Sesi Lincoln Mazda समीक्षा

माजदा के लिए भागों का आदेश दिया और वादे के अनुसार समय पर प्राप्त किया। यहां तक ​​कि फोन आने पर फोन किया। बहुत मिलनसार भी।

हमने कल SESI से एक पिछला लीज़ वाहन खरीदा था और यह खूबसूरती से विस्तृत और सर्विस्ड था - नया लग रहा था। पूरी प्रक्रिया के दौरान तेज और अनुकूल ग्राहक सेवा। सभी को शामिल करने के लिए धन्यवाद --- अच्छी तरह से काम किया।

आगमन पर मैत्रीपूर्ण स्वागत। सुंदर सुविधा! प्रीमियम वाहनों का शानदार चयन!

कभी, कभी उनकी ऑटो मरम्मत सेवाओं का उपयोग करें। उन्होंने मुझे नए रोटर रखने की बात कहकर नए फ्रंट ब्रेक की लागत को दोगुना करने की कोशिश की। ..मैंने इसे दूसरी राय के लिए कहीं और ले लिया और जैसा कि मुझे संदेह था, वे चोर थे। मैं वर्षों से ग्राहक हूं, और अब और नहीं

किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करेंगे। एक महिला के रूप में, महीने का कोटा खत्म करने के लिए बहुत दूर एक कार को आगे बढ़ाने के लिए, झूठ बोला गया और इसका फायदा उठाया गया !! मेरे पट्टे में बदल गया, मेरी नई कार के साथ चला गया। मेरे विक्रेता द्वारा बताया गया था। मैं पूरी तरह तैयार था, चिंता करने की कोई बात नहीं थी। नुकसान के लिए एक बड़े बिल के साथ हिट करने के लिए। वास्तव में। अपनी नई कार का स्वामित्व लेने के 7 दिन बाद तक कार का निरीक्षण नहीं किया गया था। डीलरशिप अब repsonsible है (आप सोचेंगे) मेरा स्पेयर टायर ट्रंक से चोरी हो गया था ??? वहाँ पर बहुत !!!! यह नहीं बताया कि मेरी कार का और क्या हुआ। मुझे मेरा डीलरशिप मैनेजर बताया गया था, उनके पास एक जांच चल रही है, मेरा पहला नहीं था। लेकिन फिर भी अन्य घटनाओं पर ध्यान नहीं दिया गया ???? फिर कभी, क्या मैं इस तरह का व्यवसाय नहीं करूंगा। इस डीलरशिप को वहां के ग्राहकों के सर्वोत्तम हितों के लिए देखना चाहिए। कार बेचने की तुलना में निरीक्षण 1। मेरी कार के आसपास मत चलो, मुझे बताओ कि सब अच्छा लग रहा है और मुझे बताओ कि मुझे चिंता करने की कोई बात नहीं है। ट्रस्टी नहीं

सेवा प्रबंधक मार्क विनम्र और देखभाल करने वाला है। वह सुनिश्चित करता है कि मेरी कार की देखभाल की जाती है जैसे कि यह माना जाता है। जब तक मैं ताजा पीसने वाली कॉफी पीता हूं। धन्यवाद मार्क

मैं सेसी से प्यार करता था। लेकिन हाल ही में मेरी कार को बिना किसी awd और एक एयरबैग लाइट के लिए चेक अप के लिए लाया गया था। फोन पर मुझे बताया गया था कि डायग्नोस्टिक की लागत $ 130.00 होगी, लेकिन जब मैंने कार को उठाया तो उन्होंने 270.00 डॉलर का शुल्क लिया क्योंकि उन्होंने मुझे धोखा देने के लिए चुना। मुझे तब सूचित किया गया था कि प्रत्येक समस्या $ 130.00 है, हालांकि यह स्पष्ट रूप से मुझे पहले नहीं बताया गया था। उन्होंने तब मुझे बताया कि वे प्रतिनिधि से पूछेंगे कि उन्होंने मुझे क्या उद्धृत किया और कहा कि वे मुझे वापस बुला लेंगे, लेकिन 2 साल बाद और अभी भी कोई फोन नहीं आया।

जब मेरी बैटरी मर गई, तो उन्होंने इसे जांचने की पेशकश की और फिर इसे तुरंत बदल दिया। वे बहुत दयालु और मददगार थे। इस यात्रा में साइट केयर वॉश से एक अच्छी साफ कार शामिल थी!

