट मज़्दा 6 के साथ कोशिश करने के लिए आया था। हमने जल्दी से इसे टेस्ट ड्राइव के लिए निकाला, और इसे चलाने के बाद मुझे उस कार के बारे में कुछ चिंता हुई। पैट्रिक ने कुछ अन्य वाहनों का सुझाव दिया जो उनके पास बाहर की कोशिश करने के लिए थे; एक कम लाभ 2016 मज़्दा 3 हैचबैक, और 2016 माज़दा 6 की एक जोड़ी घड़ी पर लगभग 40,000 मील की दूरी पर है। मैंने पाया कि मज़्दा 3 (जबकि बड़ी कीमत) मेरे लिए नहीं थी। दूसरी ओर, 2016 मज़्दा 6, बहुत अच्छा था, लेकिन मुझे मज़्दा वाहनों की विश्वसनीयता के बारे में कुछ चिंताएं थीं। मेरे पास केवल अतीत में जीएम उत्पाद थे, और मैं मज़्दा के लिए सामान्य समस्याओं से अपरिचित हूं। मेरी चिंताओं को दूर करने के लिए पैट्रिक मुझे सेवा विभाग के एक सदस्य के साथ बोलने के लिए ले गया, जिसने मेरी संतुष्टि के लिए, स्थापना की, जो वर्तमान पीढ़ी के माज़दा 6 की यांत्रिक असफलताओं के किसी विशेष पैटर्न से ग्रस्त नहीं था (जो कि मेरे ऑनलाइन शोध ने सुझाया था) ।

इसने मुझे 2016 की विशिष्ट माज़दा 6 के बारे में दो चिंताओं के साथ छोड़ दिया, जो मैंने देखा (और जिन कारों को मैंने छोड़ दिया, उनमें से सबसे अच्छा लगा)। सबसे पहले, यह एक पूर्व-किराये की कार थी, और दूसरी बात, कार ने शुरुआती स्टार्टअप पर निष्क्रिय से थोड़ा मोटा लग रहा था। हालांकि मज़्दा 6 एस के लिए दहन कक्ष / उत्प्रेरक कन्वर्टर (जो मालिकों के मैनुअल में बताया गया है) को गर्म करने के लिए स्टार्टअप पर एक उच्च आरपीएम पर बेकार होना आम है, मैंने सोचा कि कार बंद लग रही थी। लगभग इग्निशन टाइमिंग समायोजन से थोड़ा बाहर था (जो कि इसके कंप्यूटर नियंत्रित होने के बाद से असंभव है)। अंत में, वह "खुरदरी" मूर्ति शायद उन कारों के स्पेक्ट्रम के भीतर थी, जिन्हें इन कारों के लिए सामान्य माना जाता है। हालांकि, "रफ" बेकार, एक किराये की कार के रूप में अपने इतिहास के साथ संयुक्त होने के कारण मुझे उस कार पर गुजरना पड़ा।

उस दिन के अंत में, जबकि मैंने पैट्रिक से कार नहीं खरीदी थी (क्योंकि उस विशिष्ट कार के साथ मेरी चिंता के कारण), मुझे लगता है कि हर किसी को चाहिए। वह मिलनसार, ज्ञानवान, मददगार, बहुत धैर्यवान था और वह सबसे कम दबाव वाला सेल्समैन है जो मुझे कभी मिला है (गंभीरता से, मैं आसानी से भूल सकता था कि मैं कार खरीदारी कर रहा था)। वह वास्तव में एक अच्छा इंसान है, और मुझे भविष्य में एक कार खरीदने की जरूरत है, वह मेरी पहली कॉल होगी।

पिछले 10 वर्षों में, मैंने कई डीलरशिप से 15 से अधिक नए और उपयोग किए गए वाहन खरीदे हैं। मुझे इस पर गर्व नहीं है, लेकिन यह जानना महत्वपूर्ण है कि मैं पांच सितारा समीक्षाओं को हल्के में नहीं छोड़ता। एसटीएच ने हुकुम के साथ मेरी पांच सितारा समीक्षा की और अधिक विशेष रूप से, टाइ स्टरमैन ने मुझे तीन सप्ताह में साइकिल खरीदने के लिए दिया जो किसी के लिए भी दूसरा नहीं था। 10/10 संचार, जवाबदेही और प्रदान की गई सेवा का स्तर ऑटो उद्योग में अनसुना है। अत्यधिक एसटीएच की सिफारिश करते हैं, लेकिन एसटीएच टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ जो मैंने बातचीत की थी, उसके अलावा टाय स्टीमर को एक और चिल्लाहट देनी होगी। अति उत्कृष्ट!

ज़ेन के साथ सेवा विभाग ग्राहक सेवा के साथ शानदार अनुभव बकाया था। दोस्ताना स्टाफ भी।

ईंधन इंजेक्शन समस्या के रूप में मेरी निलंबन की समस्या को गलत तरीके से समझने के बाद, सेवा विभाग ने मुझे यह बताने के लिए दो और नैदानिक ​​शुल्क लेने की कोशिश की कि मेरे पहिये ऐसा क्यों महसूस करते हैं जैसे वे मेरे ट्रक से उतरने के बारे में हैं। मैं शिष्टाचार के साथ टी मेट नहीं था, और मैंने उन्हें अपने ट्रक को छूने दिए बिना छोड़ दिया। यह जगह एक Stealership की सही परिभाषा है

उत्तम सेवा! Breanna एक रॉकस्टार है, उसने यह सुनिश्चित करने के लिए समय लिया कि मेरे सभी सवालों का जवाब दिया जाए!

मैं अपने फोर्ड रेंजर को एक स्मरण मरम्मत के लिए सिल-तेहर में ले गया। हर व्यक्ति जो मुझसे बात करता था वह बहुत अच्छा और मददगार था - उन्होंने लगभग 3 घंटे में ट्रक की मरम्मत की। मैं इस डीलरशिप की अधिक अनुशंसा नहीं कर सकता था !!!

