James Boratyn की समीक्षा ServiceMaster
ServiceMaster गारंटी?
ServiceMaster गारंटी?
23 नवंबर, 2014 को मुझे अपने बेसमेंट में पानी का बैकअप मिला और राज्य कृषि बीमा ने शमन करने के लिए सर्विसमास्टर डीएसआई को भेजा। चालक दल के प्रमुख बहुत अच्छे थे और पैनल से दो फीट जमीन को काटने और ड्रायर स्थापित करने के बाद 3 दिनों में काम पूरा कर लिया। इस सेवा के लिए राज्य के खेत को $ 3,379.19 बिल दिया गया था। जब समायोजक ने नौकरी का निरीक्षण किया तो उन्होंने कहा कि "उन्होंने पूरे पैनलिंग को क्यों नहीं हटाया? सूखी दीवार पर 2 फुट का कट लागू होता है!
क्रिसमस के कुछ समय बाद मेरे पास स्टेट फार्म कॉल सर्विस मास्टर था जो उन्हें काम खत्म करने के लिए अधिकृत करता था। मैंने ऑपरेशन मैनेजर उबाल्डो को भी फोन किया और बात की, जिन्होंने पुष्टि की कि स्टेट फार्म ने उनसे बात की और अनुरोध पूरा करने के लिए उन्होंने मुझे फोन किया होगा। यह अब मध्य-मध्य है और मैं अभी भी इस कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हूं --- मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि सर्विसमास्टर स्टेट फार्म इंश्योरेंस जैसे प्रमुख क्लाइंट पर अपनी वापसी करेंगे। उनके विज्ञापन में कहा गया है, "हम इसे सही करते हैं। गारंटी है कि उत्कृष्ट सेवा शुरू से लेकर संतुष्टि तक। हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें हम ईमानदारी, निर्भरता और अच्छी तरह से काम करने की प्रतिज्ञा करते हैं", अगले सप्ताह 2 महीने हो जाएंगे क्योंकि उन्होंने मेरे घर में प्रवेश किया और मैं अब भी इस "गारंटी" का सम्मान करने के लिए उनका इंतजार कर रहा हूं।
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