सेसी मोटर्स की ग्राहक सेवा अविश्वसनीय थी। मेरा विक्रेता मेरे खरीद अनुभव के दौरान बेहद जानकार और मददगार था। मैं दूसरों को इस व्यवसाय की अत्यधिक सलाह दूंगा।

किसी समस्या के निदान के लिए कई बार सेसी मैकेनिकों को ले जाता है और मेरे पास उसे बार-बार भुगतान करने का समय नहीं होता है

अगर आप मतलबी और बेईमान लोगों से निपटना नहीं चाहते हैं तो आज का दिन। झूठे झूठे झूठे .... उस आदमी से शुरू करते हैं जो आपकी कार को मैकेनिकों की सेवा में स्वीकार करता है- बदमाशों का एक बड़ा दल।

यहां की माजदा टीम से पूर्ण रूप से सबसे खराब ग्राहक सेवा और भरोसेमंद है। मज़्दा चालक दल द्वारा आपकी अनुमति के बिना अंतिम दूसरी, छिपी हुई "तैयारी" शुल्क और कई क्रेडिट चेक से सावधान रहें। बहुत छायादार अनुभव और एक ग्राहक-उन्मुख उद्योग होने में व्यावसायिकता की घृणित कमी।

मैंने एन आर्बर में सेसी मोटर्स डीलरशिप पर शुरुआत की क्योंकि यह मेरे घर के सबसे करीब था। मैंने फोन पर एक बिक्री व्यक्ति से बात की, लेकिन जिस कार के बारे में मैं पूछताछ कर रहा था, उस पर एक नज़र डालने की जरूरत थी। मैंने वॉल्वो XC 90 को देखने के लिए एक हफ्ते बाद दिखाया और उस विक्रेता के पास गया जो मैंने पहले बात की थी। वह मुझे आश्चर्यचकित दिखाते हुए मुझे दिखाते थे और मुझे अपना परिचय देने के बाद मुझसे बात करना याद नहीं था। यह बहुत ही अजीब पहली छाप थी। मैंने ज्यादातर लेग काम कार के बारे में सवाल पूछते हुए किए और फिर पूछा कि क्या मैं इसे देख सकता हूं और फिर पूछ रहा हूं कि क्या मैं अपनी कार को प्राप्त कर सकता हूं। फिर से बहुत असहज क्योंकि मुझे मेरे सवालों का जवाब नहीं मिल रहा था और न ही मुझे ऐसा लग रहा था कि वह मेरी देखभाल कर रहा है। मुझे ऐसा भी लगा कि अगर उसने कार खरीदी तो उसकी परवाह नहीं की। मैंने पूरी निश्चितता के साथ डीलरशिप छोड़ दी मैं उनके माध्यम से कार नहीं खरीदूंगा।

जब मुझे फार्मिंग्टन हिल्स में लाफोंटेन मिला, तो विक्रेता उत्कृष्ट और पेशेवर था। उन्होंने मुझे और जानकारी दी जो मेरे सभी सवालों के जवाब देने में मदद करें; यहां तक ​​कि जिन लोगों से मैंने नहीं पूछा। मेरे बेटे के लिए वहाँ पानी की बोतल थी जो प्यासी थी और सब कुछ साफ और पेशेवर लग रहा था। मेरे पति और मैंने डीलरशिप पर दो घंटे बिताए; हम दोनों परीक्षण ने XC 90 को निकाल दिया। यह निकला कि हमने विशेष वाहन का आदेश दिया है क्योंकि इसे बंद करना बहुत अच्छा था।

वोल्वो XC 90 स्वयं बेचता है; चलो ईमानदार बनें। कार शीर्ष पायदान है! हालांकि, बिक्री व्यक्ति सभी अंतर बना देगा जहां से उपभोक्ता अपनी कार खरीदेंगे। मैं ऐन आर्बर में सेसी मोटर्स की सिफारिश किसी से भी नहीं करूंगा क्योंकि सेल्समैन ने मुझे गंभीरता से नहीं लिया!