मैं निराश हो गया था । मैंने उनसे कहा कि मैं अपनी कार छोड़ दूंगा और सवारी घर के लिए कहूंगा। उन्होंने कहा कि नहीं मुझे लगता है कि हम इसे अभी कर सकते हैं। तो मैंने कहा ठीक है। फिर जब मेरी कार नहीं धुल पाई और जब मैंने पूछा कि मेरा इंतज़ार कर रहे लड़के ने कहा कि आप कल अपनी कार ला सकते हैं और हम इसे आपके पास धो सकते हैं। मेरे लिए संयोजक नहीं। मैं ब्रूमफ़ील्ड में रहता हूँ और औरोरा में काम करता हूँ। इसने मुझे परेशान कर दिया। फिर जब मैं अपनी कार में चढ़ने लगा तो मेरी पैसेंजर सीट लगभग लेट पोजीशन में थी और मेरा रेडियो गन्ना बदल गया था। इसने मुझे भी परेशान कर दिया। और आखिरी लेकिन कम से कम मैं किसी भी तरह से पूर्वाग्रह से ग्रस्त नहीं हूं, लेकिन जब कोई मेरी कार पर काम कर रहा होता है तो मैं उनकी पैंट पहनने के लिए बेल्ट पहनकर उनकी सराहना करता हूं, ताकि वे हमेशा अपनी पैंट को खींच कर इधर-उधर न घूमें। मैं इस समय अपनी सेवा से बिल्कुल भी खुश नहीं था।

मैं अन्य फोर्ड डीलरशिप पर सबपर सेवा और अनुभव प्राप्त करने के लिए बहुत उपयोग कर रहा था, मैं एक सेवा विभाग को खोजने के लिए ईमानदारी से आश्चर्यचकित था जो इस समायोजन और अनुकूल अभी भी मौजूद था।

मेरी कार में क्या गड़बड़ी थी और मुझे यह समझाने में काम करने में जैक बहुत मददगार था।

मैं वर्षों से एक सिल-टेहर ग्राहक रहा हूं और हमेशा उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली गुणवत्ता सेवा और व्यक्तिगत स्पर्श की सराहना करता हूं।

मैंने अभी एक पूर्व स्वामित्व वाली Ford F150 को Sill-TerHar से 70k मील की दूरी पर खरीदा है। वाहन के मालिक होने के केवल दो हफ्तों के बाद जब बिजली-ट्रेन चेतावनी प्रकाश आया तो मैं आश्चर्यचकित था। इस बारे में बहुत चिंतित होने के कारण मैंने अपने नए वाहन का निरीक्षण करने के लिए तुरंत फोन किया। फिर से मुझे आश्चर्य हुआ जब मुझे नियुक्ति की तारीख दो सप्ताह से अधिक समय तक नहीं चुकानी पड़ी। दुर्भाग्य से मुझे मेरी चिंता और असुविधा के बावजूद किराये की कार नहीं दी गई। यह मेरा अपना वाहन होने के नाते मेरे पास कोई अन्य विकल्प नहीं है, लेकिन चेतावनी प्रकाश के साथ काम करना जारी रखें। मैं नए ग्राहक की सेवा या उपचार से बहुत प्रभावित नहीं हूं।

निश्चित रूप से समय की बर्बादी और पैसे की बर्बादी मेरे भागने को तय करने के लिए यहाँ ला रही है! कुछ भी पता नहीं कर सका! निकम्मा!!

उत्कृष्ट सेवा बहुत-बहुत धन्यवाद, मैं आपकी सेवा का फिर से उपयोग करूंगा

मेरे पास कई आइटम थे जिन्हें मेरे F-350 पर वारंटी के तहत ठीक करने की आवश्यकता थी। मैंने मार्टिन और निक के साथ काम किया और उन्होंने मरम्मत का समय निर्धारित करने और मुझे पूरा होने के बारे में सूचित करने के लिए एक शानदार काम किया। मैंने वास्तव में उनके व्यावसायिकता की सराहना की और कितनी जल्दी मरम्मत की। मेरे ट्रक पर काम करने वाले टेक के लिए भी धन्यवाद।

मरम्मत की गई ट्रंक लिफ्टगेट। बहुत ही व्यक्तिगत और मुझे पूरी तरह से सूचित रखा।

सेवा विभाग के कर्मचारी बहुत ही विनम्र और सहायक थे। कर्मचारियों के लिए यश। अत्यधिक किसी को भी अपनी सेवाएं देने की सलाह देते हैं।

मैं हमेशा सिल-टेरर मोटर्स से बहुत संतुष्ट रहा हूं। मैं कभी भी वाहन खरीदने या सेवा करने के लिए किसी अन्य स्थान पर जाने पर विचार नहीं करूंगा।
वे विनम्र, पेशेवर और त्वरित हैं।

मैंने 11/28 को स्टीव पॉवर्स के साथ अपनी पहली कार खरीदी और मुझे सिर्फ इतना कहने दिया, यह सबसे दर्दनाक, आसान और सुखद अनुभव था। मैं पहली बार कार खरीदार हूं, और मैं ईमानदारी से इस प्रक्रिया से अभिभूत होने की उम्मीद कर रहा था।

सौभाग्य से, स्टीव और चार्ली (वित्त से) ने इस अनुभव को वास्तव में आसान बना दिया। परीक्षण ड्राइव शानदार था, उनके पास सटीक कार थी जो मैं चाहता था, और चूंकि स्टीव और मैंने सप्ताह के दौरान पहले चैट किया था, इसलिए इसे शनिवार सुबह टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार किया गया था!

प्रक्रिया त्वरित, पीड़ारहित थी, और मैंने जीरो खरीदारों के पछतावे के साथ छोड़ दिया। ये लोग वास्तव में जानते हैं कि विशिष्ट सेल्समैन कैसे नहीं हो सकते। वे वहाँ मज़े करते हैं, चार्ली चेहरे में खुश हो गए (जन्मदिन की शुभकामनाएं!), और हर कोई COVID मानकों का पालन कर रहा था, जो देखने में बहुत अच्छा था।

यदि आप कर सकते हैं तो मैं अत्यधिक खरीदारी की सिफारिश करूंगा और विशेष रूप से स्टीव पॉवर्स और चार्ली (वित्त से) के साथ काम करूंगा! शानदार अनुभव, शानदार जीवंतता और वहां के शानदार लोग। 5/5 सितारों के योग्य।

इस जगह से प्यार करो, उनकी सेवा महान है, अच्छे लोग हैं, मेरी कार2015 फोर्ड फ्यूजन से प्यार करते हैं

