ServiceMaster समीक्षा

रेमुंडो और उनके चालक दल हमारे पूरे कार्यक्रम में पेशेवर और दयालु थे। उन्होंने मुझे सुकून में डाल दिया और ऐसा शानदार काम किया कि सब साफ हो गया। मुझे उम्मीद है कि यह फिर से नहीं होगा, लेकिन अगर हमें कभी इसकी आवश्यकता होगी, तो मैं निश्चित रूप से सर्विसमास्टर को फोन करूंगा।

रॉबर्ट और उनकी टीम मेरे घर आई और शानदार काम किया। वे एक टीम के रूप में महान काम करते थे, अगर आपको एक पेशेवर सफाई की आवश्यकता होती है, तो उन्हें कॉल करें।
धन्यवाद दोस्तों!

ServiceMaster गारंटी?
23 नवंबर, 2014 को मुझे अपने बेसमेंट में पानी का बैकअप मिला और राज्य कृषि बीमा ने शमन करने के लिए सर्विसमास्टर डीएसआई को भेजा। चालक दल के प्रमुख बहुत अच्छे थे और पैनल से दो फीट जमीन को काटने और ड्रायर स्थापित करने के बाद 3 दिनों में काम पूरा कर लिया। इस सेवा के लिए राज्य के खेत को $ 3,379.19 बिल दिया गया था। जब समायोजक ने नौकरी का निरीक्षण किया तो उन्होंने कहा कि "उन्होंने पूरे पैनलिंग को क्यों नहीं हटाया? सूखी दीवार पर 2 फुट का कट लागू होता है!
क्रिसमस के कुछ समय बाद मेरे पास स्टेट फार्म कॉल सर्विस मास्टर था जो उन्हें काम खत्म करने के लिए अधिकृत करता था। मैंने ऑपरेशन मैनेजर उबाल्डो को भी फोन किया और बात की, जिन्होंने पुष्टि की कि स्टेट फार्म ने उनसे बात की और अनुरोध पूरा करने के लिए उन्होंने मुझे फोन किया होगा। यह अब मध्य-मध्य है और मैं अभी भी इस कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हूं --- मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि सर्विसमास्टर स्टेट फार्म इंश्योरेंस जैसे प्रमुख क्लाइंट पर अपनी वापसी करेंगे। उनके विज्ञापन में कहा गया है, "हम इसे सही करते हैं। गारंटी है कि उत्कृष्ट सेवा शुरू से लेकर संतुष्टि तक। हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें हम ईमानदारी, निर्भरता और अच्छी तरह से काम करने की प्रतिज्ञा करते हैं", अगले सप्ताह 2 महीने हो जाएंगे क्योंकि उन्होंने मेरे घर में प्रवेश किया और मैं अब भी इस "गारंटी" का सम्मान करने के लिए उनका इंतजार कर रहा हूं।

मैंने एक बायो-हैज़र्ड क्लीन अप को संभालने के लिए सर्विस मास्टर DSI को काम पर रखा। वे तुरंत आए और मेरी संपत्ति को और अधिक नुकसान से बचाने में सक्षम थे। उन्होंने मुझे अपडेट रखा और वे कुशल और पेशेवर थे।