जो सेसी और एलेक्स कसाब व्यावसायिकता के प्रतीक हैं! खर्च किया और पूरे दिन मेरी पत्नी को एक खूबसूरत नई कार के साथ सेटअप किया, भले ही वह न्यू ईयर ईव थी! अपना समय बर्बाद मत करो ... Sesi मोटर्स 1 पर जाएं

एक नया मज़्दा को काम पर रखा गया। 3. जेनल मेरे सभी विकल्पों में सहायक और सूचनात्मक रहा है। अभी तक इस पर सेवा नहीं की है, लेकिन सेवा डेस्क के लोगों के साथ बात की है, वे बहुत अनुकूल थे।

कोई दबाव नहीं। डैरेन है। साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा है

बिक्री कर्मचारियों द्वारा चारों ओर अविश्वसनीय रूप से धकेल दिया गया। कोई भी प्रेरित नहीं लग रहा था, और कुल मिलाकर मैंने अनुभव का आनंद नहीं लिया।

मैं आज सेसी मजदा गया। मैं अपने व्यापार के लिए मूल्यांकन तक मुठभेड़ से प्रसन्न था। मैं कम गेंद की पेशकश से प्रेरित था और कहा गया था कि वे कीमत प्राप्त करने के लिए "3 अन्य डीलरशिप" कहते हैं। दिलचस्प है, चूंकि मुझे केली ब्लू बुक इंस्टेंट ऑफर का उपयोग करके शेवरले डीलर द्वारा डबल ($ 4000 से अधिक) की पेशकश की गई थी, जबकि मैंने देखा कि विक्रेता पारदर्शिता के लिए सभी डेटा दर्ज करते हैं। उन्होंने मुझे अपनी कार बेचने और वापस आने और पट्टे पर देने के लिए पैसे का इस्तेमाल करने के लिए कहा और उनकी कीमत पर बातचीत करने के लिए तैयार नहीं हुए। मुझे भविष्य में उन्हें कोई भी पैसा या व्यवसाय देने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी और वैकल्पिक मज़्दा डीलरों (और शायद सिर्फ चेवी को लेने) से ऑफ़र की मांग की जाएगी।

मैं 2 स्टार दे रहा हूं क्योंकि मैंने बिक्री के लोगों को आम तौर पर सुखद पाया।

मैं अपनी माँ की नई कार की खोज में मदद करने के लिए हाल ही में सेसी मज़्दा गया। वह कार डीलरशिप के बारे में बंदूकवाला था क्योंकि हम में से अधिकांश हैं। सेसी ने हमें गलत साबित किया। हम जिस पल में चल रहे थे उस समय से उनका स्वागत कर रहे थे और समय निकालकर हमें सभी विकल्प दिखाए। वे पूरी प्रक्रिया के दौरान बेहद धैर्यवान और मददगार थे। मैं अपने या अपनी मां के लिए इससे बेहतर अनुभव नहीं मांग सकती थी। न केवल उन्होंने उसे एक कार बेची, बल्कि उन्होंने मेरा भविष्य भी कमाया।

यह मेरा समय था सेसी मोटर्स का। मुझे यह महसूस करने में आसानी हुई कि हर कोई मेरी जरूरतों के हिसाब से अच्छा और चौकस है। उन्होंने मेरी कार की मरम्मत पूरी करने के बाद मेरी कार भी धो दी। वाह!!!

वेबसाइट और गूगल मैप में गलत घंटे पोस्ट किए गए हैं। यहाँ जल्दी पहुँचने की कोशिश की लेकिन दरवाजे में घंटों वे एक और घंटे के लिए खुला नहीं है।