अच्छी तरह से इरादा है लेकिन खराब संचार और अव्यवस्थित सेवा विभाग। मैंने एक सर्विस अपॉइंटमेंट निर्धारित किया और अपनी कार को लाने के लिए 10 दिन इंतजार करना पड़ा, ताकि उनके पास यह हिस्सा उपलब्ध हो सके। जब मैं शुक्रवार सुबह 8 बजे पहुंचा, तो उन्हें पता नहीं था कि समस्या क्या है और मुझे बताया कि वे दिन में बाद में इसका निदान करेंगे और फिर उम्मीद है कि यह दिन और तय होगा। इस बीच वे कार को तेल बदलने और टायर के घूमने के लिए जल्दी ले जाते थे। महान! जब मैंने मध्य दोपहर को फोन किया, तो किसी ने कार का निदान नहीं किया था, और दिनों के अंत तक मुझे पता चला कि जरूरी हिस्सा बैकऑर्डर पर था। वे शायद सोमवार सुबह तक वहां पहुंच सकते हैं। हालांकि, अगर मैंने अपनी कार को उठाया, तो मुझे बताया गया कि मैं मरम्मत के लिए प्राथमिकता के क्रम में अपनी जगह खो दूंगा। इसलिए, मैंने अपनी कार को सप्ताहांत में छोड़ दिया और सोमवार को मध्य दिन बुलाया। सेवा विभाग की आवाज़ ऐसी थी जैसे वह अव्यवस्था में हो। मुझे प्रबंधक ने बताया कि एक सेवा प्रतिनिधि काम पर नहीं आया और जिसने मेरी मदद की वह छुट्टी पर था। प्रबंधक को इस बात का ज्ञान नहीं था कि मेरी कार को क्या चाहिए, इसलिए मैंने उसे अपडेट करने में समय बिताया। गरीब / कोई हैंडऑफ नहीं। जब तक उन्हें पता चला कि वास्तव में क्या गलत था और इसे ठीक करने में सक्षम थे, मेरी कार 5 दिनों तक सेवा की दुकान में रही थी। मैंने उन्हें कॉल करने की शुरुआत की, बल्कि यह कि उन्होंने मुझे 4 दिन पहले तक अपडेट के साथ कॉल किया। मैं अगले दिन इसे लेने में सक्षम था, दिन 6. पूरी टीम दयालु, दयालु और सम्मानित थी। बस खराब तरीके से संगठित और संचार की उचित लाइनों के बिना।

ठीक है, मैंने एक महान समय में केवल टो में कारों का कारोबार नहीं किया है

हमने एक निसान रूज खरीदा। सेवा उत्कृष्ट थी और कर्मचारी बहुत ही पेशेवर और सहायक थे। मैं वहाँ रुक सकता था, लेकिन यह अभी बहुत अच्छा नहीं है। मेरी पत्नी और मेरी उम्र 50 से अधिक है और कार खरीदते समय हमने सभी तरह की स्थितियों का अनुभव किया है। हमारे पास कुछ क्रेडिट मुद्दे हैं और अतीत में हमेशा बता सकते थे कि कब हमारे साथ न्याय किया जा रहा है या नीचे देखा जा रहा है। लोग अपनी क्रेडिट रिपोर्ट का कुल योग नहीं हैं। मुझे पता है कि यह आपकी क्रय शक्ति का प्रभाव है लेकिन जीवन में चीजें अप्रत्याशित होती हैं। आपके डीलरशिप पर हम तीन लोग थे। निक वालफोर्ड, मेरा मानना ​​है कि उनका नाम वित्त में ब्रॉक और क्रिस था। तीनों ने हमारे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे हम राजसी हों। यह बहुत ही विनम्र था। मैं चकित था कि पूरे विभाग ने एक दूसरे की मदद करने के लिए कितना अच्छा काम किया। ऐसा बहुत कम होता है। कोई आश्चर्य या भ्रामक बयान नहीं दिया गया। हम बहुत प्रभावित हुए और हम अपने अगले वाहन के लिए वापस आ जाएंगे।

ये लोग नहीं जानते कि वे क्या कर रहे हैं। मेरे एमकेटी को दूसरी बार थ्रोटल सर्जिंग / चगिंग मुद्दे के लिए लिया। पहली बार उन्होंने इसे इधर-उधर फेंक दिया और कहा कि वे इसका पता नहीं लगा सकते हैं, और जब मैंने उठाया तो पूरा बैक एंड फट गया। इस बार मुझे एक त्रुटि प्रकाश मिला, इसलिए लगा कि निश्चित रूप से देखने के लिए कंप्यूटर में कुछ होगा। उन्होंने उसमें प्लग लगाया और फिर फोन किया और कहा कि वे कुछ भी नहीं पा सकते हैं। वे इसे $ 150 / घंटा फिर से चार्ज करने के लिए आनंद लेना चाहते हैं। मैंने कहा कि इसे भूल जाओ और इसे लेने के लिए अंदर आया। चार घंटे बाद आया और वे अभी भी खाड़ी में बैठे थे, तब से इसे नहीं छुआ था। कंप्यूटर में प्लग करने के लिए $ 170 का शुल्क लिया और मुझे बताया कि उन्हें कोई समस्या नहीं है। फिर डेल ने मुझसे पंद्रह मिनट प्रतीक्षा करने के लिए कहा और वे कार धो लेंगे। इसे वापस लाया और उन्होंने इस पर थोड़ा पानी छिड़का, खिड़कियां धँसी हुई थीं, बिल्कुल भी वैक्यूम नहीं किया गया था। SillTehar न्यूनतम प्रयास सेवा का एक प्रमुख उदाहरण है। लगता है कि वे कम से कम प्रयास के साथ आप से जितना संभव हो उतना पैसा निकालना चाहते हैं।

मैंने अपनी कार के लिए बर्फ के टायर खरीदने के लिए STH का उपयोग किया। मूल्य मिलान नीति कमाल की है और क्विकलेन सलाहकारों के साथ काम करना आसान था। केवल शिकायत यह है कि कार खत्म होने से पहले पहुंचने में मुझे 2 1/2 घंटे लगे। यदि आप मुझसे पूछते हैं तो टायर पर स्वैप करने के लिए थोड़ा लंबा है।

मैंने टाइमिंग चेन रिप्लेसमेंट के लिए अपॉइंटमेंट लिया। मैं $ 150 के निदान के लिए सहमत हुआ जो मरम्मत की गारंटी देने के लिए उनके लिए मानक है। जानकारी लेने वाले लड़के को अच्छी तरह से पता था कि मेरे वाहन को ले जाने पर 3 महीने पहले भारी इंजन मैकेनिकों को बुक किया गया था। उस सूचना को नियुक्ति स्थापित करने के समय या ड्रॉप-ऑफ के समय तक सूचित नहीं किया गया था। उन्होंने निदान के लिए एक सप्ताह के लिए मेरा वाहन रखा, मुझसे $ 150 का शुल्क लिया और फिर काम पूरा नहीं कर सके। यह एक बड़ी असुविधा थी और मुझे एहसास हुआ कि गैरेज अब कमीशन पर चलाया जाता है और यही कारण है कि वे ग्राहक को एक छोटे से शुल्क के लिए असुविधा के लिए तैयार हैं।