सेवा मास्टर DSI को अपने घर या व्यवसाय में काम शुरू करने से पहले सेवाओं के लिए अतिरिक्त उद्धरण का अनुरोध करें। मैंने हाल ही में अपने घर के तहखाने में पानी की क्षति को दूर करने के लिए सर्विस मास्टर DSI को मंजूरी दी थी। जब मैं रेमेडिएशन प्रक्रिया शुरू करने से पहले ग्राहक की प्रतिनिधि से बात कर रहा था, तब यह प्रक्रिया पहली बार में सुचारू थी। सेवा मास्टर डीएसआई ने ड्राईवॉल को हटाकर और प्रशंसकों को फर्श पर रखकर पानी निकालने का काम शुरू किया। हालांकि, जब मोल्ड पाया गया था, तब तक सभी काम खत्म हो गए थे जब तक कि मोल्ड रीमेडियेशन शुरू नहीं हो जाता। मुझे तीन बार यह सुनिश्चित किया गया था कि मास्टर मास्टर डीएसआई जो प्रक्रियाएं कर रहे थे वे मेरे सांचे के मुद्दे को हल करें और इसके तुरंत बाद फिर से काम शुरू करें। सेवा मास्टर डीएसआई मोल्ड के लिए परीक्षण नहीं करता है - इससे मुझे अपने तहखाने में हवा की गुणवत्ता का परीक्षण करने के लिए तीसरे पक्ष को किराए पर लेना पड़ा। परीक्षण तीन सांचों के लिए सकारात्मक आया और तीसरे पक्ष के तकनीशियन ने मुझे सेवा मास्टर द्वारा निष्पादित खराब स्वच्छता प्रक्रिया के कारण मेरे घर में नहीं रहने की सलाह दी। मैंने सेवा मास्टर डीएसआई से संपर्क किया और हवा को साफ करने के लिए एयर स्क्रबर लगाए गए। थर्ड पार्टी मोल्ड कंपनी हवा को वापस लाने के लिए वापस आई और हमने सलाह दी कि सेवा मास्टर डीएसआई द्वारा की गई खराब स्वच्छता प्रक्रिया के कारण हम दोबारा न चलें। दीवारों और फर्श को साफ नहीं किया गया था और इससे भविष्य में ढालना बढ़ता है। मैं यह देखकर हैरान रह गया क्योंकि मुझे यह सुनिश्चित किया गया था कि कई बार मेरा बेसमेंट "ठीक" और "उपयोग के लिए तैयार" होगा। सेवा मास्टर डीएसआई ने मुझे "रिंग अराउंड" दिया और अपर्याप्त काम किया, लेकिन मुझे उनकी खराब सेवा के लिए बहुत पैसा लगाया। मैंने प्रतिनिधि के साथ संवाद करने का प्रयास किया है लेकिन उन प्रयासों से सौहार्दपूर्ण समझौता नहीं हुआ। सेवा मास्टर डीएसआई को काम पर रखने से पहले दो या तीन बार सोचें, मेरे अनुभव ने मुझे निराश किया है और उनके प्रयास में निराश किया है। पीछे देखते हुए, मुझे थर्ड पार्टी मोल्ड कंपनी को काम पर रखना चाहिए था। मुझे उम्मीद है कि यह समीक्षा अन्य ग्राहक के भविष्य के विकल्पों के साथ मदद करती है।

मई में हमारे तहखाने में बाढ़ आ गई थी और हमारी बीमा कंपनी स्वच्छ सेवा प्रदान करने के लिए सर्विसमास्टर तक पहुंच गई थी। उन्होंने अच्छा काम किया। हालांकि, उन्होंने हमारी मंजिल में कई गहरी खरोंचें डाल दीं। हमने उनके प्रतिनिधि के साथ काम किया और हम अपनी समस्या को हल करने के लिए बिना किसी समस्या के समाधान पर सहमत हुए। अच्छी कंपनी।

मैंने पहले सर्विसमास्टर का उपयोग किया है और जॉक्लीने और उसके चालक दल के साथ बहुत खुश था, उन्होंने सफाई का एक बड़ा काम किया। इसलिए जब मेरा तहखाना फिर से भर गया, तो मुझे उन तक पहुंचने में संकोच नहीं हुआ और रॉबर्टो और उनकी टीम ने जो काम किया, उससे वह बहुत खुश हुए। और मुझे नहीं लगता कि ServiceMaster को कॉल करने के लिए दो बार अगर मेरे तहखाने में बाढ़ आ गई। उंगलियां पार, कि मैं अभ्यस्त।

ये लोग वास्तव में महान थे। ऑस्कर और उनके दल वास्तव में अच्छे थे और उन्होंने एक अच्छा काम किया।

अत्यधिक सिफारिशित।

क्रू लीडर मार्को हर्नांडेज़ और उनके चालक दल के साथ काम करने के लिए उत्कृष्ट थे! वे दोस्ताना, और पेशेवर थे और हमेशा मेरे सवालों के जवाब देने के लिए समय देते थे। उन्होंने बहुत गर्म मौसम की परिस्थितियों में बहुत मेहनत की! ऑस्कर और कार्यालय के कर्मचारी भी बहुत मददगार थे और मेरे साथ काम के बारे में अच्छे संवाद में थे। मैं अत्यधिक सेवा मास्टर की सिफारिश करता हूं!

एक अति आवेश बीमा दावों के लिए बहुत खराब सेवा का प्रभार।