एसईएसआई मोटर्स की मिश्रित Google समीक्षाओं को पढ़ने के बाद, मैं अपने बेटे, मिशिगन विश्वविद्यालय के छात्र की सिफारिश करने के लिए बहुत सतर्क था, कि वह अपने वोल्वो एस 70 पर एक आवश्यक मरम्मत प्राप्त करने के लिए एसईएसआई का दौरा करें। हालांकि, चूंकि हमारे पास कोई विकल्प नहीं था, इसलिए हमने शनिवार सुबह SESI के सेवा विभाग का दौरा किया। हालाँकि सर्विस डेस्क पर सज्जन शुरुआत में हमारी मदद करने के बारे में उभरे हुए थे, लेकिन डीलरशिप के मालिक जल्द ही चले गए और हमारी दुर्दशा की बात सुनकर हमें आश्वासन दिया कि हम आपकी देखभाल करेंगे। डीलरशिप के मालिक के उस बयान के बाद, सेवा विभाग पूरी कार्रवाई में जुट गया और हमें उत्कृष्ट सेवा मिली। तब से, हमने एक और अवसर पर एसईएसआई में सेवा विभाग का दौरा किया है और अपनी खुशी के लिए, हम फिर से दोस्ताना और पेशेवर डीलरशिप, जोसेफ सेसी द्वारा बधाई दी गई। न केवल हमें SESI में कर्मचारियों द्वारा बहुत अच्छी तरह से व्यवहार किया गया है, जोसेफ सेसी के गर्म और स्वागत वाले निधन ने हमारी यात्राओं को आरामदायक और आरामदायक बना दिया है। यदि आप एन आर्बर क्षेत्र में हैं और अपने वोल्वो पर सेवा कार्य की आवश्यकता है, तो मैं आपको खुद को एक एहसान करने और एसईएसआई वोल्वो में सेवा विभाग की यात्रा करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।

बहुत अच्छा कार डीलर। मैं सिर्फ भविष्य के लिए शोध कर रहा था। खरीदने का कोई दबाव नहीं था और वे बहुत मददगार थे।

एक कार खरीदने के लिए त्वरित और इस बिंदु पर। बहुत संतुष्ट

बेस्ट कार डीलरशिप! वे मुझे परिवार की तरह मानते हैं। कोई दबाव नहीं, सिर्फ सहायक तथ्य। हाल ही में परीक्षण ने नए 2020 लिंकन कोर्सेर को निकाल दिया, यह बहुत अच्छा है!

वोल्वो सेवा में क्रिस्टोफर महान है। हम 2012 से अपनी कारों को वारंटी के तहत ले रहे हैं। ईमानदार और मिलनसार।

किसी की सेवा की ज़रूरत हो या कार ख़रीदने के लिए बहुत उच्च अनुशंसा करते हैं

उत्कृष्ट सेवा और पेशेवर कर्मचारी। उनके पास कोई दबाव बिक्री तकनीक नहीं है जो इसे कार के लिए खरीदारी करने में खुशी देता है।

$ 3 के साथ एक 3yr पट्टे पर एक बड़ा सौदा मिल गया ...

सेवा विभाग ने मेरी कार को आखिरी बार क्षतिग्रस्त कर दिया था। प्रबंधन ने कहा कि उन्होंने ऐसा नहीं किया, फिर मुझे दोषी ठहराने की कोशिश की। मैं कभी भी कार नहीं खरीदूंगा, न ही गाड़ी चलाऊंगा और न ही सीसे से कुछ लेना-देना।

मेट्रो डेट्रायट में माज़ा के लिए सर्वश्रेष्ठ सेवा विभाग।

सुपीरियर ग्राहक सेवा! बहुत ही पेशेवर, शीघ्र वितरण के साथ मेरी जरूरतों के प्रति उत्तरदायी और अनुवर्ती।

उस व्यक्ति ने दावा किया कि हम एक कार का परीक्षण नहीं कर सकते क्योंकि वह गैस से बाहर थी .. मुझे लगता है कि एक झूठ है! वे यहाँ कुछ भी मददगार थे .. लेकिन हमने अपनी मज़्दा को खरीदने के लिए कहीं और जाना शुरू कर दिया और अपनी नई कार से प्यार किया .. बस यह डीलरशिप नहीं! मेरे पति और मैं दोनों को लगता है कि वह हमें उस कार से जज कर रहे थे, जो पहले हमारे पास थी .. उस पर जंग लगा था .. इसलिए शायद उन्हें लगा कि हम गरीब हैं और सिर्फ मज़े के लिए कार चलाना चाहते हैं ??? लोगों को न्याय करने से पहले दो बार सोचें! कभी भी किसी किताब को उसके कवर से मत आंकिए .. ऐसा ही लोगों के साथ होता है।

माज़दा बिक्री में एक डारिन के साथ बात की। उसने मेरी मदद करने में दिलचस्पी नहीं दिखाई, और उसने कभी भी मूल्य विकल्पों के साथ मेरा कॉल वापस नहीं किया। मैंने एक और डीलरशिप से एक नया CX-5 खरीदा, जिसने हमारी मदद करने के लिए समय लिया!