मैंने अभी-अभी अपनी कार वोल्वो में सर्विस की है और 6 साल से वफादार वोल्वो ग्राहक हैं। सेवा के बाद उन्होंने मुझे बताया कि वे वाशर तरल पदार्थ में सबसे ऊपर हैं। उस रात, मैंने गैरेज को पार्क किया और अगली सुबह वॉशर तरल पदार्थ का पूरा भंडार मेरे गेराज तल पर था। मैंने पहले कभी भी धो तरल पदार्थ का एक छोटा सा रिसाव नहीं किया है। वे मुझे बता रहे हैं कि इसे ठीक करने में $ 280 का खर्च आएगा।

मेरा मानना ​​है कि यह 100% वोल्वो की गलती है, यह पहले कभी लीक नहीं हुआ है और उनकी सेवा के 12 घंटों के भीतर मेरे पास कार में शून्य वॉशर तरल पदार्थ बचा था। मैंने उनसे उस समस्या को ठीक करने के लिए कहा जो उन्हें हुई थी और उन्होंने मुझे 10% छूट की पेशकश की। "यही सब हम कर सकते हैं"

जाओ अपने आप को वोल्वो! बहुत बुरा मैं बस एक नई कार के बारे में सोचना शुरू कर रहा था और आपको विचार सेट से बाहर रखा गया है।

यदि आप अपनी कार की सेवा यहां करते हैं तो सावधान रहें। वे आपसे प्रीमियम मूल्य वसूलते हैं और प्रत्येक सेवा के बाद कुछ और गलत हो जाता है।

उत्कृष्ठ अनुभव। एक टेललाईट की मरम्मत और प्रतिस्थापन को वापस बुलाना पड़ा। सेवा तकनीक बहुत ही अनुकूल और पेशेवर और अच्छी तरह से संचारित थी! मरम्मत समय पर की गई।

जेफ़ महान था! मैं लगभग 5-7 मिनट तक लॉबी में इंतजार कर रहा था और जेफ मेरी मदद करने के लिए खुश था, खासकर यह जानने के बाद कि किसी ने मदद करने की पेशकश नहीं की थी। उन्होंने मेरे खरीदने के अनुभव को बहुत सुखद बना दिया। मेरे पास बहुत से सवाल थे और जेफ धैर्यवान और ज्ञानवान था। मैं जेफ और इस डीलरशिप दोनों की सिफारिश करूंगा किसी को भी मुझे पता होगा कि कौन पट्टे पर लेना या खरीदना चाहता है।

इस जगह पर एक अच्छा अनुभव था, विक्रेता निक हमारे 2017 फोर्ड एक्सप्लोरर पर एक अच्छा सौदा प्राप्त करने के साथ बहुत अच्छा था, लेकिन वित्त की मदद की जरूरत है उन्होंने इन कारों के साथ कागजी काम पर इतनी गलतियां की हैं, यह हास्यास्पद है और हम वहां से बाहर हो गए थे एक ही कार के लिए कई बार एकल करने के लिए उसे अपने सिर को एक साथ लाने की जरूरत होती है और पेपर वर्क अधिक व्यवस्थित होता है। उन्होंने कारों पर सबसे पहले विन नंबर डाला और अब हमें उनके लिए फिर से गाना है।

महान विक्रेता स्कॉट। लेकिन वित्त व्यक्ति ने खुद के बारे में बहुत अधिक बात की, हमारे समय को बर्बाद किया और एक आदमी को नहीं छोड़ा। आंशिक रूप से मुझ पर आधे रास्ते तक ध्यान न देने के लिए, लेकिन सामाजिक दूरी की कोई संभावना नहीं के साथ एक छोटे से इनडोर स्थान में, वह वास्तव में इसे जानने के बिना लोगों को मार सकता है। एक सितारा होगा, जिसे छोड़कर स्कॉट स्कॉट धैर्यवान और मददगार और विनम्र थे, और इसने हमारे अठारह वर्षीय व्यक्ति के लिए अनुभव को मजेदार बना दिया, जिसे उचित मूल्य पर बहुत कम इस्तेमाल की गई कार मिली।

मेरा इतना अच्छा ख्याल रखने के लिए मैं शील-ताहर फोर्ड विभाग को धन्यवाद देना चाहता हूं। मेरा वाहन 2018 फोकस है और इसमें कुछ प्रसारण मुद्दे थे, मैंने इसे बंद कर दिया और निक का संचार बिंदु पर था। उसे उठना चाहिए। मैं अपने वाहन को बराबर करने के लिए हारून और स्टीव (तकनीशियनों) को भी धन्यवाद देना चाहूंगा। शानदार टीम होने के लिए मिच धन्यवाद। मेरी किताब में 5 सितारे।

काश मैं और अधिक सितारे दे सकता, लेकिन, मैं नहीं कर सकता। पहले सब कुछ बहुत अच्छा था। मेरी नई कार के साथ बहुत कुछ छोड़ दिया। लेकिन, बाद में मुझे फोन आया कि मुझे अपनी खरीदी हुई कार वापस करनी है। इसलिए, अब मैं कहीं और वाहन तलाशूंगा और वापस नहीं लौटूंगा।

उत्तम सेवा। मेरे 2015 F-250 में 140K है और Sill-Terhar रखरखाव के लिए मेरी पहली पसंद है।

फिलिप होल्ट ने मेरी विंडशील्ड को रिप्लेस करने और फिर फिक्स्ड होने पर बहुत अच्छा काम किया जब यह स्थापित कंपनी ने मूल काम करने के बाद लीक कर दिया। यह इस तथ्य को छोड़कर एक पांच सितारा समीक्षा होगी कि स्थापित कंपनी के साथ मरम्मत को निर्धारित करने में कई दिन लग गए, और हमारे पास गंभीर मौसम था।

उन्होंने एक नए वाहन को पट्टे पर देने की प्रक्रिया को सुखद और सुकून भरा बनाया।
सब कुछ सीधे आगे, स्पष्ट और संक्षिप्त था।
जेफ कैलिस और एंजेला बोस आसानी से सर्वश्रेष्ठ थे कि वे क्या करते हैं। नहीं जानते कि आप बेहतर कर सकते हैं।
समय सही होने पर हम लौट आएंगे। बस उम्मीद है कि जेफ और एंजेला अभी भी आसपास हैं।

ब्रायन रीज़ एक sleazy प्रयुक्त कार विक्रेता का प्रतीक है। यदि आप एक ऐसी जगह की तलाश कर रहे हैं जो आपके साथ उचित व्यवहार करेगी और आपको सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करेगी, तो यहाँ न जाएँ।

पहली बार अपने ट्रक को सिल-तेहर में ले जाते हुए जैसे ही मैंने इसे दूसरे डीलर से खरीदा। मेरे पास उनके सेवा विभाग के साथ कुछ मुद्दे थे, जो नहीं कहेंगे लेकिन वे ब्राइटन में हैं। वैसे भी, मेरे रैप्टर के पीछे के छोर से अजीब प्रेतवाधित शोर आ रहे हैं इसलिए मैं एक नियुक्ति करता हूं। मुझे इसे डेढ़ दिन पहले छोड़ने की जरूरत है और जैसा कि मुझे पता चला है कि मुझे तीन हफ्ते पहले ही अपनी नियुक्ति मिल सकती है। एक वर्तनी त्रुटि हो जाती है। निक क्या करता है? बिना परेशानी के मुझे चेक करता है। फिर यह मिलता है, पूछता है कि क्या वह मेरे साथ सवारी के लिए जा सकता है ताकि वह शोर सुन सके। सवारी के दौरान वह बाहर निकलता है और मुझे यह देखने के लिए खींचता है कि क्या वह ट्रक के बाहर से भी इसे सुन सकता है। मैं हैरान हूँ! इस आदमी को वास्तव में परवाह है ?! केवल इतना ही नहीं बल्कि वह बहुत मजाकिया है और मुझे उस पर भरोसा है। आप मेरी नियुक्ति की तारीख निर्धारित होने की तुलना में जल्दी ही मेरे पास वापस आ गए और मुझे फांसी नहीं दी। सिल-टेहर ने मेरे अंतर में सभी गियर को बदल दिया, मेरे ट्रक को साफ लौटा दिया और वारंटी के तहत किए गए काम को स्पष्ट रूप से समझाया। तो इस ग्राहक को बहुत खुश करने के लिए फ्लाइंग रग्बी ड्यूड और सबसे उत्कृष्ट तकनीशियन एए-रॉन, निक करिचोस्की को धन्यवाद!

कीमतें उचित हैं और काम अच्छी तरह से किया जाता है, यही वजह है कि मैं 2 स्टार दे रहा हूं। अब, उम्मीद है कि यह अनुमानित समय की मात्रा को दोगुना या तिगुना कर देगा। उस काम को याद करें जिसे 2 दिनों के लिए उद्धृत किया गया था ... 7 दिन। मरम्मत जिसके लिए भागों को 1 दिन सुनिश्चित करने के लिए आने से पहले आदेश दिया गया था (और एक मौखिक आश्वासन है कि यह 1 दिन होगा) 3 दिन लग गए और अब और समय लगेगा हमें अपडेट मांगने के बारे में लगातार नहीं था। ब्रेक के लिए क्विक लेन पर 2 घंटे की बोली ... 4.5 और फिर, केवल इसलिए कि मैंने 3hrs पर उनसे संपर्क किया (वे शून्य अपडेट दिया था) यह देखने के लिए कि क्या चल रहा था। वे लगातार ओवरबुक करते हैं (उनके "दिन की पहली नियुक्ति के लिए पंक्ति में 4 लोग।") हम वापस नहीं आएंगे।

स्पेंसर पेशेवर से कम रहा है !! वह अपने ग्राहकों की समय पर देखभाल नहीं करता है। वह उन चीजों का वादा करता है जो वह पैदा नहीं कर सकता। वह ईमेल का जवाब नहीं देता है। उससे एक लिंकन खरीदने के बाद बहुत हतोत्साहित।

किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करेंगे। मेरी एसयूवी की खरीद के दौरान, उन्होंने संकेत दिया कि पहला तेल परिवर्तन मुफ्त होगा। तेल बदलने के बाद, मेरी ब्रांड-नई कार के कुछ हिस्से गिर गए, और मैंने उन्हें मेरे पीछे की कार के ऊपर दौड़ा दिया। मुझे सूचित किया गया था कि कुछ भी सभी तरह से खराब नहीं हुआ था, और यही बंद हो गया। वे उसी भाग के पीछे भाग गए और मुझे अपने रास्ते पर भेज दिया। रिपोर्ट करने के लिए दुखद है, उन्होंने तेल फिल्टर को सभी तरह से कस नहीं दिया था, इसलिए इस मरम्मत के बाद तेल लीक हो रहा था। मैं तीसरी बार वापस जाने वाला नहीं था। मुझे जो उपचार मिला और जिस तरह से उन्होंने मुझे दूसरी बार टूटे हुए हिस्से के साथ लौटने के बाद महसूस किया वह अविश्वसनीय था। कर्मचारियों को अपनी त्रुटि को सुधारने के लिए यह एक असुविधा थी, और जब तक मैंने अनुरोध नहीं किया, वे ओवरसाइट के लिए कोई जवाबदेही या दायित्व नहीं लेना चाहते थे। बहुत अव्यवसायिक और मैं असुरक्षित ड्राइविंग की स्थिति के साथ सड़क पर बाहर भेजने के लिए नहीं कहा। आशा है कि यहाँ से सेवा प्राप्त होने के बाद बाकी सभी लोग सुरक्षित हैं, मुफ्त या नहीं!

कोई दबाव बिक्री महान नहीं है! हमने उनसे 2 कारें खरीदी हैं और वे वापस चले जाएंगे। हम उन्हें परिवार और दोस्तों के लिए भी सलाह देंगे। कीमतें उचित हैं और वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे वे आपको हमेशा से जानते हैं!