कोई दबाव नहीं, नहीं "मुझे अपने प्रबंधक से बात करने दें।" पेशेवर और वास्तव में अच्छे लोग। यहां के माहौल ने निश्चित रूप से उनसे खरीदने में हमारी सकारात्मक भूमिका निभाई।

Sesi मोटर्स में मेरे अनुभव के बारे में पर्याप्त सकारात्मक बातें नहीं कह सकते। मैंने वहां जाने से पहले कुछ समीक्षाएं पढ़ीं और थोड़ा हिचकिचाया और ऑन-गार्ड हुआ। लेकिन मैं अधिक प्रसन्न नहीं हो सका। मैंने डस्टिन के साथ निपटा, और वह बहुत बढ़िया था - बहुत उपयोगी और उपयोगी।

मैंने पहले कभी कोई Google समीक्षा नहीं लिखी है, लेकिन मेरे अनुभव के सकारात्मक होने के बाद से यहां कुछ नकारात्मक समीक्षाओं के विरोध के लिए प्रेरित महसूस किया। यह एक महान व्यवसाय है और कार को और अधिक स्वादिष्ट बनाने की संभावना है। अत्यधिक सिफारिशित!

मैंने इस डीलरशिप से सिर्फ अपनी कार खरीदी है और मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि उन्होंने इसे मेरे लिए कितना आसान बना दिया है (मैं एक विदेशी हूं, इसलिए यह इतना आसान नहीं है कि सब कुछ स्वीकृत हो जाए) मेरे पास केवल एंड्रयू व्रेनबेक के साथ संपर्क था और उसने सब कुछ संभाला । वह हमेशा बहुत मददगार थे।

मैं निश्चित रूप से किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा। यह उतना ही मुफ्त है जितना आपको मिल सकता है। अन्य ब्रांडों ने पहले दिन मुझे कभी कोई उद्धरण नहीं दिया और क्रेडिट हिस्ट्री चेक करने में उन्हें 2-3 दिन लगे। सेसी मोटर्स में एंड्रयू के साथ नहीं। वह कुशल और तेज था।

बहुत ही विनम्र मिलनसार कर्मचारियों के साथ उत्कृष्ट डीलरशिप। कृपया मेरे साथ अब तक के चिह्न को हिट करने की कोशिश करें।

मेरी बिक्री व्यक्ति महान थी, लेकिन मैं सेसी से इस्तेमाल की गई देखभाल खरीदने की सिफारिश नहीं करूंगा। उनकी गुणवत्ता और स्वच्छता के मानक बहुत कम हैं। मैंने एक ही समय में 2 कारें खरीदीं, एक को स्पष्ट नुकसान हुआ, दूसरा हमने डिलीवरी के बाद देखा। दोनों को मरम्मत की जरूरत थी। जिस समय इंटरनेट तस्वीरें ली गई थीं और जिस समय मैंने इसे खरीदा था, के बीच पहली कार खराब हो गई थी। उन्होंने मेरे साथ काम करने और इसे ठीक करने के लिए काम किया, लेकिन, 2 प्रयासों के बाद, पेंट की मरम्मत अभी भी खराब रूप से की गई थी।
दूसरा प्रतीत होता है कि एक छोटी दुर्घटना में हुई जो कार फैक्स पर दिखाई नहीं दी। यह सेसी की गलती नहीं है, और उन्होंने मरम्मत करने के लिए मेरे साथ काम किया, कि वे पूरा करने में असमर्थ हैं। मैं आज दोपहर को दूसरा वाहन लेने गया, और बाहरी गंदे थे और मरम्मत करने वाले के हाथ के निशान और झूले पूरे इलाके में थे। उसे साफ करने के लिए मुझे वापस करने का कोई प्रयास नहीं किया गया था। बहुत निराश। जैसा कि मैंने कहा, मेरा विक्रेता महान था, यहां तक ​​कि करमिट, (मेरा मानना ​​है कि दुकान प्रबंधक महान था), लेकिन समग्र गुणवत्ता, देखभाल और विस्तार पर ध्यान नहीं है।