कार खरीदना आम तौर पर मेरी सबसे ज्यादा नफरत वाली काम है। इस समय नहीं। हमने एक नए सेल्समैन ग्रेगोरी रिंगलर के साथ काम किया, और हमने न केवल शानदार कीमत पर एक बेहतरीन इस्तेमाल की हुई कार खरीदने की उपलब्धि हासिल की, बल्कि एक शानदार समय भी था। ग्रेगरी ने पूरे अनुभव को मजेदार बना दिया। मैं फिर से दूसरे डीलरशिप से कार नहीं खरीदूंगा।

भावहीन। मेरे द्वारा यही कहा जा सकता है। सबसे पहले, जो भी कारण के लिए एक नियुक्ति करने के लिए सिर्फ 2 दिन लगे। जाहिरा तौर पर उनके पास केवल 1 अनुसूचक है और अगर वह वहां नहीं है, तो कोई और अपना काम नहीं कर सकता है। यह उसकी गलती नहीं है अगर उसे छोड़ना है और मुझे यकीन है कि यह आखिरी बार नहीं होगा, इसलिए कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो उसके लिए कवर कर सकता है, वह अदूरदर्शी लगता है।

दूसरे, आप कभी भी कॉल बैक नहीं कर सकते। अपडेट पाने के लिए आपको बार-बार कॉल करना होगा। मुझे अंत में यह जानने के लिए स्थानांतरित नहीं होने के लिए कहा गया कि मुझे बस एक वॉइस मेल मिलेगा और फिर से कॉल करना होगा। आपको उन्हें बताना होगा कि आप पकड़ लेंगे, अन्यथा कॉलबैक मिलने से पहले पूरा दिन आपके द्वारा चला जाएगा (यदि आप ऐसा करते हैं)। मैंने वास्तव में इस पर योजना बनाई और शहर से बाहर यात्रा करके यह जान लिया कि फोन-टैग के कारण मुझे एक-दो दिन गंवाने पड़ सकते हैं।

उस ने कहा, जब मुझे अपना वाहन वापस मिल गया, तो काम सही हो गया और मैं परिणामों से संतुष्ट हूं - हालांकि यह बहुत महंगा था। निष्पक्ष होने के लिए, मेरे पास एक रियर सील प्रतिस्थापन था जो श्रम गहन था।

निष्कर्ष: मैं उन्हें वास्तविक काम के लिए फिर से उपयोग करूंगा, लेकिन संचार पहलू को स्वयं प्रबंधित करने की योजना बनाऊंगा। मैंने पहले भी उनकी सेवा का उपयोग किया है और मैं कहूंगा कि पिछली बार की तुलना में इस बार अनुभव बेहतर था, इसलिए ऐसा लगता है कि वे ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए एक अच्छा विश्वास प्रयास कर रहे हैं। वास्तव में, हर कोई जिसे मैं-इन-पर्सन और अंततः फोन पर निपटाता था, वह बहुत ही पेशेवर और अच्छा था।

बॉर्डरलाइन ने मुझे अंतहीन प्रत्यक्ष मेलर्स के साथ परेशान किया। मैंने उनसे पिछले कुछ महीनों में कार खरीदने की कोशिश में 10-15 लिफाफे प्राप्त किए हैं। यहां तक ​​कि लिफाफे के सामने की तरफ "महत्वपूर्ण" डाल दिया। ब्रायन रीज़, बैक ऑफ ... यह हास्यास्पद है।

पेशेवर सेवा विभाग। सेवा एजेंट ने अच्छी तरह से संवाद किया और मुझे मरम्मत की प्रगति से अवगत कराया।

Sill-Terhar Volvo में एक महान स्टाफ है, खासकर उनके तकनीशियन। अधिकांश सभी मास्टर रेटेड हैं जो मुझे यह जानने में बहुत सुविधा प्रदान करते हैं कि मेरे वाहन को पहली बार ठीक किया जाएगा। और, यदि आवश्यक हो, तो उनके पास वोल्वो इंजीनियरों की मदद के लिए एक फोन कॉल दूर है। उनके श्रम और भाग की कीमतें एक स्वतंत्र दुकान की तुलना में थोड़ी अधिक हो सकती हैं, लेकिन मुझे पता है कि मैं उनकी विशेषज्ञता के कारण लंबे समय में कम भुगतान कर रहा हूं। मैं अपने वाहन को कहीं और लाने की कल्पना नहीं कर सकता था।

महान सेवा तेजी से और अनुकूल एक लाख गुना बेहतर omeara से। धन्यवाद sill-terhar

ख
हमने उनसे कई वाहन खरीदे।
हर कोई कमाल का है

सर्विस सेंटर को 0 सितारे मिले फ्लैट!
(दुर्भाग्य से मैं समीक्षा लिखने के लिए किसी स्टार का चयन करने में सक्षम नहीं था)

मैंने देश भर में अपने E350 वैन को फोर्ड सर्विस सेंटरों में ले लिया है और मुझे कभी भी यह अनुभव नहीं हुआ कि मैंने इस जगह के साथ काम किया है! उन्हें गंभीरता से या तो अधिक यांत्रिकी की आवश्यकता होती है या फोन का जवाब देना छोड़ना पड़ता है।
पहले वे उम्मीद करते हैं कि हर कोई जो अपने ऑटो पर काम करना चाहता है उसके पास परिवहन के अन्य साधन हैं और उसके बाद अनिर्धारित मात्रा में अपने वाहन को छोड़ सकते हैं जबकि उनके पास यह कतार में है - संभवतः देखने के लिए।
अब बात है। मैंने स्वतंत्र अनुरोधों के लिए दो अलग-अलग अवसरों पर इस ई-सर्विस सेंटर में अपना ई 350 लिया है। शुद्ध परिणाम यह था कि मेरे ऑटो ने कभी किसी मैकेनिक / तकनीशियन को नहीं देखा। मैं इसे उस पर छोड़ दूंगा ...
- केविन

महान सेवा, मैत्रीपूर्ण और लचीला स्टाफ, और ऑफकोर्स, महान फोर्ड संग्रह।

एयरबैग को वापस करना था, सेवा विभाग महान था, कोई समस्या नहीं थी

पूरे सिल-टेहर मोटर्स सेल्स टीम से निपटने के लिए शानदार है! लगभग 6 महीने पहले मैंने अपने स्पेशल ऑर्डर फोकस ST की डिलीवरी ली। मार्क Auerbach पूरी प्रक्रिया के माध्यम से अद्भुत था, लगातार मुझे अपडेट दे रहा था और सुनिश्चित करता था कि मेरे पास कोई अनुत्तरित प्रश्न नहीं था! मेरे वाहन की डिलीवरी ली और कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। मार्क ने मुझे और मेरी कार की जाँच के लिए एक-दो महीने का समय लिया और बाद में देखा कि मुझे कार कैसी लगी! उनकी ग्राहक सेवा इतनी शानदार थी कि मैं अपनी माँ को भी उनके पास ले गया। अब उसके पास 2013 फोकस है जिसे सिल-टेहर मोटर्स से मार्क के लिए खरीदा गया है। महान परिवार के स्वामित्व और परिवार उन्मुख डीलरशिप।