इस स्थान या विक्रेता गैरी की सिफारिश न करें। एक CX5 देखने के लिए यहां गए और एक बार गैरी ने एक अकेली महिला को बदबू आ रही थी, जिसे देखकर वह लोटपोट हो गया और उसने हमें अगले सप्ताह एक टेस्ट ड्राइव शेड्यूल करना चाहा। हमें इससे रोक दिया गया था और मुझे इस बात से ऐतराज था कि उसने मेरी महत्वपूर्ण बात को ऐसे समझा जैसे कि वह अंग्रेजी नहीं समझती।

उस अनुभव के अलावा, यदि आप CX5 के लिए एक ऑटोट्रैडर खोज सेट करते हैं और साथ ही आप देखेंगे कि उनके पास क्षेत्र के लिए सबसे कम सूचीबद्ध मूल्य नहीं है।

यह डीलरशिप और एंड्रयू व्रेनबेक विशेष रूप से, मेरा विश्वास पूरी तरह से है। कार खरीदना एक बड़ी बात है, और आमतौर पर एक तनावपूर्ण - विशेष रूप से एक एशियाई अमेरिकी महिला के रूप में। मैंने जो देखा है, एन अर्बोर में सेसी डीलरशिप पर कार्यस्थल की संस्कृति, और विशेष रूप से एंड्रयू के व्यक्तिगत गुणों और कौशल, ने मुझे लोगों की देखभाल और सम्मान के साथ-साथ मेरी कार की गुणवत्ता में विश्वास की भावना दी। और मेरी खरीद का मूल्य। मुझे लगता है कि लंबी अवधि में इस डीलरशिप पर वापस आना बहुत आसान है, किसी भी रखरखाव या अन्य मुद्दों पर आना चाहिए। विश्वास की यह भावना दुर्लभ है, और जब एंड्रयू की ओर से ज्ञान और अनुभव की इतनी गहराई के साथ संयुक्त है, तो यह कुछ ऐसा है जिसे मैं प्रदान नहीं करता हूं। उन्होंने मेरे साथ-साथ मेरे माता-पिता के साथ भी बहुत अच्छा काम किया; हास्य की एक बड़ी भावना होने से या तो चोट नहीं लगी :) वास्तव में इसकी सराहना करें।

मैं इस जगह की सिफारिश नहीं करता हूं मैं एक अलग डीलरशिप से अपना नया मज़्दा खरीदूंगा!

मेरी पत्नी और मैंने सेसी मोटर्स से एक नया मज़्दा सीएक्स -5 किराए पर लिया। उनके पास चुनने के लिए ब्रांडों का एक अच्छा चयन है। निक नसिफ़ बहुत मददगार था, और धैर्यवान, जबकि हम वाहनों के बीच आगे-पीछे कूदते थे। वह अनुभव शानदार था।

मेरे ड्राइवर की साइड फ्लोर मैट ने 2 साल के स्वामित्व के बाद एक छेद पहना था, इसलिए मैंने अपने 2010 माज़दा 5 को इस डीलरशिप में लाया, जो मैंने सोचा था कि उत्पाद के साथ एक मुद्दा था। सेवा विभाग में क्रिस और एड बहुत मददगार थे, और मूल रूप से वाहन के साथ आने की तुलना में उन्नत उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद के साथ फर्श मैट को बदल दिया। फर्श मैट तकनीकी रूप से वारंटी के तहत कवर नहीं किए गए थे, लेकिन डीलरशिप ने मुझे एक ग्राहक के रूप में महत्व दिया और मुझे लगता है कि स्थिति में सही काम करने के लिए चुना। मुझे यह भी टिप्पणी करनी होगी कि मूल सेल्समैन जिसने मुझे कार बेची थी, बहुत चौकस और मददगार था। मैंने 2010 के सबसे खराब बर्फ दिनों में से एक पर कार खरीदी थी, और हमने परीक्षण किया कि अच्छे परिणाम के साथ बर्फ में कार चलाई, इसने मेरे युवा बढ़ते परिवार के लिए अच्छा काम किया है!

Sesi मेरे लिए लगातार अच्छा रहा है - बाद की सेवा नियुक्तियों के माध्यम से प्रारंभिक बिक्री से।

एह, सेवा विभाग के साथ मेरे अनुभव सबसे अच्छे रहे हैं। या तो उनके पास एप्स हैं, या पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं। एक समय मैं वास्तव में अपने CX5 के लिए एक तेल परिवर्तन के लिए लगभग 3 घंटे इंतजार कर रहा था। साथ ही उनके कुछ लोग असभ्य भी रहे हैं। बहुत धक्का-मुक्की। जब मैं उनके सेवा विभाग को फोन करता हूं तो उनके पास एक प्रशासक होता है जो फोन का जवाब देने पर सभी परेशान हो जाता है। उसे कुछ ग्राहक सेवा प्रशिक्षण की आवश्यकता है। मुझे यह दिखाने में खुशी होगी कि फोन मैनर्स कैसे होंगे। Ive अतीत में Sesi में 1 आदमी के साथ बात की उसका नाम सेवा विभाग में मार्क था। वह वास्तव में अच्छा था। कुल मिलाकर सेसी के साथ इसकी हिट या मिस। आप लोग ब्राइटन मज़्दा से बहुत कुछ सीख सकते हैं। btw, मैंने अपने नए CX9 ग्रैंड टूरिंग को उनसे खरीदा क्योंकि मेरे पास उनके साथ जो असाधारण अनुभव था।

मैंने पहले यहां एक समीक्षा की थी, जिसके बारे में मैं भूल गया था क्योंकि मैं आमतौर पर येल्प का उपयोग करता हूं (जहां मैंने मज़्दा एन अर्बोर और मेरे अनुभव के बारे में बहुत अच्छी समीक्षा पोस्ट की है। हां, मुझे लगा कि किसी ने "किसी ने कहा" राशि के बारे में कुछ महसूस नहीं हुआ। कार की कीमत थी, लेकिन माइक राइनहार्ट सेल्समैन, पूरी तरह से इसके लिए तैयार था और उसने मुझे अपनी नई कार पर इतना अच्छा सौदा दिया, इसने पूरे सौदे को उचित पैकेज से अधिक बना दिया।
जैसा कि मैंने येल्प पर कहा है। मैं माइक से अपनी सभी कारें खरीदूंगा और उसकी अत्यधिक सिफारिश करूंगा।
मैं एक महिला हूं जो कार खरीदने के बारे में कुछ भी नहीं जानती, और वह मुझे सब कुछ समझाने में बहुत ईमानदार थी।
मेरी कार पर कम गेंद के बारे में मेरी मूल नाराजगी का सेल्समैन से कोई लेना-देना नहीं था, लेकिन माइक ने मुझे जीवन भर का सौदा देकर इसके लिए तैयार किया।
मुझे आशा है कि वह हमेशा मज़्दा के लिए काम करता है क्योंकि मुझे अपनी कार से प्यार है और मैं किसी और के साथ सौदा नहीं करूंगा।

संपादित करें: मैंने एक और सितारा जोड़ा क्योंकि सेसी ने मेरी समीक्षा का पालन किया और सेवा में कमी के लिए माफी मांगी।

मेरे द्वारा डिपॉजिट का भुगतान करने के बाद Apple कार प्ले / एंड्रॉइड ऑटो सहित वापस चलने के साथ खरीदने की प्रक्रिया ठीक थी। सेवा केंद्र वह जगह है जहां ग्राहक सेवा और सिर्फ बुनियादी सम्मान की कमी है। जब आप चलते हैं तो 5-10 मिनट के लिए नजरअंदाज करने की योजना बनाएं। मैंने रिमोट स्टार्ट इंस्टॉलेशन के लिए भुगतान किया और यह नहीं दिखाया गया कि यह कैसे काम करता है। कुल मिलाकर, मैं उन्हें अप्रभावी और निष्क्रिय आक्रामक लगता हूं, लेकिन वास्तविक काम- अगर और जब वे आपकी मदद करने का फैसला करते हैं- तो ठीक से किया जाता है। तो, आप क्या ले जाएगा।

मैं Sesi मोटर्स प्यार करता हूँ! वे विनम्र कर्मचारियों और विशेषज्ञ यांत्रिकी के साथ बहुत ग्राहक उन्मुख हैं। सेसी ने मुझे कभी निराश नहीं किया।

Sesi के मज़्दा सेवा विभाग महान सेवा प्रदान करने के लिए ऊपर जाते हैं! उन्होंने मुझे समस्याओं को सुलझाने में मदद की है, मुझे पैसा बचाया है, और अपना समय बर्बाद नहीं किया है या अनावश्यक मरम्मत का दबाव नहीं डाला है। उनकी कीमतें उचित हैं। मुझे अच्छा लगेगा अगर सेसी के पास वाहन हों, लेकिन बाकी सब कुछ बढ़िया है!