T.j को शुरू से ही बहुत मदद मिली। हर कोई दयालु और परिश्रमी था। उसने मुझे एक बेहतरीन ट्रक ढूंढने में कमाल कर दिया।

क्या शानदार अनुभव है। मुझे एक और ford डीलर से चारों ओर से रन मिला और वह मेरे दांव पर था। Sill-Terhar ने त्वरित सुधार के साथ दिन को बचाया और निदान किया जो मुझे सड़क पर सुपर क्विक में वापस मिला। वारंटी और काम करने के लिए एक शटल के साथ मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद।

मैंने सिल-टेहर को सेवा के लिए चुना क्योंकि उनके पास मेरे द्वारा देखे गए फोर्ड डीलरों के सभी बेहतरीन रिव्यू थे। मैं पूरी तरह से खुश हूं और जरूरत पड़ने पर उनका फिर से इस्तेमाल करूंगा और निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा।

उन्होंने मुझे एक स्टार दिया ... वे वास्तव में किसी के लायक नहीं हैं।

सोमवार को एक अनुसूचित संरेखण और तेल परिवर्तन के लिए मेरे मासेराटी में लाया गया। मैंने पिछले 3 दिनों से रोज फोन किया और किसी ने कभी फोन का जवाब नहीं दिया। आज, सौभाग्य से, किसी ने जवाब दिया ... दुर्भाग्य से यह मुझे बताना था कि कार hasn t अभी तक देखा गया है। मैंने हमेशा माइक वार्ड मसेराटी का उपयोग किया और इन लोगों को आजमाने का फैसला किया क्योंकि वे मेरे करीब हैं, लेकिन यह कभी भी सबसे बुरा विचार है! एक कारण है कि माइक वार्ड उच्च अंत ब्रांडों के लिए नेतृत्व करता है ... शील तेहर एक मजाक है। कहीं और जाओ। बेहद गरीब ग्राहक सेवा।

मैंने हाल ही में कोलोराडो के ब्रूमफील्ड में सिल-टेरेहर स्थान से 2018 फोर्ड एक्सप्लोरर खरीदा है। मेरे बिक्री सलाहकार टायलर टीजे लवेटो थे और मेरे पास ईमानदारी से उनके बारे में, उनकी व्यावसायिकता और सहायता के अलावा कुछ भी नहीं है! टीजे मेरे परिवार के लिए सही वाहन का पता लगाने में मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। उन्होंने मेरी जरूरतों, मेरी इच्छाओं और उन पहलुओं को सुना जो मेरे लिए बिल्कुल भी महत्वपूर्ण नहीं थे और उन्होंने मुझे अपने नए वाहन से परिचित कराया। टीजे अविश्वसनीय रूप से उन सभी वाहनों के बारे में जानकार था, जिन्हें मैं देख रहा था, उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और मेरी अभद्रता से परे थे। यह अब मेरा दूसरी बार Sill-TerHar पर एक वाहन खरीदने और सफेद दस्ताने सेवा के स्तर के साथ है जो मैंने हर बार प्राप्त किया है, Sill-TerHar ने मेरे साथ एक जीवन भर ग्राहक और प्रमोटर को सील कर दिया है! मुझे प्यार है कि मुझे सम्मान, ईमानदारी और परिवार के एक सदस्य की तरह माना जाता है। मेरे मन-उड़ाने के कारण, पेशेवर और दयालु, ईमानदार सेवा के ऊपर, मैं कभी भी एक वाहन के लिए कहीं और नहीं जाऊंगा और मैं चाहता हूं कि हर कोई इस स्तर का ध्यान रखे जब वे एक वाहन खरीदते हैं तो मैं हर किसी को देखने के लिए जाने के लिए कहता हूं SIL-TerHar पर टीजे!

हाल ही में मेरी पत्नी के लिए एक नया वोल्वो XC90 उठाया। लेन-देन की प्रक्रिया बिना किसी दबाव, कुशल और बेहद सकारात्मक थी।

अविश्वसनीय! मैं एक ए-प्लान खरीदार हूं, जो शनिवार दोपहर 5:30 बजे डीलरशिप में लिंकन एमएलएक्स खरीदने के लिए तैयार हूं। दो नए लिंकन के कूदने के बाद हमें उन विशेषताओं को दिखाने के लिए जो हम एक टेस्ट ड्राइव के लिए तैयार थे ... फिर से अनुमान लगाएं! हमें सोमवार को वापस आने के लिए कहा गया था, वे पहले से ही 10 घंटे डीलरशिप पर थे और शाम 6 बजे बंद हो गए। प्रफुल्लित! मैं कार व्यवसाय में रहा हूं और डीलरशिप पर काम किया है, मैंने ऐसा कभी नहीं देखा है! क्या मैंने उल्लेख किया है कि मैं एक ए-प्लान खरीदार हूं?!?!? हम एक सुंदर कैडिलैक एस्केलेड में व्यापार कर रहे थे, खरीदने के लिए तैयार! उन्हें मेरी जानकारी भी नहीं थी, मुझे यकीन है कि जैक यह सुनना पसंद करेंगे ...।

मैं 2017 एफ-पेस में मदद करने के लिए पाउलो और कोको को धन्यवाद देना चाहता हूं। इंटरनेट संचार से लेकर सौदे को बंद करने तक उन्होंने पूरे खरीद अनुभव को मज़ेदार और तनाव मुक्त बना दिया। एक बार नहीं उन्होंने मुझे बेचने की कोशिश की या मुझे उन विकल्पों को खरीदने के लिए धक्का दिया जिनकी मुझे आवश्यकता नहीं थी। यह देखना ताज़ा था कि वे कार के बारे में कितने ईमानदार और जानकार थे।

यह डीलरशिप फोर्ब्स से लेम्बोर्गिनी तक कारों की एक विस्तृत श्रृंखला बेचती है, इसलिए यहां आने वाले लोगों का स्पेक्ट्रम काफी व्यापक है। जैसा कि मैंने अपनी कार के तैयार होने का इंतजार किया, मैंने देखा कि कई लोग आते हैं और विभिन्न कारों के बारे में पूछते हैं। सेल्स स्टाफ ने सभी के साथ एक जैसा व्यवहार किया। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे मासेराती खरीदने की कोशिश कर रहे थे या एक एंट्री लेवल सेडान हर किसी के साथ समान स्तर का सम्मान किया जाता था।

मैंने सोचा कि मुझे पता था कि लेक्सस और इनफिनिटी की कारों को खरीदने के बाद क्या लक्जरी और ग्राहक सेवा थी। मैं गलत था, यह डीलरशिप अनुभव को दूसरे स्तर पर ले जाती है। उन्होंने मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे मैं 100K की कार खरीद रहा हूं। जब मैं सभी कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के बाद किया गया था, डीलरशिप के मालिक मुझे व्यवसाय के लिए धन्यवाद देने के लिए बाहर आए और पूछा कि क्या मेरे कोई प्रश्न हैं। गंभीरता से, कितने स्थानों पर ऐसा करते हैं? यदि आप एक जग के लिए बाजार में हैं और आप कोलोराडो में हैं, तो आपको सबसे पहले इस स्थान की जांच करने की आवश्यकता है, पॉलो से पूछें कि वह आपकी देखभाल करेगा।

शिल-तेरह, धन्यवाद!

यह चौथा वाहन है जिसे मैंने राल्फ विंटर्स से खरीदा है ... यू रॉक बडी!

अगर मेरी कार अंदर आती तो नई बैटरी चाहिए। चार्ज 180. और बैटरी नहीं। उनके पास भी मेरी कार 3 दिन के लिए थी। कहा, जब वे हमेशा मेरे घर फोन करते थे तो वे (पति प्रकोष्ठ) कहते थे। 10 से अधिक वर्षों के बाद मैं कर रहा हूँ।

सेवा विभाग सबसे खराब स्थिति है जिसके साथ मैंने कभी निपटा है। जब मैंने पहली बार अपना ट्रक प्राप्त किया था, तो मैं OASIS रिपोर्ट प्राप्त करना चाह रहा था, यह देखने के लिए कि इस पर सभी की क्या सेवा थी। उन्होंने पहले मुझे इसे देने से इनकार कर दिया, यह कहते हुए कि यह उनके लिए गोपनीय था। एक अन्य डीलरशिप के लिए एक त्वरित कॉल और मुझे रिपोर्ट में कोई समस्या नहीं थी। उन्होंने न केवल मेरे खोजकर्ता पर कुछ आईडीएस काम करने से इनकार कर दिया, बल्कि इसे सेवा करने से भी मना कर दिया, फिर से मुझे बताया कि उन्हें "पूर्व पुलिस कारों" पर काम करने की अनुमति नहीं थी। यह एक खोजकर्ता है। बस। फिर से, एक अन्य डीलरशिप के लिए एक त्वरित कॉल और मैं अपने पैरों पर वापस आ गया था। सिल-तेहर है, और हमेशा रहेगा, झूठे। और झूठे मेरी किताब में अपराधियों से बेहतर नहीं हैं।

अगर मैं एक स्टार से कम पोस्ट कर सकता हूं, तो मैं करूंगा।
मेरे वाहन में एक संरचनात्मक दोष था जहाँ वाहन TURN OFF नहीं करेगा, (हाँ, यह सही है) और इसलिए हमने मूल्यांकन के लिए अपना Volvo लिया। थॉमस सेवा प्रबंधक थे; वह मेरे लिए बहुत कृपालु था और यहाँ तक कि उसने मुझसे बात करने के तरीके से परे, काम के स्पष्टीकरण से पता चला कि उन्होंने इस मुद्दे का पूरी तरह से निदान नहीं किया है, बल्कि कहा, 'अगर यह काम नहीं करता है, तो हमें इसकी आवश्यकता होगी करो ... "अधिक काम अनिवार्य रूप से जहां लागत $ 2,000 के करीब थी। मैंने कहा था कि मैं उस जवाब से संतुष्ट नहीं था, और यह कि मैं इसे बोल्डर में एक वोल्वो मरम्मत की दुकान में ले जाऊंगा (और वैसे, उन्होंने इसका सही निदान किया फोन पर इससे पहले कि वे इसे देख लेते और शायद मुझे $ 1200 के आसपास बचा लेते)।

भयानक ग्राहक सेवा और खराब नैदानिक ​​क्षमताएं।

रिकॉल सेवा के लिए मेरा ट्रांज़िट लिया। मिच अपने कार्यक्रम में तय करने और फिर कुछ मुद्दों को हल करने में शानदार था जो हमारे पास था। मैं उनकी ग्राहक सेवा से बहुत प्रभावित था।

मैंने हाल ही में Sill-Terhar से एक प्रयुक्त वाहन खरीदा है। यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीद अनुभव था। उन्होंने एक प्रतिस्पर्धी मूल्य का विज्ञापन किया, मैंने कार को देखने के लिए काफी दूरी तय की और इसमें कुछ कॉस्मेटिक मुद्दे थे और उन्होंने इसे उद्धृत मूल्य पर तय करने के लिए सहमति व्यक्त की। सरल प्रक्रिया। उनके द्वारा मुद्दे तय किए जाने के बाद कार को डिलीवर किया गया और सभी को बहुत अच्छा लगा। मैं अपने अगले वाहन के लिए बिल्कुल सिल-तहर जाऊंगा।

आयोवा से छुट्टी पर मैं एक पहिया असर शोर शुरू कर दिया था। जैक ने मेरी समस्या का हल खोजने के लिए कड़ी मेहनत की और आखिरकार शेड्यूल को फिर से व्यवस्थित करने में सक्षम था ताकि एक टेक मेरी समस्या को देख सके और हल कर सके। धन्यवाद!

टक्कर केंद्र में टेड और चालक दल सबसे अच्छे हैं! हमेशा सर्वोत्तम परिणाम दें और इसे समय पर करें! हमें लोगों में पाने के लिए धन्यवाद!

ये लोग महान हैं। उचित उम्मीदों को सेट करें और उस पर वितरित करें। पिछले 4 वर्षों के लिए मेरा गो-प्रदाता और बदलने का कोई कारण नहीं।

दोस्ताना स्टाफ और त्वरित सेवा ... हमारी दोनों कारें वहां ले जाएं।

डीलरशिप विज्ञापित क्या वितरित नहीं करता है। डीलरशिप में आया था और 2014 के फोर्ड फोकस इलेक्ट्रिक को पट्टे पर देना चाहता था। डीलरशिप फोर्ड की वेबसाइट के माध्यम से विज्ञापित क्या नहीं दे सकती है।