मैं देखता हूं कि मेरा अनुभव अद्वितीय नहीं है। मैं अपने दोस्त को सेसी में सेवा पर विचार कर बताऊंगा "क्या आप अपने बालों को फाड़ने के लिए तैयार हैं?" एक सेवा लेखक ने मुझे बताया कि जब मुझे यात्रा पर निकलने से ठीक पहले एक तेल परिवर्तन (<40Kmi) मिला तो मुझे ब्रेक की आवश्यकता थी। इसलिए, मैंने फ्रंट ब्रेक के लिए एक बंडल का भुगतान किया। ब्रेक मेरी यात्रा पर हमेशा शोर कर रहे थे। स्क्वीलिंग, स्केचिंग, व्हिसलिंग ब्रेक के बारे में चार सप्ताह के दौरान, बार-बार सेसी के पास वापस आ गए। लगभग हर बार उन्होंने मुझे आश्वासन दिया है कि इसका ध्यान रखा गया है। वापस जाने के बाद, शहर से बाहर, बार-बार, उन्होंने मुझे पहना। मैं स्क्वीलिंग ब्रेक के साथ शर्मिंदा हूं। सेवा लेखक वह नहीं करता जो वह कहता है। सेवा प्रबंधक, क्रिस ने मेरा फोन वापस नहीं किया। चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, मज़्दा मुझे नए मज़दा को बढ़ावा देने के लिए ईमेल भेजती रहती है और मुझे सेसी को निर्देश देती है। ARRggh

पहली बार डीलर! सेवा बहुत सहायक और त्वरित थी। लोन देने वाले और कार धोने के लिए धन्यवाद!

EDIT: मुझे अपनी हताशा को स्वीकार करते हुए आज डीलर का फोन आया। वे मेरे लिए जितना संभव हो सके याद को सुगम बनाने और बुरे अनुभवों के लिए बनाने का प्रयास कर रहे हैं। मैंने अपनी समीक्षा 1 से 2 सितारों तक बढ़ाई क्योंकि मैं उन्हें इस मुद्दे को स्वीकार करने की सराहना करता हूं। मैं अपनी अगली सेवा के बाद फिर से समीक्षा करूंगा।

लगभग एक साल पहले मेरे माज़दा में एक एयरबैग सुरक्षा याद था। मैंने शेड्यूल किया और आ गया और अपनी कार से निकल कर वेटिंग रूम में चला गया। लगभग एक घंटे बाद वे वापस आए और मुझे बताया कि उनके पास कुछ हिस्से नहीं हैं और थोड़ी देर के लिए नहीं रहेंगे। कुछ ऐसा लगता है जिसका वे उल्लेख कर सकते हैं जब मैंने नियुक्ति की और फिर से जब मैं वहां गया।

लगभग एक हफ्ते पहले, एक और याद के लिए एक पत्र मिला। इस बार मैंने उन्हें यह पुष्टि करने के लिए कॉल किया कि उनके पास स्टॉक में पार्ट्स हैं और उन्होंने पुष्टि की कि उन्होंने किया था। मैंने अगले दिन के लिए एक नियुक्ति निर्धारित की। एक बार फिर फोन करने और पुष्टि करने के बावजूद, उन्होंने मुझे सूचित किया कि उनके पास कुछ हिस्से नहीं हैं और कुछ समय के लिए नहीं होगा।

एक समय दुनिया का अंत नहीं है, लेकिन उन्होंने एक ही काम कई बार किया है और अनावश्यक रूप से इस प्रक्रिया में मेरे समय के कई घंटे बर्बाद कर दिए हैं और इस तथ्य की परवाह नहीं की है।